2023企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)真題及答案選擇題

2010-05-27助理企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)考試試題及答案-理論學(xué)問(wèn)（一）

第一部分:職業(yè)道德（第廣25題，共25道題）

（一）單項(xiàng)選擇題（第廣8題）

1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是（C）

（A）假如公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心。（B）公司支配做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)。

（C）職業(yè)良心是從業(yè)人員依據(jù)職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作。（D）一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求

2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是（A）

（A）集體主義（B）愛(ài)國(guó)主義（C）個(gè)人主義（D）利己主義

3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是（B）

（A）職業(yè)技能確定著從業(yè)人員的職業(yè)前途（B）職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素養(yǎng)的影響

（C）職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手實(shí)力（D）職業(yè)技能的形成與先天素養(yǎng)無(wú)關(guān)

4、一個(gè)人再無(wú)人監(jiān)督的狀況下，能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是（D）

（A）誠(chéng)信（B）仁義（C）反思（D）慎獨(dú)

5、對(duì)待工作崗位，正確的觀點(diǎn)是（A）

（A）雖然自己并不寵愛(ài)目前的崗位，但不能不用心努力（B）敬業(yè)就是不能得攏望蜀，不能選擇其他崗位

（O樹(shù)挪死，人挪活，要通過(guò)崗位改變把本職工作做好（D）企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)，沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)

6、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是（C）

（A）忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)（B）任何時(shí)候都不說(shuō)假話（C）真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾（D）善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值

7、關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是（C）

（A）堅(jiān)持辦事公道，要求當(dāng)事人不講人情（B）人們是到了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臇|西，是為公道

（C）一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人（D）公道自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的

8、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是（D）

（A）節(jié)約與以人為本的理念不相符合（B）在物質(zhì)條件充分的狀況下，無(wú)須崇尚節(jié)約

（O今日所提倡的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域（D）不管職位凹凸，人人都要厲行節(jié)約

（-）多項(xiàng)選擇題（9~16題）

9、職業(yè)道德的特征包括（ABD）

（A）顯明的行業(yè)性（B）適用范圍上的有限性（C）法律強(qiáng)制性（D）利益相關(guān)性

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括（CD）

（A）馬克思主義知道思想（B）中國(guó)特色社會(huì)主義共同志向

（O以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神（D）社會(huì)主義榮辱觀

11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括（BCD）

（A）遺傳性（B）專業(yè)性（C）層次性（D）綜合性

12、堅(jiān)守崗位的基本要求是（ABC）

（A）遵守規(guī)定（B）履行職責(zé)（C）臨危不懼（D）相機(jī)而動(dòng)

13、從業(yè)人員做到真誠(chéng)不欺，要（ABD）

（A）出工出力（B）不搭“便車”（C）臨危不懼（D）寧欺自己，勿騙他人

14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要（AC）

（A）立場(chǎng)堅(jiān)決不移（B）留意情感（C）方法適當(dāng)敏捷（D）和氣為重

15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（ABC）

（A）牢記操作規(guī)程（B）演練操作規(guī)程（C）堅(jiān)持操作規(guī)程（D）修改操作規(guī)程

16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（ABC）

（A）強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)（B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）獲得節(jié)約資源酬勞

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）

17、超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片漆黑，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)，你會(huì)（D）

（A）擔(dān)憂超市會(huì)發(fā)生踩踏事故（B）估計(jì)超市會(huì)丟失許多東西

（O設(shè)想警察會(huì)馬上趕到超市以維持秩序（D）信任超市經(jīng)理和全體員工會(huì)快速行動(dòng)起來(lái)做好工作

18、鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)峻影響了你的休息。你會(huì)（C）

（A）通過(guò)敲打墻壁，提示鄰居（B）登門說(shuō)明，讓鄰居留意

（C）認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒（D）雖然自己很生氣，但又不想讓鄰居掃興

19、J某是一家聞名證券公司的高級(jí)管理人員，他把業(yè)余時(shí)間全部用在探討國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上，你認(rèn)為（C）

（A）干什么叫賣什么，J某好像有點(diǎn)不務(wù)正（B）這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而已，無(wú)可厚非

（O這種探討或許對(duì)他的本職工作又很大幫助（D）他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做探討工作，而不是管理工作

20、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然來(lái)訪，你正在忙工作，無(wú)暇接待。你會(huì)（C）

（A）讓他耐性等待，然后忙自己的事情（B）邊工作邊詢問(wèn)一些關(guān)于他家的事情，但主要在干自己的工作

（C）要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到快下班時(shí)再來(lái)找自己（D）指責(zé)他為什么不事先打個(gè)招呼

21、你和幾個(gè)同學(xué)閑聊，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看法不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)（B）

（A）連忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走（B）馬上岔開(kāi)話題，把話題引導(dǎo)到別處

（O任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰(shuí)的辯論水平高（D）表?yè)P(yáng)他們的爭(zhēng)論水平，并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)

22、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工的一樣認(rèn)可，但你（A）

（A）仍舊覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了，不利于他的成長(zhǎng)（B）始終覺(jué)得他有什么"背景（C）認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他（D）認(rèn)為他仍有待改進(jìn)

23、一般在業(yè)余時(shí)間里，你和同事們談?wù)摰脑掝}是（D）

（A）社會(huì)新聞（B）上司的花邊消息（B）生產(chǎn)和銷售（D）摯友的軼聞趣事

24、假如你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日醉生夢(mèng)死，你會(huì)（B）

（A）很擔(dān)憂，但不知道該怎么辦（B）擔(dān)憂將來(lái)會(huì)出問(wèn)題，找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司

（C）私下埋怨、擔(dān)憂，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子（D）認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)，佩服他們

25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但明顯不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)（A）

（A）不幫，并賜予說(shuō)明（B）幫他，但告知他下不為例（C）幫他，但告知同學(xué)不要對(duì)外講（D）幫他，認(rèn)為天經(jīng)地義

其次部分:理論學(xué)問(wèn)（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26~85題。每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、（B）就是一種商品的買方和賣方相互作用，以確定其價(jià)格和數(shù)量的過(guò)程

（A）交易（B）市場(chǎng)上冊(cè)P49（C）買賣（D）成交

27、（C）就是消費(fèi)者購(gòu)買某種消費(fèi)品的愿望和實(shí)力上冊(cè)P49

（A）須要（B）動(dòng)機(jī)（C）需求（D）動(dòng)力

28、第一次提出“開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是（C）上冊(cè)P21

（A）憲法（B）勞動(dòng)合同法（C）勞動(dòng)法（D）就業(yè)促進(jìn)法

29、（D）規(guī)定要求，“從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者上崗前必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)工從而確立了“先培訓(xùn)，后上崗”的原則上冊(cè)P22

（A）民辦教化促進(jìn)法（B）職業(yè)教化法（C）《關(guān)于深化教化改革全面推動(dòng)素養(yǎng)教化的確定》（D）勞動(dòng)法

30s（C）規(guī)定，企業(yè)不僅要“擔(dān)當(dāng)對(duì)本單位的職工和打算錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教化的費(fèi)用，”而且“不得挪用、克扣職工教化的經(jīng)費(fèi)上冊(cè)P24

（A）《憲法》（B）《勞動(dòng)法》（C）《職業(yè)教化法》（D）《就業(yè)促進(jìn)法》

31、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是（D）

（A）勞動(dòng)者由政府供應(yīng)就業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)相結(jié)合（B）勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)整就業(yè)、政府支配就業(yè)相結(jié)合

（O勞動(dòng)者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)（D）勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)整就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)相結(jié)合上冊(cè)P27

32、《關(guān)于加強(qiáng)職工教化工作的確定》規(guī)定，建立專職與兼職教化相結(jié)合的職教隊(duì)伍，各企業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的（D）比例組建。上冊(cè)P33

（A）千分之一至千分之五（B）千分之二至千分之六（B）千分之二至千分之五（D）千分之三至千分之五

33、國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教化的確定》中規(guī)定，建立職業(yè)教化老師到企業(yè)實(shí)踐的制度，專業(yè)老師每?jī)赡瓯匦栌校˙）到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一

線實(shí)踐。（A）3個(gè)月（B）2個(gè)月上冊(cè)P37（C）1個(gè)月（D）4個(gè)月

34、職業(yè)資格證書(shū)是由政府認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)，按國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對(duì)勞動(dòng)者技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)

價(jià)和鑒定的結(jié)果，是勞動(dòng)者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要的（B）的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動(dòng)者身上的體現(xiàn)和定位。P45

（A）看法和技能（B）學(xué)問(wèn)和技能（C）職業(yè)精神和職業(yè)學(xué)問(wèn)（D）技能和工作業(yè)績(jī)

35、教化的永恒性特點(diǎn)要求教化者既要向?qū)W生傳授（B）,也要傳授社會(huì)主流思想意識(shí)；培育學(xué)生的基本實(shí)力和對(duì)社會(huì)正確的基本看法。

（A）職業(yè)道德（B）學(xué)問(wèn)和技能上冊(cè)P73（C）學(xué)問(wèn)和職業(yè)看法（D）職業(yè)規(guī)范

36、職業(yè)培訓(xùn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性特點(diǎn)使培訓(xùn)與教化又著明顯的區(qū)分，教化要以學(xué)科傳承學(xué)問(wèn)為本位，培訓(xùn)則主要以（B）上冊(cè)P76

（A）傳授工作技能為中心（B）傳授工作規(guī)范為中心（C）傳授學(xué)問(wèn)和職業(yè)看法為中心（D）傳授工作閱歷為中心

37、人力資本理論的創(chuàng)始人是美國(guó)哈弗高校教授（A）上冊(cè)P93

（A）沃爾什《人力資本觀》（B）丹尼森（C）舒爾茨（D）貝克爾

38、狹義的人力資源開(kāi)發(fā)主要指（A）上冊(cè)P101

（A）教化和培訓(xùn)（B）建立人才和勞動(dòng)市場(chǎng)（C）建立學(xué)習(xí)型組織（D）聘請(qǐng)人才

39、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是（C）上冊(cè)P102

（A）開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能（B）開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)（C）開(kāi)發(fā)員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)技能（D）全面提高員工素養(yǎng)

40、人力是人的綜合素養(yǎng)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力，是（C）上冊(cè)P101

（A）體力、智力、心力的總和（B）現(xiàn)代經(jīng)理增長(zhǎng)的主要源泉（C）人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)實(shí)力和潛力（D）創(chuàng)新實(shí)力的源泉

41、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源管理遵循的共同管理思想是（B）上冊(cè)P101/P109

（A）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思想（B）人本管理思想（C）企業(yè)核心實(shí)力思想（D）構(gòu)建員工素養(yǎng)模型

42、組織的含義是（D）上冊(cè)P120

（A）政黨（B）社會(huì)團(tuán)體（C）企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體（D）社會(huì)單元

43、正確地相識(shí)同事關(guān)系，明確相互交往的基點(diǎn)是（B）上冊(cè)P137

（A）求同存異（B）利益一樣，相互依存（C）誠(chéng)懇守信（D）嚴(yán)于律己，寬以待人

44、拓展培訓(xùn)或體驗(yàn)式培訓(xùn)，其論基礎(chǔ)主見(jiàn)“從做中學(xué)”的含義是（D）

（A）更好地學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)（B）駕馭技能上冊(cè)P144（C）獲得分析和解決問(wèn)題的實(shí)力（D）通過(guò)實(shí)際操作獲得閱歷

45、拓展訓(xùn)練個(gè)人項(xiàng)目所遵循的原則是（A）上冊(cè)P147

（A）心力挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最?。˙）留意提高個(gè)人獨(dú)立應(yīng)變實(shí)力（C）是個(gè)體體驗(yàn)獨(dú)自克服困難，獲得勝利的感受（D）磨練特性，熬煉毅力

46、依據(jù)職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合肯定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所擔(dān)當(dāng)活動(dòng)內(nèi)容的要求，描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素養(yǎng)元素的圖表，稱

為（B）（A）職務(wù)描述（B）崗位職位描述下冊(cè)P11（C）崗位描述（D）崗位職務(wù)

47、（A）是構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合.下冊(cè)P15

（A）崗位（B）職業(yè)（C）工種（D）責(zé)任

48、依據(jù)職業(yè)的定義以及它所具又的基本要求，可以概括出職業(yè)的三大特征，一是社會(huì)性特征：二是（D）；三是技能性特征。下冊(cè)P17

（A）普遍性特征（B）任務(wù)性特征（C）學(xué)問(wèn)性特征（D）經(jīng)濟(jì)性特征

49、在進(jìn)行信息搜集時(shí)，要留意：一是信息搜集要盡量全面：二是信息搜集要精確；三是（A）P7

（A）信息的整理要清晰（B）信息搜集要廣泛（C）信息、搜集要客觀（D）信息搜集要完善

50、（B）再這里可以理解為崗位的職責(zé)與任務(wù)，崗位應(yīng)具備的技術(shù)、設(shè)備類型與水平標(biāo)準(zhǔn)，從事該崗位的專業(yè)學(xué)問(wèn)與相關(guān)學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能與相關(guān)

技能等。下冊(cè)P23（A）崗位（B）職務(wù)（C）職責(zé)（D）任務(wù)

51、（C）是指從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動(dòng)（或稱經(jīng)濟(jì)活動(dòng)），向社會(huì)供應(yīng)產(chǎn)品或勞務(wù)，并獲得經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位。下冊(cè)P32

（A）單位（B）企業(yè)發(fā)展（C）企業(yè)（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)

52、（A）是能被人們相識(shí)和理解的、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的各種消息'情報(bào),數(shù)據(jù)'資料的總稱。下冊(cè)P33

（A）信息（B）信息管理（C）要素（D）信息限制

53、（D）是指再肯定的條件約束下，具有明確培育目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活動(dòng)。下冊(cè)P54

（A）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)（B）項(xiàng)目組織（C）培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)（D）培訓(xùn)項(xiàng)目

54、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)遵循精確性原則、全面性原則和（C）下冊(cè)P56

（A）概括性原則（B）科學(xué)性原則（C）時(shí)效性原則（D）經(jīng)濟(jì)性原則

55、（D）要求培訓(xùn)工作者必需到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場(chǎng)，敏銳的發(fā)覺(jué)問(wèn)題并剛好記錄，待個(gè)案積累到能夠反映問(wèn)題實(shí)質(zhì)且有代表性，并形成肯定規(guī)模

的目標(biāo)人群時(shí)，就可以作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。下冊(cè)P57

（A）員工基本素養(yǎng)臺(tái)帳（B）新信息臺(tái)帳（C）綜合臺(tái)帳（D）基本素材臺(tái)帳

56、（B）是指現(xiàn)實(shí)教學(xué)培訓(xùn)目的而選擇的教化培訓(xùn)內(nèi)容的總和。下冊(cè)P62

（A）教材（B）課程（C）培訓(xùn)大綱（D）培訓(xùn)支配

57、一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)培訓(xùn)課程由五個(gè)要素構(gòu)成，即；對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架；宗旨和目標(biāo)；（A）；執(zhí)行的模式和課程評(píng)價(jià)。下冊(cè)

P64（A）內(nèi)容及其選擇范圍和依次（B）課程的內(nèi)容和選擇范圍（C）課程的內(nèi)容和基本要求（D）選擇的范圍和依據(jù)

58、（A）是指一切課程開(kāi)發(fā)的前期打算，以及中期、后期服務(wù)性工作的總和下冊(cè)P70

（A）培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作（B）培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本環(huán)節(jié)（C）課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作（D）課程開(kāi)發(fā)的基本程序

59、（D）是教學(xué)活動(dòng)中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)，也就是老師從事教學(xué)工作、學(xué)生進(jìn)行相關(guān)學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)所用的材料和總和。下冊(cè)P89

（A）課程（B）培訓(xùn)教材（C）培訓(xùn)課程（D）教材

60、依據(jù)老師授課選擇的形式，教材可分為；講授法教材：案例法教材：研討法教材；多媒體教學(xué)教材：角色扮演法教材：技能培訓(xùn)法教材和（C）

下冊(cè)P90（A）操作法教材（B）演練法教材（C）成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材（D）模擬法教材

61、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的信息資料，包括與職業(yè)教化內(nèi)容相關(guān)的一些理論、閱歷、技術(shù)'方法和（A）

（A）最新探討成果（B）實(shí)踐下冊(cè)P95（C）專業(yè)結(jié)構(gòu)（D）成果

62、常用搜集信息的方法有：視察法、詢問(wèn)法、問(wèn)卷法、量表法、（C）和交換法。下冊(cè)P95

（A）面試法（B）調(diào)查法（C）檢索法（D）考試法

63、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的信息搜集和（A）狀況的調(diào)查分析是教材開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)下冊(cè)P95

（A）市場(chǎng)需求（B）培訓(xùn)需求（C）信息整理（D）信息分析

64、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理協(xié)助工作分為（D）和（）兩大方面下冊(cè)P103實(shí)力點(diǎn)

（A）設(shè)備管理/文件管理（B）學(xué)籍管理/日程管理（C）學(xué)員管理/教學(xué)管理（D）前期打算管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理

65、目前培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織形式中，最主要、最傳統(tǒng)的教學(xué)方式是（C）下冊(cè)P105實(shí)力點(diǎn)

（A）參與式教學(xué)（B）案例式教學(xué)（C）干脆傳授式教學(xué)（D）體驗(yàn)式教學(xué)

66、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué)，在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢(shì)，對(duì)于（A）培訓(xùn)，這種形式還是非常有效。下冊(cè)P105實(shí)力點(diǎn)

（A）理論性（B）技能型（C）參與式（D）體驗(yàn)式

67、讓培訓(xùn)參與者處于模擬的日常工作環(huán)境之中，依據(jù)他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。這種

培訓(xùn)方法是：（C）下冊(cè)P105實(shí)力點(diǎn)

（A）案例探討（B）模擬訓(xùn)練（C）角色扮演（D）體驗(yàn)式培訓(xùn)

68、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培育學(xué)員的集體觀念、溝通合作意識(shí)。以下舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中，哪項(xiàng)是不正確的（C）下冊(cè)P107實(shí)力點(diǎn)

（A）每小組培訓(xùn)人數(shù)4一一6人，每個(gè)參與者要自始至終，不得中途退出（B）每個(gè)小組最好由不同性格、學(xué)問(wèn)和技能的人員組成

（O培訓(xùn)人員要限制、主導(dǎo)小組活動(dòng)，必要時(shí)可以打斷（D）小組訓(xùn)練要集中解決某一個(gè)問(wèn)題，在解決的過(guò)程中讓參與者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性

69、以下不屬于培訓(xùn)班前期打算工作的是（D）下冊(cè)P103

（A）經(jīng)費(fèi)預(yù)算（B）培訓(xùn)師篩選（C）場(chǎng)地設(shè)施（D）培訓(xùn)時(shí)間支配

70、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員主動(dòng)參與，在參與培訓(xùn)活動(dòng)中獲得學(xué)問(wèn)、技能和正確的行為方式。因此，該方法對(duì)培訓(xùn)師素養(yǎng)要求較高，特殊要求培訓(xùn)師

具有與學(xué)員（C）的實(shí)力。下冊(cè)P105實(shí)力點(diǎn)（A）溝通溝通（B）激勵(lì)引導(dǎo)（C）溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與（D）激勵(lì)和溝通

71、頭腦風(fēng)暴法在現(xiàn)代培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用，它能夠激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的創(chuàng)建力。以下不符合頭腦暴法的選項(xiàng)是（C）下冊(cè)P106實(shí)力點(diǎn)

（A）規(guī)定一個(gè)主題，組織學(xué)員明確要解決的問(wèn)題，并進(jìn)行探討（B）請(qǐng)每個(gè)人提出解決問(wèn)題的建議和方案

（C）組織者和參與者可以對(duì)方案進(jìn)行必要的評(píng)議和完善（D）收集可能的方案，交給大家反復(fù)探討，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案

72、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助（C）技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于對(duì)操作技能性強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備高,精、尖崗位的培訓(xùn)，

通過(guò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。下冊(cè)P105

（A）計(jì)算機(jī)技術(shù)（B）系統(tǒng)限制技術(shù)（C）仿真技術(shù)（D）光電技術(shù)

73、培訓(xùn)班的班務(wù)管理主要包括學(xué)員管理和（D）下冊(cè)P104實(shí)力點(diǎn)

（A）經(jīng)費(fèi)管理（B）培訓(xùn)師管理（C）場(chǎng)地設(shè)施管理（D）教務(wù)管理

74、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)的主要形式（特有的模式之一）。以下不屬于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的是（D）

（A）崗位培訓(xùn)（B）師徒培訓(xùn)下冊(cè)P111（C）溝通參觀（D）情景教學(xué)

75、保證評(píng)估效果起關(guān)鍵性作用的因素是（D）P124

（A）評(píng)估指標(biāo)體系（B）評(píng)估程序（C）評(píng)估指標(biāo)（D）評(píng)估實(shí)施者（的素養(yǎng)）

76、將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果提交主管后應(yīng)做的工作是（CB?）

（A）等待領(lǐng)導(dǎo)的批示（B）將評(píng)估結(jié)果歸檔（C）寫(xiě)評(píng)估工作總結(jié)（D）向培訓(xùn)相關(guān)部門人員反饋評(píng)估結(jié)果

77、要發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的重要作用，就必需使得（C）下冊(cè)P127

（A）評(píng)估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向（B）評(píng)估要客觀精確（C）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前（D）評(píng)估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

78、在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，既要留意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依靠和相互獨(dú)立性，又要留意各要素受系統(tǒng)外種種環(huán)境的影響和制約，這是遵循

了培訓(xùn)評(píng)估的（C）下冊(cè)P130（A）客觀性原則（B）方向性原則（C）系統(tǒng)性原則（D）社會(huì)需求原則

79、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，要隨時(shí)跟蹤培訓(xùn)市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展改變，剛好調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，反饋信息，這是遵循了（A）下冊(cè)P128

（A）方向性原則（B）指導(dǎo)性原則（C）社會(huì)需求原則（D）客觀性原則

80、培訓(xùn)評(píng)估工作必需充分相識(shí)到職業(yè)培訓(xùn)以社會(huì)發(fā)展須要為動(dòng)身點(diǎn)和歸宿，要主動(dòng)為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的觀點(diǎn)，這是遵循了（C）下冊(cè)P127

（A）方向性原則（B）指導(dǎo)性原則（C）社會(huì)需求原則（D）客觀性原則

81、評(píng)估應(yīng)建立良好的反饋系統(tǒng)，反饋的對(duì)象之一是（B）P127

（A）培訓(xùn)組織者（B）支援部門（C）培訓(xùn)部門（D）培訓(xùn)主管

82、柯氏評(píng)估模型中的行為層評(píng)估是（B）下冊(cè)P148

（A）對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)估（B）考察被培訓(xùn)者的學(xué)問(wèn)運(yùn)用程度

（0）培訓(xùn)部門（D）評(píng)估學(xué)員的行為特征

83、柯氏培訓(xùn)評(píng)估模型常見(jiàn)的誤區(qū)之一是（B）下冊(cè)P152/小貼士

（A）該評(píng)估模型適用于全部場(chǎng)合（B）該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層

（O該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在行為層和反應(yīng)層（D）該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和成果層

84、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采納培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理?yè)?dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任（B）

（A）干脆的限制責(zé)任（B）是“第一責(zé)任人”下冊(cè)P168（C）督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任（D）第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任

85、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是（D）下冊(cè)P165

（A）調(diào)研'支配'實(shí)施和評(píng)價(jià)（B）行動(dòng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和反饋（C）確定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和激勵(lì)（D）支配、執(zhí)行、檢查和處理

二、多項(xiàng)選擇題（86~125題。每題1分，共40分。每題又多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)俅痤}卡上將全部答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選、均不得

分）

86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)探討的具體對(duì)象主要有以下幾個(gè)方面（ABCD）上冊(cè)P59

（A）勞動(dòng)力資源的稀缺性（B）效用最大化（C）效率最大化（D）勞動(dòng)力市場(chǎng)

87、經(jīng)濟(jì)學(xué)將失業(yè)分為以下幾類（ABCE）上冊(cè)P62

（A）摩擦性失業(yè)（B）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（C）周期性失業(yè)（D）環(huán)境性失業(yè)（E）季節(jié)性失業(yè)

88、《就業(yè)促進(jìn)法》明確了政府的“六大責(zé)任”，體現(xiàn)了政府為民的理念。以下那些事政府的責(zé)任（BCD）上冊(cè)P27

（A）發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)（B）制定實(shí)施主動(dòng)的就業(yè)政策（C）規(guī)范人力資源市場(chǎng)、完善服務(wù)（D）加強(qiáng)職業(yè)教化和培訓(xùn)

89、企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職業(yè)教化經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和接著教化培訓(xùn)。以下企業(yè)的那些做法是不正確的：（ABCD）上

冊(cè)P38理解應(yīng)用題

（A）今年企業(yè)效益不好，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)可以不提取，勞動(dòng)行政部門無(wú)權(quán)監(jiān)督和懲罰（B）今年企業(yè)效益不好，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)可以不足額提取，明年再提取

（O培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)可以用作裝修辦公樓（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)人員的獎(jiǎng)金和福利（點(diǎn)評(píng)：唯一的活題）（E）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)足額提取，并用于企業(yè)培訓(xùn)

90、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的確定》提出了人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)是（ABCD）上冊(cè)P36

（A）品德（B）學(xué)問(wèn)（C）實(shí)力（D）業(yè)績(jī)（E）資格和學(xué)歷

91v國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教化的確定》中規(guī)定，用人單位招錄職工必需嚴(yán)格執(zhí)行（ABCD）上冊(cè)P38

（A）先培訓(xùn)|、后就業(yè)（B）先培訓(xùn)、后上崗（C）先取得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中先錄用

（D）從取得職業(yè)資格證書(shū)和職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)的人員中優(yōu)先錄用（E）優(yōu)先錄用具有高校以上學(xué)歷的人員

92、現(xiàn)代教化培訓(xùn)要求圍圍著四種實(shí)力從新設(shè)計(jì)，組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容被看教化培訓(xùn)的四大支柱，它們是（ABDE）上冊(cè)P74

（A）學(xué)知（B）學(xué)做（C）學(xué)會(huì)創(chuàng)新（D）學(xué)會(huì)共同生活（E）學(xué)會(huì)生存

93、職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教化有著根本的不同，它具有以下特點(diǎn)（ABCDE）上冊(cè)P76

（A）為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性（B）突出技能訓(xùn)練的操作性（C）側(cè)重職業(yè)資格證書(shū)的非學(xué)歷性

（D）隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性（E）同生產(chǎn)崗位結(jié)合的干脆性

94、人才需求預(yù)料獲得數(shù)據(jù)的方法主要（ABCD）上冊(cè)P84

（A）特爾斐法（B）趨勢(shì)外推法（C）因果關(guān)系法（D）投入產(chǎn)出法（E）循環(huán)分析法

95、廣義的人力資源開(kāi)發(fā)主要指（CDE）上冊(cè)P101

（A）使人力資源保值、增值的工作（B）是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉（C）建立人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)

（D）發(fā)展學(xué)校教化、職業(yè)教化（E）建立學(xué)習(xí)型社會(huì)

96、人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括（ACD）上冊(cè)P102

（A）開(kāi)發(fā)職業(yè)技能（B）提高員工的學(xué)問(wèn)水平

（O開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能，促其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（D）開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)

97、對(duì)于各類專業(yè)人員，其職業(yè)潛能的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是（ABDE）上冊(cè)P102

（A）提高技能（B）更新學(xué)問(wèn)（C）對(duì)助手的指導(dǎo)實(shí)力（D）進(jìn)取精神和創(chuàng)新實(shí)力（E）協(xié)作實(shí)力

98、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的主要種類有（ACDE）等形式。上冊(cè)P103

（A）崗前開(kāi)發(fā)培訓(xùn)（B）學(xué)校教化（C）在崗開(kāi)發(fā)培訓(xùn)（D）轉(zhuǎn)崗開(kāi)發(fā)培訓(xùn)（E）員工業(yè)余自學(xué)

99、設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)課程方案的主要內(nèi)容包括（）

（A）確定課程目標(biāo)和制定課程標(biāo)準(zhǔn)（B）規(guī)范考核評(píng)價(jià)、確定教學(xué)模式（C）聘請(qǐng)老師和打算教學(xué)設(shè)施

（D）支配培訓(xùn)內(nèi)容、編寫(xiě)和選用教材（E）選擇教學(xué)模式和祖師課程實(shí)施

100、人力資源管理部門制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的依據(jù)是（）

（A）企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略（B）深化了解企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀（C）企業(yè)外部人力資源供求關(guān)系

（D）企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)支配（E）各部門提出的人力資源需求

101、常用的崗位描述信息搜集方法有：視察法、問(wèn)卷調(diào)查法（ABCD）答案參考：下冊(cè)P7實(shí)力點(diǎn)三

（A）面談法（B）工作實(shí)踐與工作日寫(xiě)實(shí)法（C）功能性工作分析法（D）關(guān)鍵事務(wù)法（E）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研法

102、崗位職務(wù)描述的基本原則是：（ABODE）下冊(cè)P13學(xué)問(wèn)點(diǎn)三/共五項(xiàng)原則

（A）好用性原則（B）專家行為原則（C）特性化原則（D）科學(xué)操作原則（E）動(dòng)態(tài)管理原則

103、影響崗位職務(wù)分析的主要因素有：（ACE）答案參考：下冊(cè)P23學(xué)問(wèn)點(diǎn)三/共四方面

（A）專家素養(yǎng)（B）管理者的素養(yǎng)（C）專家隊(duì)伍構(gòu)成因素（D）信息搜集的標(biāo)準(zhǔn)度（E）組織管理與過(guò)程限制

104、企業(yè)發(fā)展的要求包括：人員要素、信息要素、時(shí)間要素、（BCE）答案參考：下冊(cè)P32學(xué)問(wèn)點(diǎn)一/六大要素

（A）科學(xué)管理要素（B）資金要素（C）商品與服務(wù)要素（D）物質(zhì)要素（E）場(chǎng)所與設(shè)施要素

105、人員要素的特征有：首位性、（ACD）下冊(cè)P39學(xué)問(wèn)點(diǎn)三/四特征

（A）能動(dòng)性（B）思想性（C）高增值性（D）創(chuàng)新性

106、在信息材料的提煉與運(yùn)用中，應(yīng)當(dāng)留意必需（ABDE）答案參考：下冊(cè)P51實(shí)力點(diǎn)四/四點(diǎn)

（A）事實(shí)求是（B）科學(xué)加工（C）具體分析（D）在加工基礎(chǔ)上，形成一份閱歷材料（E）進(jìn)行評(píng)估

107、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的協(xié)助信息主要有：（ACD）下冊(cè)P50實(shí)力點(diǎn)

（A）培訓(xùn)師資方面的信息（B）培訓(xùn)教材方面的信息（C）培訓(xùn)時(shí)機(jī)方面的信息（D）培訓(xùn)設(shè)施、工具方面的信息（E）培訓(xùn)費(fèi)用方面信息

108、職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)分是：（ABCDE）下冊(cè)P64

（A）課程的目標(biāo)不同（B）留意時(shí)效性的程度不同（C）課程內(nèi)容、編排形式不同（D）課程的實(shí)行模式不同（E）課程的評(píng)價(jià)不同

109、教材按運(yùn)用的媒體傳輸途徑，可分為：（ABC）答案參考：下冊(cè)P90

（A）視覺(jué)媒體教材（B）聽(tīng)覺(jué)媒體教材（C）視聽(tīng)媒體教材（D）感觀媒體教材（E）視聽(tīng)感觀媒體教材

110、職業(yè)培訓(xùn)教材的特點(diǎn)是：（CDE）下冊(cè)P90

（A）好用性原則（B）專家行為原則（C）充分體現(xiàn)職業(yè)崗位活動(dòng)（D）充分體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)（E）充分體現(xiàn)直觀性、敏捷性

111、分析培訓(xùn)對(duì)象是便編寫(xiě)培訓(xùn)教材的前提，主要包括：（）

（A）了解培訓(xùn)對(duì)象的需求（B）了解培訓(xùn)對(duì)象的基本狀況（C）了解培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（D）了解培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)目的（E）經(jīng)濟(jì)好用原則

112、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的信息搜集工作的基本原則是（BCDE）答案參考：下冊(cè)P97

（A）科學(xué)性原則（B）與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則（C）實(shí)事求是的原則（D）系統(tǒng)性原則（E）經(jīng)濟(jì)好用原則

113、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)是為了提高學(xué)員的（ABC