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第頁共頁天貓運營經(jīng)理的工作職責(zé)范文天貓運營經(jīng)理的工作職責(zé)可分為以下幾個方面：一、制定運營策略和計劃1.負責(zé)制定天貓店鋪的整體運營策略和計劃，包括銷售目標、市場定位、產(chǎn)品定價、促銷活動等。2.對行業(yè)趨勢、競爭對手等進行分析研究，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和建議，以指導(dǎo)運營策略的制定和調(diào)整。二、商品管理和推廣1.負責(zé)商品的上架、下架和庫存管理，確保店鋪商品的正常供應(yīng)。2.設(shè)計和執(zhí)行商品推廣計劃，包括制作促銷活動頁面、制定促銷方案、提供相關(guān)活動資料等，以提升商品曝光率和銷售額。三、店鋪運營管理1.負責(zé)店鋪的日常運營管理，包括訂單處理、物流配送、客戶服務(wù)等，爭取提供良好的購物體驗。2.對店鋪數(shù)據(jù)進行分析，監(jiān)控銷售情況和客戶滿意度，對異常情況進行及時應(yīng)對和調(diào)整。四、品牌推廣和形象建設(shè)1.負責(zé)制定品牌推廣策略，包括線上廣告投放、線下宣傳等。2.維護店鋪形象，提升品牌知名度和美譽度，確保店鋪在競爭激烈的天貓平臺中有競爭優(yōu)勢。五、合作伙伴管理1.與供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決問題，確保供應(yīng)鏈的暢通和穩(wěn)定。2.拓展新的合作伙伴，尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和資源，并與其建立合作關(guān)系，以增加店鋪的競爭力。六、團隊管理和培養(yǎng)1.負責(zé)店鋪運營團隊的組建和管理，確保團隊的士氣和凝聚力。2.指導(dǎo)團隊成員的工作，提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團隊的整體能力和業(yè)績。七、數(shù)據(jù)分析和報告1.負責(zé)對店鋪數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，以提供銷售和運營決策的依據(jù)。2.撰寫運營報告，對店鋪運營情況進行總結(jié)和分析，提出改進建議?？偨Y(jié)起來，天貓運營經(jīng)理需要具備市場分析、策略制定、運營管

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