心理咨詢室裝備投標(biāo)方案

心理咨詢室裝備投標(biāo)方案第一章項目背景與需求分析 第二節(jié)項目需求分析 一、項目總則 二、采購技術(shù)要求 四、技術(shù)參數(shù)要求 第三節(jié)項目分析 一、本項目重點和難點分析 二、承接本項目的能力 第二章項目整體實施方案 第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢 一、服務(wù)理念 51第二節(jié)供貨承諾 第三節(jié)生產(chǎn)技術(shù)和組織措施 53 三、供貨保證措施 2第四節(jié)供貨實施方案 一、供貨流程 二、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、總體供貨實施方案 第五節(jié)保證裝備交付期組織方案 三、信息管理措施 第六節(jié)供貨和質(zhì)量控制方案 一、供貨方案 二、供貨質(zhì)量控制方案 第七節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)內(nèi)容承諾 二、售后服務(wù)方案 第三章項目組織機構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項目組織機構(gòu) 73一、項目管理機構(gòu)設(shè)立 二、項目組織機構(gòu)圖 三、項目機構(gòu)人員一覽表 第二節(jié)人員配備與職責(zé) 二、安全負(fù)責(zé)人 三、技術(shù)負(fù)責(zé)人 783 78 79 79八、生產(chǎn)隊長 第三節(jié)人員培訓(xùn) 一、崗前培訓(xùn)計劃 二、階段性培訓(xùn)計劃 三、考核制度 第四章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)員工管理制度 二、人才引進(jìn) 三、人才的管理 94五、職工工資待遇管理 六、社會保險的交納及管理 七、項目部在編人員管理 八、項目部管理人員工資組成(征詢意見) 第二節(jié)經(jīng)營管理制度 4三、會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度 五、辦公裝備、設(shè)施、用品管理制度 六、費用開支管理及報賬細(xì)則 七、倉儲管理制度 第三節(jié)財務(wù)管理制度 一、財務(wù)部門職責(zé)范圍 二、會計崗位職責(zé) 第四節(jié)投訴處理管理制度 一、采購方溝通 二、采購方投訴處理 第五節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 一、安全教育制度 二、安全檢查制度 三、事故隱患報告制度 五、傷亡事故行政責(zé)任追究制度 六、安全生產(chǎn)值班制度 七、安全例會制度 九、特種裝備安全管理制度 十、機動車輛安全管理制度 5十一、勞動保護(hù)用品管理制度 第六節(jié)裝備運輸運輸管理 一、安全運輸責(zé)任制 二、安全運輸操作規(guī)程 三、安全運輸監(jiān)督檢查制度 四、消除安全運輸事故隱患制度 六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 七、駕駛員安全管理制度 八、車輛安全管理制度 九、車輛技術(shù)管理制度 第七節(jié)裝備安裝調(diào)試與驗收管理 三、裝備安裝、調(diào)試管理 四、裝備驗收管理 第八節(jié)質(zhì)量保障制度 一、裝備質(zhì)量保證制度 二、裝備質(zhì)量保障承諾 三、質(zhì)量保證措施 第五章項目產(chǎn)品介紹 第一節(jié)系統(tǒng)軟件介紹 6二、音樂放松系統(tǒng) 三、情緒疏導(dǎo)系統(tǒng) 第二節(jié)心理咨詢室硬件裝備 二、心理咨詢室通用裝備及辦公家具 三、個體咨詢室 第三節(jié)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 一、心理宣傳教育系統(tǒng) 二、心理測評管理系統(tǒng) 三、遠(yuǎn)程心理危機防范系統(tǒng) 五、箱庭(沙盤)裝備 六、不倒翁音樂放松椅 七、智能腦波情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng) 九、宣泄人套裝 十一、智能擊打宣泄儀 十二、注意力集中度訓(xùn)練儀 十三、反應(yīng)時測定儀 十五、葉克斯選擇器 十六、皮膚電測試儀 7 第六章裝備包裝運輸方案 第一節(jié)產(chǎn)品包裝方案 一、產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn) 二、裝箱物流標(biāo)準(zhǔn) 三、包裝的要求 225四、包裝的標(biāo)記 225五、包裝的責(zé)任 第二節(jié)貨物運輸組織機構(gòu) 一、供貨組織程序 二、運營規(guī)劃及穩(wěn)定運價措施 三、車輛組織 第三節(jié)運輸服務(wù)方案 二、貨物運輸方案方案 三、運輸保障措施 五、車輛準(zhǔn)備方案 六、運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié)車輛管理及人員管理 一、運營車輛管理 二、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)管理 三、駕駛員職責(zé) 8四、貨物裝卸配合及運輸業(yè)務(wù) 第五節(jié)運輸安全管理 一、流程細(xì)化、管控到位 二、安全管理、防微杜漸 三、實時監(jiān)控、保證安全 四、應(yīng)急處理、規(guī)范操作 六、安全管理、制度明晰 第六節(jié)配送時間保證措施 第七章裝備驗收方案 第一節(jié)現(xiàn)場驗收標(biāo)準(zhǔn) 一、驗收標(biāo)準(zhǔn) 二、交貨時提交的技術(shù)資料 四、裝備預(yù)驗收 五、裝備開箱驗收及安裝調(diào)試驗收 六、裝備試運行驗收 第二節(jié)裝備驗收體系 五、驗收方式 第三節(jié)系統(tǒng)軟件安裝方案 9一、安裝組織機構(gòu)和職責(zé) 二、軟件平臺安裝 三、系統(tǒng)軟件安裝 四、軟件調(diào)試 第四節(jié)系統(tǒng)軟件試運行方案 一、試運行目的 二、試運行管理機構(gòu) 三、試運行的準(zhǔn)備 四、試運行制度 第八章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量管理體系 二、完善的監(jiān)督管理機制 三、加強實施管理 四、制定嚴(yán)格的管理制度 第二節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障方案 二、產(chǎn)品合格率 三、安全原材、優(yōu)質(zhì)采購 六、強大的生產(chǎn)技術(shù)力量 七、抽調(diào)精干的技術(shù)員工 八、質(zhì)量管理體系 九、質(zhì)量檢查體系 第三節(jié)質(zhì)量保障制度 一、員工職業(yè)道德準(zhǔn)則 二、員工培訓(xùn)制度 第四節(jié)軟件質(zhì)量保障措施 一、質(zhì)量控制 二、質(zhì)量保證 第五節(jié)供貨質(zhì)量保障措施 一、監(jiān)督檢查機制 二、建立約束機制 三、科學(xué)的管理機制 四、完美的服務(wù)流程 290六、尊重采購方 七、服務(wù)效率意識 八、激勵運作機制 九、數(shù)據(jù)統(tǒng)計提高工作質(zhì)量 十、其他保障措施 第六節(jié)供貨質(zhì)量考核 一、人員組成 二、檢查范圍 第七節(jié)質(zhì)量保障承諾 一、質(zhì)量、技術(shù)保證 二、運輸服務(wù)保證 302 第九章安全管理方案 第一節(jié)安全管理組織機構(gòu) 一、安全保證體系 二、設(shè)置安全管理機構(gòu) 三、制定安全管理制度 四、各項安全措施 五、事故預(yù)防措施 第二節(jié)安全作業(yè)管理方案 一、安全制度 二、安全預(yù)案 三、安全管理人員配備、安全設(shè)施配備 五、安全事故處理 第三節(jié)安全作業(yè)管理措施方案 一、安全作業(yè)技術(shù)措施 二、制定主要工種安全操作規(guī)程 三、員工安全管理規(guī)定 四、車輛安全管理 五、工作服及工號牌管理 六、員工手冊安全及消防守則 一、安全培訓(xùn)計劃 二、安全培訓(xùn)內(nèi)容 320 第十章運行維護(hù)方案 第一節(jié)系統(tǒng)軟件運行維護(hù)方案 一、服務(wù)目標(biāo) 二、信息資產(chǎn)統(tǒng)計服務(wù) 四、主機、存儲系統(tǒng)運維服務(wù) 五、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維服務(wù) 六、中間件運維服務(wù) 七、運維服務(wù)流程 第二節(jié)服務(wù)管理制度規(guī)范 342一、服務(wù)時間 三、現(xiàn)場服務(wù)支持規(guī)范 第三節(jié)故障保障計劃 一、系統(tǒng)質(zhì)量保證 二、主要內(nèi)容 第十一章售后服務(wù)方案 第一節(jié)總體服務(wù)要求承諾 三、售后服務(wù)體系 四、售后服務(wù)保障措施 六、售后響應(yīng)時間 第二節(jié)售后服務(wù)制度 二、服務(wù)宗旨 三、服務(wù)目標(biāo) 四、服務(wù)范圍、內(nèi)容 五、售后服務(wù)部門工作說明 第三節(jié)售后服務(wù)管理 一、售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理流程 二、售后服務(wù)組織管理制度 第四節(jié)售后服務(wù)保障措施 第五節(jié)售后服務(wù)承諾 368第一節(jié)培訓(xùn)計劃 二、培訓(xùn)理念 三、培訓(xùn)目的 五、培訓(xùn)途徑 七、培訓(xùn)費用 八、培訓(xùn)整體計劃 371第二節(jié)培訓(xùn)人員 一、培訓(xùn)人員介紹 二、領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人 三、管理人員和技術(shù)骨干 四、裝備維護(hù)人員 第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 一、培訓(xùn)大綱 三、集中培訓(xùn) 四、培訓(xùn)教材 五、培訓(xùn)內(nèi)容 376第十三章應(yīng)急方案 第一節(jié)應(yīng)急保障措施 二、應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 四、應(yīng)急工作制度 第二節(jié)系統(tǒng)軟件應(yīng)急響應(yīng)措施 383 三、預(yù)防措施 四、突發(fā)事件應(yīng)急策略 第三節(jié)緊急供貨應(yīng)急方案 二、質(zhì)量問題應(yīng)急方案 第四節(jié)裝備運輸應(yīng)急處理 一、惡劣天氣運輸應(yīng)急方案 二、突發(fā)交通事故及其處理措施 三、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)保證供貨應(yīng)急處理 二、組織過程 三、異常情況的處理 四、監(jiān)察與處理 第六節(jié)消防安全應(yīng)急處理 二、組織機構(gòu)與職責(zé) 三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告 四、火災(zāi)撲救 六、后期處置 第七節(jié)其他突發(fā)事件應(yīng)急處理 一、火災(zāi)爆炸 二、機械事故 401三、傷亡事故 402 六、新冠病毒等傳染病 七、不可抗力自然災(zāi)害 八、其它 404第十四章檔案管理 第一節(jié)檔案管理的重要性 一、檔案在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮的作用 三、健全制度 四、與時俱進(jìn)，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化 五、提高檔案全面質(zhì)量管理的方法 六、檔案管理工作重要的意義 第二節(jié)檔案管理制度 一、檔案人員崗位責(zé)任制 二、檔案保管制度 三、檔案復(fù)制制度 四、檔案查借閱制度 六、檔案立卷歸檔制度 七、“三納入”、“四參加”制度 八、檔案史料編研制度 十、檔案移交制度 420十一、會計檔案管理制度 十二、聲像檔案管理制度 十三、實物檔案管理制度 十四、檔案保密制度 十五、檔案鑒定銷毀制度 423十六、檔案利用制度 十七、檔案統(tǒng)計制度 第三節(jié)檔案管理方案 二、業(yè)務(wù)檔案分類 四、檔案收集、移交 七、檔案借閱 八、檔案保管 九、檔案銷毀 431第四節(jié)檔案安全保密制度 第五節(jié)檔案人員崗位職責(zé) 溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目整體服務(wù)設(shè)想”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目整體實施方案”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“管理機構(gòu)與人員配備”詳情可見本文第三章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目產(chǎn)品介紹”詳情可五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“裝備包裝運輸方案”詳情可見本文第六章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“裝備驗收方案”詳情可七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”詳情可八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全管理方案”詳情可九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“運行維護(hù)方案”詳情可十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急保障措施”詳情可編制依據(jù)一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：(二)《中華人民共和國政府采購實施條例》(三)其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進(jìn)行修改)第一章項目背景與需求分析第一節(jié)項目概況一、行業(yè)分析心理咨詢室是協(xié)助求助者解決各類心理問題的場所。心理咨詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會面對許多家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會適應(yīng)等問題，他們會期待做出理想的選擇，順利地度過人生的各個階段，求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質(zhì)量。心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度，提供中肯的發(fā)展咨詢，給出相應(yīng)的幫助。同時，心理咨詢室的裝備也有著超高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。目前全國相關(guān)裝備行業(yè)呈現(xiàn)出集約化、多渠道的快速發(fā)展態(tài)勢，特別是隨著國家現(xiàn)代關(guān)注心理健康等項目地實施，使得相關(guān)技術(shù)裝備的需求急劇增加。特別是近幾年來，我國的經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)進(jìn)步的速度位于世界各國的前列，綜合國力大大增強。在這個大背景下，我國的制造業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的快速發(fā)展的良好態(tài)勢。飛速發(fā)展的制造業(yè)和人們對于心理健康咨詢的需求，不斷對心理咨詢室裝備提出新的更高的近年來，由于市場競爭的不斷加劇，企業(yè)間的兼并重組和品牌經(jīng)營進(jìn)程逐步加快，規(guī)?；?jīng)營初見成效。集團(tuán)化和品牌連鎖作為規(guī)?；?jīng)營的主要模式，在擴大和穩(wěn)定客源、提高用戶忠誠度、降低成本等方面有較大的優(yōu)勢。二、發(fā)展趨勢心理咨詢室裝備雖然更新?lián)Q代較快，但對質(zhì)量要求高，既需要在出廠時達(dá)到較高的指標(biāo)，也要求在換代之前仍能保持原來的指標(biāo)。同時，售后服務(wù)及培訓(xùn)用戶是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)代企業(yè)必須具有良好的服務(wù)意識，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。要重視零部件的匹配和軟件的開發(fā)。無論是制造還是維修，零部件都是十分重要的，而國內(nèi)零部件的加工生產(chǎn)及創(chuàng)很多心理咨詢室裝備都需要軟件的支持，通過網(wǎng)絡(luò)共享已開始廣泛應(yīng)用，因此，軟件的優(yōu)劣常常決定儀器裝備的使用價值。國產(chǎn)儀器裝備軟件平臺的創(chuàng)新和開發(fā)工作還很有限。三、行業(yè)風(fēng)險及影響心理咨詢室裝備的供配日趨市場化。我國市場經(jīng)濟正在逐漸走向規(guī)范成熟，市場對資源配置的基礎(chǔ)性作用越來越大。因此，心理咨詢室裝備的供配方式也在悄然變化：(一)現(xiàn)在各式各樣的心理咨詢室裝備基本上都是買方市場了，賣方較多地自行尋找客戶；心理咨詢機構(gòu)和學(xué)校的自主權(quán)增大，他們可以根據(jù)創(chuàng)辦特色服務(wù)的需要，自行選擇國內(nèi)外先進(jìn)的心理咨詢室裝備，各類學(xué)校更是如此；相關(guān)行政部門也有相當(dāng)多的集中采購權(quán)，各級政府已在啟動心理咨詢室裝備的政府采購。所以，心理咨詢室裝備的傳統(tǒng)供配模式已經(jīng)被沖破了。(二)經(jīng)濟全球化的浪潮猛烈地向我們襲來，我國加入WTO之后，各行各業(yè)的競爭在更大的范圍內(nèi)、更高的層次上展開了。國內(nèi)外的企業(yè)和中介商貿(mào)機構(gòu)爭先恐后地進(jìn)入心理咨詢室裝備市場，通過網(wǎng)站推銷和選購產(chǎn)品也正在逐漸形成氣候。使心理咨詢室裝備市場的競爭更加激烈。我國心理咨詢室裝備市場的發(fā)展暫時還面臨著很多問題，但值得高興的是越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了心理咨詢室裝備市場所具有的巨大發(fā)展?jié)摿蛷V闊發(fā)展前景，對其未來發(fā)展趨勢也達(dá)成了較為統(tǒng)一的認(rèn)識，相信會給整個心理咨詢室裝備市場帶來更大的生機與活力。進(jìn)入21世紀(jì)之后，國家不僅加強教育的發(fā)展，更是大力支持心理健康服務(wù)行業(yè)。國家高度重視心理健康給心理咨詢室裝備廠商帶來了巨大的商機，也為心理咨詢室裝備市場帶來了更大的發(fā)展空間。第二節(jié)項目需求分析(根據(jù)項目實際情況修改)一、項目總則(一)本次采購范圍包括貨物的供應(yīng)、運輸、安裝、維修、人員培訓(xùn)及售后服務(wù)等。(二)本項目采購預(yù)算金額：人民幣XX元整(￥:XX.00元),最后響應(yīng)報價高于最高限價的，將被判定為無效響應(yīng)文件。本項目最高限價為采購預(yù)算金額的90%。二、采購技術(shù)要求貨物名稱技術(shù)參數(shù)及規(guī)格單位數(shù)量(一)辦公接待室教師版心理測評系統(tǒng)1.安裝快速多模式可自由切換：系統(tǒng)支2.測評量表智能化管理：系統(tǒng)管理科根據(jù)需求自行安裝、導(dǎo)入測評量表，且對量表進(jìn)行權(quán)限管理3.分段測評功能：因被測者的原因不能返回至上次的測評點繼續(xù)完成測評；★4.斷電續(xù)評功能；★5.語音導(dǎo)讀功能：系統(tǒng)將自動把當(dāng)前過語音(中文)朗讀出來，既深化了被試者對題意的理解，又最大程度的方便6.遠(yuǎn)程管理測評終端功能套本心理測評系統(tǒng)可以直接對測試終端遠(yuǎn)程控制，包括遠(yuǎn)程開機、遠(yuǎn)程重啟、7.時時測評統(tǒng)計功能本心理測評系統(tǒng)采用動態(tài)數(shù)據(jù)加載技情況，并進(jìn)時時的進(jìn)行匯總統(tǒng)計，方便★8.心理曲線本心理測評系統(tǒng)可以對用戶的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行實時統(tǒng)計并生成心理曲線圖。心理曲線圖能系統(tǒng)反映出測評用戶的心理素質(zhì)水平和心理健康狀況，便于管理人員實時了解和查看被測人員的心理10.自定義添加量表為滿足測評的多樣化，要求系統(tǒng)允許管理員可根據(jù)自己的需要自行添加定義所需的測評量表，可以實現(xiàn)對測評量表★11.掃碼測試功能系統(tǒng)具有二維碼掃碼注冊、掃碼登錄、12.自動危機預(yù)警及解除功能測評軟件具有自動危機預(yù)警及自動危機解除預(yù)警功能。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的示只提示給管理員);13.測評報告自定義本心理測評系統(tǒng)所有測試結(jié)果均由系個體測試報告，系統(tǒng)還支持對個體、團(tuán)14.多樣化測試數(shù)據(jù)支持本心理測評系統(tǒng)支持機測(筆記本電腦、臺式電腦、觸摸一體機、手機等移15.個案定制輔導(dǎo)功能以對存在心理預(yù)警的用戶定制個性化16.在線咨詢預(yù)約功能17.網(wǎng)站功能模塊進(jìn)行心理測試之余了解更多心理健康(1)身體質(zhì)量指數(shù)(BMI):是目前國際上通用的衡量人體胖瘦程度以及是否健康的標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)。BMI指數(shù)綜合考(2)基礎(chǔ)代謝率(BMR):是指人體★20.營養(yǎng)庫查詢功能二、量表組成(系統(tǒng)包含10大類近60余個專業(yè)量表)(1)心理行為綜合評定：心理健康臨床癥狀自評量表(SCL-90)、明尼蘇達(dá)多相個性測查表(MMPI)、心理壓力(3)個性因素與氣質(zhì)評定：卡特爾十六種人格因素測驗(16PF)、愛德華個性偏好量表(EPPS)、自信心測驗、人生觀量表、A型行為類型問卷(TABP)、艾森克人格測驗(EPQ)測驗、威廉斯創(chuàng)造力傾向測驗；支持量表(SSQ)、霍蘭德職業(yè)傾向問(6)精神障礙評定：貝克躁狂量表(BRMS)、Marks恐怖強迫量表(MSCPOR/MOS)、精神癥狀自我診斷量表、自殺態(tài)度測評量表(QSA)、表(FNE)(LES)、生活事件量表(LES)、應(yīng)付方式問卷、家庭功能評定量表、OLSON婚姻質(zhì)量問卷交孤獨測驗(ESLI)、抑郁自評量表(SDS)、交往焦慮量表(IAS)、Beck抑郁問卷、焦慮自評量表(SAS)(PSQI)、阿森斯失眠(AIS)查量表(MAST)2辦公桌椅活動推柜，帶鎖。帶輪轉(zhuǎn)椅套3文件柜尺寸約：85cm(整長)*40cm(整寬)*180cm(整高)時尚簡約辦公文件柜個沙發(fā)尺寸約：90cm(整高)*300cm(整長)*240cm(整寬)顏色：多種可選套5茶幾形狀：圓形、尺寸：60cm*60cm玻璃桌面張6報刊架材質(zhì)：6層鐵藝書架，毛重約8kgs,尺架7飲水機尺寸約：32(整長)cm*30cm(整寬)*88cm(整高)顏色：多種可選個(二)沙盤游戲室兼音樂放松室心理沙盤游戲、產(chǎn)品配置：2.5層9階實木沙具柜2個(水性清漆涂層，尺寸：100*160*30cm)5層9階放的目的，為適應(yīng)不同人群的使用需3.1200個沙具(人物類、動物類、建筑套10大類沙具)4.沙盤游戲治療技術(shù)培訓(xùn)錄像資料選輯15.沙盤游戲檔案系統(tǒng)1套(配合心理沙者在沙盤游戲過程中的圖片和視頻資可得到記錄、輸出和轉(zhuǎn)換。)6.沙盤游戲治療指導(dǎo)書籍1本7.精選海沙24公斤8.實木沙箱支架2套9.沙具選取框2套(沙具選取框2個清理刷2個)2智能反饋音樂放松系統(tǒng)×高100CM(椅背收起)二、產(chǎn)品特點：1.手持遙控電動控制系統(tǒng)：音樂椅靠套2.音樂放松系統(tǒng)：內(nèi)置專業(yè)心理冥想圖3.音頻系統(tǒng)：內(nèi)置國際品牌有源保品質(zhì)4.存儲系統(tǒng)：支持SD卡及USB存儲裝5.座椅裝備：按照頭等艙的舒適標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)快速進(jìn)入冥想或者音樂放松與催眠的類專業(yè)心理音樂光盤一張。(1)視頻：催眠用搖擺鐘視頻、放松訓(xùn)練教學(xué)視頻、經(jīng)典眩暈視頻；太空遐想視頻；三大真人放松訓(xùn)練視頻(鼻腔放松；肌肉放松；想象放松)(2)放松音樂：五行身心放松音樂、音樂放松誘導(dǎo)訓(xùn)練(可以不在心理老師指導(dǎo)下用來自我催眠放松)、a波腦電波同步音樂放松、純音樂放松訓(xùn)練，專業(yè)合成a波、放松指導(dǎo)語、大自然聲，多角度圖1.壓力評估：運用PSTR專業(yè)壓力測試150種以上的無損SQ氛圍音頻焦慮6節(jié)、7天基礎(chǔ)冥想7節(jié)、7天舒眠冥想7節(jié)、7天幸福冥想7節(jié)、7天專注冥想7節(jié)、7自愈安眠7節(jié)、8天修禪冥想8節(jié)、30天冥想訓(xùn)練營30節(jié)、呼吸帶采集儀設(shè)計，藍(lán)牙匹配方式連★14.EMDR眼動脫敏：EMDR是一個治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)非常有效果的心理治療方法，并且EMDR提供包含家暴、車禍、泥石流等10余種(1)開始脫敏之前系統(tǒng)自動提示咨詢師是否完全告知用戶EMDR脫敏的相(2)系統(tǒng)運行之前自動彈出SUD自評(3)系統(tǒng)包含(泥石流、洪災(zāi)、火災(zāi)、(4)每一小輪脫敏完畢系統(tǒng)自動彈出SUD自評量表，達(dá)到系統(tǒng)設(shè)置的分值時脫敏完成?！?6.MEDR音樂同步脫敏與再加工技(1)情緒調(diào)節(jié)：系統(tǒng)通過皮電指數(shù)顯示來訪者當(dāng)前心理狀態(tài)輔助心理老師對來訪者進(jìn)行評估。(2)個人信息登記：包含人員基本信息與事件信息登記。(3)自我評估：通過自我情緒自評量表與積極效信度量通過數(shù)字量化給予來訪者自我情緒的定位。(4)選擇音樂處方：通過選擇選擇包型相對應(yīng)的安全島音樂與高峰音樂組(5)MEDR音樂同步脫敏過程：每一指數(shù)、呼吸波數(shù)據(jù)。(7)此模塊使用過程中，系統(tǒng)內(nèi)置彈緒狀態(tài)；疲勞指數(shù)；HRV數(shù)據(jù)(PNN50/脈搏波/血氧/RR間接等數(shù)據(jù));呼吸波【產(chǎn)品配置】:1.音樂放松椅1臺2.19寸身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)1套3.移動操作臺1張4.萬象支架1個5.8G海量心理試聽資料SD卡(內(nèi)置)6.說明書、合格證1份7.HRV精神壓力分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)解析儀13心理掛圖張24藝術(shù)屏風(fēng)根據(jù)實際場地定制尺寸。H1(三)情緒宣泄室智能吶喊擊打宣泄儀座寬750mm。面板類型：LG,LED,1.系統(tǒng)平臺基于Android5.1版本(可以支持升級),平臺具有標(biāo)準(zhǔn)化、開放性的優(yōu)勢；2.支持多點觸摸功能；制主板，功耗低，性價比高；套5.支持后臺對終端界面布局和應(yīng)用程序的管理；6.系統(tǒng)穩(wěn)定性好、可靠性高、耗能低、外層高強度PU皮革皮材質(zhì)，4點采集4.9大宣泄主題：系統(tǒng)內(nèi)置了9大宣泄系統(tǒng)從軟件啟動后全程都有語音指導(dǎo)的吶喊宣泄環(huán)境(包含：瀑布、樓頂、勵心情指數(shù)提升視頻。不少于30個男奇音樂、激揚類、精神憂郁治療曲目、10.游戲體驗：多款趣味游戲，由分貝12.個人中心：查看個人的登錄與使用14.無線連接：擊打靶與觸控操作平臺★15.EMDR眼動脫敏：EMDR是一個治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)非常有效果的心理治療方法，并且EMDR是(1)開始脫敏之前系統(tǒng)自動提示咨詢師是否完全告知用戶EMDR脫敏的相(2)系統(tǒng)運行之前自動彈出SUD自評量表，1-10等級。(4)每一小輪脫敏完畢系統(tǒng)自動彈出SUD自評量表，達(dá)到系統(tǒng)設(shè)置的分值時脫敏完成。否遵照積極自我準(zhǔn)則圖表對自我就行調(diào)節(jié)。訓(xùn)練包含百合花開、菩提樹等7個訓(xùn)練主題完成后出具詳細(xì)的報告文件2基礎(chǔ)宣泄系統(tǒng)高度：1800mm(±5mm)底座：高220mm*直徑500mm(士5mm)。二、產(chǎn)品簡介：套牙連接；2.標(biāo)準(zhǔn)模式：11句擊打趣味發(fā)聲反饋9大主題模式；指定的主題內(nèi)；入指定的主題內(nèi)；1.護(hù)手套2對(可有效的緩沖打擊時的2.摔打宣泄球4個(橡膠)。3.立式宣泄球1個(立式不倒，外層高級仿皮材料，高度可調(diào)節(jié)。)。4.心理掛圖4張(高清晰畫質(zhì)、永不退色)。5.宣泄室制度1張(高清晰畫質(zhì)、永不退色)。6.宣泄棒2根(長75cm,直徑7cm,一體成型，高分子緩沖二、環(huán)境布置序號類型名稱數(shù)量單位按照心理室要求完成環(huán)境布平，粉塑膠地板批防靜電地板踢腳線石膏板隔墻藝術(shù)壁紙宣泄墻宣泄地板墻面乳膠漆石膏板造型吊頂木質(zhì)混油柜子其他物品LED燈帶LED燈帶窗簾墻面批膩子刷乳膠漆原樓地面水泥砂漿修補找平天棚批膩子刷乳膠漆以上所采購貨物配置的除有特殊要求外，其余均須按照標(biāo)準(zhǔn)功能、參數(shù)提供。供應(yīng)的產(chǎn)品必須是全新合格正品，生產(chǎn)廠家須出具產(chǎn)品質(zhì)保書。如系進(jìn)口產(chǎn)品須提供相關(guān)證明，同時必須符合國家環(huán)保及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。三、售后服務(wù)要求(一)驗收通過之日起對裝備免費保修3年。質(zhì)保期內(nèi)，乙方對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，因裝備配置或制造質(zhì)量問題而引起的故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)立即予以免費維修或更換，由此引起的一切費用由乙方承擔(dān)。(二)技術(shù)支持響應(yīng)時間。一般問題2小時內(nèi)電話支持，難點、重點問題1天內(nèi)現(xiàn)場解決，質(zhì)保期內(nèi)相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，質(zhì)保期滿后乙方收取成本費。除本文件規(guī)定服務(wù)要求外，供應(yīng)商所能承諾的售后服務(wù)應(yīng)詳細(xì)說明，同時負(fù)責(zé)免費向采購人提供裝備維修或操作人員的培訓(xùn)。報修響應(yīng)時間為路程正常時間加3小時。(一)心理沙盤游戲軟件的軟件登記檢測報告，檢測報告需符合GB/T25000.51—2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第51部分要求規(guī)定；鋇、鎘、鉻、汞、硒等重金屬微量元素小于等于5mg,且在參考標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)，檢測沙具的類別不少于8種；含量小于等于0.5mg,且在參考標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)，檢測報告還需包括鉛、鎘、汞、鉻等重金屬微量元素小于等于5mg,且在(二)智能反饋音樂放松系統(tǒng)2.供應(yīng)商需提供帶ILAC-MRA以及CN(三)智能吶喊擊打宣泄儀統(tǒng)國家版權(quán)局版本的軟件著作權(quán)證書；2.供應(yīng)商需提供智能吶喊擊打宣泄儀帶CNAS的軟件檢(四)基礎(chǔ)宣泄系統(tǒng)1.供應(yīng)商需提供國家版權(quán)局版本的宣泄發(fā)生系統(tǒng)的軟件2.供應(yīng)商需提供中國軟件評測中心出具的軟件登記檢測報告，檢測報告需符合GB/T25000.51—2016《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第51部分要求規(guī)定，且檢測報告中需包含主頁、混音、重置均衡、直通均衡、3.供應(yīng)商需提供國家知識產(chǎn)權(quán)局版本的不少于3種的心理宣泄掛圖的作品登記報告。(五)心理掛圖供應(yīng)商提供國家知識產(chǎn)權(quán)局版本的心理掛圖(放松類)、心理掛圖(錯覺類)作品登記證明。(六)廠家心理專業(yè)人員資質(zhì)供應(yīng)商需提供心理裝備廠商專業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)(需提供第三節(jié)項目分析一、本項目重點和難點分析本次采購是xx單位就心理咨詢室裝備購置及運輸安裝服務(wù)進(jìn)行的招標(biāo)。選取合格的供貨商供應(yīng)心理咨詢室裝備。本項目工作的重點和難點是如何控制為xx單位運輸?shù)男睦碜稍兪已b備質(zhì)量和時間。心理咨詢室裝備有兩個最顯著的特征，即：(一)安全性要求高心理咨詢是對咨詢過程要求極其嚴(yán)謹(jǐn)，咨詢室裝備的質(zhì)量很大程度上決定了心理咨詢行為的體驗感和質(zhì)量。心理咨詢裝備的材質(zhì)復(fù)雜，品種繁多，其裝備質(zhì)量直接關(guān)系到心理咨詢過程中雙方的體驗和咨詢效果。目前市場上各種材料以次充好，以假亂真等現(xiàn)象時有發(fā)生，造成咨詢過程不盡完善屢見不鮮，因此加強對心理咨詢室裝備的質(zhì)量把控具有十分重要的意義。(二)需求及時性強心理咨詢室裝備的特殊性決定了其供應(yīng)的及時性，按XX單位開展心理咨詢服務(wù)的需求，保障所需心理咨詢室裝備的及時供應(yīng)是裝備管理的重要環(huán)節(jié)。因此，要做好本項目的服務(wù)工作，重點是把握好心理咨詢室裝備的質(zhì)量和供貨時間的安排，做到為采購人按時、保質(zhì)、保量運輸承諾XX市心理咨詢室裝備采購目錄范圍內(nèi)的二、承接本項目的能力(一)裝備供貨能力我公司本著“一切追求高質(zhì)量，以采購方滿意為宗旨”的精神，保證以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的裝備質(zhì)量”按時完成心理咨詢室裝備供貨任務(wù)并履行售后服(二)運營能力1.人力資源：本公司人力資源充足，項目人員可以隨時調(diào)配，確保本項目所需裝備采購到位。2.運輸調(diào)度：我公司擁有專業(yè)運輸車輛，可隨時對xx單位所需的裝備進(jìn)行運輸。3.相關(guān)管理措施：我公司采用金字塔式管理，有專門的運輸人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，可以根據(jù)xx單位要求運輸合格裝備，并實地走訪和了解裝備的使用情況。(三)財務(wù)能力我公司財務(wù)狀況良好，本項目所需流動資金全部來自本公司銀行存款、現(xiàn)金及票據(jù)，資金充足，完全有能力承擔(dān)本項目所需資金周轉(zhuǎn)。(四)質(zhì)量保證裝備質(zhì)量方面，我公司為xx單位提供的裝備均是由本公司生產(chǎn)的裝備，經(jīng)過相關(guān)檢驗合格，質(zhì)量有保證。(五)在價格方面，我公司秉持微利經(jīng)營、最大程度讓利于采購方的原則，對裝備實行集中生產(chǎn)供應(yīng)，在價格上獲得更大優(yōu)勢，為xx單位節(jié)約成本。第二章項目整體實施方案第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢(一)產(chǎn)品質(zhì)量方面，我公司為xx提供的心理咨詢室(二)本公司在項目人員方面，有多名經(jīng)驗豐富的員工(三)在價格方面，我公司對產(chǎn)品實行集中采購生產(chǎn)，(四)在運輸方面，我公司有專門的貨物配送途徑，方第二節(jié)供貨承諾(一)裝備質(zhì)量按招標(biāo)文件要求執(zhí)行，裝備的價格，按(二)所提供的裝備的名稱、型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)要(三)全部裝備采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施進(jìn)行生產(chǎn)，并(四)裝備到采購人指定交貨地點后，采購人對裝備憑(五)驗收裝備發(fā)生短缺、損壞等問題時，采購人收到裝備后10天內(nèi)通知我公司，否則，視為采購人初步驗收無誤；我公司接到采購人通知后，在10天內(nèi)答復(fù)處理，否則，(六)裝備的質(zhì)量保證期，按我公司在投標(biāo)文件中的承(七)因采購人原因造成裝備損傷、損壞，我公司協(xié)助(十)由于人力不可抗拒事故，中標(biāo)供應(yīng)交貨遲延或不第三節(jié)生產(chǎn)技術(shù)和組織措施(一)我公司采用ISO9001:2000質(zhì)量管理體系作為裝(二)首先確定項目經(jīng)理、質(zhì)量項目師、計劃項目師，(三)所有原材料嚴(yán)格按照規(guī)定及國家有關(guān)材料檢驗標(biāo)(五)針對裝備的主要工藝，專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工，質(zhì)量項目師跟蹤檢查，以確保質(zhì)量。(六)裝備出貨前，進(jìn)行外觀檢查、試穿等檢驗，并出具檢驗報告。(七)在組織措施上采用矩陣管理模式，即以項目經(jīng)理為首的工作小組，將責(zé)任落實到個人，分別對相關(guān)部分工作的質(zhì)量，進(jìn)度負(fù)責(zé)，并提供現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)，項目經(jīng)理通過質(zhì)量工作師，費用控制項目師和其它各工序的經(jīng)理有效地控制項目項目的質(zhì)量、進(jìn)度和費用。二、供貨過程相關(guān)工作流程(一)供應(yīng)計劃工作流程具體如下頁↓業(yè)√(二)生產(chǎn)過程組織設(shè)計流程設(shè)計準(zhǔn)備生產(chǎn)過程分析工藝工序嚴(yán)格工藝紀(jì)律，防止設(shè)備的不合理使用班次組織NO業(yè)專業(yè)化設(shè)置生產(chǎn)布局檢驗工序是否合理勞動組合√是否合理生產(chǎn)要素分析運輸工序時間組織(一)交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件(二)投標(biāo)裝備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明(三)供貨保障措施有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患?1)在所有裝備的生產(chǎn)中，我們將嚴(yán)格按國家相關(guān)裝(2)公司負(fù)責(zé)運輸和支付費用、保險費，確保按照合(3)裝備收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。(四)驗收保證措施裝備送達(dá)后由采購方負(fù)責(zé)人核對裝備的型號和數(shù)量是(1)包裝外觀檢查(2)試用檢查(五)裝備、工具、材料措施(六)生產(chǎn)及庫存管理措施(七)經(jīng)濟措施第四節(jié)供貨實施方案(一)裝備生產(chǎn)：按照合同約定，項目經(jīng)理組織生產(chǎn)。(二)裝備檢驗：裝備生產(chǎn)完成后，采購方負(fù)責(zé)人參加(三)開箱檢驗：在倉庫或生產(chǎn)車間現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢(四)技術(shù)驗收：技術(shù)驗收是我公司對裝備產(chǎn)品根據(jù)有(五)質(zhì)保期：裝備安裝驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，(一)裝備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按裝備技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)(二)裝備的規(guī)格尺寸按采購方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)(三)送貨時需提供材料的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權(quán)威檢測機構(gòu))原件一式三份。每批裝備進(jìn)場，(一)中標(biāo)后，我公司為本項目生產(chǎn)供應(yīng)的所有裝備裝(二)我公司對我司所提供的全部裝備均按規(guī)定進(jìn)行包(三)裝備的包裝、標(biāo)記和證件，符合《裝備質(zhì)量法》及技術(shù)規(guī)格書規(guī)定的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定及采購(四)由于裝備包裝不當(dāng)或采取防范措施不充分致使裝(五)我公司發(fā)貨前在每一批次裝備外包裝上標(biāo)明發(fā)貨(六)裝備發(fā)貨時提供資料：裝備清單、合格證、各種第五節(jié)保證裝備交付期組織方案第六節(jié)供貨和質(zhì)量控制方案(一)裝備保證(二)裝備檢驗(三)檢驗方法(1)滿足合同對包裝的要求：(2)外觀良好，運輸途中未受損：(3)編號、數(shù)量和名稱與合同要求的裝備清單核實無(4)所進(jìn)行的檢查已滿足合同中采購方的要求時即辦(四)隨箱文件內(nèi)附有裝備的合格證書。(五)交貨地點：采購人指定地點。(六)交貨時間：合同簽訂后，所有裝備XX個日歷日(七)發(fā)貨作業(yè)(八)運輸作業(yè)二、供貨質(zhì)量控制方案(一)供貨質(zhì)量承諾1.我公司裝備質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.提供的所有裝備都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計3.提供的裝備的原材原材等來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好，為采購單位提供充足的貨源及高4.為保證項目質(zhì)量，我公司專職質(zhì)檢員對裝備生產(chǎn)實行5.負(fù)責(zé)裝備的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行運輸和控制，使得按時、保質(zhì)地完成裝備到現(xiàn)場。6.裝備到達(dá)指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行驗收，保證符合合同要求。7.做好項目裝備材料和工具裝備的儲存和存放管理。8.負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確10.質(zhì)保期內(nèi)，提供所有裝備的“三包”服務(wù)(二)供貨質(zhì)量保證措施為了完成我公司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的(1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)(2)生產(chǎn)過程嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量(3)對裝備和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。(4)監(jiān)督和管理對外購零部件和材料的檢驗評估工作。(5)監(jiān)督和管理出廠裝備的質(zhì)量評估、裝備資料的審(6)監(jiān)督和管理裝備材料的運輸、到貨驗收、裝備更(7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成生產(chǎn)。(8)定期參加工作會議，向項目負(fù)責(zé)人匯報裝備質(zhì)量(1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)(2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管(3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。(4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定(5)對裝備的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)(1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負(fù)責(zé)。(2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：(3)所有進(jìn)場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單(4)選擇優(yōu)良的原材廠家和供貨渠道，保障裝備的質(zhì)(1)明確項目所需的主要裝備和數(shù)量清單。(2)指定專業(yè)的裝備和生產(chǎn)設(shè)施管理人員，保障整個(3)檢查現(xiàn)有裝備和生產(chǎn)設(shè)施的存貨量及生產(chǎn)記錄確(4)對裝備和生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測和保養(yǎng)維護(hù)。(5)明確裝備的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管(6)對技術(shù)較強的大型生產(chǎn)設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人(1)在運送前，對成品進(jìn)行必要包裝。(2)根據(jù)裝備類型，選用適當(dāng)?shù)倪\輸工具。如市內(nèi)裝(3)在包裝以外，還要使紙箱、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)(1)裝備按照計劃運送到采購方指定地點之后，采購(2)按照供貨清單，核對裝備名稱、規(guī)格、數(shù)量。(3)進(jìn)行整體驗收。包括裝備外觀、配飾、檢驗證書、(4)如果裝備不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不(1)項目中裝備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部要求(2)項目部要根據(jù)實際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用裝備材料(1)制定完善的裝備領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。(2)項目部要根據(jù)合同要求和項目生產(chǎn)計劃，合理安(3)分項項目完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對(1)項目最終檢驗合格后，項目部要盡快組織項目交(2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成第七節(jié)售后服務(wù)方案(一)質(zhì)量保證承諾有國家有關(guān)部門注冊并符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和裝備出廠(二)按時供貨承諾我公司承諾按采購方要求的運輸時間內(nèi)將裝備運至指定地點，如所供裝備出現(xiàn)不及時情況(除不可抗力條件外),(三)服務(wù)響應(yīng)時間供貨通知或退換貨要求后30分鐘內(nèi)響應(yīng)。需現(xiàn)場服務(wù)的，我公司承諾4個小時內(nèi)達(dá)到采購方指定地點，費用由我單位(一)服務(wù)方案我公司設(shè)立專人負(fù)責(zé)裝備售后的服務(wù)和裝備的質(zhì)量跟(二)服務(wù)宗旨新”的企業(yè)文化，致力于“品質(zhì)第一重要”,努力為采購方(三)服務(wù)目標(biāo)(四)服務(wù)范圍、內(nèi)容2.我公司保證在交貨時提供生產(chǎn)質(zhì)量保證書，并提供供3.嚴(yán)格按照合同規(guī)定發(fā)貨、裝車，將裝備安全、及時運抵采購方指定目的地；4.質(zhì)保期內(nèi)由于裝備設(shè)計、制造、運輸?shù)仍蛟斐傻膿p壞，我公司無償予以更換；5.為本項目提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)。第三章項目組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)項目組織機構(gòu)協(xié)調(diào)),是順利完成供貨任務(wù)、實現(xiàn)供貨目標(biāo)的保證。本項目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應(yīng)資質(zhì)與業(yè)績要各管理職能部門在項目經(jīng)理的直接指導(dǎo)下做到有計劃技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)員)保持穩(wěn)定。由于本項目的重要性設(shè)立后方保障部門，從人員、機具、生產(chǎn)裝備上為該項目提供充分保證，組織好本項目的計劃協(xié)調(diào)，公司各部門也在各自業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)制訂為本項目提供服務(wù)的保證措施，確保裝備優(yōu)質(zhì)按期完工，及早交付并投入使用。二、項目組織機構(gòu)組織強有力的項目經(jīng)理部，根據(jù)本項目的特點，項目管理機構(gòu)由四個層次組成。(一)決策層項目指揮部核心層項目總指揮部是項目生產(chǎn)決策和保護(hù)機構(gòu)，在公司整個范圍內(nèi)，對項目運行所需要的人員、機械、材料、資金等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配，為項目提供可靠的保障。(二)指導(dǎo)層項目指揮部由公司相關(guān)職能部門組成，對項目生產(chǎn)、運輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸谶M(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和協(xié)調(diào)，為項目提供全方位的服(三)項目管理層項目經(jīng)理部按照“項目法供貨”組成的項目經(jīng)理部，對項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明生產(chǎn)、合同履約全面負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)各專業(yè)分包之間的工序搭接和進(jìn)度、場地、交叉作業(yè)的相互配合。確保項目按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、機械員、內(nèi)業(yè)技術(shù)資料員、試驗員、財務(wù)成本員、計量員計劃統(tǒng)計員等人員，具體實施項目部的職能。(四)項目作業(yè)層直接參與項目的作業(yè)班組進(jìn)行勞務(wù)招標(biāo)，精選曾生產(chǎn)運輸過多項優(yōu)質(zhì)項目并有同類型項目經(jīng)驗的各專業(yè)班組。二、項目組織機構(gòu)圖XXXX裝備生產(chǎn)有限公司XXXXXXX有限公司裝備生產(chǎn)供貨項目部生產(chǎn)部質(zhì)檢部運輸部財務(wù)部售后部針對本項目特點，公司將組成專業(yè)的服務(wù)人員服務(wù)于該序號姓名性別身份證明證件名稱證書編號職責(zé)第二節(jié)人員配備與職責(zé)(一)貫徹執(zhí)行國家方針政策、有關(guān)法規(guī)和公司各項規(guī)對項目總目標(biāo)(包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本)起決定性作用。(二)負(fù)責(zé)項目組織機構(gòu)在項目的落實運行工作，定期(三)定期組織項目部管理人員對生產(chǎn)現(xiàn)場做全面檢(四)做好與采購方單位的協(xié)調(diào)工作。(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法令和各項安全規(guī)章制度。執(zhí)行黨和國家的勞動保護(hù)政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全生產(chǎn)和勞動的落實；(二)協(xié)助項目經(jīng)理抓好文明生產(chǎn)、安全運輸?shù)娜婀ぷ?，對項目文明安全生產(chǎn)負(fù)具體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；(三)協(xié)助項目經(jīng)理組織好日常安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促和協(xié)助解決，發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)重大隱患時指令停工，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理；(四)領(lǐng)導(dǎo)組織文明安全生產(chǎn)檢查和評比活動，落實整改措施及時解決生產(chǎn)運輸中不安全的因素；(五)按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作。三、技術(shù)負(fù)責(zé)人(一)對本項目的質(zhì)量管理和項目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；協(xié)助項目經(jīng)理貫徹落實公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和上級部門規(guī)定的制度、措施，監(jiān)督生產(chǎn)人員履行質(zhì)量職責(zé)，對項(三)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)組織設(shè)計和質(zhì)量計劃及重要的生產(chǎn)措施和生產(chǎn)方案，負(fù)責(zé)向生產(chǎn)人員進(jìn)行交底，對生產(chǎn)過程進(jìn)(四)組織項目部有關(guān)部門人員圖紙會審，參加設(shè)計交底，解決圖紙問題。(五)主持設(shè)計、結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)驗收，主持項目質(zhì)量的驗(六)協(xié)助項目經(jīng)理對項目質(zhì)量進(jìn)行控制，對不合格裝備制定糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督實施。(七)監(jiān)督指導(dǎo)項目部的文件、資料以及質(zhì)量記錄的控制工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)指導(dǎo)。(八)主持項目裝備測量工作，對檢驗、測量、試驗裝(一)貫徹執(zhí)行安全三級教育制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；落實公司制定的各項安全生產(chǎn)管理辦法，落實生產(chǎn)組織設(shè)計中安全技術(shù)措施；(二)按設(shè)計圖紙和供應(yīng)方案的規(guī)定，對車間的生產(chǎn)部位進(jìn)行全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕安全事故五、質(zhì)檢員(一)按設(shè)計圖紙和供應(yīng)方案的規(guī)定，對現(xiàn)場的生產(chǎn)車間進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；(二)參加項目部組織的定期和不定期現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作，對各級領(lǐng)導(dǎo)檢查驗收所提出的問題，按公司和項目部技使項目質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。六、材料員(一)掌握本項目的總計劃及月、周計劃，并編制項目材料供應(yīng)計劃。根據(jù)材料計劃，分期、分批組織貨源，按時(二)采購原材時，要嚴(yán)格執(zhí)行比質(zhì)量、比價格、比運距，擇優(yōu)采購；掌握原材的性能，質(zhì)量要求，按檢驗批提供(三)需要復(fù)檢的材料，按檢驗批進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢單給技術(shù)員。掌握材料的庫存情況及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃。對購進(jìn)不符合要求的材料，杜絕用在項目中，要協(xié)商處理解決。及時掌握現(xiàn)場的項目變更情況及時供料。協(xié)助保管員搞好材料的盤點報耗，負(fù)責(zé)材料耗用對比分析。七、資料員(一)在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)對公司文件、項目文件資料進(jìn)行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全項目資料管理崗位責(zé)任制。(三)負(fù)責(zé)按項目進(jìn)度同步收集、整理生產(chǎn)技術(shù)資料，并按國家規(guī)定編目、建檔。(四)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)技術(shù)資料，確保資料的真實性、完(五)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)資料的歸檔和移交。做好生產(chǎn)技術(shù)(六)貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關(guān)管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。(七)負(fù)責(zé)本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時傳達(dá)。(八)建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。(九)協(xié)助配合部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作。八、生產(chǎn)隊長(一)工前組織技術(shù)人員，組織生產(chǎn)員實施三級技術(shù)交底工作，明確技術(shù)，質(zhì)量要求并落實到人。認(rèn)真組織做好圖紙會審及設(shè)計變更相關(guān)工作及時傳達(dá)。(二)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)前技術(shù)、裝備、人員的準(zhǔn)備工作，并做好落實工作。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)人員、安全員做好生產(chǎn)現(xiàn)場巡視，確保各項質(zhì)量規(guī)范，工序及工藝切實可行。(三)生產(chǎn)條件變化時及時做好計劃調(diào)整方案。加強對生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和管理，提高作業(yè)質(zhì)量和效率。根據(jù)項目生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、巡視、分部分項驗收和質(zhì)量整改情況做好記錄。參加項目質(zhì)檢工作例會。項目日常安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，并做好日常檢查記錄。及時準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)日記，對工料機耗量計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須真實準(zhǔn)確，對設(shè)計變更記錄，項目洽商記錄、隱蔽項目記錄、質(zhì)量驗收檢查記錄等各項原始資料做好記錄備案。負(fù)責(zé)項目總結(jié)中的生產(chǎn)管理方面的情況匯九、技術(shù)員熟悉裝備設(shè)計圖紙，參加設(shè)計方案的技術(shù)交底工作，積極配合技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場技術(shù)管理工作，參加各項裝備檢查驗收工作，及時提出合理的整改意見，落實各項裝備質(zhì)量完成情況，保證裝備順利供貨。十、運輸司機完成運輸規(guī)定出車任務(wù)，協(xié)助項目相關(guān)人員完成向采購方單位裝備的搬運和回收；按時對所屬車輛進(jìn)行檢查；嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車；司機在上班時間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。第三節(jié)人員培訓(xùn)一、崗前培訓(xùn)計劃(一)崗前培訓(xùn)目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。(二)培訓(xùn)對象(三)培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)(四)培訓(xùn)方式2.在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。(五)崗前培訓(xùn)內(nèi)容排培訓(xùn)課題培訓(xùn)人培訓(xùn)地點課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度服務(wù)主管、人事會議室公司提供第二天相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、裝備質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)項目經(jīng)理、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人會議室公司提供第三天員工各崗位職責(zé)、員工操作手冊項目經(jīng)理、助理會議室公司提供第四天生產(chǎn)運輸相關(guān)注意事項、法律法規(guī)項目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人會議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務(wù)本部人事主管會議室公司提供(六)崗前培訓(xùn)反饋考核2.員工培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)前應(yīng)填寫新員工崗前培訓(xùn)表，培訓(xùn)記錄存放在員工個人檔案中，培訓(xùn)結(jié)束后，將其培訓(xùn)表現(xiàn)記錄在案，同培訓(xùn)后考核一起做員工培訓(xùn)效果參3.培訓(xùn)過程可根據(jù)實際人員情況選擇適合的培訓(xùn)方式，并且在實施的過程中不斷的完善；4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個人培訓(xùn)5.培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核通過后方可正式錄用；公司有權(quán)予以開除處理。(七)崗前培訓(xùn)的管理1.新員工崗前培訓(xùn)是加強生產(chǎn)運輸工作規(guī)范和安全重要基礎(chǔ)性工作，是員工上崗的必經(jīng)過程，公司部門及個人一定要予以高度重視，密切配合，認(rèn)真抓好此項工作。2.崗前培訓(xùn)的組織、管理和考核工作由人事處負(fù)責(zé)。3.參加培訓(xùn)的新員工必須按照公司及采購單位相關(guān)要求認(rèn)真參加相關(guān)課程的培訓(xùn)和考試。4.人事處指定一名工作人員負(fù)責(zé)考勤及相關(guān)工作，實行簽到制度。參加培訓(xùn)的員工必須遵守崗前培訓(xùn)的各項規(guī)章制度，培訓(xùn)時間不得無故遲到、早退、曠課，遵守課堂紀(jì)律、考場紀(jì)律。原則上不予請假，因故必須請假時，病假要有醫(yī)生證明，事假、公假要有所在單位證明，經(jīng)批準(zhǔn)方可。員工缺課時間累計超過某門課程課時數(shù)1/3者，取消本門課程培訓(xùn)資格。5.崗前培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工上崗、資格認(rèn)定和職務(wù)評聘的主要依據(jù)之一。6.崗前培訓(xùn)合格的員工，記錄培訓(xùn)課程成績。并將培訓(xùn)成績放入員工個人檔作為入職上崗的參考憑證?？己顺煽儾缓细裾弑竟居袡?quán)不錄用。二、階段性培訓(xùn)計劃(一)階段性培訓(xùn)介紹很多企業(yè)新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問題，而缺少從認(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，沒有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個勝任崗位的整體過程，不利于新員工從陌生人到社會化人的順利轉(zhuǎn)變。其實作為企業(yè)培訓(xùn)方案，可以分以下三階段進(jìn)行。初識期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工認(rèn)識所在企業(yè)，此階段的培訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，時間約為3周。根據(jù)公司發(fā)展需要和采購單位的要求，遵照公司人才培訓(xùn)規(guī)劃，新員工初識期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價值觀和核心理念；提升新員工對公司的認(rèn)同感，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實進(jìn)取的工作作風(fēng)；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境，盡快適應(yīng)組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強調(diào)從知識、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度，宣講公司的戰(zhàn)略、文化、員工守則、團(tuán)隊合作等課程；采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學(xué)手段，強化培訓(xùn)效果；考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。分享收獲或?qū)顒拥恼J(rèn)識。磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時間約為8周。以及對團(tuán)隊整體認(rèn)識等。磨合期的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位密切相關(guān)，由于企業(yè)新員工進(jìn)入的崗位差異很大，因此，面對不同的崗位，新員工在磨合期的培訓(xùn)課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓(xùn)。在新員工完成初識期的培訓(xùn)之后，將進(jìn)入到磨合期的培訓(xùn)。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓(xùn)的基本要求，磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)主要采取崗位干中學(xué)、導(dǎo)師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的初步轉(zhuǎn)變，提高新員工的實際崗位所需基本知識和技能。結(jié)合戶外技能拓展，強化員工心理和打造職業(yè)化團(tuán)隊。轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)目標(biāo)是提升新員工的知識和綜合能力，使得新員工能夠勝任崗位要求，并初步形成與企業(yè)價值觀相一致的價值取向。轉(zhuǎn)變期培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時間約為24周。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，新員工轉(zhuǎn)變期的培訓(xùn)內(nèi)容包括素養(yǎng)類、知識類和技能類培訓(xùn)課程。此階段的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān)，應(yīng)該結(jié)合員工崗位需求做好每一步培訓(xùn)內(nèi)容。在工作過程中發(fā)現(xiàn)員工問題或錯誤想法并定時正對性(二)階段性培訓(xùn)內(nèi)容、時間及方式等培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容(課程)培訓(xùn)人培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點1.初始期(時間約為3周)企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項規(guī)章制度企業(yè)核心價值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介紹。人事自選會議室公司提供2.磨合期(時間約為8周)員工崗位專業(yè)知識員工導(dǎo)師帶徒弟工：實操變期(時間約為24周)各項理論知識和操主管多種結(jié)合選擇自選公司提供時培訓(xùn)(每季度召開一次培訓(xùn))總結(jié)員工問題并爭理自選自選公司提供(三)階段性培訓(xùn)反饋與考核1.由人資部制定考核工具，確定考核類別及考核項；2.考核結(jié)果為綜合分值，即各類考核的均值；3.考核結(jié)果作為績效工資等項目評定之依據(jù)；4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得；并將各部分考核情況記入個人考核檔案，進(jìn)行永續(xù)考核記錄，同時作為崗位異動、薪資調(diào)整、升遷之依據(jù)。(四)階段性培訓(xùn)管理并服從組織協(xié)調(diào)的各階段培訓(xùn)。2.由組織協(xié)調(diào)對此次參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃片分組，確(一)考核方法2.每月考勤報表匯總應(yīng)在次月5日前交由財務(wù)經(jīng)理復(fù)(二)遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內(nèi)的(含15分鐘)每次扣10元，(遲到10分鐘以內(nèi)每次扣5元);遲到15分鐘以上不足1小時的，則以事假1天扣罰，全月累計遲到3次以上的，2.凡員工無故早退15分鐘以內(nèi)的(含15分鐘)每次扣20元；超過15分鐘以上至30分鐘以內(nèi)的按曠工處理，每次按事假一天扣罰(不包括15分鐘內(nèi)的早退扣款數(shù)),全月累計早退3次以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退，扣罰半3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰(曠工半天以內(nèi)的做事假一天半扣罰),連續(xù)曠工2天或累計曠工3次(三)病假、事假的處理病假單及門、急診醫(yī)藥(療)費憑證方可有效(視作缺勤處部門領(lǐng)導(dǎo)審批方可有效(作缺勤處理),特殊情況未能事先辦理請假手續(xù)的應(yīng)電話或其他方式告知部門領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意(四)獎勵與處罰(1)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)(2)為采購方熱情服務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到采購(3)開源節(jié)流，降本增效、合理化將設(shè)實施有顯著成(4)提出裝備新構(gòu)思，采購方很滿意，經(jīng)濟效益明顯(5)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見義(6)發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時采防范措施或報(7)參加各類技術(shù)比賽、競賽、評比、成績游戲，獲(8)任勞任怨、團(tuán)結(jié)互助、珍惜崗位，對公司的經(jīng)營、(9)其他政府或社會團(tuán)體規(guī)定予以表揚或獎勵的。標(biāo)準(zhǔn)：每年按項目員工數(shù)的10%—15%評選出優(yōu)秀員工給予表揚和張榜公布，按獎勵條件中各類項目給予20元一500元不等的獎勵(由公司綜合平衡和獲獎?wù)呔唧w事跡的材料予以約定)。(1)工作時扎推聊天、串崗，影響本職工作或其他給工作經(jīng)檢查失職屬實的。(2)崗位責(zé)任性較差，未按本崗位職責(zé)執(zhí)行，影響工作質(zhì)量或服務(wù)水準(zhǔn)的；散布謠言、搬弄是非或惡意中傷其他員工，造成一定影響的；(3)上班時間發(fā)生嚴(yán)重爭吵、斗毆造成影響工作或致(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或安排的工作未完成及經(jīng)教育仍未改正，影響較大的；(5)撿到采購方遺留物品，予以隱瞞、私吞、合伙瓜分及未按規(guī)定上交，行為和影響較大的；(6)考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人，工作中發(fā)生質(zhì)量事故造成一定后果嫁禍于人的，管理人員疏于管理，造成嚴(yán)重后果的；(7)盜竊員工或公司財物，造成不良后果影響極壞的；(8)擅自動用或損壞消防安全裝備或嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程，造成企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失，禁煙區(qū)違章吸煙以及觸犯刑律或被公安機關(guān)拘留的；(9)犯有其它嚴(yán)重過失或造成嚴(yán)劣影響，不處罰達(dá)不(10)一般行為違反以上有關(guān)條款的，給予10元—100元的罰款，嚴(yán)重違反以上有關(guān)條款的給予100元—5000元的(11)違反“條款”最后三項的給予警告或辭退的處罰，第四章項目管理規(guī)章制度第一節(jié)員工管理制度(一)本制度適用于公司所轄所有項目部。(二)本制度目的是使項目部人員管理制度化，保證項(三)本制度為項目部管理人員使用的基本制度，項目(四)公司所轄項目部所有管理人員均納入公司統(tǒng)一管(一)原則：人才引進(jìn)以項目部考察吸收引進(jìn)為主，公司派遣為輔原則。項目部采用向社會公開招聘的方式，依工作崗位需要、品德端正、專業(yè)對口、身體健康、履歷清楚、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗豐富等標(biāo)準(zhǔn)，個人的學(xué)識能力和經(jīng)驗?zāi)苓m合于招聘崗位為原則，擇優(yōu)錄用符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人才。項目部人才引進(jìn)須填寫公司人才引進(jìn)申請表報公司批準(zhǔn)通過，且由公司與引進(jìn)人才簽訂勞動合同。(二)備案：項目部所有管理人員均由公司統(tǒng)一備案存檔，統(tǒng)一辦理勞動關(guān)系，社會保險等事宜。(三)要求：招聘員工的項目部在確認(rèn)并無內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后，經(jīng)公司允許后方可再引進(jìn)人才。(四)程序：引進(jìn)的人才填寫職工履歷表，必須上報公司經(jīng)公司審核或進(jìn)行面試，錄用后及時調(diào)整項目部人員檔案。未經(jīng)公司許可擅自引進(jìn)人才及引進(jìn)人員未在公司備案的公司將不予認(rèn)可，其發(fā)生的一切費用等由項目經(jīng)理自負(fù)，并經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司嚴(yán)肅處理。三、人才的管理(一)試用期：公司將針對所引進(jìn)人才的具體情況及崗位要求，試用期為1～3個月。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。試用期滿能滿足項目部要求的將留職，不符合項目部或公司要求的將辭退。(二)有下列情形之一者，不得聘用。4.原在其他公司機構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者。6.因品行惡劣，被原單位開除者。7.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者。8.年齡未滿18周歲者，或超過65周歲者。(三)所有引進(jìn)員工必須嚴(yán)格遵守國家或地方法律、法規(guī)。遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，接受公司及各職能科室的檢查、考核、評估等。員工的異動管理原則：項目部無正當(dāng)理由不得隨意辭退員工。員工異動包括：辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動、休產(chǎn)假四種(一)辭職項目部在編人員因故辭職，需提前30天將《離職申請表》遞交項目部經(jīng)理。試用或?qū)嵙?xí)人員辭職，需提前3天將《離職申請表》遞交項目部經(jīng)理。項目經(jīng)理報公司，經(jīng)公司確定后方可辭職。(二)辭退項目經(jīng)理不得隨意辭退員工，項目部辭退員工由項目經(jīng)理提前(在編人員30天、試用或?qū)嵙?xí)人員3天)將《離職申請表》遞交公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，由公司協(xié)助辦理人事關(guān)系、養(yǎng)老保險及工資支付等事宜，勞動合同自動終止。(三)內(nèi)部調(diào)動項目部員工辭職或辭退員工時首先上報公司，公司首先考慮項目部內(nèi)部之間相互調(diào)動，橫向調(diào)動不滿足時方可辭職(四)休產(chǎn)假參照總公司管理制度。(一)項目部管理人員工資將按照基本工資+崗位工資+工齡工資+績效工資+全勤獎+有關(guān)補助組成。每月由項目部提報考勤和績效考核，公司統(tǒng)一編制工資表，工資每月發(fā)放。項目部管理人員工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表。(二)項目部管理人員年終獎金由項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員全年工作情況制定發(fā)放申請表，報公司審批通過后年終發(fā)放。工齡工資及績效工資為公司統(tǒng)籌考慮，不在項目部年底獎金考慮范圍。(三)為保證管理人員權(quán)益，提高工作積極性和主動性，公司實行最低工資標(biāo)準(zhǔn)和項目利潤分配制度。公司每年根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T工資市場情況，確定各崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)(基本工資),作為項目經(jīng)理確定管理人員工資標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)價，項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員能力及工作業(yè)績，最終確定管理人員工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。項目工程竣工核算完成后，項目出現(xiàn)利潤由項目經(jīng)理提出利潤分配方案報公司審批通過后發(fā)放，具體執(zhí)行詳見項目利潤分配制度。(四)工齡工資按總公司規(guī)定，以最近一次到公司上班時間為起點至今，累計在公司工作年限乘10為個人當(dāng)年工(五)績效工資每月由項目經(jīng)理及公司檢查考核。具體詳見《項目部績效考核辦法》。(六)全勤獎。管理人員每月請假累計不超過兩天，按滿月計算工資并增加全勤獎100元/月。每月請假或事假時間累計超過2天，工資按實際出勤天數(shù)記取，全勤獎不計取。六、社會保險的交納及管理(一)新進(jìn)人員試用期滿，轉(zhuǎn)正之后，經(jīng)項目部和辦公室考核合格，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司為其辦理社會保險。(二)公司根據(jù)繳納社會保險的范圍、年齡確定每人每年應(yīng)繳納的數(shù)額，按照國家有關(guān)規(guī)定由公司及個人按比例承(三)公司辭退、辭職人員，自解除勞動合同開始，公司不再支付繳納社會保險。(四)公司辦公室負(fù)責(zé)公司入保人員的管理。七、項目部在編人員管理(一)項目部管理人員由公司統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一管理，管理人員的引進(jìn)、任命、辭退由項目部經(jīng)理提出申請報公司審批通過后辦理，并由公司辦公室存檔備案。(二)項目部管理人員由項目經(jīng)理代表公司行使管理權(quán)，包括人員的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)確定、管理考核、工資(三)公司根據(jù)工作和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，依據(jù)公司章程的規(guī)定和程序設(shè)立或撤消工作崗位。項目部各崗位職務(wù)由項目經(jīng)理任命并上報公司，由公司按程序考核后，呈報總經(jīng)理(四)試用期過后，公司與在編人員簽署勞動合同。合同到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽，若有一方不同意續(xù)簽，合同到期勞動關(guān)系自然終止。(五)針對勞動合同簽訂情況由辦公室建立在編人員檔案。工作職務(wù)有調(diào)整時，調(diào)整部門應(yīng)在人員調(diào)整三天前報公司審批同意后到辦公室辦理備案。(六)有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：2.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損失的；4.其他危害公司利益，被除名的。(七)有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：1.員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司安排的其他工作的；2.員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍3.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商不能就變更勞動(八)員工辭職須解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式向公司提出申請核準(zhǔn)，在未被核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。離職員工必須按公司規(guī)定辦妥離職手續(xù)后，方可離職，否則公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。(九)本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)的員工如借故推諉，公司有權(quán)解除勞動八、項目部管理人員工資組成(征詢意見)序號崗位基本工資崗位工資全勤獎工齡工資績效工資保險稅金日工資核定實發(fā)工資12項目副經(jīng)理3技術(shù)主管4生產(chǎn)主管5質(zhì)檢主管67安全主管8售后主管9財會員作業(yè)人員注：1.月工資及日工資核定不包含工齡工社會保險費及項目最終利潤分成。2.以上各崗位基本工資為公司確定的最低額，各項目經(jīng)理可根據(jù)每個管理人員實際情況上浮1~2級，工長、生產(chǎn)員、安全員、質(zhì)檢員每級公司100元，其他崗位每級公司50元，崗位工資、工齡公司、績效工資由公司根據(jù)實際情況統(tǒng)一調(diào)整確定，不允許隨便更改。九、附件《項目部績效考核實施細(xì)則》為了加強項目管理，落實崗位責(zé)任制，提高工作效率，(一)總則考核。公司對項目部(包括項目部全部人員)進(jìn)行考核?？既藛T(實習(xí)者除外)。(二)績效考核小組及職責(zé)：(三)績效考核辦法：1.職工工資組成：基本工資+崗位工作+績效考核工資+工齡工資+全勤獎+獎金(公司、項目經(jīng)理核定),本考核只大檢查為主并結(jié)合日常檢查和日常管理對項目部進(jìn)行綜合4.項目經(jīng)理每月對管理人員進(jìn)行考核。公司各職能科室對項目部所有管理人員每月進(jìn)行考核。項目經(jīng)理考核結(jié)果及公司考核結(jié)果每月上報公司考核小組，考核小組進(jìn)行匯總、確定，報公司總經(jīng)理確認(rèn)后轉(zhuǎn)公司財務(wù)。5.項目部所有管理人員工資與公司機關(guān)人員相同，按月發(fā)放。項目部每月按公司要求工資表形式，固定時間上報?？冃ЧべY計入工資表隨工資一塊發(fā)放。第二節(jié)經(jīng)營管理制度一、工作紀(jì)律(一)上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。(二)上班時著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形(三)工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的抖音視頻、新聞、玩電子游戲、微信QQ上網(wǎng)聊天等，營造良好的工作范圍。(四)員工應(yīng)養(yǎng)成開源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習(xí)慣，下班時應(yīng)注意能耗裝備(電腦、空調(diào)、燈等)是否關(guān)閉完好，下班時間、節(jié)假日等非工作時間(非加班情況下)不在辦公區(qū)域做與工作無關(guān)的事情。(五)電話、燈光、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器(六)危險物品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。(七)工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重(八)做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到(一)公司實行大小周工作制，大周實行雙休，小周實工作時間：正常上班時間為：上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30(特殊崗位另行安排)(二)公司實行打卡考勤員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日6次)。員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡(三)所有員工須按工作時間按時上下班。不能準(zhǔn)時到(四)遲到、早退、曠工：退于上班時間視為遲到，早于下班時間視為早退，無故離崗超過3小時視為曠工。凡遲到、早退者處罰10元/小時(不到1小時作1小時計算),曠工者罰50元/小時(不到1小時作1小時計算)。無故曠工5天及以上者公司可直接辭退員工。特別條款，在一個自然月份里，允許遲到二次(不晚于9:00),給員工應(yīng)急時使用。(五)員工生病、有事可向公司請假。1.請假程序：按規(guī)定填寫《請假條》,經(jīng)經(jīng)理書面批準(zhǔn)不得超過3個月。病假期間不享受原有工資及福利待遇。20天。事假期間不享受原有工資及福利待遇。5.婚假：3天。實行晚婚的增加晚婚假10天，即13天(男滿25周歲，女滿23周歲初次結(jié)婚即為晚婚)。女職工可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天，非按國8.喪假：員工因直系親屬離世可請喪假，假期3天，休滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。允許請假(病假或事假)2次，不扣工資，但每次不得超過4小時。(一)會議中，做好會議記錄，及時整理會議內(nèi)容、落(二)凡公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者須按規(guī)定參加，(三)在學(xué)習(xí)過程中，參與人員應(yīng)做好學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)(四)在公司采購方來訪接待、參展接待中，員工應(yīng)儀(一)公司檔案資料由行政負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔。(二)公司的檔案資料包括：采購單、出貨單、人事檔(三)公司檔案資料除管理者外，其他員工不可隨意拿五、辦公裝備、設(shè)施、用品管理制度(一)公司辦公裝備、設(shè)施、用品等公物只能公物公用，不可作私用。(二)公司辦公裝備、設(shè)施需集體愛惜維護(hù)，發(fā)現(xiàn)辦公裝備、設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向行政報檢、報修，以便及時解(三)公司辦公用品實行統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時需到行政處簽寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》。缺乏的必備辦公用品可報行(一)產(chǎn)生辦公費用開支前，經(jīng)手人應(yīng)向經(jīng)理匯報，經(jīng)理同意后方可開支。費用產(chǎn)生后需開具發(fā)票或者收據(jù)，憑發(fā)(二)公司辦公費用開支單據(jù)由行政進(jìn)行統(tǒng)一匯總、整七、倉儲管理制度(一)公司設(shè)有貨倉，由倉儲管理人員(行政)專門管(二)貨品采購、入庫、出庫流程表》;5.生產(chǎn)部填寫《出庫單》,至行政處領(lǐng)貨出庫，交接雙(三)需借用庫存貨品時，借用人應(yīng)填寫《庫存貨品借(四)貨品出、入庫由倉儲管理人員負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)出入(五)根據(jù)貨品出、入庫數(shù)據(jù)情況，行政必須及時將數(shù)(一)愛護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生作(二)公司公共區(qū)域衛(wèi)生每周進(jìn)行一次大掃除，時間定(三)可在辦公室內(nèi)飲食，但餐盒需及時扔到室外垃圾(四)樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全防范意識，(五)注意信息安全：不得將公司裝備資料、軟件及網(wǎng)經(jīng)公司認(rèn)可的軟件及網(wǎng)絡(luò)賬號賬戶；妥善保管個人辦公電(六)注意交通安全。遵守車輛、交通管理規(guī)定。(七)注意工作用電安全，不私接電源，改換電路，不(九)不得攜帶違禁品、易燃易爆等危險物品進(jìn)入工作第三節(jié)財務(wù)管理制度全體財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財政法規(guī)及會計制度。敬業(yè)愛崗，不做有損于公司的事。嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理制度做好自己的本職工作。對待工作認(rèn)真踏實，樹立為采購方服務(wù)意識。貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。一、財務(wù)部門職責(zé)范圍(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性。(二)建立健全公司各種財務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照財務(wù)(三)采取切實有效的措施保證公司資金和財產(chǎn)的安全，維護(hù)公司的合法權(quán)益。(四)編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算、財務(wù)收支計劃，督促有關(guān)部門加強資金回流，確保資金的有效供應(yīng)。(五)進(jìn)行成本、費用預(yù)測、核算、考核和控制，督促有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。(六)建立健全各種財務(wù)帳目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效(七)負(fù)責(zé)公司材料庫、辦公用品庫的管理。(八)參與公司裝備供應(yīng)合同和采購合同的評審工作。(九)及時核算和上繳各種稅金。(十)參與項目部與生產(chǎn)隊結(jié)算，參與采供部與材料供(十一)會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的(十二)加強本部門管理，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高本部門(十三)完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領(lǐng)導(dǎo)(一)負(fù)責(zé)登記各項經(jīng)管的明細(xì)帳、分類帳、總帳；(二)全面了解、掌握國家有關(guān)財務(wù)工作制度、政策、(三)負(fù)責(zé)總帳、明細(xì)帳、分類帳的核對工作，銀行存(四)對其他應(yīng)收、應(yīng)收帳款及時催收清理；按公司規(guī)(五)每月編制會計報表，確保報表數(shù)字真實，計算正(六)負(fù)責(zé)裝訂、管理會計檔案；(七)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照我國有(二)順序、及時地登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，保證(三)保管好庫存現(xiàn)金，有價證券，確保其安全無缺，(四)保管好印章，嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章，簽發(fā)支(五)嚴(yán)格管理空白收據(jù)和空白發(fā)票，認(rèn)真辦理領(lǐng)用手(六)完成財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)經(jīng)理交付的其它工作。第四節(jié)投訴處理管理制度本公司設(shè)立電話專線、專員為本項目工作提供24小時(一)投訴管理的目標(biāo)場反饋響應(yīng)速度與解決問題效率，維護(hù)公司信譽和品牌形(二)投訴處理的原則間進(jìn)行有效處理，不能及時處理完畢的應(yīng)按時跟進(jìn)進(jìn)展情(三)投訴處理方案(四)服務(wù)投訴處理方案(1)受理投訴階段(2)接受投訴階段(3)解釋澄清階段(4)跟蹤回訪階段①根據(jù)處理時限的要求，注意跟進(jìn)投訴處理的進(jìn)程。②及時將處理結(jié)果向投訴的采購方通告。③關(guān)心詢問采購方對處理結(jié)果的滿意程度。附：采購方投訴處理流程圖第五節(jié)安全生產(chǎn)管理制度(一)新招聘的員工必須進(jìn)行廠、車間、班組“三級”(二)電工、焊工、起重工、駕駛員等特種作業(yè)人員，(三)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員均應(yīng)自覺學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律(四)車間應(yīng)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、制度、安(五)因工受傷的員工在傷愈復(fù)工前，由所在車間進(jìn)行(六)臨時雇用的合同工、計件工、退休返聘人同，必(七)采用新工藝、使用新技術(shù)新裝備、研制開發(fā)新裝備等必須由該項目工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，制定安全技術(shù)操作規(guī)(八)公司全員必須無條件學(xué)習(xí)和掌握《事故應(yīng)急救援預(yù)案