外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)職能模版

第頁(yè)共頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)職能模版一、崗位概述：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易工作，處理相關(guān)文件和文件，保持與客戶的良好溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單和交付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。二、工作職責(zé)：1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行日常溝通和協(xié)調(diào)工作。2.協(xié)助跟進(jìn)客戶訂單的接收、確認(rèn)、安排生產(chǎn)和跟蹤發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.協(xié)助處理與客戶、供應(yīng)商和物流公司的相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)工作。4.協(xié)助處理客戶投訴和問(wèn)題，并跟蹤解決，確?？蛻魸M意度。5.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理完成報(bào)價(jià)、合同和其他文件的制作和處理工作。6.協(xié)助參與國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)和商務(wù)考察等活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。7.協(xié)助處理日常外貿(mào)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入、整理和分析工作。8.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。9.協(xié)助開(kāi)展與進(jìn)口商和出口商的業(yè)務(wù)洽談和交流工作。10.協(xié)助處理其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作和任務(wù)。三、任職要求：1.本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。4.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠保持良好的與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系。5.具備較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力，能夠按時(shí)完成任務(wù)。6.熟練使用辦公軟件和郵件工具，具備較強(qiáng)的電腦操作能力。7.英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力和寫(xiě)作能力較強(qiáng)，能夠進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)溝通。8.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。四、職能模板：一、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展日常工作1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶保持良好的溝通和協(xié)調(diào)工作。2.協(xié)助處理和跟蹤客戶訂單的接收、確認(rèn)、安排生產(chǎn)和發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.協(xié)助處理與客戶、供應(yīng)商和物流公司的相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)工作。4.協(xié)助處理客戶投訴和問(wèn)題，并跟蹤解決，確?？蛻魸M意度。二、協(xié)助完成文件和文件處理工作1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理完成報(bào)價(jià)、合同和其他文件的制作和處理工作。2.協(xié)助處理文件的歸檔和整理，確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。三、協(xié)助組織和協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)1.協(xié)助參與國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)和商務(wù)考察等活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。2.協(xié)助處理與展會(huì)組織方、參展商和展會(huì)參觀者的相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)工作。四、協(xié)助處理數(shù)據(jù)錄入和分析工作1.協(xié)助處理日常外貿(mào)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入、整理和分析工作。2.根據(jù)需要為外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持和分析報(bào)告。五、協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解市場(chǎng)情況和行業(yè)趨勢(shì)。2.協(xié)助收集和整理市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為制定營(yíng)銷策略提供支持。六、協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談和交流工作1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行與進(jìn)口商和出口商的業(yè)務(wù)洽談和交流工作。2.協(xié)助處理商務(wù)信函的撰寫(xiě)和翻譯工作，確保交流的準(zhǔn)確和流暢。七、處理其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作和任務(wù)1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理處理其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作和任務(wù)，如產(chǎn)品樣