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第頁(yè)共頁(yè)公司相關(guān)方及外用工管理制度是企業(yè)內(nèi)部的一種規(guī)范,旨在管理和控制與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的相關(guān)方和外用工的行為。這種制度重點(diǎn)關(guān)注員工與公司之間的關(guān)系,管理與公司有合作關(guān)系的供應(yīng)商、合作伙伴,以及雇傭的非正式工作人員等。公司相關(guān)方及外用工管理制度包含以下方面內(nèi)容:一、相關(guān)方的定義和分類:公司相關(guān)方是指與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的各方,包括供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等。根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系的緊密程度,可以將相關(guān)方分為戰(zhàn)略合作伙伴、重要供應(yīng)商、一般供應(yīng)商等不同類別。二、供應(yīng)商管理:1.供應(yīng)商的合格評(píng)估:對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,包括其信用狀況、資質(zhì)證書(shū)、質(zhì)量管理體系等。2.供應(yīng)商合同管理:與供應(yīng)商簽訂合同,并明確交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。3.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià):對(duì)供應(yīng)商的交付及質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,包括定期的評(píng)估和反饋機(jī)制。三、合作伙伴管理:1.合作伙伴的選擇:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)行篩選和評(píng)估,選擇符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的合作伙伴。2.合作伙伴合同管理:與合作伙伴建立合作關(guān)系,并明確合作細(xì)節(jié)、權(quán)責(zé)劃分、收益分享等事項(xiàng)。3.合作伙伴績(jī)效評(píng)價(jià):對(duì)合作伙伴的合作成果進(jìn)行評(píng)估,包括定期的評(píng)估和反饋機(jī)制。四、客戶管理:1.客戶的分類及定位:根據(jù)客戶的規(guī)模、需求等因素,對(duì)客戶進(jìn)行分類和定位,為不同類別的客戶提供不同的服務(wù)。2.客戶滿意度測(cè)評(píng):定期對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估,及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題和需求。五、外用工管理:1.外部勞務(wù)需求管理:根據(jù)業(yè)務(wù)需求和工作量,確定外部勞務(wù)需求,包括勞務(wù)人數(shù)、工作類型、工作期限等。2.外用工選聘與管理:通過(guò)招聘、協(xié)議等方式,選聘外用工,并制定外用工的薪酬、工作時(shí)間、安全教育等管理政策。3.外用工績(jī)效評(píng)價(jià):對(duì)外用工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成、提供的服務(wù)質(zhì)量等。六、違規(guī)處理:1.相關(guān)方的違約處理:當(dāng)相關(guān)方違反合同約定或違規(guī)行為時(shí),進(jìn)行相應(yīng)的處理,如警告、處罰、終止合作等。2.外用工的違規(guī)處理:當(dāng)外用工違反工作規(guī)范或約定時(shí),對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,包括停工、扣除工資等。七、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán):公司相關(guān)方及外用工需遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。另外,相關(guān)方和外用工需保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯公司的專利、商標(biāo)和版權(quán)等。八、監(jiān)督和評(píng)估:公司應(yīng)設(shè)立相關(guān)方管理部門或相關(guān)崗位,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司相關(guān)方管理制度,并定期對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。以上是公司相關(guān)方及外用工管理制度的主要內(nèi)容,通過(guò)建立和執(zhí)行這樣的制度,可以幫
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