衛(wèi)生潔具采購與安裝投標方案（技術標）

1衛(wèi)生潔具采購及安裝投標方案第一章項目整體服務策劃 第一節(jié)項目需求分析 一、項目名稱 三、樣品清單 四、樣品要求 六、包裝要求 七、運輸要求 第二節(jié)項目整體服務策劃 一、項目整體服務方案 三、服務原則 第三節(jié)項目整體實施計劃 一、項目安排計劃 二、供貨組織程序 第四節(jié)項目實施承諾 一、項目服務承諾 2二、廠商服務承諾 三、供貨時間承諾 六、運輸承諾 七、項目人員承諾 第二章項目組織機構及人員配備 第一節(jié)項目組織機構設置 一、組織機構設立的原則 二、設立重點 43三、設立步驟 四、項目組織結構圖 第二節(jié)項目部門職責 一、財務部職責 二、采購部職責 三、質檢部職責 五、安裝部職責 六、技術部職責 七、綜合管理部職責 八、售后服務部職責 第三節(jié)人員配備 一、人員配備原則 3二、人員配置方法 三、擬派項目人員配備情況表 六、制度化管理 第三章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)管理制度建立原則 一、合法性原則 二、合理性原則 三、公平性原則 六、系統(tǒng)性原則 八、穩(wěn)定性原則 九、可行性原則 十、為員工服務的原則 十一、權責平衡原則 第二節(jié)公司管理制度 一、人事管理制度 二、公司保密制度 三、人員培訓 四、員工考核管理制度 五、穩(wěn)定隊伍建設制度 4第三節(jié)供應商管理制度 一、目的 二、適用范圍 三、供應商分類 四、供應商管理流程 五、供應商資料維護和變更 第四節(jié)采購管理制度 二、范圍 三、采購管理制度職責 四、采購作業(yè)操作流程 第五節(jié)收發(fā)貨管理制度 一、物流管理的要求 三、貨品出庫 四、領貨程序 五、考核辦法 第六節(jié)衛(wèi)生潔具管理制度 一、驗收調試制度 二、安裝管理制度 三、維護管理制度 第七節(jié)質量控制管理制度 一、采購質量控制 二、驗收后不合格品管理制度 5三、不合格品召回制度 五、衛(wèi)生潔具質量追溯管理制度 六、質量查詢、投訴管理制度 七、質量信息收集管理制度 第八節(jié)運輸車輛管理制度 一、運輸車輛管理制度 二、駕駛員管理制度 第九節(jié)售后服務管理制度 第四章衛(wèi)生潔具供貨實施方案 第一節(jié)供貨響應方案 一、供貨服務內容 二、供貨要點 三、供貨響應方案 第二節(jié)采購實施方案 二、適用范圍 三、采購原則 四、采購計劃 六、采購流程 八、采購管理 九、采購責任 6第三節(jié)供貨實施方案 一、供貨服務方針 二、供貨服務說明 三、供貨計劃安排 第五章衛(wèi)生潔具包裝運輸方案 第一節(jié)包裝方案 一、包裝要求 二、包裝方式 三、包裝材料 六、捆綁加固 七、包裝入庫 第二節(jié)裝卸方案 一、裝貨方案 二、卸貨方案 三、裝卸規(guī)范 四、安全規(guī)范 第三節(jié)運輸服務方案 一、運輸服務計劃 二、運輸流程 第六章衛(wèi)生潔具安裝調試方案 7第一節(jié)安裝準備 一、安裝準備 二、質量控制目標 第二節(jié)衛(wèi)生潔具安裝方案 一、工作流程 二、常用衛(wèi)生潔具安裝工藝要點 三、安裝現(xiàn)場勘察 四、現(xiàn)場安裝調試 五、衛(wèi)生潔具安裝現(xiàn)場及安全管理 260六、安裝調試保證措施 七、成品保護管理措施 八、安裝機具管理措施 九、安裝時應注意的質量問題 第七章衛(wèi)生潔具驗收方案 第一節(jié)驗收組織形式、程序 269二、適用范圍 269 269四、驗收內容 六、驗收文件 七、驗收結論 第二節(jié)驗收方法 275一、驗收基本標準 8二、質量標準 三、驗收方法 第八章質量保障方案 第一節(jié)質量管理目標及方針 一、質量方針 二、質量目標 三、質量管理的目的和內容 第二節(jié)衛(wèi)生潔具質量保障承諾與措施 285一、衛(wèi)生潔具質量保證承諾 二、衛(wèi)生潔具質量保證措施 第九章售后服務方案 第一節(jié)售后服務方案 一、維修響應時間 二、專業(yè)人員配備 三、備用品 四、售后服務 第二節(jié)售后服務管理及標準 一、售后服務管理制度 二、售后服務的標準及要求 第三節(jié)技術培訓 301一、培訓計劃 二、培訓目的 三、培訓組織方式 四、培訓時間及地點 9五、常用產品培訓內容 第四節(jié)售后服務保障措施 一、售后服務落實保障制度 二、售后服務措施 第五節(jié)投訴處理方案 四、客戶投訴處理原則 308第十章檔案管理方案 第一節(jié)檔案管理流程 一、立卷歸檔 三、收集交接、整理、統(tǒng)計工作 四、鑒定銷毀 第二節(jié)檔案管理人員職責 一、檔案管理員職責 二、檔案資料管理員安全崗位職責 第三節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理原則 三、檔案管理部門的工作職責 317四、檔案管理人員職責 六、檔案的收集與歸檔 七、檔案的交接 八、檔案的保管 九、檔案的借閱 十、檔案的鑒定與銷毀 第十一章應急預案 324第一節(jié)應急總體方案 324二、適用范圍 三、應急組織機構 第二節(jié)衛(wèi)生潔具質量問題應急預案 一、編制目的 328二、工作原則 三、適用范圍 329 六、總結 331第三節(jié)供貨異常及應急供貨預案 一、準備工作 二、組織過程 三、異常情況的處理 第四節(jié)運輸過程中突發(fā)事件應急預案 一、惡劣天氣配送應急方案 二、突發(fā)交通事故及其處理措施 三、運竊事故應急措施 第五節(jié)其他突發(fā)情況應急預案 一、突擊檢查應急方案 三、道路緊急施工應急措施 四、道路運輸高峰期應急措施 一、如招標文件要求“項目整體服務策劃”,詳情見本二、如招標文件要求“項目組織機構及人員配備”,詳三、如招標文件要求“項目管理規(guī)章制度”,詳情見本四、如招標文件要求“衛(wèi)生潔具供貨實施方案”,詳情五、如招標文件要求“衛(wèi)生潔具包裝運輸方案”,詳情六、如招標文件要求“衛(wèi)生潔具安裝調試方案”,詳情七、如招標文件要求“衛(wèi)生潔具驗收方案”,詳情見本八、如招標文件要求“質量保障”,詳情見本方案的第九、如招標文件要求“售后服務方案”,詳情見本方案十、如招標文件要求“檔案管理方案”,詳情見本方案十一、如招標文件要求“應急預案”,詳情見本方案的編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務策劃第一節(jié)項目需求分析一、項目名稱衛(wèi)生潔具采購及安裝二、采購清單一覽表序號材料名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注三、樣品清單序號樣品名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注四、樣品要求樣品不得使用展板，樣品不得出現(xiàn)廠商名稱，不得有特殊標記，否則視為樣品不合格。樣品品質不低于磋商文件要求。提供樣品不全的廠商一旦成交，未提供的樣品，進場前須經(jīng)采購人批準后進場使用。成交廠商的樣品將由采購人進行現(xiàn)場封存(一)以上參數(shù)僅供參考，廠商可選用相當于或優(yōu)于以上技術要求的施工工藝，同時填寫技術規(guī)范偏離表。(二)本項目不允許成交廠商以各種方式直接或變相分包、轉包，否則采購方有權隨時終止合同。給采購方造成損失的，采購方有權追究成交廠商的法律責任。(三)廠商在響應文件中需詳細列明各種衛(wèi)生潔具的規(guī)格、品牌、制造商產地等。(四)廠商所提供的衛(wèi)生潔具應不存在任何權利上的瑕疵，保證采購人使用的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權、商標權、著作權或其它知識產權的起訴，其衛(wèi)生潔具的銷售和使用不侵犯第三人合法權益。任何第三方如果提出侵權指控，廠商需與第三方交涉并承擔由此引起的一切法律責任和費用。項目驗收合格之日起XX年六、包裝要求衛(wèi)生潔具的包裝應按照國家或業(yè)務主管部門的技術規(guī)定執(zhí)行，國家或業(yè)務主管部門無技術規(guī)定的，應當按雙方約定采取足以保護衛(wèi)生潔具安全、完好的包裝方式。七、運輸要求運輸及相關費用由廠商承擔八、驗收要求(一)衛(wèi)生潔具到達交貨地點交付前，采購方和廠商在XX日內共同開箱檢驗衛(wèi)生潔具的規(guī)格、質量和數(shù)量等狀況，如衛(wèi)生潔具需要安裝、調試，則由廠商負責并承擔相應的費用，采購方應積極配合。安裝調試后日內，雙方應按照合同要求驗收，并共同在《采購項目驗收單》上簽字確認。(二)對衛(wèi)生潔具的質量問題，采購方應在發(fā)現(xiàn)和應當發(fā)現(xiàn)之日起日內向廠商提出書面異議，廠商在接到書面異議后，應當在日內負責處理。采購方逾期提出的，對所交衛(wèi)生潔具視為符合合同的規(guī)定。如果廠商在磋商文件及詢問過程中做出的書面說明及承諾中，有明確質量保證期的，適用質(三)經(jīng)雙方共同驗收，衛(wèi)生潔具達不到質量或規(guī)格要求的，采購方可以拒收，并可以解除采購合同。(四)采購合同為采購方進行履約驗收的主要依據(jù)。采購方應專門成立履約驗收小組，于廠商交付項目時組織驗收，驗收人員應與采購人員相分離。驗收應嚴格按照磋商文件和采購合同進行，保證采購項目與磋商文件和采購合同內九、售后服務按國家有關衛(wèi)生潔具三包規(guī)定執(zhí)行三包，供貨商可根據(jù)自身實際情況上報更長質保期，質保期內如因衛(wèi)生潔具質量問題發(fā)生的損壞，由成交廠商免費維修。在質保期內出現(xiàn)質量問題，廠商應在接到使用單位報修第二節(jié)項目整體服務策劃供最滿意的產品和服務”,才能切實地維護客戶利益，公司(一)項目負責人制度(二)制定規(guī)范的服務流程規(guī)范的流程化服務可以有效地提高服務質量和事件響(三)優(yōu)先原則我公司保證對本項目的衛(wèi)生潔具做到“優(yōu)先采購、優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝”,最大限度地滿足采購方要求。(四)嚴格供貨流程，嚴把產品質量安排組織供貨，保證每次衛(wèi)生潔具的名稱、數(shù)量、種類、內容等嚴格按采購方簽訂的合同約定和國家行業(yè)相關質量標準備貨。(五)完善的交接手續(xù)公司配備有XX輛專用運輸工具，負責免費運送衛(wèi)生潔具，配送過程中有專門人員全程負責押運。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，我公司負責賠償并承擔相應法律責任。(六)回訪制度我公司已建立產品質量、服務回訪制度，不定期對各單位進行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見例(七)全方位的售后服務制度我公司建立完善的售后服務體系，并且我公司在XX內，可以提供保證了客戶售后服務的可靠性與及時性。二、服務理念(一)項目理念公司始終堅持“質量第一，采購方第一，信譽第一”的1.我公司衛(wèi)生潔具及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)3.我公司保證所供應的衛(wèi)生潔具為完全符合國家行業(yè)在衛(wèi)生潔具的壽命期內，我公司承擔因衛(wèi)生潔具質量問題(蓄意人為破壞外)導致的直接經(jīng)濟損失。(二)管理理念(三)安全理念(一)客戶原則(二)服從原則(三)敬業(yè)原則奮工作，不斷創(chuàng)新，絕不言輸，做到更好。(四)團隊原則協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是我們的行為準則。所有員工都是我們大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。(五)文明原則我公司強調做人要誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。我們倡導待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。(六)勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。我們尊重人的智慧、愛惜害公私財物都是可恥的行為。(七)環(huán)境原則公司是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁(八)事業(yè)原則我們將公司業(yè)務看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。我們單位的員工必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養(yǎng)。(一)人員保障(二)技術保障(三)經(jīng)濟保障(四)合同保障(五)信息管理(六)運輸保障(七)溝通保障第三節(jié)項目整體實施計劃我公司創(chuàng)建以來一直致力于為采購方提供專業(yè)、安全、可靠的服務，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為采購方提供最滿意的衛(wèi)生潔具和服務”的經(jīng)營宗旨，在確保衛(wèi)生潔具質量的同時，不斷提升服務品質。我們深知，只有真正本著“為采購方提供最滿意的衛(wèi)生潔具和服務”,才能切實地維護采購方利益，公司也才能更好的發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的衛(wèi)生潔具和最完善的服務，具體計劃如下：一、項目安排計劃(一)項目供貨：我公司與采購方簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤衛(wèi)生潔具采購、運輸情況，在供貨階段，公司遵循以下原則：1.在所有衛(wèi)生潔具的運輸過程中，公司將嚴格按標準加以保護措施，以符合遠距離運輸、防潮、防震和防野蠻裝卸等要求，能確保衛(wèi)生潔具安全無損地運抵目的地。2.我公司負責國內運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3.衛(wèi)生潔具收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4.項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。(二)制定詳細運輸方案：由項目經(jīng)理、運輸部和采購方技術人員共同對運輸方案的運輸方式、運輸路線等內容進行分析、探討和引證，并確運輸部根據(jù)運輸計劃要求準備運輸衛(wèi)生潔具及裝卸工具人員(如：運輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度(三)衛(wèi)生潔具到貨驗收：(四)驗收工作(一)組織安排：為做好本項目的服務工作，我公司專本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。(二)工序組織：中標后，我公司將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購方按時、保質、保量配送采購清單范圍內的(三)工序安排：供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。針對本項目的供貨實施預估劃分為以下幾個階段。1.成立項目部：為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按供貨實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產生既可以由公司自行安排內部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代部。項目部由公司副總經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，公司各部門抽調XX名經(jīng)驗豐富的員工擔任小組成員，全面負責本項目的各項服務需求，我公司將根據(jù)需求情況對項目前期的準備工作進行詳細的安排，與供貨實施計劃中的各項需求相一致。在前期準備階段，應對所有物料及投入的衛(wèi)生潔具、成本進行全3.人員管理和組織：根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構，安排項目服務人員，并負責對相關人員進行項目管理與培訓。4.供貨進度安排：在供應衛(wèi)生潔具時，交貨時間應按采購方需求及衛(wèi)生潔具進度和不同階段的要求來安排，以確保專用衛(wèi)生潔具到達采購方的先后是在滿足采購方需求的前提條件下根據(jù)供貨能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。5.衛(wèi)生潔具運輸：在供貨實施期間，要對衛(wèi)生潔具的運輸供應作出安排，保證衛(wèi)生潔具的質量和數(shù)量及配套服務，以滿足采購人的需要。6.驗收交付：驗收交付是供貨實施階段最關鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴格按照采購人的標準，配合采購人完成驗收交付工作，并保證衛(wèi)生潔具必須有銘牌(合格證、衛(wèi)生潔具說明、質量三包卡),確保我公司的衛(wèi)生潔具符合質量標準和滿足采購方的需求。完成驗收交付后，應對專用衛(wèi)生潔具使用的7.售后服務：在本項目的衛(wèi)生潔具交付采購方過后，我公司還將為采購方提供不間斷的售后服務，為采購方提供專用衛(wèi)生潔具的更換、使用指導及其他各項售后服務工作，公司將安排專業(yè)人員組成售后服務部門，并針對本項目進行統(tǒng)籌安排，以便于為采購方提供全方位的服務。(一)包裝方式我公司交付的所有衛(wèi)生潔具經(jīng)我公司檢驗合格后的衛(wèi)生潔具方能進行包裝，裝滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎我公司按照合同專用衛(wèi)生潔具的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同專用衛(wèi)生潔具在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同專用衛(wèi)生潔具安裝現(xiàn)場。保證在正常裝卸運輸條件下1.衛(wèi)生潔具包裝好后，注意衛(wèi)生潔具編號或名稱、規(guī)格2.將衛(wèi)生潔具順序放置箱內，圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊，保衛(wèi)生潔具在箱內不松動。塞空的填實不允許用帶色的易燃物填料。3.衛(wèi)生潔具裝箱需輕拿、輕放絕不允許衛(wèi)生潔具在入箱時出現(xiàn)碰撞。包裝好后的專用衛(wèi)生潔具必須打上“小心輕放”“勿倒置”“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(二)運輸交貨方式我公司安排專職專人負責采購方的衛(wèi)生潔具，負責送貨上門服務。我公司送貨人員根據(jù)采購方的專用衛(wèi)生潔具情況，根據(jù)專用衛(wèi)生潔具的價值，需辦理保險的我公司承擔保專用衛(wèi)生潔具到達地點后，第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù)。(三)交貨地點(四)交貨時間進度安排計劃序號工作內容時間備注1合同簽訂2制定人員培訓計劃3組織采購4包裝運輸5安裝及調試驗收質保期第四節(jié)項目實施承諾(一)采用會議、下達文件、宣傳欄、標牌等形式，向(二)依據(jù)我公司“誠信、守法、求實、創(chuàng)新、關愛生(三)建立健全項目一體化管理體系，并確保管理體系(一)我公司具有承擔民事責任能力，有完成本次采購(二)我公司具備生產或銷售本次采購項目內容的生產(三)我公司秉承“誠信、務實、精益、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，致力于“科技創(chuàng)造綠色”,竭誠與政府的環(huán)保政策保三、供貨時間承諾為保證按時完成項目，我公司將承諾如下：(一)我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產品到達指定地點后，共同組織對衛(wèi)生潔具進行驗收。衛(wèi)生潔具運輸過程中產生的所有費用均由我單位承擔。(二)按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品驗收、按照企業(yè)產品說明書進行產品驗收。(三)按合同要求及產品配置清單與衛(wèi)生潔具組件三者一致并且隨附產品說明書、出廠合格證，使用手冊等全套技(四)我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。(五)若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):(一)我公司保證提供的所有投標貨品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌貨品，承諾不用假冒及偽劣貨品替代；如出現(xiàn)上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標貨品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產生的一切后(二)在規(guī)定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到采購方通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任；(三)我公司承諾不拆換、不調換、不截留貨品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低貨品等級標準或存在缺陷的貨品。(四)我公司承諾免費提供投標貨品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承(五)我公司保證提供的投標貨品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標貨品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關法律、法規(guī)和政策要求及商(六)我公司承諾提供衛(wèi)生潔具制造生產廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。(七)本承諾書在供貨有效期內有效。XX項目由我公司負責供貨，根據(jù)招標文件及合同提安排供貨調試工作，保證滿足在XX月XX日前完成的時間要求。如我公司延誤，給貴公司造成損失的，我公司將嚴格承擔賠償責任。因我公司原因拖延供貨期自愿接受XX元/天的罰款，罰點供貨期進行供貨，由于我公司原因導致總供貨期延誤超過XX個日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時，供貨期順延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。以上是我公司對衛(wèi)浴潔具采購及安裝項目的進度承諾，若我公司達不到貴公司要求或我公司承諾標準，或是我公司在服務中給貴方造成了巨額損失，我公司接受法律法規(guī)處罰，承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):六、運輸承諾為規(guī)范道路衛(wèi)生潔具運輸經(jīng)營活動，維護道路衛(wèi)生潔具(一)遵守相關法律法規(guī)。(二)遵守相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的3.保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證.上崗(駕年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康，勝任工作。(三)遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主5.保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真(四)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公(五)遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門]的統(tǒng)一一調度、管理和指(一)項目經(jīng)理承諾承諾人信息姓名身份證號碼電話戶籍所在地履歷我(姓名、身份證號：)在此鄭重承諾：我是(投標人)在(項目名稱)投標中所提供的人資格及業(yè)績均屬實，情節(jié)嚴重，半年至二年內不得以項目經(jīng)理身份參與投標活本人作為(項目名稱)的責任人，對所生產的衛(wèi)生潔具實質量責任制和質量規(guī)章制度，保證質量技術人員持證上3.建立完整、準確、有效的試驗資料和生產過程記錄資料、不合格材料處理資料、出廠合格證資料。保證不弄虛作假，不偽造、篡改資料內容。4.使用合法、規(guī)范的合同文本，簽訂后，嚴格執(zhí)行。保證不簽訂陰陽合同，不以犧牲生產的質量為前提參與市場競5.愿意接受政府有關主管部門和有關單位的檢查、考核、指導。保證對存在的問題和隱患按要求整改，并按規(guī)接本人已閱讀并清楚知曉承諾內容，承諾書作為檔案永久保存。如因本人過失、故意造成嚴重質量問題，愿意依法承擔相應質量終身責任及其他法律責任。承諾人(簽字蓋章):(二)項目管理人員承諾為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，本項目的管理1.堅絕不采用不正當手段謀取私利，嚴格遵守職業(yè)德。2.恪盡職守，堅絕不在采購方面前做有損于公司形象的3.絕不超越自己職權范圍或超過授權期限簽訂合同。4.絕不兼職或自己投資與公司項目有關、有業(yè)務競爭質或公司項目延伸業(yè)務的工作，應嚴格履行《競業(yè)禁止協(xié)議》。5.絕不泄露公司內部信息機密，遵守保密制度，嚴禁將公司項目的技術、業(yè)務等資料、信息帶出項目現(xiàn)場或公司。6.絕不單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮7.絕不請假私自離開項目現(xiàn)場。8.絕不在項目組內部酗酒。9.絕不隱瞞、虛報項目的相關信息，保證及時反饋項目存在的各種問題及與項目相關的其他重大事宜。10.絕不做假賬，保證項目所有財務手續(xù)齊全。在項目實施期間，如違反本行為規(guī)范：情節(jié)輕微的，酌情扣除相關責任人工資及獎勵；嚴重違反本行為規(guī)范，扣除相關責任人全部工資及獎勵；觸犯法律的，將追究其刑事及我對上述《項目管理人員行為規(guī)范》已詳細了解，承諾遵守并嚴格執(zhí)行。承諾人(簽字蓋章):(三)項目工作人員承諾本項目所有工作人員自愿接受我公司和本項目的各管1.遵守、執(zhí)行公司和項目各項規(guī)章制度和現(xiàn)場的有關2.服從公司項目管理人員的管理，積極參加項目培訓，接受公司崗位培訓，并按要求提供真實有效的個人資料。3.保證持證，掛牌上崗，不遲到，早退，不隨意離崗，因故離崗提前報管理人員批準后，方能離崗。4.對工作盡職盡責，保證工作質量。5.員工之間團結友愛，互相幫助，密切配合本人承諾嚴格遵守以上條款，如有違反自愿接受項目部承諾人(簽字蓋章):八、售后服務承諾(一)在衛(wèi)生潔具制作安裝過程中，材料質量、進度、安全向采購方負責。(二)滿足衛(wèi)生潔具要求的技術標準、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。(三)售后技術及其他服務承諾：的質量問題由供方負責。2.質保期內，若發(fā)現(xiàn)質量問題，供方在接到通知后XXXX個小時，重大故障的修復時間為XX小時，零部件公司供貨，零部件從預訂至到貨時間為XX小時，凡屬質量題由供方負責維修、更換或退貨，費用由供方負責；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決，所需費用由需3.在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、衛(wèi)生潔具調試等。4.供方以優(yōu)惠的價提供終身配件(四)項目時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調試、試運行經(jīng)正式驗收止。(五)認真執(zhí)行采購方對衛(wèi)生潔具采購及安裝工作的有關規(guī)定和協(xié)議要求。第二章項目組織機構及人員配備第一節(jié)項目組織機構設置一、組織機構設立的原則組織機構是指組織內部各構成部分和各部分之間所建立的較為穩(wěn)妥的相互關系和聯(lián)系方式。項目的組織機構設立是項目管理的重要內容，項目的組織機構是項目管理取得成效的前提和保障。(一)目的性原則項目組織機構設立的根本目的，是為了產生組織功能，實現(xiàn)項目管理的總目標。從這個根本目標出發(fā)，就要求因目標設事，因事設崗，按編制設定崗位人員，以職責確定制度(二)集權與分權統(tǒng)一的原則在一個健全的組織中不存在絕對的集權，絕對的集權意味著沒有下屬主管；也不存在絕對的分權，絕對的分權意味著上級領導職位的消失，也就不存在組織了。為了保證項目組織的集權和分權的統(tǒng)一，授權過程應包括明確預期的成果，委派任務，授予實現(xiàn)這些任務所需的職權，以及行使職責使下屬實現(xiàn)這些任務。(三)高效精干的原則項目組織機構的人員設置，以能實現(xiàn)項目目標所要求的工作任務為原則，盡量簡化機構，做到高效精干，配備人員要嚴(四)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則跨度大，管理人員的接觸關系增多，處理人與人之間關系的數(shù)量隨之增大，因此在組織機構設立時，必須強調跨度適當，這要根據(jù)領導者的能力、項目規(guī)模、復雜程度等因素(五)彈性和流動的原則項目的單件性、流動性、階段性是其生產活動的特點，這必然會導致生產對象數(shù)量、質量和地點上的變化，從而帶來資源配置上品種和數(shù)量的變化。這就要求管理工作和管理組織結構隨之進行相應的調整，以使組織結構適應生產的變化，即要求按彈性和流動的原則來建立組織機構。(六)項目組織和企業(yè)組織一體化的原則項目組織是企業(yè)組織的有機組成部分。從管理角度看，企業(yè)是項目的外部環(huán)境，項目管理人員來自企業(yè)，項目解體以后，其人員返回企業(yè)，即企業(yè)是項目組織的母體，建立項目組織結構要考慮到企業(yè)的組織形式。二、設立重點一旦由我公司中標，公司將立即委派思想進步，工作踏實，有一定協(xié)調能力，年富力強的同志擔任項目負責人，在公司總經(jīng)理領導下，項目負責人直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次衛(wèi)生潔具采購及安裝工作，項目部下設財務部、運輸部、綜合管理部、采購部、技術部、安裝部、質檢部、售后服務部等，以便確保項目獲得必要的人力、技術和財力資源，以保證項目體系的有效運轉和持續(xù)改進。三、設立步驟(一)確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。(二)確定項目工作內容根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、工程復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(三)組織結構設計1.確定組織結構形式。2.合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層次：一是決策層；由總經(jīng)理和項目負責人組成，要根據(jù)項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調層和執(zhí)行層)。各部門主管組成，具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工3.配置工作崗位及人員4.制定崗位職責標準與考核要求5.制定工作流程與考核標準部第二節(jié)項目部門職責(二)負責對項目的各項經(jīng)濟活動進行監(jiān)督，對違反財(三)建立健全內部控制制度。(四)牽頭負責財務預算編制、分析工作。(五)負責項目資金管理工作，積極籌措資金，保障項(六)完善內部經(jīng)濟責任制，推行責任成本管理，嚴格執(zhí)行上級下達的項目責任成本預算指標。(七)按照會計準則規(guī)范會計核算，及時、準確地進行收入、成本、費用以及財務成果的確認、計量，真實反映財務狀況和經(jīng)營成果，定期編制財務會計報告并及時上報。(八)加強資產、債權、債務的管理，建立健全各項會計資料和臺賬，做好財產貨品的收發(fā)、增減和使用的會計核算工作，參與其清理、報廢的處置工作，防止資產流失。(九)協(xié)調當?shù)囟悇贞P系，依法納稅。(十)積極參與項目成本管理和經(jīng)濟活動分析。(十一)接受國家財政部門、上級主管部門的監(jiān)督檢查。(十二)完成領導交辦的其他工作。二、采購部職責(一)維護公司利益，制定并規(guī)范采購工作流程及規(guī)章制度，有效控制采購成本，保證采購貨品質量，確保采購工作的正常進行，為公司項目按時交付提供貨品保障。(二)負責廠商的管理工作，建立合格廠商目錄并進行動態(tài)管理；確立可靠的供貨渠道以及合理的價格體系來達到公司各項目的要求。(三)負責根據(jù)項目部，生產部備庫，技術服務部，質檢部等經(jīng)相關負責人審批的采購計劃開始采購工作。(四)負責接收及輸出項目文件，及時登記、分類、歸(五)負責采購貨品的接收、報驗、入庫工作。(六)負責配合財務整理廠商賬目，確保發(fā)票按時錄入(七)負責采購貨品的不合格品退、換工作。(八)負責配合各項目經(jīng)理，市場部，技術支持部的投(九)負責廠商管理，保證供貨渠道暢通，挖掘新的廠(十一)建立采購合同臺賬，做好采購合同、檔案及各(十二)負責確保與廠商的往來賬目準確無誤，保證資(十四)嚴格按照申購項目、申購流程進行采購，特殊(十五)會同生產部、貨品部、技術部確定合理庫存的(十六)負責辦理所采購貨品的報驗和入庫相關手續(xù)；(十七)負責對有質量問題的貨品退、換貨及聯(lián)系整改(十八)在簽訂大宗貨品購買合同時，應附帶我公司技術部提供的技術資料，并要求廠商隨貨提供貨品使用說明書(十九)負責外協(xié)加工件生產廠家的協(xié)調、進度跟蹤等(二十)負責本部門與其他部門之間的工作協(xié)調事項。三、質檢部職責(一)協(xié)助管理者代表建立，推行，保持IS09001:2008質量管理體系有效運行，確保質量管理體系的充分性與適用性，定期組織公司進行內部審核。(二)負責本部門質量目標的實現(xiàn)以及異常情況的改進(三)按時提交各項質量數(shù)據(jù)。(四)貨品檢驗標準及抽樣方案的制定。(五)負責部門人員培訓計劃的制定與執(zhí)行。(六)負責進料(包括外購成品件),制程，成品檢驗的實施，批準，確保貨品質量滿足質量要求。(七)負責對公司貨品生產過程進行監(jiān)督，確保工藝流程被正確執(zhí)行。(八)負責公司監(jiān)視和測量裝置校準周期的確定及對外送校工作，確保監(jiān)視和測量裝置的有效性。(九)協(xié)助采購部門對原材料廠商進行工廠審核，并負責對廠商來料品質進行監(jiān)督，適時對廠商進行輔導。(十)及時分析生產過程出現(xiàn)的質量問題，提出改善方案，并跟進改善結果。(十一)及時與公司相關部門溝通，協(xié)調處理售后及采(十二)質量記錄的審批，標識，保存，處理。(十三)按時完成上級領導交辦的其他工作。(一)認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制(二)負責按照簽訂的訂購合同及供貨計劃，跟進每一(三)負責提前通知倉庫做好接貨入倉的各項準備工(四)負責跟進所有的物流運單，包括項目貨品調撥的(五)負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工(六)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(七)負責根據(jù)調度指令，調動物流系統(tǒng)各項工作職能(八)負責確認發(fā)運貨品是否安全、快捷、準點到達收(十)負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作。(十一)負責跟進、協(xié)調、應急處理貨品發(fā)運過程中出(十二)負責與各物流公司核對運輸費用。(十三)負責物流相關資料、檔案的管理工作。(十四)加強運輸部的車輛和人員管理，力爭降低運輸(十五)做好車輛的維護保養(yǎng)和燃料管理工作，督促完(十六)加強安全教育，防止發(fā)生交通事故，提高運輸(十七)完成上級部門領導交辦的其他臨時性工作。(二)負責落實公司分解的安裝工程質量、安全、環(huán)境(三)負責設置項目部安裝管理人員，在各項目部設置安裝工長和安裝資料員。安裝工長負責本項目的全部安裝管理工作，資料員負責本項目的一切安裝資料的收集、填寫、匯總并裝訂成冊，滿足備案內容要求。(四)積極主動支持各項目的安裝工作。檢查、督促各項目安裝工長嚴格按照施工進度計劃密切配合土建施工；保證安全生產、保質保量完成本項目的安裝施工任務。(五)負責編制各項目部的臨電施工方案，并報呈公司總工、生產副總審批后在項目上實施。臨電安裝完畢，負責組織檢查驗收，驗收合格后移交項目部使用。(六)負責對項目安裝施工提供技術支持。組織安裝工長、施工班組和有關人員對施工圖紙的自審、會審和技術交底。編制安裝的各專項施工方案，并報公司總工審批后執(zhí)行。(七)負責組織安裝方面專業(yè)技術的討論，及時解決安裝中出現(xiàn)的各類技術問題。(八)負責處置項目部對安裝進度、質量、安全、文明施工及成品保護以及工序交接等方面的訴求，保證安裝施工滿足項目整體管理需要。(九)負責建立、收集各項目的安裝管理資料、技術資料等，并進行有效管理。(十)負責對各項目安裝工長上報的安裝類材料、衛(wèi)生潔具計劃進行審核。嚴把技術關，降低安裝成本。(十一)負責新技術、新工藝、新材料、新衛(wèi)生潔具在本工程中的推廣應用和科技成果的總結工作。提高各項目安裝工長施工技藝。(十二)負責衛(wèi)生潔具的選型、衛(wèi)生潔具生產廠家的考察及主要材料品牌的選擇。(十三)負責對項目安裝班組的選擇、評審及管理。負責制定各安裝工種人工費(以及各安裝工種應承擔的工作內容等等),報呈總經(jīng)理批準后實施。(十四)做好安裝工程中的變更、新增、索賠等技術核定工作。做到不漏量、不漏項。(十五)負責安裝工程的成本控制，努力為公司多創(chuàng)造(十六)負責安裝材料衛(wèi)生潔具、人工費用市場價格的摸底調查及經(jīng)驗數(shù)據(jù)的積累，為財務部投標提供必要的經(jīng)濟數(shù)據(jù)或指標。協(xié)助財務部做好各項目安裝工程的預、結算工(十七)積極配合公司總工和生產副經(jīng)理工作，加強與公司各職能部門溝通協(xié)調，接受各職能部門業(yè)務指導，保證公司體系文件在安裝系統(tǒng)落實。(十八)參加公司每月組織的質量、安全綜合檢查。檢查安裝工程施工情況，協(xié)調處理在施工過程中出現(xiàn)的安裝質量問題，提出處理意見并監(jiān)督項目安裝工長整改、落實。(十九)積極做好與各項目主管安裝的采購方、管理公司、監(jiān)理及設計等方面的溝通和協(xié)調工作。完成領導交辦的六、技術部職責(一)現(xiàn)有貨品完善和優(yōu)化(二)新貨品開發(fā)(三)技術支持(四)與其他部門相關的職責和權力時通知采購部，請采購部及時反饋技術方面的問題。4.配合銷售部完成采購方特殊的訂貨需求；請銷售部及時提供銷售通知單，說明特殊部件的要求。5.配合售后服務部門做好售后的技術支持工作；請售后服務部做好相關售后問題的統(tǒng)計工作，以便發(fā)現(xiàn)解決問題。6.配合綜合管理部做好團隊建設、人員的考核工作；請綜合管理部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做好人員的招聘、培訓和團隊7.根據(jù)公司要求做好日常的管理工作。8.完成公司交辦的其他工作任務。七、綜合管理部職責(一)負責公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，督促檢查會議精神的貫徹落實。(二)負責起草行政文件、配合總經(jīng)理起草各類總結和(三)做好公司的發(fā)文、報刊、圖書等的檔案管理工作：管理公司印信、各類證件的使用：負責公司資質、許可證等證件的年檢工作。(四)負責公司辦公用品、福利品的采購和發(fā)放等管理工作：負責公司來客的接待和小車管理工作。(五)負責編制公司人力資源配置計劃，做好員工的招聘、勞動合同簽訂，員工的教育培訓、技能職稱考核評定、考勤紀律等管理工作。(六)負責員工薪酬管理和各項福利待遇政策的落實檔(七)健全工資臺賬，按時編制員工工資和獎金表，保證員工工資按時發(fā)放。(八)負責公司的部門職能和崗位職責，隨著公司的開展情況進展適當調整。(九)負責公司部門和員工績效考核管理工作。(十)建立和完善公司各項行政管理制度，負責收集整理各種內外部信息，制定企業(yè)開展規(guī)劃，為公司決策提供各種信息反應依據(jù)。(十一)負責公司對外事項、公共關系、法律事務，負責辦公場所安全與衛(wèi)生。(十二)負責公司企業(yè)文化建設，負責公司對外公共宣傳與公司互聯(lián)建設、更新和維護管理工作。(十三)負責各工程項目部的行政管理、人力資源管理等工作的監(jiān)視與指導。(十四)完成公司安排的其他工作。(十五)保障工程車輛的完好，并與時做好車輛年檢、維修保養(yǎng)等工作并做好記錄。(十六)工程施工所需機械、工具的維修保養(yǎng)工作，并做好相關記錄。(十七)負責公司所有物品的倉庫保管工作。(十八)根據(jù)工程情況，合理安排好車輛的行駛路線，(十九)負責管理材料的使用情況。(一)收集所有與采購方有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備份(采購方合同復印件應備份一份);(二)指導采購方貨品使用方法及注意事項等事宜；(三)定期拜訪質保期內采購方，了解采購方的使用情(四)與采購方交流時，應熱情、細心了解貨品發(fā)生問(五)售后服務人員在接到采購方的售后服務需求電話(六)在售后過程中，應及時確認貨品的狀況，考證先(七)每一次的售后服務，都要有采購方貨品問題及處(八)在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部(九)負責安排好公司承接的項目售后維保工作；(十)無條件執(zhí)行公司有關利益為目標的售后服務指第三節(jié)人員配備(一)經(jīng)濟效益原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作錄用各類人員。(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。(五)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。(六)因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失效。(七)用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務要求又具有多樣性，存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。(八)動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當然，工作中人的能力和知識也是在不斷的提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行不斷的協(xié)調平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。(一)以員工為標準進行配置按員工崗位測試的每項得分，選擇最高分任用，缺點是可能同時多人在該崗位上得分較高，結果僅擇一人，另外忽略性格等因素，可能使優(yōu)秀人才被拒門外。(二)以崗位為標準進行配置從崗位需求，為每個崗位選擇最合適的人。此方法組織效率高，但只有在崗位空缺的前提下才可行。(三)以雙向選擇為標準進行配置就是在崗位和應聘者之間進行必要的調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。此方法，綜合平衡了崗位和員工兩個方面的因素，現(xiàn)實可行，能從總體上滿足崗位人員配置的要求，效率高。但對崗位而言，可能出現(xiàn)得分最高的員工不能被安排在本崗位上，對員工而言，可能出現(xiàn)不能被安排到其得分最高的崗位上的情況。三、擬派項目人員配備情況表(根據(jù)項目實際情況填寫)序號姓名性別崗位學歷職稱經(jīng)驗備注123456789(一)項目經(jīng)理簡歷表項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質量(二)其他項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質量(備注：附相關人員證書及其他相關證明文件照片或相關復印件等，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)需要自行增減。)(一)財務部人員1.財務主管(1)負責項目財務全面管理工作。(2)牽頭負責項目財務預算編制工作。(3)負責項目財務決算編制工作。(4)牽頭負責項目經(jīng)濟活動分析工作。(5)負責財務內控制度的建立和完善工作。(6)負責項目資金籌集、管理和監(jiān)督使用工作。(7)負責項目日常經(jīng)濟業(yè)務的會計核算和審核工作。(8)負責項目資產管理工作，定期參與項目材料物資、工具衛(wèi)生潔具等的實物盤點；定期、不定期對貨幣資金、有價票據(jù)等進行清查盤點。(9)負責項目債權債務管理工作，及時核對并清理。(10)參與項目經(jīng)濟合同評審、簽訂工作，監(jiān)督合同執(zhí)(11)負責建立和管理各種項目財務臺賬，及時更新、傳遞、上報。(12)負責項目會計基礎工作規(guī)范化工作，確保達標。(13)負責項目稅收協(xié)調，依法辦理相關稅收事務。(14)負責項目會計檔案管理工作。(15)負責重大財務事項報告工作。(16)完成領導交辦的其他工作。2.出納員(1)負責出納業(yè)務，根據(jù)主管審核無誤的收付款憑證，(2)負責逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記帳，日清月(3)負責現(xiàn)金、空白支票、空白單據(jù)、有價票據(jù)的保(4)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理暫行條例，不超限額保存現(xiàn)金，(5)負責日記賬的打印、裝訂，負責考勤的收集、裝(6)協(xié)助主管做好各項統(tǒng)計、報表的基礎性工作。(7)完成領導交辦的其他工作。(二)采購部人員(1)在總經(jīng)理的直接領導下，負責采購部的日常管理(2)認真做好公司所需的采購工作，努力達成公司計(3)熟悉采購業(yè)務及其流程，了解企業(yè)所需衛(wèi)生潔具(4)依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購(5)組織本部門人員學習法律法規(guī)、技術規(guī)范和衛(wèi)生(6)負責監(jiān)督、指導衛(wèi)生潔具的驗收、保管、標識、(7)負責隨時進行市場的調研、預測和信息分析，當(8)建立良好、有效的采購體系，負責組織相關部門(9)組織編制廠商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保公司采購計劃順利達(10)指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開(11)組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預算，控制采購(12)指導下屬開展新廠商的開發(fā)，妥善處理公司與廠(13)保證進貨價格不高于同行業(yè)平均水平，并力爭前(14)負責衛(wèi)生潔具賬務、現(xiàn)場、庫存收支管理，按時(15)規(guī)范內部管理，做到賬實相符，不得虛報價格與數(shù)量。協(xié)助財務做好成本分析和核算工作；(16)參與質量問題的調查、分析，針對問題提出處理意見，制定糾正或預防措施；(17)做好安全保密工作，不向外泄露主要儲量、價格(18)遵守公司各項規(guī)定，完成領導交辦的其他工作。2.采購員1.學習專業(yè)知識，掌握采購物資的驗收技能。對不合格品及時匯報并按規(guī)定作相應處理。2.嚴格按照采購部的工作程序辦理采購業(yè)務。凡不符合質量技術要求的物資，采購人員應與廠商交涉辦理退貨、更換、索賠，否則一律拒絕驗收入庫。4.負責了解和掌握衛(wèi)生潔具采購市場行情，及時按審批計劃購買物資，并及時向公司提交合理的報價，保證采購及時，確保正常運輸。5.深入準確了解市場行情，嚴格執(zhí)行比價采購制度，對10.負責所有采購物資的衛(wèi)生潔具質保資料，記錄、建11.做好市場價格調查和行情分析，為領導提供準確信(三)質檢部人員(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定管理實施計劃，負責(2)結合公司質量管理實際的衛(wèi)生潔具質量標準，制(3)把握品質控制重點，制定關鍵、特殊工序操作標準并協(xié)助相關部門人員執(zhí)行。(4)加強內外部協(xié)調溝通，負責采購方滿意度信息的收集、匯總和分析，采取措施改進和完善品質工作。(5)遵照公司指令，妥善處理采購方投訴，力求公正，(6)及時處理產每月定期主持召開一次質量例會。(7)牽頭組織有關部門對質量事故的調查分析，提出處置建議，防范類似事故的再度發(fā)生，能夠滿足采購方的需(8)確保公司衛(wèi)生潔具的品質品實現(xiàn)各過程中的品質(9)協(xié)助做好相關部門的配合工作。2.檢驗人員(1)嚴格遵循公司對于衛(wèi)生潔具品質的相關要求及檢驗標準，把好品質關。(2)認真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗工作。對于檢驗結果符合要求的，安排辦理相關的入庫手續(xù)；檢驗結果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時通知相關部門做好后續(xù)的處理工作。(3)檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)存在質量問題的，應當及時通知相關人員及相關部門。對于存在的問題比較嚴重的，必須及時向公司負責人進行匯報。(4)對于檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應當及時做好不合格品的標識工作。(5)依照崗位規(guī)范要求認真、準確、務實的填寫相關表單，力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實、準確、可靠。(6)認真做好各類衛(wèi)生潔具質量管理資料的歸檔管理(四)運輸部人員1.運輸部主管(1)負責公司運輸項目的經(jīng)營管理，及時與采購方溝通，了解國內相關運輸市場的變化。(2)根據(jù)運輸信息追蹤情況，向領導提出運輸策略建(3)審批公司客戶回訪計劃，對客戶提出的抱怨及時協(xié)調相關部門和運輸項目進行處理。(4)負責運輸合同評審的組織召集工作，按運輸合同內容確定評審部門和人員，并主持運輸合同評審會。(5)審核公司年度運輸組織要點，并布置相關人員進行監(jiān)督檢查，確保公司各項目按組織要點進行生產組織。(6)組織相關專業(yè)和人員制定公司年度運輸計劃，在計劃實施過程中根據(jù)運輸形式和裝備變化及時調整計劃，(7)審核公司運輸資源配置方案建議，綜合考慮各運輸項目計劃指標和完成能力，協(xié)調運輸資源配置。(8)組織運輸部和相關專業(yè)部門對各運輸項目月度運輸計劃進行評審，合理、科學地下達月度運輸計劃。(9)負責運輸數(shù)據(jù)的外報審核，確保外報數(shù)據(jù)準確、(10)負責運輸項目運輸方案的編制協(xié)調工作，根據(jù)需要協(xié)調相關專業(yè)進行編制，并負責技術審核。(11)負責公司技術規(guī)章目錄的審核，及時了解國家和行采購方管部門法律法規(guī)技術規(guī)章發(fā)布信息。(12)掌握公司行車裝備配置情況，根據(jù)行車裝備組織相關人員制定行車作業(yè)辦法，保證行車安全，提高運輸效率。(13)組織相關技術人員對關鍵行車作業(yè)人員進行業(yè)務考核，負責行車人員提職的技術考核。(14)負責運輸部的日常工作組織。(15)負責運輸系統(tǒng)的科技開發(fā)，不斷進行技術鉆研，推廣運用新工藝、新技術、新裝備。(16)負責組織公司星級班組考核組按年度對各運輸班(17)負責公司運輸系統(tǒng)標準化管理工作，按公司《運輸項目管理辦法》對各運輸項目進行考核，并負責《運輸項(18)負責公司運輸系統(tǒng)精細化管理，負責審核各運輸項目的運輸成本測算審核，協(xié)調相關部門不斷完善運輸系統(tǒng)(19))每月下旬組織召開本部門會議，主要評審下月度運輸計劃，確定下周期工作重點。2.運輸部副部長崗位職責(1)負責采購方回訪的整理，對采購方提出的抱怨，(2)參與運輸合同評審，并負責合同存檔和評審記錄(3)負責年度運輸組織要點的編制，根據(jù)各運輸項目(4)根據(jù)次年運輸計劃，協(xié)調相關部門編制運輸裝備(5)參與審核月度運輸計劃，根據(jù)所掌握的信息，提(6)負責運輸指標統(tǒng)計的指導工作，根據(jù)運輸生產模(7)負責對月度運輸分析進行審核，發(fā)現(xiàn)運輸過程中(8)負責技術方案編制過程的具體協(xié)調工作，并負責(9)負責公司運輸系統(tǒng)技術規(guī)章目錄的編制與管理，(10)定期檢查運輸項目所使用規(guī)章是否符合要求，指(11)負責車務系統(tǒng)業(yè)務培訓指導工作，根據(jù)需要，進行員工崗位培訓，提高員工實作技能。3.運輸部業(yè)務員(1)針對客戶對于貨運工作方面的抱怨，制定整改措(2)參與運輸合同評審，對合同中有關貨運組織方面的內容提出合理化建議。(3)負責運輸計劃的初步制定，每月初收集運輸項目生產情況，并以此為依據(jù)，編制次月運輸計劃。(4)負責貨物運輸數(shù)據(jù)收集技術指導，設計貨物運輸數(shù)據(jù)收集表格和方案，并指導統(tǒng)計實施。(5)負責公司貨運人員的技術培訓管理工作，根據(jù)需要編制專項培訓計劃。參加貨運人員的技術考核、定職、提職等工作，掌握貨運主要運輸人員的技術水平和分布狀況。(6)負責收集運輸項目生產成本，并管理成本數(shù)據(jù)庫，作為公司精細化管理的基礎數(shù)據(jù)。(7)負責編制并管理公司運輸系統(tǒng)大事記。(8)負責運輸技術規(guī)章目錄有關貨運方面的適用性辨識，將適用于公司所需的規(guī)章，納入公司技術規(guī)章目錄。4.駕駛員(1)駕駛員必須服從管理與調度、聽從安排，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。專職司機應愛車、護車。各車專職駕駛員有義務搞好所駕車輛的內、外清潔衛(wèi)生，做到整車清潔、(2)愛崗敬業(yè)、誠實守信、舉止文明、禮貌待人、優(yōu)(3)新、舊車輛室內裝修，需配備正常物品，駕駛員(4))駕駛員必須保持通訊聯(lián)系暢通，隨時聽從公司(5)加強安全學習，加強行車安全意識和責任感。嚴(6)嚴禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛。(7)駕駛員完成當日任務后，應將車輛及時入庫，停(8)行駛途中不得隨意改變行車路線，嚴格執(zhí)行維護(9)待人和氣、搞好團結，相互之間不得撥弄是非，(10)貨車運輸：1)裝車前，應根據(jù)裝車貨物的特性，先檢查車輛是否2)裝車時駕駛員應在現(xiàn)場監(jiān)督，查看貨物裝卸是否整3)裝車完畢，應根據(jù)貨物特性，貨物加蓋防雨篷布塑4)妥善保管回收貨款回收，返回公司及時上交。(1)組織員工學習安全法律、法規(guī)、法令，以及本企業(yè)的安全規(guī)章制度相安全技術交流經(jīng)驗，提高安全技術素(2)經(jīng)常檢查各種安裝的安全裝置和，發(fā)現(xiàn)問題及時(3)發(fā)生傷亡事故，立即向領導和有關部門報告，并(4)按規(guī)定及時領取和發(fā)放個人防護用品，指導員工(5)有權制止任何人違章指揮、違章安裝，并將情況及時向上級及有關職能部門報告。(五)安裝部1.安裝部主管(1)總領安裝部的一切工作。(2)制定安裝部的工作計劃、規(guī)章制度和工作人員崗位職責，保證各項工作的順利完成。(3)根據(jù)公司的工作安排部署，分配安排小組安裝的工作并發(fā)布安裝任務.(4)貫徹落實本部門的崗位職責和工作標準，密切聯(lián)(5)安排部門人員對安裝環(huán)境進行查驗，確保安裝的(6)負責與采購方溝通協(xié)調衛(wèi)生潔具安裝時間及詳情，組織部門技術人員制定制作安裝方案，大型工程須制定書面方案，并通過審核后施行。(7)得到安裝時間通知后，計算安裝工作量并協(xié)調安排本部門人員進行安裝。如計算后得出不能在指定時間內安裝完成，須上報并等待進一步安排。(8)安裝時，負責每個安裝項目組人員的協(xié)調工作，以及工具的使用放置、維護、出入庫、保養(yǎng)。(9)安裝之前發(fā)布安裝任務，非單一安裝任務應添加各分支任務；需要密切關注的任務應添加節(jié)點任務，并確保安裝小組成員完成任務后確認。(10)各項安裝工作如遇到問題，應負責解決，實在超出權限范圍的，應立即上報，并等待指示。(11)安裝過程中及完成后，負責對各安裝項目進行檢查，如有不合格的，立即責令整改，直到合格為止。(12)對安裝完成后的現(xiàn)場進行抽查，抽查目標為現(xiàn)場的清潔工作和工具耗材的收集整理情況。(13)安裝完成后，負責安排安裝現(xiàn)場的清掃整理工作，做到清潔舒適，對各工具與耗材進行檢查，做到不遺忘，不(14)督促本部門人員的每日、每周、每月工作匯報的填寫，并制定規(guī)范，確保日志每日一寫。完成工作匯報的填(15)對部門內部人員的匯報進行查看并總結，并于每周會議或者月會議上發(fā)生的事進行提出和探討。(16)監(jiān)督本部門的各項工具的入庫工作，耗材和非耗材的數(shù)量登記，負責工具倉庫桁架倉庫的出庫工作，確保不確定情況不審核通過。如需要修復或補充，負責填寫采購清(17)負責向公司財務部申請部門資金，并負責審核部門內部小組人員的資金申請工作。對部門內部的資金報銷進行監(jiān)督審核，每月一次向財務部門上報審核。(18)負責本部門員工的考評工作。提交本部門人員發(fā)放當月的獎金的建議。在每季度會議上對員工的級別作出進行報告并提交審議。(19)組織本部門的內部會議，并組織填寫會議記錄。(20)負責制定本部門人員的培訓計劃并組織實施以及(1)對安裝的環(huán)境進行查驗，照片留檔，以備使用。(2)制定每個安裝工作的工序、工藝流程。(3)安裝前，主動要求提供安裝需要的圖紙及詳細資(4)對安裝需要的工具進行查驗并攜帶，并做好出庫(5)安裝過程中，應注意安全防護，不要進行危險動(6)安裝過程中，注意保護并合理規(guī)劃安裝需要的工(7)安裝過程中，如果遇到任何安裝問題導致無法安(8)安裝過程中如果發(fā)現(xiàn)需要使用的耗材不足，需要(9)根據(jù)制定好的安裝工藝流程進行安裝，如果遇到(10)衛(wèi)生潔具安裝完成后，仔細檢查是否有不安全，(11)衛(wèi)生潔具安裝完成后，應拍照并發(fā)回公司留存，(14)完成工作匯報的填寫。(六)技術部人員職責(1)堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指(2)嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；(3)負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善方(4)組織和編制公司技術發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術提計劃、規(guī)劃的擬定、修改.補充、實施等一系列技術組織和(5)負責制訂和修改技術規(guī)程。編制衛(wèi)生潔具的使用、(6)負責公司新技術引進和衛(wèi)生潔具開發(fā)工作的計劃、(7)合理編制技術文件，改進和規(guī)范工藝流程；(8)研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類(9)負責制定公司衛(wèi)生潔具的企業(yè)統(tǒng)標準，實現(xiàn)衛(wèi)生(10)編制公司衛(wèi)生潔具標準，按年度審核、補充、修(11)認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責(12)及時指導、處理、協(xié)調和解決衛(wèi)生潔具出現(xiàn)的技(13)及時搜集整理國內外衛(wèi)生潔具發(fā)展信息，及時把(14)負責編制公司技術開發(fā)計劃，抓好技術管理人才(15)組織技術成果及技術經(jīng)濟效益的評價工作；(16)負責公司技術管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導、(17)按時完成公司領導交辦的其他工作任務。(1)收集新衛(wèi)生潔具解決方案、新技術方面的資料、(2)根據(jù)公司總體規(guī)劃和項目需要，選擇適合企業(yè)發(fā)展、市場競爭力強的解決方案作為項目規(guī)劃、設計.預算標(4)負責新項目的整體策劃，設計圖紙、編寫項目技(5)負責新解決方案、通關全部過程工作；明確提出(7)售后服務部人員職責(1)負責售后服務工作的整體規(guī)劃與日常管理工作；(2)對不合格品和衛(wèi)生潔具的退換、發(fā)放進行審查控(3)負責配件款及本部門相關費用的核對與控制；(4)負責處理批量或重大質量問題造成的突發(fā)事件；(5)負責維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護，并(6)負責部門年度、月度工作計劃、培訓計劃的制定(7)負責采購方檔案的完善和市場服務工作的回訪與(8)負責對各項售后服務政策的制定、實施、解釋和宣傳，解決服務中的客戶糾紛。(9)負責部門員工的績效考核考評工作；(10)負責部門年度運營目標的制定和實施；(11)建立各個售后服務人員的管理檔案，加強培訓、支持等管理工作，保證政策的落實和服務質量的提高。(12)負責與相關部門的協(xié)調工作。2.售后服務部助理(1)接聽投訴和咨詢電話，并記錄；(2)按程序處理投訴；(3)錄入采購方資料；(4)售后的日常溝通及服務信息宣傳(5)售后采購方的回訪，并制定成電子檔案，按要求制作各種統(tǒng)計分析報表5.售后內勤(1)負責各網(wǎng)點每月日常的賬務查詢、核對、催款工(2)負責倉庫和采購方賬目的整理、核對、統(tǒng)計工作；(3)負責每月倉庫盤點的統(tǒng)計工作；(4)協(xié)助處理上級領導交辦的其他事務。(八)綜合管理部人員職責1.綜合管理部經(jīng)理(1)組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案；公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實(2)負貴制訂公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使公司的管理工作規(guī)范化；(3)建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設),制定和完善人力資源管理制度；(4)組織好日常的事務來客接待做好重要會議的組織、會務工作和相關的外聯(lián)工作；(5)負責車輛調度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、高效地利用：組織財務部與本部門相關人員每月對辦公用品及辦公衛(wèi)生潔具進行例行盤點；(6)負責辦公用品的采購、發(fā)放管理，各部門所需的基本辦公設施、計算機的采購、發(fā)放、維護、保養(yǎng)，并根據(jù)年度預算，嚴格控制行政開支；(7)負責辦公區(qū)域日常行為的管理，根據(jù)管理制度進(8)負責公司各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務指導，處理公司一些突發(fā)事件；(9)根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；(10)管理公司重要資質證件，起草及歸檔公司相關文件，同時負責建立合同臺帳及合同資料的檔案管理；(11)負責策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度總結評比和表彰；豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團隊；協(xié)助對外聯(lián)誼活動改善公共社會關系；(12)負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。2.行政專員崗位職責(1)協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(2)執(zhí)行公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使(3)負責車輛調度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、高效地利用：協(xié)助財務部完成每月對辦公用品及固定資產的(4)負責辦公用品和固定資產管理，辦公的采購、發(fā)放管理，各部門所需的基本辦公設施、計算機的采購、發(fā)放、(5)負責辦公區(qū)域日常行為、前臺，根據(jù)管理制度進行相應的獎罰；制作每月的考勤報表并提交財務；(6)負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及(7)負責辦公區(qū)域的日常維護。綠化植物、辦公環(huán)境(8)負責公司通訊衛(wèi)生潔具、物業(yè)及社保等各項費用(9)協(xié)助策劃、組織實施全公司員工大會、開展年度總結評比和表彰活動；各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動：協(xié)助對外聯(lián)誼活動；(10)公司證照年審、歸類建檔及收集各部門文件資料(三)人事專員崗位職責(1)協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(2)執(zhí)行公司的各項人力管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使公司的管理工作規(guī)范化；(3)制定年度培訓計劃，執(zhí)行培訓的組織、講授，提(4)協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)布招聘信息、收集和匯總應聘資料、負責初試應聘人員及跟蹤落實面試人員的情況等(5)協(xié)助部門經(jīng)理開展績效考核工作，組織考核及統(tǒng)計考核結果提交財務部審核。(6)協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查；(7)辦理內部員工人事異動的相關手續(xù)：(8)辦理勞動年檢，管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結算：(9)幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織策劃員工的各類活動；(10)管理員工信息資料及各類人事資料：填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。4.前臺文員崗位說明書(1)協(xié)助上級做好文件打印、復印、收發(fā)、傳真，文(2)辦公用品的采購、發(fā)放；打印機、復印機、傳真(3)電話接聽、轉接；來訪人員接待工作：(4)負責會議室的管理工作：(5)協(xié)助公司固定資產定期盤點工作；(6)票務、酒店、飲用水、花草、保潔的管理；(7)負責監(jiān)督員工考勤，每月的考勤統(tǒng)計、考勤卡辦理、外出管理、通訊錄修改發(fā)放；(8)負責公司信件的收發(fā)工作、報刊的訂閱及管理，(9)做好信息傳遞工作。包括電話、傳真、信函、E一(10)公司圖書的領用或借用管理，員工離職時個人領用物品的回收，并嚴格控制支出：5.檔案管理人員崗位職責(1)在綜合管理部的領導下負責檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、排列和檢索工作編制等工作，嚴格按照《檔案管理制度》的要求管理檔案管理室。(2)負責《檔案管理制度》規(guī)定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續(xù)，準確掌握室內檔案全宗、案(3)負責檔案管理室內部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調借工作。做到提供準確、及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領導交辦的臨時性工作任務。(11)年末認真總結本崗位工作及制訂下年工作計劃，(12)負責項目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(13)嚴格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案(15)檔案主要供應本校使用，如外單位需要查閱、利(16)檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人(17)要定期或不定期地進行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有(1)負責編制各項倉庫管理制度，經(jīng)經(jīng)理批準后執(zhí)行；(2)監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況，督促部門員工加(3)合理設計存放區(qū)域、擺放地點、擺放位置和擺放(4)督促、監(jiān)督倉管員認真辦好貨物出、入庫驗收手(5)督導倉管員建立物資進、存、發(fā)放臺賬，做好賬(6)定期盤庫，定期向財務部等相關部門提交庫存盤(7)每日提供準確的物資庫存量數(shù)據(jù)、庫存日報表、(8)組織人員對倉庫環(huán)境進行日常清理和維護，防止(9)按照企業(yè)有關規(guī)定，落實安全防范措施，做好防(10)定期檢查倉庫的衛(wèi)生清潔工作，保證庫內清潔、(11)協(xié)調本部門各項工作，做好人員調配；(12)組織部門員工的選拔、配備、培訓和績效考核工(1)負責倉庫的貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工(2)入庫要及時登賬，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；(3)負責倉庫區(qū)域內的環(huán)境、防盜、消防工作，發(fā)現(xiàn)(4)科學合理地安排貨物在倉庫內的存放次序，按貨(5)負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、(6)倉庫庫房內所有貨物擺放應按照以劃分的區(qū)域進(7)完成倉儲經(jīng)理交辦的其他各項工作。8.裝卸工(1)熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度，愛護產(2)負責裝卸擺放產品。對所裝卸擺放產品的數(shù)量、(3)裝卸工人要遵守勞動紀律，服從倉儲部經(jīng)理的指(4)嚴禁野蠻操作，嚴禁破壞物料。大件產品裝卸擺處下放，要用搬運放方式操作，嚴禁亂丟、亂放產品。嚴禁用完好的產品作墊臺。要根據(jù)產品的各種裝卸擺放要求，嚴格執(zhí)行各種裝卸擺放方式；(5)裝卸工人要根據(jù)倉庫、場地的安排，整齊規(guī)范擺(6)搞好工作場所的清潔衛(wèi)生。每日上班第一時間清(7)做好倉庫的防火、防盜竊、防破壞工作；(8)嚴禁在倉庫內吸煙，著裝嚴肅，嚴禁赤膊。嚴禁(9)完成倉儲部經(jīng)理交辦的其他各項工作。六、制度化管理配足配好工作一線主要工作人員，及時調整充實工作一同時要根據(jù)工作實際及時進行動態(tài)調整，以確保工作任務的得當與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學合理調配好內部勞動力是很關鍵的。首先，根據(jù)下達的全年工作任務量，做全面的勞動力配置計劃。要結合勞動力配置的實際情況，做局部的調整充實，在具體實際工作中對勞動力及時、經(jīng)常地進行內部調整。其目的是更好地解決勞動力的余缺及真正發(fā)揮每個職工的工作積極性。建立和健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理制度是非常重要的一項工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法開展，也不可能完成供貨。(一)建立人事資料按管理人員、采購人員、運輸人員等或者按管理、技術等不同的職務崗位，分門別類地做好勞動人事生產資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。(二)崗位培訓制度要經(jīng)常對各種崗位均要進行培訓，特別是對一些管理干部，要經(jīng)常、及時地進行培訓，以適應不斷發(fā)展變化的新形(三)職工獎懲制度受到保護，給予表揚或獎勵；凡違反和破壞紀律的，必須受到追究，給予批評或處罰，做到獎罰分明。(四)職工考核制度對每個職工以崗位責任制為主要內容進行考核。可以月考、季考及結合年度考核。凡考核不合格者應調離本崗位，直到解除勞動關系。第三章項目管理規(guī)章制度第一節(jié)管理制度建立原則制度意即企業(yè)的“法”,而法的核心精髓就是公正和公企業(yè)的管理制度由于是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務的，所各樣，我們的管理制度屬于整個企業(yè)運營體系中的組成部執(zhí)行難?與脫離企業(yè)實際有很大關系。制定制度一定要從組五、高效性原則企業(yè)管理制度，如費用報銷制度、績效考核制度等，大多與員工和公司的利益直接相關，所以，制度的簡單化是進行制度設計的一個重要前提，過于復雜的制度，雖然能夠達到管理的目的，但是管理成本會升高，管理效率會降低，簡單高效是進行制度設計的一個目標性原則。企業(yè)制度要遵循提高工作效率和提高經(jīng)濟效益的原則，這有利于實行集中統(tǒng)一指揮，有利于有效地組織企業(yè)的生產經(jīng)營活動。這是制定管理制度的基本出發(fā)點和落腳點。制度是一個組織的“骨架”,先進的制度有利于組織高效運行。制定制度時，要進行調查研究。既要總結本單位的好經(jīng)驗，又要吸收其他組織的好做法，比如現(xiàn)代管理技術和方法，以保證組織運行的效率和效能。但是，可以借鑒，不能生搬硬套。六、系統(tǒng)性原則制訂的制度要形成完整的體系，彼此相互配套，避免重復和相互矛盾。由于企業(yè)管理制度是一個由許多方面內容組不完整的企業(yè)管理制度或是互相沖突的管理制度只能使企業(yè)中的人員更加無所適從，管理更加混亂，而不可能實現(xiàn)管與制度之間應該形成協(xié)調一致、相互配套的系統(tǒng)。不能出現(xiàn)前后矛盾、要求不一、相互掐架、重復疊加、斷點空白、核七、連續(xù)性原則企業(yè)管理制度從其產生過程看，分為新制度的產生，舊制度的更新和廢除等。除新創(chuàng)辦的企業(yè)外，企業(yè)的制度大多屬于在管理過程中根據(jù)實際情況，不斷地進行更新和修正，在這種情況下，就一定要注意制度的延續(xù)性，因為制度在某種程度上代表的是企業(yè)管理方式和