社會工作者之中級社會綜合能力高分題庫帶答案

?社會工作者之中級社會綜合能力高分題庫帶答案

單選題（共50題）1、下列關于行動研究，論述錯誤的是（）。A.行動研究就是被研究者與問題有關人的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力B.按照研究側重點分類，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的行動進行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種類型C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對行動進行反思等三類D.按照參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以歸納為行動者用科學方法對自己的行動進行研究，行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思等三種類型【答案】D2、訪問就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。依據(jù)雙方的接觸程度，訪問可以分為（）。A.直接訪問和間接訪問B.個別訪問和集體訪問C.結構式訪問和無結構式訪問D.電話訪問和視頻訪問【答案】A3、下列選項中不屬于社會服務機構領導的突出特征的是()。A.領導較少運用職位賦予的正式權力領導下屬B.領導較多使用行政權力與權威影響下屬C.領導較多運用指導、誘導方式影響下屬D.領導較注重使用影響他人的能力和技巧【答案】B4、下列選項中，（）不屬于小組工作治療技巧。A.直接干預法B.小組內在力量法C.間接干預法D.小組外在力量法【答案】B5、在某社區(qū)服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是()。A.市場營銷B.公共關系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責任【答案】A6、混凝土襯砌施工質量檢查中,襯砌鋼筋相鄰主筋搭按位置應錯開距離應（）。A.不小于200mmB.不小于1000mmC.不小于1200mmD.不小于1500mm【答案】B7、社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務，對接服務需求，設計資助方案提供專業(yè)服務，鏈接更多資源進入流動兒童教育領域。下列服務中，體現(xiàn)小馬具備干預能力的做法是(

)。A.反思流動兒童服務的優(yōu)缺點B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求C.指導流動兒童改進學習方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】C8、在社區(qū)活動中，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民李阿姨組織能力和領導能力都很強，于是打算把李阿姨培養(yǎng)為社區(qū)領袖。根據(jù)社區(qū)工作的目標分類，小張的這一目標屬于()。A.任務目標B.發(fā)展目標C.過程目標D.結構目標【答案】C9、在研究過程中，社會工作者不僅是研究者，同時也是服務者。研究過程也是研究者和研究對象一起改變的過程，這是()。A.實驗研究B.實務研究C.個案研究D.行動研究【答案】D10、下列選項中，關于小組工作過程的說法不正確的是（）。A.小組工作是一個由不同階段組成的動態(tài)過程B.小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始C.小組工作過程包括準備、開始、中期轉折、后期成熟和結束五個階段D.小組工作過程各個階段的任務和特征不同【答案】B11、關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（

）。A.在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標與社會目標之間的取舍B.在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇C.在理論建構層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯(lián)系D.在個案服務層面。社會工作者要充分考慮服務對象權益與社會穩(wěn)定之間的關系【答案】A12、在社會服務機構中，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而作出預算的是（）財務預算方法。A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.復合預算法【答案】C13、下列選項中屬于破壞性檢驗中的力學性能試驗的有（）。

A.拉伸試驗B.彎曲試驗C.沖擊試驗D.滲透檢測E.振動試驗【答案】A14、社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于()。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估【答案】B15、下列關于個案工作的描述正確的是（）。A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀B.個案工作的工作過程是間斷的C.個案工作是幫助個人運用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應狀況D.個案工作的服務對象只能是個人【答案】A16、在一次社會工作中，社會工作者小張引導和幫助服務對象小劉對其所處的實際狀況進行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄【答案】A17、社會工作者小張對服務對象說：“像你現(xiàn)在的這種情況，我之前也遇到過，當時我也沒想到解決的辦法，就去咨詢了一些長輩的意見?！痹谶@里，社會工作者使用的技巧是()。A.提供信息B.自我披露C.建議D.忠告【答案】B18、下列社會工作直接服務中，體現(xiàn)維持社會秩序功能的是（）。A.為某失獨老人提供上門送餐服務B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導C.為某外來務工人員子女提供課外輔導D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓【答案】D19、社會服務項目實施過程不包括以下哪項?（）A.設定目標B.制訂計劃C.項目宣傳D.采取行動【答案】C20、某機構組織了一個針對家政女工的維權小組。在小組活動中，社會工作者設計了一個“大家一起來”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來以消除陌生感。同時，社會工作者還設計了幾個游戲以促進組員間信任關系的建立。據(jù)此判斷，該小組應處在（）。A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉折階段D.后期成熟階段【答案】B21、“個別化原則”的含義是（）。A.社會工作者鼓勵服務對象保持個性B.社會工作者追求自身的個性化發(fā)展C.社會工作者應尊重服務對象的個性化特點D.與我國社會主流價值格格不入的思想【答案】C22、社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)的方法解決社區(qū)問題，促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動，以下對它的基本特征的說法不正確的是（）。A.以解決社會問題為目標B.以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步C.以民主價值觀念為指導思想D.多元化的工作對象【答案】B23、某社會工作服務機構的服務對象主要是青少年。為了促進社會工作服務品質的提升，機構督導老王要求社會工作者在每次個案會談結束后，都要完成會談記錄，評價服務對象的表現(xiàn)，并提出下一次會談的目標。老王在每一次督導中都會結合社會工作者的會談記錄，進行有針對性的指導。從行政性督導的角度看，老王的督導工作內容屬于（）。A.工作授權B.工作監(jiān)督C.工作計劃D.工作分配【答案】B24、服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則【答案】D25、小李克服家庭經(jīng)濟困難考上大學，最近父親突然病故，母親又重病住院，他感到壓力巨大，對生活失去了信心，學校社會工作者依據(jù)存在主義理論為小李開展服務，其恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.向小李傳授應對壓力的技巧B.動員志愿者為小李提供感情慰藉服務C.啟發(fā)小李察覺到當前壓力來自環(huán)境而非個人D.引導小李認識到應對壓力的經(jīng)歷對人生具有積極的意義【答案】D26、高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個月，她擔心公司裝修污染會對胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領導反映自己的想法，在此過程中與領導發(fā)生了激烈爭執(zhí)。為此，她向社會工作者求助，社會工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）。A.關系的需要B.成長需要C.尊重的需要D.中介需要【答案】D27、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動時觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個活動時起著關鍵作用，并且缺了李芳的參與活動就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對社區(qū)（）的分析。A.人口狀況B.權力結構C.文化特色D.社區(qū)資源【答案】B28、（2019年真題）社會工作者小劉的服務對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪中，服務對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當?shù)淖龇ㄊ牵?。A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構的其他同事聯(lián)系【答案】A29、小組組員之間開始形成緊密關系的階段是()。A.小組準備期B.小組開始階段C.小組中期轉折階段D.小組后期成熟階段【答案】C30、以下屬于社會工作間接服務方法的是()。A.個案工作B.心理咨詢C.社會工作行政D.社區(qū)工作【答案】C31、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A32、將行動研究分為“行動中認識”、“行動中反思”、“對行動進行反思”三類的劃分依據(jù)是（）。A.研究側重點B.參與者對自己的行動所作的反思C.研究的目的D.參與研究的成員成分【答案】B33、關于社會策劃模式的說法，正確的是()。A.相信社區(qū)居民能夠通過討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問題B.強調運用專業(yè)知識和科學決策，自上而下地推動社區(qū)改變C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，貢獻社區(qū)【答案】B34、弗洛伊德精神分析理論認為，個人的問題緣于()，這些沖突與個人的早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中。A.內在的精神沖突B.沖突潛在的精神C.外在的精神沖突D.環(huán)境之間的沖突【答案】A35、某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導服務。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于()。A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源【答案】A36、關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論重點強調研究的過程導向性B.建構主義方法論主要強調客觀事實真實存在C.反實證主義方法論強調研究過程的價值中立D.馬克思主義方法論強調客觀世界發(fā)展必然性【答案】D37、社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。A.鼓勵隊員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動C.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力D.提供隊員均等發(fā)揮領導才能的機會【答案】B38、社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險。這項工作應暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是()。A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時切斷問題討論，適時轉移話題C.鼓勵比較內向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點【答案】A39、徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張免談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法。在這個階段，徐某最重要的任務和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結D.經(jīng)驗分享和同感【答案】A40、關于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是(

)。A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉變成治療—預防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生【答案】A41、8歲的小寶撿到了一個錢包?？吹嚼锩娴腻X，他很想留下來買自己喜愛的玩具，但是又擔心被老師發(fā)現(xiàn)受到批評。猶豫了許久，最后還是把錢包交給了老師。小寶的這種表現(xiàn)體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A.懲罰與服從B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向【答案】A42、老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務。此時，小李應重點關注老張的（）A.自主性B.認知C.抗逆力D.動機【答案】A43、1925年，(

)建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學院D.燕京大學【答案】D44、社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務機構的()A.行政交代B.服務交代C.財政交代D.專業(yè)交代【答案】A45、()不是劃分正常與偏差行為的常用標準。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.親社會行為【答案】D46、社會目標模式主要運用于（）發(fā)展的項目或領域。A.個人B.家庭C.小組D.社區(qū)【答案】D47、下列選項中，關于個案工作的理解不正確的是（）。A.個案工作是一門專業(yè)的工作方法B.個案工作是一連串的工作過程C.個案工作只針對遇到困難的個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀【答案】C48、小美是小學六年級的學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，義務社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理咨詢師、老師以及學校的社會工作者，商量并制定服務計劃。在上述過程中，義務社會工作者采取的是服務策略是()。A.資源分配B.支持鼓勵C.綜合輔導D.個案管理【答案】D49、為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是()。A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.非對等控制組設計D.多組時間序列分析【答案】B50、在小組工作的轉折階段，社會工作者的工作重點為（）。A.增強小組成員之間的信任B.保持組員對整體目標的意識C.幫助組員解決共同問題D.處理小組沖突【答案】D多選題（共25題）1、(2019年)在個案工作會談中，社會工作者能夠充分表達“專注”的身體語言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會談中面向服務對象C.與服務對象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC2、（2020年真題）小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習慣和孩子教育問題引起的，擬運用任務中心模式為其開展服務。小吳開展服務的前提包括（）。A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題B.小周承認溝通不良是當前面臨的問題C.小周確認自己愿意處理溝通不良問題D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我【答案】ABC3、(2015年)針對具有行為偏差的服務對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責任C.建構性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結合【答案】AC4、社會工作者的間接服務角色有()。A.資源籌措者B.政策影響者C.行政管理者D.研究者E.倡導者【答案】ABCD5、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.研究者與研究對象的關系B.研究和理論的關系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結果評估不同【答案】AB6、80歲的老李有3個兒子和1個女兒，5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括()。A.經(jīng)濟困難B.無用感C.疾病問題D.合法權益受損E.孤獨感【答案】BCD7、關于志愿者督導的工作態(tài)度，下面理解正確的是（）。A.把志愿者當成與機構共同工作的伙伴B.把志愿者作為機構應提供服務的對象C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性D.對志愿者要像專職人員一樣要求，不能過于放任E.志愿者不拿工資，應予以寬待【答案】ABC8、某社會工作服務機構正在策劃夏令營的系列活動。社會工作者小梅在了解營員的需求時發(fā)現(xiàn)，有些孩子有被家長打罵的經(jīng)歷。她決定依據(jù)增強權能理論，開展兒童權利保護的服務，其恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.倡導兒童學會運用媒體資源，對外曝光家長的行為B.協(xié)助兒童排演宣傳兒童權利的小品，邀請家長觀看C.協(xié)助兒童聯(lián)系緊急狀態(tài)時的求助方法，以保護自己D.幫助兒童認識到自己被打罵是因為犯了錯，應該改正E.組織兒童學習《未成年人保護法》，認識到自己的權利【答案】BC9、(2017年)在個案工作中，社會工作者有時會使用對質技巧來影響服務對象，使其更加關注未來的改變，下列回應中，運用了對質技巧的有（）A.你如果要關心父親，你就該經(jīng)?；厝ヌ酵鸅.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責她D.你講了這么多母親關心你的事，你卻說母親不關心你E.你答應老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課【答案】CD10、以下關于生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人的職責的說法中,錯誤的是()。（

）A.建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制B.保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施C.根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點,對安全生產(chǎn)狀況進行經(jīng)常性檢查D.組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案【答案】C11、社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告，準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有()。A.理論依據(jù)與文獻分析資料B.實際執(zhí)行過程與任務完成情況C.實施效果與項目目標實現(xiàn)情況D.此類項目實施的改進建議E.研究范式、研究方法與研究過程【答案】BCD12、1.未設置消防控制室的建筑；（1）在確認火災發(fā)生后，立即使用身邊的固定電話或移動電話撥打“119”火警電話。（2）撥通電話后，確認對方是否為“119”火警受理平臺。（3）確認撥打無誤后，準確地報告發(fā)生火災的建筑物所在位置，說明起火的原因、火災的范圍、火勢的大小、燃燒的物質、是否有受困人員以及火災發(fā)生地點附近的存放物等信息，同時簡要準確地回答接警人員的提問，留下自己的姓名、所在單位和聯(lián)系方式信息，并在消防控制室值班記錄表上準確填寫相關報警信息。（4）掛斷電話后，通知其他消防值班人員或工作人員向附近的A.4）5）6）1）2）3）B.1）2）3）4）5）6）C.3）4）5）6）1）2）D.6）1）2）3）4）5）【答案】B13、下列選項中，屬于反思性直接治療技巧的是（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.情緒控制反思D.人格發(fā)展反思E.認知行為反思【答案】ABD14、拓展個案法是反思性科學原則(即干預、過程、結構化、重建)的具體運用，其對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。A.拓展方法B.拓展對于時空的觀察C.拓展理論D.從過程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者【答案】BCD15、財務管理是社會服務機構管理的重要環(huán)節(jié)，對機構服務方案的運營和機構的長期發(fā)展具有重要的意義。下列關于服務機構財務管理的描述，正確的是（）。A.只有擁有良好的財務管理及規(guī)劃，才能使服務得以不斷擴展、機構得以持續(xù)健康發(fā)展B.組織的決策者也是機構財務決策者C.服務機構不會與營利機構競爭D.財務管理著眼于穩(wěn)定及長期發(fā)展E.財務管理以服務對象為根本出發(fā)點【答案】ABD16、對于小組成員個體的介入技巧，包括（）方面。A.改變小組對其組員的吸引力B.促進個體自我改變C.社會工作者可以通過自身的權威影響成員行為的改變D.改變溝通和互動模式E.促進組員之間相互學習【答案】B17、某社會工作服務機構主管收到社會工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導致組織內部氣氛緊張，正?；顒邮艿接绊?，組織發(fā)展面臨困境。針對此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護組織團結，對鬧矛盾的成員進行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動D.就此事進行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵成員們共渡難關【答案】D18、輕便消防水龍灌滿水排凈空氣后關閉噴槍，緩慢升至設計工作壓力，保壓（），檢查水龍各密封部位，應無滲漏、變形和脫落現(xiàn)象。A.1minB.2minC.3minD.4min【答案】B19、行政性督導的內容之一是工作監(jiān)督、總結和評估，其中督導監(jiān)督和總結的內容包括（）。A.是否達到最低要求B.是否按照計劃