《市場營銷導論》的學習總結報告

《市場營銷導論》的學習總結報告經過兩個多月的學習，我對市場營銷有了一個初步的了解，也轉變了一些錯誤的想法，但是仍舊存在著很大的問題———諸如應當如何應用之類，期盼著以后進一步的學習來逐步解決，今日我先就自己的學習做一個總結，或許會有所好處！首先，我端正了自己的學習態(tài)度，雖然我是第一志愿報進來的，但一開頭對這專業(yè)并不了解，只是由于覺得它是文理交叉的學科才力排眾異填報它的，由于在一所理工類學校讀書，我們這類專業(yè)難免有點前途無望的感覺，這是一個不容否認的事實，所以有時和那些湖南老鄉(xiāng)交談時，總有一種揮之不去的自卑感，盡管自己的愛好和特長就在這里，卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場營銷的價值，也看到了它的潛力所在，對它開頭有了無限的向往和盼望———隨著中國市場經濟的不斷進展，社會生產力的不斷提高，必將消失一個商品供過于求的時代，那時公司面臨的不再是生產不出足夠的商品，而是不能將它們很好地賣出去，此時市場營銷就大有用武之地了！美國就是一個很好的例子，商品經濟更加達，對營銷人員的需求就越大，營銷工的重要性就顯得更加突出，我也就找到自己學的這專業(yè)的意義之所在了！知道了自己學習的專業(yè)的意義對我來說很重要，它給了我堅持下去的士氣，或許這將是兩個多月中我最大的收獲！市場營銷的光明的進展前途給了我學習的愛好，但究竟什么才是市場營銷呢？我覺得首先要從本質上來熟悉它————它是一種哲學———一種教人對現(xiàn)有資源進行最有效配置的哲學，也就是說如何使已有的東西實現(xiàn)它最大的價值！市場就是一個給人們互通有無的場所，讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西，實現(xiàn)互利互惠，既避開了資源的鋪張，也簡單實現(xiàn)專業(yè)化生產，從而提高勞動生產率，制造出更多的社會財寶！而市場營銷就是討論如何實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將已有的東西再次制造出價值來！什么是營銷？營銷就是實現(xiàn)互利互惠，就是制造顧客價值并且有利益地去滿意它，它不同于推銷，推銷只是一種不勝利的營銷，它學的是技術而非思想！可以說營銷是一種戰(zhàn)略而推銷只能牽強算作一種戰(zhàn)術，營銷可以得到長遠的進展，由于它是建立在共贏的基礎之上的，而推銷只是一種短期的獲利手段，是不能長期的，故而說“小贏靠智，大贏靠德”，這是一個營銷工必需牢記的，專業(yè)學問永久只能處于幫助地位！陳嘉庚先生說得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做，那只能把生意做斷做絕”，或許這才是營銷的精髓所在！營銷的主要目的就是關心公司賣出產品，關心公司獲得更多的利益！那么怎樣才能實現(xiàn)這個目的呢？這就牽涉到營銷的方式問題。海爾公司首席執(zhí)行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場，后開工廠”，這話特殊有見地，由于它道出了營銷的一個根本運作方式：市場———工廠的確如此，一個企業(yè)要進展，就首先得對市場進行調查，從中去查找商機，再依據(jù)企業(yè)自己的實際狀況，去選擇出最有利于獲得勝利的方面去詳細操作，集中企業(yè)的優(yōu)勢力氣一心一意地去生產最適合自己的產品，并且將它進行專業(yè)化生產，樹立起自己的品牌，從而在激烈的競爭中獲得成功！一個企業(yè)應當學會把自己的資源得到最充分的.利用，使效益實現(xiàn)最大化！而其中一個最關鍵的環(huán)節(jié)就是市場調查，而市場調查是營銷的第一步，它關心企業(yè)找準自己的進展方向，就好比船舵，它是打算著一個企業(yè)最終的進展程度的，意義非常重大，作為一個將來的營銷工，就應當有敏銳的洞察力，準時快速地把握到社會需求的變化，抓住商機，關心企業(yè)制定決策，實現(xiàn)跨越式進展！如日本的柯達公司，敏銳地把握住市場需求，領先研制出數(shù)碼相機，一舉擊敗競爭對手，成為了一個頗為勝利的大公司！不能不說沒有營銷人員的功勞！營銷無處不在，范圍無窮廣闊。湖南電視臺勝利營銷出了一系列優(yōu)秀的電視節(jié)目，如《超級女聲》之類，獲得了極大的勝利，這是消遣文化營銷；美國總統(tǒng)美國總統(tǒng)選舉時手下有一大批智囊出謀劃策，關心他贏得了競選，其實就是人物營銷；北京奧運會讓我國人們歡欣鼓舞，并獲得了巨大的經濟利益和社會利益，其實就是大事營銷；此外，張賢亮在寧夏營銷荒蕪，馮小剛在電影《甲方乙方》中營銷體驗；紐約在世界上營銷說自己是一個大蘋果；而像我們日常生活中見到的化妝品及服裝一類的東西就更多了！總而言之，營銷無處不在，我們要學會去社會中去發(fā)掘出那些潛在的市場，由于市場也無處不在————市場與營銷是不行分割的有機整體，市場就是人們能夠且情愿支付的需要，我們的任務就是發(fā)覺并且有利益地去滿意它！什么東西最好吃？合口味的東西最好吃！那么什么東西合口味呢？這就牽涉到一個詳細狀況詳細對待的哲學問題了！湖南人愛吃辣椒，江浙人愛吃甜食；南方人愛吃大米，北方人愛吃面食。這就是地域造成的生活習慣的差異，我們在進行營銷時必需得考慮這些問題，否則吃閉門羹是常有的事！試想，你跑到非洲去賣電熱毯，跑到南極洲去賣冰棒，那不是自討沒趣嗎？或許你會說曾經就有那么一個人賣給和尚一大批桃木梳，那不也勝利了嗎？其實這并不能否認我的觀點，那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用？沒有！實際上，那推銷員換了一種思路，那就是在香客們身上查找突破口，他勝利是由于他的敏銳洞察力，把握住了那些別人看不到的潛在商機，實現(xiàn)了“曲線救國戰(zhàn)略”，而非真正把桃木梳賣給了和尚！我們作為一個營銷工，肯定不能投機取巧，而要以一種踏實的態(tài)度去做好自己的工作！只有依據(jù)特定的人的特定需要實行特定的方法才是真正明智的選擇，削足適履的方法不行取，這就是為什么要先開市場后開工廠的緣由所在！我們首先就要知道顧客的需要是什么，然后再有利益有選擇地去滿意他們的需要，而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產人們并不需要的商品，再想方設法把它給推銷出去，那是自掘墳墓！基于這個緣由，營銷必需貫穿與產品生產前后到賣出到售后服務的整個過程之中，確保買賣雙方都能獲得實質性的利益，那些挨家挨戶挑著擔子搞推銷的人是不能保證其質量的，自然也就得不到長遠的進展！而真正勝利的企業(yè)就不同了，它們的勝利是建立在共贏的基礎上的，讓顧客真正覺得物有所值，自覺地成為你的長期顧客！全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個最佳例子，它以“每天低價”為自己的競爭口號，為一般百姓制造實惠的同時也使自己成了世界企業(yè)五百強之首，不能不值得我們深思！營銷要留意市場細分，把那宏觀的雜亂的市場分成若干部分，再在其中選擇出最適合自己企業(yè)的產品進行專業(yè)化生產，“弱水三千，我只取一瓢”，這也是一種才智！一個企業(yè)的力氣終究是有限的，必需學會把好鋼用到刀刃上，集中精力干好一件事，“廣則不專”說的就是這個道理。有多少企業(yè)由于資金過于分散，耐不住誘惑遍地開花地亂干，發(fā)覺今日什么賺錢就生產什么，猴子掰苞谷似的忙活，最終一無所獲！而另外一些明智的企業(yè)恰恰相反，如美國的寶潔公司一心一意干日化，非常勝利地占據(jù)了世界上在該領域的很的分額，賺取了豐厚的利潤。單就洗發(fā)水來說，它就針對不同