【基于業(yè)財融合的S物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型發(fā)展研究10000字（論文）】

基于業(yè)財融合的S物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型發(fā)展研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11608基于業(yè)財融合的江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型研究 1300041、研究背景及研究意義 2261741.1研究背景 2106131.2研究與意義 231362.1業(yè)財融合的含義 3205402.2業(yè)財融合對企業(yè)管理會計的影響 4107812、江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀 792523、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn) 7211064.1業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的機遇 751954.2業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的挑戰(zhàn) 8281355、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計未來的方向 8131315.1基于“業(yè)財融合”的管理會計研究--以聯(lián)通公司為例 875285.2基于業(yè)財融合管理會計應(yīng)用--以醫(yī)院醫(yī)療為例 10239076、結(jié)束語 11摘要：企業(yè)作為盈利性組織，其經(jīng)營目標是追求企業(yè)價值最大化。管理會計不同于傳統(tǒng)的財務(wù)會計，是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來的，通過分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，預(yù)測盈利目標，為企業(yè)進行最優(yōu)決策，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提高自身的經(jīng)濟效益。但是，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來，各式各樣的新風(fēng)險隨之產(chǎn)生，仍拘泥于過去的數(shù)據(jù)分析和處理的傳統(tǒng)管理會計已經(jīng)無法滿足企業(yè)在新環(huán)境的需求，無法幫助企業(yè)及時調(diào)整戰(zhàn)略方向和經(jīng)營計劃，因此管理會計面臨轉(zhuǎn)型的迫切性。文章在分析業(yè)財融合下對管理會計的影響的基礎(chǔ)上，分析江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀，提出業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn)，以及未來的方向。引言研究背景及研究意義1.1研究背景會計由于能夠增強組織、社會的經(jīng)濟可視性，因而成為組織和社會的管理活動中的重要制度安排。會計一直在發(fā)展進步，現(xiàn)代會計的核心職能則主要體現(xiàn)在：其一是通過財務(wù)信息去努力消除委托代理關(guān)系下，存在的信息不對稱以及代理沖突，為資本市場的合理定價和資源優(yōu)化配置形成市場基礎(chǔ)；其二是通過提供財務(wù)信息或是非財務(wù)信息來為管理者的合理決策、增強組織控制能力以及價值創(chuàng)造提供有力支持。這兩大核心職能也體現(xiàn)在現(xiàn)代會計的兩個分支上，分為財務(wù)會計和管理會計。然而，在會計的長期實踐和研究中，使得財務(wù)會計慢慢占據(jù)主要部分，致使人們通常說起會計就自然而然的以為是財務(wù)會計。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理會計仍然發(fā)揮著無可替代的作用，比如在提升企業(yè)的管理水平和決策科學(xué)性上，但管理會計無論是在理論研究之上還是在實務(wù)應(yīng)用上，都相對財務(wù)會計顯得滯后，并不能滿足企業(yè)的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來，相應(yīng)信息系統(tǒng)的完善，財政部《管理會計應(yīng)用指引》的公布，業(yè)財融合理念的普及，管理企業(yè)的重要性漸漸顯露，公司管理層開始重視管理會計的分析結(jié)果，但是原有的管理會計模式無法滿足現(xiàn)行企業(yè)的價值增長目標，幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤。管理會計必須要實行轉(zhuǎn)型，才能幫助公司配置整體資源，成為公司戰(zhàn)略、績效管理以及運營管理三方的緊密連接點，以確保企業(yè)價值鏈的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的綜合競爭力。1.2研究與意義當(dāng)前，市場競爭日益激烈，如何使管理更加科學(xué)更加精益，是在市場中生存并進一步發(fā)展的法寶，而實現(xiàn)業(yè)財融合正是一條必由之路。業(yè)財融合是一大趨勢，有推行的必要性和重要性。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有其特殊性，既有實體行業(yè)的特點，又有互聯(lián)網(wǎng)的特點。本研究選擇江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為研究對象，對其進行考察和調(diào)研，分析其業(yè)財融合的現(xiàn)狀，找出其業(yè)財融合過程中遇到的難點時采取的方法措施，總結(jié)其階段性的成果，在實踐層面上提供了一定的參考與指導(dǎo)。其做法總結(jié)推廣到物業(yè)服務(wù)行業(yè)中，可以推動行業(yè)中其他企業(yè)管理模式的創(chuàng)新升級，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢與風(fēng)險管控能力，提高企業(yè)部門之間的協(xié)作能力，保證企業(yè)在日趨白熱化的市場競爭當(dāng)中能夠健康可持續(xù)發(fā)展，進一步促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。業(yè)財融合的概念及其對管理會計的影響2.1業(yè)財融合的含義作為近年財務(wù)管理中的熱門話題，學(xué)者們對于業(yè)財融合的理解不盡相同。一部分學(xué)者認為，業(yè)財融合主要是指信息層面的，要將業(yè)務(wù)和財務(wù)的相關(guān)信息在業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)或者說整個業(yè)務(wù)過程中實現(xiàn)融合。財政部在《管理會計基本指引》中提出的有關(guān)業(yè)財融合的原則的解釋，該原則的內(nèi)涵是“管理會計的應(yīng)用應(yīng)嵌入單位業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程信息為基礎(chǔ)，利用管理會計工具，將業(yè)務(wù)和財務(wù)相關(guān)信息予以融合，以實現(xiàn)管理會計目標”。持這種理解的還有王學(xué)瓅等（2016），他們認為財務(wù)數(shù)據(jù)直接產(chǎn)生于業(yè)務(wù)活動，只有與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合才能發(fā)揮財務(wù)部門的作用；程平等（2017）認為，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化是在IT環(huán)境下將業(yè)務(wù)、資金和數(shù)據(jù)流程有機融合，建立以業(yè)務(wù)活動為基礎(chǔ)的業(yè)財一體化的信息收集、處理、分析流程，實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一體化。湯谷良等（2018）認為，業(yè)財融合是一個信息系統(tǒng)，原因在于業(yè)財融合是管理會計命題，管理會計提供決策有用的財務(wù)和非財務(wù)信息，所以，業(yè)財融合就是為企業(yè)內(nèi)部的決策和評價提供信息支持。這些觀點認為業(yè)財融合是會計信息與業(yè)務(wù)信息的融合，是基于信息視角的，并且業(yè)財融合的關(guān)鍵是，要以業(yè)務(wù)活動為基礎(chǔ)生成會計信息，會計信息必須要與決策有關(guān)并為決策提供有用信息。還有一部分學(xué)者認為業(yè)財融合的本質(zhì)是財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的行為目的和行為過程的融合，是企業(yè)中組織的融合。王斌（2018）認為，組織的運營和價值創(chuàng)造過程分為業(yè)務(wù)經(jīng)營和組織管理兩個方面，財務(wù)管理是組織管理體系中的核心，業(yè)財融合是一種組織的天然屬性和必然要求。持這種觀點的還有王學(xué)瓅等（2016），談?wù)摌I(yè)財融合的重要性時，他們認為財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門不能形成良好的溝通機制，摩擦必然產(chǎn)生，不僅影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，還會削弱企業(yè)的執(zhí)行力；張慶龍（2017）也認為，業(yè)財融合可以通過財務(wù)向業(yè)務(wù)前端進行延伸，打破會計與業(yè)務(wù)、會計與外部利益關(guān)系人的界限；郭永清（2017）認為，業(yè)財融合是業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流等的及時共享，為實現(xiàn)價值最大化共同進行規(guī)劃、決策、控制和評價的管理活動。這幾種關(guān)于業(yè)財融合的看法雖然在融合的內(nèi)容上有所不同，但就融合的主體而言仍然是財務(wù)和業(yè)務(wù)部門（或者工作）的融合。本文認為，業(yè)財融合是組織架構(gòu)與信息的雙重融合。業(yè)財融合是由于分工形成了業(yè)務(wù)和財務(wù)部門，兩類部門之間會既存在協(xié)同也存在沖突，有協(xié)同就有融合，在沖突時要采取主動的、有效的措施，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的這種分工所要形成的融合的內(nèi)容有信息方面的，也有組織方面的。兩者融合的主導(dǎo)一方是業(yè)務(wù)，也就是財務(wù)要主動的融合到業(yè)務(wù)之中去，包括信息共享和組織變革，要形成對業(yè)務(wù)的支撐和服務(wù)作用。2.2業(yè)財融合對企業(yè)管理會計的影響2.2.1業(yè)財融合的必要性第一，業(yè)財融合可以幫助企業(yè)掌握及時準確的信息。楊璐（2015）認為，要確保財務(wù)信息的準確性，必須將財務(wù)視角延伸至業(yè)務(wù)前端，實現(xiàn)有效業(yè)財融合。準確及時的信息能夠促進財務(wù)更好地為業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)，實現(xiàn)財務(wù)對企業(yè)經(jīng)營決策的支持。有效的業(yè)財融合不僅可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，也能加強財務(wù)控制與監(jiān)督，有利于企業(yè)防范風(fēng)險。何婷等(2011)就得出了財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化可以降低供應(yīng)商風(fēng)險的結(jié)論，因為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動傳送至財務(wù)系統(tǒng)，數(shù)出一門，有助于財務(wù)會計對業(yè)務(wù)活動進行及時有效的反映和監(jiān)控。李天驕（2015）也認為財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化能夠強化企業(yè)資金的動態(tài)管理和控制。第二，業(yè)財融合可以加強企業(yè)各部門之間的溝通。MartinFathy（2006）認為，財務(wù)必須要進行轉(zhuǎn)型，財務(wù)部門不能孤立于其他業(yè)務(wù)部門，財務(wù)人員要努力將著眼點從單純的技術(shù)性財務(wù)技能轉(zhuǎn)換至更廣泛的管理會計和業(yè)務(wù)管理技能等領(lǐng)域上。李心合（2008）則指出，要在財務(wù)管理制度中展現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的有機聯(lián)系，走出就財務(wù)論財務(wù)的困境，擺脫財務(wù)與業(yè)務(wù)割裂的狀態(tài)。段君亮（2015）認為，財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合是財務(wù)職能升級轉(zhuǎn)型的需要，使得財務(wù)體系真正參與到企業(yè)經(jīng)營的整個流程中去。顯然，重構(gòu)或升級的過程也是財務(wù)管理水平提高的過程。張慶龍（2017）認為，分工協(xié)作理論的缺陷使得人們開始強調(diào)要求一體化。一體化最大的作用是降低交易費用和提高整體的協(xié)同性。一體化往往帶來系統(tǒng)邊界的擴張和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。業(yè)財融合的另外一種解釋叫做業(yè)財一體化。在業(yè)財融合的過程中，將會計語言轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)部門更易理解的通用語言，同時，將業(yè)務(wù)部門財務(wù)相關(guān)的語言或財務(wù)部門的支撐需求轉(zhuǎn)化為雙方達成一致的表述，這樣，建立起雙方溝通的基礎(chǔ)。財務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門、管理層可以進行更加有效的溝通。因此，業(yè)財融合是財務(wù)管理的重要趨勢。楊雄勝等（2013）認為，會計不能只抱著死數(shù)據(jù)，不能滿足于再現(xiàn)過去的經(jīng)濟活動，會計要反映經(jīng)濟活動的全貌，要充分發(fā)揮對組織乃至整個社會的知識庫支持與智囊作用。王斌（2018）認為，組織的運營和價值創(chuàng)造過程分為業(yè)務(wù)經(jīng)營和組織管理兩個方面，財務(wù)管理是組織管理體系中的核心，業(yè)財融合是一種組織的天然屬性和必然要求。沒有業(yè)務(wù)經(jīng)營就沒有財務(wù)管理，沒有財務(wù)管理也談不上業(yè)務(wù)經(jīng)營的經(jīng)濟有效。業(yè)財融合是新時代財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向，由傳統(tǒng)的會計核算向通過融合業(yè)務(wù)進行財務(wù)管理的方向轉(zhuǎn)變。2.2.2國內(nèi)外業(yè)財融合的發(fā)展狀況（1）國外業(yè)財融合發(fā)展狀況在國外，與業(yè)財融合相關(guān)的概念有很多，比如業(yè)務(wù)流程再造(BPR)、企業(yè)資源計劃(ERP)、物料需求計劃(MRP)等，Michael

Hammer(1990)提出了業(yè)務(wù)流程再造理論，他認為可以通過信息技術(shù)手段對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行改進，使企業(yè)在降本增效等方面實現(xiàn)突破，從而有效地幫助企業(yè)達到預(yù)期目標，這是國外較早的業(yè)財融合思想來源。Kaplan(1991)提出核心流程再設(shè)計，對企業(yè)的經(jīng)營活動進行梳理，以集成的方式對業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)進行再設(shè)計。

國外的專家學(xué)者也認為業(yè)財融合有其必要性。GeorgeValiris(1999)認為傳統(tǒng)的勞動分工模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以顧客為導(dǎo)向，將業(yè)財融合理論運用到經(jīng)營活動中去，從而在復(fù)雜的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。Bergeron(2002)對企業(yè)財務(wù)工作有效性進行了研究，發(fā)現(xiàn)在一個會計周期內(nèi)，財務(wù)人員大概有65%的精力花費在無關(guān)緊要的工作上，而在關(guān)鍵事項上花費的精力只有15%。因此，實現(xiàn)業(yè)財融合發(fā)展，將會提升各個部門的工作效率，也能對各項工作的規(guī)劃和實施進行進一步的優(yōu)化和協(xié)調(diào)。MartinFahy(2016)認為，財務(wù)人員不能只從事簡單的財務(wù)技能工作，需要融入業(yè)務(wù)部門，努力向管理會計和業(yè)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。在實現(xiàn)業(yè)財融合的方式上他們也給出了一些建議。Gartner

Group(1990)在《ERP：設(shè)想下一代的MRPⅡ》提出了ERP概念。ERP是將針對物流管理、人力管理、財務(wù)管理、信息管理集成一體化的企業(yè)管理平臺。Mansar(2007)等人探索了流程再造的必要條件，認為成功的流程再造需要多方面的配合，如明確任務(wù)、完整的業(yè)務(wù)流程、專家參與等。RonGill(2014)認為利用信息技術(shù)進行財務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以幫助企業(yè)降本增效。傳統(tǒng)的財務(wù)模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要，財務(wù)不得不向決策質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理方面轉(zhuǎn)型升級?；跇I(yè)財融合的管理模式，再加上云計算等信息技術(shù)的推動，學(xué)者們進一步深入研究并提出財務(wù)共享中心的管理模式。Schulz

Brenner(2010)認為財務(wù)共享中心在幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)整體利益最大化方面具有顯著的優(yōu)勢，因為借助財務(wù)共享中心既可以平衡財務(wù)人員與財務(wù)流程之間的關(guān)系，還可以平衡企業(yè)與財務(wù)人員之間的關(guān)系。Johnson(2012)認為財務(wù)共享中心具備企業(yè)整合的能力，它既能對企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行整合，也能對企業(yè)的組織架構(gòu)進行整合。JansenM

(2009)認為財務(wù)共享中心可以重新梳理企業(yè)的財務(wù)和業(yè)務(wù)運行模式，是一種新型管理方式。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)業(yè)財融合是將信息技術(shù)與流程重組思想結(jié)合起來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和管理流程一體化的管理方式。只注重事后核算、分析、監(jiān)督的傳統(tǒng)財務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)主動了解企業(yè)的商業(yè)模式，具備能對企業(yè)的經(jīng)營活動進行事前預(yù)測，事中控制，事后評價與反饋的能力，從而全面提升公司績效。業(yè)務(wù)部門也要培養(yǎng)財務(wù)思維，將成本控制、價值評估等財務(wù)知識應(yīng)用到經(jīng)營活動中去，為公司降本增效提供動力。（2）國內(nèi)業(yè)財融合發(fā)展狀況企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的關(guān)鍵因素之一，就是保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的及時、準確共享。然而，隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，數(shù)字化資源不斷增加，特別是與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量的增加為企業(yè)的數(shù)據(jù)共享增加了難度，因此，探究高效、準確的管理會計體系成為了企業(yè)避不開的話題。我國近些年來有關(guān)業(yè)財融合的研究眾多，各大企業(yè)紛紛開展業(yè)財融合。然而當(dāng)前階段，在的業(yè)財融合的實施過程中主要有主管和客觀兩個方面的難點。在從主觀上來看，主要是涉及到了相關(guān)部門的工作特性和其主觀能動性。楊璐（2015）認為，由于業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門的工作目標、工作思維和手段不一致，部門與部門之間難以真正融合成一個團隊，各自都帶有各自的工作慣性，通常容易引起摩擦和不必要的內(nèi)耗?？冃Э己穗y到位，部門參與積極性不高，尤其是業(yè)務(wù)部門，會對財務(wù)部門的滲透產(chǎn)生一定的抵觸。楊璐（2015）認為原因有兩個，一是業(yè)財融合的牽頭方一般是財務(wù)部門，最后明顯直接的成果也更加偏向于財務(wù)管理價值的提升，對業(yè)務(wù)部門直接的成效并不會在短期之內(nèi)就呈現(xiàn)出來，二是業(yè)財融合使得企業(yè)的價值管理需要更加全面的評估，可能會由此暴露出業(yè)務(wù)部門管理上的一些不足。從客觀上來看，主要是系統(tǒng)、流程協(xié)同性上的不足。如果要具體闡述的話，大致存在以下幾個問題：第一，由于業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門的工作目標、工作思維和手段不一致，部門與部門之間難以真正融合成一個團隊，各自都帶有各自的工作慣性，通常容易引起摩擦和不必要的內(nèi)耗（洪梅，2016）；第二，績效考核難到位，部門參與積極性不高，尤其是業(yè)務(wù)部門，會對財務(wù)部口的滲透產(chǎn)生一定的抵觸，楊滿（2015）認為有兩個原因，一是業(yè)財融合的牽頭方一般是財務(wù)部門，最后明顯直接的成果也更加偏向于財務(wù)管理價值的提升，對業(yè)務(wù)部口直接的成效并不會在短期之內(nèi)就呈現(xiàn)出來，二是業(yè)財融合使得企業(yè)的價值管理需要更加全面的評估，可能會由此暴露出業(yè)務(wù)部門管理上的一些不足；第四，業(yè)財融合的相關(guān)系統(tǒng)還需要進一步地優(yōu)化疏通，強化其支撐能力，而且數(shù)據(jù)的規(guī)范性和資源的整合上還有待完善。張傳平等（2014）、洪梅（2016）認為企業(yè)的經(jīng)營管理改革不是一朝一夕就能完成的，而且也需要不斷地完善。企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)在融合過程中會遇到一些障礙，這點毋庸置疑，當(dāng)然這些障礙大多具有普遍性。面對實際產(chǎn)生的各種問題，企業(yè)必須迎難而上，采取合理有效的措施來解決。綜上，業(yè)財融合是一個備受關(guān)注的管理會計概念，他涉及企業(yè)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合，以及財務(wù)信息和管理信息的融合，而這兩點的實現(xiàn)并不輕松。一方面，由于兩部門的目標不同，導(dǎo)致兩部門的業(yè)財融合積極性并不高，并且財務(wù)業(yè)務(wù)人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)也存在差異，并不足以形成業(yè)務(wù)財務(wù)共同用語言；另一方面，組織架構(gòu)設(shè)置上的缺點逐漸明顯，這種缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)、流程協(xié)同性上的不足，企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)在融合過程中會遇到一些障礙。江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀在數(shù)字經(jīng)濟時代下，隨著江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)全業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，不斷擴大了公司的資產(chǎn)規(guī)模，相關(guān)的業(yè)財融合實施機制中物業(yè)運營維修費用也得到了迅速的增長。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)運營維修管理的水平會對江蘇S在低成本高效能的整體運營方式產(chǎn)生了嚴重影響。在這種情況下，江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)對此提出了新的方案，并且給予了高度重視。在之前江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運營維修費管理上沒有整體化的模式，業(yè)財融合實施機制沒有得到發(fā)展，財務(wù)只會通過簡單的會計核算，不能做到高度發(fā)展，然而江蘇S為了實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，公司必須對業(yè)財融合實施機制進行轉(zhuǎn)型升級，促進網(wǎng)絡(luò)運營維護管理水平提高。江蘇S物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終堅持＂集中化＂、＂標準化＂和＂信息化＂這三大準則共同建設(shè)業(yè)財融合實施機制平臺，開展多方面的價值管理，促進財務(wù)與業(yè)務(wù)的有效融合，努力實現(xiàn)業(yè)財融合機制實施的＂有效運營＂與業(yè)務(wù)的＂自我管控＂。業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員存在的機遇及挑戰(zhàn)4.1業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的機遇隨著模塊化生產(chǎn)組織形式的推廣以及信息技術(shù)的發(fā)展，過去幾十年內(nèi)企業(yè)價值創(chuàng)造方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化：一方面，企業(yè)間競爭的國際化以及產(chǎn)品價值鏈內(nèi)部分工的精細化使得原有基于生產(chǎn)流程組建的線性價值鏈已經(jīng)不能滿足市場競爭的需要，越來越多的企業(yè)處于價值網(wǎng)絡(luò)之中。另一方面，價值鏈形態(tài)的變化導(dǎo)致了價值鏈各環(huán)節(jié)利潤分布的不均衡，價值鏈利潤有向研發(fā)和銷售兩端轉(zhuǎn)移的趨勢。從而導(dǎo)致我國企業(yè)對價值管理的信息需求發(fā)生了顯著變化，傳統(tǒng)管理會計模式下的信息系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足企業(yè)今天的戰(zhàn)略管理和價值創(chuàng)新需求。企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,對財務(wù)工作提出了更高的要求,原先傳統(tǒng)的財會工作,已經(jīng)很難滿足企業(yè)的發(fā)展需求了。基于此,業(yè)財融合會計模式與管理會計就營運而生。這對于企業(yè)管理會計人員來說其實也算是一個機遇，因為時代的革新，會淘汰掉落后的事物，但是隨著要求的變高，會更加鍛煉專業(yè)人員的水平，從中比拼留下來的人將獲得更多的資源。4.2業(yè)財融合下企業(yè)管理會計人員的挑戰(zhàn)（1）體系不完善、工作標準不健全管理會計體系尚不健全，管理會計處于起步階段，相關(guān)理論的研究較少；政府相關(guān)部門和企業(yè)對管理會計缺乏認識深度，因此不能充分發(fā)揮管理會計的作用。多數(shù)企業(yè)仍然處于探索階段，缺乏有效的指導(dǎo)準則體系，缺乏對制度和規(guī)范的深層次解讀與指導(dǎo)[4]。（2）信息化水平不高國家現(xiàn)在對會計信息化建設(shè)足夠重視和支持，企業(yè)會計信息化正在迅速發(fā)展。但很多企業(yè)認為財務(wù)核算更重要，從而忽略了管理會計的作用，雖然多數(shù)企業(yè)都已在使用財務(wù)軟件，但是對管理會計軟件的使用較少，這必將導(dǎo)致管理會計的工作效率低下，影響企業(yè)的發(fā)展。管理會計信息化有很多優(yōu)點，包括自動化管理、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、保證信息準確性等。因此，企業(yè)應(yīng)該突破傳統(tǒng)觀念的束縛，大力提高管理會計信息化的水平。（3）管理會計專業(yè)人才缺乏一方面，企業(yè)過于忽視管理會計在企業(yè)管理中的作用，導(dǎo)致專業(yè)人才缺乏；另一方面，企業(yè)設(shè)置財務(wù)部門從而代替管理會計，并未設(shè)立單獨的管理會計部門，導(dǎo)致財務(wù)部門與管理會計的發(fā)展不均衡。缺乏專業(yè)化、職業(yè)化、達到市場飽和度的管理會計隊伍，在一定程度上制約了管理會計體系的完善以及其在企業(yè)中的實踐應(yīng)用[5]。業(yè)財融合下企業(yè)管理會計未來的方向5.1基于“業(yè)財融合”的管理會計研究--以聯(lián)通公司為例面對多元化的競爭環(huán)境，管理會計在國際國內(nèi)蓬勃發(fā)展，我國政府自2015年以來大力規(guī)范與推廣管理會計，通信行業(yè)審時度勢積極應(yīng)對。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司以“業(yè)財融合”為重點開展管理會計實踐，取得了顯著效果并得到如下啟示：（1）業(yè)財融合是大勢所趨在聯(lián)通公司業(yè)財融合的實踐中，我們可以看到，一方面，通過業(yè)財融合，財務(wù)人員可以及時、充分地掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、行政綜合業(yè)務(wù)的活動狀況，財務(wù)人員的各類經(jīng)營預(yù)測和決策以來自業(yè)務(wù)活動的實時、相關(guān)、可靠的數(shù)據(jù)和信息為依據(jù)，及時分析和發(fā)現(xiàn)問題來指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展更為有效的業(yè)務(wù)活動，對業(yè)務(wù)活動績效做出客觀的評價，從而一改以往業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門完全割裂的情形；另一方面，在業(yè)財融合的背景下，業(yè)務(wù)部門也能夠充分、及時地掌握各種業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的資源成本和經(jīng)濟價值，主動尋求財務(wù)部門的幫助以不斷采取措施改進業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)活動的效率和效果。最終，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門圍繞公司價值創(chuàng)造的共同目標，建立起良好的溝通和合作，實現(xiàn)更好的公司業(yè)績。我們認為，不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，傳統(tǒng)的核算型會計人員很大一部分將被計算機信息系統(tǒng)所替代，對于財務(wù)部門和財務(wù)人員來說，只有融入業(yè)務(wù)的過程中，才能最大限度地發(fā)揮財務(wù)創(chuàng)造價值的能力。業(yè)財融合，對于財務(wù)部門和財務(wù)人員來說，已經(jīng)是時不我待，大勢所趨。（2）傳統(tǒng)財務(wù)組織架構(gòu)改造以適應(yīng)業(yè)財融合的需要聯(lián)通公司在業(yè)財融合的過程中，將財務(wù)組織分為專業(yè)財務(wù)和共享服務(wù)中心兩大部分。我們可以發(fā)現(xiàn)，業(yè)財融合后財務(wù)將更多地運用信息技術(shù)滲透到業(yè)務(wù)活動中，因此必須改造傳統(tǒng)的職能式財務(wù)組織形式才能適應(yīng)業(yè)財融合的需要。企業(yè)財務(wù)組織日漸分為戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)三大部分：戰(zhàn)略財務(wù)是讓財務(wù)參與到企業(yè)的未來規(guī)劃和戰(zhàn)略決策等企業(yè)層面的財務(wù)政策和制度制定；業(yè)務(wù)財務(wù)是要財務(wù)主動加入業(yè)務(wù)的過程、業(yè)務(wù)要配合財務(wù)進行實時反饋和信息傳遞，例如財務(wù)人員參與業(yè)務(wù)研發(fā)過程的目標成本管理、采購過程的價格管理等，一起為企業(yè)提升經(jīng)營的效率和效果從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，同時保證前端流程可以進行更加規(guī)范的處理和規(guī)劃；共享財務(wù)就是把分布在各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)和共性業(yè)務(wù)，通過流程規(guī)范、流程優(yōu)化集中到共享中心，通過信息化手段進行高效處理，實現(xiàn)信息透明和共享，節(jié)約財務(wù)人員的時間和精力，更多地參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定，為企業(yè)創(chuàng)造價值。（3）業(yè)務(wù)鏈梳理整合是業(yè)財融合的基礎(chǔ)聯(lián)通公司在建設(shè)專業(yè)財務(wù)的過程中，對公司的業(yè)務(wù)鏈進行了詳細地分析，并在此基礎(chǔ)上確立了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、銷售財務(wù)和行政綜合財務(wù)三大類專業(yè)財務(wù)。我們認為，雖然各個企業(yè)的具體業(yè)務(wù)形式有所不同，但是，在建設(shè)業(yè)務(wù)財務(wù)的過程中，任何企業(yè)的財務(wù)部門都必須緊密結(jié)合自身的業(yè)務(wù)鏈來開展并進行相應(yīng)的財務(wù)組織形式調(diào)整。業(yè)務(wù)鏈的梳理、分析、優(yōu)化，成為公司業(yè)務(wù)財務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)工作，否則業(yè)務(wù)財務(wù)將無從談起。因此，業(yè)務(wù)鏈、價值鏈等知識及應(yīng)用成為財務(wù)人員的基本功，這對現(xiàn)在以會計準則、稅務(wù)等知識背景為主的財務(wù)人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。財務(wù)人員的知識和能力不轉(zhuǎn)型，則業(yè)財融合的財務(wù)轉(zhuǎn)型根本無法實現(xiàn)。財務(wù)人員走出財務(wù)辦公室，走進業(yè)務(wù)，走進流程，走進數(shù)據(jù)，走進系統(tǒng)，是業(yè)財融合成功的關(guān)鍵。（4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)融入信息系統(tǒng)是業(yè)財融合的關(guān)鍵當(dāng)前的管理會計應(yīng)用，已經(jīng)越來越需要信息系統(tǒng)的支持。構(gòu)建業(yè)財融合體系要有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實施財務(wù)共享也要有強有力的技術(shù)支撐，而這些都是以信息系統(tǒng)為平臺。聯(lián)通公司借助大ERP操作支持體系，通過搭建信息化平臺，實現(xiàn)了管理流程的規(guī)范化和財務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化。聯(lián)通公司的經(jīng)驗表明，只有建成完備的的信息系統(tǒng)，才能夠為財務(wù)共享、業(yè)財融合提供有效的基礎(chǔ)保障[21]。5.2基于業(yè)財融合管理會計應(yīng)用--以醫(yī)院醫(yī)療為例醫(yī)院運營管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要內(nèi)容，管理會計工作為醫(yī)院運營管理提供了重要的載體，是實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略目標的重要手段，是向管理要效益的重要舉措。近年來城市公立醫(yī)院的財務(wù)收支規(guī)模越來越大，醫(yī)院經(jīng)濟運營管理日益重要，特別是新醫(yī)改對醫(yī)院經(jīng)濟管理明確提出“提高醫(yī)院資產(chǎn)利用效率，降低醫(yī)院運行成本”的要求。因此，基于業(yè)財融合的醫(yī)院管理會計得到應(yīng)用，具體實施方法如下：（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)院運營管理思路以舒適的診療環(huán)境、高超的診療技術(shù)、便捷的服務(wù)流程和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度贏得患者，運用科學(xué)手段挖掘潛力，整合并有效利用現(xiàn)有的人力、物力、財力，引入競爭、末尾淘汰機制，使醫(yī)院充滿活力和生機。積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院經(jīng)濟運行發(fā)展模式，醫(yī)院要從關(guān)注經(jīng)濟業(yè)務(wù)總量向關(guān)注成本效益轉(zhuǎn)變，從重業(yè)務(wù)輕財務(wù)向業(yè)務(wù)財務(wù)運營并重轉(zhuǎn)變，注重管理會計職能的發(fā)揮，找出一條健康可持續(xù)的內(nèi)涵式發(fā)展道路[22]。（2）提升資產(chǎn)利用效率對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備開展利用率分析，加強對大型醫(yī)療設(shè)備的效率分析。提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和診斷能力，使醫(yī)院資源得到充分有效合理的利用。對院內(nèi)閑置設(shè)備開展排查，通過院區(qū)、科室之間的合理調(diào)配，將可用設(shè)備充分利用。（3）實施醫(yī)院精準化成本控制成本控制不能以降低服務(wù)水準為代價簡單粗暴地去控制，而是要找準“靶心”用好手段，做好精準控制。要更新理念，提高醫(yī)院全體職工成本控制意識，重點是不能出現(xiàn)浪費。通過對醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)成本的核算與管理，實施精準化控制，提高效益與效率，保證醫(yī)院生存與競爭能適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境變化。應(yīng)該嚴格實行預(yù)算管理，用預(yù)算控制成本；加強洗滌費、物業(yè)費、保潔費等大額開支的管理；加強人力成本控制，充分發(fā)揮人員效益；實施醫(yī)院管理費用管控等等。（4）強化責(zé)任、擔(dān)當(dāng)意識，推行責(zé)任會計中心明確每個科室、每位領(lǐng)導(dǎo)、每位員工的職責(zé)和責(zé)任，促進科室工作能夠在科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的流程中進行，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的同時，要提升科室運營管理的效率與效益。提升門診工作量的考核，注重專家、科主任的門診出診率，推進一卡通建設(shè)，簡化就醫(yī)流程。逐步推行責(zé)任目標成本制度，結(jié)合醫(yī)院管理的實際，按照能夠控制原則，制定切實可行的責(zé)任目標成本[23]。結(jié)束語在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，管理會計的發(fā)展與業(yè)財融合能夠有效地結(jié)合起來，并在部分聯(lián)通公司、醫(yī)院系統(tǒng)得到了實際的使用。網(wǎng)絡(luò)化的管理會