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第頁共頁在線維修服務協(xié)議書通用本協(xié)議由以下雙方簽署:甲方:[維修服務提供方名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]電子郵件:[電子郵件]乙方:[維修服務需求方名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]電子郵件:[電子郵件]鑒于:1.甲方具有提供在線維修服務的技術能力和經驗;2.乙方希望從甲方處獲得在線維修服務。基于上述情況,各方本著平等、自愿、互利的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義1.在線維修服務:指甲方根據(jù)乙方的要求,在線為乙方提供設備維修、故障排除及其他相關技術支持服務。2.修理費用:指乙方為獲得在線維修服務而向甲方支付的費用。第二條服務內容1.甲方將根據(jù)乙方的維修需求提供在線維修服務,包括但不限于設備故障診斷、維修、更換零部件等。2.甲方將盡合理努力確保在線維修服務的質量和效果,并在維修完成后告知乙方檢修情況。第三條服務費用1.在線維修服務的標準費用由甲方事先確定并公示,乙方在服務開始前應確保已了解和接受相關費用。2.若乙方要求甲方提供維修服務需支付的其他費用(如材料費、運費等),應在服務開始前與甲方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確記錄。第四條服務時限1.甲方將根據(jù)實際情況,合理安排維修服務開始和結束的時間,盡量滿足乙方的需求。2.若維修服務需要較長的時間(超過24小時),甲方應及時向乙方說明,并征得乙方的同意后方可繼續(xù)工作。第五條履行義務1.甲方承諾提供的在線維修服務符合相關技術標準和質量要求,并以專業(yè)的技術、嚴謹?shù)膽B(tài)度為乙方提供服務。2.乙方在獲得在線維修服務后,應按時支付維修費用,并在維修完成后與甲方確認檢修情況。第六條服務保證1.甲方保證提供的在線維修服務符合相應的技術規(guī)范和標準,維修過程中無惡意加重故障或誤操作導致的額外損失。2.若甲方提供的維修服務存在質量問題或未能達到預期效果,乙方有權要求甲方重新提供服務或退還維修費用。第七條知識產權1.甲方對于在維修服務過程中所使用的相關技術和知識產權享有所有權。2.未經甲方書面許可,乙方不得以任何方式復制、傳播或利用甲方的技術和知識產權。第八條違約責任1.如果一方未能履行其在本協(xié)議中的任何義務,即構成違約行為,違約方應負責向守約方承擔相應的違約責任。2.在違約責任確定后,違約方應立即采取補救措施消除不良后果,以保障守約方的利益。第九條協(xié)議的解除與終止1.在以下情況下,本協(xié)議可以被任何一方提前解除:a.經協(xié)商一致,雙方同意解除;b.一方嚴重違反本協(xié)議的約定,無法繼續(xù)履行義務;c.雙方商定的維修服務期限已滿。2.在本協(xié)議終止后,雙方應依照協(xié)議約定,處理因解除協(xié)議而產生的其他事項。第十條爭議解決凡因本協(xié)議履行過程中所發(fā)生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果,任何一方均可向相關法院提起訴訟。第十一條其他事項1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為[有效期],雙方如需繼續(xù)合作,需另行協(xié)商并簽署新的協(xié)議。2.本協(xié)議的附件和補充協(xié)議為不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件:[相關附件(如報價單、技術規(guī)格、服務流程等)]
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