攝像公司管理制度

攝像公司管理制度1.前言為了規(guī)范攝像公司的管理行為，提高公司的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。2.公司組織結(jié)構(gòu)2.1公司架構(gòu)總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部技術(shù)部人力資源部市場(chǎng)部2.2職責(zé)分工總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的全面決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。行政部：負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)公司攝像技術(shù)開發(fā)和維護(hù)工作。人力資源部：負(fù)責(zé)公司人力資源招聘、培訓(xùn)和管理工作。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣和銷售工作。3.員工管理3.1招聘招聘要根據(jù)公司需求制定招聘計(jì)劃。招聘過程中要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，確保招聘公平公正。招聘完畢后，要進(jìn)行入職培訓(xùn)，讓員工了解公司文化和業(yè)務(wù)范圍。3.2員工考核員工考核方式為績(jī)效考核?？己酥芷跒榘肽暌淮巍？己私Y(jié)果將作為員工晉升、獎(jiǎng)懲和調(diào)整薪資的依據(jù)。3.3獎(jiǎng)懲制度對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，要及時(shí)進(jìn)行整改，若能行動(dòng)積極改善，公司也將給予一定鼓勵(lì)。3.4培訓(xùn)制度公司將每年定期組織培訓(xùn)。員工培訓(xùn)內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)。4.業(yè)務(wù)管理4.1服務(wù)流程接到客戶需求后，要及時(shí)回復(fù)客戶，并聽取客戶需求，為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)方案。實(shí)施方案后，要對(duì)服務(wù)和成果質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn)，確?？蛻魸M意。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)過程中，員工要具有細(xì)心和耐心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后，要跟客戶進(jìn)行反饋，了解客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，積極聽取客戶的意見和建議，為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。4.3市場(chǎng)推廣公司將根據(jù)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃。在市場(chǎng)推廣過程中，要重視客戶的口碑和評(píng)價(jià)。5.財(cái)務(wù)管理5.1開支管理公司要建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)開支制度。開支要有核心憑證，經(jīng)過核驗(yàn)后才能逐一報(bào)銷。5.2結(jié)算流程公司要建立貨款結(jié)算流程。在結(jié)算過程中，要確保貨款來源合法。6.安全管理6.1安全制度公司要建立完善的安全制度。攝像員工要重視安全工作，確保工作過程中不出現(xiàn)安全事故。6.2應(yīng)急預(yù)案公司要建立應(yīng)急預(yù)案，確保災(zāi)害發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行救援。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)公司員工要嚴(yán)格遵守國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)。在工作過程中，要嚴(yán)格保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施公司要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。對(duì)于侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，要依法予以保護(hù)和維護(hù)。8.總結(jié)本管理制度是為了規(guī)范公司管理行為，提高公司