建德保潔管理制度

建德保潔管理制度1.背景保潔是現(xiàn)代化城市的重要組成部分，保潔質(zhì)量的高低直接關(guān)系到城市形象和市民健康。由于建德市人口規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市建設(shè)維護(hù)任務(wù)不斷加重，保潔工作面臨著新情況和新挑戰(zhàn)。因此，為了提高保潔質(zhì)量、規(guī)范保潔行為、保障環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生安全需要建立建德市保潔管理制度。2.適用范圍適用范圍為建德市內(nèi)所有街道、社區(qū)、公共機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企事業(yè)單位等所有場(chǎng)所，包括固定保潔、臨時(shí)保潔、專項(xiàng)保潔和特殊保潔。3.管理制度3.1保潔人員保潔人員應(yīng)持有效證件上班，并佩戴統(tǒng)一工作服裝，不得濫用所配備的保潔工具。涉及機(jī)密或受保護(hù)人員的地方，應(yīng)穿戴統(tǒng)一工作服裝。保潔人員應(yīng)熱心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極與管理人員溝通協(xié)作，遇到問題及時(shí)上報(bào)解決。保潔人員不得在保潔工作時(shí)間及工作區(qū)域內(nèi)吸煙、聚眾打牌、占用場(chǎng)地或設(shè)施用于私人用途，或進(jìn)行其他違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)此類行為，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)責(zé)任人依照管理制度進(jìn)行處理。保潔人員在工作時(shí)間內(nèi)不得使用手機(jī)或其他電子設(shè)備，在保潔工作區(qū)域外使用時(shí)，應(yīng)保證不干擾他人工作和正常社會(huì)交往，不得泄露機(jī)密。3.2保潔標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)應(yīng)依據(jù)環(huán)境類型和等級(jí)確定保潔標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實(shí)際情況制定保潔計(jì)劃，對(duì)每項(xiàng)保潔服務(wù)實(shí)施定班長(zhǎng)制、班組長(zhǎng)制。保潔標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)現(xiàn)“低碳環(huán)保、高效質(zhì)量、節(jié)能減排”的目標(biāo)，采用可持續(xù)、環(huán)保的清潔產(chǎn)品和設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)健康的危害，保障住戶、單位和環(huán)境質(zhì)量。保潔工作應(yīng)遵循“適時(shí)、適度、適地”的原則，切實(shí)做到時(shí)間、數(shù)量、品質(zhì)、清潔度、安全等方面的嚴(yán)格控制，力求滿足當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界群眾對(duì)城市整潔、環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生安全的要求。3.3監(jiān)督管理建立保潔服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)各街道、社區(qū)、公共機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企事業(yè)單位的保潔服務(wù)實(shí)施定期考核和評(píng)價(jià)。對(duì)保潔服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)分類匯總，形成問題臺(tái)賬，建立問題整改制度，督促有關(guān)責(zé)任人限期解決。對(duì)保潔服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，采取相應(yīng)的警告措施，對(duì)涉嫌違法犯罪行為的還認(rèn)真查詢。4.附則保潔服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和完善各項(xiàng)管理制度，在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善和改進(jìn)制度。對(duì)于新的保潔工具、產(chǎn)品和技術(shù)，應(yīng)進(jìn)行探索和嘗試，并根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行推廣。本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，如有違反本制度規(guī)定的行為，將按照管理制度進(jìn)行相應(yīng)處理。5.結(jié)論建立保潔管理制度，是提高保潔服務(wù)質(zhì)量和效率的必要條件，體現(xiàn)了城市管理現(xiàn)代化、科