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文檔簡介

市場日常管理制度一、概述市場日常管理制度是指商家為了更好地管理市場,制定的一系列管理制度和規(guī)定。這些制度和規(guī)定是為了維護(hù)市場的正常秩序,確保顧客的權(quán)益受到保護(hù)。二、市場管理人員的職責(zé)市場管理人員是市場日常管理制度實(shí)施的主要責(zé)任人。他們負(fù)責(zé)維持市場的正常秩序,維護(hù)顧客的利益,并對市場中的商家進(jìn)行管理。具體職責(zé)包括:對進(jìn)出市場的人員進(jìn)行安全檢查,防止攜帶違禁物品進(jìn)入市場。監(jiān)督商家是否按照市場規(guī)定進(jìn)行營業(yè),并處理商家違規(guī)行為。維護(hù)市場環(huán)境衛(wèi)生,確保市場衛(wèi)生干凈整潔。處理顧客投訴,并對商家投訴進(jìn)行調(diào)查處理。安排市場活動(dòng),增加市場的知名度和影響力。三、商家的職責(zé)商家是市場日常管理制度的主要執(zhí)行者。他們需要按照市場的管理規(guī)定進(jìn)行營業(yè),并對自己的行為負(fù)責(zé)。具體職責(zé)包括:按照市場規(guī)定進(jìn)行營業(yè),確保商店內(nèi)部安全,不安排危險(xiǎn)品銷售。及時(shí)繳納市場管理費(fèi)用,配合市場管理人員工作。不得在市場內(nèi)拉客引流,不得阻擋消防通道。負(fù)責(zé)處理好商店垃圾,保證周邊環(huán)境的清潔。堅(jiān)決維護(hù)顧客權(quán)益,保障顧客購物權(quán)益權(quán)利。四、市場日常管理制度的基本要求市場日常管理制度是為了維護(hù)市場秩序,保護(hù)顧客權(quán)益而制定的,因此必須滿足以下基本要求:貫徹“以人為本”的理念,重視顧客的權(quán)益和安全。建立完整的管理機(jī)制,規(guī)范市場經(jīng)營行為。通過多種手段宣傳市場日常管理制度的規(guī)定和要求。積極主動(dòng)地營造和諧的市場氛圍,建設(shè)干凈整潔的市場環(huán)境。對于商家違規(guī)行為進(jìn)行處罰,確保制度的有效性。五、制度的維護(hù)和更新市場日常管理制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系,需要不斷地維護(hù)和更新。管理人員和商家需要建立定期通報(bào)機(jī)制,了解市場內(nèi)部存在的問題和隱患。市場管理人員需要進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理商家違規(guī)行為和顧客投訴。商家需要積極配合市場管理人員工作,及時(shí)修改并更新營業(yè)規(guī)定。一旦制度存在問題或不足之處,需要打破陳規(guī),積極完善并更新制度,保證市場日常管理制度的有效性和可持續(xù)性。六、總結(jié)市場日常管理制度是市場順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。管理人員和商家都必須遵守市場日常管理制度的規(guī)定,積極維護(hù)市場的正常秩序,保護(hù)顧客權(quán)益。制度的合理性和有效性,需要市場管理

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