局公務(wù)接待管理制度

局公務(wù)接待管理制度一、背景概述隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各級單位的公務(wù)接待事宜越來越繁瑣，也越來越受到社會關(guān)注。為規(guī)范和規(guī)范化公務(wù)接待行為，本局制定了公務(wù)接待管理制度。二、管理范圍本制度適用于本局及所屬單位的公務(wù)接待活動，包括但不限于國內(nèi)外公務(wù)考察、會議、培訓(xùn)、商務(wù)接待、慶?；顒拥?。三、基本原則1.公務(wù)接待應(yīng)本著節(jié)儉、務(wù)實、守紀(jì)律、講規(guī)矩、尊重人民、務(wù)實求效的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)公務(wù)接待規(guī)章制度。2.公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)符合公務(wù)性、辦公性、業(yè)務(wù)性、研究性、公益性、公共性、信息公開、績效管理等基本特征，注重實效。3.公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)按照法定程序和規(guī)定范圍行使，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法改進(jìn)管理，提高管理效率。4.公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)注重環(huán)境衛(wèi)生、人民群眾健康和人身安全，做到安全、合理、文雅、舒適。四、管理要求（一）預(yù)算管理1.公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)按照本局的預(yù)算和經(jīng)費管理制度，合理搭配公務(wù)接待內(nèi)容，嚴(yán)格控制公務(wù)接待保障費用的使用。2.公務(wù)接待預(yù)算的使用應(yīng)當(dāng)在財務(wù)部門的計劃和監(jiān)督下進(jìn)行，不能超出預(yù)算。如有特殊需要需經(jīng)過審批程序才能開支。（二）邀請管理1.公務(wù)接待邀請應(yīng)當(dāng)經(jīng)過擬邀請人員的同意，并且應(yīng)當(dāng)屬于本局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的人員，不能夠邀請、參加與本局業(yè)務(wù)無關(guān)的人員。2.公務(wù)接待邀請應(yīng)提前進(jìn)行，以便于做好場地、器材等準(zhǔn)備工作。3.公務(wù)接待邀請涉及到必須請柬的范圍應(yīng)當(dāng)包括嘉賓的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。（三）會議管理1.公務(wù)接待會議的安排應(yīng)當(dāng)符合公務(wù)性、辦公性、業(yè)務(wù)性、研究性、公益性、公共性、信息公開、績效管理等基本特征，注重會議實效。2.公務(wù)接待會議需提前進(jìn)行通知，并注明會議時間、地點、議程等相關(guān)信息。3.公務(wù)接待會議場所需要衛(wèi)生干凈、環(huán)境優(yōu)美，并且設(shè)施齊備、配備專業(yè)服務(wù)人員等。（四）接待管理1.公務(wù)接待接待活動的安排應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定，節(jié)約用餐，不能浪費食品。2.公務(wù)接待接待區(qū)應(yīng)當(dāng)環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、氛圍溫馨、安全有序。3.公務(wù)接待接待食品飲料應(yīng)獲得健康、安全的保障。（五）服務(wù)管理1.公務(wù)接待服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)專業(yè)知識，并且服務(wù)態(tài)度要得到提高。2.公務(wù)接待服務(wù)細(xì)節(jié)要體現(xiàn)出文明和良好的禮儀。3.公務(wù)接待服務(wù)人員應(yīng)得到公平、公正、公開地考評。五、違規(guī)處理1.如有違反本制度的行為，應(yīng)當(dāng)依照國家相關(guān)規(guī)定及紀(jì)律處分規(guī)定進(jìn)行處理。2.如有需要公務(wù)接待人員報銷費用的情況，需進(jìn)行嚴(yán)格審核，審批公務(wù)接待費用報銷單時需注明該單據(jù)所涉及的公務(wù)是經(jīng)過合法且必要的，報銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按