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文檔簡介
臺(tái)球棋牌俱樂部管理制度一、目的和背景該管理制度是為了規(guī)范臺(tái)球棋牌俱樂部的日常管理和運(yùn)營,保證俱樂部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高俱樂部成員的體驗(yàn)和滿意度。二、俱樂部成員俱樂部成員應(yīng)該遵守俱樂部的管理制度,不得違法亂紀(jì)或者擾亂俱樂部的正常秩序。俱樂部成員應(yīng)該愛護(hù)俱樂部設(shè)施,不得故意損壞俱樂部財(cái)物。俱樂部成員應(yīng)該遵守誠信原則,不得作弊或者違規(guī)行為。俱樂部成員應(yīng)該尊重他人權(quán)利,不得惡意言行或者實(shí)施騷擾行為。三、設(shè)施和服務(wù)俱樂部應(yīng)該配備完善的臺(tái)球和棋牌設(shè)施,保證設(shè)施的完好和安全。俱樂部應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為俱樂部成員提供便利和舒適的體驗(yàn)。俱樂部應(yīng)該定期進(jìn)行設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和更新,保持設(shè)施的良好狀態(tài)。俱樂部應(yīng)該及時(shí)處理會(huì)員的投訴和意見,改善服務(wù)質(zhì)量和俱樂部管理。四、費(fèi)用和優(yōu)惠俱樂部應(yīng)該公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收費(fèi)或者涉嫌價(jià)格欺詐。俱樂部應(yīng)該給予會(huì)員優(yōu)惠,如會(huì)員卡折扣、策劃活動(dòng)優(yōu)惠等。俱樂部應(yīng)該保證費(fèi)用透明,不得以虛假宣傳或者誤導(dǎo)方式收費(fèi)。五、會(huì)員權(quán)益俱樂部應(yīng)該保證會(huì)員權(quán)益,不得侵害會(huì)員的合法權(quán)益。俱樂部應(yīng)該定期向會(huì)員公布俱樂部的運(yùn)營情況和財(cái)務(wù)狀況。俱樂部應(yīng)該保障會(huì)員的個(gè)人信息安全,不得泄露或者商業(yè)利用。俱樂部應(yīng)該尊重會(huì)員的知情權(quán)和選擇權(quán),不得強(qiáng)制消費(fèi)或者加入俱樂部。六、違規(guī)處理俱樂部成員的違規(guī)行為應(yīng)該受到相應(yīng)的處理,包括口頭警告、禁止入內(nèi)等。嚴(yán)重違規(guī)行為,如擾亂公共安全、涉嫌暴力行為等,應(yīng)該立即報(bào)警并配合相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查。俱樂部應(yīng)該設(shè)立違規(guī)處理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)違規(guī)行為的調(diào)查和處理。七、最終解釋權(quán)該管理制度最終解釋權(quán)歸臺(tái)球棋牌俱樂部所有,俱
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