出租汽車(chē)公司司機(jī)安全操作規(guī)程模版

第頁(yè)共頁(yè)出租汽車(chē)公司司機(jī)安全操作規(guī)程模版一、總則為確保出租汽車(chē)公司司機(jī)的安全駕駛，保護(hù)乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全，制定本安全操作規(guī)程。二、司機(jī)個(gè)人素質(zhì)要求1.具備合法駕駛資格并持有有效的駕駛執(zhí)照；2.遵守道路交通規(guī)則，維護(hù)良好的駕駛環(huán)境；3.具備良好的道德規(guī)范和服務(wù)意識(shí)；4.掌握相關(guān)應(yīng)急處理常識(shí)和能力。三、安全駕駛規(guī)程1.駕駛前（1）司機(jī)應(yīng)仔細(xì)檢查車(chē)輛的安全設(shè)備，確保器件完好，功能齊全，并及時(shí)維修好有問(wèn)題的設(shè)備；（2）檢查燃油、水、電等車(chē)輛基本運(yùn)行條件，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（3）檢查車(chē)輛底盤(pán)、輪胎、車(chē)身是否有損壞或異常情況，可以制定合理的維修計(jì)劃。2.駕駛中（1）遵守道路交通規(guī)則，牢記“安全第一”的原則；（2）遵守交通信號(hào)燈，不闖紅燈、不搶行；（3）注意行車(chē)速度和安全距離，不超速、不疲勞駕駛；（4）保持車(chē)輛整潔，不在駕駛室亂丟垃圾；（5）遇到及時(shí)的交通事故或交通違法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并配合執(zhí)法部門(mén)處理。3.駕駛后（1）駕駛結(jié)束后，及時(shí)關(guān)掉車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)，檢查車(chē)輛是否存留物品；（2）關(guān)閉車(chē)窗、車(chē)門(mén)、鎖好車(chē)輛，確保車(chē)輛的安全停放；（3）提交駕駛記錄和車(chē)輛巡檢情況。四、司機(jī)應(yīng)急處理規(guī)程1.事故處理（1）在發(fā)生交通事故后，司機(jī)應(yīng)首先確保自己和乘客的人身安全；（2）及時(shí)報(bào)警并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)事故情況；（3）在等待警方到達(dá)之前，司機(jī)應(yīng)留下現(xiàn)場(chǎng)照片、記錄相關(guān)事故信息，如對(duì)方車(chē)牌號(hào)、事故時(shí)間和地點(diǎn)等；（4）與對(duì)方保持良好的溝通和配合，保持冷靜并不擴(kuò)大矛盾。2.突發(fā)事件處理（1）在遭遇發(fā)生突發(fā)事件后，司機(jī)應(yīng)首先確保自己和乘客的人身安全；（2）及時(shí)尋找安全地點(diǎn)停車(chē)，將車(chē)輛停在緊急停車(chē)帶或靠邊停車(chē)；（3）及時(shí)更新事件情況，報(bào)告位于公司的上級(jí)主管；（4）冷靜分析突發(fā)事件的原因，并作出合理應(yīng)對(duì)方案。五、司機(jī)服務(wù)規(guī)范1.服務(wù)態(tài)度（1）司機(jī)應(yīng)隨時(shí)保持良好的服務(wù)態(tài)度，提供熱情周到的服務(wù)；（2）積極回答乘客的問(wèn)題，協(xié)助乘客處理車(chē)內(nèi)問(wèn)題。2.乘客安全（1）司機(jī)要保障乘客的人身安全，不允許乘坐超員；（2）在乘客上下車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)為乘客開(kāi)門(mén)，提供必要的幫助。3.遵守管理規(guī)定（1）司機(jī)必須遵守公司的管理規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利；（2）不得私自修改、篡改訂單信息。六、違規(guī)操作處理辦法1.學(xué)習(xí)與警告首次違反安全操作規(guī)程的，公司將對(duì)司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和警告，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守規(guī)程。2.停職與扣減獎(jiǎng)金對(duì)于多次違反安全操作規(guī)程的司機(jī)，將按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行停職處理，并扣減相應(yīng)的獎(jiǎng)金。3.解除勞動(dòng)合同對(duì)于嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程并造成重大后果的司機(jī)，公司將視情況解除其勞動(dòng)合同，并追究其相關(guān)責(zé)任。七、附則本安全