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愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文合集五篇一、加強(qiáng)學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,提高營(yíng)銷層次
“愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作閱歷日見(jiàn)豐富,理論學(xué)問(wèn)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,我非常注意加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)聽(tīng)從銀行的利益,堅(jiān)固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中我認(rèn)為,扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉,因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融學(xué)問(wèn)和務(wù)實(shí)操作,就顯得尤為重要。我時(shí)常購(gòu)置一些有關(guān)營(yíng)銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養(yǎng)和營(yíng)銷力量,并且利用業(yè)余時(shí)間我參與金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,客戶所要求的效勞、產(chǎn)品是多樣化的,作為客戶經(jīng)理,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)把握客戶的需求和意愿,既能為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞,也能更好地覺(jué)察出潛在的業(yè)務(wù)。因此,我不斷地深入了解客戶,歸集各種客戶信息,為客戶供應(yīng)最正確的金融產(chǎn)品和效勞。我還時(shí)常同行里閱歷豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)展溝通溝通,歸納和總結(jié)更多適合自己營(yíng)銷閱歷,進(jìn)而提高自己的營(yíng)銷技巧。
二、分行大力支撐,助推業(yè)務(wù)進(jìn)展
營(yíng)銷過(guò)程中,我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作,發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營(yíng)銷的某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)我的一再努力,和同事們屢次上門效勞,最終和該單位達(dá)成了共識(shí),但是在最終關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件:由于該單位在郊區(qū),客戶辦理業(yè)務(wù)不是很便利,于是盼望我行設(shè)立自助柜員機(jī),為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū),加上營(yíng)銷的單位單一,實(shí)際操作起來(lái)會(huì)遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這里了,怎么能就這樣放棄,于是打算要盡量的去爭(zhēng)取,究竟銀行想要進(jìn)展,抓住人心是特別關(guān)鍵的!就抱著一線盼望向行里說(shuō)明白狀況,盼望能得到批準(zhǔn),本以為至少會(huì)在審核程序上多等些日子才有答復(fù),沒(méi)想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持,分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī),見(jiàn)到我行辦事如此有效率,該企業(yè)特別滿足,快速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行,并帶來(lái)了各項(xiàng)存款3000余萬(wàn)元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會(huì)形象聲譽(yù),分行的支撐對(duì)實(shí)現(xiàn)我們更好的營(yíng)銷發(fā)揮了重要的作用。
三、堅(jiān)持專心營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)以誠(chéng)感人
對(duì)客戶經(jīng)理而言:要了解客戶,就應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,盡可能的與客戶達(dá)成共識(shí);對(duì)客戶要言:客戶經(jīng)理應(yīng)誠(chéng)信,高效??蛻艚?jīng)理是客戶和銀行的紐帶,客戶只有通過(guò)客戶經(jīng)理了才能認(rèn)知銀行、了解銀行、同銀行合作??蛻艚?jīng)理應(yīng)“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我信任只要我們以客戶為中心,換位思索,用優(yōu)質(zhì)的效勞就能抓住客戶,從而更好的為我行汲取更多更高檔次的客戶。有一次,在和一位新客戶營(yíng)銷過(guò)程中,無(wú)意中得知該客戶正為出國(guó)手續(xù)遲遲不能辦理的事情煩心,我靜靜的記了下來(lái),抓住這個(gè)機(jī)遇,利用我的個(gè)人關(guān)系網(wǎng),抓緊時(shí)間、四處奔跑,盡可能的為該客戶的出國(guó)手續(xù)辦理供應(yīng)幫忙,快速為客戶辦理好了出國(guó)手續(xù)。告之客戶后,客戶當(dāng)時(shí)就感謝萬(wàn)分,認(rèn)為我能夠這樣細(xì)心的幫忙他,沒(méi)想到我的效勞如此的周全,是一個(gè)值得結(jié)交的朋友,立刻將個(gè)人儲(chǔ)蓄的20xx萬(wàn)元轉(zhuǎn)入了我們銀行。就這樣我們用對(duì)客戶的真誠(chéng)為銀行有贏得了一位優(yōu)質(zhì)客戶。通過(guò)細(xì)致入微的效勞,為客戶謀取最大利益,也為我銀行取得了明顯的效益。細(xì)節(jié)打算成敗,誠(chéng)意感動(dòng)人心。在營(yíng)銷過(guò)程中,要時(shí)刻堅(jiān)持以誠(chéng)待人,肯定會(huì)取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場(chǎng)的基石,也是銀行做大、做強(qiáng)的保證。今后,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對(duì)我們新的考驗(yàn),我要提升自己的綜
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