門店店長崗位職責(zé)

門店店長崗位職責(zé)(1)第第頁門店店長崗位職責(zé)(1)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。門店店長崗位職責(zé)門店店長崗位職責(zé)(1)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。門店店長崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)大賣場組織協(xié)調(diào)管理工作，保證大賣場的各項指標(biāo)及規(guī)范體系的順當(dāng)執(zhí)行；

2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成狀況；

3、分析消費行為，依據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品；

4、監(jiān)督賣場的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳設(shè)、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

6、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，解決嚴(yán)峻的客戶投訴大事；

7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)訓(xùn)練。

1、全面負(fù)責(zé)面店管理，按公司規(guī)定的模式運作。

2、依據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，制訂門店柜組的銷售，毛利方案并組織落實，對執(zhí)行狀況跟蹤檢查、指導(dǎo)、掌握。

3、嚴(yán)格掌握門店的費用、損耗。合理掌握人事成本，保持員工工作的高效率。

4、參加促銷活動的策劃，負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、執(zhí)行、落實并進(jìn)行評估反饋；

5、對整個門店的庫存及有問題商品進(jìn)行監(jiān)控和把握，并與業(yè)務(wù)部門準(zhǔn)時溝通處理；

6、了解市場動態(tài)，準(zhǔn)時調(diào)整門店經(jīng)營策略，對門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議，確保競爭力的不斷提高。

1.將營運目標(biāo)傳達(dá)給下屬，把握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)門店店長崗位職責(zé)(1)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。成狀況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力爭取最佳營業(yè)額；

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄；

3.銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源狀況，暢銷產(chǎn)品準(zhǔn)時補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

4.進(jìn)(退)店的貨品，支配店員仔細(xì)清點，若發(fā)覺差異，馬上匯報；

5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳設(shè)、宣揚用品等；

6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)練指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度；

7.傳達(dá)各項目及促成工作，支配培訓(xùn)及管理全部員工；

8.妥當(dāng)處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種沖突；

1、依據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，樂觀熱忱接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的支配；

4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；

5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司供應(yīng)信息；

6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，留意開源節(jié)流；

8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

（1）任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)依據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的狀況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售方案、主推方案、延保方案和促銷方案，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用掌握、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

（2）考核：以公正、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，門店店長崗位職責(zé)(1)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)隊的分散力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。

（3）人員培育：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并賜予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和進(jìn)展。作好員工離職的面談，了解離職緣由，并針對店內(nèi)消失的問題準(zhǔn)時整改。

（4）培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)覺違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

（5）盤點：負(fù)責(zé)根據(jù)公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

（6）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的準(zhǔn)時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必需準(zhǔn)時將空柜狀況反饋分部，并對解決狀況賜予跟蹤。

（7）賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

（8）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥當(dāng)處理售后服務(wù)問題。

（9）管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

（1）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手狀況，準(zhǔn)時提出建議，并將解決方案向上匯報。