崗位調(diào)查報告十篇

第崗位調(diào)查報告十篇

崗位調(diào)查報告十篇

崗位調(diào)查報告篇1

會計工作崗位，是指一個單位會計機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會計內(nèi)部設(shè)置一些會計工作，可以減輕會計工作的工作量，提高會計工作的工作效率和工作質(zhì)量，有利于內(nèi)部牽制和管理，明確會計工作的分工。各會計工作崗位相輔相成，共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。

實(shí)踐--是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基矗而會計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。轉(zhuǎn)眼間一個多月的實(shí)習(xí)實(shí)踐就這樣輕輕松松的結(jié)束了，在實(shí)踐里我們學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西，現(xiàn)將我們的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報告如下：雖然這份工作需要的是仔細(xì)，認(rèn)真，有時還需要變通，但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。這次的實(shí)踐給我們的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我們更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)踐經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

我們小組一行五人圍繞認(rèn)識會計工作崗位，體驗(yàn)會計工作，利用寒假等空余實(shí)踐，在家長的介紹及自我尋訪下前往各個公司進(jìn)行社會調(diào)研，增長對會計工作崗位的認(rèn)知。

一、調(diào)研目的與任務(wù)

1、調(diào)研目的

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睍媽W(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，從這個層面上來看，我們的會計教育和實(shí)踐是有一段距離的。會計是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會計需要理論的指導(dǎo)，但是會計的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的會計教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系，以假期實(shí)踐為主要時間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我們非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度，實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。提高我們理論聯(lián)系實(shí)際培養(yǎng)我們觀察社會、認(rèn)識社會、參與社會實(shí)踐的能力。

2、調(diào)研任務(wù)

①了解會計在社會經(jīng)濟(jì)中的地位

②認(rèn)知會計崗位在日常工作中的重要性

③了解會計的職責(zé)

④了解會計人員的素質(zhì)

⑤會計法規(guī)與職業(yè)道德

二、實(shí)踐安排與內(nèi)容

1、調(diào)查安排

我們組有調(diào)查人員5人，其中2名深度訪談，1名復(fù)核，3名進(jìn)行問卷，還有輔導(dǎo)員1名。

①2名深度訪談(要求：口齒清晰，具有談講能力，能制造談話氣氛)

②到單位上了解一些情況，以談話的方式進(jìn)行。

③1名復(fù)核：講問卷調(diào)查進(jìn)行整理，講談話進(jìn)行記錄整理

④3名問卷調(diào)查：抽樣調(diào)查是以問卷的形式進(jìn)行的，同時也可以交流一些相關(guān)的比較專業(yè)的會計知識。

⑤1名輔導(dǎo)員：景__老師。

2、調(diào)查內(nèi)容

會計崗位可以分為出納員、稽核人員、記賬員、會計主管人員財務(wù)部長等等。在這些會計崗位中，稽核人員得工作量相對來說是很大的，不僅如此，稽核人員還要具有豐富的理論基礎(chǔ)，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)水平。另外，成本會計人員也是相當(dāng)重要的，它是財務(wù)核算的核心。

會計崗位的職責(zé)：組織制定、貫徹執(zhí)行本單位的財務(wù)會計制度;組織編制本單位的各項財務(wù)、成本計劃、組織開展財務(wù)成本分析，審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件;參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會議;參與經(jīng)營決策;負(fù)責(zé)向本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表大會報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;審查對外報送的財務(wù)會計報告;負(fù)責(zé)組織會計人員的政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和考核，參與會計人員的任免和調(diào)動。

聯(lián)系實(shí)踐單位，結(jié)合會計專業(yè)知識進(jìn)行社會調(diào)查。根據(jù)社會調(diào)查問卷作好調(diào)查、采訪筆記。收集調(diào)查會計的資料和數(shù)據(jù)，了解公司的會計崗位的重要性，在會計崗位上有哪些職位，公司所設(shè)的會計人員數(shù)量，會計應(yīng)做的工作、職務(wù)，了解會計人員的素質(zhì)與職業(yè)道德。

崗位調(diào)查報告篇2

在今天，人才競爭的時代，就業(yè)一直是人們所關(guān)注的事情，隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革以及中國高等教育進(jìn)入大眾化階段，大學(xué)生就業(yè)問題也出現(xiàn)了新的變化，如何在新的形勢、新的制度下成功就業(yè)，是我們大學(xué)生急需應(yīng)對的問題。對于大學(xué)生而言，就業(yè)形勢是無法選擇的，但就業(yè)模式和就業(yè)觀念則是可以并完全由我們自主掌握。所以，作為一名尚未走進(jìn)職場的大學(xué)生，應(yīng)該盡早學(xué)會看清當(dāng)前社會的就業(yè)形勢。

由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚，管理知識大部分源于國外，中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才，因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。

要在中國發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此，受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)，這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會。

只要自己盡心盡力，能力也會得到相應(yīng)的發(fā)揮，每個階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)我也不會覺得失敗，因?yàn)槲乙呀?jīng)得到了安慰，至少我曾經(jīng)努力過。

沒有夢想對于每個人來說是非?？膳碌囊患虑?，如同無頭蒼蠅似的到處碰壁。很多人現(xiàn)代社會由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化發(fā)展很快，很難對自己的人生進(jìn)行一個長期的規(guī)劃。在現(xiàn)代社會，人們的生活節(jié)奏加快，社會更新?lián)Q代發(fā)展非?？?。如果一直維持柔弱的個體，不加緊自己的腳步，跟隨時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)，將很難有一個長足立足的地位。

一、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實(shí)卻并非如此。在北京年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林在京表示：勞動和社會保障部門力爭年全國應(yīng)屆畢業(yè)生在9月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70％以上，很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔(dān)憂的是，42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示：雖然沒有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢為非應(yīng)屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān)，他們已經(jīng)考慮輔修其它專業(yè)。如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面，未來中國電子商務(wù)人才將會出現(xiàn)短缺的局面。因此,整體上全國的電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀都不是理想的。

二、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的原因

經(jīng)調(diào)查顯示100%的學(xué)生都上過網(wǎng)，知道如何上網(wǎng)，但是在網(wǎng)上買過東西的卻只有大約4%，可見很多的學(xué)生對網(wǎng)上購物不了解；上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的只有5%，50%的學(xué)生上網(wǎng)偶爾會瀏覽專業(yè)網(wǎng)站，55%的學(xué)生根本就沒有瀏覽過專業(yè)網(wǎng)站。由此可見，學(xué)生的專業(yè)知識是學(xué)得很不扎實(shí)，另外上機(jī)課會按老師的要求認(rèn)真練習(xí)的只有35%，絕大多數(shù)的學(xué)生是上網(wǎng)聊天；打字速度一分鐘達(dá)到120個字的都沒有，70%的學(xué)生打字還要看著鍵盤。這都是電子商務(wù)專業(yè)的基本要求，很多的學(xué)生都不能達(dá)到。由此可見學(xué)生的基本技能是很薄弱的。另外，在跟學(xué)生的訪談中，發(fā)現(xiàn)了85%的學(xué)生對電子商務(wù)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位不清楚，社會上需要的電子商務(wù)人才要符合什么條件就更不知道了。調(diào)查中，絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù),未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。

三、提高電子商務(wù)就業(yè)率的措施

學(xué)生要有自我提高的意識，要從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)到“我要學(xué)”，增強(qiáng)對電子商務(wù)的興趣，平時多關(guān)注專業(yè)的發(fā)展方向，了解要掌握的專業(yè)技能，然后有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

學(xué)校要和社會接軌，開設(shè)的課程要合理，及時的了解社會對電子商務(wù)人才的要求，及時的調(diào)整好教學(xué)的方向，盡量提供給學(xué)生好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校要多與企業(yè)單位聯(lián)系，讓學(xué)生有更多的機(jī)會接觸社會，獲得經(jīng)驗(yàn)，滿足社會的需求，從而提高就業(yè)率。

社會方面。社會上的人士要支持電子商務(wù)教育事業(yè)的發(fā)展，為學(xué)生為老師提供更好的待遇。

四、結(jié)語

通過調(diào)查分析，我們可以看到的是，電子商務(wù)的總體發(fā)展水平還是處于初級階段，就業(yè)情況不是很樂觀，就業(yè)率不是很高，其主要原因是學(xué)生的專業(yè)知識不夠扎實(shí)，學(xué)校培養(yǎng)方向有偏差。對于學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的人來說，一定要了解本專業(yè)的就業(yè)方向及其就業(yè)前景以及要掌握的專業(yè)技能，這樣才能在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時代立于不敗之地。學(xué)校教育也要盡量與社會接軌，不僅要教給學(xué)生理論知識，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力。另外也要改善學(xué)校的硬件設(shè)施，比如計算機(jī)方面，要讓每個學(xué)生都有機(jī)會上機(jī)操作，只要在這兩方面都有改進(jìn)的，相信電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率會有很大的提高，因?yàn)樗泻艽蟮陌l(fā)展空間。

針對我個人而言，在人際關(guān)系當(dāng)中找準(zhǔn)自己的位置是非常重要的，尤其是在中國這個人際關(guān)系復(fù)雜的社會必須懂得找準(zhǔn)自己的角色，通過獨(dú)善其身來達(dá)到一個更高的平臺。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我對于自己專業(yè)的就業(yè)形勢了解的很少，所以，我試著就電子商務(wù)專業(yè)開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查，將自己的未來好好的設(shè)計一下，提前規(guī)劃，為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件。有了目標(biāo)，才會有動力，這樣就能避免很多人生中的彎路。

電子商務(wù)已經(jīng)成了廣大企業(yè)家的重點(diǎn)話題,要想取得更大效益,就要重點(diǎn)開發(fā)。

我的認(rèn)為是，不管大專還是本科電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景都很不錯，關(guān)鍵還是看自己是怎么給自己的定位，電子商務(wù)的學(xué)生出來很多事情都可以做，融通性比其他專業(yè)更強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)方面的學(xué)識有一點(diǎn)，計算機(jī)技術(shù)方面的知識有一點(diǎn)，在校期間一些社會上的工作就可以入手做，如果自己在特別強(qiáng)化某些方面的技能，就可以使自己更具有競爭力。

崗位調(diào)查報告篇3

公司簡介

中國遠(yuǎn)洋物流有限公司是中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、中遠(yuǎn)太平洋有限公司上海遠(yuǎn)洋物流合資組建的規(guī)模和實(shí)力居市場領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè)，是我國最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國遠(yuǎn)洋物流有限公司以“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”為奮斗目標(biāo)，致力于為國內(nèi)外廣大客戶提供現(xiàn)代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運(yùn)、公共貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱服務(wù)、鐵路、公路和駁船運(yùn)輸、項目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。公司連續(xù)三次在“中國貨運(yùn)業(yè)大獎“評選中，榮獲多項最佳獎。20__年中國遠(yuǎn)洋控股股份有限公司收購中遠(yuǎn)太平洋物流有限公司所持49%的股權(quán)。

企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明

企業(yè)愿景：最強(qiáng)的物流服務(wù)商，最好的船務(wù)代理人

企業(yè)精神：務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新，進(jìn)取

經(jīng)營理念：科學(xué)決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展

服務(wù)理念：專業(yè)化個性設(shè)計，人性化增值服務(wù)

人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化

安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境

企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富

經(jīng)營范圍：

中國遠(yuǎn)洋物流有限公司隸屬中遠(yuǎn)集團(tuán)，業(yè)務(wù)有船代服務(wù)、貨代服務(wù)、第三方物流及增值服務(wù)、船舶代理、貨運(yùn)代理三項主業(yè)，重點(diǎn)物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業(yè)等領(lǐng)域。

公司組織結(jié)構(gòu)：

公司規(guī)模：

截至20__年底，公司擁有專業(yè)人員21775名，公司總資產(chǎn)達(dá)203.02億元人民幣，凈資產(chǎn)達(dá)113.56億元人民幣。中國外運(yùn)集海、陸、空貨運(yùn)、倉儲碼頭服務(wù)、快遞、船務(wù)代理及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體，為廣大客戶提供綜合物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)主要由所屬子公司（含控股）實(shí)行專業(yè)經(jīng)營。在營運(yùn)實(shí)踐中，培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合服務(wù)能力。公司擁有齊全、結(jié)構(gòu)均衡的戰(zhàn)略資產(chǎn)。其中，自營碼頭吞吐能力達(dá)3640340噸；自營船舶89艘，345099噸；集裝箱場站51個。

快速發(fā)展的原因:

1、一流的人才隊伍

為解決現(xiàn)代物流人才匱乏問題，中遠(yuǎn)物流與北京航空航天大學(xué)簽訂了培養(yǎng)航空項目管理人員的意向。每年都向國外最先進(jìn)、最知名的大學(xué)派遣留學(xué)生，學(xué)習(xí)國外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在第一批赴英國培訓(xùn)的8名留學(xué)生，已經(jīng)回到中遠(yuǎn)物流公司，在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著舉足輕重的作用?！爸羞h(yuǎn)”正是采用這些措施，吸引了大批的物流人才，讓其充分發(fā)揮作用，才使中遠(yuǎn)物流的營業(yè)收入保持著每年增長50%以上的強(qiáng)勁勢頭。

2、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

通過近兩年的發(fā)展，中遠(yuǎn)物流公司已把貨運(yùn)、空運(yùn)、船舶代理等資源進(jìn)行了有效的整合，并且逐漸形成了“以強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，以海陸空通道為構(gòu)架，以現(xiàn)代物流及船代服務(wù)為核心”的全球性綜合物流服務(wù)體系?？蛻舻漠a(chǎn)品只要下了生產(chǎn)線，一直到各地經(jīng)銷商，中遠(yuǎn)物流都能給予全程跟蹤服務(wù)，20__年7月，我國建國以來最大的中外合資項目———中海殼牌南海石化項目在馬來西亞、日本進(jìn)行的國際物流招標(biāo)中，中遠(yuǎn)物流作為國內(nèi)惟一一家物流企業(yè)，在與眾多海外物流企業(yè)的競爭中脫穎而出，一舉中標(biāo)。10月27日，中遠(yuǎn)物流收到山東電建公司有關(guān)印度巴庫項目的中標(biāo)通知書，這是中遠(yuǎn)物流實(shí)施“走出去戰(zhàn)略、拓展海外物流市場的一次重大突破。

3、樹立誠信品牌

中遠(yuǎn)物流在成立不到兩年的較短時間內(nèi)，就成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)和知名品牌，其“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”的企業(yè)發(fā)展理念，必將對其跨越式發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在家電物流領(lǐng)域、汽車物流領(lǐng)域、電力物流領(lǐng)域、石化物流領(lǐng)域和零售業(yè)物流領(lǐng)域，都取得了卓越的成績。

該公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題：

1、該公司雖在近今年取得了很好的成績，但因起步晚，經(jīng)驗(yàn)積累不足。

2、物流人才匱乏，管理水平較低，缺乏高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。

3、物流觀念較落后，運(yùn)輸方式單一，機(jī)械化程度低，組織結(jié)構(gòu)不夠完善。

總結(jié)：

為了推動中遠(yuǎn)物流的管理創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)的活力，增強(qiáng)競爭力，加快培育物流骨干人才，我覺得該公司應(yīng)盡快建立中原物流顧問團(tuán)，加快人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略，造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，重視員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。引進(jìn)物流先進(jìn)技術(shù)和高科技設(shè)備，才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流產(chǎn)業(yè)。

崗位調(diào)查報告篇4

軟件的分類

軟件是計算機(jī)的靈魂，沒有軟件的計算機(jī)就如同沒有磁帶的錄音機(jī)和沒有錄像帶的錄像機(jī)一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機(jī)軟件，計算機(jī)可以完成許許多多不同的工作。它使計算機(jī)具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機(jī)的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機(jī)編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機(jī)才成為完整的計算機(jī)系統(tǒng)。

計算機(jī)軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：

1、文字處理軟件

用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。

2、信息管理軟件

用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理的軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機(jī)和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。

3、輔助設(shè)計軟件

用于高效地繪制、修改工程圖紙，進(jìn)行設(shè)計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設(shè)計方案。

4、實(shí)時控制軟件

用于隨時搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運(yùn)行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實(shí)施自動或半自動控制，安全、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

軟件的崗位

隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、項目實(shí)施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、it系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問……..

軟件公司是一個綜合的運(yùn)作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當(dāng)中的成分就會相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。

軟件工程師很多人都認(rèn)為就是編程的，非常枯燥，其實(shí)，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運(yùn)作及管理流程。

軟件人才

軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的it行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是擁有大批新型it應(yīng)用技術(shù)及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當(dāng)今社會對it軟件應(yīng)用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨(dú)立工作能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)……..

不論是在哪里，計算機(jī)與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成為一名it需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計算機(jī)應(yīng)用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國！

崗位調(diào)查報告篇5

一、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向

（一）主修課程：精讀、口語、視聽、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證操作、英文外貿(mào)函電、商務(wù)英語。

（二）獲得證書：全國國際商務(wù)英語一級證書、大學(xué)英語四六級證書、計算機(jī)一級證書

（三）實(shí)踐情況：20__年暑假曾在自己家鄉(xiāng)幼兒園實(shí)踐、在校期間曾在朗訓(xùn)少兒英語見習(xí)、20__年7月到朗訓(xùn)少兒英語實(shí)習(xí)。

（四）個人優(yōu)勢：喜歡孩子，有耐心、善于溝通、具有較強(qiáng)的交際能力，喜歡思考、善于分析、適應(yīng)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于付出、團(tuán)隊意識強(qiáng)，專業(yè)能力較強(qiáng)。

（六）性格特征：性格外向，熱情積極，善于與人溝通能很快與別人建立溝通橋梁，工作認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。

(七)擇業(yè)意向：從事有關(guān)英語教育培訓(xùn)類的職業(yè)，比如，幼兒英語教師等。

二、少兒英語教師行業(yè)背景分析

(一）背景：少兒教育市場這一產(chǎn)業(yè)所構(gòu)成的，是一個巨大的、永不衰敗的市場。中國每年有萬以上新生兒出生，0-6歲的兒童有一億多，僅我國城市0-6歲兒童就有近萬名，我國城市僅0-6歲兒童每年的教育性消費(fèi)就有數(shù)百億人民幣的規(guī)模，因此，我們完全可以斷定幼兒教育產(chǎn)業(yè)市場前景是非常廣闊的，它已經(jīng)成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產(chǎn)業(yè)。

這其中，少兒兒英語教育市場更是無限廣闊，在中國加入WTO，20__年北京奧運(yùn)會，20__年上海世博會等英語利好因素的推動之下，我國少兒英語培訓(xùn)市場在相當(dāng)一段時間內(nèi)保持高速增長，國外的知名教育機(jī)構(gòu)將會在一兩年之內(nèi)陸續(xù)進(jìn)入中國市場，中國的少兒教育市場面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)顯示，在全國中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英語培訓(xùn)。在一個中等規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般的城市中，年人均教育支出約為3000元，其中90%以上的家庭需要少兒英語培訓(xùn)，由此可見少兒英語培訓(xùn)市場潛力之大不容忽視，此次對我國少兒英語教育市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以此來發(fā)掘其無限的潛力。

（二）在少兒英語培訓(xùn)開展英語教育的意義和價值：

1、塑造聽說英語的器官，幫助幼兒建立初步的英語語感，增長他們的語言敏感性。

2、培養(yǎng)少兒英語學(xué)習(xí)的初步興趣，提高運(yùn)用語言進(jìn)行交往的積極性。

3、通過英語學(xué)習(xí)引導(dǎo)幼兒感悟文化多元化，學(xué)習(xí)尊重、欣賞與理解。

4、學(xué)習(xí)傾聽，建立同理心，培養(yǎng)出初步的助人意識和品格習(xí)性。

（三）目前少兒英語教師行業(yè)人才需求情況

近期，某電臺記者針對國內(nèi)少兒英語教育行業(yè)的師資情況做了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)差發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)師資培訓(xùn)整體數(shù)量存在嚴(yán)重不足，平均600個學(xué)生才能分到一個老師，少兒英語師資短缺，不僅困擾一些小學(xué)和幼兒園，在一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便顯得也十分明顯。同時，缺乏專業(yè)化訓(xùn)練，教學(xué)方法僵化等問題是的少兒教育存在巨大質(zhì)量隱患，不少機(jī)構(gòu)開出年薪10萬的誘人條件卻依然招不上人這個行業(yè)人才缺口巨大。

（四）目前對少兒英語教師的職業(yè)能力要求

教師的言行舉止是幼兒模仿的榜樣，對幼兒起著潛移默化的作用，擔(dān)任幼兒語言啟蒙任務(wù)的教師的作用更是不容小覷的，本著對幼兒負(fù)責(zé)的態(tài)度，很多學(xué)校和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對幼兒教員的素質(zhì)和職業(yè)要求都是非常嚴(yán)格的。

1、職業(yè)道德要求，要具備杰出的道德修養(yǎng)，起先需要的是要有充足定見的熏陶，它包括作為一名幼兒教師應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。而作為一名與時俱進(jìn)的幼兒教師，我想還應(yīng)該主動去了解幼兒教育相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，化被動的服從，為主動的理解規(guī)范自己的職業(yè)行為。與此同時，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。其次，具有積極、健康、向上的心里也尤為重要，杰出的心理有助于我們在瑣碎細(xì)微的工作上，正確的把握自身言行，做好學(xué)生的模范。

2、專業(yè)知識要求，扎實(shí)的英文功底，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，杜絕閉門學(xué)車，要精通英語教學(xué)方法，不斷雪球新的教學(xué)點(diǎn)，新的進(jìn)步。

3、個人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和個性品質(zhì)，要有愛心和童心，因?yàn)橥氖墙處熗ㄍ總€孩子心靈世界的橋梁，要有較強(qiáng)的溝通能力。教師要用語言和非語言的方式表示關(guān)注，接受和鼓勵幼兒的談話，要有較強(qiáng)的組織教育活動的能力和自學(xué)能力。

三、性格特征及個人優(yōu)劣勢

1.性格特征：活潑開朗，誠實(shí)正直，踏實(shí)肯干，執(zhí)著認(rèn)真，善于交流，有較強(qiáng)的組織和團(tuán)隊協(xié)作能力，自學(xué)能力強(qiáng)；但有時太過完美主義，性格要強(qiáng)，考慮事情欠周全。

2.個人優(yōu)勢：興趣是最好的老師，我特別喜歡孩子，很享受教學(xué)這一過程，尤其是少兒教師，平時我積極學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識，英語基礎(chǔ)扎實(shí)，課余時間也看過一些教育心理學(xué)等課程，平時也非常注重提高自己各方面涵養(yǎng)，本人有較強(qiáng)的組織和交流能力，也十分有愛心，相信可以勝任教師這項光榮的職業(yè)

3.對教材內(nèi)容的安排，缺乏自我研究、創(chuàng)新，缺乏開拓創(chuàng)新的科研意識；缺乏想象力，與幼兒的溝通有待提高，沒有形成自我獨(dú)特的風(fēng)格，大多數(shù)是停留地對別人的模仿基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。

四、工作情況

（一）工作內(nèi)容與職責(zé)

我目前在朗訓(xùn)少兒英語（漿水泉校區(qū)）實(shí)習(xí)?，F(xiàn)校區(qū)有不同班級，常規(guī)班與寒假班，并還在不斷的發(fā)展中。每個班級有兩名教師：主講老師與助教老師。每個教師擔(dān)任著不同的角色。我擔(dān)任著小班的英語助教教師及臨時班級的主講老師，負(fù)責(zé)教授幼兒英語，課程全程都要講述英語，不帶班時負(fù)責(zé)幫主班教師組織幼兒。

（二）工作期望

我對我們校區(qū)的發(fā)展有信心，也對自己有信心。我將在實(shí)習(xí)期間不斷成長。首先我要成為一名合格配班老師，并在其他老師的幫助下努力改善自身不足，鍛煉自己，提升自身的素質(zhì)。我期望自己在一年內(nèi)不斷成長，掌握和熟練的操作一些教學(xué)教法，并在2年時間內(nèi)不斷積累，不斷學(xué)習(xí)最終成為一名首席英語老師。

五、職業(yè)規(guī)劃

作為一名新的英語老師我深恨感到，首先應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快找到自己的教學(xué)特色，響應(yīng)國家幼兒教學(xué)理念，努力成為一名合格的英語老師。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。所以為了做好的自己的本職工作，不斷地給自己制定相應(yīng)的計劃跟目標(biāo)，相信根據(jù)自己的計劃，有一條清晰的職業(yè)目標(biāo)加上自己持之以恒的努力和對幼教工作的熱愛，一定會越來越好。

（一）個人短期期目標(biāo)（實(shí)習(xí)半年）：成為一名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生

1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。

2、經(jīng)常和自己的指導(dǎo)老師聯(lián)系溝通，及時告訴老師自己想法，一來可以讓老師指點(diǎn)工作上的困惑，二來可以及時匯報自己的實(shí)習(xí)概況。

3、通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能，不斷提高自己的教學(xué)能力。

4、用空閑時間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧，多參考專業(yè)書籍，使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高。

5、短期內(nèi)在眾多實(shí)習(xí)生中能夠脫穎而出成為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，希望能夠得到各位教師跟領(lǐng)導(dǎo)的肯定

（二）個人中期目標(biāo)（實(shí)習(xí)一年）：成為一名合格的少兒英語教師

1、通過公開課，不斷找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的同時，也該找到自己教學(xué)上的風(fēng)格。不可一味的模仿別人。

2、教學(xué)和科研能力。進(jìn)行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實(shí)踐。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動，進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。

3、與家長的溝通能力，積極與家長交流孩子的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)情況，做好后期服務(wù)跟蹤工作，讓家長享受到增值服務(wù)。

4、良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧，把自己綜合素質(zhì)提高。如：教育教學(xué)觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。

5、在教學(xué)當(dāng)中能夠有自己的想法，能夠得到家長的充分肯定與認(rèn)同，讓幼兒在我的課堂上輕輕松松學(xué)英語。

5、提高自身綜合文化素養(yǎng)，力爭使自己在教學(xué)上創(chuàng)新、科研中獨(dú)立鉆研，在教學(xué)方面形成自己特色。

（三）個人長期目標(biāo)（正式工作后一年）：成為一名優(yōu)秀的英語組組長

在第一步順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，除了平時的日常教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成以外，要積極拓展一下自己的視野，用心掌握一些管理方面的知識技巧，多向該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)交流，從職業(yè)素養(yǎng)、為人處世、思考方式等方面進(jìn)行對比，尋找自己與管理者之間的差距，找到差距，彌補(bǔ)不足，努力提高自己各方面的素質(zhì)，讓自己更快地到達(dá)管理者的高度。

（四）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃

為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展規(guī)劃，我從自己的實(shí)際情況出發(fā)，制定了以下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃。

1.努力學(xué)習(xí)教育尤其是幼兒教育方面的知識及英語專業(yè)知識，不斷提高自己教育專業(yè)素養(yǎng)，永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。

2.積極向本行業(yè)在全國乃至全世界的精英學(xué)習(xí)，不斷開闊自己的眼界，提高自己的教學(xué)水平。

3.不斷培養(yǎng)并提高自己的各項技能，如唱歌、跳舞、樂器等，這對一個幼兒教師來說是十分必要的，藝術(shù)可以給自己的教學(xué)帶來新的啟迪，增強(qiáng)課堂的活躍度。

4.適時培養(yǎng)一下自己對該行業(yè)的管理能力，不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，提高自己的教育和管理水平。

我深知，教育行業(yè)是一個鍛煉人耐力跟恒心的行業(yè)，競爭也比較激烈，作為一名初出茅廬的大學(xué)生，自己無論在資歷還是閱歷方面都處于劣勢，我們現(xiàn)在唯一能做的就是掌握更多的知識，抓住任何一個可以鍛煉自己的機(jī)會，不斷地讓自己變得更強(qiáng)，“不拋棄，不放棄”，總有一天會得到自己想要的，成為自己所熱愛的行業(yè)——少兒英語教育里的精英。

崗位調(diào)查報告篇6

一、摘要

在《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程的要求下,進(jìn)行了這次崗位調(diào)查活動，然后我選擇了平面設(shè)計工作崗位調(diào)查報告。然后寫下了這篇崗位調(diào)查報告。

二、正文

引言：在現(xiàn)在的市場競爭中,無論是國外還是國內(nèi)的企業(yè),都把設(shè)計水平作為提升競爭力的一種手段,從報紙到雜志、從電視到網(wǎng)絡(luò)、從品牌到包裝、從廣告到形象設(shè)計，平面設(shè)計的功能和作用不斷放大，其影響力涉及到社會生活的各個方面和各個行業(yè)。

調(diào)查目的：通過調(diào)查了解現(xiàn)在平面設(shè)計的現(xiàn)狀，相關(guān)職業(yè)的崗位的要求、職責(zé)，待遇。

調(diào)查對象：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查時間：20__年_月_日

調(diào)查方式：選擇的調(diào)查方式是電話訪問、微信詢問和QQ。

調(diào)查分析：隨著廣告、房地產(chǎn)、家居裝飾和服裝業(yè)的迅速發(fā)展，直接導(dǎo)致各種掌握電腦設(shè)計技術(shù)的設(shè)計類人才缺口不斷擴(kuò)大，尤其是平面廣告設(shè)計幾乎滲透到每個領(lǐng)域，對各類平面廣告設(shè)計人才的需求越來越高。據(jù)專家估計，10年內(nèi)，平面設(shè)計(平面設(shè)計培訓(xùn)平面設(shè)計教程)師這個職位的人才都是供不應(yīng)求的，也是最適合青年人發(fā)揮創(chuàng)造力的專業(yè)。

平面設(shè)計看能力更看機(jī)遇，遇到一個好的領(lǐng)導(dǎo)人能提升你10年學(xué)不到的設(shè)計能力，遇到一個好的公司團(tuán)隊能讓你少奮斗20年不足為怪。我認(rèn)為像我們這些還有一年就要去實(shí)習(xí)的人，當(dāng)我們踏上社會的時候不能迷失自己，有的人會去一些小公司混日子拿拿薪水，有的人選擇了別得行業(yè)，最終離自己的夢想越來越遠(yuǎn)，只有那些有機(jī)會在大公司從事專業(yè)設(shè)計的才有可能混出個成績。個人認(rèn)為設(shè)計靠的是經(jīng)驗(yàn)和能力，我覺得當(dāng)剛進(jìn)入設(shè)計師這個行業(yè)的時候可

以找個愿意收你徒弟的師傅，那些資歷深的人往往一句話就能給予你很多幫助，而在設(shè)計就是需要集思廣益。

三、調(diào)查結(jié)果：

平面設(shè)計工作是一個主觀認(rèn)定強(qiáng)的創(chuàng)意工作，大部分的平面設(shè)計師是通過不斷的自我教育來做進(jìn)修、提升設(shè)計能力。比如，平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜志、書籍等的設(shè)計手法并加以搜集，或是上網(wǎng)瀏覽其它設(shè)計師的作品，以激發(fā)自己的設(shè)計靈感。平面設(shè)計師要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養(yǎng)。因此，平時可以廣泛的閱讀，增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外，平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)群來做意見交流。平面設(shè)計工作是一個主觀認(rèn)定強(qiáng)的創(chuàng)意工作，大部分的平面設(shè)計師是通過不斷的自我教育來做進(jìn)修、提升設(shè)計能力。比如，平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜志、書籍等的設(shè)計手法并加以搜集，或是上網(wǎng)瀏覽其它設(shè)計師的作品，以激發(fā)自己的設(shè)計靈感。平面設(shè)計師要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養(yǎng)。因此，平時可以廣泛的閱讀，增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外，平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)群來做意見交流。

平面設(shè)計師現(xiàn)在是個比較熱門的職業(yè)，主要體現(xiàn)在：平面設(shè)計在企業(yè)標(biāo)志、品牌標(biāo)志、雜志、報紙、平面廣告、海報、廣告牌都密不可分。而這個職業(yè)的要求也需要個人具有強(qiáng)烈敏銳的感受能力、發(fā)明創(chuàng)造能力、對作品的美學(xué)鑒定能力、對設(shè)計構(gòu)想的表達(dá)能力、具有全面的專業(yè)技能。而且在自己的設(shè)計過程中自己的作品肯定會被否定過，而這個時候最需要的是自信，相信自己的經(jīng)驗(yàn)、眼光、品味，不能一味的奉承別人而放棄思考。

根據(jù)調(diào)查平面設(shè)計師未來選擇的方向有制作美術(shù)、藝術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)意指導(dǎo)、廣告與行銷、電影、出版。

地區(qū)不一樣工資也不一樣，嘉興是屬于二線城市一般設(shè)計員的工資是1000~20__初級設(shè)計師20__~3000，中級設(shè)計師6000~15000，高級設(shè)計師20000~50000，特技設(shè)計師100000~50000，一般都會交5險1金。還要熟練一些軟件,例如Coredraw、Illustrator、Photoshop、Pagemaker。大專文憑以上，有獨(dú)立完場整個設(shè)計的能力，邏輯思維清晰，做事認(rèn)真，具有團(tuán)隊合作精神，對色彩把握敏銳，良好的處事心態(tài)。

四、調(diào)查體會：

對于我來說把上面的軟件運(yùn)用到融會貫通還需要很打的努力,況且Coredraw和Pagemaker我們還沒有學(xué)過,雖然這是個困難,但是生活中哪會沒有坎坷。但是我還是會去克服困難的，我記得愛迪生曾經(jīng)說過：“當(dāng)你希望成功，當(dāng)以恒心為良友?！边@個教會了我們?nèi)艘泻阈?，有毅力。我喜歡這個職業(yè)，我也相信在未來我有這個能力勝任這個職業(yè)。

以后的路還很長，最后，拋開調(diào)查的我想說的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來說，大學(xué)就是半個社會，我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學(xué)學(xué)到知識同時，要學(xué)會“學(xué)以致用”。

崗位調(diào)查報告篇7

一、摘要：

高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年來，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的是畢業(yè)生的就業(yè)問題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。這使大學(xué)生就業(yè)時缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。

(一)調(diào)查目的：

主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢對大學(xué)生的影響;通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。

(二)調(diào)查對象：

服裝公司前臺秘書徐麗

(三)調(diào)查地點(diǎn)：嘉興凱特服裝公司

(四)調(diào)查時間：20__年12月1日

(五)調(diào)查形式：填寫調(diào)查表的形式

二、正文：

大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報告顯示我國大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的事實(shí)，且有越來越嚴(yán)峻的趨勢。針對這一社會現(xiàn)象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究依據(jù)。

(一)調(diào)查情況：

徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了一家嘉興服裝公司做前臺秘書，從事這項工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點(diǎn)30開始上班，但是她需要提前半小時就要到公司開始打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生;之后準(zhǔn)備好今天一天需要的文件資料;接收郵件，按處理郵件的程序?qū)︵]件進(jìn)行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作，當(dāng)然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開始做這項工作的時候很害羞，一點(diǎn)也不自信，總是出錯。不過慢慢的經(jīng)歷過來，現(xiàn)在對她而言接待工作簡直是小事一樁，沒什么能難倒她。

徐麗的工作看似簡單，實(shí)則很復(fù)雜。除了簡單的接待工作之外，徐麗還要負(fù)責(zé)很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)整理文件資料、打印復(fù)印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會出點(diǎn)錯，比如文件丟失，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失;接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿，難調(diào)解的時候直接影響了公司的形象;還有有時候也會與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈活的處理問題，注重細(xì)節(jié)，還要求秘書人員在工作中若與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時候，總是讓她手足無措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種麻煩事的時候一定要先穩(wěn)住自己的情緒，用良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對并穩(wěn)住對方的情緒，再認(rèn)真的勸說。

徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文檔資料，比如說通知、簡報、報告、信函、總結(jié)、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會做一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)之類的事務(wù)。所以這要求了前臺秘書在寫作方面和計算方面有一定的.能力。

(二)調(diào)查體會：

綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點(diǎn)體會：

1.隨著社會的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對前臺秘書的要求也越來越高，不僅形象要好，因?yàn)槊貢碇镜墓P(guān)形象，公司對秘書人員的個人儀表要求甚高，尤其是前臺秘書，而且還要具備各種能力，主猜你喜歡兒童樂園投資報告小學(xué)生實(shí)驗(yàn)室設(shè)備小學(xué)輔導(dǎo)班簽約小學(xué)晚輔導(dǎo)班小學(xué)資格培訓(xùn)班小學(xué)數(shù)學(xué)一對一多少錢小學(xué)英語澤林出版社可行性分析報告公司軍事冬令營活動方案小學(xué)資格證培訓(xùn)班要的有辦事能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、計劃能力、表達(dá)能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識方面的要求也很高，精通秘書人員應(yīng)該具備的知識，如秘書知識、外語和計算機(jī)知識。

2.若想成為一名受社會受企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識的秘書，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識是不夠的，還要了解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經(jīng)驗(yàn)，在課外我們應(yīng)該多參加一些活動或者比賽，不僅能增長知識，還能鍛煉自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.秘書這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。

崗位調(diào)查報告篇8

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。

一是__年中央批準(zhǔn)下發(fā)了《深化干部人事制度改革綱要》，明確了事業(yè)單位人事制度改革方向。同年，中央組織部、人事部下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革的意見》，要求建立崗位管理制度，全面推進(jìn)聘用制。__年8月31日又出臺了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》。__年底人事部召開了全國事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作座談會，要求各地加快進(jìn)度，盡快入軌運(yùn)行。__年7月，省里召開了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作會議。對全省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作進(jìn)行了部署。

二是事業(yè)單位崗位管理制度是按照科學(xué)合理、精簡效能的原則，通過事業(yè)單位實(shí)行崗位總量控制和最高等級控制，組織引導(dǎo)事業(yè)單位因事設(shè)崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)換。

三是建立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度，是對事業(yè)單位人事管理制度的重大改革和創(chuàng)新，也是推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要，對于充分調(diào)動事業(yè)單位各類人員的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)事業(yè)單位生機(jī)與活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展，都具有十分重要的意義。

2、事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施中的政策和原則。

（1）實(shí)施范圍：崗位設(shè)置管理的實(shí)施范圍與事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施辦法所規(guī)定的范圍是一致的。從單位看，經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門批準(zhǔn)設(shè)立，包括經(jīng)費(fèi)來源主要由財政撥款、部分由財政支持以及經(jīng)費(fèi)自理的事業(yè)單位均納入實(shí)施范圍，使用事業(yè)編制的社會團(tuán)體參照執(zhí)行。從崗位和人員看，事業(yè)單位的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位，以及在這些崗位上工作的正式工作人員，都要按照崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

（2）崗位類別：根據(jù)國家確定的事業(yè)單位通用崗位類別，事業(yè)單位崗位包括三類，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位。

（3）崗位等級：

a、管理崗位等級設(shè)置：管理崗位分為10個等級，由高到低分為一到十級職員崗位。管理崗位最高等級職員崗位設(shè)置，按照機(jī)構(gòu)編制部門核定的機(jī)構(gòu)規(guī)格確定。

b、專業(yè)技術(shù)崗位等級設(shè)置：專業(yè)技術(shù)崗位分為13個等級，包括高級崗位、中級崗位、初級崗位。高級崗位分為7個等級，即由高到低分為一到七級，其中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)正高級崗位包括一到四級，副高級崗位包括五到七級，中級崗位分為3個等級，即由高到低分為八到十級；初級崗位分為3個等級，即由高到低分為十一到十三級，其中十三級是員級崗位。

c、工勤技能崗位等級設(shè)置：工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，技術(shù)工崗位分為5個等級，即由高到低分為一至五級；普通工崗位不分等級。

（4）崗位結(jié)構(gòu)比例：

a、主體崗位占崗位總量的結(jié)構(gòu)比例,《實(shí)施意見》進(jìn)行了原則性的規(guī)定，即：主要以專業(yè)技術(shù)提供社會公益服務(wù)的事業(yè)單位，應(yīng)保證專業(yè)技術(shù)崗位占主體，專業(yè)技術(shù)崗位一般不低于單位崗位總量的70﹪；主要承擔(dān)社會事務(wù)管理職責(zé)的事業(yè)單位，應(yīng)保證管理崗位占主體，管理崗位一般不低于單位崗位總量的50﹪；主要承擔(dān)技能操作維護(hù)、服務(wù)保障等職責(zé)的事業(yè)單位，應(yīng)保證工勤技能崗位占主體，工勤技能崗位一般不低于單位崗位總量的50﹪。

b、專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)比例。專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例，全省的控制目標(biāo)為1:3:6。省、市、縣三級專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位的控制目標(biāo)為：省屬事業(yè)單位3:3.4:3.6,市屬事業(yè)單位2:3.7:4.3,縣(市、區(qū))及以下事業(yè)單位0.6:3.4:6.全省專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級內(nèi)部不同等級的結(jié)構(gòu)比例控制目標(biāo)為：二級、三級、四級崗位之間的比例為1:3:6，5級、6級、7級崗位之間的比例為2:4:4，8級、9級、10級崗位之間的比例為3:4:3，11級、12級崗位之間的比例為5:5。崗位結(jié)構(gòu)成寶塔形上小下大。

崗位調(diào)查報告篇9

根據(jù)學(xué)校的安排，我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4S店進(jìn)行了調(diào)查。一直以來奧迪汽車都占據(jù)高檔汽車市場的半壁江山，作為最早實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的高檔汽車品牌，奧迪在提升車身質(zhì)量的同時，也沒有放送對高水準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的追求。奧迪品牌秉承“同一星球，同一奧迪，同一品質(zhì)”的理念，全面引入奧迪全球化的服務(wù)新戰(zhàn)略。

奧迪汽車的服務(wù)理念主要分為兩個方面，一是“卓越”服務(wù)，二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉快”。在服務(wù)理念的追求上，奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求，更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略秉承了“以心悅心”，將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務(wù)的全程?！皩I(yè)”體現(xiàn)在奧迪的全球一體化專業(yè)服務(wù)體系中，帶給顧客安心、放心、最佳的服務(wù)解決方案，具體展示專業(yè)價值所在?！白鹳F”體現(xiàn)在奧迪的高檔服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容中，帶給顧客超乎期待的尊貴體驗(yàn)和個性享受，充分傳遞價值所在?！坝鋹偂眲t透過奧迪用心呵護(hù)顧客與愛車的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)設(shè)計上，不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4S店富有人性化的銷售服務(wù)理念，具體的包括奧迪預(yù)約服務(wù)，奧迪替換車服務(wù)，奧迪救援服務(wù)，奧迪機(jī)場服務(wù)。

總的來說奧迪品牌遵循高品質(zhì)，高質(zhì)量，服務(wù)佳的原則，認(rèn)為銷售好，就需要滿足顧客的需求，讓顧客對其放心購買，從而奧迪品牌才能打響。然而，這一切并不是想象中的那么簡單的，作為一名銷售人員的話，必須得有很好的銷售理念。

對于店員，顧客就是上帝，但是現(xiàn)實(shí)生活中顧客并非都是完美的，他們有優(yōu)點(diǎn)的同時也存在著缺點(diǎn)，而現(xiàn)在店員要做的就是發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，容忍顧客的缺點(diǎn)，要學(xué)會贊美顧客，態(tài)度要好，注意自己的形象與舉止，給顧客留有好印象。首先，要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象，不是一味的進(jìn)行銷售而是要幫，營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當(dāng)務(wù)之急，承諾到的就一定要幫顧客實(shí)現(xiàn)，否則店員就要為自己的行為后果負(fù)責(zé)。

其次，要有同理心。同理心并非同情心，而是站在顧客的角度來理解解決問題，將心比心，這樣就會了解顧客是為什么會那么想，從而更能理解顧客的做法，減少誤會和沖突。不要因?yàn)轭櫩偷囊痪溥^激的語言而動怒，不要因?yàn)轭櫩筒粩嗟恼也缍荒蜔?，要克制自己的情緒，冷靜下來，用語言藝術(shù)來使他們得到滿意的回答。

再來就是專業(yè)度了，店員要對自己營銷的產(chǎn)品感興趣，并且要對產(chǎn)品有深刻的了解，這樣，才能使顧客對你產(chǎn)生信任感，才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識，比如汽車的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，競品的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等，同時也需要有所豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。

最后，便是生活化了，作為一名店員，不僅要掌握該店品牌的數(shù)據(jù)，還要對社會上的新聞趣事，潮流時尚，天氣變化，重大事件，生活常識等有所了解，這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解，更好的交流，說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。

對于奧迪4S店來說，也許現(xiàn)在達(dá)到一定的銷售量并不是問題了，但仍然還是需要加強(qiáng)銷售服務(wù)的理念的。專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)離不開完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的人員培訓(xùn)和完備的備件物流體系，物流體系保證了用戶維修和保養(yǎng)的及時、便捷。同樣，為保證服務(wù)能有效推進(jìn)，奧迪推出了培訓(xùn)平臺，奧迪用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化備件