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文檔簡介
——地市商務(wù)系列課程隨州百捷——郭楊如何銷售網(wǎng)站商務(wù)系列課程目錄課程目標(biāo)了解網(wǎng)站基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站銷售網(wǎng)站流程網(wǎng)站做好后如何使用商務(wù)系列課程一、什么是網(wǎng)站?什么是網(wǎng)站?1網(wǎng)站的組成網(wǎng)站的分類備案概述234商務(wù)系列課程1、什么是網(wǎng)站?
通俗來說在瀏覽器上打開的頁面
統(tǒng)稱網(wǎng)站商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成?網(wǎng)站域名空間程序網(wǎng)站是由什么組成?商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成——域名?域名是INTERNET上用來尋找網(wǎng)站所用的名字,是INTERNET上的重要標(biāo)識(shí),相當(dāng)于主機(jī)的門牌號(hào)碼,在全世界,沒有重復(fù)的域名。企業(yè)上網(wǎng)的第一步就是要為自己的公司申請(qǐng)域名。例如:中央電視臺(tái)的域名是。域名是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的名字,又稱企業(yè)網(wǎng)上商標(biāo)。商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成——域名?網(wǎng)址與域名的區(qū)別例:
超文本傳輸協(xié)議,通知服務(wù)器顯示W(wǎng)eb頁。WWW(WorldWideWeb)的含義是“環(huán)球網(wǎng)”俗稱“萬維網(wǎng)”域名
網(wǎng)址以一個(gè)常見的域名為例說明,baidu網(wǎng)址是由二部分組成,標(biāo)號(hào)“baidu”是這個(gè)域名的主體,而最后的標(biāo)號(hào)“com”則是該域名的后綴,代表的這是一個(gè)com國際域名,是頂級(jí)域名。而前面的www.是網(wǎng)絡(luò)名,為www的域名。商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成——空間什么是空間?空間就是存放我們網(wǎng)站源文件的地方空間與域名的關(guān)系?如果說域名是我們的家的門牌號(hào)碼,那么空間就是我們的家。商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成?—空間一般俗稱的“網(wǎng)站空間”就是專業(yè)名詞“服務(wù)器”的意思。您可以想象您的網(wǎng)站就是一個(gè)完備的家庭,您家的門牌號(hào)碼是方便別人找到您家的,網(wǎng)站也需要一個(gè)“門牌號(hào)碼”,就叫做“域名”,俗稱網(wǎng)址。您的家,需要有一個(gè)空間放置您的家具,也許是80平方,也許是更大300平方。對(duì)于網(wǎng)站也一樣,需要有一個(gè)“服務(wù)器”,俗稱空間,用來放置您制作好的網(wǎng)站的內(nèi)容、圖片、聲音、影像等。有了“門牌”和“空間”,您的網(wǎng)站也就做好了,把你的家具(網(wǎng)站內(nèi)容)放進(jìn)空間,再告訴您的好友、聯(lián)系人您網(wǎng)站的“門牌”(域名),別人就能來訪問您的網(wǎng)站了!商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成?——程序網(wǎng)站源碼,也稱為源代碼,源程序。是指未編譯的文本代碼或一個(gè)網(wǎng)站的全部源碼文件,是一系列人類可讀的計(jì)算機(jī)語言指令。我們可以把它理解成源文代碼,當(dāng)前看到的這個(gè)網(wǎng)頁來說,其實(shí)它是由一大堆的源代碼組成,通過我們?yōu)g覽器(如微軟的IE瀏覽器,谷歌的Chrome瀏覽器等)或服務(wù)器翻譯成我們所看到的樣子(例如:百度)。商務(wù)系列課程2、網(wǎng)站是由什么組成?——程序網(wǎng)站程序一般就是可以用記事本打開的好多行英文的,用編程語言寫好的軟件源程序經(jīng)過編譯成目標(biāo)程序,才能運(yùn)行。一般目標(biāo)程序不能再修改了。我們電腦上安裝的軟件都是目標(biāo)程序。源程序不可能直接運(yùn)行的。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的分類個(gè)人網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站購物類網(wǎng)站機(jī)構(gòu)類網(wǎng)站休閑娛樂類行業(yè)信息類門戶類網(wǎng)站網(wǎng)站的分類商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的分類——個(gè)人網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站是以個(gè)人名義開發(fā)創(chuàng)建的具有較強(qiáng)個(gè)性化的網(wǎng)站,一般是個(gè)人為了興趣愛好或展開個(gè)人等目的而創(chuàng)建的,具有較強(qiáng)的個(gè)性化特色,帶有很明顯的個(gè)人色彩,無論從內(nèi)容、風(fēng)格、樣式上都形色各異等。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的分類——企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)類網(wǎng)站所謂企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形象宣傳的平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的類型——機(jī)構(gòu)類網(wǎng)站機(jī)構(gòu)類網(wǎng)站所謂機(jī)構(gòu)網(wǎng)站通常指機(jī)關(guān)、非營利性機(jī)構(gòu)或相關(guān)社團(tuán)組織建立的網(wǎng)站,網(wǎng)站的內(nèi)容多以機(jī)構(gòu)或社團(tuán)的形象宣傳和服務(wù)為主。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的類型——娛樂休閑類網(wǎng)站娛樂休閑類網(wǎng)站隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,不僅涌現(xiàn)出了很多個(gè)人網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)也產(chǎn)生了很多的娛樂休閑類網(wǎng)站,如電影網(wǎng)站,游戲網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、社區(qū)論壇、手機(jī)短信網(wǎng)站等。這些網(wǎng)站為廣大網(wǎng)民提供了娛樂休閑的場所。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的類型——行業(yè)信息類網(wǎng)站行業(yè)信息類網(wǎng)站隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、網(wǎng)民人數(shù)的增多及網(wǎng)上不同興趣群體的形成,門戶網(wǎng)站已經(jīng)明顯不能滿足不同群體的需要。一批能夠滿足某一特定領(lǐng)域上網(wǎng)上人群及其特定需要的網(wǎng)站營運(yùn)而生。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的類型——購物類網(wǎng)站購物類網(wǎng)站隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們生活水平的提高,網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚,豐富多彩的網(wǎng)上資源,價(jià)格實(shí)惠的打折商品、服務(wù)優(yōu)良送貨上門的購物方式、已成為人們休閑、購物兩不誤的首選方式。商務(wù)系列課程3、網(wǎng)站的類型——門戶類網(wǎng)站門戶類網(wǎng)站門戶類網(wǎng)站將無數(shù)信息整合、分類、為上網(wǎng)者打開方便之門、絕大多數(shù)網(wǎng)民通過門戶類網(wǎng)站來尋找自己感興趣的信息資源。門戶類網(wǎng)站涉及的領(lǐng)域非常廣,是一種綜合性網(wǎng)站、如搜狐、網(wǎng)易、新浪等。商務(wù)系列課程4、備案概述
網(wǎng)站備案是根據(jù)國家法律法規(guī)需要網(wǎng)站的所有者向國家有關(guān)部門申請(qǐng)的備案,現(xiàn)在主要有ICP備案和公安局備案。網(wǎng)站備案的目的就是為了防止在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營活動(dòng),打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播,如果網(wǎng)站不備案的話,很有可能被查處以后關(guān)停.非經(jīng)營性網(wǎng)站自主備案是不收任何手續(xù)費(fèi)的(免費(fèi))。商務(wù)系列課程4、備案概述備案資料1)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章;2)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件簽字加蓋公章;(二代身份證需要正反兩面,如經(jīng)辦人非法人需要提供授權(quán)書簽字蓋公章)3)安全管理協(xié)議書蓋公章;4)真實(shí)性核驗(yàn)單填寫相關(guān)信息蓋公章(一式兩份);5)經(jīng)辦人帶有指定幕布的半身照(800*600像素)商務(wù)系列課程4、備案概述備案周期1)首先一般的主機(jī)商都要一個(gè)初審的,我們填寫資料上傳需要一天的時(shí)間,之后主機(jī)商審核需要一天時(shí)間初審階段我們需要花掉2天的時(shí)間;2)接下來正常情況下需要郵寄幕布。當(dāng)然有些地點(diǎn)接近的同學(xué)就不用了。這郵寄估計(jì)要2-3天左右;3)之后拍照,郵寄資料差不多也要2-3天左右;4)接下來就是上面的問題了,這個(gè)審核時(shí)間正常保守在15天左右;5)那么一共的時(shí)間就是2+3+3+15=那么備案保守時(shí)間會(huì)在23天左右;商務(wù)系列課程課程回顧課程回顧一)一個(gè)完整的網(wǎng)站應(yīng)該包含什么?二)網(wǎng)站備案需要準(zhǔn)備什么資料?三)網(wǎng)站備案需要多長時(shí)間?DOIT!商務(wù)系列課程目錄課程目標(biāo)了解網(wǎng)站基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站銷售網(wǎng)站流程網(wǎng)站做好后如何使用商務(wù)系列課程一、什么是網(wǎng)站?展示企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)1溝通合作2信息收集5降低運(yùn)營成本3提升企業(yè)形象22方便服務(wù)用戶64商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?一)展示企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)利用企業(yè)網(wǎng)頁,宣傳企業(yè)自身在企業(yè)的Internet,服務(wù)系統(tǒng)上,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化,企業(yè)的概況,產(chǎn)品,服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面內(nèi)容。發(fā)布在Internet上的信息可以制作的較為詳細(xì),包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù),使用說明等;利用圖文聲響并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè),以利于企業(yè)更科學(xué)的進(jìn)行市場開拓。商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?二)提升企業(yè)形象推廣提高產(chǎn)品品牌在通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳的同時(shí),更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,使其網(wǎng)頁上的產(chǎn)品信息更加方便的傳達(dá)到全球的目標(biāo)群,建立網(wǎng)站前的企業(yè),產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制,建立網(wǎng)站后,獲得了更大的群體,為企業(yè)的產(chǎn)品走向國際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而不斷的提高了產(chǎn)品的品牌形象。商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?三)降低運(yùn)營成本利用網(wǎng)上電子商務(wù),降低企業(yè)銷售及原材料采購成本,提高產(chǎn)品競爭力在電子商務(wù)下,企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效的擴(kuò)大,可通過專業(yè)為你提供網(wǎng)絡(luò)策劃,將信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)通過Internet與建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,大幅減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用,降低通信,傳真等郵寄費(fèi)用,并省去了中間許多環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品的直銷率,降低了經(jīng)營成本。通過自己在網(wǎng)頁上的BBS公告牌上發(fā)布產(chǎn)品需求信息,同時(shí)主動(dòng)在網(wǎng)上查詢所需原材料及配件的相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息,并與其直接聯(lián)系采購,從而有效降低了采購成本。商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?四)溝通合作通過Internet尋求合資,合作伙伴。企業(yè)在尋求合資,合作伙伴中,可利用自身的網(wǎng)上形象以及相關(guān)的BBS上發(fā)布信息,以及目標(biāo)對(duì)象獲得你的信息。另外也可主動(dòng)這Internet上尋找目標(biāo)對(duì)象。利用Internet尋求商貿(mào)合資,合作伙伴具有很大的優(yōu)越性,并可有效的減少尋求目標(biāo)對(duì)象的盲目性,因?yàn)槟梢赃@網(wǎng)上詳細(xì)的查看對(duì)方的簡介,產(chǎn)品介紹等情況之后,在進(jìn)行下一步的實(shí)施考察和技術(shù)交流活動(dòng),從而大大減少不必要的費(fèi)用支出,做到有的方式。商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?五)信息收集進(jìn)行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸,促進(jìn)了信息的交流,Internet在行業(yè)信息收集方面是任何媒體都無法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),可在網(wǎng)上隨時(shí)隨地的查找您所要行業(yè)宏觀信息,還可在網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短的時(shí)間內(nèi)獲得最新的信息。在與的交流中??沙浞掷肊-mail的費(fèi)用低,速度快,一信多發(fā)等優(yōu)點(diǎn)。而且距離越遠(yuǎn)相對(duì)費(fèi)用就越低。更重要的是,可以很方便的對(duì)信件進(jìn)行二次編輯,避免了文件的重復(fù)輸入,幾乎可以不用傳真機(jī),將電子郵件的優(yōu)異性能發(fā)揮的凌厲盡致。商務(wù)系列課程1、企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站?六)方便服務(wù)用戶加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象的售前服務(wù),提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行在線產(chǎn)品查詢,技術(shù)支持等服務(wù),為提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng),并且可以把常見的反饋信息,經(jīng)過處理后,發(fā)布在網(wǎng)上,供更多的查詢,通過不斷的為進(jìn)行網(wǎng)上的在線,技術(shù)支持等方式,達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢,而且通過電子郵件的形式,大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對(duì)各方面的服務(wù)。商務(wù)系列課程1、展示企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)2、提升企業(yè)形象3、降低運(yùn)營成本4、溝通合作5、信息收集6、方便服務(wù)用戶課程回顧課程回顧—這些你都理解嗎?是否可以用來激發(fā)興趣?商務(wù)系列課程目錄課程目標(biāo)了解網(wǎng)站基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站銷售網(wǎng)站流程網(wǎng)站做好后如何使用商務(wù)系列課程二,銷售網(wǎng)站流程--探尋需求了解客戶需求為什么想做網(wǎng)站?了解功能需求想做個(gè)什么樣的網(wǎng)站?有沒有同行參考的網(wǎng)站?了解客戶預(yù)算打算花多少錢做?客戶最關(guān)心哪個(gè)版塊的內(nèi)容計(jì)劃什么時(shí)候做?怎么樣才能把我們的產(chǎn)品賣出去?—探尋需求商務(wù)系列課程二、銷售網(wǎng)站流程——推薦展示了解網(wǎng)站基本功能—推薦展示產(chǎn)品展示系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)留言版系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)訂購系統(tǒng)在線調(diào)查、在線招聘系統(tǒng)商務(wù)系列課程二、銷售網(wǎng)站流程—減少顧慮客戶的擔(dān)心—減少顧慮這個(gè)公司怎么樣做好后效果怎么樣做好后有沒有售后打開速度慢不慢是否會(huì)被黑有沒有收錄做出來后別人能看到嗎同行做了后效果怎么樣價(jià)格怎么樣商務(wù)系列課程二、銷售網(wǎng)站流程—減少顧慮我們的優(yōu)勢(shì)!百度代理良好的信譽(yù)公司規(guī)模良好的售后服務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)滿足客戶需求萬網(wǎng)空間后期穩(wěn)定運(yùn)行商務(wù)系列課程二、銷售網(wǎng)站流程—報(bào)價(jià)技巧報(bào)價(jià)技巧按照客戶預(yù)算報(bào)價(jià)按照參考網(wǎng)站報(bào)價(jià)按照功能需求報(bào)價(jià)客戶公司的實(shí)力報(bào)兩種方案讓客戶選擇運(yùn)用套餐多種組合方式商務(wù)系列課程1、注意收集好的案例2、經(jīng)常到同行公司網(wǎng)站上逛逛課程回顧小貼士商務(wù)系列課程課程練習(xí)課程練習(xí)練習(xí)要求:兩人一組,互相扮演銷售與客戶的角色,運(yùn)用前面所學(xué)的知識(shí),最終成單。DOIT!商務(wù)系列課程四、網(wǎng)站做好后如何使用網(wǎng)站做好后如何使用1提供什么樣的信息?怎樣吸引客戶?23商務(wù)系列課程1、網(wǎng)站做好給誰看?我希望什么樣的人訪問我的站點(diǎn)呢?對(duì)于不同的建站目的,就會(huì)有不同的市場考慮。例如主要是樹立企業(yè)形象的站點(diǎn),對(duì)訪問者的考慮就會(huì)比較少,而對(duì)于以推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點(diǎn),就會(huì)更多希望現(xiàn)有用戶和潛在用戶的訪問。商務(wù)系列課程2、提供什么樣的信息?3、為什么選擇我們?1、目標(biāo)訪問者是誰?2、他們關(guān)注什么?網(wǎng)站商務(wù)系列課程3、怎樣吸引
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