2023售后服務(wù)承包合同版

2023售后服務(wù)承包合同最新版1.引言本合同是由甲方（簡稱“承包方”）和乙方（簡稱“需方”）共同簽署的，就售后服務(wù)承包事宜達(dá)成的協(xié)議。根據(jù)雙方的意愿，保障需方獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維護(hù)雙方的合作關(guān)系與利益。2.合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1承包方在合同生效后，負(fù)責(zé)為需方提供售后服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于方面：提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修與保養(yǎng)解答用戶在使用過程中遇到的問題提供產(chǎn)品保修服務(wù)其他需方提出的相關(guān)售后服務(wù)事項(xiàng)2.1.2承包方應(yīng)按照約定提供的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效，以滿足需方的合理要求。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同的服務(wù)期限為自合同生效之日起，至合同有效期屆滿之日止。2.2.2如需方要求繼續(xù)延長服務(wù)期限，須在服務(wù)期限屆滿前提前30天書面通知承包方，并經(jīng)雙方協(xié)商確定延長期限及相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1承包方提供的售后服務(wù)需按照雙方事先商定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。2.3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每次服務(wù)完成后，由需方按照約定的付款方式和時(shí)間進(jìn)行支付。2.3.3如需方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，承包方有權(quán)暫停或中斷服務(wù)，并保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1承包方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)滿足國家法律法規(guī)的要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按照合理的技術(shù)要求提供服務(wù)。2.4.2若需方對承包方提供的售后服務(wù)質(zhì)量有異議，需在服務(wù)完成后三個(gè)工作日內(nèi)書面通知承包方，并提供合理的證據(jù)。2.4.3承包方收到需方的異議通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取合理措施解決問題。如需方提供的異議成立，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并進(jìn)行補(bǔ)救。2.5保密條款2.5.1雙方在履行本合同過程中所得到的所有信息，包括但不限于商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料和市場信息等，均應(yīng)視為保密信息。2.5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方透露或使用對方的保密信息。2.5.3保密期限自本合同簽訂之日起，至合同終止之日止。2.6違約責(zé)任2.6.1如一方違反本合同約定，使得對方受到損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.6.2如需方違約未及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，承包方有權(quán)要求需方承擔(dān)逾期付款利息。2.7合同解除2.7.1在下列情況下，本合同可以解除：雙方協(xié)商一致解除因不可抗力原因，無法履行合同義務(wù)的2.7.2合同解除后，雙方應(yīng)按約定，進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算與清算。3.其他條款3.1本合同一式兩份，承包方與需方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.2本合同的簽署、生效、解釋、履行均適用的法律。3.3本合同未盡事宜，雙方可通過協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。3.4本合同一經(jīng)簽署生效，任何一方不得擅自修改或解除，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5本合同的有效期為自簽署之日起，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日，若需方要繼續(xù)延長服務(wù)期限，則需在有效期屆滿前提前30天書面通知承包方。3.6本合同一經(jīng)簽署，即為雙方共同遵守的合法文件，雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信的原則履行各項(xiàng)義務(wù)。4.合同生效4.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。4.2本合同的件、復(fù)印件等與原件具有同等法律效力。甲方（承包方）：___