信息傳播的信息意義多元化特征

信息傳播的信息意義多元化特征

模糊傳播，即傳播者根據(jù)特定語境中的需要將信息的意義模糊化，并故意使用適當?shù)氖侄?，但信息的含義不明確。模糊傳播大量存在于我們的日常傳播活動中。打開電視,我們可以看到這樣的廣告:蒙牛酸酸乳的“我要我的滋味”,雀巢咖啡的“擋不住的感覺”;打開報紙,我們會看到這樣的新聞,“馬來西亞總理巴達維25日在出席日本經(jīng)濟新聞社主辦的國際會議時,對一些亞洲國家中存在的中國威脅論提出批評?！弊咴诼飞?熟人相遇會問:“去哪?”“去河西辦點事”。在上述傳播活動,酸酸乳的味道,咖啡的感覺本身都是無法進行精確描述,因而采用意義模糊化的方式,讓人們憑自己的體驗去意會理解。新聞中的“一些亞洲國家”這一模糊表述則是出于國際政治關(guān)系的考慮而不便明言,但其言外之意甚是明白。第三則的“去河西”的模糊詞語來表明說話者不愿具體說明去向但又不至于使對話雙方尷尬。這些由于不能,不愿精確陳述而采用模糊表達,都能達到非常好的效果。相反,不能精確表述的硬要用精確化表述,則會造成困繞。如寶潔公司生產(chǎn)的化妝品SK-Ⅱ在廣告中宣稱“連續(xù)使用28天,細紋及皺紋明顯減少47%,肌膚年轉(zhuǎn)12年,”結(jié)果導致官司纏身。南京一位消費者使用產(chǎn)品后沒有發(fā)現(xiàn)“肌膚年輕12年,細紋減少47%”而向法院提起訴論。寶潔公司因其不恰當?shù)木_表述,被判定為“虛假宣傳”違反了不正當競爭法的規(guī)定被工商部門罰款20萬,并公開致歉等等。模糊傳播作為有效傳播的一個層面是與精確傳播相對而言的,它也是為了準確表現(xiàn)特定內(nèi)容的表述,是一種講求分寸、講求量度的策略性表達。它在人際日常生活、影像圖片、文學及大眾傳播中廣泛存在,可以說,正因為模糊傳播的存在才使得人類信息傳播得以全部實現(xiàn);因為大多數(shù)時候我們并不需要精確傳播,模糊與否,標準是表意的需要。傳播與心理是密不可分的。在傳播的兩極:傳者與受者,從信息的傳遞?接收到反饋都與心理活動息息相關(guān),互為依存。“傳播與心理乃是人精神生產(chǎn)流水線上兩道深深相知不可分離的工序。”那么,模糊傳播作為一種傳播行為,其內(nèi)在心理又是如何?讓我們先看一則廣為流傳的有趣的交流活動。三書生趕考,因想知道三人中誰能金榜題名,便問一相士。相士閉目不言,只伸出一根手指。這里,相士的“一根手指”作為一種符號傳達了如下意義:有一個中;有兩個中(即一個不中)或有三個中(即全部中)。正因為這一符號的多元意義存在使得相士在這次交流中立于不敗之地。心理學理論認為一切社會行為及活動方向都是由一定動機所驅(qū)使的;動機是行為的原型,行為又是動機的外顯表現(xiàn)。“動機和行為這兩個概念始終是相互聯(lián)系的,在社會生活中,不存在沒有動機的行為”。因而,這位相士舉起“一根手指”的行為必然存在決定這一行為的內(nèi)在動力。動力由何而來?很明顯,動機的基礎(chǔ)是需要,沒有強烈的需要或欲望,個體動機也就無從產(chǎn)生。需要是個體在“感到缺乏什么”和“期望得到什么”這兩種狀態(tài)下形成的一種心理狀態(tài)。這樣,我們便很容易了解到相士行為背后的心理活動了。在三位書生“問訊”這一信息刺激之后,感到缺乏一種安全,即如果作一個精確判斷說中一個或中兩個或中三個,可能導致與后來事實不相符合而危及自己的職業(yè)和生計。同時,也期望通過這一次“算卦”而使自己的名望得以提升,即該行業(yè)所謂“算得準”,以得到更多的“業(yè)務(wù)”從而在名、利上同時得到滿足。正是這些“避免羞愧”、“避免傷害”、“防守”以及對“成就”的需要,形成他的動機:不能作出精確表述,并指導行為的發(fā)生。作為個體,有各種各樣的需要。美國心理學家莫瑞<H·A·Marry>將需要進行分類,“并舉出20種需要,它們是支配、依從、自治、侵犯、謙卑、成就、感知、表現(xiàn)、游玩、交往、拒絕、援助、培養(yǎng)、避免羞愧、防守、對抗、避免傷害、有秩序、理解性等?！眰€體不一定同時具有這些需要,但必然有其中一種或幾種,而正是這些需要,尤其是成就、拒絕、避免羞愧、防守、避免傷害等這些需要,是個體在交流中策略性地使信息意義多元化或模糊化的內(nèi)在動力。另外,關(guān)于模糊傳播的心理學解釋中要特別提出的便是模糊傳播是指有意識地、策略性地對傳播意義作模糊化處理,而不包括由于社會認知、知覺等方面的失誤而造成的無意識的意義模糊化行為,當然也就不包括傳播雙方在交流中由于認知主體的原有經(jīng)驗、價值觀念、情感狀態(tài),偏見等因素造成的“誤解”“誤讀”等引起的模糊傳播?！胺柺且磺袀鞑セ顒拥幕A(chǔ)?！比魏我粋€傳播過程,即信息從傳者到受者及其反饋過程,都離不開符號以及傳受雙方對符號及其語境的認知。模糊傳播也不例外。如果說需要與動機是模糊傳播這一行為的心理依據(jù),符號則是使模糊傳播得以實現(xiàn)的信息載體。對于符號意義的探討,成績卓著的是結(jié)構(gòu)主義符號學派。該學派的基礎(chǔ)理論貢獻來自索緒爾,羅蘭·巴特等人。索緒爾指出符號是“概念和音響形象的結(jié)合”,并用所指和能指分別代替概念和音響形象。因而,符號便是由能指與所指構(gòu)成的一種兩面的心理實體。進而指出“能指和所指的聯(lián)系是任意的”,換句話說,就是二者之間的聯(lián)接是任意的,不自然的、可變的、能指和所指之間存在著不確定的張力空間。正是這一不確定性使符號的意義存在多元性、模糊性成為可能。如上述故事中相士的手勢符號“一”作為音響形象,聯(lián)系多個不同的意義“1.數(shù)詞,2.純一,3.都,一概,4.全,5.相同,一樣,6.統(tǒng)一,7.專一,8.一旦,一往,9.初次第一次,10.二者居其一,11.競,乃”,雖然在具體語境中大量意義被排除,但最終還是有“作為數(shù)詞的一”和“全,都”這些意義被留下來,而使相士成功地對其傳播信息的意義作了模糊化處理。能指和所指的關(guān)系的任意性,保證了符號的多義性或外延意義的模糊化。但索緒爾符號觀中能指與所指聯(lián)系的任意忘性是先驗地存在于一個既定的符號系統(tǒng)中。所以,還存在模糊傳播產(chǎn)生的另一原因,即符號比如語言符號的有限性與描述的客觀世界的無限多樣性之間的矛盾,以及客觀世界的物質(zhì)具體性與語言符號的抽象性的矛盾。例如,賣酒的說:“我的酒沒有摻水,質(zhì)量是可靠的?！本评锩媸强隙ㄓ兴?但含多少水才算是摻水?羅蘭·巴特將索緒爾符號理論運用于更一般意義的符號研究中。他認為一切都能符號化,因而這個世界便是由各種符號組成的。在符號與意義的研究中他進一步提出了符號具有“外延意義”與“內(nèi)涵意義”,即符號的意義具有雙重性。外延意義就是索緒爾的“所指+所指=符號”,即意義具有無限多樣性;外延意義的“能指+所指”成為新的能指,從而產(chǎn)生新的所指。新的能指與所指相結(jié)合即產(chǎn)生內(nèi)涵意義。社會性符號的意義正是在內(nèi)涵意義的層面上發(fā)生的,即傳播者通過種種策略使“內(nèi)涵意義”限定或凍結(jié)“所指意義”的多樣性,使之減弱或增強。反過來說,傳播者可以通過內(nèi)涵意義來控制“能指+所指”即第一符號的意義的個數(shù),可以使之精確也可以使之多樣性或模糊化。后期巴特的思想則更證明了這一點。他提倡“可寫的”和