前期物業(yè)服務(wù)合同范本（標(biāo)準(zhǔn)版）

PAGEPAGE1前期物業(yè)服務(wù)合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）；單位名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：?jiǎn)挝幻Q：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：資質(zhì)等級(jí)：證書(shū)編號(hào)：（前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。）根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為（注：物業(yè)名稱）（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”）提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱：物業(yè)類(lèi)型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車(chē)位（庫(kù)）、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層。（注:根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫(xiě)）座落位置：四至東南西北 建筑面積：萬(wàn)平方米其中：住宅平方米（可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等），辦公用房平方米，商業(yè)用房平方米，地下車(chē)位個(gè)，其他物業(yè)平方米。（根據(jù)實(shí)際填寫(xiě)）委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。交付時(shí)間：年月日前。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對(duì)全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握開(kāi)發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書(shū)面交接。第四條甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)第五條房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。（按實(shí)際情況填寫(xiě)，或以附件形式羅列明細(xì)）；但根據(jù)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。第六條物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。（按實(shí)際情況填寫(xiě)，或以附件形式羅列明細(xì)）；但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備（如電梯等）除外。第七條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)。第八條公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。第九條附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第十條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第十一條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。第十二條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、車(chē)輛停放管理。第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。第十四條協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。第十七條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第十八條其他委托事項(xiàng)：1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；2.甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi)；3.；（此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。）第三章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十九條乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo)：（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三）。第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇）多層住宅：元/月·平方米；小高層住宅：元/月·平方米；高層住宅：元/月·平方米；商業(yè)用房：元/月·平方米；辦公用房：元/月·平方米；幼兒園：元/月·平方米；會(huì)所：元/月·平方米；地下車(chē)位：元/月·個(gè)；庫(kù)房：元/月·個(gè)；儲(chǔ)藏室：元/月·個(gè)；其他：……。（物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等）運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。）物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；法定稅費(fèi)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用?？罩梅康奈飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷(xiāo)售的空置房由房屋開(kāi)發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任；業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第二十一條車(chē)位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門(mén)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：1.露天車(chē)位：元/月；2.地下車(chē)庫(kù)：元/月；3.外來(lái)臨時(shí)停車(chē)：元/車(chē)·次（具體名稱為車(chē)位使用費(fèi)或車(chē)位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn)） 第二十二條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān)；3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第二十四條屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施（物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。）在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。（注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫(xiě)）第二十五條業(yè)主共有的車(chē)庫(kù)車(chē)位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。上述停車(chē)費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買(mǎi)受人共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。第二十六條甲方所有的車(chē)庫(kù)車(chē)位的經(jīng)營(yíng)管理（注：若沒(méi)有此條款可刪除）甲方所有的車(chē)庫(kù)車(chē)位的經(jīng)營(yíng)管理1、甲方所有車(chē)庫(kù)車(chē)位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車(chē)費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車(chē)費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。（1）地下車(chē)庫(kù)車(chē)位：元/次；元/小時(shí)；元/日；元/月。（2）地上車(chē)庫(kù)車(chē)位：元/次；元/小時(shí)；元/日；元/月。2、上述停車(chē)費(fèi)中的%作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。3、甲方所有的停車(chē)場(chǎng)地的車(chē)庫(kù)車(chē)位，不委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第二十七條乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每6個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。乙方應(yīng)每個(gè)月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。（注：如甲方所有的車(chē)庫(kù)車(chē)位分成比例未作約定的，此條款則不需要。）第二十八條第二十九條對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。第三十條乙方對(duì)本合同條款下的車(chē)輛管理僅指對(duì)車(chē)輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)。第三十一條乙方不提供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車(chē)的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車(chē)。第六章物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)第三十二條本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。第七章物業(yè)承接驗(yàn)收第三十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任。第三十四條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第三十五條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類(lèi)公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書(shū)復(fù)印件；已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；物業(yè)管理所必需的其他資料。第三十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)的使用與維護(hù)第三十七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。第三十八條乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第三十九條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。第四十條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。第四十一條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第四十二條物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。第九章雙方權(quán)利義務(wù)第四十三條甲方權(quán)利義務(wù)1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對(duì)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》予以書(shū)面承諾。甲方在物業(yè)買(mǎi)受人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買(mǎi)受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；7、甲方不得有利于物業(yè)銷(xiāo)售擅自向物業(yè)買(mǎi)受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。8、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前日（一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之計(jì)平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)收入用于物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。9、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前日（一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之計(jì)平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍平方米及員工食堂平方米（宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定），由乙方無(wú)償使用；有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。（以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫(xiě)）10、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前日（一般為30日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定），，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單；（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類(lèi)公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書(shū)復(fù)印件；（4）已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積；（5）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。12、由于甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中違反對(duì)業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任；13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完成；14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng)；15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納，但商品房買(mǎi)賣(mài)合同已約定由物業(yè)買(mǎi)受人承擔(dān)和交納的除外；16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門(mén)認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。（此條款主要針對(duì)外接樓盤(pán)，可放在補(bǔ)充協(xié)議。）17、補(bǔ)償乙方前期開(kāi)辦費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積元/平方米計(jì)算，（浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定）合計(jì)金額為_(kāi)_______元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤(pán)的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進(jìn)行裝修后交付給乙方使用。（如是外接樓盤(pán)，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。）19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。20、在物業(yè)交付使用前日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。24、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施（如會(huì)所）或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。25、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門(mén)或其他部門(mén)。26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。（注:如果不存在這種情況，可刪除）27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫(xiě)或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除）28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。第四十四條乙方權(quán)利義務(wù)1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書(shū)或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；4、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議；5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃；6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理以及其他合法方式進(jìn)行處理。7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；9、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書(shū)面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。10、每半年（不得少于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入；并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同的履行情況；15、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。17、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。18、本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。第十章委托管理服務(wù)期限第四十五條委托管理期限定為年。（20年月日至20年月日）但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。（或前期物業(yè)服務(wù)期限自年月日（或物業(yè)交付之日）起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。）（注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。））本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)、產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。第十一章違約責(zé)任第四十六條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣萬(wàn)元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第四十七條甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十八條乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十九條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之支付違約金（注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫(xiě)！）。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支??；乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。第五十條乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之（注：同第四十九條?。┲Ц哆`約金。第五十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十二條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。第五十三條甲方不得因有利于物業(yè)銷(xiāo)售擅自向物業(yè)買(mǎi)受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。第五十四條雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。8、乙方書(shū)面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生的任何損害。10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛被竊、被破壞或車(chē)內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害（如代為泊車(chē)等）。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車(chē)輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任；但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%為限；單戶賠償不超過(guò)該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。（比例僅作參考）第十二章附則第五十五條在物業(yè)交付使用前日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗(yàn)收規(guī)程配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。對(duì)于查驗(yàn)中的問(wèn)題（含工程遺留問(wèn)題等）及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》予以明確。第五十六條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。第五十七條甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第五十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第五十九條本合同正本件共頁(yè)，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）一份，具有同等法律效力。第六十條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第六十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院裁決。第六十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)