生產(chǎn)管理戰(zhàn)略決策與運(yùn)作

生產(chǎn)管理戰(zhàn)略決策與運(yùn)作1精選ppt.4企業(yè)戰(zhàn)略管理概述2.1生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略管理概述2.2生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的選擇2.32.52精選ppt什么戰(zhàn)略？和黑熊賽跑的故事。為什么說(shuō)戰(zhàn)略很重要？龜兔賽跑的故事。3精選ppt和黑熊賽跑有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的老板希望通過(guò)野炊休閑的方式來(lái)討論兩家公司是否合并的問(wèn)題，在討論過(guò)程中，雙方各不相讓，雙方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手。突然森林中跑出來(lái)一個(gè)大黑熊，此時(shí)一個(gè)老板急忙翻開(kāi)旅行包，拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問(wèn)：“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能跑得過(guò)大黑熊嗎？〞這位老板答復(fù)說(shuō)：“我不用跑過(guò)大黑熊，我只要跑過(guò)你就行了。〞從這個(gè)幽默故事中,我們可以很清楚地了解什么是戰(zhàn)略。4精選ppt首先，戰(zhàn)略包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反響〔來(lái)了一個(gè)大黑熊，由此而產(chǎn)生的反響〕；

其次，戰(zhàn)略包含了一系列重要的決策〔是坐以待斃，或是趕快離開(kāi)，還是與大黑熊搏斗〕；再次，戰(zhàn)略包含了行動(dòng)〔穿上運(yùn)動(dòng)鞋〕；

最后，戰(zhàn)略是為了到達(dá)一定的目的而指定的行動(dòng)。〔比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快〕。這個(gè)故事說(shuō)明：5精選ppt新龜兔賽跑

兔子與烏龜賽跑賽輸了以后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出要求重賽一次。賽跑開(kāi)始以后，烏龜按照規(guī)定線路拼命往前爬，心想這次肯定輸了?？墒钱?dāng)他爬到終點(diǎn)時(shí)，卻不見(jiàn)兔子的影子，正在納悶之時(shí)，之間兔子氣喘吁吁地跑過(guò)來(lái)了，原來(lái)這次兔子求勝心切，一路上埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，他抬頭一看，發(fā)現(xiàn)竟然跑錯(cuò)路了，不得不反回重新跑，因此，還是落在烏龜后面，又一次認(rèn)輸。6精選ppt

這個(gè)故事說(shuō)明：戰(zhàn)略、路線正確與否非常重要。從一定意義上來(lái)講，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略定位，企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇的競(jìng)爭(zhēng)。只有方向正確，戰(zhàn)略明確，企業(yè)的投入才能獲得事半功倍的收益；否那么，職能南轅北轍，投入越多損失越大。7精選ppt

什么是戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略是軍事戰(zhàn)略的簡(jiǎn)稱，?簡(jiǎn)明不列顛百科全書?定義為:在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段到達(dá)戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。戰(zhàn)略：是對(duì)全局開(kāi)展的籌劃和謀略，它實(shí)際上反映的是對(duì)重大問(wèn)題的決策結(jié)果，以及組織將采取的重要行動(dòng)方案。8精選ppt2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為求得生存和開(kāi)展，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展方向和關(guān)系全局問(wèn)題的重大謀劃。這種謀劃包括企業(yè)的使命〔宗旨〕、目標(biāo)、公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實(shí)施過(guò)程中，制定的決策和采取的行動(dòng)。9精選ppt企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程模型環(huán)境分析設(shè)定目標(biāo)

生成戰(zhàn)略

戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制

學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程有多種描述，有的把環(huán)境分析放在前面，有的把設(shè)定目標(biāo)放在前面，有的把戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制合并為一個(gè)步驟。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程10精選ppt3、企業(yè)戰(zhàn)略分類：公司層戰(zhàn)略〔企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略〕事業(yè)部層戰(zhàn)略〔經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略〕職能層戰(zhàn)略11精選ppt生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略生產(chǎn)與運(yùn)作方式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？12精選ppt公司戰(zhàn)略是從公司全局出發(fā)，選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域，主要涉及企業(yè)總體開(kāi)展的目標(biāo)、方針與政策。要答復(fù)這樣的問(wèn)題：公司的事業(yè)〔業(yè)務(wù)〕是什么？公司應(yīng)進(jìn)入哪些事業(yè)領(lǐng)域，能長(zhǎng)期獲利？公司應(yīng)以何種方式進(jìn)入該事業(yè)領(lǐng)域？多元化專業(yè)化縱向一體化外包公司在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各項(xiàng)事業(yè)部門之間如何進(jìn)行資源分配，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司戰(zhàn)略13精選ppt事業(yè)層戰(zhàn)略規(guī)定該事業(yè)單元提供的產(chǎn)品或效勞，以及向哪些顧客提供產(chǎn)品或效勞。企業(yè)各經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位如何在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事業(yè)戰(zhàn)略如何去競(jìng)爭(zhēng)，波特提出三種戰(zhàn)略：本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(Costleadership)差異化戰(zhàn)略(Differentiation)集中戰(zhàn)略(Focus)事業(yè)部戰(zhàn)略14精選ppt職能戰(zhàn)略—在事業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，如何從職能上改進(jìn)，以達(dá)成較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)。職能層戰(zhàn)略答復(fù)這樣的問(wèn)題：我們?nèi)绾沃С质聵I(yè)層戰(zhàn)略。包括：營(yíng)銷策略生產(chǎn)運(yùn)作策略研究與開(kāi)發(fā)策略人力資源策略等15精選ppt比較內(nèi)容戰(zhàn)略層次企業(yè)總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略管理要素產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)方向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同效應(yīng)管理者高層中層基層性質(zhì)觀念型中間型執(zhí)行型明確程度抽象中間確切可衡量程度以判斷評(píng)價(jià)為主半定量化通常可定量頻率定期或不定期定期或不定期定期所起作用開(kāi)創(chuàng)型中等改善增補(bǔ)性對(duì)現(xiàn)狀的差距大中小承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大中等較小戰(zhàn)略管理三個(gè)層次特點(diǎn)比較：16精選ppt

4、如何制定企業(yè)戰(zhàn)略？制定戰(zhàn)略要答復(fù)的3大問(wèn)題

1、我們現(xiàn)在在哪里?要弄清楚企業(yè)目前所處的環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2.我們想到哪里去?進(jìn)入哪個(gè)或哪些行業(yè)？滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群效勞？要取得的結(jié)果是什么?3.我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？是本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、還是快速響應(yīng)戰(zhàn)略等等？17精選ppt2.2生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略概述1、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的概念——是企業(yè)職能戰(zhàn)略極其重要的組成局部，指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，通過(guò)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)來(lái)支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。18精選ppt2、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略體系的四個(gè)戰(zhàn)略要素本錢、質(zhì)量、時(shí)間〔交貨速度〕、柔性判斷哪個(gè)因素對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力是重要的，就集中企業(yè)的主要資源重點(diǎn)突破。在四個(gè)目標(biāo)之間存在沖突，如要提高供貨速度，那么難以提高制造柔性，而低本錢戰(zhàn)略也往往與高柔性、快速交貨相矛盾。這樣就產(chǎn)生了多目標(biāo)平衡問(wèn)題。19精選ppt〔1〕基于本錢的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略降低本錢、提高利潤(rùn)始終是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理追求的目標(biāo)?；诒惧X的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，是企業(yè)為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以降低本錢為目標(biāo)，通過(guò)發(fā)揮生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，以及實(shí)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，使得產(chǎn)品/效勞的本錢大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品/效勞，從而獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。主要措施：大量生產(chǎn)方式、成組生產(chǎn)技術(shù)、進(jìn)行庫(kù)存控制。20精選ppt〔2〕基于質(zhì)量的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略即企業(yè)以提高顧客滿意度為目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，通過(guò)制定質(zhì)量方針目標(biāo)與質(zhì)量方案、建立健全質(zhì)量管理體系、實(shí)施質(zhì)量控制等活動(dòng)，提高其產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，從而獲取持續(xù)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。主要實(shí)施措施：開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)、采用精細(xì)生產(chǎn)方式等。21精選ppt〔3〕基于柔性的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略即企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，以滿足顧客多品種中小批量需求為目標(biāo)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)，通過(guò)企業(yè)資源的系統(tǒng)整合，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)柔性和提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。主要實(shí)施措施：應(yīng)用柔性制造系統(tǒng)(FMS)、物料需求方案(MRP)和制造資源方案(MRPⅡ)以及企業(yè)資源方案(ERP)等。22精選ppt〔4〕基于時(shí)間的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略即企業(yè)以高質(zhì)量、低本錢快速響應(yīng)顧客需求為目標(biāo)，運(yùn)用敏捷制造、供給鏈管理和并行工程等現(xiàn)代管理方法，通過(guò)縮短產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷和運(yùn)輸時(shí)間，從而獲取時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列決策規(guī)劃、程序與方法。主要實(shí)施措施：供給鏈管理(SCM)、敏捷制造(AM)。23精選ppt3、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的主要內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的選擇生產(chǎn)能力確實(shí)定生產(chǎn)要素的配置協(xié)作化水平確實(shí)定生產(chǎn)組織生產(chǎn)方案庫(kù)存控制質(zhì)量管理方案與控制等24精選ppt4、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的影響因素〔教材28頁(yè)〕市場(chǎng)需求及其變化生產(chǎn)技術(shù)、機(jī)械化和自動(dòng)化生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量供給市場(chǎng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與職能戰(zhàn)略不同國(guó)家和地區(qū)的文化背景25精選ppt5、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的分析方法

——價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈這一概念是由邁克爾·波特首先提出來(lái)的，其含義是指企業(yè)從創(chuàng)立到投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)和活動(dòng)。

企業(yè)價(jià)值鏈如以下圖所示：26精選ppt企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D

企業(yè)基礎(chǔ)管理

人力資源管理

技術(shù)開(kāi)發(fā)

采購(gòu)來(lái)料儲(chǔ)運(yùn)加工裝配成品儲(chǔ)運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)支持性活動(dòng)基礎(chǔ)性活動(dòng)27精選ppt2.3生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的選擇生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的選擇：2.3.1生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略2.3.2產(chǎn)品或效勞的選擇、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)2.3.3生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)28精選ppt2.3.1生產(chǎn)運(yùn)作總體策略生產(chǎn)運(yùn)作總體戰(zhàn)略包括以下5種常用的戰(zhàn)略：自制或購(gòu)置低本錢和大批量多品種和小批量高質(zhì)量混合策略29精選ppt1、自制或購(gòu)置自制或外購(gòu)決策的影響因素：經(jīng)濟(jì)利益質(zhì)量保證供給的可靠性專利技能與材料生產(chǎn)的專業(yè)化程度其他30精選ppt自制或外購(gòu)決策影響因素31精選ppt

早期福特汽車公司就是采用這種策略。在零售業(yè)沃爾瑪公司也是采取這種策略。采用這種策略需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或效勞，而不是顧客化的產(chǎn)品和效勞。

需要注意的是，這種策略應(yīng)該用于需求量很大的產(chǎn)品或效勞。只要市場(chǎng)需求量大，采用低本錢和高產(chǎn)量的策略就可以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得成功，尤其在居民消費(fèi)水平還不高的國(guó)家或地區(qū)。2、低本錢和大批量32精選ppt案例分析：美國(guó)西南航空公司的低本錢戰(zhàn)略1、飛機(jī)全部都是用737。2、市場(chǎng)細(xì)清楚確，目標(biāo)人群明確：資費(fèi)旅游的人員和小公司的出差公務(wù)人員。3、選擇二級(jí)機(jī)場(chǎng)，選擇離市區(qū)近的機(jī)場(chǎng)，減少門到門的時(shí)間。4、價(jià)格廉價(jià)。別人在兩個(gè)城市之間飛行，票價(jià)180到200，這家公司60到80。5、采用新飛機(jī)，注重飛行平安。6、提供短線效勞50分鐘，周轉(zhuǎn)率快。33精選ppt美國(guó)西南航空公司向顧客成認(rèn)的缺乏之處：1、它不通過(guò)旅行社賣票，直銷。降低本錢，廉價(jià)2、不確定座位，先來(lái)先座。減少用戶等待時(shí)間的同時(shí)，減少了機(jī)場(chǎng)著陸本錢。3、沒(méi)有頭等艙。增加收入4、不提供行李轉(zhuǎn)機(jī)效勞。降低本錢，廉價(jià)。5、不提供餐飲效勞。降低本錢，廉價(jià)。34精選ppt對(duì)于顧客化的產(chǎn)品，只能采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。當(dāng)今世界消費(fèi)多樣化、個(gè)性化。企業(yè)只有采用這種策略才能立于不敗之地。

但是多品種小批量生產(chǎn)的效率難以提高，對(duì)群眾化的產(chǎn)品不應(yīng)該采取這種策略。否那么，遇到采用低本錢和大批量策略的企業(yè)，就無(wú)法去競(jìng)爭(zhēng)。3、多品種和小批量35精選ppt4、高質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題日益重要。無(wú)論是采取低本錢大批量策略還是多品種小批量策略，都必須保證質(zhì)量。在當(dāng)今世界，低廉劣質(zhì)的產(chǎn)品是沒(méi)有銷路的。5、混合策略將上述幾種策略綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)多品種、低本錢、高質(zhì)量，可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在人們提出的“顧客化大量生產(chǎn)〞或稱“大量定制生產(chǎn)〞，既可以滿足用戶多種多樣的需求，又具有大量生產(chǎn)的高效率，是一種新的生產(chǎn)方式。36精選ppt

1、產(chǎn)品或效勞的選擇企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作，先要確定向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品或效勞，這就是產(chǎn)品或效勞選擇或決策問(wèn)題。2.3.2產(chǎn)品或效勞的選擇、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)37精選ppt1、產(chǎn)品或效勞的選擇提供何種產(chǎn)品或效勞，最初來(lái)自各種設(shè)想。在對(duì)各種設(shè)想進(jìn)行論證的根底上，確定本企業(yè)要提供的產(chǎn)品或效勞，這是一個(gè)十分重要而有困難的決策。產(chǎn)品或效勞的選擇可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰。一種好的產(chǎn)品或效勞可以使一個(gè)小企業(yè)開(kāi)展成一個(gè)國(guó)際著名的大公司；相反，一種不合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或效勞也可以使一個(gè)企業(yè)虧損甚至倒閉。要開(kāi)辦一個(gè)企業(yè)，首先要確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品。在企業(yè)投產(chǎn)之后，也要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，確定開(kāi)發(fā)什么樣的新產(chǎn)品。38精選ppt市場(chǎng)需求的不確定性原材料、外購(gòu)件的供給外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系企業(yè)內(nèi)部各部門工作目標(biāo)上的差異2、產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮的因素

39精選ppt3、產(chǎn)品或效勞的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)策略

在產(chǎn)品或效勞的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面，有4種策略：作跟隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者自己設(shè)計(jì)還是請(qǐng)外單位設(shè)計(jì)花錢買技術(shù)或?qū)＠龈籽芯窟€是應(yīng)用研究40精選ppt

生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行有先天性的影響，它是企業(yè)戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要內(nèi)容，也是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要步驟。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)有四方面的策略，如下表所示。選址設(shè)施布置崗位設(shè)計(jì)工作考核和報(bào)酬按長(zhǎng)期預(yù)測(cè)確定所需能力評(píng)估市場(chǎng)因素，有形和無(wú)形本錢因素確定是建造或購(gòu)置新設(shè)施還是擴(kuò)充現(xiàn)有設(shè)施選擇具體的地區(qū)、社區(qū)和地點(diǎn)選擇物料傳送方法和配套效勞選擇布置方案評(píng)估建設(shè)費(fèi)用按照技術(shù)