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文檔簡介
2023年公司辦公室主任述職報(bào)告(篇)公司辦公室主任述職報(bào)告1
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了某x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、剛好了解某某狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,放上鼠標(biāo)根據(jù)提示查看更多資料司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實(shí)行有效措施,到某、某拆遷辦等單位,主動(dòng)和有關(guān)人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)駕馭了某某某及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。
3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前某房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某,某又到某花園、某花園、某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在某某召開期間,仔細(xì)做好會(huì)場布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實(shí)力、綜本資料,放上鼠標(biāo)根據(jù)提示查看更多資料合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果。
公司辦公室主任述職報(bào)告2
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)切與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高行政管理水平
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作看法,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟識(shí)了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項(xiàng)工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會(huì),深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實(shí)勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素養(yǎng),還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項(xiàng)工作的正常開展。同時(shí),我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。
二、做好后勤總務(wù)工作,增加服務(wù)意識(shí)
后勤總務(wù)事務(wù)困難繁瑣,但卻是保障**有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我堅(jiān)固樹立了服務(wù)意識(shí),半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和方法。組織實(shí)施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和選購 、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和修理、辦公用品的選購 和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動(dòng)車的管理維護(hù)及各項(xiàng)辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個(gè)人對詳細(xì)工作操作太多、工作支配的前瞻性及組織實(shí)力需提高等。
三、加強(qiáng)督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室依據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)支配,堅(jiān)持定期編制工作小結(jié)和安排,制定工作任務(wù),督察落實(shí)。同時(shí),還制定了項(xiàng)目周報(bào)制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)重要信息。在此項(xiàng)工作中我的安排性、剛好性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)固樹立責(zé)隨意識(shí)
辦公室工作是一個(gè)特別的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我醒悟的相識(shí)到辦公室工作的困難性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化了責(zé)隨意識(shí),提高效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求避開疏漏和差錯(cuò)。
五、建章建制
制度建設(shè)是**規(guī)范管理、限制風(fēng)險(xiǎn)、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實(shí)**的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,依據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。精確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
七、協(xié)作支部書記開展支部活動(dòng)
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論學(xué)問,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿足”、爭創(chuàng)“五個(gè)好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會(huì)等支部活動(dòng)。
八、做好部門建設(shè)工作
依據(jù)**的崗位設(shè)置,我主動(dòng)與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時(shí),通過對本部門員工職業(yè)道德的教化和傳幫帶相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)實(shí)力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié),使我充分相識(shí)到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,加深對工程建設(shè)工作的感性相識(shí);力度,努力提高綜合管理水平;
公司辦公室主任述職報(bào)告3
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的缺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)打算。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面看法的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)身,先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評促建宣揚(yáng),力爭從工作實(shí)際動(dòng)身,細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)微環(huán)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對全部路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對全部消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避開了生銹腐蝕所造成的擔(dān)心全因素;
5、對全部球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場所。
二、營造良好環(huán)境
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難,所以我始終將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,特地支配由保安隊(duì)長帶隊(duì),我也不定期參加夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的平安隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也留意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題剛好解決,大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。對無力解決的問題,剛好上報(bào)或商請有關(guān)部門幫助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并依據(jù)氣候改變,剛好對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)
組織綠化人員主動(dòng)開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長供應(yīng)了足夠的養(yǎng)分。
五、日常工作
在總結(jié)日常管理閱歷和聽取保潔人員看法的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節(jié)支方面
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營實(shí)力有限,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作實(shí)力,也沒有能讓人滿足的工作成果。由于我以前始終從事詳細(xì)工作,缺乏管理閱歷,再加上受自己實(shí)力的限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不志向,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)切幫助過我的人。近一段時(shí)間我始終在反思自己這一年的工作,原委有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一起先就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)峻錯(cuò)誤,沒有將自己的思想觀念剛好從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí),未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因?yàn)樽约簩?shí)力有限,沒能創(chuàng)建出志向的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己學(xué)問實(shí)力各方面綜合素養(yǎng),還達(dá)不到管理崗位的要求,特殊在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了許多許多的學(xué)問,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了很多書本上不行能學(xué)到的學(xué)問。這段經(jīng)驗(yàn),對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆特別寶貴的財(cái)寶。同時(shí)我還要感謝那些賜予我關(guān)切、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的暖和,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和志氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還許多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識(shí),則是我的福分,無以回報(bào),只能短暫將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了很多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了很多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充溢了期盼。我在心里對自己說:“信任自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請信任自己的眼睛,我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!
公司辦公室主任述職報(bào)告4
在XX年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時(shí)根據(jù)城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實(shí)際狀況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。詳細(xì)主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,要求每位單位職工都要仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作狀況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的緣由發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等狀況,從提高個(gè)人的自身素養(yǎng)建設(shè)動(dòng)身,真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣闊人民群眾的根本利益為動(dòng)身點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)運(yùn)用房屋進(jìn)行抵頂修理基金的房屋;
(3)欠繳修理基金的房屋;
(4)修理基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到剛好便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)修理基金”的管理工作
(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕修理基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交修理基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳修理基金程序,即:修理基金必需由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借修理基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將修理基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳修理基金的資格。
(2)、為了更好地建立修理基金賬戶明細(xì),細(xì)化修理基金賬戶管理,今年,我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了修理基金管理閱歷。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際狀況,將修理基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后運(yùn)用修理基金打算了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳“修理基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳修理基金狀況的檢查中,對琿春運(yùn)用房屋進(jìn)行抵繳修理基金狀況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦主動(dòng)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),經(jīng)探討確定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?,F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的運(yùn)用狀況
今年修理基金的運(yùn)用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行修理改造。依據(jù)年初安排,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(運(yùn)用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,運(yùn)用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟,面積為27271平方米,運(yùn)用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋修理了5棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)劇烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對其運(yùn)用“SBS”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修,現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作安排
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格限制好物業(yè)管理用房的配置狀況;
3、加強(qiáng)宣揚(yáng)力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)修理基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴(yán)格限制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報(bào)告5
特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及職工對我的信任,委任我擔(dān)當(dāng)xx公司經(jīng)理。自我擔(dān)當(dāng)xx公司經(jīng)理第一天起,我就知責(zé)任重大,在我的背后,是xx公司1700名職工的期盼。兩年來,我無時(shí)無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同志,以身作責(zé)。為了xx公司能夠擺脫逆境,我可以無愧自已的說:我盡力了。但是客觀環(huán)境的殘酷和自已實(shí)力水平的限制,邵陽公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步,但仍未擺脫逆境。
我上任后,首先是理順關(guān)系,找尋突破口。一方面是理順職xx公司和公司的內(nèi)部經(jīng)營秩序,改善了內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境,要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設(shè)行政主管部門的關(guān)系,得到了他們的支持與理解。我們改善了內(nèi)外部環(huán)境后,工作起先漸漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),今年我們承接任務(wù)12500萬元,完成產(chǎn)值9000萬元,兩個(gè)工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程,優(yōu)良率達(dá)850%。
20xx年xx公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工同心協(xié)力,抓住了經(jīng)營環(huán)境改善的好時(shí)機(jī),堅(jiān)持以效益為中心,以經(jīng)營為重點(diǎn),以管理為根本。尤其是xx公司機(jī)關(guān)全體同志,立足崗位做實(shí)事,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在資金短缺,55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的狀況下,大家毫無怨言,賜予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下,各方面工作小有起色:工作作風(fēng)得到改進(jìn),工作環(huán)境有了改善,經(jīng)營成果穩(wěn)步提升,質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身實(shí)力等因素,有很多工作還亟待解決:項(xiàng)目管理有待加強(qiáng);平安生產(chǎn)問題屢教不改;勞務(wù)輸出沒找到實(shí)破口;歷史遺留問題:農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當(dāng)驚慌,而職工醫(yī)藥費(fèi)今年都未報(bào);等等一系列問題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成果進(jìn)行了簡潔的總結(jié),也就是今年工作的體會(huì)。
一、經(jīng)營成果穩(wěn)步提升:
要搞好經(jīng)營就必需占據(jù)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必需市場化,市場是改變的,所以要求我們觀念必需隨之改變也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止,我們已承接任務(wù)近xx﹟萬元,這是xx陽公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成果做到了三點(diǎn):
1、優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境:
公司改善了xx公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將xx公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營范圍的界定,削減了內(nèi)部無謂的競爭,也就是說削減了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營成果的實(shí)破。
2、培育了經(jīng)營隊(duì)伍:
我們突出了經(jīng)營位置,充溢了經(jīng)營力氣,加大了經(jīng)營力度,培育了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊(duì)伍。xx公司的經(jīng)營、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn),為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營人員的主動(dòng)性,我們明確了責(zé)權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了xx公司機(jī)關(guān)全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實(shí)的休息過幾天,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,也從未因?yàn)闃?biāo)書多而厭煩過。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)方法后,部份標(biāo)書將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),壓力更大,責(zé)任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,到目前為止,共投標(biāo)32項(xiàng),中標(biāo)16項(xiàng),中標(biāo)率高達(dá)50%。
3、我們結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)市場:
xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快,適應(yīng)了市場的改變。隨著建筑市場競爭的日益激勵(lì),建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴(yán),我們的生存空間是越來越狹窄。假如還抱著老觀念依舊守舊,那更是死路一條。我們在根據(jù)公司十九屆四次職代會(huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理方法》的基礎(chǔ)上敏捷運(yùn)用,但是堅(jiān)守一條原則:只要服我管,一切好商議?,F(xiàn)在的招投標(biāo),機(jī)制更敏捷,可操作性更大,可以說,絕大部份項(xiàng)目在開標(biāo)之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因?yàn)槿绱?,這些老板們就駕馭著主動(dòng)權(quán),開標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),誰的條件實(shí)惠、服務(wù)看法好,就放哪個(gè)單位,我們在管理費(fèi)收取上比不上別的單位,有些單位負(fù)擔(dān)少,幾乎不收管理費(fèi),就只要?jiǎng)诒;鸱祷乜?,對我們收取管理費(fèi)壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級(jí)綜合考評樣板工程3個(gè),房屋竣工面積80000平方米,已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命,平安是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量平安當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的首要工作來抓緊。我們常常跑工地,特殊是節(jié)假日,很少何過,對項(xiàng)目做到心中有底,駕馭工程的詳細(xì)狀況,關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量平安狀況。
三、管理有所加強(qiáng)
1、上班管理:我們外拓經(jīng)營、內(nèi)強(qiáng)管理。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理,樹立公司形象,我們今年在資金極度驚慌的狀況下,擠出了4萬多元將新辦公樓內(nèi)外進(jìn)行了簡潔的裝修,優(yōu)化了辦公環(huán)境,改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品,到新辦公樓后,我們領(lǐng)導(dǎo)輪番值班,值日檢查,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn),人氣更旺,大家的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了。
2、財(cái)務(wù)管理:加強(qiáng)了資金管理,嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度,完善了財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行了財(cái)務(wù)一支筆制度。力求少花錢多辦事,辦實(shí)事。特殊是對項(xiàng)目的資金管理,吸取了以前閱歷教訓(xùn),基本上做到了專款專用和宏觀限制。
四、穩(wěn)定工作從來不放松:
穩(wěn)定才能發(fā)展,對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來說,尤其重要。我們實(shí)行一方面多承接施工任務(wù),盡量多的支配職工上崗;另一方面多了解職工生活工作狀況,與職工拉近距離,多溝通,相互溝通理解,職工來找我是信任我,信任我;從不帶厭煩心情。特殊是一些特困戶,主動(dòng)上門探望,賜予單位的暖和。
“人貴有自知之明”,我都醒悟地相識(shí)到,我的實(shí)力和水平非常有限,距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會(huì),要干好工作是相當(dāng)吃力的。既要向前看,搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)??;又要回頭看,努力消化歷史遺留的沖突和問題。但我信任,勤能補(bǔ)拙,付出總有匯報(bào)。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧,竭盡所能,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下,同全體職工共同奮斗,為xx公司早日擺脫逆境而努力。
公司辦公室主任述職報(bào)告6
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)*件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關(guān)的手續(xù)及*件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,主動(dòng)為公司辦理各類*件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx*書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)*產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的`協(xié)調(diào)作用。
2、剛好了解xxxxx狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實(shí)行有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,主動(dòng)和有關(guān)人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)駕馭了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。
3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,仔細(xì)做好會(huì)場布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保*了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果。
公司辦公室主任述職報(bào)告7
**年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們恒久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工心情波動(dòng),開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和運(yùn)用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F常常存在
1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的安排清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,復(fù)原原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
公司辦公室主任述職報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo),我是xx分公司陳xx,我于XX年1月參與第一輪述職。在述職后一個(gè)多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我變更很大。
一、第一輪述職后的相識(shí):
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻相識(shí)自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn):
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。
金德是一個(gè)很特殊的公司,有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個(gè)良好的心態(tài)特別重要。初到金德的兄弟們一般都會(huì)抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種幻想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會(huì)有些思想波動(dòng)。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會(huì)時(shí)刻提示兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到許多東西,沒有一家企業(yè)會(huì)象金德一樣逼我們改掉身上的許多缺點(diǎn),逼我們成才。只要我們有了才能,擁有了一個(gè)金德戰(zhàn)士所具備的全部品質(zhì),掙錢是很簡單的事情。試想我們?yōu)槭裁磿?huì)來金德,說究竟是因?yàn)槲覀冊谏鐣?huì)上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不變更,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個(gè)員工擔(dān)當(dāng)一份責(zé)任,金德不是一個(gè)一般的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈?。假如在金德還沒學(xué)會(huì)如何做人就離職了,在社會(huì)上,你的結(jié)果只能是常見的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個(gè)教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜恕T谌粘5墓ぷ骱蜕钪?,我都?huì)時(shí)刻提示兄弟們,也是在提示自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個(gè)良好的心態(tài)。主動(dòng)的做好本質(zhì)工作。
其次、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會(huì)干,就是不會(huì)教手下的兄弟干。說究竟就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊(duì),只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)恰恰是我的弱項(xiàng)。我不懂得如何去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培育出人才。做為一個(gè)中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培育人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會(huì)毀了他,害了他個(gè)人,也耽擱了公司。第一輪述職我學(xué)到了許多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)五日工作法,做到獎(jiǎng)懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,剛好了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,終歸,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會(huì)制度,讓兄弟們快速成長,歡樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)微環(huán)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價(jià)格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個(gè)人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策,杜絕等、靠、要思想。
在述職前,我對于總公司下發(fā)的許多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無安排。在金德做事,其實(shí)并不須要我們有太多的思路,只要反工作做扎實(shí),根據(jù)總公司的思路去執(zhí)行落實(shí)就行了。在市場的開拓和維護(hù)的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個(gè)市場交給我來打理,是總公司對我的信任和確定??偣窘o了我一個(gè)平臺(tái),總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)當(dāng)按總公司的要求來做。
以上是我個(gè)人的工作報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
公司辦公室主任述職報(bào)告9
xx年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費(fèi)萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,學(xué)生、幼兒意外損害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬元。
2、賠款支出等狀況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早安排早支配。在省、市全保會(huì)議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未安排的狀況下,公司自我加壓,于xx年底就提前安排xx年度1—2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)安排,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升?,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成打下了基礎(chǔ)。
(二)提高相識(shí),統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對公司將來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分相識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會(huì)議后,公司剛好探討實(shí)行會(huì)議精神的詳細(xì)措施,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利實(shí)力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注意實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)建最大價(jià)值的實(shí)力。
(三)仔細(xì)做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項(xiàng)特別重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必需做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是接著加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格限制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增加盈利實(shí)力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)建利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并依據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成狀況,對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員根據(jù)市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,主動(dòng)主動(dòng)、仔細(xì)扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,想方設(shè)法地實(shí)行了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度
(四)、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教化。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),號(hào)召廣闊員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)安排。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教化,先后仔細(xì)學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的狀況通報(bào),樹立員工超前防范意識(shí),把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部限制制度,特殊是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲方法。接著進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了安排檔次,增加了工作的主動(dòng)和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避開了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。肅穆經(jīng)營紀(jì)律,增加依法合規(guī)意識(shí),嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛運(yùn)用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的凹凸干脆影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司依據(jù)市公司的要求,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、精確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司依據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深化保戶,回訪“黃金客戶”,主動(dòng)征求看法,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透亮度。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工運(yùn)用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了肯定的成果,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍舊存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將仔細(xì)分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的緣由,主動(dòng)尋求對策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣揚(yáng),主動(dòng)開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求全部業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;接著執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格限制各項(xiàng)費(fèi)用支出。__X__,公司的工作任務(wù)仍舊將非常艱難,面對激烈的市場競爭,確定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本動(dòng)身點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
公司辦公室主任述職報(bào)告10
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔(dān)當(dāng)辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作準(zhǔn)備報(bào)告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會(huì)努力做好以下四個(gè)方面:
(一)堅(jiān)決實(shí)行好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作連接,加強(qiáng)各部門協(xié)作協(xié)作,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、領(lǐng)先垂范,加強(qiáng)辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
(二)仔細(xì)負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,駕馭公司主要活動(dòng)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)看法和建議;
(四)扎實(shí)做好辦公室接待工作,在接待時(shí)做到衣著整齊得體,言談熱忱文靜,舉止莊重大方,留意把握分寸,駕馭尺度,努力做到樸實(shí)、真誠、熱忱,并剛好全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
(一)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在肯定的差距;
(二)不夠大膽堅(jiān)決。發(fā)生問題時(shí),欠缺冷靜思索;
(三)組織管理實(shí)力不足。作為辦公室主任,要大局意識(shí),協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作準(zhǔn)備
在今后的工作中,本人將正視自身不足,剛好加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我:
(一)不斷增加學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實(shí)做好辦公室工作;
(三)不斷加強(qiáng)自身責(zé)隨意識(shí)和心理素養(yǎng)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思索。
最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正,感謝。
公司辦公室主任述職報(bào)告11
敬重的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。很興奮能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家面對面的溝通。我自20xx年起先擔(dān)當(dāng)辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培育和信任,感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長、總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會(huì)議支配、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時(shí)性工作支配。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),基本做到了處理快速、安排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責(zé)
(一)辦公室主任須要具備的幾項(xiàng)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層狀況、確定工作方向和重點(diǎn)。其次,在決策實(shí)施過程中,幫助領(lǐng)導(dǎo)剛好了解工作進(jìn)展?fàn)顩r、審時(shí)度勢、強(qiáng)化限制。第三,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確驗(yàn)證效果、總結(jié)閱歷、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)政府或職能部門交付的事項(xiàng),如狀況匯報(bào)、信息反饋、會(huì)務(wù)支配、活動(dòng)組織等,必需仔細(xì)對待,按期完成。二是來自公司決策決議,須要?jiǎng)偤脗鬟f信息,監(jiān)督下屬單位正確履行吩咐、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實(shí)際困難、供應(yīng)有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。剛好、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì)議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤修理、保潔管理、辦公選購 以及為公司職工供應(yīng)生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密協(xié)作、步調(diào)一樣的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織,發(fā)揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任詳細(xì)的工作職能:
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,剛好編制本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實(shí)、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息狀況,剛好向總經(jīng)理匯報(bào)請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、依據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會(huì)議,并支配作好會(huì)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級(jí)的指示、經(jīng)理辦公會(huì)決議及總經(jīng)理確定的貫徹執(zhí)行狀況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和運(yùn)用,禁止亂蓋亂用,肅穆公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、支配后勤款待。根據(jù)工作須要、來客規(guī)格,合理支配款待和陪伴人員,服務(wù)熱忱、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;依據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)支配各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價(jià)、選購 、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、選購 及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)修理。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班平安、準(zhǔn)點(diǎn)出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣揚(yáng)及各類信息發(fā)布,并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價(jià)選購 發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會(huì)會(huì)議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報(bào)、發(fā)言材料等,力求行文精確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些閱歷,現(xiàn)已能夠熟識(shí)駕馭各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文秘工作。
2、組織和協(xié)作完成公司多項(xiàng)重要的大型會(huì)議,如任城區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會(huì)、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國家安委會(huì)督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會(huì)、各類干部會(huì)議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺(tái)小車管理補(bǔ)充規(guī)定,全部公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī)的管理和約束,依據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯拭黠@提高。
4、組織完成工裝的比價(jià)訂購、防暑降溫物品選購 、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水修理等公共事務(wù),價(jià)格透亮、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)快速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教化溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也漸漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作支配,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺(tái)、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、隨意涂改,盤點(diǎn)困難、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)覺這些問題后剛好向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)試驗(yàn),開發(fā)出了可以自動(dòng)記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起,投入運(yùn)用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對平安生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并借助科技手段,加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采納先進(jìn)的C/S(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個(gè)攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個(gè)重要位置進(jìn)行監(jiān)控。依據(jù)須要?jiǎng)澐謾?quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作。現(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項(xiàng)管理及安防取證供應(yīng)了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公允臺(tái)。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與修理。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個(gè)公司辦公電腦已接近140臺(tái),相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),依據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點(diǎn),合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力氣,較好的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個(gè)人素養(yǎng)、工作水平還須要接著提高。組織大型活動(dòng)的駕馭實(shí)力;撰寫重要的公文的閱歷;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的嫻熟程度;都須要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊(duì)。部分人員的工作實(shí)力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動(dòng)態(tài)和階段性的需求不能夠剛好了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì)化,要?jiǎng)偤冒l(fā)覺問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作準(zhǔn)備
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、看法熱忱,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等,考察開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推動(dòng)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項(xiàng)目增設(shè)電話便捷,還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、內(nèi)部電話免費(fèi)通信,削減公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項(xiàng),供應(yīng)有力的后勤保障,反應(yīng)快速、真抓實(shí)干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、主動(dòng)組織、協(xié)作宣揚(yáng)企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會(huì)議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下接著蓬勃成長,做大做強(qiáng)。做為最早一批來到辰光園區(qū)參與建設(shè)的一名年輕職工,我時(shí)刻感受著這份成長的喜悅和驕傲。我心中有一個(gè)信念,一定要堅(jiān)持志向、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步,以職業(yè)道德時(shí)刻約束自己、嚴(yán)格要求自己,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)貢獻(xiàn)力氣、為職工多做實(shí)事,履行好辦公室主任的崗位職能,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督我的言行!
述職人:**
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報(bào)告12
敬重的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的缺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)打算。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面看法的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)身,先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評促建宣揚(yáng),力爭從工作實(shí)際動(dòng)身,細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)微環(huán)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對全部路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對全部消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避開了生銹腐蝕所造成的擔(dān)心全因素;
5、對全部球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難,所以我始終將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,特地支配由保安隊(duì)長帶隊(duì),我也不定期參加夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的平安隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也留意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題剛好解決,大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。對無力解決的問題,剛好上報(bào)或商請有關(guān)部門幫助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并依據(jù)氣候改變,剛好對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí),組織綠化人員主動(dòng)開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長供應(yīng)了足夠的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理閱歷和聽取保潔人員看法的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,對食品選購 、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時(shí)主動(dòng)幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題,保證小區(qū)住戶有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營實(shí)力有限,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作實(shí)力,也沒有能讓人滿足的工作成果。由于我以前始終從事詳細(xì)工作,缺乏管理閱歷,再加上受自己實(shí)力的限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不志向,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)切幫助過我的人。
近一段時(shí)間我始終在反思自己這一年的工作,原委有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一起先就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)峻錯(cuò)誤,沒有將自己的思想觀念剛好從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí),未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因?yàn)樽约簩?shí)力有限,沒能創(chuàng)建出志向的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己學(xué)問實(shí)力各方面綜合素養(yǎng),還達(dá)不到管理崗位的要求,特殊在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了許多許多的學(xué)問,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了很多書本上不行能學(xué)到的學(xué)問。這段經(jīng)驗(yàn),對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆特別寶貴的財(cái)寶。同時(shí)我還要感謝那些賜予我關(guān)切、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的暖和,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和志氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還許多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識(shí),則是我的福分,無以回報(bào),只能短暫將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了很多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了很多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充溢了期盼。我在心里對自己說:“信任自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請信任自己的眼睛,我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!感謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報(bào)告13
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的協(xié)作下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心,堅(jiān)固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,仔細(xì)做好辦公室的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況
依據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí),嚴(yán)格限制各項(xiàng)費(fèi)用支出,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下:車輛費(fèi)用1--11月實(shí)際發(fā)生****萬元,占年安排****%;電話費(fèi)用1--11實(shí)際發(fā)生****萬元,占年安排****萬元的***%;款待費(fèi)用1---9實(shí)際發(fā)生****萬元,占年安排****萬元的*****%。
2、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象。
要做好辦公室工作,必需有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必需作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力氣帶一流隊(duì)伍,樹一流形象。
(一)是注意思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思索、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路途,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問等等,做到基本學(xué)問篤學(xué),業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué),修身學(xué)問勤學(xué),急需學(xué)問先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會(huì)也是
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