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第頁共頁平巷人車乘車規(guī)定范本乘車規(guī)定范本第一章總則第一條【目的和依據(jù)】為了保障乘客的安全和順利乘車,維護(hù)公共秩序,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定本乘車規(guī)定。第二條【適用范圍】本規(guī)定適用于平巷人車運(yùn)營的所有車輛和乘客。第三條【定義】本規(guī)定中使用的詞語,除有特殊規(guī)定外,均按照以下解釋:1.平巷人車:指經(jīng)平臺(tái)提供的線上預(yù)約服務(wù)運(yùn)營的社會(huì)汽車客運(yùn)企業(yè)。2.乘客:指使用平巷人車服務(wù)的人員。第二章乘客權(quán)益和義務(wù)第四條【乘客權(quán)利】乘客享有以下權(quán)利:1.安全權(quán)利:乘客有權(quán)享受平巷人車提供的安全服務(wù),包括駕駛員的駕駛技術(shù)和車輛的安全設(shè)施。2.服務(wù)權(quán)利:乘客有權(quán)獲得平巷人車提供的高質(zhì)量服務(wù),包括守時(shí)、禮貌、熱情、專業(yè)的服務(wù)。3.信息權(quán)利:乘客有權(quán)獲得平巷人車相關(guān)信息,包括車輛信息、駕駛員信息等。第五條【乘客義務(wù)】乘客應(yīng)遵守以下義務(wù):1.安全義務(wù):乘客應(yīng)配合駕駛員提供的安全提示,不得干擾駕駛員的駕駛。2.文明禮貌義務(wù):乘客應(yīng)保持良好的言行舉止,不得辱罵、恐嚇或?qū)嵤┢渌趾π孕袨椤?.遵守規(guī)定義務(wù):乘客應(yīng)遵守平巷人車關(guān)于乘車的規(guī)定和要求。第三章駕駛員權(quán)益和義務(wù)第六條【駕駛員權(quán)利】駕駛員享有以下權(quán)利:1.安全權(quán)利:駕駛員有權(quán)要求乘客保持安全乘車的相關(guān)要求。2.收入權(quán)利:駕駛員有權(quán)按照規(guī)定收取乘客的乘車費(fèi)用。第七條【駕駛員義務(wù)】駕駛員應(yīng)遵守以下義務(wù):1.安全義務(wù):駕駛員應(yīng)具備良好的駕駛技術(shù),確保乘客的安全。2.服務(wù)義務(wù):駕駛員應(yīng)禮貌、熱情地接待和服務(wù)乘客。3.遵守規(guī)定義務(wù):駕駛員應(yīng)遵守平巷人車關(guān)于乘車的規(guī)定和要求。第四章乘車安全和秩序第八條【安全要求】為了保障乘客的安全,駕駛員和乘客應(yīng)遵守以下安全要求:1.乘客應(yīng)系好安全帶,并配合駕駛員的安全提示。2.乘客不得隨意開啟車門或窗戶,以確保行車安全。3.乘客不得向車外拋物,避免發(fā)生意外傷害或污染環(huán)境。第九條【秩序要求】為了維護(hù)公共秩序,在乘車過程中,駕駛員和乘客應(yīng)遵守以下秩序要求:1.乘客不得違規(guī)搶占座位,不得占用他人已預(yù)約的座位。2.乘客不得進(jìn)行淫穢、惡俗、攻擊性等不良行為,以保持車內(nèi)良好氛圍。3.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,不得違法停車或超速行駛。第五章法律責(zé)任第十條【違規(guī)處理】對(duì)于違反本規(guī)定的乘客和駕駛員,平巷人車有權(quán)采取以下措施:1.對(duì)于乘客的違規(guī)行為,平巷人車有權(quán)暫停或終止其使用平巷人車服務(wù)的權(quán)利。2.對(duì)于駕駛員的違規(guī)行為,平巷人車有權(quán)暫?;蚪K止其駕駛平巷人車的權(quán)利。第十一條【法律責(zé)任】對(duì)于違法行為,依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第六章附則第十二條【監(jiān)督機(jī)制】平巷人車設(shè)立監(jiān)察部門,負(fù)責(zé)對(duì)乘車過程進(jìn)行監(jiān)
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