建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié)語(yǔ)

建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié)語(yǔ)標(biāo)題：建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，2023年已經(jīng)悄然離去，回首過(guò)去的一年，我深感時(shí)光匆匆，但同時(shí)也感到收獲頗豐。在這一年里，我在建設(shè)銀行擔(dān)任出納工作，下面是我對(duì)今年工作的總結(jié)和反思。

一、工作內(nèi)容與成果

1、現(xiàn)金收付：今年我處理了大量的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，包括各類款項(xiàng)的收取和支付。我始終堅(jiān)持認(rèn)真、仔細(xì)地完成每一筆交易，確保沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

2、支票管理：對(duì)于支票的處理，我嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作，認(rèn)真審核每一份支票的要素，避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)支票的保管工作，確保支票的安全。

3、賬務(wù)處理：我根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法規(guī)，準(zhǔn)確無(wú)誤地處理了各類賬務(wù)交易。在處理賬務(wù)的過(guò)程中，我保持了高度的謹(jǐn)慎性和敏感性，確保每一筆交易都符合規(guī)定。

4、憑證管理：對(duì)于所有的憑證和單據(jù)，我都進(jìn)行了規(guī)范化的管理，包括憑證的審核、整理和歸檔。我確保每一份憑證都真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

二、問(wèn)題與改進(jìn)

盡管我在今年的工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。首先，我在處理某些復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)時(shí)，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解。此外，我還需要提高我的工作效率，以應(yīng)對(duì)更大的工作量。為了解決這些問(wèn)題，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中更加深入地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和技能，并嘗試采用更高效的工作方法。

三、展望與計(jì)劃

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高我的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以滿足銀行日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)其他成員的協(xié)作，共同提升我們團(tuán)隊(duì)的整體效能。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我制定了以下具體的計(jì)劃：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)深化對(duì)金融知識(shí)和相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，以更好地理解和處理復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)。

2、提高效率：我將嘗試采用更有效的工作方法，例如引入時(shí)間管理技巧，以提高我的工作效率。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作，以提高我們團(tuán)隊(duì)的整體效能。

4、服務(wù)提升：我將致力于提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。我將積極傾聽(tīng)客戶的聲音，不斷優(yōu)化我們的服務(wù)流程。

四、結(jié)論

回首過(guò)去的一年，我深感自己的工作還有很多需要改進(jìn)的地方。但我相信，只要我堅(jiān)持不懈地努力，我一定能夠在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。在此，我要感謝建設(shè)銀行給我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?？偨ㄖ熌甓裙ぷ骺偨Y(jié)2023年對(duì)于我們總建筑師來(lái)說(shuō)，是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在工作中，我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)，以提升工程質(zhì)量、提高客戶滿意度為目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。以下是我們對(duì)2023年度工作的總結(jié)：

在2023年，我們完成了多個(gè)重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工工作，包括商業(yè)綜合體、醫(yī)院、學(xué)校等。在項(xiàng)目管理中，我們注重細(xì)節(jié)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范和客戶的要求。同時(shí)，我們也積極引入新技術(shù)和新材料，提高工程質(zhì)量和效率。

作為總建筑師，我們非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。在團(tuán)隊(duì)中，我們通過(guò)定期的會(huì)議和交流，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案和施工計(jì)劃。同時(shí)，我們也重視與客戶的溝通和反饋，確保客戶需求得到充分滿足。

在質(zhì)量控制方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都符合要求。在安全管理方面，我們注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，確保工程安全有序進(jìn)行。

在工作中，我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到客戶需求不明確或變更頻繁的情況，需要我們加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)。另外，在施工過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到施工隊(duì)伍技術(shù)水平不足或材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，需要我們加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督。為了解決這些問(wèn)題，我們計(jì)劃采取以下措施：

我們將更加注重客戶需求的分析和梳理，通過(guò)加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，減少需求變更對(duì)工程的影響。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和疑慮。

我們將更加注重施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高施工隊(duì)伍的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)材料采購(gòu)和驗(yàn)收的管理，確保材料質(zhì)量符合要求。

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)以提升工程質(zhì)量、提高客戶滿意度為目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。具體計(jì)劃如下：

我們將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在商業(yè)綜合體、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，我們將逐步向文化、體育、環(huán)保等領(lǐng)域拓展。同時(shí)，我們也將積極探索海外市場(chǎng)，推動(dòng)公司國(guó)際化發(fā)展。

我們將更加注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進(jìn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們也將積極推動(dòng)人才交流和合作，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。

我們將積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用新技術(shù)和新手段提高工作效率和質(zhì)量。例如，我們可以運(yùn)用BIM技術(shù)實(shí)現(xiàn)三維建模和施工管理，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和效率；也可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)測(cè)和維護(hù)自動(dòng)化，提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

回顧2023年度的總建筑師工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的工作。我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足之處，將在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。相信在全體員工的共同努力下，我們的工作將會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)！總建筑師年度工作計(jì)劃總建筑師的年度工作計(jì)劃應(yīng)該明確、具體，并符合建筑公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)。以下是一個(gè)可能的總建筑師年度工作計(jì)劃的總體目標(biāo)：

確保所有進(jìn)行中的項(xiàng)目按照既定的時(shí)間表和預(yù)算順利進(jìn)行，無(wú)重大安全事故或質(zhì)量事故。

優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工流程，以提高效率并降低成本。

拓展新項(xiàng)目，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍，并與潛在客戶建立良好的關(guān)系。

提升公司的建筑設(shè)計(jì)和施工能力，以滿足市場(chǎng)需求并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

定期審查所有進(jìn)行中的項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間表和預(yù)算進(jìn)行。對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提出并采取應(yīng)對(duì)措施。

加強(qiáng)與項(xiàng)目經(jīng)理、工程師和其他關(guān)鍵人員的溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的及時(shí)解決。

確保所有項(xiàng)目符合相關(guān)的建筑規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工流程進(jìn)行審查和分析，找出可以優(yōu)化的地方。

引進(jìn)新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，提高設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量。

探索新的施工方法和材料，提高施工效率和質(zhì)量。

策劃和執(zhí)行新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，包括項(xiàng)目選擇、設(shè)計(jì)、預(yù)算和施工等。

定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和管理能力。

與其他建筑公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享資源和技術(shù)交流。

引進(jìn)先進(jìn)的建筑設(shè)計(jì)和施工軟件，提高工作效率和質(zhì)量。

制定合理的人力資源計(jì)劃，招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才。

建立公平的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。

為了更好地跟蹤和管理年度工作計(jì)劃，可以設(shè)定一些關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)和里程碑。以下是一個(gè)可能的總建筑師年度工作計(jì)劃的時(shí)間表和里程碑：

第一季度：完成項(xiàng)目管理和執(zhí)行計(jì)劃的制定；開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工優(yōu)化的研究；與潛在客戶建立，策劃新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

第二季度：完成設(shè)計(jì)和施工優(yōu)化的實(shí)施；開(kāi)始進(jìn)行新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施；完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理計(jì)劃的制定。

第三季度：完成至少一個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；開(kāi)始進(jìn)行至少一個(gè)現(xiàn)有項(xiàng)目的優(yōu)化；根據(jù)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配。

第四季度：完成年度工作總結(jié)和新一年的工作計(jì)劃；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行年度評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)；加強(qiáng)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。

總建筑師的年度工作計(jì)劃應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷地評(píng)估和調(diào)整。以下是一個(gè)可能的總建筑師年度工作計(jì)劃的評(píng)估和調(diào)整方案：

每季度進(jìn)行工作計(jì)劃的評(píng)估，檢查進(jìn)度是否符合預(yù)期，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

每半年與公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員進(jìn)行溝通和討論，匯報(bào)工作進(jìn)展和調(diào)整計(jì)劃。

每年底進(jìn)行年度工作計(jì)劃的總結(jié)和新一年工作計(jì)劃的制定，確保與公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。銀行客服年度工作總結(jié)時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥走^(guò)去的一年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的員工，但是經(jīng)過(guò)努力，也有了不小的進(jìn)步，現(xiàn)在總結(jié)如下：

我進(jìn)入銀行以來(lái)，為了能快速熟悉環(huán)境、融入工作，我除了閱讀相關(guān)的資料、熟悉新業(yè)務(wù)知識(shí)外，還虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，使自己盡快進(jìn)人物業(yè)員角色，做好銀行工作，為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二是端正思想，努力提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

入職以來(lái)，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)處理能力。踏踏實(shí)實(shí)努力工作，積極主動(dòng)完成銀行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。在政治思想方面也一直以積極的態(tài)度通過(guò)報(bào)紙、電視、書(shū)籍等方式不斷的了解和更新銀行的相關(guān)知識(shí)和國(guó)家重大的事件，不斷的提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平，不斷的培養(yǎng)自己高尚的職業(yè)道德和操守。

在雙馨支行業(yè)務(wù)核算部工作的一年中，我認(rèn)真審核前臺(tái)營(yíng)業(yè)員傳來(lái)的現(xiàn)金收付憑證及員工名冊(cè)，做好副職安排，較好地完成了各項(xiàng)工作，獲得大家的好評(píng)。在部門經(jīng)理的關(guān)心、幫助下，我的業(yè)務(wù)技能慢慢提高，工作能力逐步增強(qiáng)。銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)使我在今后的工作中也更加自信和努力。在銀行工作其實(shí)是直面金錢的，而作為客服部門中的一員，我的職責(zé)主要是系統(tǒng)的錄入和打單輸出。雖然這兩個(gè)環(huán)節(jié)是相對(duì)單調(diào)的，但卻也是十分重要和需要謹(jǐn)慎的。我對(duì)著每一筆錢的流入流出都不敢掉以輕心。將業(yè)務(wù)記帳準(zhǔn)確錄入微機(jī)，保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。同時(shí)把數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中碰到的異常問(wèn)題做好分類總結(jié)和記錄并及時(shí)通知提示客戶，避免客戶發(fā)生資金損失的事情發(fā)生。打印出的憑證需連續(xù)裝訂好并且妥善保管。這不僅是對(duì)銀行內(nèi)部的基本制度要求的體現(xiàn)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。作為一名普通的員工在工作中我會(huì)堅(jiān)持“做事先做人”的原則。用感恩的心去工作，用感恩的心去對(duì)待每一個(gè)客戶。

認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種重要著作、文獻(xiàn)，使自己的理論水平有所提高；進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。平時(shí)注重對(duì)金融理論的專研、對(duì)工作節(jié)奏的掌控和效率的提高；并根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我。堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊各位同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中求真知，從工作中找差距；認(rèn)真總結(jié)工作中所遇到的各種問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作中不重蹈覆轍；業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。努力使自身理論和專業(yè)知識(shí)水平逐步提高。

為了能夠更快的融入新的工作環(huán)境、能夠更好的融入到工作當(dāng)中。我自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)各類相關(guān)文件制度的學(xué)習(xí)；虛心的向身邊同事請(qǐng)教、交流；認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶；細(xì)致認(rèn)真地做好每一條記錄；高質(zhì)量高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)；積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)；并且通過(guò)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷的來(lái)豐富和武裝自己的精神世界、強(qiáng)化自己的精神力量！

在日常的工作生活當(dāng)中我能夠嚴(yán)于律己并且能夠時(shí)刻用馬克思主義最新觀點(diǎn)來(lái)分析和解決工作中的問(wèn)題；熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨并且積極的響應(yīng)黨的號(hào)召；并且以優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。能夠較好的處理人際關(guān)系；能夠熱情的和周圍同事相處并且和睦融洽；能夠積極努力的投入到工作當(dāng)中去；能夠勇于吃苦、善于鉆研并且能夠在平凡的崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！熱愛(ài)生活也善于幫助他人；積極的去解決生活上的問(wèn)題并且熱情的去幫助周圍的人們！積極的運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題！銀行柜員年度工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目，從入行以來(lái)，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，越來(lái)越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

兩年來(lái)，我的成績(jī)雖然沒(méi)有取得較大的進(jìn)步，但也有些許閃光點(diǎn)。

作為一名柜員，我深知我的一言一行可能觸動(dòng)的是顧客對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。所以，在工作上我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎差錯(cuò)。同時(shí)，熱情禮貌地為顧客提供服務(wù)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)日常的柜面知識(shí)了如指掌，進(jìn)而自行附加了一些特殊的方式方法。在業(yè)余時(shí)間虛心向前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力提高自己的服務(wù)水平。顧客來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)首先詢問(wèn)他們是否在其他行辦理過(guò)結(jié)算賬戶；如果沒(méi)有就會(huì)主動(dòng)提醒他們；如果卡或存折在發(fā)函無(wú)法到達(dá)他們手上時(shí)，我會(huì)耐心地幫他們一一解決；形成了“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)初見(jiàn)成效的良好態(tài)勢(shì)。

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程執(zhí)行

在臨柜工作中，我嚴(yán)格按照銀行柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。認(rèn)真細(xì)致地做好所從事的每一筆業(yè)務(wù)，急客戶所急，想客戶所想，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)，節(jié)省客戶的時(shí)間，提供更好的服務(wù)水平上。因此重視對(duì)窗口的成本效益核算工作，在實(shí)際工作中，將加倍努力進(jìn)行探索和嘗試，根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展的特點(diǎn)，不斷調(diào)整自己當(dāng)方式和方法，講求有效的服務(wù)質(zhì)量、水平。實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

一是公司效益和個(gè)人利益之間的矛盾突出：儲(chǔ)蓄柜臺(tái)經(jīng)常有既要保證單位資金的安全、又要完成儲(chǔ)蓄任務(wù)的問(wèn)題，有時(shí)每天超過(guò)7節(jié)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)時(shí)間才能完成任務(wù)得到效益工資。二是嚴(yán)守規(guī)章制度的要求和兩班制的操作不夠落實(shí)：少數(shù)員工不能嚴(yán)守規(guī)章制度的要求；有的員工在落實(shí)“三證一卡”時(shí)把關(guān)不嚴(yán)；有的發(fā)生睡崗現(xiàn)象；有的在傳票填寫上犯錯(cuò)誤；有的柜員卡密經(jīng)常出現(xiàn)負(fù)余額。三是服務(wù)手段和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高：有的柜員缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)；有的柜員的服務(wù)質(zhì)量不高；有的柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)較多。四是柜臺(tái)硬件設(shè)施不夠完善：有的柜臺(tái)配備的驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器不能及時(shí)維修更新。五是儲(chǔ)蓄任務(wù)和效益工資掛鉤后負(fù)面影響很大：有的員工為了完成儲(chǔ)蓄任務(wù)經(jīng)常犧牲業(yè)余時(shí)間搞臨柜宣傳；有的員工完不成任務(wù)經(jīng)常被扣罰績(jī)效工資；有的員工完不成任務(wù)被調(diào)離柜員崗位。

一是學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。二是勤于鍛煉自己的各種能力：今后工作的道路上答題又將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)我覺(jué)得應(yīng)該多該幾本有關(guān)社會(huì)綜合知識(shí)的書(shū)報(bào)雜志，拓寬自己的知識(shí)面。銀行會(huì)計(jì)年度工作計(jì)劃認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表

（1）完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。自設(shè)置“年度取現(xiàn)記錄”“年度存款利息記錄”和“銀行調(diào)協(xié)記錄”以來(lái)，堅(jiān)持“月末結(jié)算”（每月中旬）。并保障了資金收付的準(zhǔn)確性、規(guī)范性，加強(qiáng)了管理，規(guī)范了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)操作。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與，取得他們的支持與指導(dǎo)。在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

（2）做好了資金結(jié)算、余額結(jié)帳工作。資金就像血液一樣在企業(yè)的的身軀內(nèi)不斷循環(huán)周轉(zhuǎn)為企業(yè)的生存和發(fā)展提供著動(dòng)力，所以財(cái)務(wù)部在資金管理這方面總是那么責(zé)任重大，為了所有的分理處能夠充分的領(lǐng)取和使用經(jīng)費(fèi)，按時(shí)下發(fā)門面租賃費(fèi)和水電費(fèi)，我們年初即對(duì)各門面報(bào)送水電基數(shù)進(jìn)行收集整理，對(duì)每個(gè)戶按揭借款等做一詳細(xì)整理。每月及時(shí)與業(yè)務(wù)部溝通，做好租金和水電費(fèi)的征收補(bǔ)繳工作。每季按時(shí)與開(kāi)戶行進(jìn)行對(duì)帳，從末出現(xiàn)呆帳現(xiàn)象。

（3）做好了全員的年終決算報(bào)表及科目的匯總、報(bào)送工作，并配合協(xié)助其它崗位搞好資金的確認(rèn)。本年全體財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)成功完成年度決算任務(wù)，將決算報(bào)表及所有科目的匯總表上報(bào)上級(jí)主管部門，并配合協(xié)助其它崗位搞好資金的確認(rèn)。

（1）積極配合銷售部的員工認(rèn)購(gòu)工作及門面出租業(yè)務(wù)和費(fèi)用的收取工作。因今年我分理處貸款卡年檢，我們會(huì)計(jì)人員積極配合完成了年檢工作。

（2）對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生都及時(shí)錄電腦帳和手工帳，以便在每月初報(bào)送管理行代銷業(yè)務(wù)明細(xì)表時(shí)，可以及時(shí)取的得每筆業(yè)務(wù)的起始發(fā)生時(shí)間、終止時(shí)間以及發(fā)生金額等數(shù)據(jù)。

積極參加單位組織的各種政治原則活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)。

今年5月份我參加了由我行組織的“產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”，并獲得了“優(yōu)秀選手”稱號(hào)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我明確了今后工作中的不足之處及今后發(fā)展的方向。對(duì)我行下發(fā)的業(yè)務(wù)手冊(cè)、新的企業(yè)所得稅法、五級(jí)分類等進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。同時(shí)我們參加了由我行組織的乒乓球協(xié)會(huì)活動(dòng)，增進(jìn)了同事之間的友誼！

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益

根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理制度結(jié)合本單位的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了報(bào)銷程序及一般日常費(fèi)用的報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)。做到了有據(jù)可報(bào)、有理可依。

對(duì)客戶經(jīng)理放款后的用途及帳務(wù)使用情況進(jìn)行督促和檢查。并按要求填寫放款督查表及放款帳戶檢查表做好信貸檔案的整理及裝訂工作。本年度此類報(bào)表均得到了上級(jí)行的好評(píng)。

對(duì)日常小額費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行并進(jìn)行監(jiān)督。盡量杜絕因費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題而引發(fā)的財(cái)務(wù)糾紛！加強(qiáng)憑據(jù)的報(bào)銷管理：客戶交來(lái)報(bào)銷單據(jù)先由信貸員進(jìn)行查驗(yàn)手續(xù)是否合規(guī)、齊全、對(duì)于合規(guī)、齊全的單據(jù)按要求進(jìn)行粘貼及裝訂（此項(xiàng)工作有待分行進(jìn)一步規(guī)范）。然后才由會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理。這樣就避免了先報(bào)支后粘貼的麻煩！同時(shí)做好大額費(fèi)用的報(bào)支工作：在日常業(yè)務(wù)中經(jīng)常會(huì)有大額的費(fèi)用發(fā)生如工資、各項(xiàng)稅費(fèi)、業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等，這類費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)的進(jìn)行報(bào)支并督促客戶經(jīng)理盡快到帳。本年度此類費(fèi)用發(fā)生頻率較高且金額較大得到了及時(shí)的報(bào)支沒(méi)有發(fā)生過(guò)一筆因報(bào)支不及時(shí)而引發(fā)的扯皮、糾紛事件！因此得到了領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)行的好評(píng)！

完成了對(duì)儲(chǔ)蓄賬戶的年檢工作及往來(lái)賬戶的清理工作。根據(jù)總行精神結(jié)合我行實(shí)際情況對(duì)儲(chǔ)蓄賬戶進(jìn)行了年檢及清理工作：對(duì)不經(jīng)常使用的賬戶進(jìn)行了銷戶；對(duì)個(gè)人一手開(kāi)立賬戶進(jìn)行清理并要求掛失；同時(shí)對(duì)我行目前還在使用的前開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶要求個(gè)人必須出具逐筆發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)的合法有效的證明（此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中）杜絕不合規(guī)使用而帶來(lái)的安全隱患和經(jīng)濟(jì)糾紛！銀行年度工作計(jì)劃在接下來(lái)的一年里，我行將堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，進(jìn)一步加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)銷能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，積極的構(gòu)建多元化、科學(xué)化的營(yíng)銷服務(wù)體系，最終使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高柜面服務(wù)水平，規(guī)范文明用語(yǔ)，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加大對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的自助設(shè)備、電子銀行等設(shè)備的宣傳介紹，規(guī)范大堂經(jīng)理行為，鞏固并提升我行大堂經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)體系。同時(shí)，進(jìn)一步拓展和規(guī)范我行理財(cái)產(chǎn)品的銷售渠道，擴(kuò)大銷售力度和隊(duì)伍，進(jìn)一步提升