財稅顧問SOP測試題及答案

財稅顧問SOP測試題及答案一、單選題1、財稅顧問在客戶轉(zhuǎn)化過程中，必須在系統(tǒng)維護（），否則無法“移交記賬”。A、預(yù)計記賬開始會計期間B、稅務(wù)信息C、切戶檢查D、社會信用統(tǒng)一代碼和稅局賬號密碼(正確答案)2、財稅顧問進行客戶轉(zhuǎn)化，首次溝通后需要在（）天內(nèi)進行移交記賬，否則超期需要維護異常原因。A、40天B、20天C、30天(正確答案)D、90天3、財稅顧問和客戶確認(rèn)每月票據(jù)變動情況后，需要在SATP系統(tǒng)填寫（），將信息同步給總賬會計。A、流轉(zhuǎn)單(正確答案)B、跟進記錄C、工資管理D、服務(wù)信息4、客戶想知道本月繳納的稅費種類型和金額，財稅顧問在SATP系統(tǒng)哪里查詢更直觀（）？A、稅費計算(正確答案)B、費用模板C、客戶轉(zhuǎn)化D、賬簿報表5、年度事項不包括哪些（）？A、所得稅匯算清繳B、工商年報、殘保金C、銀行年檢(正確答案)D、年度賬務(wù)返還6、下列關(guān)于檔案資料管理表述錯誤的是（）A、一年進行一次會計檔案盤查(正確答案)B、每年不少于兩次的會計檔案盤查C、保持檔案室內(nèi)干凈、整潔，定期進行檢查D、撤戶等原因需歸還給客戶資料時，應(yīng)填寫《撤戶交接回執(zhí)單》二、多選題7、財稅顧問每月和客戶溝通票據(jù)，請問票據(jù)類型有哪些（）？A、工資表(正確答案)B、銷售發(fā)票、采購發(fā)票、費用發(fā)票等(正確答案)C、發(fā)票明細(xì)表、認(rèn)證清單(正確答案)D、銀行對賬單、銀行回單(正確答案)8、為保證客戶個人所得稅賬務(wù)處理及申報正確，財稅顧問月底前需要和客戶確認(rèn)哪些信息（）？A、銷售發(fā)票及進項發(fā)票B、人員工資是否有變動(正確答案)C、新增人員身份證復(fù)印件及變動工資表(正確答案)D、人員是否有增減(正確答案)9、財稅顧問必須在24小時內(nèi)完成首次溝通，并在satp填寫溝通記錄，首次溝通應(yīng)確認(rèn)（）信息。A、自我介紹、添加客戶微信、確認(rèn)聯(lián)系方式(正確答案)B、確認(rèn)合同事項（金額、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限）(正確答案)C、核對新戶、老戶，聯(lián)系人，聯(lián)系電話是否正確(正確答案)D、待辦事項（周期、費用、需配合事項、資料等，切忌過度承諾）(正確答案)10、財稅顧問和客戶進行首次溝通時發(fā)現(xiàn)實際情況和系統(tǒng)維護不一致，以下哪些信息可以在系統(tǒng)進行修改（）？A、客戶類型(正確答案)B、手機號碼(正確答案)C、企業(yè)聯(lián)系人(正確答案)D、客戶名稱(正確答案)11、財稅顧問小張有一個客戶W,該客戶的負(fù)責(zé)人在全國各地和本地都有多家公司，但是該企業(yè)主只有一個聯(lián)系方式，在SAP系統(tǒng)中可以進行關(guān)聯(lián)企業(yè)主操作，以下哪個表述正確（）？A、目前SAP不支持跨機構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主B、目前SAP支持同一機構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主(正確答案)C、目前SAP不支持同一機構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主D、目前SAP支持跨機構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主(正確答案)12、總賬會計在創(chuàng)建賬套后發(fā)現(xiàn)財稅顧問移交記賬時記賬開始時間選擇錯誤，并且未錄入期初數(shù)據(jù)，需要（）刪除賬套，總賬會計重新創(chuàng)建賬套。A、會計經(jīng)理(正確答案)B、機構(gòu)負(fù)責(zé)人(正確答案)C、財稅顧問D、總賬會計13、征期內(nèi)工作包含哪些事項（）？A、催票、到票(正確答案)B、抄稅清卡(正確答案)C、打印裝訂D、記賬報稅(正確答案)三、判斷題14、為保證先賬后稅，財稅顧問需要在月底之前和客戶進行票據(jù)溝通，不需要要填寫流轉(zhuǎn)單，也不需要告知總賬會計賬務(wù)情況。對錯(正確答案)15、財稅顧問可以在【記賬】-【發(fā)票管理】模塊對已經(jīng)稅控托管的客戶進行發(fā)票庫存預(yù)警值設(shè)置，以便及時給客戶領(lǐng)取發(fā)票。對(正確答案)錯16、財稅顧問可以通過【納稅申報】-【申報列表】，查看系統(tǒng)自動獲取到客戶稅盤的狀態(tài)，也可以在此路徑手動修改狀態(tài)。對(正確答案)錯17、移交記賬前正確維護服務(wù)開始日期，沒有創(chuàng)建賬套可以恢復(fù)到未移交記賬。對(正確答案)錯18、客戶檔案維護，會計制度一經(jīng)選擇不能修改。對(正確答案)錯19、財稅顧問在跟