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《獨家羽毛球館管理制度》2023-10-28目錄contents場館使用規(guī)定會員管理制度安全管理制度員工管理制度衛(wèi)生管理制度突發(fā)事件處理制度01場館使用規(guī)定場地設施使用場地設施需規(guī)范使用,遵循相關(guān)操作規(guī)程,避免不當使用造成損壞或安全隱患。禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕性物品進入場地,嚴禁吸煙和亂扔煙蒂。場地內(nèi)禁止亂涂亂畫,保持設施清潔衛(wèi)生,愛護公共財物。開放時間管理開放時間原則上不得隨意更改,如需調(diào)整需提前與相關(guān)單位協(xié)商并公示。遇有特殊情況,如維修、惡劣天氣等,開放時間需提前告知,并做好相關(guān)安排。羽毛球館開放時間需提前公示,并按照公示時間執(zhí)行。定期對場地設施進行檢查和維護,確保設施正常運行和使用安全。發(fā)現(xiàn)設施損壞或存在安全隱患時,需及時采取措施進行維修或更換。定期清理場地衛(wèi)生,保持場地整潔衛(wèi)生,為顧客提供良好的運動環(huán)境。場地維護保養(yǎng)02會員管理制度會員注冊新會員在加入時需要填寫會員申請表,包括個人基本信息、健康狀況、運動經(jīng)歷等,并提交有效身份證件進行驗證。注冊信息必須真實有效,否則將無法通過審核。會員注銷會員如需注銷,需提前一周向羽毛球館提交書面申請,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。注銷后,會員權(quán)益將同時終止。會員注冊與注銷會員需按照規(guī)定的時間和金額繳納會費,會費標準根據(jù)不同等級的會員設定。首次入會時,需一次性繳納一年會費。會費繳納對于高級會員和長期會員,可享受會費折扣或積分兌換等優(yōu)惠。此外,羽毛球館還會針對不同節(jié)日或活動推出特別優(yōu)惠活動。會費優(yōu)惠會費繳納與優(yōu)惠會員活動羽毛球館將定期組織各類會員活動,如技術(shù)交流、團隊比賽、健身活動等,以增進會員之間的友誼和交流。會員福利會員可享受羽毛球館提供的免費WiFi、飲料和小食品等福利。同時,羽毛球館還會為會員提供優(yōu)先預訂場地和參加比賽的機會。會員活動與福利03安全管理制度館內(nèi)配備自動噴水滅火系統(tǒng)、煙霧報警器等消防設施,確保在火災發(fā)生時能夠及時撲滅。消防設施安全出口照明設備館內(nèi)設有安全出口,并標有明顯的安全出口指示標志,確保在緊急情況下能夠快速疏散人員。館內(nèi)安裝應急照明設備,確保在電力中斷或其他緊急情況下能夠提供足夠的光線。03安全設施配備0201每天開放前,工作人員會對館內(nèi)各項安全設施進行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。安全檢查與維護日常檢查定期對消防設施、照明設備等進行維護保養(yǎng),確保其始終處于良好狀態(tài)。定期維護定期組織員工參加安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。安全培訓緊急報警在緊急情況下,館內(nèi)設置緊急報警裝置,員工或顧客可以觸發(fā)緊急報警裝置,通知相關(guān)部門迅速采取措施。應急預案制定針對可能發(fā)生的各種緊急情況的應急預案,如火災、地震等,確保在緊急情況下能夠迅速采取措施保障人員安全。緊急疏散在緊急情況下,員工負責引導顧客按照安全出口指示標志迅速疏散到安全地帶。安全應急處理04員工管理制度根據(jù)球館業(yè)務需求,本著公開、公平、公正的原則進行招聘。招聘原則通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等多元化渠道進行招聘。招聘渠道新員工入職后需接受崗位技能培訓,包括球館介紹、服務流程、設備使用、安全防范等內(nèi)容。培訓內(nèi)容招聘與培訓負責接待顧客、解答咨詢、售票、物品寄存、緊急救護等工作。前臺崗位職責負責教學指導、學員管理、課程安排等工作。教練崗位職責負責場地清潔、設備維護、垃圾清理等工作。清潔工崗位職責根據(jù)員工工作表現(xiàn)、服務態(tài)度、業(yè)務能力等多方面進行考核??己藰藴蕧徫宦氊熍c考核薪酬與福利基本工資+提成+獎金+社保福利等。薪酬結(jié)構(gòu)提供帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利、培訓機會等。福利制度05衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生設施與環(huán)境確保羽毛球館內(nèi)衛(wèi)生設施齊全,包括垃圾桶、洗手盆、衛(wèi)生間等,并保持這些設施的清潔和正常使用。定期清理和消毒場地、球拍和羽毛球等運動器材,確保運動環(huán)境干凈整潔。禁止在場館內(nèi)吸煙,確??諝赓|(zhì)量良好。衛(wèi)生清潔與消毒安排專人負責衛(wèi)生清潔和消毒工作,并定期進行培訓和考核。每天營業(yè)前對場地、器材和設施進行清潔,確保給顧客提供一個干凈舒適的環(huán)境。定期對場地、器材和設施進行全面消毒,防止病毒和細菌的傳播。VS建立定期衛(wèi)生檢查制度,對場地、器材和設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行處罰,包括警告、罰款或禁止入內(nèi)等措施。衛(wèi)生檢查與處罰06突發(fā)事件處理制度火警、地震等突發(fā)事件處理預案應明確緊急疏散路線和程序,確保館內(nèi)人員安全撤離。同時,需要定期進行演練和培訓,提高員工和顧客的應急反應能力?;鹁?、地震等突發(fā)事件處理預案消防設施管理消防設施應定期檢查和維護,確保其正常運轉(zhuǎn)。嚴禁在館內(nèi)吸煙或使用明火,防止火災發(fā)生。地震應對措施在地震發(fā)生時,應立即停止活動,將人員疏散到安全地帶。應定期對館內(nèi)設備進行檢查,確保其牢固,避免地震時發(fā)生危險。如發(fā)生意外傷害,應立即進行緊急處理,并及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行救治。同時,需要調(diào)查事故原因,采取措施避免再次發(fā)生。意外傷害處理安全事故處理預案如發(fā)生設備故障,應立即停用并聯(lián)系維修人員進行檢修。在故障未排除前,不得使用該設備。設備故障處理觀眾投訴時,應耐心聽取并積極解決。對投訴內(nèi)容進行記錄,并反饋給相關(guān)部門進行處理。觀眾投訴處理疫情應對措施在疫情發(fā)生時,應按照政府要求采取相應措施,如

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