【網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙行為的網(wǎng)頁(yè)取證研究8600字（論文）】

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙行為的網(wǎng)頁(yè)取證研究目錄TOC\o"1-3"\h\u23198一、緒論 529959二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件概述 511187（一）網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義 530375（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙基本概念 51750（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙偵查的特點(diǎn) 623901.受害人不易察覺(jué) 656632.互聯(lián)網(wǎng)詐騙難偵查 6272853.受害人的特性影響偵查實(shí)施 65551三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙行為的網(wǎng)頁(yè)取證 74127（一）網(wǎng)頁(yè)取證難度大 73590（二）網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪證據(jù)易毀損滅失 827481（三）網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪中網(wǎng)頁(yè)取證保管要求高 912857四、針對(duì)此類犯罪案件的偵查對(duì)策 921826（一）健全預(yù)警機(jī)制 1022001.信息錄入平臺(tái)，加大監(jiān)管力度 10202092.完善電子取證監(jiān)督鏈 1031173（二）建立多地協(xié)作，強(qiáng)化聯(lián)合行動(dòng) 11253081.促進(jìn)系統(tǒng)性改革，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)管理 113362.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)取證 115500（三）改進(jìn)證據(jù)獲取模式，擴(kuò)大訴訟活動(dòng)成果 12215791.牢牢把握實(shí)體證據(jù) 1220722.加強(qiáng)電子證據(jù)獲取 1213689結(jié)語(yǔ) 13

一、緒論伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)買商品的主要方式也發(fā)生了改變，目前大多數(shù)人都習(xí)慣于借助網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)，隨時(shí)隨地展開購(gòu)物活動(dòng)。這種新的購(gòu)物模式對(duì)商家也產(chǎn)生了很大影響集中體現(xiàn)在減少租賃費(fèi)用的開支和最大限度降低運(yùn)營(yíng)成本等方面。在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，商家能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這對(duì)于精準(zhǔn)挖掘數(shù)據(jù)，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠發(fā)揮出積極的作用，也能起到培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和提高網(wǎng)購(gòu)成交率的目的。結(jié)合國(guó)家有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年6月我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.3萬(wàn)，活躍用戶占比74%。購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)用戶和交易成功量都呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢(shì)，但是伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，也出現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪活動(dòng)，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)詐騙活動(dòng)的占比也在不斷提升，這種違法犯罪活動(dòng)的出現(xiàn)，不僅會(huì)給商家?guī)?lái)巨大的損失，也會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，降低買賣雙方的信任基礎(chǔ)，所以會(huì)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的健康有序發(fā)展帶來(lái)很多不穩(wěn)定因素。二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件概述（一）網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義網(wǎng)絡(luò)詐騙指的是通過(guò)非法占有為騙取公私財(cái)物的一種違法犯罪行為。目前有很多網(wǎng)站都借助植入木馬的方式誘導(dǎo)客戶點(diǎn)擊，所以客戶一不小心就會(huì)上當(dāng)受騙，為了改變這一現(xiàn)狀需要為電腦安裝殺毒軟件并做好防御，以最大限度的抵御風(fēng)險(xiǎn)。（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙基本概念網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件與傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙具有相似性，都是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)而開展的一項(xiàng)違法犯罪活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成傳統(tǒng)的交易流程的一種方法，在整個(gè)交易流程中，現(xiàn)金流，信息流和貨物流都會(huì)發(fā)生變化，交易雙方會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成交易活動(dòng)。從本質(zhì)上講，人們大多會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙活動(dòng)的受害者就是消費(fèi)者，這種理解并不準(zhǔn)確，因?yàn)樵趯?shí)際的交易活動(dòng)中，商家也可能成為受害者。目前為了保護(hù)客戶利益，國(guó)家要求網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)必須要遵循7天無(wú)理由退貨的原則，很多詐騙犯罪團(tuán)伙就利用了這一點(diǎn)。犯罪嫌疑人冒充成多個(gè)不同的用戶，利用現(xiàn)行的退貨規(guī)則購(gòu)買貨物來(lái)退貨，但是退貨的時(shí)候只退其中的一個(gè)，卻將快遞單號(hào)同時(shí)填在不同訂單上導(dǎo)致商家被騙。所以本文在研究過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪活動(dòng)進(jìn)行了定義，認(rèn)為這種違法犯罪活動(dòng)指的是犯罪分子，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隱瞞或者虛構(gòu)真相，騙取公私財(cái)務(wù)的一種詐騙犯罪活動(dòng)。（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙偵查的特點(diǎn)1.受害人不易察覺(jué)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件往往會(huì)產(chǎn)生大量的受害人，這些受害人可能分布在全國(guó)各地，很多人甚至都沒(méi)有意識(shí)到被騙。報(bào)案量少導(dǎo)致了公安機(jī)關(guān)接對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件缺乏認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)性的偵查措施。究其原因主要是犯罪活動(dòng)發(fā)生于互聯(lián)網(wǎng)上，雙方之間沒(méi)有正面溝通，所以很多細(xì)節(jié)例如犯罪分子的外貌特征并不能被掌握，而且由于涉案金額較小，因此無(wú)法立案。同時(shí)由于犯罪分子冒充電子商務(wù)平臺(tái)客服來(lái)展開互動(dòng)，誘導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)賬，大多數(shù)受害人會(huì)考慮到自己的名譽(yù)和面子問(wèn)題不想報(bào)案，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了案件的負(fù)面效應(yīng)。2.互聯(lián)網(wǎng)詐騙難偵查在案件偵查過(guò)程中，犯罪線索很難獲得。犯罪分子在實(shí)施詐騙活動(dòng)中會(huì)使用專門開發(fā)的改號(hào)軟件與客戶聯(lián)系并借助QQ等通訊軟件向受害人發(fā)送釣魚鏈接，受害人一旦點(diǎn)擊立刻就會(huì)上當(dāng)受騙，所以對(duì)于犯罪嫌疑人來(lái)說(shuō)，目前的犯罪行為非常隱蔽，公安機(jī)關(guān)偵查的難度也在不斷提升。目前資金線索也面臨著調(diào)查取證難的特點(diǎn)，應(yīng)為網(wǎng)購(gòu)詐騙行為實(shí)施之后，犯罪分子會(huì)快速將資金進(jìn)行拆分轉(zhuǎn)移，由于犯罪分子所使用的銀行卡是從黑市購(gòu)買的，開戶人與實(shí)際使用人并不一致，所以公安機(jī)關(guān)案件偵查的難度很大。3.受害人的特性影響偵查實(shí)施網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件一般是跨區(qū)域的團(tuán)伙作案，一件案件的觸發(fā)會(huì)波及到很多地區(qū)的受害者，而且受害者報(bào)案的時(shí)間也不一致，這導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)很難對(duì)案件進(jìn)行串案處理。導(dǎo)致寶貴的偵查時(shí)間被浪費(fèi)，而且往往也會(huì)延誤最佳的偵查時(shí)機(jī)[4]。目前影響串并案工作有效開展的主要原因在于各個(gè)部門之間缺乏情報(bào)的共享機(jī)制。從利益層面來(lái)分析，在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，信息技術(shù)是一種偵查案件的重要資源，各個(gè)警種在案件偵查過(guò)程中都會(huì)用到相關(guān)資源，但是由于分屬不同的領(lǐng)導(dǎo)所主管，所以存在部門保護(hù)主義現(xiàn)象。由于部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)共享信息存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致在實(shí)際的案件偵查過(guò)程中存在信息共享機(jī)制不上的問(wèn)題，而且大多數(shù)單位對(duì)于協(xié)作偵查，態(tài)度消極，應(yīng)為在寫作過(guò)程中很容易出現(xiàn)信息泄露。從管理角度而言，目前普遍缺乏信息的共享機(jī)制，在全國(guó)范圍內(nèi)共享的信息大多為靜態(tài)的信息，各個(gè)警種以及各地所建立的警務(wù)協(xié)作機(jī)制，并未得到有效應(yīng)用共享的信息，在開放程度方面也存在很大的不足，由于目前缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的信息共享流程，導(dǎo)致信息共享工作陷于停滯，無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙行為的網(wǎng)頁(yè)取證（一）網(wǎng)頁(yè)取證難度大首先，獲取電子證據(jù)是網(wǎng)購(gòu)詐騙中最重要的一環(huán)，但其具有易損毀的特點(diǎn)。電子證據(jù)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)證據(jù)有很大不同，由于是以電子文件的形式來(lái)傳輸和儲(chǔ)存的，所以不僅文件自身容易損壞而且也會(huì)受外界環(huán)境條件的影響，突然出現(xiàn)斷電，受到碰撞以及強(qiáng)磁場(chǎng)都會(huì)對(duì)電子證據(jù)造成影響。犯罪分子也會(huì)定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，因?yàn)榉?wù)器中存在大量作案證據(jù)，這些證據(jù)既能有效輔助犯罪分子實(shí)施詐騙活動(dòng)，也能被輕易銷毀，而且犯罪分子在長(zhǎng)期實(shí)施犯罪過(guò)程中也養(yǎng)成了反偵查的習(xí)慣，他們會(huì)借助定期清理電腦中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)銷毀罪證。按照傳統(tǒng)的技術(shù)手段很難提取，而且目前很多服務(wù)商也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)的電子信息定期清除，且受害人也不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間保留電子證據(jù)，甚至部分受害人還有修改電子信息的情況，從而導(dǎo)致電子證據(jù)取證難。其次，證明案件的直接證據(jù)少。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪案件的證據(jù)收集和證明要點(diǎn)主要包含兩個(gè)方面，一是“追騙”，二是“追贓”，其中的“追騙”又可以被稱為信息流向追查，通過(guò)證據(jù)收集首先應(yīng)當(dāng)證明是詐騙犯罪行為是在被保管計(jì)算機(jī)或者手機(jī)上完成的，其次還要證明網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪事實(shí)是由被鎖定的犯罪嫌疑人在保管的作案工具上實(shí)施，即采取案一機(jī)一人的證明思路。“追贓”又被稱為資金流向追查，即通過(guò)收集證據(jù)證實(shí)犯罪嫌疑人獲得贓款數(shù)額。但是網(wǎng)頁(yè)取證多數(shù)都是間接證據(jù)，往往缺乏如通過(guò)社交平臺(tái)的聊天記錄等直接證據(jù)，并且在公安機(jī)關(guān)的高壓打擊形勢(shì)下，部分境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪團(tuán)伙攜帶作案工具轉(zhuǎn)移到隱蔽山林中作案，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)組織巡山的過(guò)程發(fā)現(xiàn)犯罪分子，此時(shí)團(tuán)伙成員會(huì)立即將所有作案銀行卡、電話等作案工具扔向山下，巡山警力難以達(dá)到人贓俱獲效果。最后，收集證據(jù)受非法證據(jù)排除規(guī)則嚴(yán)格限制。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪分子租用服務(wù)器情況，而在服務(wù)器中取證中可能涉及技術(shù)難題，因此為了偵查工作的需要會(huì)出現(xiàn)委托第三方取證的情形。但是現(xiàn)有的法律規(guī)范中明確規(guī)定，從事提取網(wǎng)頁(yè)取證的主體為兩名以上偵查人員，故委托第三方取證已經(jīng)嚴(yán)重違反偵查取證的合法性問(wèn)題。因?yàn)樽C據(jù)的合法性包括取證主體合法、取證手段合法、證據(jù)表現(xiàn)形式合法、法庭調(diào)查手段合法，所以第三方取證公司雖具備取證的技術(shù)能力卻不具備偵查主體的身份，第三方取證機(jī)構(gòu)所取證據(jù)屬于非法證據(jù)，在非法證據(jù)遭排除后，會(huì)加劇案件的證明難度。（二）網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪證據(jù)易毀損滅失網(wǎng)頁(yè)取證易毀損滅失主要表現(xiàn)在:第一，網(wǎng)頁(yè)取證本身具有脆弱性特點(diǎn)。網(wǎng)頁(yè)取證本質(zhì)上就是以電子形式存儲(chǔ)或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，不僅自身易遭受破壞，外界環(huán)境變化也能影響網(wǎng)頁(yè)取證存在狀態(tài)，比如磁場(chǎng)強(qiáng)弱、外界突然斷電或者設(shè)備出現(xiàn)物理性損壞均可能改變或毀滅網(wǎng)頁(yè)取證。第二，犯罪分子定期清理數(shù)據(jù)資料。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件中服務(wù)器中所存儲(chǔ)的大量作案記錄，如使用釣魚網(wǎng)站實(shí)施多少次犯罪、租用服務(wù)器的時(shí)長(zhǎng)等等，隨著犯罪分子反偵查能力的增強(qiáng)，網(wǎng)頁(yè)取證極容易被犯罪分子進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，只需要敲擊鍵盤或者其他輸入設(shè)備，就可以輕易篡改和毀滅網(wǎng)頁(yè)取證。第三，對(duì)取證時(shí)間要求嚴(yán)格。各種網(wǎng)頁(yè)取證都儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)服務(wù)器、云盤以及各種移動(dòng)終端上，依靠傳統(tǒng)取證技術(shù)難以提取，并且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商會(huì)限制用戶賬戶信息儲(chǔ)存時(shí)間，定期更新數(shù)據(jù)覆蓋以前數(shù)據(jù)，因此偵查人員提取時(shí)間久遠(yuǎn)網(wǎng)頁(yè)取證時(shí)面臨巨大挑戰(zhàn)。第四，受害人保存網(wǎng)頁(yè)取證意識(shí)薄弱。不僅犯罪嫌疑人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)改變或毀滅網(wǎng)頁(yè)取證，另外部分受害人不注重保護(hù)自己設(shè)備上網(wǎng)頁(yè)取證，比如用戶不能隨便在淘寶交易平臺(tái)上修改自己的用戶名，否則在交易過(guò)程中所產(chǎn)生的證據(jù)會(huì)失去價(jià)值。同時(shí)，證據(jù)要想發(fā)揮出應(yīng)有的功效需要有嚴(yán)格的保管鏈條，確保法庭審判過(guò)程中看到的證據(jù)與犯罪現(xiàn)場(chǎng)所提取的證據(jù)，這一點(diǎn)是必須要保證的，如果這一點(diǎn)無(wú)法得到保證網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪案件將很難得到有效遏制。所以公安機(jī)關(guān)在偵辦網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪案件的過(guò)程中，需要查扣犯罪嫌疑人使用的手機(jī)、電腦等，但是在查過(guò)的過(guò)程中，普遍面臨著電子證據(jù)交接程序方面的問(wèn)題，這會(huì)對(duì)電子證據(jù)的完整性和合法性造成影響。由于在保管過(guò)程中很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，所以要最大限度的采取措施，避免出現(xiàn)證據(jù)損毀等問(wèn)題，要切斷電子證據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備與外界的一切聯(lián)系，借助飛行模式等方式屏蔽手機(jī)信號(hào)，要堅(jiān)決杜絕沒(méi)有有效實(shí)施屏蔽等問(wèn)題，以免電子證據(jù)的真實(shí)性受到影響。（三）網(wǎng)購(gòu)詐騙犯罪中網(wǎng)頁(yè)取證保管要求高由于網(wǎng)頁(yè)取證自身脆弱性的特點(diǎn)，網(wǎng)頁(yè)取證需要形成嚴(yán)格的證據(jù)保管鏈條，確保審判時(shí)是法庭審判人員所看到的證據(jù)與在犯罪現(xiàn)場(chǎng)所提取證據(jù)的一致性，以及網(wǎng)頁(yè)取證在保管過(guò)程中的連續(xù)性和即使網(wǎng)頁(yè)取證發(fā)生交接也應(yīng)確保網(wǎng)頁(yè)取證中實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的同一。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪案件中，公安機(jī)關(guān)打擊犯罪窩點(diǎn)經(jīng)常會(huì)查獲大量的作案手機(jī)、作案電腦等，但是在實(shí)際操作中面臨存在多方主體交接網(wǎng)頁(yè)取證且交接手續(xù)并不完整或者存在瑕疵問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響網(wǎng)頁(yè)取證的保管證據(jù)鏈條的完整性。在保管過(guò)程中的實(shí)際操作環(huán)節(jié)也存在諸多不嚴(yán)謹(jǐn)之處，按照正常的保管流程應(yīng)當(dāng)避免網(wǎng)頁(yè)取證出現(xiàn)污染或者證據(jù)毀損、滅失，首先要切斷移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備如手機(jī)與外界的聯(lián)系，如通過(guò)開啟手機(jī)飛行模式屏蔽網(wǎng)絡(luò)，再將手機(jī)放入防止遠(yuǎn)程操控的信號(hào)屏蔽裝備內(nèi)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，保管人員可能鑒于被保管的手機(jī)過(guò)多等原因并未完全采取屏蔽措施，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)取證保管過(guò)程中的真實(shí)性受到質(zhì)疑。而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪案件在偵辦過(guò)程中還面臨著直接證據(jù)過(guò)少的問(wèn)題，在實(shí)際的案件偵查過(guò)程中面臨的問(wèn)題，一方面是追贓，另一方面是追騙。追騙是案件偵查的重點(diǎn)和難點(diǎn)，這種偵查活動(dòng)主要借助信息流來(lái)實(shí)施追查活動(dòng)，首先要確定詐騙活動(dòng)是借助被查扣的電子設(shè)備，如電腦或手機(jī)來(lái)實(shí)施的，這樣才能形成完整的證據(jù)鏈。追贓工作的主要目的是為了偵查資金的具體流向，借助全面收集證據(jù)來(lái)獲得準(zhǔn)確的贓款金額。由于目前的電子證據(jù)大多都屬于間接性證據(jù)，普遍缺乏其他證據(jù)的支持，而且在目前公安機(jī)關(guān)不斷加大打擊力度的背景下，很多犯罪團(tuán)伙將詐騙活動(dòng)的陣地轉(zhuǎn)移到深山老林中，這不僅增加了搜捕的難度，而且在逃跑的過(guò)程中很容易將作案工具拋下山崖，所以想要取得人贓俱獲的結(jié)果，難度很大。在證據(jù)收集方面由于非法證據(jù)不能作為判案依據(jù)，所以一旦網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物犯罪團(tuán)伙使用租借的服務(wù)器來(lái)實(shí)施詐騙活動(dòng)，在其中提取相關(guān)證據(jù)就會(huì)面臨很大的問(wèn)題，使得取得的證據(jù)并不能作為法庭審案的依據(jù)，這會(huì)導(dǎo)致案件審查難度的不斷提升。四、針對(duì)此類犯罪案件的偵查對(duì)策（一）健全預(yù)警機(jī)制1.信息錄入平臺(tái)，加大監(jiān)管力度要不斷加大線上監(jiān)管，在相關(guān)網(wǎng)站和電商平臺(tái)上要設(shè)立網(wǎng)警部門的報(bào)警鍵鏈。要及時(shí)發(fā)動(dòng)群眾，做好犯罪線索的收集，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種舉報(bào)平臺(tái)，做好違法信息的在線舉報(bào)，為公安機(jī)關(guān)實(shí)施有效打擊創(chuàng)造有利條件，公安部門也要指導(dǎo)各大網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商建立起完善的網(wǎng)絡(luò)報(bào)警平臺(tái)，并按照統(tǒng)一要求做好信息的收集，使公安機(jī)關(guān)能夠快速掌握違法網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件的線索，并及時(shí)實(shí)施有效偵查。同時(shí)公安機(jī)關(guān)也要不斷加大宣傳力度，使每一個(gè)消費(fèi)者在遭遇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙之后，都能第一時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)報(bào)警平臺(tái)來(lái)及時(shí)反映自己遇到的問(wèn)題借助積極向公安機(jī)關(guān)提供辦案線索，來(lái)有效打擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙犯罪活動(dòng)。在宣傳方式上可以通過(guò)。微信微博公眾號(hào)等多種渠道來(lái)展開宣傳也可以在公交站地鐵站播放宣傳資料或微電影來(lái)不斷提高人民群眾的報(bào)警意識(shí)。各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都要在網(wǎng)站明顯位置向消費(fèi)者展示清楚。2.完善電子取證監(jiān)督鏈網(wǎng)頁(yè)取證，需要形成證據(jù)監(jiān)督鏈，才能發(fā)揮證據(jù)的效力。電子數(shù)據(jù)的特點(diǎn)決定了對(duì)網(wǎng)頁(yè)取證嚴(yán)格監(jiān)督的必要性，即要能保證未對(duì)電子數(shù)據(jù)作任何篡改和偽造，能確保電子數(shù)據(jù)的證據(jù)能力，能順利實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的價(jià)值。網(wǎng)頁(yè)取證的監(jiān)督，應(yīng)當(dāng)是全程的監(jiān)督，即從網(wǎng)頁(yè)取證的準(zhǔn)備階段到電子數(shù)據(jù)提交階段，都應(yīng)有配套的取證措施予以監(jiān)督。特別是電子數(shù)據(jù)的提取和備份階段、檢驗(yàn)分析階段，該階段是對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行直接接觸和操作，更有監(jiān)督之必要。網(wǎng)頁(yè)取證的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)是多方監(jiān)督。取證人員應(yīng)始終保證為兩人以上實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)關(guān)的審查，無(wú)利害關(guān)系的第三人的參與以及案件犯罪嫌疑人、被害人的在場(chǎng)等等。網(wǎng)頁(yè)取證的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)是多手段的監(jiān)督，不僅需要傳統(tǒng)的文字記錄、錄音錄像，不僅需要傳統(tǒng)的多方監(jiān)督，更需要使用技術(shù)手段保證電子數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。網(wǎng)頁(yè)取證的實(shí)施過(guò)程有其特殊性，比如保密性、敏感性以及高技術(shù)性等，要做到網(wǎng)頁(yè)取證過(guò)程的及時(shí)、全面監(jiān)督是一件極其困難，甚至說(shuō)是不可能的。所以，必須要對(duì)網(wǎng)頁(yè)取證法制化、規(guī)范化，規(guī)范監(jiān)督的實(shí)施，明確監(jiān)督的范圍。如果再將網(wǎng)頁(yè)取證過(guò)程的高效、封閉性特點(diǎn)考慮進(jìn)去，監(jiān)督檢查必然存在較大的滯后性。所以，在網(wǎng)頁(yè)取證前期，偵查人員可以將一些手續(xù)批準(zhǔn)工作移交由檢察機(jī)關(guān)行使，這樣不僅能保證取證工作的有效實(shí)施，還能加強(qiáng)監(jiān)督效率。嚴(yán)格監(jiān)督電子數(shù)據(jù)的取證，目的是實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)價(jià)值，應(yīng)當(dāng)給予肯定和保障。（二）建立多地協(xié)作，強(qiáng)化聯(lián)合行動(dòng)1.促進(jìn)系統(tǒng)性改革，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)管理作為目前一項(xiàng)重要的工作，跨地區(qū)綜合治理是近年來(lái)最熱門的話題。對(duì)于將大量時(shí)間和精力參與協(xié)作工作的案件組偵辦機(jī)關(guān)藥醬區(qū)域偵辦類案件列入到考核范圍之中，并對(duì)其給予適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)權(quán)重的行為，一經(jīng)推出便受到全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)的認(rèn)可。在具體工作實(shí)施過(guò)程中可以采取正式發(fā)文的方式對(duì)協(xié)作地公安機(jī)關(guān)的積極協(xié)作予以肯定。同時(shí)也要建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制。要結(jié)合實(shí)際工作開展的需要，不斷完善規(guī)則機(jī)制和督促機(jī)制，要在法律許可的范圍內(nèi)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行明確的管理，同時(shí)也要建立起完善的投訴渠道對(duì)拒不配合到單位和個(gè)人可以向其上級(jí)主管部門發(fā)文督促，以此來(lái)促進(jìn)活動(dòng)的開展。2.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)取證公安部刑偵局在日常的管理活動(dòng)中，面對(duì)的形勢(shì)非常復(fù)雜，所以公安機(jī)關(guān)所承受的壓力，并不是常人可以想象的。在打擊冒充公安機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施詐騙犯罪活動(dòng)的協(xié)同作戰(zhàn)中，我國(guó)與西班牙警方展開了長(zhǎng)達(dá)三年的長(zhǎng)城行動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)能夠取得理想的效果，需要建立長(zhǎng)效機(jī)制并與境外警務(wù)機(jī)關(guān)做好聯(lián)系，雙方可以直接通過(guò)對(duì)接窗口來(lái)實(shí)施監(jiān)管，同時(shí)也能積極借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)展開預(yù)判。雙方要結(jié)合對(duì)案件的全面分析和綜合研判來(lái)充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，在全面分析的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確判斷犯罪團(tuán)伙在境外的窩點(diǎn)并借助雙方的警務(wù)對(duì)接窗口來(lái)共同做好及時(shí)應(yīng)對(duì)，此舉能夠有效提升網(wǎng)購(gòu)詐騙案件的偵破率。其次要認(rèn)真建立起聯(lián)系人直聯(lián)的制度，要在違法犯罪活動(dòng)頻繁的國(guó)家建立和健全直接聯(lián)系人的相關(guān)機(jī)制。以此實(shí)現(xiàn)對(duì)涉案銀行電話號(hào)碼，IP地址等信息的收集，各方可以結(jié)合工作開展的需要，建立起完善的制度。是雙方之間能夠展開深度有效的合作。同時(shí)，要將傳統(tǒng)的刑事偵查，技術(shù)偵查，網(wǎng)絡(luò)偵查協(xié)同應(yīng)用。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化打擊。要積極采取措施突破刑事偵查部門的技術(shù)壁壘，因?yàn)槟壳皩?duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件進(jìn)行偵查的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)辦案線索進(jìn)行全面分析和預(yù)判，做好證據(jù)的提取，是協(xié)作活動(dòng)能夠取得理想效果。在縱向?qū)用?，主要是按照市、縣、基層派出所三個(gè)級(jí)別的公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一組合成一個(gè)新的作戰(zhàn)集體，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)展開協(xié)作，利用合成作戰(zhàn)平臺(tái)來(lái)及時(shí)發(fā)起偵查需求是上級(jí)部門的指示，能夠得到有效傳達(dá)。并以此來(lái)不斷提高案件偵查活動(dòng)的有效性。要積極建立完善的監(jiān)督和制約機(jī)制促進(jìn)協(xié)作管理工作的有效開展。（三）改進(jìn)證據(jù)獲取模式，擴(kuò)大訴訟活動(dòng)成果1.牢牢把握實(shí)體證據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件的犯罪現(xiàn)場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)生活中的空間有很大不同，所以在案件偵查過(guò)程中，需要根據(jù)案件發(fā)生的特點(diǎn)來(lái)做好現(xiàn)場(chǎng)的勘察。在進(jìn)入犯罪現(xiàn)場(chǎng)之后，要認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的勘查工作，控制好現(xiàn)場(chǎng)局面，要認(rèn)真做好拍照、錄像等工作，對(duì)于詐騙人的宮位以及工位上擺放的各種資料都要進(jìn)行有效提取，要認(rèn)真做好涉案物品的扣押工作，每一項(xiàng)物品都要進(jìn)行詳細(xì)的拍照和錄像。2.加強(qiáng)電子證據(jù)獲取電子證據(jù)的取得有著非常嚴(yán)格的要求，必須要按照科學(xué)有效的方法來(lái)規(guī)范提取，才能保證證據(jù)的完整性和合法性，所以對(duì)電子證據(jù)進(jìn)行提取要按照證據(jù)評(píng)估證據(jù)，獲取證據(jù)分析，以及證據(jù)報(bào)告4個(gè)流程來(lái)開展各項(xiàng)工作。為了不斷提高電子取證工作的有效性，案件，偵查部門要與網(wǎng)偵部門進(jìn)行密切聯(lián)系一次做好取證工作，取證人員必須要通過(guò)國(guó)家有關(guān)部門組織的培訓(xùn)并專業(yè)從事取證。要在確保證據(jù)介質(zhì)安全穩(wěn)定的前提下，實(shí)施證據(jù)提取工作，提取工作可以通過(guò)鏡像與數(shù)據(jù)兩種提取方式來(lái)實(shí)施或數(shù)據(jù)開展的一種證據(jù)提取工作。對(duì)于案件偵查過(guò)程中的第三方協(xié)助取證工作，也要按照法律有關(guān)要求來(lái)處理，目前在案件偵辦的實(shí)際流程中，大多數(shù)偵查人員都會(huì)出具調(diào)查取證通知書，公司在接到通知書之后，都能積極配合公安機(jī)關(guān)的工作，盡管法律明確規(guī)定取偵查人員在專業(yè)技術(shù)水平等方面并不具備提取的能力，所以在特殊情況下有必要邀請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)協(xié)助做好證據(jù)提取工作，由于電子證據(jù)的提取是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，所以需要借助立法來(lái)明確第三方協(xié)助取證的合法性并明確第三方取證主體在證據(jù)提取工作中要積極發(fā)揮協(xié)助作用，要盡快建立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范來(lái)做好第三方取證資質(zhì)的認(rèn)證問(wèn)題，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門所出臺(tái)的規(guī)定，不得隨意泄露機(jī)密，對(duì)于違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的違法犯罪行為要嚴(yán)格按照法律予以嚴(yán)懲。3.熟悉電子取證相關(guān)流程進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)取證程序的前期準(zhǔn)備階段也應(yīng)規(guī)范化，通?？蓪⑶捌诘臏?zhǔn)備階段分為如下工作：情況勘查及保護(hù)、電子取證技術(shù)及儀器選用、人員分配及前期信息記錄等。在勘查及保護(hù)方面，應(yīng)明確勘查的各項(xiàng)內(nèi)容、保護(hù)的詳細(xì)措施以及應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題；在取證技術(shù)及儀器選用方面，應(yīng)當(dāng)根據(jù)勘查內(nèi)容對(duì)案件進(jìn)行分門別類，針對(duì)不同種類的案件選用不同的技術(shù)手段以及相應(yīng)的偵查儀器設(shè)備，所有的技術(shù)手段其技術(shù)原理及潛在的破壞性必須告知偵查人員；在人員分配及前期信息記錄方面，應(yīng)當(dāng)依據(jù)案件種類選派各科室比較有經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)性強(qiáng)的取證人員參與，前期的信息記錄內(nèi)容必須有明確的規(guī)范規(guī)定。進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)取證保全階段的規(guī)范。首先，電子數(shù)據(jù)證據(jù)的收集必須嚴(yán)格依照法定程序完成數(shù)據(jù)的生成、保存及遞交過(guò)程，在收集過(guò)程必須確保電子數(shù)據(jù)的載體沒(méi)有遭到非法人員的攻擊和控制，還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，應(yīng)當(dāng)了解電子數(shù)據(jù)的形成過(guò)程及其意義，其次，應(yīng)當(dāng)了解電子數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)或者其他存儲(chǔ)設(shè)備中的存儲(chǔ)形式以及采用何種保存方式來(lái)保障電子數(shù)據(jù)的完整性、安全性、隱蔽性，最后，應(yīng)當(dāng)熟悉遞交過(guò)程及各遞交環(huán)節(jié)的重要意義。生成電子數(shù)據(jù)證據(jù)的方式主要有自動(dòng)生成法、人工錄入法、儀器采集法。在采用自動(dòng)生成法時(shí)，必須保證所用設(shè)備和程序有足夠的精確度和穩(wěn)定性，而在采用人