泰山學(xué)院成人高考《管理學(xué)原理》期末復(fù)習(xí)題及參考答案

管理學(xué)原理一.單選題1.以下關(guān)于霍桑試驗的說法正確的是（）A.美國著名教授霍桑做的一次試驗B.美國著名教授在霍桑實驗室做的一次試驗C.美國著名教授在霍桑工廠做的一次試驗D.美國著名教授在霍桑鎮(zhèn)做的一次試驗答案C.2.對未來持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決策時，一般采?。ǎ?。A.小中取大法B.大中取大法C.小中取小法D.大中取小法答案A.4.對于最高層次的管理人員尤其需要具備（）。A.作業(yè)技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.人事技能答案C.5.“人走茶涼”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在位時在權(quán)力運用方面忽視了（）。A.制度權(quán)B.獎勵權(quán)C.個人影響權(quán)D.專長權(quán)答案C.6.企業(yè)決策是工作和日常生活中經(jīng)常進(jìn)行的活動，你認(rèn)為決策是（）。A.評價各種方案B.出主意C.拿主意D.既出主意，又拿主意答案D.7.事先告知某種行為或者績效可能引起不愉快的后果，這種強(qiáng)化方式是（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退答案B.8.相當(dāng)長的一段時間社會上流傳著一句話：計劃趕不上變化，因此，很多企業(yè)的管理者都認(rèn)為在當(dāng)前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃的意義有多大值得懷疑。他們的觀點主要有以下幾種。你認(rèn)為哪個最有道理（）。A.變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃B.計劃制定出來之后，在具體實施時經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計劃必要性不大C.盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該象以前一樣制訂計劃D.變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性計劃答案D.9.管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。實際當(dāng)中，我們常看到，一個醫(yī)院的院長往往是位造詣極高的醫(yī)學(xué)專家，一個會計師事務(wù)所的所長也是一位會計專家。但是有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。以上現(xiàn)象說明：（）。A.就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要B.搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，讓其擔(dān)當(dāng)管理之職往往難以勝任C.對高層管理者來說，最重要的是人際技能，其實技術(shù)技能和概念技能均不重要D.就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要答案D.10.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）。A.進(jìn)行組織變革B.保護(hù)組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動環(huán)境變化答案A.11.某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理體制正規(guī)、有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題?（）A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案C.12.有效率但是無效能的組織，用另外的話來形容就是：（）。A.把錯事干糟的組織B.把錯事干好的組織C.把對事干糟的組織D.把對事干好的組織答案B.13.下列哪項不是企業(yè)制定倫理準(zhǔn)則時所需要考慮的因素？（）A.目標(biāo)B.原則C.人D.技術(shù)答案D.14.二個企業(yè)經(jīng)理各自按自己的經(jīng)營思路進(jìn)行經(jīng)營，都很有收益?？墒钱?dāng)他們倆人遇到一起時，常?！霸挷煌稒C(jī)半句多”搞的不歡而散，這說明他們主要缺乏那類管理技能（）。A.概念技能B.人際技能C.技術(shù)技能D.概念與技術(shù)技能答案B.15.某公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)必須奉行實用主義原則．腳踏實地；什么賺錢干什么?！岸?、平、快”的項目更是優(yōu)先選擇的對象。在這一思想指導(dǎo)下，公司開發(fā)了許多新業(yè)務(wù)。然而多數(shù)新業(yè)務(wù)最初看起來很好，但是當(dāng)公司真正進(jìn)入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域之后，要么因為大量追隨者進(jìn)入，使本來有利可圖的業(yè)務(wù)陷入困境，要么因為缺乏足夠的資金和管理人才而窮于應(yīng)付。關(guān)于公司業(yè)務(wù)選擇存在問題的原因，下述評價哪—個最中肯?（）。A.公司缺乏經(jīng)過審慎選擇的遠(yuǎn)景，使命與戰(zhàn)略目標(biāo)B.公司的資源分散亂置，效率較低C.公司選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入壁壘太低D.公司經(jīng)理沒有把握住進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確時機(jī)答案A.16.管理者的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案A.17.某電視機(jī)制造商從某合資企業(yè)購進(jìn)部分顯象管用于其品牌的電視機(jī)組裝用。那么，對于這家制造商來說，合資企業(yè)是它的（）。A.任務(wù)環(huán)境／競爭者B.—般外境／用戶C.任務(wù)環(huán)境／供應(yīng)者D.任務(wù)環(huán)境／用戶答案C.18.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外，還—直實行著—種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同—崗位工作不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是—種：（）。A.反饋控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.間接控制答案B.19.“今年公司不可能實現(xiàn)利潤增長20%的目標(biāo)”。根據(jù)弗魯姆的期望理論，這是（）偏低。A.期望值B.效價C.激勵力D.成就感答案A.20.資料是否齊全、正確，是否恰當(dāng)，是否新，直接影響預(yù)測的（）A.準(zhǔn)確性B.前瞻性C.可行性D.科學(xué)性答案A.21.在—次高層領(lǐng)導(dǎo)的會議上，對于如何提高員工工作效率的問題，存在以下四種不同看法。你認(rèn)為在這四種看法中，哪種說明提出者所持的是權(quán)變理論（）。A.應(yīng)該用“胡蘿卜加大棒”式的方式管理下屬B.應(yīng)該努力培養(yǎng)員工的歸屬感C.應(yīng)莊為下屬的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會．排除障礙D.應(yīng)該根據(jù)下屬的不同特點采取相應(yīng)的管理方式答案D.22.梅奧通過霍桑試驗得出，人是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人答案B.23.主管人員應(yīng)具有的系統(tǒng)的全面管理技能屬于（）A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.學(xué)習(xí)技能答案B.24.車間主任老王是一個(9，1)型的管理者，因為他是上司，他的下屬不得不按他的要求在他手下干活。老王是運用()權(quán)力去處理他與他的下屬的工作關(guān)系?A.專家權(quán)力B.強(qiáng)制權(quán)力C.獎賞權(quán)力D.法定權(quán)力答案B.25.某總公司下有分公司A，A公司在其高速增長的產(chǎn)業(yè)有較低的市場份額地位，對資金量需要很大，但資金創(chuàng)造能力小?？偣緵Q定采用加強(qiáng)型戰(zhàn)略來發(fā)展A公司。試問對于總公司來說，A公司屬于：（）。A.“明星”部門B.“金?！辈块TC.“問題”部門D.“瘦拘”部門答案C.26.“如果計劃從來不需要修改．而且是在一個全能的領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)之下，由一個完全均衡的組織完美無缺地來執(zhí)行，那就沒有控制的必要了?！睂τ谶@句話的正確理解是：（）。A.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織如果執(zhí)行得好，控制就不需要了B.控制職能是一種不得已而為之的職能C.由于企業(yè)面臨的環(huán)境處于不斷變化之中，管理功能的實施不可能完美無缺，必須進(jìn)行有效的控制D.在管理中，一個全能的領(lǐng)導(dǎo)人和完美的計劃是至關(guān)重要的，兩者相結(jié)合可以取代控制職能答案C.28.某企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流”企業(yè)設(shè)立的目標(biāo)存在（）。A.目標(biāo)缺乏鼓動性B.目標(biāo)設(shè)立太高C.目標(biāo)無法考核D.目標(biāo)表述不夠清楚答案C.29.根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項命題是不正確的?（）A.幼童和瘦拘都可能被放棄B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C.對幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率D.應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤”為前提答案C.30.下列哪個不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？（）A.勒溫的三種極端領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式C.管理方格理論D.領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論答案D.31.貨架上有50條領(lǐng)帶可供選擇，一個匆忙的購物者只在頭幾條他所看到的適合他西服的領(lǐng)帶中選購了一條，緊接著就忙別的事去了。該購物者這次的購買決策是（）。A.理性型的B.理性型的C.滿意型的D.最優(yōu)型的答案C.32.A公司在進(jìn)行各種重大問題預(yù)測時，采用一種方法是：向?qū)＜壹某稣{(diào)查表，通過不記名方法征詢專家的意見，此后，將專家意見經(jīng)過整理進(jìn)行反饋，經(jīng)過幾次反復(fù)，使多數(shù)人的意見趨向集中，從而使調(diào)查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的信息，這種預(yù)測方法是（）。A.專家個人判斷法B.專家會議預(yù)測法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法答案C.34.某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風(fēng)險，建議使用臨時性設(shè)備。另—個方案是—步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個決策是一個什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成—個風(fēng)險性決策？（）A.確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B.本身就是風(fēng)險性決策，不需要加其他信息C.不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D.戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額答案C.35.生產(chǎn)車間，生產(chǎn)組長正在給工人下命令：“時間就是金錢，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎!誰耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他!”從現(xiàn)代管理的角度看．下面哪句話是對這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u價?（）A.此工頭管理工人簡單粗暴，采用的是一種落后的管理方式B.此工頭管理工人簡單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論C.此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式D.此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是—種只講效率不講效果的落后的管理方式答案D.36.為了提高管理工作專業(yè)化的程度，提高工作效率，將具有相同技能的人員集中在一個部門工作，此種劃分部門的方法是（）A.按人數(shù)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按職能劃分部門D.按地區(qū)劃分部門答案C.37.屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）A.強(qiáng)化理論B.公平理論C.期望理論D.雙因素理論答案D.38.行為科學(xué)思想的杰出代表人物有（）。A.梅約B.穆尼C.西蒙D.巴納德答案A.39.某大酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，客房部人員流動率明顯高于洗衣部。該經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，客房部和洗衣部的僅聘用的資格條件相同，待遇也基本相同．而工作負(fù)荷反而洗衣部較重?？头坎咳藛T流動率高的原因最有可能是：（）。A.客房部員工不能勝任工作B.客房部工作經(jīng)常需要加班C.客房部員工沒有受到激勵D.在客房部工作拿出獎金比較少答案C.二.判斷題41.計劃作為企業(yè)戰(zhàn)略形成階段的基本階段，對此后企業(yè)戰(zhàn)略實施的成敗與戰(zhàn)略控制的有效性至關(guān)重要。答案正確42.對于不同成熟度的下屬，應(yīng)當(dāng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）答案正確43.有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創(chuàng)新之間取得平衡。答案正確44.領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對下級的激勵工作，也不一定會顯著提高工作業(yè)績。答案正確45.計劃是管理的首要職能。答案正確46.無論是高層管理人員還是基層管理人員，幾乎無一例外要從事程度不同的計劃工作。答案正確47.在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度與管理層次呈正比，每個主管所