行李箱淘寶天貓運(yùn)營規(guī)劃

運(yùn)營計(jì)劃（一）店鋪的上線及日常管理1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。5、刷單采用兩種方式的結(jié)合：冒進(jìn)的刷（拉低單價(jià)，減少資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，大量的刷，轉(zhuǎn)化率異常一定程度也不會(huì)影響被抓，大多數(shù)被抓原因：物流異常，價(jià)格改動(dòng)大，頁面訪問異常）和安全的刷（效率低基本安全，合理的控制轉(zhuǎn)化率以及仿照正常的交易流程刷）備注：虛假交易的后果是30天單品降權(quán)不扣分，只是對(duì)單款會(huì)造成影響，因此次推產(chǎn)品前期可以按照冒進(jìn)的方式刷主要方式：1.SKU欺騙刷2.優(yōu)惠券結(jié)合刷3.滿減刷(二)營銷活動(dòng)1、首先確定2款互補(bǔ)性主打產(chǎn)品，3款次主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮選定的2款主打產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。2、配合淘寶的店鋪的推廣活動(dòng)，前期主要是直通車+刷單的方式，設(shè)置產(chǎn)品VIP折扣價(jià)格。3、設(shè)置或報(bào)名淘寶客，今日特價(jià)等相關(guān)以及其它類目活動(dòng)，結(jié)合其它第三方淘寶客網(wǎng)站，以此引進(jìn)流量。(三)關(guān)注店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變化細(xì)化各種產(chǎn)品或品牌的信息傳遞，作為應(yīng)對(duì)方案，可以每天關(guān)注并研究店內(nèi)流量結(jié)構(gòu)，在流量提升的情況下，爭(zhēng)取把付費(fèi)流量控制在50%以下，從而達(dá)到比較合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，免費(fèi)流量，付費(fèi)流量，老客戶流量，站外流量爭(zhēng)取能做到3:3:3:1的理想化結(jié)構(gòu)。對(duì)于長(zhǎng)期的店鋪運(yùn)營來講，開源節(jié)流永遠(yuǎn)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，一個(gè)好的店鋪必須有一定的訪問深度，如果跳失率過高就要分析原因，比如詳情傳遞的信息不夠到位，關(guān)聯(lián)沒有做好，沒有鏈接點(diǎn)擊到其它頁面等等，這對(duì)店鋪的長(zhǎng)期推廣尤其的重要，對(duì)篩選直通車的關(guān)鍵字也是至關(guān)重要，假若全店的跳失率在50%，那么跳失率大于50%的關(guān)鍵字就要仔細(xì)的斟酌了，而跳失率極低的關(guān)鍵字就值得我們大力去推廣。如果一個(gè)健康的店鋪，訪客數(shù)應(yīng)該是環(huán)比上升，當(dāng)然做活動(dòng)例外，如果是環(huán)比上升，那說明店鋪是健康的，當(dāng)然做活動(dòng)這種特殊的情況要對(duì)比一下活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)變化，找出任何數(shù)據(jù)變化的背后原因。在關(guān)注每天的流量對(duì)比的同時(shí)還要關(guān)注每小時(shí)的流量對(duì)比，推出合理的計(jì)劃安排，其次通過地域訪客分布，對(duì)直通車做適當(dāng)?shù)挠?jì)劃推廣，店鋪內(nèi)也可以做適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，讓好的更好，還有產(chǎn)品的流失分析等等淘寶店鋪常規(guī)運(yùn)營列表：項(xiàng)目類別項(xiàng)目概述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操作權(quán)重免費(fèi)資源類淘寶搜索引擎優(yōu)化側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則人力成本常規(guī)淘寶社區(qū)，淘寶江湖活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)爭(zhēng)取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶動(dòng)店鋪人氣。通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫派加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本常規(guī)友情鏈接增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助淘寶抵價(jià)券買家購買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購買店鋪主推商品增加抵價(jià)劵，原則上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活動(dòng)收藏功能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)1.當(dāng)潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝1.策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助淘寶VIP會(huì)員針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶VIP會(huì)員的促銷人力成本分成成本輔助店鋪VIP會(huì)員針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣推廣部1.設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評(píng)價(jià)在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)淘寶官方活動(dòng)在店鋪“我是賣家--活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。1.及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣人力成本輔助淘寶錢莊錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。1.及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團(tuán)購聚劃算團(tuán)購活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名頁面展示推廣部及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置輔助搭配套餐將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率對(duì)產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)輔助限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買欲。增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購買率輔助會(huì)員關(guān)系管理高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營銷輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字；查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好輔助收費(fèi)營銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)每天限額100（看情況作浮動(dòng)），預(yù)計(jì)3000元/月常規(guī)鉆石展位鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動(dòng)之前不建議使用200-500元/天輔助（備選）淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。運(yùn)營推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)：可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇常規(guī)超級(jí)賣霸超級(jí)賣霸專題\活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級(jí)