員工滿意度調(diào)查表和員工滿意度分析報告

****部****部*****部*****部****部請在隸屬的部門后橫線上打√調(diào)查問卷說明：

（1）本問卷旨在了解公司現(xiàn)有運行狀況，員工的工作狀態(tài)及滿意度，并希望通過此問卷解決大家現(xiàn)存的問題。因此希望大家積極配合反映真實的工作情況。

（2）本調(diào)查問卷共有8個部分組成，問題采用單項選擇的形式，（請在您認為合適的選擇項上打“√”）。如遇需要填寫的部分，請在橫線上填寫。本調(diào)查問卷屬不記名問卷并且任何信息都將嚴格保密，所以您可以放心回答。

（3）為保證問卷統(tǒng)計的有效性，請您將問卷填寫完整。第一部分現(xiàn)階段公司整體狀況調(diào)查1我認為公司目前最主要的優(yōu)勢在于：

A公司的支持B管理C客戶D產(chǎn)品、技術E人員其他(請注明)：

2我認為公司如果要保持競爭中的優(yōu)勢最需要發(fā)展的是：

A公司策略B管理C客戶資源D技術E人員其他(請注明)：

3我們公司的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意（選D、E請簡要說明原因）

4為了更有效地參與競爭，公司應該進行必要的改革。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

5相對同行業(yè)公司我們的設備很先進。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

6在我們部門，每個人都很明確自己的工作職責，且緊密合作完成工作。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

7我們部門的工作效率及生產(chǎn)力都很高。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進度是因為設備及材料不足原因造成的。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意（或其他，請標注）

第二部分公司規(guī)章制度調(diào)查1我認為公司目前的考勤及請假制度A合理B不確定C不合理選C項的請注明原因：2我認為公司目前的工作時間安排及加班制度。

A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：

3我認為公司目前的內(nèi)部調(diào)動制度

A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：

4我認為公司目前的晉升制度

A合理B不確定C不合理選C項請注明原因：

5我認為公司規(guī)章制度執(zhí)行嚴格。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選D、E項請注明原因：

6我們部門是賞罰分明的，如果有人為產(chǎn)品或技術（包括其他）做了貢獻就會受到獎勵。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選D、E項請注明原因：第三部分企業(yè)文化與價值觀調(diào)查1公司為了完成既定的使命，制定了明確的策略與政策。

A非常同意B同意C不確定D不同意E一點不知道

2我很明確公司每個時期的的戰(zhàn)略目標。

A非常同意B同意C不確定D不同意E一點不知道3我覺得公司有鮮明的企業(yè)文化。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意（沒有）

4我認為公司建立統(tǒng)一鮮明的文化與價值觀，對公司很重要。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

5我認為公司對文化建設很重視。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

6為了完成公司目標，我很明確自己的責任。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

7我認為我盡心盡職的工作對公司實現(xiàn)目標很重要。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意第四部分員工培訓調(diào)查1我在公司接受到了有必要的培訓。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

2我希望公司為我提供的培訓還有：

3我認為：

A公司只重視管理層培訓B公司對所有人員都很注重培訓C公司不重視員工培訓

4公司實施的培訓針對性很強。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

5我努力工作，和我所能得到的技能上的培訓機會成比例。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

6培訓對我實際工作能力確實有很大幫助。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選擇D、E的請說明原因7為了更好的發(fā)展，我在業(yè)余進修。

A是B否如選擇A，請?zhí)顚憳I(yè)余進修內(nèi)容：

A資格證書B學歷進修C管理類D其他(請注明)：8、你認為自己最需要哪些培訓？

9、如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？

A、100元內(nèi)B、500元內(nèi)C、1000元內(nèi)D、如果該項培訓對自己很重要，還可以承擔更多。第五部分薪酬與福利調(diào)查（一）薪酬制度1、您認為公司目前薪酬制度怎樣？A非常合理

B較合理

C不確定

D不夠科學合理

E非常不科學不合理選擇D、E的請標明原因2、您認為公司目前薪酬制度能否起到吸引人才的作用？A非常能吸引

B較能吸引

C不確定

D不夠吸引

E幾乎沒有吸引力3、您認為公司目前薪酬制度對員工是否有激勵性？A非常強的激勵B較強的激勵C不確定D激勵性不夠E非常差4、您認為公司薪酬方面的管理制度A非常完善B大多數(shù)需要的制度都有C不確定D規(guī)章制度較少E沒有建立任何薪酬方面的管理制度5、公司薪酬政策的執(zhí)行A非常嚴格

B比較嚴格

C不確定

D執(zhí)行得比較差

E管理制度形同虛設，完全沒有人去遵守6、您覺得公司的薪酬是否需要保密A非常需要B需要C不確定D不需要E完全沒必要（二）薪酬結構7、您認為公司目前的薪酬構成（工資單上所列的項目）上是否合理？A非常合理

B較合理C不確定

D不合理

E非常不合理選E的請注明原因8、您認為公司給予您的薪酬中固定工資部分占您的工資總額大約在：A10%以下

B10%-30%C30%-50%

D50%-70%

E70%以上9、您覺得目前公司薪酬的計算方式A非常簡潔且易于明白B比較簡潔C不確定D有些繁雜E非?；逎y懂10、目前公司全部崗位的崗位工資A是通過科學合理的工作分析后制定的B通過粗略的調(diào)查分析后制定的C不確定D管理者憑經(jīng)驗制定的（三）個人滿意度11、您對自己的目前的工資收入是否滿意？A非常滿意B較滿意C不確定D不滿意

E非常不滿意（請注明原因）12、您認為您的薪酬與您的職位A非常相稱B基本相稱C不確定D不相稱E非常不相稱（請注明原因）13、和您的工作付出相比，您認為您的工資A非常高

B較高

C不確定

D較低

E非常低14、和其他同職位的人相比，您認為自己的工資A非常高

B較高

C不確定

D較低

E非常低15、和同行業(yè)的人同樣職位相比，您認為您的工資A非常高

B較高

C不確定

D較低

E非常低16、您認為公司的總體薪酬水平與同行業(yè)相比？A非常高

B較高

C不確定

D較低

E非常低17過去的一年您獲得的漲幅工資A非常合理且令人滿意

B較合理比較令人滿意

C不確定D不合理也不令人滿意

E非常不合理令人很不滿（四）福利18、您感到在本公司享受到的福利待遇與同行業(yè)其他員工相比：A非常滿意

B較滿意

C不確定

D不滿意

E非常不滿意19、您對公司公共福利政策及建設的看法是A做得非常好，極大鼓舞和激勵員工B有一些福利項目，但不夠完善和合理C不確定D做得較差，不太令人滿意E完全沒有什么公共福利（五）對薪酬改革的期望20、公司未來的薪酬應視所在崗位而定，您的意見是：A非常贊成

B贊成

C無所謂

D反對

E非常反對21、公司未來的薪酬構成中應當加大績效工資的比重，您的意見是：A非常贊成

B贊成

C無所謂

D反對

E非常反對22、公司未來薪酬水平應重視員工對公司的貢獻，您的意見是：A非常贊成

B贊成

C無所謂

D反對

E非常反對23、員工工資的晉升應當視績效提高而定，您的意見是：A非常贊成

B贊成

C無所謂

D反對

E非常反對24、員工的工作態(tài)度應當與薪酬提高和獎金有很大的聯(lián)系，您的意見是：A非常贊成

B贊成

C無所謂

D反對

E非常反對第六部分員工績效考評調(diào)查1我認為公司很有必要對員工的工作進行考評，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

如上題選擇D或E，請回答本題。我不喜歡考評的原因在于：

2如果通過考評能使我的上司更有針對性的幫助我，從而提高我的工作能力，我將十分愿意接受考評。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

3如果要進行績效考評，我認為應考評（可多選）：

A任務完成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他(請注明)：

4您認為作為技術人員的考評方式應該是第七部分公司團隊建設及溝通調(diào)查1我們有很強的團隊榮譽感。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

2在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

3由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，影響了工作效率。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

4有時因為部門中有些同事的責任心不夠，影響了我計劃內(nèi)的工作效率。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

5我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團隊合作

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

6我覺得我的直接主管/經(jīng)理并不真正了解我們工作具體情況。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

7我很樂意在部門同事需要時提供工作上的支持與幫助，哪怕需要利用我的私人時間及精力。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

8我的直接主管/經(jīng)理非常關心我的個人生活。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

9我很信任我的主管/經(jīng)理，在我需要時他總能幫助我。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

10我的主管/經(jīng)理在以下情況下會與我一起回顧或討論工作（可多選）：

A定期（如月末；季度；年度）B工作進展有困難時C工作出現(xiàn)差錯或問題時D平時有空閑時其他(請注明)：

11為了更好的完成工作與其他部門協(xié)助是非常重要的。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

12我認為其他部門都不會真正了解我們在做些什么。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選擇A、B的請說明原因

13我認為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：（可多選）

A相關制度不完善B職責不明確C溝通技巧D對方責任心不夠其他(請注明)：

14如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：

A高于50%B50%C20%D10%E低于10%

15公司很重視員工提供的意見或建議。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

16我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選D、E的請簡要說明原因

17我向上級或公司領導反映的事情，總能妥善解決并及時反饋。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意選D、E的請簡要說明原因

18公司總是鼓勵我們提出創(chuàng)新的建議，并愿意給我們嘗試的機會A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

19我對公司團隊建設的建議是第八部分員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查

1、除薪酬外，你最看重：

A、提高自己能力的機會B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關系D、工作的成就感

2、你認為目前最大的問題是：

A、沒有提高自己能力的機會B、工作環(huán)境較差C、人際關系不太和諧D、工作沒有的成就感

3、你的職業(yè)傾向：

A、希望在目前這個方向一直干下去

B、希望換一個方向

C、沒有想過

D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化4、現(xiàn)在工作時間的安排是否合理

A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理如果選D或E，你希望哪方面有所改進：

5、你對工作緊迫性的感受如何

A、很緊迫B、較緊迫C、一般D、較輕松E、很輕松如果選D或E，你希望哪方面有所改進：

6、你認為工作的挑戰(zhàn)性如何

A、很有挑戰(zhàn)性B、較有挑戰(zhàn)性C、一般D、較無挑戰(zhàn)性E、無挑戰(zhàn)性

如果選D或E，你希望哪方面有所改進：

7、你認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮

A、已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒感覺D、對我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機會

如果選D或E，你希望哪方面有所改進：

8、你的工作是否得到了領導及同事的認可

A、非常認可B、較認可C、一般D、較不認可E、非常不認可

如果選D或E，你希望哪方面有所改進：9我很有自己明確的個人職業(yè)規(guī)劃。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意10我認為目前我的工作心態(tài)A非常好B較好C一般D較差E很差造成你目前心態(tài)的原因是：11我很明確公司的戰(zhàn)略方向

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

12員工目標一致，共同取勝的愿望很強。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6在我們公司低劣的工作效率將會受到相應處罰。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

13工作中，我所需要的資源很充足或總能及時供應。選D、E請簡要說明原銀

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

14我總是知道到哪里去找我所需要的資源（如材料、設備等）。

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

如上題選擇D或E，請說明原因您對公司的發(fā)展還有哪些建議，請寫在下面，公司有了好的發(fā)展員工才會有更好的發(fā)展，因此，請各位員工積極主動的對對公司的發(fā)展提出各方面的意見和建議。謝謝您的配合！

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