事業(yè)單位年終總結(jié)自查報(bào)告

事業(yè)單位年終總結(jié)自查報(bào)告摘要本報(bào)告是某省事業(yè)單位2019年度工作總結(jié)，包含了自查結(jié)果、問題發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)措施等內(nèi)容。通過對(duì)整個(gè)年度工作的回顧和自我檢查，我們發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和存在的問題，同時(shí)總結(jié)了一些值得肯定的工作成果，在下一年度的工作中將會(huì)不斷優(yōu)化改進(jìn)。自查概述本單位按照規(guī)定，審查了全年工作中的各個(gè)方面，自查項(xiàng)目主要包括：工作目標(biāo)完成情況、工作成果、流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、安全記錄、預(yù)算執(zhí)行情況等。從自查中發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谀承┓矫嬉廊淮嬖谌毕?，需要加大改進(jìn)力度，以更好地服務(wù)社會(huì)、回報(bào)人民。問題發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo)完成情況該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：工作計(jì)劃安排不夠合理，存在一些耗時(shí)長(zhǎng)的計(jì)劃未能按時(shí)完成；工作任務(wù)劃分不夠清晰，造成了某些工作部門的工作中任務(wù)或過程的重復(fù)。工作成果該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：工作成果展示方面偏弱，未能充分向社會(huì)公示我們的工作成果；工作成果未能滿足社會(huì)的需求，存在一些工作成果并不是最終用戶所期望的。流程規(guī)范該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：流程不夠規(guī)范，存在著一些出現(xiàn)錯(cuò)誤的流程運(yùn)行；流程操作不夠靈活，對(duì)工作部門的創(chuàng)新工作存在一定限制。服務(wù)質(zhì)量該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在員工態(tài)度欠佳，服務(wù)效率低下等問題；服務(wù)在某些方面未能滿足用戶的需求，存在服務(wù)品質(zhì)不高的問題。安全記錄該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：安全管理不夠完備，存在差強(qiáng)人意的情況；安全意識(shí)培訓(xùn)不到位，存在員工不夠了解安全知識(shí)的情況。預(yù)算執(zhí)行情況該項(xiàng)工作中，我們存在以下問題：預(yù)算執(zhí)行不夠規(guī)范，存在資金計(jì)劃和執(zhí)行情況不符的情況；預(yù)算使用不夠透明，需要提高財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)公開意識(shí)。改進(jìn)措施為了解決自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們擬定了改進(jìn)措施如下：工作目標(biāo)完成情況1.嚴(yán)格按照工作計(jì)劃安排，保證工作部門的工作有序進(jìn)行；2.成立部門組織，協(xié)調(diào)各部門的具體任務(wù)。工作成果將工作成果向社會(huì)公示，宣傳該單位工作的優(yōu)秀成果；發(fā)布調(diào)查問卷，了解最終用戶的需求，優(yōu)化工作成果。流程規(guī)范完善流程規(guī)范，確保流程順暢無誤；針對(duì)工作部門創(chuàng)新性的工作，根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整流程。服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工態(tài)度和服務(wù)效率；根據(jù)用戶反饋意見，針對(duì)工作存在的問題實(shí)施措施改進(jìn)。安全記錄加強(qiáng)安全意識(shí)的宣傳和教育；建立安全管理制度，提高言行規(guī)范性。預(yù)算執(zhí)行情況按照預(yù)算制定規(guī)范的預(yù)算計(jì)劃和執(zhí)行方案；加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開，保證財(cái)務(wù)錄入透明度。結(jié)尾通過對(duì)本單位的一年工作回顧自查，我們發(fā)現(xiàn)了不足和可能存在的問題，也總結(jié)了一些值得肯定的工作成果。我們對(duì)工作中的缺陷和問題，