電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)總結(jié)報告

電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)總結(jié)報告一、項目基本情況（一）專業(yè)開辦時間2004年9月。（二）專業(yè)名稱電子商務(wù)。（三）專業(yè)代碼730701（原專業(yè)代碼121100）。（四）電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生人數(shù)2019年779人，2020年667人，2021年600人，2022年535人，2023年535人。（五）電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)2020年245人，2021年261人，2022年261人，2023年133人。（六）專業(yè)師資1.項目建設(shè)前師資情況：項目建設(shè)前電子商務(wù)專業(yè)有校內(nèi)專任教師13人，其中具有碩士學(xué)位2人，雙師型教師11人，聘請校外兼職教師3人。2.項目建設(shè)后師資情況：項目建設(shè)前電子商務(wù)專業(yè)有校內(nèi)專任教師16人，其中具有碩士學(xué)位3人，雙師型教師16人，聘請校外兼職教師8人。（七）校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)場室情況現(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)場室的名稱、數(shù)量、對應(yīng)實訓(xùn)課程（項目）及工位數(shù)情況，詳見表1所示。表1校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)場室情況序號場室名稱數(shù)量實訓(xùn)課程（項目）工位數(shù)1商品拍攝與短視頻拍攝實訓(xùn)室1商品圖片拍攝、短視頻拍攝、商品拍攝與圖片處理、短視頻營銷綜合實訓(xùn)602移動電子商務(wù)實訓(xùn)室1新媒體文案編輯、新媒體營銷、移動電商運營633電子商務(wù)綜合11電子商務(wù)圖形圖像處理、跨境電商店鋪美工、美工基礎(chǔ)624電子商務(wù)綜合21電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電商運營數(shù)據(jù)采集625新零售體驗中心1零售基礎(chǔ)、新媒體活動實施606創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)中心1跨境電商店鋪運維、網(wǎng)店運營567電子商務(wù)客戶服務(wù)中心1跨境電商客服基礎(chǔ)、網(wǎng)店客服628網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室1跨境電商推廣實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣實務(wù)559電子商務(wù)綜合實訓(xùn)3室1新媒體文案編輯、新媒體營銷、移動電商運營60合計540（八）校外實踐教學(xué)基礎(chǔ)情況校外實踐教學(xué)基地包括定點實習(xí)基地和一般實踐教學(xué)基地，定點實習(xí)基地由政府部門聘請有關(guān)專家評審認(rèn)定，一般實踐教學(xué)基地由學(xué)校與企業(yè)簽定合作協(xié)議，校企雙方共同指導(dǎo)學(xué)生開展實踐教學(xué)。校外實踐教學(xué)基地情況如表2所示。表2校外實踐教學(xué)基地一覽表序號基地名稱對應(yīng)企業(yè)實踐項目類型1新媒體運營實訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)文案編輯、公眾號運營、短視頻營銷、直播產(chǎn)教融合型企業(yè)2直播電商產(chǎn)教融合基地直播運營、直播演練、短視頻營銷定點實習(xí)實訓(xùn)基地3搜于特定點實習(xí)實訓(xùn)基地直播運營、直播演練4電子商務(wù)物流實訓(xùn)基地電商物流、跨境物流一般實訓(xùn)基地5電商運營中心客服承接、電商運營、美工設(shè)計、短視頻制作、直播帶貨一般實訓(xùn)基地6電商運營中心電商專業(yè)（云南班）實踐教學(xué)項目一般實訓(xùn)基地（九）電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)主要量化指標(biāo)電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)主要量化指標(biāo)主要包括適應(yīng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需求情況及專業(yè)主要量化指標(biāo)，詳見表3。表3電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)主要量化指標(biāo)序號項目內(nèi)容說明1適應(yīng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需求情況對接深圳市及粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展急需重點規(guī)劃產(chǎn)業(yè)深圳市打造全國電子商務(wù)示范市，粵港澳大灣區(qū)加速推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。2專業(yè)主要量化指標(biāo)電子商務(wù)專業(yè)全日制在校生人數(shù)及畢業(yè)生人數(shù)2020年電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生667人，當(dāng)年畢業(yè)生245人；2021年電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生600人，當(dāng)年畢業(yè)生261人；2022年電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生535人，當(dāng)年畢業(yè)生261人；2023年電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生535人，當(dāng)年畢業(yè)生133人。應(yīng)屆畢業(yè)生初次就業(yè)率及初次對口就業(yè)率2017級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%，對口就業(yè)率95.4%；2018級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%，對口就業(yè)率95.5%；2019級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%，對口就業(yè)率98.3%；2020級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%，對口就業(yè)率98.9%。校內(nèi)實訓(xùn)基地情況電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室建筑面積2109.5平方米，總投資972.4389萬元，生均設(shè)置總值約1.81萬元，實訓(xùn)教學(xué)工位數(shù)540個。專業(yè)“訂單”培養(yǎng)情況2017級至2022級在校學(xué)生總?cè)藬?shù)為1047人，專業(yè)與企業(yè)簽訂訂單（含學(xué)徒制）培養(yǎng)協(xié)議，17級45人，訂單培養(yǎng)學(xué)生總?cè)藬?shù)為45人。18級35人、19級157人、20級28人，訂單培養(yǎng)比例為58.8%。（十）電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)項目完成情況三年來，我校嚴(yán)格按照建設(shè)方案與任務(wù)書要求，著力加強教學(xué)改革，穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)建設(shè)，取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)建設(shè)情況總結(jié)如下。電子商務(wù)專業(yè)按高水平專業(yè)的任務(wù)書，以“建設(shè)全省高水平電子商務(wù)專業(yè)”為主線，創(chuàng)新改革，堅持以“實戰(zhàn)引領(lǐng)專業(yè)實踐教學(xué)”理念，以校企深度融合作為突破口，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，搭建“平臺+模塊”課程體系，提升師資隊伍力量，建成融入企業(yè)文化的育人環(huán)境。截至2023年8月底，根據(jù)中等職業(yè)教育高水平專業(yè)建設(shè)項目任務(wù)書，梳理項目完成情況，如表4所示。表4項目建設(shè)任務(wù)完成情況一覽表項目名稱一級任務(wù)二級任務(wù)驗收要點完成數(shù)完成率中等職業(yè)教育電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)項目M1完善專業(yè)建設(shè)管理機制388100%M2改善專業(yè)辦學(xué)條件31010100%M3提升專業(yè)校企精準(zhǔn)對接培養(yǎng)水平31414100%M加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)51717100%M5改革專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價模式333100%合計175252100%二、項目建設(shè)情況電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)項目嚴(yán)格按照《中等職業(yè)教育高水平專業(yè)建設(shè)項目任務(wù)書》的各項指標(biāo)，把驗收要點進(jìn)行細(xì)化分解，納入部門工作計劃，分層管理，責(zé)任到人。聘請行業(yè)、企業(yè)、院校專家進(jìn)行過程指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，有效推進(jìn)項目建設(shè)的各項任務(wù)。（一）完善專業(yè)建設(shè)管理機制1.成立電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。制定電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會章程，不斷完善指導(dǎo)委員會工作管理機制。為此，學(xué)校成立電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，聘請教育、行業(yè)專家組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員。指導(dǎo)委員會每年組織開展1—2次專業(yè)建設(shè)研討會，研討電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)的有關(guān)工作。在項目建設(shè)過程中，建立和完善專業(yè)建設(shè)的管理制度，優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，動態(tài)調(diào)整專業(yè)（技能）方向。2.實施供需市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。為更好地推進(jìn)雙精準(zhǔn)高水平專業(yè)建設(shè)，切實做好“校企精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)育人”，2019年10月以來，專業(yè)建設(shè)組精心規(guī)劃、多次組織專業(yè)骨干教師深入企業(yè)一線和同類院校進(jìn)行市場調(diào)研和現(xiàn)場訪談，調(diào)研對象包括在校生、畢業(yè)生、專業(yè)教師、企業(yè)管理者、企業(yè)員工、兄弟院校專業(yè)負(fù)責(zé)人等。采取多種調(diào)研方法，線上線下結(jié)合，通過在線問卷、校企訪談、大數(shù)據(jù)分析、文獻(xiàn)研究等方式對品質(zhì)多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。專業(yè)建設(shè)組對調(diào)研取得的第一手材料進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析，同時參閱近三年國家、省、市各級政府部門發(fā)布的有關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策和信息，以及行業(yè)協(xié)會、咨詢公司發(fā)布的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)和報告，搜索互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站發(fā)布的崗位招聘數(shù)據(jù)，并在參考相關(guān)文獻(xiàn)和以往版本調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，撰寫了《電子商務(wù)專業(yè)多維調(diào)研與分析報告》。3.實施企業(yè)崗位職業(yè)能力分析。精準(zhǔn)分析和提煉崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力，對于推進(jìn)高水平專業(yè)建設(shè)意義重大。邀請行業(yè)專家、職教專家、企業(yè)人力資源主管、電子商務(wù)相關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人，召開電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力分析會，對電子商務(wù)職業(yè)崗位進(jìn)行分類研討，分析提煉各崗位典型工作任務(wù)，精準(zhǔn)分析提煉各崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。為人才培養(yǎng)方案和課程體系的構(gòu)建打下扎實的基礎(chǔ)。專業(yè)建設(shè)組通過整理職業(yè)能力分析材料，形成《電子商務(wù)職業(yè)崗位職業(yè)能力分析報告》。4.建立專業(yè)（技能）方向動態(tài)調(diào)整的論證和決策機制。依托有效的運行機制，及時對接電子商務(wù)發(fā)展趨勢和企業(yè)崗位用人需求，動態(tài)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)（技能）方向，確保技能人才培養(yǎng)精準(zhǔn)對接企業(yè)崗位需求。5.不斷完善電子商務(wù)高水平專業(yè)人才培養(yǎng)方案。依托及時有效的企業(yè)崗位人才需求調(diào)研，行業(yè)企業(yè)和高校專家的有效指導(dǎo)，適時調(diào)整專業(yè)定位，不斷完善人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)了實施性教學(xué)計劃的迭代修訂、校內(nèi)外實訓(xùn)基地深化建設(shè)、專業(yè)建設(shè)成果開發(fā)等工作。（二）改善專業(yè)教學(xué)條件1.利用數(shù)字化教學(xué)資源平臺，做好數(shù)字化教學(xué)資源庫建設(shè)。通過在線教育資源平臺，實現(xiàn)課程教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)共享?；诰W(wǎng)店運營、電商數(shù)據(jù)分析等崗位能力需求，校企共同完成《網(wǎng)店運營》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》兩門“課證融通”課程教學(xué)資源。引入“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營”、“直播電商”、“網(wǎng)店運營推廣”和“電商數(shù)據(jù)分析”1+X試點證書課程資源，基本完成所有專業(yè)核心課程、主干課程的包括課件、題庫、動畫、技能點視頻等在線教學(xué)資源庫建設(shè)。電子商務(wù)高水平專業(yè)建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源清單參見表5。在2020—2021疫情期間，利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺，初步實現(xiàn)了線上線下的混合式教學(xué)模式。表5數(shù)字化教學(xué)資源清單（單位：個）序號名稱課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)課件微課視頻教學(xué)案例實訓(xùn)指導(dǎo)書試題庫1電子商務(wù)圖形圖像處理181810822網(wǎng)絡(luò)文案編輯19910923移動電子商務(wù)112223411104中職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)1889825新媒體運營12020122066網(wǎng)店運營12020293027商務(wù)數(shù)據(jù)分析1352037282合計105117141114262.基于現(xiàn)有實訓(xùn)條件，進(jìn)一步完善校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)期內(nèi)，在原有的電子商務(wù)人才孵化基地和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)。一是購買30套高性能計算機，建設(shè)了高水平圖形圖像處理實訓(xùn)室，解決圖像處理、網(wǎng)店圖片精修等實訓(xùn)教學(xué)所需的場室。二是購買一批單反相機及商品拍攝所需的攝影器材，更新高質(zhì)量照片拍攝對攝影器材的新的需求。三是購買一批短視頻拍攝攝像機、微單相機等短視頻拍攝器材，解決短視頻拍攝所需器材，滿足短視頻創(chuàng)作實訓(xùn)教學(xué)需求。四是購買一批直播燈、直播麥克風(fēng)等電商直播技能訓(xùn)練所需的設(shè)備。五是購買電子商務(wù)技能實訓(xùn)軟件、1+X證書試點訓(xùn)練系統(tǒng)、直播電商教學(xué)平臺、新媒體營銷實訓(xùn)教學(xué)平臺、微網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)實訓(xùn)平臺解決項目實訓(xùn)的模擬操作及考證訓(xùn)練需求。新增校內(nèi)實訓(xùn)室參見表6校內(nèi)實訓(xùn)室（新增）一覽表6序號場室名稱數(shù)量實訓(xùn)課程（項目）工位數(shù)1圖形圖像處理實訓(xùn)室1PS基礎(chǔ)、網(wǎng)店美工、圖片精修302跨空間多媒體實訓(xùn)室1直播營銷、短視頻制作、新媒體營銷603.加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)，與合作企業(yè)共同成立市級定點校外實訓(xùn)基地。通過與行業(yè)企業(yè)深度融合，校企共建“市級高水平實訓(xùn)基地”、“產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地”，精準(zhǔn)對接直播營銷、短視頻營銷等新媒體崗位，開設(shè)“企業(yè)專班”，校企共同組織專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作，促進(jìn)學(xué)生在實踐中掌握技能。依托直播營銷及電商“雙十一”等實戰(zhàn)項目，把“阿米巴”、“創(chuàng)新文化”等企業(yè)文化精神引入教學(xué)環(huán)境、融入日常管理，真正實現(xiàn)校企協(xié)同“精準(zhǔn)育人”，強化學(xué)生對崗位的職業(yè)認(rèn)同感。新增校外實訓(xùn)基地參見表7表7校外實訓(xùn)基地（新增）一覽表序號基地名稱對應(yīng)企業(yè)實踐項目類型1新媒體運營實訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)文案編輯、公眾號運營、短視頻營銷、直播產(chǎn)教融合型企業(yè)2直播電商產(chǎn)教融合基地直播運營、直播演練、短視頻營銷職業(yè)院校定點實習(xí)實訓(xùn)基地3搜于特定點實習(xí)實訓(xùn)基地直播運營、直播演練（三）提升專業(yè)校企精準(zhǔn)對接培養(yǎng)水平1.建立和完善了校企共育人才管理機制，有效促進(jìn)校企共同育人。積極組織師生參加“網(wǎng)店運營推廣”、“電商數(shù)據(jù)分析”等1+X試點證書的培訓(xùn)和考核工作，推動并實現(xiàn)了“課證融合”。校企共同打造了校企精準(zhǔn)對接、育人特征鮮明的“平臺+模塊”課程體系。2.校企共同研制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建專業(yè)課程體系，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)。一是與企業(yè)合作，共同研制新零售初級人才培養(yǎng)方案，開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目，實現(xiàn)新零售項目實訓(xùn)技能與崗位技能的零對接。二是與企業(yè)合作，共同研制電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方案，開展公眾號運營、軟文營銷等基于新媒體崗位的實訓(xùn)項目，開發(fā)《網(wǎng)絡(luò)文案編輯》、《移動電商》等課程資源。三是與企業(yè)共同研制直播電商的人才培養(yǎng)，開發(fā)服裝類目的直播話術(shù)、商品知識庫、短視頻運營等實訓(xùn)項目，大大提升該企業(yè)“春季訂貨會”的客戶關(guān)注率，增加客戶的停留時長，助力企業(yè)銷售活動。3.校企共同制定教學(xué)評價體系，開展面向“網(wǎng)店美工”、“短視頻營銷”、“直播電商”等高階崗位的現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班人才培養(yǎng)。大力推進(jìn)“1+X”證書考證工作，打造“雙主體”育人模式。與企業(yè)合作開展“網(wǎng)店美工”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，與企業(yè)合作開展“企業(yè)訂單班”人才培養(yǎng)，聯(lián)合開發(fā)“現(xiàn)代學(xué)徒制網(wǎng)店美工人才培養(yǎng)班管理辦法”、“現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒考核辦法”、“企業(yè)訂單班管理制度”，進(jìn)而優(yōu)化《新媒體營銷》、《直播電商》等課程內(nèi)容，公開出版了《網(wǎng)店運營》、《移動電商》、《網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)》等一系列全國應(yīng)用的教材，逐步實現(xiàn)了課程內(nèi)容綜合化、模塊化。推進(jìn)實施全國1+X證書試點建設(shè)工作，累計完成了“網(wǎng)店運營”、“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”、“直播電商”、“跨境電商——B2B數(shù)據(jù)運營”4個1+X證書試點考試任務(wù)。4.引入電商企業(yè)文化，育人文化精準(zhǔn)對接企業(yè)文化。結(jié)合學(xué)校的管理規(guī)定和企業(yè)制度，制定并完善了《校中企管理辦法》、《實習(xí)基地管理辦法》等管理制度，明確建立校中企、實訓(xùn)實習(xí)基地的管理原則、條件、校企雙方的權(quán)利義務(wù)等，為教學(xué)改革提供有力保障。（四）加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)1.搭建高端人才培養(yǎng)平臺，重點培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、專業(yè)學(xué)科帶頭人及專業(yè)項目建設(shè)負(fù)責(zé)人。目建設(shè)期間，培養(yǎng)了深圳市名師工作室主持人1名，校級學(xué)科帶頭人1名，專業(yè)項目建設(shè)負(fù)責(zé)人8人。2.關(guān)注教師專業(yè)成長，培養(yǎng)高素質(zhì)骨干教師隊伍。學(xué)校精心規(guī)劃，分步實施，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的教師隊伍。選派骨干教師參加各類培訓(xùn)，如參加“雙師型”教師培訓(xùn)、省培和國培、全國1+X師資培訓(xùn)等，師資培訓(xùn)達(dá)62多人次。3.鼓勵教師參加企業(yè)實踐，提升專業(yè)教師的企業(yè)實踐技能。學(xué)校先后選派8人次到企業(yè)司參加為期1—2個月左右的網(wǎng)店客服、網(wǎng)店運營與推廣、直播電商等崗位的企業(yè)實踐，大大提升實踐教師的崗位能力。4.聘任行業(yè)企業(yè)兼職教師，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。聘任行業(yè)企業(yè)兼職教師8人，承擔(dān)生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，并參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、核心課程開發(fā)等工作，有效提升專業(yè)實踐教學(xué)水平。5.提高公共基礎(chǔ)課教師服務(wù)專業(yè)的意識和能力。學(xué)校重視提升公共基礎(chǔ)課教師服務(wù)專業(yè)的意識和能力，主要通過以下幾種方式來實施。一是通過面向公共基礎(chǔ)課開展專業(yè)知識培訓(xùn)和講座，開展針對性的專業(yè)知識培訓(xùn)。二是安排公共基礎(chǔ)課教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，通過實習(xí)指導(dǎo)，在企業(yè)師傅的指導(dǎo)下實現(xiàn)師生專業(yè)技能的共同提升。三是開發(fā)專業(yè)基礎(chǔ)課微課，面向公共基礎(chǔ)課教師開展網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)，通過自學(xué)的方式來提升公共基礎(chǔ)課教師的專業(yè)服務(wù)意識和能力。（五）改革專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價模式雙精準(zhǔn)建設(shè)期間，為貫徹落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》等國家和省市職業(yè)教育有關(guān)文件精神和改革要求，學(xué)校修完善了學(xué)風(fēng)等級評定管理辦法、教學(xué)質(zhì)量多元化評價體系、教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作機制等文件，以指導(dǎo)落實各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價模式改革。在雙精準(zhǔn)建設(shè)中，嘗試采取了常規(guī)監(jiān)測與專項評價相結(jié)合的方式開展評價模式改革，取得了較好的成效和經(jīng)驗。1.結(jié)合教學(xué)常規(guī)管理，構(gòu)建多方參與的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測機制和評價模式。依靠學(xué)校建立健全內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制，制定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控方案，制定由行業(yè)、企業(yè)、社會組織、家長和學(xué)生共同制定的評價模式，改進(jìn)質(zhì)量評價的內(nèi)容、方法和手段，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。主要是開展多方式、多維度的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督評價工作。一是按照學(xué)校教務(wù)處的常規(guī)教學(xué)檢查反饋機制和教考分離工作方案開展工作，包括學(xué)生座談會、學(xué)生評教、校長信箱、專業(yè)教研活動、巡課、隨機聽課、匯報課、公開課活動，期中考試、期末考試等；二是完善家長參與學(xué)校教育教學(xué)方式，構(gòu)建家長課堂，每個班建立家長群，班主任科任老師參與，完善信息系統(tǒng)，學(xué)生日常表現(xiàn)及時反饋到家長，并邀請家長參與評教評學(xué)；三是做好每學(xué)期中高職銜接的技能考核，由對接的高職院校進(jìn)行考核評價。四是組織學(xué)生參加“3+證書”高職高考、高職自主招生考試，以滿足家長和學(xué)生對升讀高職院校的需求，以升學(xué)率評價教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)之一。四是合作企業(yè)對學(xué)生在學(xué)徒制學(xué)習(xí)或輪崗培訓(xùn)實習(xí)的過程性評價和結(jié)果性考核，如每期實訓(xùn)學(xué)生均有企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行綜合評價和結(jié)業(yè)考核；五是組織全體學(xué)生參加由全國電商行指委推行的電子商務(wù)類專業(yè)全國性技能聯(lián)考，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，挖掘?qū)W生比較優(yōu)勢，對學(xué)生進(jìn)行定期而有效的職業(yè)發(fā)展跟蹤評估，構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)評估體系，實施因材施教、精準(zhǔn)育人。2.結(jié)合用人單位評價、畢業(yè)跟蹤調(diào)查、技能聯(lián)考、技能競賽等專項評價，完善專業(yè)自我診斷與改進(jìn)機制。我校引入用人單位及第三方測評機構(gòu)對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價，從崗位要求角度評估教學(xué)內(nèi)容是否精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。通過用人單位評價，開展一次較全面的剖析診斷，找出存在的問題，明確改進(jìn)目標(biāo)，形成改進(jìn)措施，根據(jù)診改和實際情況自我診斷報告。一是在專業(yè)層面嘗試引入第三方評價。電商專業(yè)從2017年開始定期組織全體專業(yè)在校學(xué)生參加由全國電商行指委推行的電子商務(wù)類專業(yè)全國性技能聯(lián)考。全國電子商務(wù)職業(yè)教育技能聯(lián)考包含綜合技能測評和專項技能測評兩部分，采用線上測評方式，學(xué)生在規(guī)定時間、規(guī)定地點完成規(guī)定的題目。當(dāng)區(qū)域內(nèi)所有參與院校測評結(jié)束后，系統(tǒng)將對學(xué)生測評數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，為參與測評的每一位學(xué)生、每一所院校及主辦單位（全國電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)委員會）分別提供診斷報告。這種評價方式幫助院校了解人才培養(yǎng)狀況，對接企業(yè)用人需求，為院校專業(yè)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐，構(gòu)建院校專業(yè)特色；挖掘?qū)W生比較優(yōu)勢，做好人崗匹配，強化學(xué)生學(xué)習(xí)動力，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識二是開展實習(xí)生和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作。在雙精專專業(yè)建設(shè)期間，每年開展在校生學(xué)習(xí)成果評價和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查；學(xué)校每學(xué)年開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，建立完善畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機制。通過現(xiàn)場跟蹤、問卷調(diào)查、座談會、電話訪談等形式進(jìn)行，反饋數(shù)據(jù)分析表明，專業(yè)學(xué)生歷年就業(yè)率達(dá)100%，用人單位對我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生評價為滿意率為達(dá)98.5%以上，總體評價是較高，為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要提供了大量的人才支持。三是開展技能證書培訓(xùn)考證工作，包括教育部1+X職業(yè)技能等級證書等，以證促教、以證促學(xué)，以考證通過率評價教學(xué)質(zhì)量。建設(shè)期內(nèi)，總計組織1341人參加《網(wǎng)店運營推廣》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《直播電商》、《跨境電子商務(wù)B2B數(shù)據(jù)運營》4個1+X職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)考核，通過率達(dá)80%。四是組織學(xué)生參加職業(yè)院校技能大賽，以賽促教、以賽促學(xué)，以大賽成績體現(xiàn)專業(yè)建設(shè)成效，建設(shè)期內(nèi)，電子商務(wù)專業(yè)師生共取得競賽省級獎項20個、市級獎項34個，充分體現(xiàn)了雙精準(zhǔn)專業(yè)建設(shè)的成效，專業(yè)因此獲批廣東省高水平建設(shè)學(xué)校高水平建設(shè)專業(yè)，項目負(fù)責(zé)人獲批廣東省教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊立項，成為雙精準(zhǔn)專業(yè)建設(shè)的標(biāo)志性成果。三、項目建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)情況（一）目標(biāo)定位為了使我校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)更加符合深圳和大灣獲電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，更加符合深圳市創(chuàng)建全國電子商務(wù)示范市和深圳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級對新商科人才的需要，更大程度上精準(zhǔn)對接深圳市和廣東省重點規(guī)劃產(chǎn)業(yè)，精準(zhǔn)對接深圳市教育給我校的專業(yè)布局定位，精準(zhǔn)對應(yīng)學(xué)校做大做強財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)群的辦學(xué)方向。專業(yè)成立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)專家、職教專家、課程專家和學(xué)校專業(yè)骨干教師組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下組建了專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，建立專業(yè)（技能）方向動態(tài)調(diào)整的論證、決策機制，建立專業(yè)（技能）方向動態(tài)調(diào)整的論證、決策機制。組織召開專業(yè)建設(shè)研討會，對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃和決策，開展專業(yè)市場人才需求調(diào)研和職業(yè)能力分析，修訂電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：主要面向粵港澳大灣區(qū)商貿(mào)流通業(yè)，培養(yǎng)能夠踐行社會主義核心價值觀，德智體美勞全面發(fā)展，具有良好的科學(xué)文化素養(yǎng)、良好的職業(yè)道德、工匠精神和信息素養(yǎng)。掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商等專業(yè)知識以及相關(guān)法律法規(guī)，能夠從事網(wǎng)店運營、跨境電商運營、營銷策劃、新媒體營銷、網(wǎng)店客服等工作的技術(shù)技能人才。（二）辦學(xué)條件一是著力建設(shè)在線教學(xué)資源，實現(xiàn)課件、教案、視頻、試題庫等資源共享，完成《網(wǎng)店運營》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》等6門專業(yè)核心課程、主干課程的教學(xué)資源庫建設(shè)；完成了《網(wǎng)絡(luò)文案編輯》等累計4門在線課程建設(shè)工作，在疫情線上授課階段全面開放并投入使用，學(xué)生滿意度為98%。二是完善和更新電子商務(wù)實訓(xùn)基地和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，新建電子商務(wù)攝影實訓(xùn)室、圖形圖像處理、直播營銷實訓(xùn)室。三是新增“直播營銷、新媒體營銷、微網(wǎng)站制作”等實訓(xùn)系統(tǒng)，新增“網(wǎng)店運營推廣、跨境電子商務(wù)B2B數(shù)據(jù)運營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”等1+X試點證書實訓(xùn)系統(tǒng)。四是加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)。與企業(yè)合作建設(shè)深圳市高水平實訓(xùn)基地及校外實訓(xùn)基地，校企共同組織專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作，實訓(xùn)基地提供的工作崗位與專業(yè)面向的崗位群基本一致且數(shù)量能夠滿足學(xué)生崗位實習(xí)需要。五是建設(shè)強大師資隊伍，多種途徑培養(yǎng)專業(yè)帶頭人和專業(yè)骨干教師，初步培養(yǎng)了一支師德高尚、專業(yè)技術(shù)水平高、教育教學(xué)能力強、具有創(chuàng)新精神的教師團(tuán)隊，同時積極引進(jìn)企業(yè)兼職教師多人，打造專兼結(jié)合的師資隊伍。（三）校企合作學(xué)校大力推進(jìn)校企合作，打造產(chǎn)教融合示范基地。一是與深圳市電子商務(wù)聯(lián)合會、深圳市電子商務(wù)協(xié)會深度合作，借助行業(yè)協(xié)會的資源，為校企合作搭建更寬廣的平臺。我校連續(xù)被深圳市電子商務(wù)聯(lián)合會評為優(yōu)秀育人單位。二是與電子商務(wù)示范企業(yè)、省級產(chǎn)教融合型企業(yè)合作，校企共建校內(nèi)產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地，打造深圳市高水平實訓(xùn)基地。建設(shè)期內(nèi)順利完成了“服裝類目電商項目直播營銷”、“文具類目電商運營”等校企合作項目10多個，惠及電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生逾500人次。三是與企業(yè)合作深度合作，為教師參加企業(yè)實踐提供機會，促進(jìn)了專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師的交流學(xué)習(xí)，使學(xué)校教師更深入地了解電子商務(wù)崗位技能要求、專業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場人才需求情況。（四）診斷改進(jìn)學(xué)校按照廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作文件要求，完成了各質(zhì)量年度報告的撰寫，搭建了學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立健全了診斷與改進(jìn)機制，構(gòu)建了全員全過程全方位的質(zhì)量保證體系。開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，建立專業(yè)自我診斷與改進(jìn)機制。著力提升專業(yè)教師的理論水平和實踐操作能力，提高雙師型比例，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高師生專業(yè)技能水平。這些成績獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校的高度認(rèn)可，充分體現(xiàn)了高水平專業(yè)建設(shè)的成效。（五）人才培養(yǎng)通過教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，人才培養(yǎng)質(zhì)量也跟隨不斷攀升。經(jīng)過近3年的高水平專業(yè)的建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)群內(nèi)的畢業(yè)生成為就業(yè)市場寵兒，人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高。據(jù)學(xué)校就業(yè)處數(shù)據(jù)統(tǒng)計：近3年電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的初次就業(yè)率超過100%，初次對口就業(yè)率超過97.025%，初次就業(yè)的平均工資水平超過3100元，企業(yè)對學(xué)生的滿意度達(dá)99.625%。四、取得的標(biāo)志性成果電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過近三年的雙精準(zhǔn)示范項目建設(shè)，在機制體制改革與協(xié)同創(chuàng)新、校企合作精準(zhǔn)育人、教學(xué)條件改善與示范、教師隊伍建設(shè)、教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量提升等方面取得了較大成效，具有示范性意義，并取得了省級高水平專業(yè)群建設(shè)立項、省級教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)立項、省級精品課程建設(shè)立項等10個標(biāo)志性成果。序號成果名稱級別項目負(fù)責(zé)人或第一完成人授予部門授予時間（年月）獲批文件名稱、文號備注1（一）建立“多元聯(lián)動，校企融合”的校企合作機制。電子商務(wù)專業(yè)按照“政府主導(dǎo)、學(xué)校主體、行業(yè)指導(dǎo)、校企共建”的建設(shè)思路，成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，在其指導(dǎo)下，校企共同確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。借助學(xué)校牽頭的深圳市財經(jīng)職業(yè)教育集團(tuán)優(yōu)勢條件，建立“政、企、行、?！倍喾胶献鳈C制，實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接，專業(yè)有行業(yè)引導(dǎo)，專業(yè)發(fā)展有政策保障，合作育人，互利共贏的育人目標(biāo)。（二）實施“校企共育、課證融通”的人才培養(yǎng)新模式。在人才培養(yǎng)過程中，實施“校企共育、課證融通”的人才培養(yǎng)新模式，借機1+X證書制度試點院校契機，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和評價模式，深化教師、教材、教法改革，暢通技術(shù)技能人才成長通道，更好地服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要。（三）建立校企互融的“三個平臺”的課程體系。以“道德養(yǎng)成平臺、基礎(chǔ)教育平臺、職業(yè)發(fā)展平臺”為依托，根據(jù)電子商務(wù)涉及的工作崗位及崗位群工作任務(wù)，依據(jù)電子商務(wù)對應(yīng)的職業(yè)崗位群索需要的職業(yè)能力，邀請課程專家、企業(yè)專家和專業(yè)教師共同確定工作項目和工作任務(wù)，開發(fā)基于工作過程的、集“職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、能力訓(xùn)練、技能鑒定”為一體優(yōu)質(zhì)核心課程和融“教、學(xué)、做”為一體的訓(xùn)練項目，實施“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的教學(xué)方式。（四）建設(shè)和完善校內(nèi)實訓(xùn)基地，規(guī)范并開拓校外實習(xí)基地。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，完善集項目運營、實踐教學(xué)、學(xué)生頂崗實戰(zhàn)于一體的電子商務(wù)實訓(xùn)基地，建設(shè)