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文檔簡介

IT運維合同（通用）1.引言本合同由雙方簽署：[甲方公司名稱]（簡稱甲方）和[乙方公司名稱]（簡稱乙方）。本合同旨在明確雙方在IT運維方面的權(quán)責(zé)，并保障服務(wù)質(zhì)量和合作順利進(jìn)行。2.服務(wù)范圍甲方委托乙方負(fù)責(zé)IT運維工作：硬件設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)操作系統(tǒng)和軟件的安裝、配置和更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)硬件故障排除與修復(fù)性能監(jiān)控和優(yōu)化安全防護(hù)措施的實施和維護(hù)3.服務(wù)期限本合同自[起始日期]起生效，至[終止日期]止。雙方可根據(jù)實際情況提前終止或延長合同期限，但需提前[提前通知期限]書面通知對方。4.服務(wù)報酬甲方將支付乙方相應(yīng)的服務(wù)報酬。具體報酬金額和付款方式如下：每月固定報酬：[金額]額外工作報酬：對于超出合同范圍的工作，乙方可與甲方商議并收取額外報酬。報酬將于每月[付款日期]支付給乙方，甲方應(yīng)在該日期前將應(yīng)付款項支付到乙方指定的賬戶。5.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）為確保服務(wù)質(zhì)量，雙方同意遵守服務(wù)級別協(xié)議：響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方的故障報告后[時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并盡力解決問題。故障修復(fù)時間：對于影響甲方正常運營的故障，乙方應(yīng)盡快采取措施修復(fù)，并在[時間]內(nèi)恢復(fù)正常運行。若乙方未能按照協(xié)議提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求合理賠償，并可考慮終止合作。6.保密條款雙方同意在合作過程中有關(guān)商業(yè)機(jī)密和敏感信息的保密。任何一方不得將對方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)信息或其他保密信息披露給第三方，除非獲得對方的事先書面許可。7.違約責(zé)任若一方違反本合同的任何條款，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。8.合同變更本合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并由雙方的授權(quán)代表簽署生效。9.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方均同意將爭議提交至所在地法院解決。10.其他條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代先前的一切口頭或書面協(xié)議。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)甲方和乙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。甲方：___________________

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