醫(yī)院管理人員工作總結

醫(yī)院管理人員工作總結20XX年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20XX年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

1）要求士長參加總核對1～2次，并有記錄。

2）護理操作時要求三查七對。

3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎)、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

7、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

8、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。科研管理人員工作總結作為一名科研管理人員，我在過去的一年中經歷了許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成果。在此，我想對過去一年的工作進行總結，以便更好地為未來的工作做出準備。

在過去的一年里，我負責了多個科研項目的全程管理。從項目的申請、評審、立項、執(zhí)行到結題，我始終嚴謹把關，確保項目的順利進行。通過與團隊成員的密切合作，我們成功地完成了多個重要項目，取得了豐碩的成果。

我深知團隊協作的重要性，因此我積極促進團隊成員之間的溝通與合作。我定期組織團隊會議，以便及時了解項目的進展情況，解決遇到的問題，并分享各自的經驗和知識。通過這種方式，我們的團隊變得更加團結，工作效率也得到了提高。

為了提高團隊成員的專業(yè)技能和知識水平，我組織了多次培訓和學術交流活動。通過這些活動，我們不僅學習了新的知識和技術，還建立了一個良好的學習氛圍。我還積極年輕科研人員的成長，為他們提供職業(yè)發(fā)展的建議和指導。

高效的團隊協作：通過加強溝通和協作，我們的團隊在多個項目中取得了顯著的成績。這些成績不僅體現在論文發(fā)表、專利申請等方面，還體現在團隊成員的成長和進步上。

優(yōu)秀的項目成果：在多個項目中，我們取得了突破性的成果。這些成果為我們的學科領域帶來了重要的貢獻，也為我們的團隊樹立了良好的口碑。

人才培養(yǎng)與成長：通過培訓和指導，我們的年輕科研人員得到了快速的成長。他們在各自的領域中取得了突出的成績，為我們的團隊注入了新的活力。

反思不足：盡管我們在過去的一年中取得了很多成績，但我們也意識到還存在一些不足之處。例如，我們在項目執(zhí)行過程中遇到了一些管理問題，如進度控制不夠嚴格、溝通不夠及時等。在未來的工作中，我們將更加注重細節(jié)，加強項目管理的能力和水平。

展望未來：在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于推動科研工作的開展，為學科領域的發(fā)展做出更大的貢獻。我們將繼續(xù)加強團隊協作和溝通，提高團隊成員的技能和知識水平，并積極探索新的科研領域和項目。同時，我們還將加強與國內外相關機構的合作與交流，以促進科研工作的深入發(fā)展。

過去的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。通過努力工作和學習，我們取得了很多成績和亮點。在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持團隊合作和學習的精神，不斷提高自身的技能和知識水平，為科研事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。工作總結：醫(yī)院病歷質量管理工作總結醫(yī)院病歷是記錄患者病情和治療過程的文件，是醫(yī)生診斷和治療的重要依據。病歷質量的高低直接關系到醫(yī)療質量和患者的安全。因此，加強病歷質量管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。本篇總結將針對醫(yī)院病歷質量管理工作進行梳理和總結。

制定病歷書寫規(guī)范：規(guī)范病歷書寫格式、內容、用語等，確保病歷信息的準確性和完整性。

檢查病歷質量：通過定期檢查和隨機抽查的方式，發(fā)現病歷中存在的問題，并及時糾正。

培訓醫(yī)護人員：提高醫(yī)護人員的病歷書寫能力和質量意識，保證病歷質量的不斷提升。

建立獎懲機制：通過建立獎懲機制，激勵醫(yī)護人員重視病歷質量，避免出現不良記錄。

經過一系列的努力，醫(yī)院的病歷質量管理工作取得了顯著的成果：

病歷合格率提高：通過規(guī)范書寫要求和加強培訓，病歷合格率得到了明顯的提高。

醫(yī)療糾紛減少：高質量的病歷為醫(yī)生診斷和治療提供了準確的依據，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

患者滿意度提高：病歷質量的提高，使得患者能夠更加信任醫(yī)生的治療方案，提高了患者的滿意度。

在病歷質量管理工作中，我們得到了以下經驗總結：

建立完善的病歷書寫規(guī)范和檢查機制是保證病歷質量的基礎。

加強醫(yī)護人員的培訓和教育是提高病歷質量的關鍵。

建立獎懲機制可以有效地激勵醫(yī)護人員重視病歷質量。

展望未來，我們將繼續(xù)加強醫(yī)院病歷質量管理工作，努力提高病歷質量水平，為醫(yī)療質量的不斷提升打下堅實的基礎。我們也希望與其他醫(yī)療機構分享我們的經驗和成果，共同推進全球醫(yī)療質量的進步和發(fā)展。物業(yè)設施管理人員工作總結根據我們物業(yè)設施設備類型多樣化的特點，客服部門建立了詳細的物業(yè)設施設備檔案、設備臺帳，并編制了詳細的設備服務規(guī)范和巡檢制度。一年來，經過我們專業(yè)團隊對物業(yè)設施的精心維護，使得物業(yè)設施基本上維持了良好的運行狀態(tài)，設備性能優(yōu)越，無重大設備事故發(fā)生，對一些小故障我們做到了有病立即醫(yī)治，隨時排查，確保物業(yè)設施性能正常。

每年年初我們組織物業(yè)設備的負責人對所有的設備按照正確使用的操作制度，制度設備操作流程，對設備進行精心維護，可以隨時使設備保持最佳狀態(tài)。同時為了保證設備的正常運轉，我們尤其重視有著豐富經驗的巡檢人員，要求巡檢人員每天都按時多次進行巡檢，對每次巡回所發(fā)現的問題，及時處理，及時調整，有些明顯的問題點沒有條件及時間更新的，要求巡檢人員及時做好詳細記錄，并立即向上級匯報以便使問題得到及時解決。每月定期組織設備負責人召開設備運行安全會議，將設備容易出現的故障作為主要議題進行討論，然后制定維修方案，力爭做到每個月每個區(qū)域的設備故障當月的全部排除。今年以來共完成了噴淋泵、循環(huán)泵的維修各三次，南段供暖主管線的維修一次，排污泵的維修更換各一次。

今年以來，我們完善了保潔工作的管理制度，嚴格按照年初制定的保潔計劃開展工作。在空間上進行片區(qū)劃分，實施保潔定人定崗管理，進一步細化工作流程為派單—接單—吸塵—洗地—清理—打蠟—拋光—刮玻璃—擦玻璃—推塵—做細節(jié)—養(yǎng)護12個步驟。對所有保潔人員進行班前、班后的管理。結合不定期的抽查對保潔人員進行考核管理，使得每一位保潔員的工作態(tài)度都符合要求。努力提高員工的積極性，建立獎罰制度人性的讓員工自主管理。結合我們物管區(qū)域人流密集的特點，在保潔員的工作重點上，主要對廣場的地面進行全天候的保潔清洗，隨時保持廣場內外的清潔衛(wèi)生。使得物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了很大的改觀。

認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針，嚴格執(zhí)行消防安全制度，對管轄區(qū)內的消防通道、消防設施、器材進行檢查維護和保養(yǎng)。對容易引發(fā)火災的區(qū)域進行重點劃類管理。在重大節(jié)日或重要活動期間我們將重點加強防范，嚴格檢查各類消防設施和消防器材是否放置合理、充足。安排專人對消防器材及設施進行檢查。對于不合格的消防器材我們將及時進行處理更換。同時加強了對管轄區(qū)域內的商家營業(yè)時間的監(jiān)管，確保在營業(yè)時間內無火災事故的發(fā)生。同時利用監(jiān)控中心平臺對消防通道進行24小時監(jiān)控。

由于我們管轄區(qū)域面積大、設施設備多、日常維修量較大。因此節(jié)能減排工作是我們的一項重要任務。本年度我們主要從以下幾個方面入手：首先是在日常工作中加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識；其次是在滿足公共照明的基礎上合理使用照明；第三是積極響應節(jié)能降耗的號召，積極采用高效節(jié)能燈具和節(jié)能電器；第四是采取措施控制水資源的浪費；第五是加大節(jié)能宣傳力度廣泛征求住戶意見和建議。

在日常的工作中我們經常會與業(yè)主進行溝通和交流。通過交流我們可以了解業(yè)主對我們工作的滿意程度和意見和建議。因此我們每月都會安排專人與業(yè)主進行面對面的交流和意見征詢。同時每季度我們還會組織業(yè)主召開一次座談會。在座談會上我們將就物業(yè)管理和服務向業(yè)主征求意見和建議。對于業(yè)主提出的意見和建議我們都認真聽取并加以改進和完善。同時每月我們還會定期對業(yè)主進行滿意度調查。通過調查我們了解業(yè)主對我們工作的評價和要求以便于我們更好的改進和完善我們的管理和服務水平。通過與業(yè)主的溝通和交流我們還能夠了解一些最新政策和法律法規(guī)以便于我們在日常工作中加以貫徹和執(zhí)行。物業(yè)設施管理人員季度工作總結設施設備維護與管理是一個專業(yè)技術性較強、責任重大的工作。本季度，隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我部門在積極配合各項目完成設施設備日常維修養(yǎng)護的同時，將工作重心放在了設施設備的技術評估、項目改造和維修保養(yǎng)上。通過各班組的維修保養(yǎng)，及時的查處和解決設施存在的各種隱患，確保設施設備性能的穩(wěn)定，有效的減少了故障率。同時，對各班組進行月度考核，對維修量、維修及時性、合格率及服務質量進行嚴格把關，要求班組嚴格按照工作流程進行，確保各類設施設備的正常運行，有效的提高了維修質量及工作效率。

由于本季度維修人員嚴重不足，為確保各項工作的正常開展，在了解各項目設施設備使用狀況的基礎上，充分利用現有資源，對一些老舊設施進行改造、維修。如：對老舊小區(qū)的屋頂進行防水處理；對金盾公寓的公共衛(wèi)生間進行改造；對單身公寓的門窗進行維修等。通過這些措施的實施，有效的延長了設施的使用壽命，減少了因設施頻繁維修而造成的費用支出。

本季度，我部門結合公司工作實際，針對部分業(yè)主提出的問題，進行了及時整改。如：對金盾公寓三樓頂平臺燈具的安裝進行了調整；對單身公寓及綜合辦公樓的電梯進行了維修改造；對小區(qū)部分路段的路燈進行了調整等。同時，我部門在日常工作中，嚴格按照相關規(guī)定對小區(qū)各項設施設備進行檢查，發(fā)現問題及時處理，有效的保證了業(yè)主的正常生活秩序。

本季度，雖然在設施設備的維護與管理方面取得了一定的成績，但也存在一些問題。如：部分設施設備老化嚴重，維護不及時；部分業(yè)主對設施設備的使用不當等。針對這些問題，我部門將加強與業(yè)主的溝通與協調，加大宣傳力度，提高業(yè)主的安全意識及自我保護能力。同時，對設施設備進行定期檢查與維護，及時發(fā)現并解決各種隱患。

繼續(xù)加強設施設備的日常維修養(yǎng)護工作，確保其正常運行。

對小區(qū)各項設施設備進行定期檢查與評估，及時發(fā)現并解決各種隱患。

加強與業(yè)主的溝通與協調，加大宣傳力度，提高業(yè)主的安全意識及自我保護能力。物業(yè)設施管理人員年度工作總結時光飛逝，20年的工作已經接近尾聲，回顧一年來的工作，想說的真是太多太多。一年來，在領導的正確指引下，在同事們的配合與幫助下，我圓滿的完成了本職工作，現將本年度的工作做以下的總結。

虛心的向其他同事學習，努力提高自己的工作水平和服務能力。除了學習與工作相關的知識，還注意學習做人的一些道理，努力培養(yǎng)個人的品德和思想境界。只要有空閑的時間，我都靜下心來學習一些房產管理方面等相關的知識。尤其是在建管處開會的時候，每次都認真的做好記錄，以便會議之后更好的學習一些新的房產方面的知識。

“早規(guī)范、午實施、晚完善”的工作要求，我始終以這個目標為行動指南，把“事無巨細”作為自己工作的準則，必須做好每一項任務，絕不能落下一步。在一年里，我參與了多項工程的監(jiān)管工作，包括小區(qū)的交房、裝修、驗收、入住、維保等工作。在每一個環(huán)節(jié)中都嚴格把關，嚴禁發(fā)現偷工減料的現象發(fā)生，確保了工程的質量。

我主要負責小區(qū)的設施設備維護管理工作。設備運行維護保養(yǎng)由專業(yè)維保單位負責實施，我參與了每次的維修工作，對不合格的地方提出整改意見。在維保結束后進行驗收并做好記錄。同時每月對小區(qū)公共區(qū)域的設備設施進行保養(yǎng)維護。

在工作過程中，我逐漸發(fā)現自己在溝通協調方面的不足。這使得我在面對問題和矛盾時，常常缺乏耐心和技巧，導致問題不能得到及時有效的解決。為了改進這一方面，我計劃在未來的工作中更加注重聆聽和理解他人的意見和需求，同時學習更多的溝通技巧和方法。

在新的一年里，我將繼續(xù)致力于提高自己的專業(yè)素質和技能，以更好地完成工作任務。我也計劃進一步深化對設施設備維護管理的學習和實踐，提高自己的工作效率和質量。我還計劃加強與其他部門的溝通和協作，以提升整個團隊的工作效率和服務質量。

過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我深感責任重大，但我相信在領導的指導和同事們的幫助下，我可以勝任這份工作并取得更好的成績。在此，我感謝領導和同事們對我工作的支持和幫助，期待在新的一年里我們能夠一起取得更大的成就。醫(yī)藥技術研發(fā)管理人員工作總結作為醫(yī)藥技術研發(fā)管理人員，我主要負責監(jiān)督和指導醫(yī)藥技術的研發(fā)、試驗、審核和實施。我所在的團隊致力于解決醫(yī)藥領域中的各種技術挑戰(zhàn)，包括疾病的預防、診斷和治療等方面。

項目管理：我負責協調