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文檔簡介
體育培訓(xùn)行業(yè)售后服務(wù)合同合同編號(hào):SportsTrning/SVC/2021-001本合同由雙方共同訂立:甲方:[公司名稱或個(gè)人姓名]地質(zhì):[地質(zhì)]聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式/電子]乙方:[公司名稱或個(gè)人姓名]地質(zhì):[地質(zhì)]聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式/電子]鑒于:甲方為一家致力于體育培訓(xùn)的公司/個(gè)人,提供優(yōu)質(zhì)的體育培訓(xùn)服務(wù)。乙方為甲方的客戶,已通過購買甲方的體育培訓(xùn)課程或項(xiàng)目?,F(xiàn)甲乙雙方根據(jù)平等、自愿的原則,就售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方的需求,為乙方提供與體育培訓(xùn)相關(guān)的售后服務(wù),包括但不限于:提供咨詢和解答乙方在體育培訓(xùn)過程中遇到的問題;提供培訓(xùn)課程安排和調(diào)整的建議;為乙方提供個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃;提供與體育器材和設(shè)備有關(guān)的售后支持;其他雙方協(xié)商一致的售后服務(wù)內(nèi)容。乙方享有合理的期限內(nèi)免費(fèi)的售后服務(wù)權(quán)利。具體細(xì)則如下:培訓(xùn)課程結(jié)束后的15天內(nèi),乙方可以向甲方提出任何問題或疑慮,甲方將積極予以解答和幫助;乙方匯報(bào)任何由于甲方服務(wù)不達(dá)標(biāo)或存在問題引起的投訴,甲方將在收到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),并積極解決相關(guān)問題;甲方提供的售后服務(wù)包括遠(yuǎn)程支持、方式支持、電子郵件支持或場地實(shí)地支持等方式,具體根據(jù)乙方需要和具體情況確定。二、服務(wù)費(fèi)用甲方為乙方提供的售后服務(wù),暫不收取額外的服務(wù)費(fèi)用。三、責(zé)任限制甲方對(duì)于乙方在體育培訓(xùn)過程中所發(fā)生的任何個(gè)人意外傷害或損失不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方需自行購買體育保險(xiǎn),以保證在體育培訓(xùn)期間的安全。如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法提供售后服務(wù),包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治因素等,甲方將以書面形式通知乙方,并合理延期或解除本合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定履行義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。若甲方未能按照合同約定履行義務(wù),乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。五、爭議解決本合同的履行、解釋及爭議解決適用法律。凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行解決。六、其他事項(xiàng)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期自培訓(xùn)課程結(jié)束之日起至售后服務(wù)期屆滿之日止。本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并以書面形式作出補(bǔ)充合同的形式,成為本合同的有效組成部分。本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商解決,并作出必要的補(bǔ)充和修改。甲方(蓋章):____________________________
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