廣告質量保證服務承諾書五篇

第第頁廣告質量保證服務承諾書精選五篇廣告質量保證服務承諾書精選五篇【一】

敬愛的xx市xx縣xx單位（擬要進行承諾的職能部門）：

為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同促進城市進展，xxxx廣告有限公司依據國家有關法規(guī)，對的燈箱、廣告牌??）廣告位做出以下承諾，具體內容如下：

1、廣告內容真實、合法，符合社會主義精神文明建設的要求，不欺詐、誤導消費者和社會公眾。

2、廣告所運用的文字、漢語拼音、計量單位、標識符號、稱謂等應符合國家規(guī)定。運用外國文字的，同時標注中文，并按工商行政管理部門核準的內容發(fā)布。

3、廣告設施符合規(guī)劃要求及設置的技術規(guī)定。其設施選材應符合節(jié)省能源、愛護環(huán)境的要求等相關規(guī)定嚴格遵守。

4、我公司定期對進行安全檢查，保證設施損壞時在5個工作日內實時修復。

5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力協(xié)作。

申請單位：

單位蓋章：

日期：年月日

廣告質量保證服務承諾書精選五篇【二】

1、材料收購掌握

：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程掌握：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，專注執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量掌握和監(jiān)督。

3、售后服務體系：我們的售后服務隊伍

24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱忱、信用、優(yōu)質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在答復，在24小時內到達現(xiàn)場解決。

售后服務承諾書

××有限公司××儀器售后服務書敬愛的用戶：您好！

感謝您運用××有限責任公司產品，為了給您提供實時、優(yōu)質的售后服務，請您專注閱讀保修說明。1.此保修卡為××有限責任公司儀器保修的唯一憑證，

1個月內寄回，否則

8小時內予以請您專注填寫《用戶回執(zhí)》并于購貨后您的儀器將不能按正常手續(xù)予以修理。2.

凡是我公司銷售的儀器或從我公司指定代銷商購買的儀器，涌現(xiàn)硬件故障，在保修期內，可享受免費的修理或

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更換。3.

在送修儀器時，請攜帶保修說明卡和購機合同單，

以便有關人員填寫修理記錄。4.

公司對售出產品因硬件引起故障，

一律向用戶提供一年免費服務。一年后，本產品將繼續(xù)享受服務。5.

對用戶提供網上技術詢問、

技術服務、方案推舉和軟件版本升級。6.凡一次性購買我公司多媒體鋼水測溫儀

1套。

3臺以上，贈溫度上網采集軟件

××有限公司售后服務部附件：《用戶回執(zhí)》

公文模式

如“××公

標題——一般是注明商家或制造商的名稱，司保修卡”等。

正文——主要包括實行保修所需要的條件、事項、保修范圍等內容。方式等。

附件——一般提供產品具體信息，息等。

適用范圍

手續(xù)、留意

落款——注明商家的名稱、聯(lián)系

或者消費者的購買信

本文書是商家對出售或制造的商品向購買者作出的質量保證和售后服務承諾。

一、質量承諾：

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2、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。、對儀器儀表產品性能的檢測，

誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最特惠的價格提供應貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，公司向用戶提供下列文件；①技術運用說明書②保修單

四、售后服務承諾：12

3、服務宗旨：快速、果決、精確、周到、徹底、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

、服務效率：保修期內或保修期外如設備涌現(xiàn)故障，

用戶可以通供方在接到通知后，1-3個工作日內予以解決。過售后電話詢問有關技術問題，并得到明確的解決方案

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4、服務原則：儀器儀表產品保修期為

3年，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素

造成的設備損壞，供方修理或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

售后服務承諾

本公司自成立以來，一貫特別留意各項服務工作，成立了技術詢問及售后服務的部門，對每個用戶均建立完整的檔案，并定期對客戶的產品進行巡查、

維護、保養(yǎng)、登記，

特地到目前為止，從未有在技術上支持不到位的狀況發(fā)生故障，公司建立了特地的售后服務部，實時地為用戶解決困難，同時，任何時候客戶都能與公司工程技術人員電話聯(lián)系，以實時解決各種存在的技術上問題。

培訓服務：公司給客戶提供了以下有針對性的培訓課程：

◆客戶所購產品的基本工作原理與常見故障處理；◆單位的操作與維護；

◆各種設備的操作方法與安全留意事項。售后服務：

保修期內：自產品交付驗收合格之日起三年內為產品保修期

1’

、產品保修期間，一切質量問題均可獲得無條件的免費修理服務。

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2、不可抗拒的外部因素造成的故障不屬于保修之列，但只收取修理成本費。

3、由于人為因素而引發(fā)的故障，不屬于保修之列，只收取修理成本費。

保修期外：我們繼續(xù)提供終身修理服務，成本費。

且只收取修理

服務方式：我公司莊重承諾——全部產品不論故障大小，不論是否超

過保修期都進行上門服務。

響應時間：我公司莊重承——全部產品不論故障大小，不論是否超過

保修期，接到故障通知后內

解決問題。

售后服務承諾書第一部分

1售后服務理念

24小時內趕到現(xiàn)場，72小時

、以客戶為中心

強化服務意識，提高服務水平，以優(yōu)質服務切實保障產品運行質量，實現(xiàn)客戶最大滿足；

2、追求服務卓越

不斷完善服務內容，追求服務的標準化、規(guī)范化、性格化，貼近客戶，著重主動服務，塑造優(yōu)質服務品牌，追求服務卓越；

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3、促進長久雙贏；

關注客戶產品的整體效能，通過各種方式和全面的維護、培訓合作，促進長久雙贏。

第二部分

售后服務承諾內容

服務響應實時、解決問題有效、服務過程規(guī)范、服務內容全面

我公司服務內容主要包括在修理期內進行產品的修理和更換，同時為了更好地服務用戶，我公司面對用戶提供緊急替換服務。

1、我公司提供的產品都是原廠生產的，全新的合格產品，完全響應招標文件中規(guī)定的技術要求和國家相關的產品要求。免費進行安裝、調試，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何不足

或故障負責，所需費用由我公司承受。

2、我公司提供的產品一律免費保修

5年，保修期內非人為損壞涌現(xiàn)的質量問題，我公司免費修理。

3、全部設備安裝完畢后，我公司馬上將客戶信息錄入微機信息庫，二個月回訪一次設備運用狀況，長期質量跟蹤服務。

4、我公司提供

7×24小時的電話熱線服務。若客戶運用過程中遇到任何質量問題，可徑直隨時撥打售后服務熱線，我公司技術人員在接到報修電話后，

1小時內趕赴現(xiàn)場，

我公司將

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6/98小時內解決故障，假如12小時內仍不能修復的，

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提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。

第三部分

技術支持模式

完全滿足客戶對技

為確保技術支持和售后服務的質量，術和服務的需求，我公司建立了以總公司技術支持部為中心，區(qū)域技術支持部為主體的兩級完善的服務體系，提供多種模式的服務。

3.1電話故障診斷

電話故障診斷是指用戶方在運用設備過程中遇到疑難問題或者設備涌現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術支持和服務。我方在確認用戶的服務懇求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話為用戶進行故障定位，并提出解決方案。

1.用戶在維護設備過程中，當涌現(xiàn)技術故障的時候，應對故障

現(xiàn)象進行專注專注的調查和記錄，然后通過服務熱線向我方提供故障的具體狀況、服務懇求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。

2.公司服務熱線提供

7*24小時的電話故障診斷服務，如熱線電話號碼需要更改，我方至少提前三天以書面形式通知用戶。

3.用戶方應實時回饋解決方案的有效性，以便我方決斷是否進一步采用技術支持措施。

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.2現(xiàn)場故障摒除

現(xiàn)場故障摒除是指用戶在運用設備過程中遇到疑難問題或設備涌現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術支持和援助。在確認用戶的服務懇求后，假如不能通過電話故障診斷解決產品的技術故障，我方將在故障發(fā)生

1小時內派閱歷豐富的技術員赴現(xiàn)場分析故障緣由，制定故障摒除方案，并最終摒除故障。3

.3定期跟蹤

全部產品安裝、驗收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤運用狀況，實時了解存在的問題，

并隨時予以解決。須要時，派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進行回訪，了解設備的運行狀況，聽取看法和建議，解決存在的問題。

3.4現(xiàn)場培訓

為了運用戶維護人員，能夠摒除類似故障，我方工程師在完成現(xiàn)場故障摒除后，將針對本次故障涌現(xiàn)的緣由和故障

摒除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。

培訓對象為用戶設備維護人員，培訓內容為本次故障涌現(xiàn)的緣由和摒除方法。

現(xiàn)場培訓在完成現(xiàn)場故障摒除后一天之內完成，課時在4小時內。

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.5故障修復

故障修復是指公司對用戶的故障產品進行修理，復正常功能的服務功能。

第八章用戶產品在保修期內發(fā)生故障，公司在響應時間內安排工程師進行現(xiàn)場服務，在復原正常；

第九章用戶產品在保修期外發(fā)生故障，公司在響應時間內安排技術員進行現(xiàn)場服務，協(xié)商解決方案后內修復產品；

第四部分

4.1培訓宗旨

我公司稟承“立足客戶，

著重實效”的培訓宗旨，

面對

培訓方案

1個工作日

4小時內提供備件使產品

使其恢客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術的全方位的優(yōu)質培訓服務，為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術水準和故障處理技能，工程師在工程與維護現(xiàn)場，對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓。

4.2培訓體系

培訓中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、

專業(yè)化的培訓計劃、并且提供內容詳實的膠片、教材和培訓數據。

廣告質量保證服務承諾書精選五篇【三】

為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓舞，堅決對**的信息。**特地對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出莊重承諾：

1、材料收購掌握：

以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程掌握：

我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，專注執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量掌握和監(jiān)督。

3、售后服務體系：

我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱忱、信用、優(yōu)質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內予以答復，在24小時內到達現(xiàn)場解決。

廣告質量保證服務承諾書精選五篇【四】

廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓舞，堅決對**的信息。**特地對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出莊重承諾：

1、材料收購掌握：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程掌握：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的’施工隊伍，專注執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量掌握和