培訓方案匯總（24篇）

第培訓方案匯總（24篇）

培訓方案匯總（通用24篇）

培訓方案匯總篇1

新的學期已經(jīng)開始了。為了更好地推進新課改，需要不斷提高自己的業(yè)務水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學期業(yè)務培訓提高計劃如下：

一、自身業(yè)務素質(zhì)和能力狀況分析：

通過一學年的物理新課改教學，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓和聽課，收益非淺，使自身業(yè)務素質(zhì)不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中，注重學生探究能力的培養(yǎng)，讓每個學生都有展示自我的機會。讓學生自己起來談自己的想法，學生積極性很高，紛紛舉手發(fā)言，上前演示，做到以學生為主體，教師盡量只起到指導的作用，以培養(yǎng)學生的能力為中心，為重點。并能把多媒體信息技術與物理學科有機地結(jié)合起來。

二、提高自身素質(zhì)，業(yè)務能力方面的目標

在物理教學中，自身也存在不足，如鼓勵手段應該及時、多樣；在給予學生展示自我風采的機會時，應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設計上還是以問題作為引線，讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師，進一步強化科研意識、創(chuàng)新意識，擠時間自學教育教學理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題，聯(lián)系工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現(xiàn)由“經(jīng)驗型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進教學改革，提高教學質(zhì)量

三、具體措施：

1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設計思路、課程目標、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學方式、實施建議、教學評價方法等，理解學習物理領域的教育意義，力求在教育實踐中體現(xiàn)出課程標準的教育理念，提高實施新課程的教育教學能力

2、認真學習和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點以及模塊教學等，創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。

3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識，學習先進經(jīng)驗，在課堂的設計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質(zhì)內(nèi)容。

總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業(yè)務能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。

培訓方案匯總篇2

目錄

一、新員工培訓目的

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內(nèi)容

四、新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需填寫表格

新工人入廠三級安全教育登記表（表一）

新員工崗位培訓反饋表（表二）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（表三）

一、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

使新員工迅速投入工作，降低離職率。

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內(nèi)容

1、就職前培訓（班組培訓）（班組長負責）

到職前：

致新員工歡迎信（班組長負責）。

讓本班組其他員工知道新員工的到來。

準備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。

準備好給新員工培訓的班組內(nèi)訓資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

準備好布置給新員工的第一項工作任務。

2、部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）

到職后第一天：

到總務課報到，進行新員工須知培訓（總務課負責）。

到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認識本部門員工，參觀車間。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責要求。

討論新員工的第一項工作任務。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天（普通員工）

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫《試用期員工評價表》。

到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）

總務課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3、公司整體（廠級）培訓：（總務課負責-1次/2月）

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表（到職后一周內(nèi)）

公司整體培訓當場評估表（培訓當天）

公司整體培訓考核表（培訓當天）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（普工）（到職后30天）

新員工試用期績效考核表（管理人員或特殊工種）（到職后90天）

五、新員工培訓教材

新員工培訓須知。

班組培訓教材。

各部門內(nèi)訓教材。

公司廠級培訓教材。

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。

每個部門推薦本部門的培訓講師。

對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。

給每個部門印發(fā)"新員工培訓實施方案"資料。

各部門從20__年6月1日開始實施部門新員工培訓方案。

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。

根據(jù)新員工人數(shù)，公司廠級的新員工培訓：1次/2月。

在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

培訓方案匯總篇3

為貫徹落實省教育廳電教辦（湘教電辦通[20__]8號）《關于開展湖南省基礎進校園活動的通知》精神，提高我校基礎教育水平，讓教師更好的利用省基礎教育網(wǎng)上的資源服務學生，服務課堂，服務教學，使省基礎進我校的校本培訓更有實效，特制定本次培訓活動的實施方案。

一、培訓目的：大力宣傳推廣省基礎，充分發(fā)發(fā)揮資源網(wǎng)在教育教學中的使用效益，提高我校教育教學質(zhì)量。

二、培訓對象：市浦中心完小全體在職教師。

三、培訓形式：湖南省基礎進我校培訓活動采取分輪形式開展，第一輪為中心教師；第二輪為片村小教師。由同一教師授課，培訓場地具備投影儀等多媒體設備，同時顯示“湖南省基礎進市浦中心完小培訓”的主題。

四、培訓內(nèi)容：

1、播放湖南省基礎宣傳片，讓全體教師對本網(wǎng)站有一個具體了解。

2、展示省基礎資源下載、上傳、統(tǒng)計等各項功能。

3、講解教師實名注冊、專家管理、資源征集活動。

4、解決省基礎實名注冊及其他應用過程中遇到的問題，指導教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個人博客、外調(diào)教師，新進教師如何進入省資源網(wǎng)、教學資源專家?guī)烊绾紊暾埖葍?nèi)容。

5、介紹中小學教師應用省基礎教學資源服務教育教學的成功經(jīng)驗。

6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務。

五、時間安排：

第一輪培訓時間：20__年10月10日。

第二輪培訓時間：20__年10月14日。

六、培訓地點：市浦中心完小多媒體教室。

七、領導小組：

為使活動有序、實效，特設此項活動領導小組

組長：z

副組長：z

組員：zz及片小負責人

八、工作要求：

1、加強領導，明確責任，指導全體教師認真按縣教育局的要求，不打折扣的落實完成任務。

2、加強信息交流，及時向縣局儀電站上報本?；顒影才偶盎顒娱_展情況等有關信息資料。

市浦中心完小

培訓方案匯總篇4

一、培訓目標

以黨的十八大精神為指導，按照《義務教育學校校長專業(yè)標準》要求，圍繞當前中小學教育改革與發(fā)展中的重大問題，開展專題理論學習、經(jīng)驗分享、專題研討、教育考察、研究學校改進計劃等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓，提升中小學校長規(guī)劃學校發(fā)展、營造育人文化、領導課程改革、引領教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理以及調(diào)適外部環(huán)境的能力，全面提升我市教育現(xiàn)代化水平。

二、培訓項目與參訓人員

全市各中小學骨干校長

三、培訓形式

根據(jù)中小學校長培訓類型和性質(zhì)，按照省級培訓“統(tǒng)籌規(guī)劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則，有針對性地采取多種培訓方式開展培訓，努力提高培訓質(zhì)量。

（一）集中研修

集中研修是骨干校長省級培訓的主要形式，采用專題講座、專家引領的方式進行，著力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量。20__年，中小學校長省級培訓部分公共理論課程，將通過遠程網(wǎng)上學習和集中面授輔導相結(jié)合的形式組織參訓校長學習。

（二）遠程研修

開發(fā)、引進一批中小學校長培訓高端課程，依托山東省教師教育網(wǎng)，建設中小學校長遠程培訓平臺和校長工作室，打造信息化背景下中小學校長學習研修共同體，引導校長在線觀看網(wǎng)絡課程，在線自主交流互動，共享網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)教育資源。

（三）跟崗學習

充分利用省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)校長實踐基地，采用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內(nèi)名校參觀考察、名校長一對一跟進指導等方式進行。

（四）課題（案例）研究

以課題為引領，組織中小學校長開展教育教學和學校管理等相關領域的案例研究，提升校長運用科學方法解決實際問題的能力。各學段高級研修班均采取以課題引領案例研究的形式組織研修。

四、培訓對象選拔與報名

（一）培訓對象的選拔按照公開、公平、公正的原則進行。參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養(yǎng)，具有較強的教育教學能力、管理、科研能力以及引領教師發(fā)展的能力。

（二）培訓名額按比例分配到各學校。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長任職資格培訓、提高培訓和素質(zhì)教育專題培訓名額分配與報名工作另行部署。

（三）各學校審核、確定參訓學員名單后，于__年4月15日之前將參訓學員信息表加蓋公章，報諸城市教師培訓中心，電子版發(fā)送至郵箱。

五、保障措施

（一）加強組織協(xié)調(diào)

各學校要高度重視，指定專門人員具體負責，做好學員選派和管理工作。中小學骨干校長培訓由諸城市教師培訓中心組織實施。各學校要密切配合，確保培訓項目按時、順利、高效完成。

（二）強化培訓管理

承辦機構(gòu)要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實。要選拔政治素質(zhì)高、作風優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗的干部或教師擔任班主任，實行班主任負責制。加強學風建設，中小學校長培訓要參照干部培訓的有關規(guī)定，嚴格紀律和學風管理。要建全學員培訓檔案，利用好網(wǎng)絡平臺，實行全程管理和跟蹤指導。

（三）加強考核與評價

學員培訓成績由承辦機構(gòu)進行考核?？己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己藘?nèi)容包括考勤情況、學習表現(xiàn)、發(fā)布評論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學員考核成績要反饋至學員任職單位和市教育局。

（四）嚴格經(jīng)費管理

列入山東省萬名骨干教師培訓工程的校長培訓項目，經(jīng)費由市財政專項支付，參訓校長的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關于印發(fā)教師培訓專項資金管理辦法》（魯財教〔20__〕53）要求，加強經(jīng)費專項管理，規(guī)范經(jīng)費支出項目，嚴格執(zhí)行預決算制度，保證培訓經(jīng)費使用效益。

培訓方案匯總篇5

一、新員工入職培訓目的

為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

二、入職培訓的三個階段

①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等

②部門培訓：到部門報導后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工，提供辦公用品，介紹部門工作職責及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓

③公司集中整體培訓（每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行）：培訓為期三天，培訓內(nèi)容如下：

三、新員工入職培訓反饋與考核

1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話，談論工作、生活中出現(xiàn)的問題，正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估；

2。部門崗位職責技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

3公司整體培訓結(jié)束后，綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。

四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案

1、員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應知應會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%

2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核（見部門轉(zhuǎn)正考核標準），此部分計入考核標準的60%

3、對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

一、部門崗位職責培訓細則：

1。主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領新員工進入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。

以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

一、部門崗位職責技能培訓：

1。主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專業(yè)知識培訓，培訓為期兩天

2。崗位實操培訓：為期3——5天，安排新員工到相應的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導員工進入工作角色。

以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2）

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準

1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

6、鏡面光亮

注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四

客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準

一、部門崗位職責技能培訓：

1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓，培訓為期3天，培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核

2、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應注意事項，會所及樣板房接待服務工作規(guī)程；計算機文字錄入速度

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準

1、會所接待服務流程考核事項：

準備工作

引領

點單

上茶水

席間服務

送客

2、樣板房接待服務工作規(guī)程考核事項：

樣板房開放接待準備工作

參觀接待及講解工作

參觀過程的注意事項

3、打字錄入速度

培訓方案匯總篇6

一、指導思想

為了提高學校中層管理干部的素質(zhì)和能力，增強其在學校管理中的執(zhí)行能力，確保管理干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。

二、培訓目標

1.從促進學校教育優(yōu)質(zhì)高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助學校中層干部達到更新教育觀念、完善知識結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新工作能力，優(yōu)化思維方法、提高崗位素質(zhì)的目的。

2.提高各管理職能部門工作整體規(guī)劃、研究指導、組織管理、總結(jié)反思和協(xié)同配合能力。

三、培訓對象

學校中層管理干部。

四、培訓內(nèi)容及形式（分層推進、分類指導）

項目內(nèi)容考查

履職素養(yǎng)

1.教育理論與專業(yè)知識，學校部門管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實踐。（精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學校有效領導的124個行動策略》等）

2.部門常用應用文的寫作。

3.撰寫一篇有較高質(zhì)量的專題論文

讀書筆記

實際操作

專題研討

1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷

2.演講與口才專項比賽

專題研討

個人展示

崗位實踐

1.設計一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（涉及本部門的部分）

2.撰寫一則本崗位管理案例及分析

個體操作

團隊協(xié)作

自主研修

五、培訓要求

1.培訓時間20__年3月——20__年2月

2.作業(yè)要求

完成以下文本材料：

（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫學習體會一篇。

（2）設計一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（各部門工作規(guī)劃）；

（4）撰寫一則本崗位管理案例及分析（結(jié)集）；

（5）撰寫一篇參觀學習考察報告（爭取在管理刊物上發(fā)表）；

3.考核評價

實施多元評價，由專家、學校領導、教師等參與，將各位中層干部一年來的培訓成績在一定范圍公布，并計入干部考核檔案，作為干部績效考核參考依據(jù)。

順恒實驗小學

培訓方案匯總篇7

為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應進行有計劃、有系統(tǒng)的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本方案書。

培訓目標：

公司以“服務于企業(yè)利益、服務于企業(yè)員工”為目標，在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎上，尊重員工個性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓不斷提高員工的素質(zhì)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導致的人力成本浪費控制在最小限度，為公司提供各類合格的管理人員和專業(yè)人員。

培訓宗旨：

全員培訓，終生培訓。

培訓方針：

自我培訓與傳授培訓相結(jié)合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合。

培訓原則：

公司對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。

（一）系統(tǒng)性員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

（二）制度化建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。

（三）主動性強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。

（四）多樣化開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。

（五）效益性員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓應該有產(chǎn)出和回報，應該有助于提升公司的整體績效。

本方案書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓

一、細化培訓目標

1、改進在職員工的工作效率

2、改進員工的工作表現(xiàn)

3、為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備

4、使員工有資格晉升

5、為減少意外,加強安全工作的習慣

6、為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣

7、改善材料的處理,加工方法,以打破生產(chǎn)技術上的瓶頸現(xiàn)象

8、培訓新進員工,以適應其工作

9、教導新進員工,使其了解全部生產(chǎn)過程

二、確定培訓手段

1、可以用工作分析來配合培訓

2、有品質(zhì)標準以供培訓者學習之用

3、某些技術或工作方法必須予以指導

4、有關于安全操作方面的工作方法需予以指導

5、建立一種方法使在職員工減少材料浪費

6、需要指導材料處理的方法

7、學習時采用最佳機器設備操作方法

8、制定員工工作標準

9、改進或改變工作態(tài)度

10、對業(yè)務員說明產(chǎn)品及業(yè)務,以增進其工作成效

11、開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓練項目

12、教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務

三、確定培訓形式

1、不脫產(chǎn)培訓（利用業(yè)余時間、外訓除外）

2、一個培訓室和一個專職教師（暫由行政部龍啟林擔任）

3、采用實地工作培訓和培訓室授課相結(jié)合的方式

4、采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標

四、本公司業(yè)務員的教育培訓的教學可采用授課或示范的方法

五、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點

1、授課是傳授知識的最好方法

2、示范是教導技能的最好方法

六、計劃教學時,須注意下列各點

1、教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課

2、教學之后需要討論、測試（考試、問答等形式）

3、教學主題是否需要示范

4、操作上的問題在教室中解說明白

5、盡可將培訓內(nèi)容在工作中直接進行指導

七、確定視聽教具

1、需要一本教導手冊據(jù)本公司實際情況，目前針對各級別員工開設課程如下：

基層員工：

《新員工培訓手冊》《安全生產(chǎn)管理制度》《7S推行手冊》《基本禮儀》《工廠生產(chǎn)流程課程》《沒有任何借口》班組長及現(xiàn)場管理員：

《安全生產(chǎn)管理制度》《7S推行手冊》《基本禮儀》《工廠生產(chǎn)流程課程》《現(xiàn)場管理教程》《溝通與協(xié)調(diào)》《產(chǎn)品制作工藝流程》《相關外訓》《沒有任何借口》采購、人事、營業(yè)、技術：

由各部門長自行根據(jù)實際情況，自行設立教材后在本方案公布后十五個工作日內(nèi)提交總經(jīng)辦審核扣轉(zhuǎn)行政存檔。

高層干部：

原則上以外訓為主，但外訓后需迅速提取培訓精華部份為中、基層干部作專題培訓。則時也是對聽課效果的檢驗！建議學習課程：

序號課程設置序號課程設置1管理經(jīng)濟學9有效人際溝通技巧2企業(yè)行銷管理10項目管理3人力資源管理11應用公司理財4財務分析與控制12經(jīng)濟法5戰(zhàn)略決策管理13產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學6生產(chǎn)管理14組織行為學7項目可行性分析15現(xiàn)代企業(yè)文化建設8現(xiàn)代公司治理16高效時間管理課程可根據(jù)個人需要作相應調(diào)整(以上課程僅供參考)

2、是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱（培訓師自行決定）

3、除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材建議公司建立小型圖書室供員工借讀，并給培訓講師配備相應教材，由主講人根據(jù)需要提寫《申購單》經(jīng)總經(jīng)理批準后購置。

4、如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料培訓前由主講人必須準備：

《教案或教材》《PPT》由行政部根據(jù)培訓時間計劃表提前一天通知推廣課準備相關器材，重要培訓需全程攝像。

5、是否能利用機器設備的模型來做教學示范技術性培訓可到車間或展廳示范！

八、確定培訓設備應根據(jù)培訓的內(nèi)容及形式選用、

九、確定培訓場所培訓如果不能在工作場地進行時以三樓培訓室為培訓中心點。

十、施教地點的確定和培訓設備的確定應同時完成、

十一、確定培訓時間應根據(jù)培訓業(yè)務需要來決定,并依學習資料,師資力量及學員素質(zhì)而定、確定培訓時間應注意以下幾點:

1、是否必須在上班時間實施培訓

2、應確定每次講習時間和每周舉行次數(shù)各部門在培訓前應通知行政部，發(fā)通告鼓勵所有在廠員工在非上班時間到場聽課，提升自己。

十二、確定師資條件師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,內(nèi)訓時由各部門推選或自薦方工選定講師。在適當、必要的時候可請外訓講師。

十三、聘用培訓教師

1、受訓者的領導是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學工作

2、由優(yōu)秀的技術工人來擔當教學工作

十四、選擇受訓人員

1、對新進員工施以培訓

2、新進員工的培訓可作為雇用的先決條件

3、希望受訓者有一些工作經(jīng)驗

4、員工在換崗或晉升時必須施以培訓

5、為因工作受傷的人員特設培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務

6、允許員工自動參加培訓

十五、編制費用預算

1、是否在培訓場地,器械,材料上花費費用（根據(jù)實際情況而定）

2、內(nèi)訓時,不計工資；外訓，按實記聽課記錄記考勤。

3、總體培訓費用由總經(jīng)辦按公司整年利潤的_%審核確定。

十六、檢測培訓成果必須核驗是否達到原定之目標、核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點:

1、培訓成果是否達到原定目標

2、是否有標準的學習時間,以供檢驗受訓者的學習進度

3、能否備有學員在受訓前,受訓期間及受訓后工作能力的記錄

4、學員進步情形是否需要做成記錄

5、是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定

6、由受訓者的直接主管必須對受訓者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓成效,并將結(jié)果反饋給人事部門

十七、公布培訓計劃和結(jié)果培訓計劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進取意識、計劃公布時,應注意以下幾點:

1、如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布

2、培訓時間,地點,方法形成制度性文件下發(fā)3、培訓結(jié)束后發(fā)給結(jié)業(yè)證書

十八、本教育培訓計劃如有未盡事宜,應隨時做出修改,補充、另：件附件1部門計劃外培訓申請表（由行政部提供）件附件2員工外派培訓申請表（由行政部提供）件附件3培訓工作評價表（由行政部提供）

培訓方案匯總篇8

一、策劃背景:隨著院團委學生會的換屆,一批新的學生干部上任了。為了提高學生干部的思想覺悟，加強干部之間的溝通于交流，充分體現(xiàn)干部之間的合作精神，特舉行此次干部培訓活動。

二、活動主題:交流合作構(gòu)建和諧校園

三、活動地點:_大學

四、培訓對象：院團委學生會干部各系團總支副書記主席正部

五、活動目的：新干部，新氣象，為全面提高新一屆學生干部的綜合素質(zhì)，進一步培養(yǎng)學生干部求真、務實、爭先的工作作風，順利開展各項工作，不斷加強全院學生干部的學力和自我管理能力，同時進一步提高學生干部的綜合素質(zhì)。

六、活動形式:通過活動與講座相結(jié)合的形式，達成干部之間的溝通與交流。

七、誠邀嘉賓:

八、主辦單位:團委辦公室組織宣傳部

九、協(xié)辦單位:紅十字會、科技創(chuàng)新部、青年志愿者協(xié)會、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、心理自助與互助會

十、活動時間:12月5日——12月19日

十一、活動流程

十二資金預算：730元(見附件)

十三：效果分析：通過本次活動的舉行，將加深團委各部門之間的交流與合作，為日后各項工作的順利完成打下堅實的基矗我們堅信，在大家的共同努力下，團委學生會將走向更加輝煌的明天。

干部培訓開幕式計劃書

一、策劃背景：在新一屆干部上任之際，加強各干部之間的溝通與交流，充分體現(xiàn)各干部之間的合作精神

二、活動主題：繼往開來，再創(chuàng)輝煌

三、活動目的：增進學生干部的友誼，增強學生干部凝聚力，從而把學院各團體部門建設得更好!

四、誠邀嘉賓：:

五、活動形式：

六、活動對象：院團委學生會干部、各系團總支副書記、主席和正部

七、活動地點：報告廳

八、活動時間：__年12月5日14：30——16：30

九、主辦單位：團委辦公室、組織宣傳部

十、活動流程：

十一、準備工作：

1、預借場地

2、制作、派送邀請函。

3、準備好嘉賓牌。

4、并與各系主席團聯(lián)系，并確定好參加培訓的人數(shù)。

5、制作好宣傳海報、橫幅。

6、聯(lián)系師兄

7、聯(lián)系廣播站，選定主持人(1名)

8、會場布置：做好座位的安排工作

9、準備好干部宣誓詞。

10、準備好飲用水，人手一瓶。

11、準備好號碼牌以及抽獎箱

十二、后期工作：

1、打掃現(xiàn)常

2、歸還場地。

十三、工作安排：

1、于12月2日前聯(lián)系好各系主席團，并將具體參加人數(shù)報與團委辦公室。

2、制作好宣傳海報以及橫幅，并于會場掛好“預祝學生干部培訓開幕儀式順利舉行”字樣的橫幅

社交禮儀講座

講座目的：提高學院學生干部的社交能力，從而促進學院各項工作的順利進行。

一、邀請老師：老師

二、主講內(nèi)容：1、日常交往禮儀

2、校園禮儀

3、宴請禮儀

4、涉外禮儀

……

三、講座時間：12月9日19：30—21：30

四、地點：多媒體三室

五、工作安排：

(一)講座前期工作：

1.寫講座通知到廣播站(團辦)

2.借用場地(組宣)

3.聯(lián)系主講人(團辦)

4.通過廣播站和海報進行宣傳(組宣)

5、安排攝影(咨詢部)

6、現(xiàn)場機動人員(每部門一人)

(二)后期工作：1、打掃現(xiàn)場

2、歸還場地

六、物資準備+資金預算

初步預算：80元

不可估計開支：20元)

總計：100元

附件三

師生茶話會

一、培訓目的：為了讓新一屆學生干部可以更快、進一步明確其干

部職責，提高其工作能力，提高新一屆學生干部的綜合素質(zhì)。

二、活動主題：交流、合作，構(gòu)建和諧校園，共創(chuàng)新學風

三、邀請老師：

四、主講內(nèi)容：如何提高學生干部的綜合素質(zhì)

五、時間：12月12日14：30—16：30

六、地點：學生活動中心

七、交流內(nèi)容：1.學習與學生工作的分配問題

2.學生干部的處事態(tài)度

3.學生干部的公共社交禮儀

4.工作態(tài)度

5.獎罰分明，與干事的交流相處

6.學生干部如何處理好與同學，老師的關系

7.如何去發(fā)展該部門的職能，使該部門的工作更貼近我們的生活

八、前期工作安排：

1、預借場地、購買物品(團辦)

2、會場布置(團委學生會各部門)

3、聯(lián)系老師(團辦)

4、通知廣播站已經(jīng)海報宣傳(組宣)

5、安排攝影(咨詢部)

6、機動人員(各部門一人)

九、后期工作：1、打掃現(xiàn)場

2、歸還場地

(備注：活動結(jié)束后，各部門安排2名工作人員進行清場)

十、物資準備+資金預算

干部培訓閉幕式

一、活動目的：增進學生干部的友誼，增強學生干部凝聚力，從而把學院各團體

部門建設得更好!

二、活動形式：通過完成“跨障礙”、“手舞足蹈”、“夾乒乓球”、“接力投籃”、“背夾氣球”、“天旋地轉(zhuǎn)搶敲鑼”6個項目來展現(xiàn)各對的風采，加強每一位參賽者的合作精神。

三、誠邀嘉賓：各系輔導員

四、活動對象：院團委學生會干部、各系團總支副書記、主席和正部

五、活動地點：燈光籃球場

六、活動時間：

七、比賽內(nèi)容：

(一)、比賽方法：

1、分組：將大約150人按院團委學生會，各協(xié)會會長，各系干部分成8組

2、簽到：比賽開始前，各參賽人員在入場時簽到。

3、比賽方法：計時賽，完成規(guī)定的路程用時最短組為優(yōu)勝組，若相同時間完成比賽則加賽一常比賽將分為四輪進行，每輪由兩組同時進行。

(二)、比賽內(nèi)容及順序：

1、兩組分別派出一名代表猜拳1次(石頭剪刀布)，勝方將得到5秒鐘的獎

勵，當聽到裁判發(fā)出開始比賽的指令這名運動員就要進行第一項：跨障礙

(起點處一定距離內(nèi)將會設置一定的障礙物，運動員必須穿越障礙物到達。

下一項的比賽點)

2、手舞足蹈：每組分別派2人參加。由現(xiàn)場工作人員于其中一人(a)身后舉起一塊寫有某成語的牌子，由另外一名參賽者(b)通過肢體語言向a傳達意思。當a猜中b所表達的意思即完成此項目，進入下一個項目。

3、夾乒乓球：筷子傳乒乓球，每組派2人參加，每人分別要用筷子把乒乓球從一個杯子夾到另一個杯子里，每人成功運送5個球即完成比賽下一個項目開始。

4、接力投籃：每組出6人參加。其中5人通過接力傳球的方式將籃球接力傳于第6人，再由第6人帶球上藍。連續(xù)完成2次即算完成此項目，進入下一項目。

5、背夾氣球：每組出6人參加，將6人分為3組，每組2人進行。每組兩人背對背夾住一個氣球?qū)⑵溥\往終點。一組完成后下一組才可進行，直到3組全部順利將氣球運往終點即算過關。(備注：為每隊準備好5個充滿氣的氣球以及若干個未充氣的氣球。倘若某隊選手在完成任務前全部氣球已被夾破，則需要現(xiàn)場自己動手為氣球充氣)

6、天旋地轉(zhuǎn)搶敲鑼：通過以上幾項后每隊可留下1人完成本項，此人頭低下頂住一根圓棍轉(zhuǎn)10圈，然后迅速跑到敲鑼處敲鑼，鑼聲響起比賽結(jié)束。

備注：每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行，隊員可以提前在自己應完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當交接隊員擊掌過后，即由現(xiàn)場干事舉起旗幟，從而進入下一項目。

(三)、比賽要求：

(1)運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮，遵守比賽規(guī)則，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事。

(2)運動員不容許赤腳比賽，違者取消比賽資格。

(3)對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。

(4)比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進行。

(5)每完成一個項目都有相應的工作人員舉旗表示完成。

(四)、注意事項：

(1)保護好自身及隊友的安全

(2)參賽者必須互相尊重

(3)非參賽人員必須在不影響比賽正常進行范圍內(nèi)觀看比賽

(4)每組設立1名組長，由組長安排該組人員分配

八、活動當天流程：

九、準備工作

1、召開部門會議，落實好各部門的工作分配，并落實責任制。

2、提前申請場地。(團辦)

3、制作、派送邀請函。(團辦)

4、宣傳工作：出海報、橫幅，準備好廣播稿。(組宣)

5、收集好參加此次干部培訓活動參加者的名單，并為其分組。(分為8個小組)(組宣)

6、選定主持人2名(廣播站)

7、購買物資。(科技創(chuàng)新部、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部)

8、與器材室聯(lián)系，準備好各種用品以及道具。(紅十字會、青年志愿者協(xié)會)

9、會場布置。(組宣負責，各部門出4名工作人員協(xié)助)

10、準備好10名干事于現(xiàn)場做好配合工作。(團辦、組宣)

十、后期工作：

各部門留下4名工作人員進行清常

十一、物質(zhì)準備+資金預算：

1、器材準備：

培訓方案匯總篇9

管理培訓生這個稱謂，說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業(yè)，知名大公司的Offer，入職后在全球范圍內(nèi)的輪崗，以及在短時間內(nèi)進入公司管理層的可能性，所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業(yè)生的求職熱選。下面是管理培訓生方案，歡迎閱讀了解。

背景：

由于電氣中國在全球組織架構(gòu)中的位置越來越重要、企業(yè)并購及業(yè)務的快速增長，企業(yè)高層預見電氣將在未來的數(shù)年對管理者存在持續(xù)需求。于是電氣計劃在對市場進行招聘的同時，也建立起企業(yè)內(nèi)部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業(yè)生、工作5—8年的經(jīng)驗人士、中層管理者、高層管理者組成。

目的：

為了應對畢業(yè)生部分人才梯隊需求、培養(yǎng)出高能力的企業(yè)管理通才，電氣精心設計并開展了管理培訓生項目。

主要內(nèi)容：

項目的前期投入電氣為了保證管理培訓生項目的順利開展與實施，在前期投入上有很多思考。

1設計的投入

由于中國區(qū)CEO的影響與推動，在項目設計時，電氣成立了人才委員會。其中有中國區(qū)CEO、多位副總裁、組織發(fā)展總監(jiān)、招聘總監(jiān)和培訓總監(jiān)等，共10人左右。共同對管理培訓生的招聘對象，培養(yǎng)方式進行討論、明確。

2資金的投入

所有管理培訓生的支出均由中國區(qū)CEO的成本中心（CostCenter）進行支付。避免了傳統(tǒng)由輪崗業(yè)務部門支付而帶來的不愿教授、不愿支出的阻力。根據(jù)最新統(tǒng)計，電氣在培養(yǎng)每一位管理培訓生的培訓與發(fā)展支出約為15萬左右。

招聘：

1招聘對象

管培生候選人主要來自于本科和碩士畢業(yè)生，同時有少量招聘MBA有工作經(jīng)驗的學員，其工作經(jīng)驗要求必須在5年以下。

2招聘標準

1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業(yè)院校來自與全國大陸地區(qū)9所頂尖名校，海外招聘依然同樣需要滿足該標準；

2、候選人需要有良好的軟技能：積極主動的態(tài)度、驅(qū)動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作，結(jié)果導向，等領導力潛質(zhì)；

3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長的更快，必須能夠?qū)ψ陨淼倪x擇有更深刻的理解，能夠面對更大的成長壓力。

培訓：

在管理培訓生項目的全程中，有兩位全職的項目經(jīng)理跟進整個項目的執(zhí)行：主要制定學員培訓內(nèi)容及發(fā)展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等，從思維方式上影響學員。項目經(jīng)理通常由組織發(fā)展經(jīng)理所擔任。

每年，學員有為期20天的脫產(chǎn)培訓，在3年的管培生項目中，起著循序漸進的作用。

1通過第一年的培訓，將剛畢業(yè)的學員轉(zhuǎn)化為專業(yè)人士（Professional）。其主要培訓內(nèi)容為職能部門和跨職能部門的技能培訓，及初級領導力培養(yǎng)。

1、職能技能培訓為銷售、市場、產(chǎn)品、研發(fā)等方面的產(chǎn)品、技能、知識培訓。

2、跨職能技能培訓為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。

3、領導力培養(yǎng)中較為有特點的部分在于展現(xiàn)（E_posure），主要為非正式經(jīng)驗交流及跨部門區(qū)域項目培養(yǎng)領導力：學員參加一些管理層的會議。這個過程，學員能夠聆聽中國區(qū)管理層與業(yè)務經(jīng)理之間進行的業(yè)務回顧，了解當前企業(yè)的業(yè)務目標，達成方式及結(jié)果引導等。跟隨拜訪客戶。學員參與很多跨人才發(fā)展項目的交流。

2通過第二年的培訓，將專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗專業(yè)人士（E_periencedProfessional）。在職能技能方面進行更深層次，更貼近業(yè)務的培訓。在跨部門的培訓中會涉及到如何應對變化、處理個性化的領導力發(fā)展、增加有效性等。

3通過第三年的培訓，將經(jīng)驗專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為初級領導者（Leader）。第三年的培訓中則增加更多領導力課程。另外會增加很多機會豐富其實用技能，例如學員將與人力資源共同進行新員工的招聘、面試，以培養(yǎng)學員識別人才和使用人才的技能。

輪崗：

學員在電氣的三年培養(yǎng)中將經(jīng)歷5個職位。輪崗主要發(fā)生在前兩年，每六個月進行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。

1前兩年的輪崗主要有兩類工作：

1、業(yè)務前端部門（Frontoffice），這些職位與業(yè)務結(jié)合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進行輪崗。

2、企業(yè)后端部門（Backoffice），如供應鏈、研發(fā)、工廠中的質(zhì)量管理、工藝管理等。

第三年則根據(jù)學員在前兩年的輪崗過程中所表現(xiàn)出來的個人績效、特質(zhì)和傾向進行，在此期間除了日常的工作外，學員還會參加或領導一個跨事業(yè)部的項目，增加橫向的影響力和曝光度。

2在輪崗的過程中，有以下三個亮點值得被關注：

1、每位學員的輪崗，都有明確的輪崗設計。確保學員在進入部門后都能在關鍵的職位上進行工作，避免了學員被部門隨意安排的風險。

2、每位學員在進入輪崗前，都有清晰的輪崗計劃，包括工作安排與內(nèi)容，學習與工作目標，考核方式與內(nèi)容等。

3、每位學員在項目中都會配備一名導師，其特點在于導師與學員將簽署協(xié)議。明確導師和學員在項目發(fā)展中需要承擔的責任與目標。

評估：

1在每一次崗位輪換結(jié)束時，學員進行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發(fā)展情況進行評估打分。點評者主要來自于不同部門的業(yè)務經(jīng)理，基于其豐富的工作經(jīng)驗，給予學員一些非常實用的建議，對后續(xù)的工作開展進行控制和調(diào)整，同時及時控制了輪崗部門配合度低、學員輪崗心理消極等風險的出現(xiàn)。

2學員最后一年的定崗發(fā)展中，設有具體的工作考核指標，對其第三年的工作績效及情況進行評估。例如在銷售崗位的銷售指標等等。

3學員在管理培訓生項目結(jié)束時，企業(yè)將使用不同的權(quán)重對其進行最終的評估。其主要組成如下：

1、30%的輪崗績效：由三部分組成，第一部分為學員在不同職位上，直線經(jīng)理對他工作情況的評價。如銷售的KPI等。第二部分為其每次輪崗后演講時的評分。第三部分為學員下屬（部分學員有）、上級、合作人、導師進行360度評價調(diào)研。

2、70%第三年的績效情況：最后一年學員的KPI績效情況；三年個人發(fā)展情況：學員在三年結(jié)束時將進行畢業(yè)演講，評委則對學員在三年的發(fā)展、成長情況進行綜合評估打分。

淘汰與保留：

電氣在前期學員溝通時都會明確，項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學員離開，如果發(fā)生，企業(yè)也希望能夠?qū)⑵涠◢徳陔姎馄髽I(yè)的內(nèi)部。

在管培生在項目結(jié)束后，電氣為學員設計了保留獎金和下一階段的人才培養(yǎng)計劃。從學員的整體情況而言，比起獎金，學員更看重在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

后續(xù)的發(fā)展：

在項目結(jié)束之后，管理培訓生會進入電氣其他的領導力發(fā)展項目。領導力發(fā)展項目是電氣領導力梯隊建設的一部分，為不同層次向上的經(jīng)理層級發(fā)展項目，主要發(fā)展員工的領導力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發(fā)展，而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年，進行一些定期的培訓和案例研究等。

階段性成果及成功的關鍵：

到目前為止，該項目尚無學員離職；所有的學員在輪崗過程中的績效表現(xiàn)優(yōu)秀；學員基本都在三年項目結(jié)束后能成為團隊領導或者是初級經(jīng)理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。

1企業(yè)要給予管理培訓生項目強有力的支持，貫穿從篩選到培養(yǎng)以及保留的整個過程，從人手到經(jīng)費都是必不可少的。

2企業(yè)必須對管理培訓生定期進行回顧，保持不斷的項目改進。定期的回顧和討論，能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風險。

3保持導師在執(zhí)行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執(zhí)行的導師和經(jīng)理進行配合。

培訓方案匯總篇10

（一）員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

4、服從領導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務。

5、嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10、關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

（二）工作態(tài)度

1、服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

（三）服務態(tài)度

1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。

（四）儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。

4、男員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應梳理整齊，不做怪異發(fā)型。

5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

（五）行為舉止

1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。

3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。

6、進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。

（六）接聽電話

1、所有來電，務必在三響之內(nèi)接答。

2、拿起話筒先說“您好，（單位）！”語氣平和。

3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?/p>

5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。

6、班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘（禁止打聲訊電話）

（七）獎懲制度

為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

一）獎勵

1、獎勵種類

頒發(fā)獎狀；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。

2、獎勵條件

（1）對改進公司工作、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術改進、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

（4）在各類報刊或?qū)W術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。

（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

（6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎勵程序

凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

二）處分

1、甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：

（1）不按公司規(guī)定著裝。

（2）儀表、儀容不整。

（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。

（4）不使用本崗位禮貌用語。

（5）不認真填寫交接班記錄。

（6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

（7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

（8）在當值崗位上吸煙。

（9）丟失公司財物。

（10）私自使用公司長途電話。

（11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

（13）工作散漫，粗心大意。

（14）無故不參加公司的業(yè)務培訓。

（15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

2、乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：

（1）委托他人或代他人打卡。

（2）當班時間睡覺。

（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達3次）。

（4）因服務態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動。

（6）未經(jīng)批準私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。

（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。

（8）私自向外界泄露公司機密資料。

（9）故意損壞公司或業(yè)主財物。

（10）不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。

（12）工作時間消極怠工。

3、丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

（5）服務態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

（6）偷竊公司或用戶財物。

（7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴重后果。

（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

（9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計曠工10天以上。

（10）不服從正常的工作調(diào)動。

（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

（12）受到國家法律及治安條例處罰。

（13）其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。

三）處罰種類及執(zhí)行方式

1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發(fā)并報常務副總經(jīng)理審核備案。

2、書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20%。

3、最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級。

4、降級、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

5、辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。

6、經(jīng)公司領導批準，管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。

四）處罰程序

1、員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告書，列明違紀事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀人簽名后，送管理部。

2、普通員工的違紀處罰，由管理部經(jīng)理審批。

3、主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由常務副總經(jīng)理審批。

五）處罰的取消

員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

六）申訴

員工若對所受的處分不服，應在3日內(nèi)書面向管理部或公司領導提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領導對員工申訴進行認真核查，并作出相應的處理決定。

（八）保安部任務

保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。

2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

4、積極配合公安機關打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。

5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。

6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

（九）崗位職責

一）保安部經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)。

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

二）保安部班長崗位職責

1、在保安部經(jīng)理的領導下，安排本班各項具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

三）大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

四）監(jiān)控室保安崗位職責

1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作。

2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。

4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

五）停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置。

2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

六）巡樓崗保安崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

（十）操作流程

一）交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

二）警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

培訓方案匯總篇11

摘要企業(yè)內(nèi)部培訓設計是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)內(nèi)部培訓設計已不僅僅是具有傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)成本支出功能的載體，而已經(jīng)成為與企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)的管理要素。企業(yè)內(nèi)部培訓設計是否合理,直接關系到員工工作的積極性及穩(wěn)定性。因此，加強人員管理，設計具有競爭性的企業(yè)內(nèi)部培訓設計已成為公司生存和發(fā)展的當務之急。本文以__公司為例，在了解其現(xiàn)狀的基礎上，通過企業(yè)內(nèi)部培訓設計相關理論研究,對該公司員工進行企業(yè)內(nèi)部培訓設計。希望通過本文的研究，對__公司員工企業(yè)內(nèi)部培訓設計提供一定的借鑒。

關鍵詞：企業(yè)內(nèi)部；培訓效果；效果評估；企業(yè)內(nèi)部培訓設計

1緒論

1.1培訓項目效果評估方案設計背景

當今民營企業(yè)的發(fā)展迅速，全國民營企業(yè)數(shù)量占到70%以上。但是，絕大部分的民營企業(yè)的壽命不超過30年，研究發(fā)現(xiàn)，導致民營企業(yè)“短壽”的重要原因之一是人力資源管理中存在問題。

本課題面向中小企業(yè)實施過程中來分析設計員工培訓，以__公司為研究對象，通過企業(yè)實地調(diào)研收集企業(yè)在實施過程中的員工培訓相關資料和數(shù)據(jù)，分析其培訓中存在的問題和不足，從企業(yè)實施ERP的組織變革背景出發(fā)，分析實施過程中員工培訓的需求特點，設計提出適合實施背景下的員工培訓方案，并提出相關實施策略。

1.2培訓項目效果評估方案設計的意義

如果在內(nèi)部培訓的初期，考查內(nèi)部培訓的需求，培訓對象知識、技能，工作的態(tài)度和工作成效制定的內(nèi)部培訓目標和計劃；在企業(yè)內(nèi)部的培訓當中，根據(jù)合適的目標選擇適合的培訓人員與適宜的環(huán)境，監(jiān)測培訓的內(nèi)容是否會與之前設定的不一樣，監(jiān)控培訓的進度與中間的效果；在內(nèi)部的培訓之后，評估這一次的培訓成果，把培訓的效果與工作的績效相結(jié)合。所以此次，內(nèi)部培訓的成果有效轉(zhuǎn)化率就會有大幅度的提高。這樣一來，內(nèi)部培訓效果評估工作就是培訓過程中的重要環(huán)節(jié)。

中小型企業(yè)的管理者不應該只是把企業(yè)的注意力停留在加大內(nèi)部的培訓資金投入，或者是改善培訓的方法和技術的問題之上，而應該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的培訓效果評估上來，加強對內(nèi)部培訓的效果評估工作的重視度。這樣才可以讓企業(yè)對員工的內(nèi)部培訓投入達到預期的目標。本文正是在這樣的背景下，選取作為小型企業(yè)單位的JDB公司，分析公司內(nèi)部的培訓現(xiàn)狀并設計培訓的效果評估方案，希望以此給其他小型企業(yè)單位在培訓效果評估方面得以啟發(fā)。

2理論綜述

2.1培訓項目效果評估相關理論

2.1.1培訓項目效果評估的概念

培訓效果是對培訓的最終效果進行評價，是培訓評估中最為重要的部分；目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓預期目標的實現(xiàn)程度，為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。

2.1.2培訓項目效果評估的構(gòu)成

基本調(diào)查：做一個基本培訓效果調(diào)查問卷，由于是答完后自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)的，其實很省事，空余時間填調(diào)查，也真實反應了培訓現(xiàn)場效果。測驗評估：課后進行測驗，測驗完成后客關題都是自動評分，立即知道分數(shù)與排行，立即知道自己哪些沒有掌握，并可測驗結(jié)束后查看錯題答案，再次鞏固培訓知識

培訓測評評估：在做系列培訓前都會替學員進行簡單的測評，在做完系列培訓后，我們將再次用測評系統(tǒng)再做一次測評，了解到培訓后員工是否真正有所提升。

員工培訓總結(jié)：員工完成系統(tǒng)培訓后都要求做培訓的總結(jié)分享，大家一起分享再次幫助提高。培訓員總結(jié)：培訓員通過數(shù)據(jù)了解學員整理的培訓效果情況，通過數(shù)據(jù)不斷總結(jié)改進后續(xù)培訓的組織與課程體系，更好的幫助員工提升崗位勝任力。

2.2培訓項目效果評估方案設計原則

一、定性評估與定量評估相結(jié)合的原則

二、評估標準的科學性和可測性原則

三、評估的測驗性和診斷性原則

四、綜合評估與重點評估相結(jié)合的原則

五、實事求是原則

評估的結(jié)果應該是客觀的，符合員工與企業(yè)實際的，這樣才能讓培訓起到真正的意義，如果是憑借著自己的主觀思維去思考的話，那么就不會有真正的評估意義在所以要根據(jù)評估的初衷，對評估的現(xiàn)狀做出判斷，堅持實事求是。

六、參與性和團隊協(xié)作原則

培訓評估要求所有的企業(yè)成員都積極參與到評估中來。因為評估包括：投資者、組織者、培訓者、受訓者對評估的認識;如何計劃、貫徹、實施評估工作;花多少時間用于評估等等。讓評估的過程高效能的地進行，每個人都發(fā)揮著重要的作用。

2.3培訓項目效果評估方案設計的流程確定評估的目的明確評估標準：評估標準就是將培訓與開發(fā)活動的目標具體化為可測量的指標，是用來測量培訓與開發(fā)過程和成果的參照系。

制定評估方案：評估技術（模型）的選擇；評估人員的選擇；評估對象的確定；評估時間/地點。信息收集—信息來源：需求分析報告；項目計劃；課程反饋表；知識測試答卷；角色扮演記錄；學員行動計劃；訪談、問卷、現(xiàn)場觀察等。測量分析撰寫評估報告評估結(jié)果溝通決定項目未來：保留并繼續(xù)實施評估效果好的項目；對某些環(huán)節(jié)有缺陷的項目進行改進；暫停甚至取消評估效果差的問題項目。

3__公司現(xiàn)狀

成立于1984年，經(jīng)過二十多年的風雨歷程，已經(jīng)成長為一個以飲料生產(chǎn)為主導產(chǎn)業(yè)，擁有享譽全國的知名飲料品牌——健力寶，并涉足制罐、塑料、包裝、調(diào)味品、房地產(chǎn)等多種行業(yè)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團。

__集團擁有多個知名品牌：健力寶、第五季、爆果汽、愛運動、A8、寶豐等，其中健力寶是飲料業(yè)務的核心品牌，已有二十多年的歷史，在全國范圍內(nèi)享有極高的知名度。近幾年健力寶的增長速度遠遠落后與中國軟飲料的年均增長速度，06年全年營業(yè)收入為19億，剝離白酒等非主營業(yè)務后，近幾年銷售額粗略估算在10億-18億間。雖然在全國均有布局，但是優(yōu)勢區(qū)域局限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四線市場，一二線城市市場銷量欠佳。在陜甘寧、山西銷量不錯；尤其是在海南和新疆區(qū)域有極高的知名度和認可度。

4__企業(yè)內(nèi)部培訓效果評估方案設計

4.1評估方案設計指導思想

科學的培訓效果評估不但可以真實地了解到學員的學習狀態(tài)和學習成果，使學員有端正的態(tài)度和明確的目標。而且對于培訓師來說，也更加容易檢驗教學的得失、調(diào)整教學的方法和內(nèi)容，從而改善教學工作的'成果，最終提高公司的效益。

4.2內(nèi)部培訓評估方案設計

關注：培訓產(chǎn)生了何種客觀的影響;確立培訓活動與影響之間的因果關系;確立培訓的作用機制;確認項目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機制。

常見的評估方案有：實驗設計、準實驗設計、非實驗設計。非實驗設計：無參照組(包括單組別前測后測設計和簡單時間序列設計)準實驗設計：有非隨機產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對照組設計、時間序列設計對照組設計、單一后測對照組設計)實驗設計：有隨機產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設計、索羅門四小組設計、單一后測控制組設計、要素評估設計)。

4.3評估方案的選擇與改進

刪去明顯不宜實施的方案-解決方案一定不能產(chǎn)生明顯不宜實施的影響。

一、考慮組織的適合性-解決方案必須能夠獲得管理層承諾，適合客戶和戰(zhàn)略目標，組織價值和文化。

二、建立解決方案選擇矩陣-解決方案的價值必須基于數(shù)據(jù)和事實的基礎上來決定。矩陣一般可包括四個主要因素：SIGMA影響、時間、成本和收益及其他影響。

三、確定評估標準的權(quán)重-解決方案選擇矩陣的每一個主要因素都應按照相對重要性來設置權(quán)重。

四、確定SIGMA影響-解決方案必須對流程達到理想的SIGMA水平有顯著影響。

五、評估時間影響-全面實施解決方案并達到預期的業(yè)績改善所需的總時間。

六、評估成本收益影響-總的成本和企業(yè)在實施后實現(xiàn)的收益的關系。

七