體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材

標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化與體育體育效勞標(biāo)準(zhǔn)化一、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是工業(yè)文明的產(chǎn)物。產(chǎn)品質(zhì)量是由標(biāo)準(zhǔn)體系的作用來(lái)保證的。二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一局部。標(biāo)準(zhǔn)化工作一般包括標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)的更新等過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是一個(gè)組織的行為。國(guó)家體育總局在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的統(tǒng)一管理下，負(fù)責(zé)制定體育業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。效勞service

為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供通過(guò)人員對(duì)實(shí)物付出勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供實(shí)物使用活動(dòng)完成的結(jié)果。

效勞的提供可涉及，例如：

——在顧客提供的有形產(chǎn)品〔如維修的汽車〕上完成的活動(dòng)；

——在顧客提供的無(wú)形產(chǎn)品〔如為準(zhǔn)備稅款申報(bào)書所需的收益表〕上完成的活動(dòng)；

——無(wú)形產(chǎn)品的交付〔如知識(shí)傳授方面的信息提供〕；

——為顧客創(chuàng)造氣氛〔如在賓館飯店〕。

效勞標(biāo)準(zhǔn)servicestandard規(guī)定效勞應(yīng)滿足的要求以確保其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。

效勞業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系并制定標(biāo)準(zhǔn)，作為能夠?qū)崿F(xiàn)滿足法律、法規(guī)要求，到達(dá)使顧客滿意的手段。

滿足效勞貿(mào)易的要求

在制定效勞業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)滿足效勞業(yè)市場(chǎng)的開放，不造成效勞貿(mào)易壁壘。

滿足顧客的期望

效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的效勞標(biāo)準(zhǔn)和效勞提供標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分考慮滿足顧客的需求和期望。旅游、文化、娛樂和體育效勞

該類效勞包括：與旅游有關(guān)的效勞〔如導(dǎo)游、旅行社、旅游咨詢、旅游信息效勞等〕；新聞出版效勞，播送、電影、電視和音像效勞，文化藝術(shù)活動(dòng)的宣傳和組織、文化藝術(shù)活動(dòng)制作和演出、文化藝術(shù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)效勞等；體育活動(dòng)宣傳組織效勞、體育場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)效勞、運(yùn)動(dòng)隊(duì)效勞、有關(guān)體育的支助效勞等。

〔一〕體育效勞產(chǎn)品的構(gòu)成體育效勞產(chǎn)品是指體育運(yùn)動(dòng)自身生產(chǎn)或依賴體育運(yùn)動(dòng)所提供的體育效勞。體育效勞產(chǎn)品是由效勞過(guò)程、效勞行為和條件因素等成份構(gòu)成的。

〔二〕體育產(chǎn)品分類體育組織效勞是指專業(yè)從事體育比賽、訓(xùn)練、輔導(dǎo)和管理，并具有組織和管理體育競(jìng)賽、體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)、運(yùn)發(fā)動(dòng)等職能的組織向社會(huì)提供體育活動(dòng)的宣傳和組織效勞。體育場(chǎng)所效勞是指人們從事體育訓(xùn)練、體育比賽、健身休閑等體育活動(dòng)場(chǎng)所向社會(huì)提供體育場(chǎng)地和器材租賃、體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、體育競(jìng)賽欣賞、其它未列明的體育效勞。休閑健身活動(dòng)效勞是指由體育專業(yè)組織利用自然環(huán)境開展的滿足人們進(jìn)行挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)人類生理與心理極限等需求提供體育活動(dòng)的籌劃、宣傳、組織、管理等體育休閑健身活動(dòng)。其他體育效勞是指上述未包括的體育效勞活動(dòng)。(三)體育效勞的質(zhì)量體育效勞的質(zhì)量是指體育效勞者向體育市場(chǎng)提供的效勞滿足消費(fèi)者需要的可靠程度。體育效勞質(zhì)量的技術(shù)參數(shù)包括：執(zhí)業(yè)人員的技術(shù)等級(jí)、設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量等級(jí)、衛(wèi)生和環(huán)境的技術(shù)指標(biāo)、平安和救護(hù)救生的系數(shù)、質(zhì)量保障體系等?！菜摹丑w育效勞標(biāo)準(zhǔn)體育效勞標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)體育效勞重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。體育效勞標(biāo)準(zhǔn)包括：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。公布的體育效勞標(biāo)準(zhǔn)：GB19079體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求GB/18266體育場(chǎng)所等級(jí)劃分四、體育效勞標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容體育效勞根底標(biāo)準(zhǔn)。體育效勞管理標(biāo)準(zhǔn)體育效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體育效勞資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體育效勞設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體育效勞平安、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體育效勞環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)〔一〕體育效勞質(zhì)量監(jiān)督體育效勞質(zhì)量監(jiān)督的含義:質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國(guó)家法律、法規(guī)和體育效勞標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督的對(duì)象體育效勞實(shí)體提供的效勞；監(jiān)督的主要手段是評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查和指導(dǎo)；監(jiān)督的實(shí)施實(shí)體是國(guó)家、社會(huì)團(tuán)體、新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu)、消費(fèi)者及用戶?！捕丑w育效勞認(rèn)證體育效勞認(rèn)證是指依據(jù)體育效勞標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，以證明某一體育效勞工程符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。體育效勞認(rèn)證制度包括：強(qiáng)制性認(rèn)證制度和自愿性認(rèn)證制度。1、體育行政許可與體育效勞認(rèn)證的異同共同點(diǎn)：⑴對(duì)象相同；⑵宗旨相同；⑶屬性相同；⑷依據(jù)以及評(píng)定手段相同；⑸制度實(shí)施的程序要求相同；⑹制度的設(shè)立者和執(zhí)法檢查者相同；⑺認(rèn)證和許可證的發(fā)證者的權(quán)利與義務(wù)要求相同。

不同點(diǎn)：發(fā)證者不同：對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)不同，政府監(jiān)管的位置不同。關(guān)于體育行政許可的幾個(gè)問題?行政許可法?不提倡行政許可；行政許可的著重點(diǎn):一是控制風(fēng)險(xiǎn);二是配置資源;三是證明或者提供某種通過(guò)政府特權(quán)方可獲得的信譽(yù)、信息。體育行政審批取消后，對(duì)符合體育效勞標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的體育效勞質(zhì)量的監(jiān)管,應(yīng)交認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)證,政府應(yīng)由“前臺(tái)〞轉(zhuǎn)入“后臺(tái)〞，躲避行政監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。利用認(rèn)證認(rèn)可

為政府有效履行監(jiān)管職能提供效勞依法應(yīng)當(dāng)取消的體育許可而政府又需要監(jiān)管的體育效勞工程,可納入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄:依法需要保存的許可,也可利用認(rèn)證結(jié)果頒發(fā)許可證；認(rèn)證制度為政府監(jiān)管市場(chǎng),利用市場(chǎng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了科學(xué)的機(jī)制；認(rèn)證為政府改革行政監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)發(fā)證與執(zhí)法檢查活動(dòng)別離提供了時(shí)機(jī)和途徑；認(rèn)可制度為政府對(duì)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員的監(jiān)管提供公信依據(jù)；六、開展體育效勞標(biāo)準(zhǔn)化工作

的意義和作用標(biāo)準(zhǔn)體育效勞質(zhì)量，滿足不同體育消費(fèi)者的需求；標(biāo)準(zhǔn)體育效勞準(zhǔn)入條件，保障人身財(cái)產(chǎn)平安；標(biāo)準(zhǔn)體育設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量，保全體育資產(chǎn)；標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)，有利人力資源合理利用；標(biāo)準(zhǔn)體育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)體育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序開展；標(biāo)準(zhǔn)體育產(chǎn)品合格評(píng)定程序和方法，營(yíng)造公正、公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有關(guān)法規(guī)的技術(shù)基準(zhǔn)。體育效勞生產(chǎn)生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)劃分的標(biāo)準(zhǔn)體育部門工作者的勞動(dòng)是屬于生產(chǎn)勞動(dòng)的原因體育產(chǎn)業(yè)的根本含義及相關(guān)概念之間的關(guān)系體育效勞的含義及體育效勞產(chǎn)品的特點(diǎn)體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)第一節(jié)

體育是一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門一、體育部門的生產(chǎn)性質(zhì)

1、生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)劃分的標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)主義生產(chǎn)勞動(dòng)是指在社會(huì)主義生產(chǎn)體系中進(jìn)行的，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目的，滿足人民物質(zhì)、文化生活需要的勞動(dòng)。

生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)主義生產(chǎn)過(guò)程中一個(gè)必要環(huán)的勞動(dòng)是創(chuàng)造某種使用價(jià)值的勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目的的勞動(dòng)2、體育部門是生產(chǎn)性部門，體育部門工作者的勞動(dòng)是屬于生產(chǎn)勞動(dòng)是社會(huì)主義生產(chǎn)過(guò)程一個(gè)必要環(huán)節(jié)的勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)目的的勞動(dòng)能創(chuàng)造體育服務(wù)能滿足人們需要的用價(jià)值體育部門的勞動(dòng)二、體育事業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)1、第三產(chǎn)業(yè)的概念和內(nèi)容〔1〕產(chǎn)業(yè)的含義及分類對(duì)產(chǎn)業(yè)的含義，不同學(xué)科有不同的解釋。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)史上：也指工業(yè)，如產(chǎn)業(yè)革命、產(chǎn)業(yè)工人法學(xué)：指不動(dòng)產(chǎn)，如房產(chǎn)、地產(chǎn)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)：指物質(zhì)生產(chǎn)部門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)：指國(guó)民經(jīng)濟(jì)各相關(guān)部門產(chǎn)業(yè)的兩種定義：第一：是指具有某種共同特征的企業(yè)集合。第二：產(chǎn)業(yè)是指通過(guò)市場(chǎng)獨(dú)立完成它的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的行業(yè)。目前世界上許多國(guó)家通行三次產(chǎn)業(yè)的劃分方法，也是世界銀行與聯(lián)合國(guó)使用的分類方法：三次產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)是工業(yè)第三產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)

種植業(yè)

狩獵業(yè)

畜牧業(yè)

漁業(yè)

林業(yè)

制造業(yè)

采掘業(yè)

礦業(yè)建筑業(yè)

煤氣電力

自來(lái)水運(yùn)輸業(yè)通訊業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)批發(fā)業(yè)和零售貿(mào)易金融業(yè)房地產(chǎn)科學(xué)教育新聞播送公共行政2、體育是第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部門〔1〕我國(guó)關(guān)于三次產(chǎn)業(yè)的劃分依據(jù)世界通行的三次產(chǎn)業(yè)分類方法，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況〔1985年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的通知〕對(duì)三次產(chǎn)業(yè)的劃分如下：

三次產(chǎn)業(yè)

畜牧業(yè)

漁業(yè)等農(nóng)業(yè)林業(yè)電、煤工業(yè)和建筑業(yè)采掘業(yè)制造業(yè)自來(lái)水蒸汽除第一、第二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)

〔2〕體育是屬于為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)效勞的第三產(chǎn)業(yè)部門。1985年國(guó)務(wù)院公布?國(guó)民生產(chǎn)總值計(jì)算方案?后，將體育部門列入第三產(chǎn)業(yè)。此后在我國(guó)體育界出現(xiàn)了體育產(chǎn)業(yè)這一提法。1992年6月，中共中央發(fā)布了關(guān)于?加快開展第三產(chǎn)業(yè)?的決定后，全國(guó)掀起了開展第三產(chǎn)業(yè)的熱潮，體育產(chǎn)業(yè)一詞也就頻繁出現(xiàn)在我國(guó)體育報(bào)紙雜志及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中?！?〕確認(rèn)體育產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的意義確認(rèn)體育產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的意義體育成為第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部門，反映了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)體育需要增長(zhǎng)的趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)開展的規(guī)律成認(rèn)體育是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)反映了人們對(duì)體育認(rèn)識(shí)的深化和觀念的轉(zhuǎn)變成認(rèn)體育是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，就為研究體育領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)問題和建立體育經(jīng)濟(jì)學(xué)提供了理論依據(jù)第二節(jié)

體育產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、形成及其構(gòu)成一、體育產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵1、體育產(chǎn)業(yè)的根本含義：體育產(chǎn)業(yè)是提供體育勞務(wù)〔或效勞〕這種非實(shí)物形式的特殊消費(fèi)品的產(chǎn)業(yè)部門。體育產(chǎn)業(yè)就是體育行業(yè)、體育業(yè)。2、區(qū)分幾個(gè)相關(guān)概念〔1〕體育產(chǎn)業(yè)與體育事業(yè)事業(yè)一詞有兩個(gè)涵義：一是指人們所從事的具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)的對(duì)社會(huì)開展有影響的經(jīng)常活動(dòng)，如教育事業(yè)等；

二是特指由國(guó)家經(jīng)費(fèi)開支，沒有經(jīng)濟(jì)收入，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的文化、教育、衛(wèi)生等單位，與企業(yè)相區(qū)別，如事業(yè)單位。我們說(shuō)體育事業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部門，是體育產(chǎn)業(yè)，就是從事業(yè)這個(gè)詞的第一個(gè)涵義去理解的。劃分一種社會(huì)活動(dòng)是不是產(chǎn)業(yè)，唯一的標(biāo)準(zhǔn)在于是否生產(chǎn)某種產(chǎn)品，與該門的機(jī)構(gòu)是否實(shí)行商品化、企業(yè)化沒有聯(lián)系?！?〕體育產(chǎn)業(yè)與體育有關(guān)的產(chǎn)業(yè)和體育有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，主要是指生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)器材等體育實(shí)物消費(fèi)品的部門。其本質(zhì)上是加工工業(yè)，是屬于第二產(chǎn)業(yè)。〔3〕體育產(chǎn)業(yè)與體辦產(chǎn)業(yè)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的?國(guó)民生產(chǎn)總值計(jì)算方案?中明確規(guī)定：國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的增加值“原那么上應(yīng)屬于同一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如工業(yè)企業(yè)附屬的效勞業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等，應(yīng)單獨(dú)計(jì)算其產(chǎn)值，分別記入效勞業(yè)、教育和衛(wèi)生事業(yè)等部門中去〞。按此原那么，體育部門包括體育場(chǎng)館及其他體育機(jī)構(gòu)所附設(shè)的招待所、賓館、商店等，不屬于體育產(chǎn)業(yè)，而是體辦產(chǎn)業(yè)。其目的是為了增加收入來(lái)“補(bǔ)體助體〞，開展體育事業(yè)。〔4〕體育產(chǎn)業(yè)與體育復(fù)合產(chǎn)業(yè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家把具有某種共性的多種產(chǎn)業(yè)的集合稱之為“異種混合產(chǎn)業(yè)〞或“復(fù)合產(chǎn)業(yè)〞，這是有某種共性的多種產(chǎn)業(yè)的“大雜燴〞。

體育復(fù)合產(chǎn)業(yè)的開展與體育運(yùn)動(dòng)的開展密切相關(guān)，體育運(yùn)動(dòng)的開展會(huì)擴(kuò)大對(duì)有關(guān)產(chǎn)業(yè)的需求，刺激這些產(chǎn)業(yè)的開展5〕國(guó)家體委曾經(jīng)認(rèn)可的體育產(chǎn)業(yè)。1995年6月，國(guó)家體育總局制定的?1995---2024年的體育產(chǎn)業(yè)開展綱要?中曾經(jīng)將體育產(chǎn)業(yè)劃分為三類。

體育產(chǎn)業(yè)第一類為體育主體產(chǎn)業(yè)，主要是指由體育部門歸口管理的、發(fā)揮體育自身價(jià)值和功能的、以提供體育效勞產(chǎn)品為主體的體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)競(jìng)技體育產(chǎn)業(yè)、群眾體育產(chǎn)業(yè)、體育教育科技產(chǎn)業(yè)、體育彩票、體育贊助等第二類為體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)，主要是指與體育有關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)體育場(chǎng)地、器材、用品、服裝、廣告、傳媒等的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)第三類為體辦產(chǎn)業(yè)，主要是指體育部門為創(chuàng)收和補(bǔ)助體育事業(yè)開展而開展的體育主體產(chǎn)業(yè)以外的其他各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)招待所小賣部中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題：中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題產(chǎn)業(yè)布局不平衡由于地理位置、自然因素、人口因素以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技開展水平不同，布局呈不平衡性。東強(qiáng)表現(xiàn)：三大經(jīng)濟(jì)帶的“極化〞現(xiàn)象，即以北京為中心的京津唐經(jīng)濟(jì)帶，以上海為中心的長(zhǎng)江三角洲和以廣州為中心的珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶開展快速，中西部處于起步階段。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理體育主體產(chǎn)業(yè)開展滯后，體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展迅猛，體育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，無(wú)論是企業(yè)數(shù)量從業(yè)人員，還是企業(yè)產(chǎn)值都未能形成較大的規(guī)模市場(chǎng)主體不成熟從供給看，主要表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模較小，組織形成不標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)方式落后，產(chǎn)品數(shù)量和品種單一，營(yíng)銷手段落后；從需求看，體育消費(fèi)觀念淡薄，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平較低，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理?！?〕體育產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)化體育產(chǎn)業(yè)化就是指把我國(guó)體育事業(yè)的根本運(yùn)作方式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本要求方向轉(zhuǎn)化。體育產(chǎn)業(yè)化是一種機(jī)制的轉(zhuǎn)化，要借鑒、運(yùn)用、遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制來(lái)開展體育，要靠經(jīng)濟(jì)手段、法律手段來(lái)開展體育。體育產(chǎn)業(yè)化是一種方向、一個(gè)過(guò)程。第三節(jié)

體育效勞產(chǎn)品和體育效勞的勞動(dòng)過(guò)程一、體育部門的勞動(dòng)產(chǎn)品是體育效勞1.體育效勞的含義體育效勞是指由體育部門的勞動(dòng)者通過(guò)自己的活勞動(dòng)的形式來(lái)滿足人們對(duì)體育的各種需求而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是效勞產(chǎn)品而非精神產(chǎn)品。2.體育效勞的分類：按功能來(lái)分，可分三類：體育效勞的分類欣賞型體育效勞指導(dǎo)型體育效勞自?shī)市腕w育效勞二、體育效勞產(chǎn)品的特點(diǎn)1.體育效勞產(chǎn)品不同于實(shí)物產(chǎn)品的特點(diǎn)〔1〕產(chǎn)品的非實(shí)物性?！?〕產(chǎn)品同生產(chǎn)行為不能別離〔即產(chǎn)品的非儲(chǔ)存性〕?！?〕生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)空一致性。2.體育效勞產(chǎn)品與相近的效勞產(chǎn)品的區(qū)別

〔1〕與教育效勞的異同〔2〕與藝術(shù)表演效勞的異同〔3〕與醫(yī)療衛(wèi)生效勞的異同

學(xué)校教師提供的教育效勞可以“訓(xùn)練勞動(dòng)力〞，“使勞動(dòng)力改變形態(tài)〞，體育教師、教練員等提供的效勞可以使勞動(dòng)力“改變形態(tài)〞。區(qū)別在于教育效勞主要是用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的頭腦，開展學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的品德，提高其文化素質(zhì)，而體育效勞主要是用來(lái)訓(xùn)練青少年的身體，開展其體力，提高身體素質(zhì)?！?〕與藝術(shù)表演效勞的異同

兩者都能給人以精神上的享受和滿足。但也有不同，藝術(shù)表演效勞，不但具有視、聽藝術(shù)形象，而且具有一定的思想內(nèi)容，表現(xiàn)為一種“藝術(shù)美〞。而體育比賽那么不同，其中既有優(yōu)美的姿勢(shì)，靈巧的動(dòng)作，健美的體態(tài)，表現(xiàn)為一種“體育美〞。3〕與醫(yī)療衛(wèi)生效勞的異同

二者都可以保護(hù)健康，“修理勞動(dòng)力〞、“保持勞動(dòng)力〞。不同之處在于：醫(yī)療衛(wèi)生效勞的效用在于通過(guò)藥物和預(yù)防、治療手段來(lái)防治疾病。而體育效勞的效用在于通過(guò)組織和指導(dǎo)人們進(jìn)行體育體育鍛煉，來(lái)保護(hù)健康，保持勞動(dòng)力。三、體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的要素

體育效勞的生產(chǎn)過(guò)程必須具有體育效勞勞動(dòng)、體育效勞勞動(dòng)對(duì)象和體育效勞勞動(dòng)資料三個(gè)要素。1.體育效勞勞動(dòng)是指具有一定體育專門知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的能夠從事體育效勞生產(chǎn)的人，包括教練員、運(yùn)發(fā)動(dòng)、體育場(chǎng)館工作人員等。2.體育效勞勞動(dòng)對(duì)象是指接受體育教育和訓(xùn)練的人，也指參加體育活動(dòng)、進(jìn)行體育鍛煉和欣賞體育競(jìng)賽表演的人3.體育效勞勞動(dòng)資料

是指人們?cè)隗w育效勞勞動(dòng)過(guò)程中使用的體育場(chǎng)館等建筑物，以及體育設(shè)備、運(yùn)動(dòng)器材、測(cè)試器材、運(yùn)動(dòng)服裝等物質(zhì)資料?？煞譃閮深悾阂活愂菍?shí)物形式的勞動(dòng)資料，一類是效勞形式〔非實(shí)物形式〕的勞動(dòng)資料。四、體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)1.體育效勞勞動(dòng)過(guò)程一般會(huì)有差異明顯的前期階段和后期階段。2.消費(fèi)者的在場(chǎng)是生產(chǎn)體育效勞最終產(chǎn)品的勞動(dòng)過(guò)程的必要條件。3.體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的要素成為體育效勞產(chǎn)品的現(xiàn)象形態(tài)4體育效勞勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)資料的消費(fèi)與消費(fèi)者對(duì)體育效勞消費(fèi)品的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。5.體育勞務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)對(duì)象的能動(dòng)性。

實(shí)戰(zhàn)篇：體育產(chǎn)業(yè)與體育效勞生產(chǎn)中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題：中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題產(chǎn)業(yè)布局不平衡由于地理位置、自然因素、人口因素以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技開展水平不同，布局呈不平衡性。東強(qiáng)表現(xiàn)：三大經(jīng)濟(jì)帶的“極化〞現(xiàn)象，即以北京為中心的京津唐經(jīng)濟(jì)帶，以上海為中心的長(zhǎng)江三角洲和以廣州為中心的珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶開展快速，中西部處于起步階段。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理體育主體產(chǎn)業(yè)開展滯后，體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展迅猛，體育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，無(wú)論是企業(yè)數(shù)量從業(yè)人員，還是企業(yè)產(chǎn)值都未能形成較大的規(guī)模市場(chǎng)主體不成熟從供給看，主要表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模較小，組織形成不標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)方式落后，產(chǎn)品數(shù)量和品種單一，營(yíng)銷手段落后；從需求看，體育消費(fèi)觀念淡薄，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平較低，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。體育產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)化體育產(chǎn)業(yè)化就是指把我國(guó)體育事業(yè)的根本運(yùn)作方式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本要求方向轉(zhuǎn)化。體育產(chǎn)業(yè)化是一種機(jī)制的轉(zhuǎn)化，要借鑒、運(yùn)用、遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制來(lái)開展體育，要靠經(jīng)濟(jì)手段、法律手段來(lái)開展體育。體育產(chǎn)業(yè)化是一種方向、一個(gè)過(guò)程。體育場(chǎng)館是為了滿足運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽和群眾體育消費(fèi)需要而專門修建的各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的總稱。

體育場(chǎng)館

北京2024主體育場(chǎng)體育場(chǎng)館對(duì)社會(huì)開放并提供各類效勞的體育場(chǎng)、體育館、游泳池體育教學(xué)與訓(xùn)練所需的田徑場(chǎng)、風(fēng)雨球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及其他各類室內(nèi)外場(chǎng)地其他簡(jiǎn)易的健身娛樂場(chǎng)所群眾體育健身休閑娛樂活動(dòng)所需的體育俱樂部、健身房、保齡球館一、體育場(chǎng)館的分類：北京奧運(yùn)場(chǎng)館–游泳館

我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)主要體現(xiàn)第三體育經(jīng)濟(jì)立法得到了重視和加強(qiáng)第一體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模以體育場(chǎng)館為依托的體育效勞業(yè)已經(jīng)形成

社會(huì)上營(yíng)業(yè)性體育場(chǎng)所不斷增加體育競(jìng)賽表演業(yè)逐步建立體育培訓(xùn)業(yè)空前活潑有償訓(xùn)練開始出現(xiàn)體育中介業(yè)開始起步體育用品業(yè)迅速開展以體育彩票為龍頭的體育博彩業(yè)在我國(guó)開始起步體育無(wú)形資產(chǎn)全方位進(jìn)入市場(chǎng)?中華人民共和國(guó)體育法??關(guān)于加強(qiáng)體育市場(chǎng)管理的通知??關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的通知??體育產(chǎn)業(yè)開展綱要??體育經(jīng)營(yíng)管理方法?第二體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展迅速體育效勞產(chǎn)品和體育效勞的勞動(dòng)過(guò)程一、體育部門的勞動(dòng)產(chǎn)品是體育效勞1.體育效勞的含義體育效勞是指由體育部門的勞動(dòng)者通過(guò)自己的活勞動(dòng)的形式來(lái)滿足人們對(duì)體育的各種需求而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是效勞產(chǎn)品而非精神產(chǎn)品。2.體育效勞的分類：按功能來(lái)分，可分三類：體育效勞的分類欣賞型體育效勞指導(dǎo)型體育效勞自?shī)市腕w育效勞二、體育效勞產(chǎn)品的特點(diǎn)1.體育效勞產(chǎn)品不同于實(shí)物產(chǎn)品的特點(diǎn)〔1〕產(chǎn)品的非實(shí)物性?！?〕產(chǎn)品同生產(chǎn)行為不能別離〔即產(chǎn)品的非儲(chǔ)存性〕?！?〕生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)空一致性。2.體育效勞產(chǎn)品與相近的效勞產(chǎn)品的區(qū)別

〔1〕與教育效勞的異同〔2〕與藝術(shù)表演效勞的異同〔3〕與醫(yī)療衛(wèi)生效勞的異同

學(xué)校教師提供的教育效勞可以“訓(xùn)練勞動(dòng)力〞，“使勞動(dòng)力改變形態(tài)〞，體育教師、教練員等提供的效勞可以使勞動(dòng)力“改變形態(tài)〞。區(qū)別在于教育效勞主要是用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的頭腦，開展學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的品德，提高其文化素質(zhì)，而體育效勞主要是用來(lái)訓(xùn)練青少年的身體，開展其體力，提高身體素質(zhì)?！?〕與藝術(shù)表演效勞的異同

兩者都能給人以精神上的享受和滿足。但也有不同，藝術(shù)表演效勞，不但具有視、聽藝術(shù)形象，而且具有一定的思想內(nèi)容，表現(xiàn)為一種“藝術(shù)美〞。而體育比賽那么不同，其中既有優(yōu)美的姿勢(shì)，靈巧的動(dòng)作，健美的體態(tài)，表現(xiàn)為一種“體育美〞。3〕與醫(yī)療衛(wèi)生效勞的異同

二者都可以保護(hù)健康，“修理勞動(dòng)力〞、“保持勞動(dòng)力〞。不同之處在于：醫(yī)療衛(wèi)生效勞的效用在于通過(guò)藥物和預(yù)防、治療手段來(lái)防治疾病。而體育效勞的效用在于通過(guò)組織和指導(dǎo)人們進(jìn)行體育體育鍛煉，來(lái)保護(hù)健康，保持勞動(dòng)力。三、體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的要素

體育效勞的生產(chǎn)過(guò)程必須具有體育效勞勞動(dòng)、體育效勞勞動(dòng)對(duì)象和體育效勞勞動(dòng)資料三個(gè)要素。1.體育效勞勞動(dòng)是指具有一定體育專門知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的能夠從事體育效勞生產(chǎn)的人，包括教練員、運(yùn)發(fā)動(dòng)、體育場(chǎng)館工作人員等。2.體育效勞勞動(dòng)對(duì)象是指接受體育教育和訓(xùn)練的人，也指參加體育活動(dòng)、進(jìn)行體育鍛煉和欣賞體育競(jìng)賽表演的人3.體育效勞勞動(dòng)資料

是指人們?cè)隗w育效勞勞動(dòng)過(guò)程中使用的體育場(chǎng)館等建筑物，以及體育設(shè)備、運(yùn)動(dòng)器材、測(cè)試器材、運(yùn)動(dòng)服裝等物質(zhì)資料。可分為兩類：一類是實(shí)物形式的勞動(dòng)資料，一類是效勞形式〔非實(shí)物形式〕的勞動(dòng)資料。四、體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的特點(diǎn)1.體育效勞勞動(dòng)過(guò)程一般會(huì)有差異明顯的前期階段和后期階段。2.消費(fèi)者的在場(chǎng)是生產(chǎn)體育效勞最終產(chǎn)品的勞動(dòng)過(guò)程的必要條件。3.體育效勞勞動(dòng)過(guò)程的要素成為體育效勞產(chǎn)品的現(xiàn)象形態(tài)4體育效勞勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)資料的消費(fèi)與消費(fèi)者對(duì)體育效勞消費(fèi)品的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。5.體育勞務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)對(duì)象的能動(dòng)性。案例:游泳場(chǎng)所效勞標(biāo)準(zhǔn)1范圍GB19079的本局部規(guī)定了游泳場(chǎng)所開放所應(yīng)具備的根本條件和根本技術(shù)要求。本局部適用于各種、各類游泳場(chǎng)所。

術(shù)語(yǔ)和定義以下術(shù)語(yǔ)和定義適用于GB19079的本局部。3.1游泳場(chǎng)所swimmingplace能夠滿足人們進(jìn)行游泳運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、健身、比賽等活動(dòng)的室內(nèi)外水面〔域〕及其設(shè)施設(shè)備。注：游泳場(chǎng)所包括人工游泳場(chǎng)所和天然游泳場(chǎng)所。3.1.1人工游泳場(chǎng)所artificialswimmingpool向社會(huì)公眾開放的各類室內(nèi)外人工游泳?、游泳故n⒂衛(wèi)宙宜氐取?SPANlang=EN-US>3.1.2天然游泳所naturalswimmingplace向社會(huì)公眾開放的江、河、湖、海天然水域及其設(shè)備。4從業(yè)人員資質(zhì)4.1救生員、教練員、社會(huì)體育指導(dǎo)員(游泳)、水質(zhì)處理人員、醫(yī)務(wù)人員、平安保衛(wèi)人員等職業(yè)人員，須持國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書方能上崗。4.2效勞人員必須每年進(jìn)行身體健康檢查，并取得身體健康合格證前方能上崗。5經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備條件5.1人工游泳場(chǎng)所5.1.1游泳池應(yīng)符合以下規(guī)定：——已建成的人工游泳池(單個(gè)池)水面面積不小于25㎡;新建人工游泳池(單個(gè)池)水面面積不小于100㎡?！斡境乇诩俺氐妆仨毠鉂崱２粷B水，呈淺色，建筑質(zhì)量符合國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)要求,使用的建筑材料符合GB6566要求?！孛嬗忻黠@的水深度、深淺水區(qū)警示標(biāo)識(shí)，或標(biāo)志明顯的深、淺水隔離帶?！獪\水區(qū)水深不得超過(guò)1.2m?！婷娣e在500㎡以下的游泳池至少設(shè)有2個(gè)出入水池扶梯，水面面積在2000㎡以上的游泳池至少設(shè)有4個(gè)出入水池扶梯?！斡境厮闹茕佋O(shè)有防滑走道，其地外表的靜摩擦系數(shù)不小于0.5。一一游泳池與防滑走道之間設(shè)排水溝。——游泳池內(nèi)排水口設(shè)有平安防護(hù)網(wǎng)。 5.1.2有沉淀吸污設(shè)備或自動(dòng)水循環(huán)過(guò)濾、消毒、吸底設(shè)備,其設(shè)備須有國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)部門鑒定的合格證書。5.1.3游泳池水面光照度不低于80lx，照明設(shè)備距離水面的高度不低于5m。開放夜場(chǎng)須有足夠的應(yīng)急照明燈。5.1.4有分設(shè)的男、女更衣室，并配有存放衣物的設(shè)施。5.1.5分設(shè)男、女淋浴室，其淋浴噴頭數(shù)量與可容納游泳人員的數(shù)量相適應(yīng)，其地外表的靜摩擦系數(shù)不小于0.5。5.1.6有男、女廁所，其廁位數(shù)量應(yīng)與可容納游泳人員的數(shù)量相適應(yīng)。5.1.7更衣室與游泳池走道中間設(shè)有強(qiáng)制通過(guò)式浸腳消毒池。5.1.8更衣室與游泳池走道中間設(shè)有強(qiáng)制噴淋設(shè)備男、女各一套，每套噴頭數(shù)量不少于4個(gè)，其噴頭噴出的水不能進(jìn)入浸腳消毒池中。5.1.9更衣室與游泳池中間的走道地外表的靜摩擦系數(shù)不小于0.5。5.1.10有符合建筑標(biāo)準(zhǔn)的人員出入口及疏散通道。5.1.11室內(nèi)游泳場(chǎng)所須有通風(fēng)設(shè)施，且室內(nèi)空氣衛(wèi)生符合GB/T17093的要求。5.1.12有播送設(shè)施。5.1.13有專用直撥電話。5.1.14有各類公共標(biāo)識(shí)，并符合GB/T10001.1的要求。5.2.2游泳區(qū)水面光照度能夠滿足救生平安需要。5.2.3有能夠監(jiān)視整個(gè)游泳區(qū)的指揮(瞭望)臺(tái)。5.2.4有播送、通訊設(shè)施。5.2.5有分設(shè)的男、女更衣室，并配有存放衣物的設(shè)施。5.2.6設(shè)有男、女淋浴室，其淋浴噴頭數(shù)量與可容納游泳人員的數(shù)量相適應(yīng)，其地面的靜摩擦系數(shù)不小于0.5。5.2.7設(shè)有男、女廁所，其廁位數(shù)量應(yīng)與可容納游泳人員的數(shù)量相適應(yīng)。5.2.8設(shè)有寬度不小于1.5m的人員疏散通道。5.2.9設(shè)有寬度不小于1.5m的人員出入口。5.2.10有專用直撥電話。5.2.11有各類公共標(biāo)識(shí)，并符合GB/T10001.1的要求。5.2天然游泳場(chǎng)所5.2.1有天然水域，天然水域應(yīng)符合以下規(guī)定：——水域面積不小于1000㎡。——設(shè)有危險(xiǎn)區(qū)域的標(biāo)志和有效的平安防護(hù)網(wǎng)。——岸上活動(dòng)區(qū)公共指示用標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1的要求。6衛(wèi)生、環(huán)境管理要求6.1提供當(dāng)日天氣、氣候、環(huán)境情況報(bào)告。6.2游泳場(chǎng)所水質(zhì)衛(wèi)生符合GB9667、GB3097的要求(水溫規(guī)定除外)。6.3游泳場(chǎng)所室內(nèi)空氣符合GB9667、GB9668、GB/T17093的要求。6.4游泳場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生符合GB9667、GB9668的要求。7平安保證7.1救生設(shè)施7.1.1有救生觀察臺(tái),救生觀察臺(tái)應(yīng)符合以下規(guī)定：——人工游泳池水面面積在250㎡以下的,應(yīng)至少設(shè)置2個(gè)救生觀察臺(tái);人工游泳池水面面積在250㎡以上的,按面積每增加250㎡及以內(nèi),增設(shè)1個(gè)救生觀察臺(tái)的比例配置救生觀察臺(tái)。救生觀察臺(tái)高度不低于1.5m。——天然游泳場(chǎng)所的救生觀察臺(tái)間距小于等于100m,其高度不低于2.Om。7.1.2有救生器材,救生器材應(yīng)符合以下規(guī)定：——天然游泳池有救生船或饒、救生圈、救生桿?！斯び斡境赜芯壬?、救生桿、救護(hù)板和護(hù)頸套。7.1.3有急救室，并配有氧氣袋、救護(hù)床、急救藥品和器材，救護(hù)器材要擺在便于取用的明顯位置。7.1.4嬉(涉)水池內(nèi)的設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)部門檢測(cè)合格前方可技入使用。7.2救生人員7.2.1水面面積在250㎡以下的人工游泳池,至少配備固定水上救生員2人：水面面積在250㎡以上的,按面積每增加250㎡及以內(nèi),增加1人的比例配備固定水上救生員。7.2.2天然游泳場(chǎng)所(海水游泳場(chǎng)所除外)按每360㎡配備1人的比例配備固定水上救生員。7.2.3海水游泳場(chǎng)所按海岸線每100m配備1人的比例配備固定水上救生員。7.2.4至少設(shè)有流動(dòng)救生員1人。7.2.5至少有醫(yī)務(wù)人員1名。 7.3平安制度7.3.