壓力管理世耐爾課件

什么－－決定了銷售人員最終的成功與平凡？強(qiáng)烈的企圖心＋持續(xù)的自控力陽光帥氣？樂觀開朗？關(guān)系技巧？資源勤奮？?壓力管理?僅以此獻(xiàn)給所有為夢想而努力拼博的人！－－群峰企管謝雪蓮內(nèi)容提要一、常見的壓力管理的三大誤區(qū)二、有關(guān)壓力平衡的常識(shí)三、壓力管理的四大科學(xué)發(fā)現(xiàn)四、適應(yīng)力提升的方法與職業(yè)規(guī)劃第一局部

關(guān)于壓力管理認(rèn)識(shí)的三大誤區(qū)繁重的工作，沒有空閑頭痛、失眠、緊張注意力分散、記憶下降酗酒、抽煙過量飲食、厭食、腸胃不適青春痘、心血管疾病暴燥消沉、敵對(duì)情緒同事關(guān)系緊張心理問題低績效工作事故控制力弱，家庭問題對(duì)超過９０％以上的人，“壓力〞都是與失落以及非常不愉快的經(jīng)歷相關(guān)聯(lián)的。一、壓力對(duì)人而言都是消極的！１、壓力可激發(fā)創(chuàng)造力，２、可以讓你工作更加出色。３、在正確鼓勵(lì)的環(huán)境中，經(jīng)常面對(duì)可控制的壓力，能增強(qiáng)抵抗壓力的能力。４、能讓大腦和身體處于最正確狀態(tài)。缺少良性壓力的人，更容易生病，而且壽命較短。５、認(rèn)為壓力只產(chǎn)生消極作用，將增大壓力在生理和心理上產(chǎn)生消極影響的時(shí)機(jī)。壓力的積極影響二、壓力管理是受壓力困擾的人的事。強(qiáng)迫式糾正與預(yù)防性壓力管理的區(qū)別：你對(duì)壓力的控制程度決定了你的健康和能力、和成功位置！三、壓力管理就是防止與消除壓力壓力管理的最有效的方法，是改變你的工作生活環(huán)境，以及你的個(gè)人生活。但是各類壓力本身來源于工作、與人相處或者生活本身。我們無法改變或者防止，你能做的是學(xué)會(huì)如何更好地處理它們，如何與他們和諧相處，減少消極壓力，或是把它們?yōu)榉e極壓力。第二局部、壓力平衡的內(nèi)涵與探索一、什么是壓力：二、壓力天平兩邊的構(gòu)成要素：三、適應(yīng)力和要求的各自構(gòu)成：四、壓力的來源：壓力Socialisolation缺乏人際支持Thinkingunrealistically想法不切實(shí)際Rigidbody身體緊張Emotionsrepressed情緒壓抑Self-neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激過度STRESS

2，個(gè)人生活因素日常煩惱人際問題身心健康問題財(cái)務(wù)問題重大生活事件可怕經(jīng)驗(yàn)

1，人格因素3，工作因素時(shí)間性壓力源遭遇性壓力源情境性壓力源預(yù)期性壓力源你的壓力來源?

請思考給你造成最大壓力的三個(gè)因素。它們分別給你帶來什么感受？壓力源2

個(gè)人生活因素

日常煩惱〔如廁所堵了〕人際問題〔如夫妻關(guān)系緊張〕身心健康問題〔如亞健康〕財(cái)務(wù)問題〔如貸款買房〕重大生活事件〔如親人病逝〕可怕經(jīng)驗(yàn)〔如遭遇搶劫〕壓力源3工作因素

時(shí)間性壓力源〔timestressor〕遭遇性壓力源〔encounterstressor〕情境性壓力源〔situationalstressor〕預(yù)期性壓力〔anticipatorystressor〕工作因素

壓力源1

時(shí)間性壓力源時(shí)間性壓力源工作過多缺乏控制遭遇性壓力源角色沖突問題沖突行為沖突工作因素壓力源2---遭遇性壓力源工作因素壓力源3-情境性壓力源情境性壓力源令人不適的工作環(huán)境 擁擠、噪音、空氣污染、工作設(shè)備設(shè)計(jì)不符合人體工程學(xué)原理……快速的變革工作因素壓力源4-預(yù)期性壓力源預(yù)期性壓力源令人不快的預(yù)期擔(dān)憂什么是壓力壓力〔stress〕：積極性壓力positive消極性壓力negative工作壓力：當(dāng)工作要求與工作者的能力和資源不匹配時(shí)，發(fā)生的有害的生理與情緒反響。工作壓力stress工作挑戰(zhàn)性challenge適應(yīng)能力Recilicence要求Demands工作Work家庭Home123ABC適應(yīng)能力Recilicence要求DemandsGENETICEducationTrainingexperienceA心理砝碼遺傳教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)思維方式工作難度壓力是什么？一、如果弓沒有張力，箭哪兒也射不去。１、弓需要拉開，才能起作用。二、弓可以拉到何種程度，取決于弓的質(zhì)量。１、一張脆弱的弓，如果不想使他斷裂，必須對(duì)他的拉力必須有所控制，結(jié)果就會(huì)使箭沒有足夠的力量而飛的遠(yuǎn)。２、一張結(jié)實(shí)的弓，可以毫無困難地實(shí)施壓力，將箭射得很遠(yuǎn)。三、弓的質(zhì)量可以比喻為一條曲線。１、弓越強(qiáng)，可承受的拉力越大，２、承受的拉力越大，弓就變得越高越寬，箭就射得越遠(yuǎn)。壓力是一張弓：壓力曲線箭的射程，代表一個(gè)人做事的效率，積極性、創(chuàng)造性或者評(píng)價(jià)我們表現(xiàn)的所有方面。換句話說，我們的表現(xiàn)或者箭的射程，是由弓的質(zhì)量和拉力決定的。拉力象征著做事的要求，而這種要求既有生活和工作的環(huán)境施加給你的。有自己施加的。弓的質(zhì)量決定了這條曲線的寬度和高度。它代表了你個(gè)人的適應(yīng)能力。也就是你面對(duì)和應(yīng)付各種要求的能力，或者說你對(duì)付壓力的能力。相同要求對(duì)不同的人產(chǎn)生不同的后果：有的人認(rèn)為是很好的鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)；有的人那么可能被壓垮；Performance表現(xiàn)Efficiency效率Motivation積極性Creativity創(chuàng)造性Resilence適應(yīng)能力Demands要求一、壓力曲線的六個(gè)區(qū)間與行為表現(xiàn)內(nèi)涵○○○○○○○○○○○１剝奪２厭倦３快樂４負(fù)擔(dān)５重負(fù)６崩潰１、沒有要求－－失業(yè)或剝奪工作時(shí)機(jī)２、要求過低－－厭煩不安份，國營企業(yè)員工３、要求能力相當(dāng)－－快樂工作期；大腦全速運(yùn)轉(zhuǎn)，反響敏銳，表現(xiàn)優(yōu)秀。頂點(diǎn)－－快速成長，各階段成長歷程，超越自我和單純快樂的境界。４、要求過高：要求變成負(fù)擔(dān)，失去快樂５、要求超高：亞健康狀態(tài)，長期重負(fù)荷６、要求極度：威脅個(gè)體健康，強(qiáng)迫糾偏第三局部、壓力管理的四大科學(xué)發(fā)現(xiàn)一、壓力對(duì)個(gè)人成長的功能朋友或死敵二、壓力存在于承受者的思維中：＜多收了三五斗＞大多壓力無好壞之分，是個(gè)人意識(shí)進(jìn)行了區(qū)分三、壓力將激發(fā)人的本能該不該控制本能，如何控制？四、消極壓力并不直接導(dǎo)致疾病但增加疾病產(chǎn)生的可能性。第四局部、適應(yīng)力提升的途徑和方法〔一〕個(gè)人適應(yīng)力提升方法一、提高生理適應(yīng)能力；二、提高心理和情感適應(yīng)力：改變思維方式和角度：三、掌握科學(xué)的放松方法：學(xué)會(huì)個(gè)人壓力快速放松方式四、尋求更親密的社會(huì)支持；五、培養(yǎng)健康的生活方式：對(duì)個(gè)人適應(yīng)力影響巨大〔二〕、經(jīng)理人壓力管理的內(nèi)容和意義：一、自身壓力管理二、工作環(huán)境壓力；三、下屬壓力管理；四、對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)績效的意義：長期忍受精神壓力，生病概率會(huì)增加3—5倍一旦遇到壓力，人的身體會(huì)分泌交感神經(jīng)素與腎上腺皮質(zhì)類固醇等荷爾蒙，其中交感神經(jīng)素會(huì)讓人的心跳加快，而交感神經(jīng)長期太興奮，首先會(huì)影響心臟血管交感神經(jīng)素太多，血液會(huì)較濃稠，易阻塞，易發(fā)生高血壓、心血管疾病等。壓力太大時(shí)，身體所分泌的腎上腺皮質(zhì)類固醇會(huì)減少免疫系統(tǒng)淋巴球的數(shù)量，而使人的抵抗力減弱。越覺得有壓力的人，接觸呼吸道的病毒時(shí)，越容易受到感染而得感冒。處于長期精神壓力下，生病的概率會(huì)增加3—5倍。而免疫力一低，等于身體內(nèi)部的防御力缺乏，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌癥，都有可能。生命周期、職業(yè)周期、家庭周期的調(diào)整與適應(yīng)A、內(nèi)職業(yè)生涯：樹的樹根從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。B、外職業(yè)生涯：樹的枝枝葉葉，花花果果。從事一種職業(yè)的工作時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、職務(wù)與職稱，待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。通過名片、工資單、證書可以展示的東西。別人決定、給予、認(rèn)可，也容易被人否認(rèn)，收回和剝奪C、二者的關(guān)系：１、相互作用：內(nèi)職業(yè)生涯的開展，決定了外職業(yè)生涯的開展程度，帶動(dòng)了外職業(yè)生涯的開展。外職業(yè)生涯促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的開展。２、同步開展：它就象樹根與樹冠一樣，相互促進(jìn)。３、交替前進(jìn)：外職業(yè)生涯：超前恰當(dāng)有動(dòng)力，內(nèi)職業(yè)生涯：超前恰當(dāng)很舒心，超前較多有壓力，超前較多很煩心，超前太多消滅力。.超前太多會(huì)變心。

☆預(yù)防性壓力管理的前提和目標(biāo)前提：個(gè)人一直生活在壓力曲線的頂部；個(gè)人適應(yīng)能力要經(jīng)常經(jīng)受最大的壓力；希望個(gè)人能力得到提升和快速成長；目的：消除不必要的壓力來源；加強(qiáng)從挫折中振作起來的能力；提升個(gè)人適應(yīng)能力；您處理壓力的方法是下面哪一種？中午你正在趕做一份重要的招標(biāo)書，另一同事與他遠(yuǎn)道而來的朋友旁假設(shè)無人在一旁敘舊，時(shí)不時(shí)爆出一連串肆意的笑聲…..甲：會(huì)火冒三丈，沖出去“主張公正〞，并與之發(fā)生爭吵乙：私下嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不敢說或不愿意說，心情壓抑丙：不快樂，但會(huì)悄悄暗示對(duì)話者出去交流。溝通無效時(shí)，C型人會(huì)另外找個(gè)地方或者暫時(shí)外出清醒腦子。甲：壓力的尋求者乙：壓力的承受者丙：壓力的處理者第四局部、適應(yīng)力提升的途徑和方法〔一〕個(gè)人適應(yīng)力提升方法一、提高生理適應(yīng)能力；二、提高心理和情感適應(yīng)力：改變思維方式和角度：三、掌握科學(xué)的放松方法：學(xué)會(huì)個(gè)人壓力快速放松方式四、尋求更親密的社會(huì)支持；五、培養(yǎng)健康的生活方式：對(duì)個(gè)人適應(yīng)力影響巨大〔二〕、經(jīng)理人壓力管理的內(nèi)容和意義：一、自身壓力管理二、工作環(huán)境壓力；三、下屬壓力管理；四、對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)績效的意義：策略二：主動(dòng)策略--增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性生理彈性心血管的調(diào)適合理飲食心理彈性：平衡的生活方式；堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;步步為贏策略；深度放松技巧社會(huì)彈性：支持性的社會(huì)關(guān)系；良師益友；團(tuán)隊(duì)協(xié)作增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性生理彈性心血管的調(diào)適合理飲食飲食與健康－食物金字塔主副相輔干稀平衡葷素搭配營養(yǎng)全面均衡飲食

=飲食中包括不同種類的食物+份量和比例配搭適宜+三餐定時(shí)定量適合上班族的鍛煉方式1.走路：盡量每周散步四到五次，每次30到40分鐘，這對(duì)身體非常有益，無需花費(fèi)巨資參加健身俱樂部，只要買一雙舒適的鞋穿就行了。2.騎自行車：以中速騎車，對(duì)心肺功能的提高很有幫助，對(duì)減肥也有特效。3.跑步：對(duì)心臟和血液循環(huán)系統(tǒng)都有很大的好處，每天保持一定時(shí)間的鍛煉〔30分鐘以上〕，會(huì)有利于減肥，最好的方式是跑走結(jié)合。4.爬樓梯：最好少乘電梯，多走樓梯。爬樓梯是一種非常好的鍛煉形式，對(duì)心血管有益，還可以改善你的腿部肌肉。此外，腹部肌肉也會(huì)得到鍛煉。適合上班族的鍛煉方式5.健身操：運(yùn)動(dòng)量適中，簡單易學(xué)，對(duì)場地要求不高，可以在家里跟著VCD練習(xí)6.跳繩：跳繩能增強(qiáng)人體心血管、呼吸和神經(jīng)系統(tǒng)的功能。從運(yùn)動(dòng)量來說，持續(xù)跳繩10分鐘，與慢跑30分鐘或跳健身舞20分鐘相差無幾，可謂耗時(shí)少，耗能大的需氧運(yùn)動(dòng)。7.太極拳：和諧高效的身心整體運(yùn)動(dòng)，集拳法、功法、養(yǎng)生法于一身，具有科學(xué)、全面的保健功能。8.瑜伽：不僅可以幫助您雕塑體形，治療疾病、改進(jìn)身體的不良習(xí)慣，還可以在練習(xí)中讓您放松神經(jīng)，緩解壓力，到達(dá)心靈和外表的和諧美。非常適合現(xiàn)代人的需要。心理彈性

平衡的生活方式堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性高度內(nèi)控有力的個(gè)人承諾熱愛挑戰(zhàn)步步為贏策略深度放松技巧家庭活動(dòng)精神生活智力活動(dòng)工作