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文檔簡(jiǎn)介
第手機(jī)營(yíng)銷策劃方案十篇
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案十篇
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇1
前言
天時(shí)達(dá)公司是一家以生產(chǎn)電訊終端設(shè)備為主的大型高新技術(shù)企業(yè),公司成立于1982年,為亞洲少數(shù)幾個(gè)最早生產(chǎn)電話機(jī)等通信終端設(shè)備及全國(guó)首批獲得國(guó)家計(jì)委正式批文,允許生產(chǎn)、銷售移動(dòng)電話的廠家之一。
公司擁有廠房面積50000多平方米,員工多人,下屬有移動(dòng)電話,數(shù)碼產(chǎn)品,電話機(jī),smt,塑膠,模具、噴油絲印等七個(gè)生
產(chǎn)廠及天時(shí)達(dá)移動(dòng)、天時(shí)達(dá)數(shù)碼、天時(shí)達(dá)塑膠電子、香港天時(shí)達(dá)集團(tuán)等公司。天時(shí)達(dá)公司早在1995年就成立了通訊產(chǎn)品研發(fā)中心,于1998年成立了移動(dòng)電話研發(fā)中心,擁有一批200余人的高級(jí)工程技術(shù)人才,具有較強(qiáng)的軟件、硬件、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開發(fā)能力;天時(shí)達(dá)公司與世界著名的電訊公司(如:motorola、toshiba、luccent等)始終保持緊密的合作關(guān)系,使得公司的技術(shù)水平與世界電訊業(yè)同步發(fā)展;為了研制出適合世界各地不同客戶需求的產(chǎn)品,天時(shí)達(dá)公司設(shè)有移動(dòng)電話研究開發(fā)中心和產(chǎn)品研究開發(fā)中心。
公司主要產(chǎn)品有移動(dòng)電話、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼錄音筆、移動(dòng)硬盤、pda、對(duì)講機(jī)、無(wú)繩電話、有繩電話等,其中t18ip彩屏gsm移動(dòng)電話和七彩燈、和弦音t9++移動(dòng)電話,ts-20__數(shù)碼復(fù)讀、mp3移動(dòng)硬盤錄音筆及數(shù)碼攝像機(jī),已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平;天時(shí)達(dá)公司可年產(chǎn)移動(dòng)電話500萬(wàn)臺(tái)、電話機(jī)400多萬(wàn)臺(tái)、數(shù)碼產(chǎn)品300萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)品銷往世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在中國(guó)建立了四十多個(gè)銷售分公司,銷售網(wǎng)點(diǎn)輻射到全國(guó)每個(gè)縣(市)。
天時(shí)達(dá)公司早在1997年就獲得德國(guó)tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評(píng)為消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品、中國(guó)消費(fèi)者委員會(huì)推薦產(chǎn)品、中國(guó)公認(rèn)名牌及中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品。自98年以來(lái),天時(shí)達(dá)公司一直被深圳市人民政府評(píng)為深圳市高新技術(shù)企業(yè),天時(shí)達(dá)移動(dòng)公司的手機(jī)建設(shè)項(xiàng)目連續(xù)三年被深圳市人民政府評(píng)為深圳市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
天時(shí)達(dá)手機(jī)促銷策劃書結(jié)構(gòu):
一廣告目標(biāo):五。一黃金周對(duì)天時(shí)達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷
二目標(biāo)市場(chǎng):銷售促進(jìn)策略
三主題:天時(shí)達(dá)手機(jī)
四促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場(chǎng)促銷)
(一)促銷時(shí)間:五月一日五月七日
(二)促銷地點(diǎn):牡丹江市東一步行街
1.首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門不會(huì)干擾,因?yàn)闆](méi)有機(jī)動(dòng)車進(jìn)入,不會(huì)影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場(chǎng),是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購(gòu)物商場(chǎng)。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。
2.舞臺(tái)布置:
_1米高,長(zhǎng)為4.5米,寬為2.5米的臺(tái)子,用紅地毯鋪上。
_背景長(zhǎng)4.5米,寬2米。
上行寫:天時(shí)達(dá)手機(jī)五。一真情回報(bào)牡市人民(天時(shí)達(dá)手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)
下行寫:大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫的大些,并且用另一種字體)
_舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
_舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
_舞臺(tái)前在擺個(gè)氣模
3.柜臺(tái)設(shè)置:
_柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
_柜臺(tái)里房個(gè)木制三腳架高2.5米,用來(lái)貼海報(bào)
_真機(jī)放在柜臺(tái)里
_柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
_柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
_每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者)
_每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員
(四)人員選擇
1.舞臺(tái)人員選擇
舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量陽(yáng)光,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類的)。
2.柜臺(tái)銷售人員選擇
首先這些人員要有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類做柜臺(tái)銷售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒(méi)有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績(jī))。
(五)服裝的選擇
1.舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺(tái)銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺(tái)表演
1.首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺(tái)的大小選擇參與者,例如:如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說(shuō)幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰(shuí)先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止,把幾個(gè)孩子都弄到臺(tái)前,然后根據(jù)掌聲評(píng)價(jià)第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。
3.主持人對(duì)天時(shí)達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng),介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行介紹,介紹時(shí)要幽默,能使消費(fèi)者聽進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)能起到一定的增加銷量的效果)。
4.買手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。
(七)獎(jiǎng)品
1.消費(fèi)者對(duì)什么贈(zèng)品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
五促銷評(píng)估
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇2
活動(dòng)背景:
新春期間是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)黃金時(shí)期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來(lái),并且可以買到實(shí)惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。1、傳統(tǒng)消費(fèi)者;2、感性消費(fèi)者。
理性消費(fèi)者:偏向;理智;性格內(nèi)向,有計(jì)劃、有主見、重視促銷信息;
感性消費(fèi)者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購(gòu)買行為沒(méi)有規(guī)律,自制能力、計(jì)劃能力較差。元旦、春節(jié)是他們展示自我,張揚(yáng)個(gè)性與時(shí)尚的最佳時(shí)機(jī)。
兼顧這兩大部分人群足以推動(dòng)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),并達(dá)到較好的銷售成績(jī)。
新年的來(lái)臨,富貴、吉祥是我們千家萬(wàn)戶共同追求。
策劃目的:
一、利用春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)__品牌的關(guān)注;
二、利用熱點(diǎn)事件形成炒作話題,增添媒體暴光度。依靠活動(dòng)博取消費(fèi)者對(duì)品牌與產(chǎn)品好感和認(rèn)同;
三、利用新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流,構(gòu)成沖擊波與興奮點(diǎn)。
策劃思路:
此次促銷活動(dòng)是通過(guò)一至兩款促銷機(jī)型拉動(dòng)主推機(jī)型,同時(shí)帶動(dòng)市場(chǎng)并達(dá)到銷售熱潮。
在廣告推廣中口號(hào)是占有較重的位置,是一種被傳播信息。手機(jī)不是一種奢華品,已經(jīng)是一種生活必備品,是一種獲取信息與傳播信息的一個(gè)載體,當(dāng)前是個(gè)信息時(shí)代,每個(gè)信息中都隱含著無(wú)窮商機(jī)與財(cái)富;是一種生活追求、是一種傳統(tǒng)心態(tài)。
我們把手機(jī)定位成一種生活方式,我們不是在賣手機(jī),我們是在賣一個(gè)吉祥、賣一個(gè)富貴、賣一種時(shí)尚。把一個(gè)物資用品升華到一個(gè)精神領(lǐng)域。
新春節(jié)日周期性較短,市場(chǎng)部為方便各區(qū)域執(zhí)行,所以把活動(dòng)分成兩個(gè)階段。
傳播口號(hào)以一個(gè)主題為導(dǎo)向把副標(biāo)題分散成一個(gè)系列,并達(dá)到動(dòng)中有變的效果。
元旦、春節(jié)活動(dòng)成功必備元素
一、必須以主推機(jī)型為主要表現(xiàn),借助促銷機(jī)型拉動(dòng)市場(chǎng);
二、給消費(fèi)者比以往更大的優(yōu)惠空間;
三、活動(dòng)主題必須結(jié)合傳統(tǒng)春節(jié)元素。
第一階段:預(yù)熱期
地點(diǎn):專賣店
時(shí)間:20__年_月_日&_月_日
主題:20____手機(jī)
時(shí)尚贈(zèng)富貴
&&春節(jié)雙節(jié)同歡
20____手機(jī)。時(shí)尚贈(zèng)富貴主題簡(jiǎn)潔易懂,同時(shí)把__品牌鑲嵌其中,完美的起到強(qiáng)化記憶的目的。贈(zèng)在這里起到雙管齊下的作用,對(duì)品牌的樹立產(chǎn)生了極大的推動(dòng)。時(shí)尚、富貴是在這個(gè)特殊的時(shí)間、特殊的地點(diǎn)、特殊的人文中,最為吻合我們的目標(biāo)人群心態(tài)。
元旦、春節(jié)雙節(jié)同歡把我們活動(dòng)的時(shí)間段點(diǎn)名的很清晰、明了。同時(shí)營(yíng)造出節(jié)慶的氣氛,為下一個(gè)階段作鋪墊。
(第一階段)執(zhí)行細(xì)節(jié)&&
1、專區(qū)布置,以暖色調(diào)為主營(yíng)造購(gòu)物氣氛;
2、對(duì)20____手機(jī)時(shí)尚贈(zèng)富貴&&短信大募集活動(dòng)的公布
(主選媒體:報(bào)紙網(wǎng)站電信);
3、DM單派發(fā),對(duì)活動(dòng)前期的造勢(shì)。
第二階段:熱銷期
地點(diǎn):專賣店
時(shí)間:20__年_月_日&20__年_月_日
主題:20____手機(jī)。時(shí)尚贈(zèng)富貴
&&春節(jié)豪禮相送
(第二階段)執(zhí)行細(xì)節(jié)&&
1、促銷結(jié)合短信評(píng)選同時(shí)進(jìn)行;
2、凡參與活動(dòng)者,憑QQ號(hào)、身份證均可兌換禮品一份;
3、滿_元送禮品一份;
4、凡購(gòu)買指定機(jī)型均可獲得一份
公關(guān)活動(dòng)&&
活動(dòng)的設(shè)計(jì)主要用意是擴(kuò)大媒體暴光率,制造新聞亮點(diǎn),達(dá)到消費(fèi)者對(duì)__品牌高度的關(guān)注度。
活動(dòng)賣場(chǎng)布置&&
地面攻勢(shì)是我們主戰(zhàn)場(chǎng),終端賣場(chǎng)需要的是氣氛與細(xì)節(jié)。氣氛是終端的生命,但是細(xì)節(jié)是區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利武器,怎樣形成差異化?如果一味添置新物料是很困難的,并且成本會(huì)很高。
創(chuàng)新的方向應(yīng)集中在:
1、物料的形式感的變化;2、設(shè)計(jì)風(fēng)格與色調(diào)差異;3、主題的獨(dú)特性。
元旦、春節(jié)物料配置如下:
1、海報(bào)告知促銷信息;
2、吊旗營(yíng)造氣氛、區(qū)分專區(qū);
3、禮品推頭統(tǒng)一包裝并印上__品牌名稱;
4、對(duì)促銷機(jī)型與主推機(jī)型作為重點(diǎn)展示并配置襯托道具;
5、活動(dòng)區(qū)域的布置。
媒體組合&&
互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)天下青年群體,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到我們的生活,所以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播力必須是以后的通用媒體與主力媒體。要想獲得整個(gè)活動(dòng)的互動(dòng)性與趣味性,網(wǎng)絡(luò)媒體是首選傳播工具。
雜志
雜志主要是針對(duì)區(qū)域性市場(chǎng),雜志媒體本身定位較準(zhǔn)確,直擊目標(biāo)人群,雜志分成娛樂(lè)類家具類、文學(xué)類、地產(chǎn)類、時(shí)尚服飾類等。以上所敘述的較適應(yīng)手機(jī)產(chǎn)品傳播的雜志是:娛樂(lè)類雜志與時(shí)尚類雜志。這部分的消費(fèi)者與我產(chǎn)品的目標(biāo)人群較吻合。
報(bào)紙
選擇所在區(qū)域主流報(bào)刊,報(bào)紙媒體可信度較高,在短期促銷效果明顯。
DM單
只有當(dāng)前方市場(chǎng)行銷與后方管理實(shí)踐兩種能力完美整合時(shí),才能為您創(chuàng)造出最大的利潤(rùn)。
DM廣告營(yíng)銷正是能幫您實(shí)現(xiàn)這種完美結(jié)合的最有力的手段,不但可以幫您維護(hù)原來(lái)客戶的忠誠(chéng)度,更能夠幫您深度挖掘潛在客戶并使您能從這些潛在客戶那里得到更大,更深層的回報(bào)。
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇3
一、前言
在現(xiàn)代社會(huì),手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新,智能手機(jī)成為時(shí)代的潮流。
_科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國(guó)內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
本次營(yíng)銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營(yíng)銷策劃,目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
進(jìn)行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為_公司搶占中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡(jiǎn)介
_科技股份有限公司是一家國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市企業(yè),注冊(cè)資本5000萬(wàn)美元,主要董事會(huì)成員有陳鵬,萬(wàn)隨林,徐偉,王宇歡,時(shí)豐。公司于20__年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來(lái)致力于無(wú)線技術(shù)在營(yíng)銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專業(yè)從事移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場(chǎng)、管理等方面的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以能夠很好的達(dá)到銷售的預(yù)期目標(biāo),完成銷售認(rèn)識(shí),提高利潤(rùn)增長(zhǎng),并盡可能的擴(kuò)大品牌知名度。
四、當(dāng)前營(yíng)銷狀況:
(一)宏觀方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國(guó)內(nèi)自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,此文件對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機(jī)行業(yè)的屏障,加大了進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
20__年的全球金融風(fēng)暴,使整個(gè)手機(jī)行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國(guó)際品牌也沒(méi)能逃脫此種命運(yùn),但是從另一個(gè)角度來(lái)看,全行業(yè)的業(yè)績(jī)下滑使得國(guó)外品牌減少對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品投入,這對(duì)于本土企業(yè)恰恰是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的契機(jī)。只要把握好經(jīng)濟(jì)脈搏,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就有可能使國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費(fèi)者對(duì)于高端智能手機(jī)等新興產(chǎn)品的消費(fèi)比重會(huì)只增不減。
3、社會(huì)文化環(huán)境
中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),人口密集使得中國(guó)市場(chǎng)有巨大的潛力,尤其近年來(lái),手機(jī)已不再是奢侈消費(fèi)品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機(jī)已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)的開展,對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)有很大的人口優(yōu)勢(shì)。
另外,人們文化水平越來(lái)越高,對(duì)于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對(duì)于用于消費(fèi)娛樂(lè)的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢(shì)力排華動(dòng)作很多,國(guó)人在愛國(guó)情緒的影響下,會(huì)更多的考慮國(guó)產(chǎn)品牌,我公司作為一家國(guó)人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨(dú)特的影響力,這是國(guó)外品牌所沒(méi)有的
4、技術(shù)環(huán)境
20__年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G運(yùn)營(yíng)牌照。隨著3G市場(chǎng)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)3G手機(jī)終端生產(chǎn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機(jī)。
而且,隨著科技的進(jìn)步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來(lái)了極大的支持;催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng),提高手機(jī)的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來(lái)未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
(二)微觀方面
1、市場(chǎng)狀況
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來(lái)越多的消費(fèi)者使用功能更為強(qiáng)大的智能手機(jī),中國(guó)作為全球的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng),將成為各大廠商的必爭(zhēng)之地。
但是,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機(jī)系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也是未來(lái)的主要的手段。就目前情況來(lái)看,國(guó)產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機(jī)的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場(chǎng)。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級(jí)Android智能手機(jī),對(duì)于最求物美價(jià)廉的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在價(jià)格方面可能有一定的弱勢(shì)。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機(jī)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機(jī)主流市場(chǎng),正處于成長(zhǎng)中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購(gòu)買者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂(lè)功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細(xì)介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
(1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)程度
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)面向全體民眾,但智能手機(jī)主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國(guó)外品牌。
在中低端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國(guó)際化大品牌,是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在高端市場(chǎng),蘋果,摩托羅拉,三星競(jìng)爭(zhēng)很激烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設(shè)計(jì)有很大的優(yōu)勢(shì)。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場(chǎng),要面臨以上高端品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,做為一個(gè)新進(jìn)企業(yè),有一定的弱勢(shì)。
(2)、新進(jìn)入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機(jī)行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)還是有些難度。
潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙:
①規(guī)模經(jīng)濟(jì):
手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤,這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。
②產(chǎn)品差異壁壘:
手機(jī)市場(chǎng)需求幾乎都已滿足,論個(gè)性,有iPhone,論實(shí)用,有Nokia。進(jìn)入者難以通過(guò)改變偏好來(lái)占有市場(chǎng)。
③資金需求壁壘:
手機(jī)行業(yè)對(duì)資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進(jìn)入障礙高。
④顧客轉(zhuǎn)換成本:
中國(guó)市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)有固定的偏好,讓進(jìn)入者難以短期回收資金。
⑤技術(shù)水平:
手機(jī)對(duì)技術(shù)要求很高,手機(jī)的優(yōu)劣決定于對(duì)于技術(shù)的掌握,這個(gè)壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。
(3)、替代品的威脅
手機(jī)廠商基本不存在這類的威脅,手機(jī)的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢(shì),但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會(huì)出現(xiàn)威脅大的替代品。
(4)、供應(yīng)者的談判能力
在目前手機(jī)高端產(chǎn)品市場(chǎng)上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國(guó)外進(jìn)口,這無(wú)疑大大提高了國(guó)外通訊產(chǎn)品制造商的討價(jià)還價(jià)能力。
(5)、購(gòu)買者的談判能力
對(duì)于中高檔手機(jī),顧客討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)較弱,多為價(jià)格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機(jī)。手機(jī)市場(chǎng)顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時(shí)尚人士,對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機(jī)。
4、消費(fèi)狀況
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī),并且要求個(gè)性化。
在智能手機(jī)市場(chǎng)中,年輕人是主要消費(fèi)者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機(jī)彰顯個(gè)性與身份,大學(xué)生新進(jìn)入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場(chǎng)定位,在以后的市場(chǎng)中,抓住消費(fèi)者的獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
五、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(shì)(Strength)
1.手機(jī)自身優(yōu)勢(shì):
1)一款四核超大屏智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--三星定制E_ynos5450。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了四核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2).重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語(yǔ)音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷?!倍鴇iscover手機(jī)使用的是20__毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí),連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握,都不影響discover手機(jī)的信號(hào)”,形成了有力優(yōu)勢(shì)。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達(dá)到極其高的水平。另外,機(jī)身也專門為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì),discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計(jì),更有張力。
2.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
1).成本價(jià)定價(jià)的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價(jià)位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品,具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3.銷售渠道優(yōu)勢(shì)
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。同時(shí)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)又保證了手機(jī)的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購(gòu)買discover的用戶,將會(huì)得到由_公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱“三包”)。_公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,用戶可以去我們實(shí)體店免費(fèi)提供維修服務(wù)。
5.獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
_手機(jī)的創(chuàng)始集團(tuán)——六人小組憑借其自身的名聲號(hào)召力,召開了一場(chǎng)極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會(huì),不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3).利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷,把營(yíng)銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
_科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有各種前先進(jìn)手機(jī)制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要?jiǎng)?wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是_公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。
二.劣勢(shì)(Weakness)
1.手機(jī)自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無(wú)法回避也是無(wú)法通過(guò)后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,高清前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值,例如最新版的手機(jī)QQ就支持與PC視頻通話,由此看來(lái),前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問(wèn)題
1.屏幕翹腳問(wèn)題
2.手機(jī)掉漆問(wèn)題
3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題
4.機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5.原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題,還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)。
2.信譽(yù)缺乏
由于_公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候,discover橫空出世,在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題,對(duì)discover的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
三.機(jī)遇(Opportunity)
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.手機(jī)電腦化趨勢(shì)
即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做RMCPU,價(jià)錢會(huì)直線性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái),國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場(chǎng),聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī),小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績(jī)不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。_公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷,這無(wú)疑使_公司的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
_公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)discover熱烈討論,社會(huì)輿論對(duì)discover未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營(yíng)銷目標(biāo)
銷售額30億
毛利率15%左右
市場(chǎng)占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
八、具體行動(dòng)方案
由于本公司剛剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),市場(chǎng)知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機(jī)discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動(dòng)方案:
第一步,前期造勢(shì)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20__年1月14日——20__年6月10日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
(三)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬、萬(wàn)隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等
(四)活動(dòng)內(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢(shì),通過(guò)手機(jī)規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費(fèi)者眼球;
2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)手機(jī)進(jìn)行正面負(fù)面雙向評(píng)論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費(fèi)者定制手機(jī)UI的機(jī)會(huì),提升手機(jī)優(yōu)勢(shì)所在。
第二步,新聞發(fā)布會(huì)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20__年6月09日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
北京水立方
(三)活動(dòng)方式:
媒體見面會(huì),新聞發(fā)布會(huì)
(四)活動(dòng)主題:
“非凡體驗(yàn)之Discoverer”
(五)活動(dòng)內(nèi)容:
1.邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外各大媒體記者參與見面會(huì),到場(chǎng)的每一位記者朋友均贈(zèng)送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會(huì)說(shuō)明書;
2.會(huì)場(chǎng)布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對(duì)Discoverer進(jìn)行介紹及演示,并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)記者互動(dòng),全場(chǎng)持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場(chǎng)的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場(chǎng)鏡頭和單獨(dú)鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問(wèn)環(huán)節(jié)
(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
徐偉邀請(qǐng)記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場(chǎng)布置及禮品發(fā)放
時(shí)豐活動(dòng)主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動(dòng)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20__年6月10日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區(qū)
(三)活動(dòng)方式:
促銷活動(dòng)
(四)活動(dòng)主題:
“Discoverer之親體驗(yàn)”
(五)活動(dòng)內(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場(chǎng);
2.現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動(dòng)舞臺(tái),進(jìn)行一些音樂(lè)、小品及互動(dòng)活動(dòng),具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動(dòng)過(guò)程中的互動(dòng)活動(dòng)以Discoverer代金券為主要獎(jiǎng)品,活動(dòng)最后舉辦抽獎(jiǎng),以Discoverer為壓軸大獎(jiǎng)。
(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬各地點(diǎn)活動(dòng)舞臺(tái)搭建
萬(wàn)隨林活動(dòng)演員的安排
徐偉活動(dòng)當(dāng)天的禮品采購(gòu)及運(yùn)送到各個(gè)站點(diǎn)
王宇歡場(chǎng)地租借相關(guān)手續(xù)的辦理
時(shí)豐媒體記者的邀請(qǐng)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄制播放事宜
九、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用
序號(hào)項(xiàng)目名稱單價(jià)(元)數(shù)量總價(jià)(元)
1水立方租金70萬(wàn)170萬(wàn)
2網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)500015000
3記者禮品費(fèi)用310010031萬(wàn)
4發(fā)布會(huì)外場(chǎng)布置20__120__
5促銷舞臺(tái)搭建1500101.5萬(wàn)
6演出人員工資20__102萬(wàn)
7促銷獎(jiǎng)品費(fèi)用8000108萬(wàn)
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10_2天1200
10其他費(fèi)用1500011.5萬(wàn)
11合計(jì)1149200
十、策劃方案調(diào)整
針對(duì)以上活動(dòng)方案,可能存在各種風(fēng)險(xiǎn),為此在整個(gè)活動(dòng)布置安排過(guò)程中,首先需要注意以下事項(xiàng):
1.活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、租借場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2.活動(dòng)中,保證發(fā)布會(huì)會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
同時(shí),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:
可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決辦法
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論失去控制及時(shí)刪帖并讓水軍及時(shí)帶動(dòng)網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)
網(wǎng)站流量過(guò)大,超負(fù)荷啟動(dòng)預(yù)備服務(wù)器
發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)少讓工作人員參加會(huì)場(chǎng)假裝記者,安排真記者一個(gè)前排位置,攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時(shí)購(gòu)買新的在會(huì)后送上
會(huì)場(chǎng)突發(fā)事件(如音響出問(wèn)題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報(bào)工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢(shì)程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體,力求同步播放發(fā)布會(huì)及戶外促銷活動(dòng)的視頻
達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)在進(jìn)行新一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對(duì)性策劃。
十一、營(yíng)銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項(xiàng)工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專業(yè)知識(shí)?能不能按照要求進(jìn)行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰(shuí)來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒(méi)有檢查系統(tǒng)?用什么形式來(lái)檢查?有沒(méi)有進(jìn)行自我分析?
e.激勵(lì)系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
落實(shí)到具體手機(jī)銷售活動(dòng)當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點(diǎn):
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營(yíng)銷方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實(shí)施,必要的監(jiān)督隊(duì)伍必須建立。小隊(duì)職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進(jìn)營(yíng)銷策略的實(shí)時(shí)進(jìn)度,并及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。以便上級(jí)部門及時(shí)應(yīng)對(duì)。
2、個(gè)人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由上級(jí)機(jī)構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領(lǐng)導(dǎo),各部門單位領(lǐng)導(dǎo)找出問(wèn)題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問(wèn)題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計(jì)證實(shí),營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機(jī)銷售實(shí)體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會(huì)占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計(jì)劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營(yíng)銷策略的正常實(shí)施。因此,監(jiān)督小隊(duì)?wèi)?yīng)加大對(duì)物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎(jiǎng)懲:為了保證營(yíng)銷方案的執(zhí)行,確保各個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費(fèi),必要的獎(jiǎng)懲制度不可或缺。本公司決定在整個(gè)營(yíng)銷方案執(zhí)行期間,對(duì)各個(gè)單位、部門、個(gè)人的具體表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實(shí)之后,根據(jù)各單位、部門、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
十二、風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)營(yíng)銷策劃風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)不允許你失誤?,F(xiàn)代手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,采取獨(dú)出心裁的營(yíng)銷策略,才有可能從對(duì)手那里爭(zhēng)得市場(chǎng)份額。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),營(yíng)銷策劃容不得半點(diǎn)平庸之處,因?yàn)槟愕钠接骨∏〗o對(duì)方造成了奪得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。手機(jī)經(jīng)銷商最想跟手機(jī)制造廠家要的條件是什么?資金風(fēng)險(xiǎn):先賒貨,后付款。低價(jià)格,高返利。單次進(jìn)貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時(shí)可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國(guó)總代理十年不變”。更多的支持:手機(jī)制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費(fèi)、手機(jī)廣告、促銷支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,客訴出現(xiàn)廠家及時(shí)出面處理;及時(shí)的送貨、手機(jī)不良品調(diào)換。
手機(jī)制造廠家最想要求手機(jī)經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場(chǎng)推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場(chǎng)。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場(chǎng)策略。不竄貨、不砸價(jià)、全品項(xiàng)銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問(wèn)題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對(duì)本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競(jìng)品(競(jìng)品利潤(rùn)高)。沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費(fèi)用。只做暢銷高利潤(rùn)產(chǎn)品,不做新品推廣。運(yùn)力、人力、資金不足,制約廠家市場(chǎng)發(fā)展;不給賣場(chǎng)供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運(yùn)費(fèi)劃不來(lái)。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場(chǎng)以令廠家,不斷給廠家提無(wú)理要求等等。
由此可知手機(jī)經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行激勵(lì)與合作,就是系列很棘手的問(wèn)題。
當(dāng)今中國(guó)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂(lè)觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng);一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),便處于破產(chǎn)的邊緣;20__年年底的美國(guó)金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實(shí)例子,國(guó)際和國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說(shuō)明這些企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)
本公司將手機(jī)定位為中高端手機(jī),是根據(jù)目前手機(jī)市場(chǎng)的具體行情決定的,當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng),大量低端手機(jī)充斥市場(chǎng),高端機(jī)器少之又少,結(jié)合目前手機(jī)消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機(jī)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功要求有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷,而產(chǎn)品營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問(wèn)題。先要明確有沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)在哪里,什么樣的市場(chǎng)最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場(chǎng)需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨(dú)特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對(duì)象的物理特性和功能利益。定位是對(duì)消費(fèi)者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對(duì)公眾的心理特征,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場(chǎng)變幻莫測(cè)。相信大家都可以感覺得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機(jī),在使用了一兩年甚至幾個(gè)月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機(jī)了。所以,手機(jī)廠家要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識(shí)乃是第一位的。市場(chǎng)是一只看不見的手,在市場(chǎng)這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場(chǎng)的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營(yíng)者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場(chǎng),最終導(dǎo)致被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn);成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流。
不創(chuàng)新就會(huì)失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識(shí)的泯滅。
不駕馭未來(lái)就會(huì)失去機(jī)會(huì)。作為一個(gè)企業(yè),必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)與市場(chǎng)的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢(shì)而動(dòng),因勢(shì)而變,才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
低端手機(jī)廠商賣產(chǎn)品,中端手機(jī)廠商賣服務(wù),高端手機(jī)廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和武器,未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng);擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,擁有手機(jī)市場(chǎng)的方法就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)有力品牌的企業(yè),難以長(zhǎng)久存活。
手機(jī)企業(yè)在注重造名的同時(shí),還應(yīng)注重造實(shí)。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤(rùn),所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時(shí)還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過(guò)度造名而忽視造實(shí)的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨(dú)自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個(gè)好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過(guò)硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒(méi)有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財(cái)產(chǎn),而且是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化可以用群雄逐鹿來(lái)形容,為了分得一杯羹,各大手機(jī)銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營(yíng)銷的手段,已越來(lái)越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過(guò)分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過(guò)于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng),成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。
廣告場(chǎng)面過(guò)于隆重:廣告在無(wú)形中引導(dǎo)社會(huì)的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費(fèi)潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國(guó)家的享受鏡頭;廣告的對(duì)象大多數(shù)是中產(chǎn)階級(jí),內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達(dá)方式不能迎合消費(fèi)者心理:廣告是為了引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望和購(gòu)買動(dòng)機(jī),說(shuō)服顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡(jiǎn)單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到目的?,F(xiàn)實(shí)生活中,有不少企業(yè),只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對(duì)對(duì)方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場(chǎng)上得以長(zhǎng)久立足,因?yàn)槭袌?chǎng)并不吃“美人計(jì)”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項(xiàng)具體公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn):
a.盲目地與媒體對(duì)抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對(duì)策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問(wèn)題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對(duì)周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧,就無(wú)法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無(wú)法建立和維護(hù)有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動(dòng),缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒(méi)有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái);公關(guān)只是為市場(chǎng)促銷而設(shè)計(jì)的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒(méi)有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。普遍存在投機(jī)心理,重視對(duì)政府的公關(guān);重視對(duì)媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對(duì)消費(fèi)者公關(guān)。消費(fèi)者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒(méi)有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠(yuǎn)!
(六)需求調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機(jī)幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,越來(lái)越多的手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機(jī)滿足不了當(dāng)前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時(shí)間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對(duì)當(dāng)前的手機(jī)功能提出相當(dāng)高的要求。賣什么樣的手機(jī)呢?當(dāng)然是市場(chǎng)需要的手機(jī)。許多案例表明,必須按一定的計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)最接近市場(chǎng)的人的系統(tǒng)反饋,對(duì)最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運(yùn)用市場(chǎng)份額和發(fā)展趨勢(shì)等來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),控制市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。老企業(yè)為采取與自己過(guò)去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過(guò)一番艱苦的斗爭(zhēng)。
我們知道,銷售預(yù)測(cè)具有重要作用,因?yàn)樗撬杏?jì)劃和預(yù)算工作的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)市場(chǎng)變化反復(fù)無(wú)常、增長(zhǎng)極快時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂(lè)觀對(duì)策還是保守對(duì)策呢?如果采取保守對(duì)策,那么市場(chǎng)一旦開始繁榮,企業(yè)就會(huì)由于沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場(chǎng)需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場(chǎng)潛力的危險(xiǎn),其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,使競(jìng)爭(zhēng)者受益。
可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢(shì),因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過(guò)度膨脹,造成生產(chǎn)過(guò)剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細(xì)對(duì)照檢查實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與銷售預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際銷售狀況來(lái)對(duì)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行上下調(diào)整。
(七)銷售管理風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)銷售過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:
A突發(fā)問(wèn)題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問(wèn)題:人員缺編,銷售業(yè)績(jī)下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn);銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無(wú)法收回;業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷售管理問(wèn)題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場(chǎng)營(yíng)銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標(biāo)客戶的選擇與維護(hù)欠缺:需要確定對(duì)重要客戶的評(píng)估與選擇方法;某些重要客戶可能對(duì)訂貨和售后服務(wù)不很滿意,需要建立先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護(hù)和意見反饋體系。
客戶資信管理問(wèn)題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占?jí)捍罅苛鲃?dòng)資金;客戶信息記錄不全,信用風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。
營(yíng)銷管理問(wèn)題:需要規(guī)范、強(qiáng)化銷售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強(qiáng)化合同管理,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患;應(yīng)當(dāng)對(duì)授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。
(八)手機(jī)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理性質(zhì)(總結(jié))
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性居于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理就頭大、不知所措,或者處于無(wú)可奈何的狀態(tài)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理還具有不確定性、變化性、時(shí)時(shí)客觀存在但有時(shí)候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險(xiǎn)的機(jī)率又增加了幾分。
手機(jī)企業(yè)要做好規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,所有員工要在各級(jí)管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)這門學(xué)問(wèn),不斷更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營(yíng)造一個(gè)全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),鼓勵(lì)員工參與管理,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理者的座右銘。
附件一
手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查
你好!我是南通大學(xué)商學(xué)院學(xué)生,為了更好的了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況,特此展開了此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作!
1、您正在使用的手機(jī)是智能手機(jī)嗎?
A是B否
2、您的手機(jī)是國(guó)產(chǎn)機(jī)還是外國(guó)機(jī)?
A國(guó)產(chǎn)B國(guó)外
3、您現(xiàn)在使用的手機(jī)是什么牌子的?
A諾基亞B摩托羅拉C三星D索愛E聯(lián)想F其他____________
4.您選擇此品牌的原因:
A價(jià)格便宜B性能好C款式好看D質(zhì)量好E其他____________
5、您最喜歡的手機(jī)款式?
A直板B翻蓋C旋轉(zhuǎn)D滑蓋
6、您最頻繁使用的一項(xiàng)手機(jī)功能是?
A地圖B網(wǎng)絡(luò)C通話短信D商務(wù)功能E其他___________
7.您是否了解discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī):
A不了解B一般了解C了解D很了解
8.您理想的購(gòu)機(jī)價(jià)位:
A1000元以下B1000-20__C20__-3000D3000以上9、您是通過(guò)什么渠道獲取手機(jī)信息的?(可多選)
A直接去手機(jī)賣場(chǎng)了解情況B上網(wǎng)查詢C親朋好友介紹D電視廣告E看報(bào)紙、雜志F其他,____________
10、您在什么地方購(gòu)買手機(jī)?
A大賣場(chǎng)B專賣店C網(wǎng)上購(gòu)買D移動(dòng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳E商場(chǎng)
11、購(gòu)買手機(jī)時(shí)您更側(cè)重于手機(jī)的哪些方面?按重要性排序。
__外觀款式__質(zhì)量__價(jià)格__功能__配置__品牌__服務(wù)
12、您多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)?
A不足六個(gè)月B六個(gè)月到一年C兩年D用壞才換E從來(lái)不換
13您的性別:
A男B女
14.您的年齡:
A20以下B20-30C30-40D40以上
15.您的職業(yè):
A行政機(jī)關(guān)人員B學(xué)生C商人D自由職業(yè)者E其他
謝謝您的參與,祝您有愉快的一天。
調(diào)查時(shí)間:_________調(diào)查地點(diǎn):__________調(diào)查人:_______
附件二
產(chǎn)品硬件綜述
產(chǎn)品名:discoverer(發(fā)現(xiàn)者)
基本參數(shù)•上市日期:20__年4月
•手機(jī)類型:4G手機(jī),3G手機(jī),智能手機(jī),拍照手機(jī)
•外觀設(shè)計(jì):直板
•主屏尺寸:4.99英寸
•觸摸屏:電容屏,多點(diǎn)觸控
•主屏材質(zhì):SuperAMOLEDHD
•主屏分辨率:1920_1080像素
•網(wǎng)絡(luò)類型:?jiǎn)慰ǘ嗄?/p>
•網(wǎng)絡(luò)模式:GSM,WCDMA,LTE
•數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):GPRS,EDGE,HSPA+
•支持頻段:2G:GSM850/900/1800/1900
3G:WCDMA850/900/1900/2100MHz
•鍵盤類型:虛擬QWERTY鍵盤
•其他特性:NFC功能
硬件參數(shù)•操作系統(tǒng):AndroidOS5.0
•核心數(shù):四核
•CPU型號(hào):三星定制E_ynos5450
•CPU頻率:2048MHz
•GPU型號(hào):Mali-658
•RAM容量:2GB
基本功能•輸入法:中文輸入法,英文輸入法,第三方輸入法
•輸入方式:手寫
•通話記錄:已接+已撥+未接電話
短信(SMS)彩信(MMS)錄音功能飛行模式情景模式主題模式鬧鐘功能計(jì)算器備忘錄日程表日歷功能
產(chǎn)品特性•GPS導(dǎo)航:內(nèi)置GPS,支持A-GPS
地圖軟件電子羅盤3D加速
拍照功能•攝像頭:內(nèi)置
•攝像頭類型:雙攝像頭(前后)
•前置攝像頭像素:210萬(wàn)像素
•后置攝像頭像素:1300萬(wàn)像素
•閃光燈:LED補(bǔ)光燈
•自動(dòng)對(duì)焦:支持
•圖像尺寸:支持4128_3096像素照片拍攝
娛樂(lè)功能•視頻播放:支持MP4/Div_/_viD/WMV/H.264/H.263等格式
•音頻播放:支持MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC等格式
•圖形格式:支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式
•收音機(jī):支持RDS功能的FM收音機(jī)
•游戲:內(nèi)置游戲,支持下載
•Flash播放:支持FlashPlayer10.1
•社交應(yīng)用:支持QQ,MSN,飛信,SocialHub(社交圈),悅讀圈,游戲圈等
•應(yīng)用特點(diǎn):支持RSS閱讀器
電子書Java擴(kuò)展
數(shù)據(jù)功能•藍(lán)牙傳輸:支持藍(lán)牙4.0+EDR+A2DP
•WLAN功能:WIFI,IEEE802.11n/b/g
•數(shù)據(jù)接口:HDMI,MicroUSBv2.0,TV-OUT糾錯(cuò)
•耳機(jī)插孔:3.5mm
DLNA技術(shù)無(wú)線APPC數(shù)據(jù)同步
商務(wù)功能•電子郵件:支持IMAP4,POP3,E_change,GMail等
•辦公工具:T_T,QuickOffice,AdobePDF
世界時(shí)間數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)加密
特有的云處理功能
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇4
一、活動(dòng)目的:
“孩子是祖國(guó)的未來(lái)”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長(zhǎng)的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),“六一”國(guó)際兒童節(jié)不僅僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,并且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢(shì)能。為了表示對(duì)孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,經(jīng)過(guò)兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動(dòng),提高新世紀(jì)在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi),以異常的比賽互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節(jié)的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“新世紀(jì)”的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月24日——6月1日(9天)
三、活動(dòng)主題:過(guò)六一歡樂(lè)城九天樂(lè)
四、活動(dòng)資料:
歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)一:六一兒童節(jié)十分61砸氣球贏大獎(jiǎng)卡通面具歡樂(lè)大放送
歡聚新世紀(jì)、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎(jiǎng)品、豐富多彩的活動(dòng)!!
5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費(fèi)大發(fā)放,凡光臨新世紀(jì)的兒童小朋友可免費(fèi)領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿61元的顧客(或小朋友),免費(fèi)贈(zèng)送由“鐘愛一生婚紗攝影”供給的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“十分61砸氣球贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)。(大家電除外)
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):16名238元小龍哈比童車一輛
二等獎(jiǎng):61名59元亨得利學(xué)生書包一個(gè)
三等獎(jiǎng):610名28元旺旺大禮包一個(gè)
紀(jì)念獎(jiǎng):6100名1元伊利雪糕一支
◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場(chǎng)88折,
◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購(gòu)價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!
◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈(zèng)納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!
◆穿運(yùn)動(dòng)花花公子夏季特賣會(huì),花花公子運(yùn)動(dòng)服飾搶購(gòu)價(jià)19元起!
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇5
一、開業(yè)時(shí)間:
2月8日上午11:58
二、活動(dòng)時(shí)間:
2月3日―2月28日
三、活動(dòng)規(guī)劃:
1、第一階段:試營(yíng)業(yè)宣傳
A、2月3日―2月7日店內(nèi)足浴8.8折;
B、在足浴店外和小區(qū)顯眼處懸掛試營(yíng)業(yè)活動(dòng)宣傳橫幅;
C、從1月28日起開始在店所在的小區(qū)及就近小區(qū)發(fā)放宣傳單,共計(jì)2萬(wàn)份;
D、請(qǐng)相鄰的單位和業(yè)務(wù)單位。
E、內(nèi)部出品、服務(wù)、環(huán)境、店外形象進(jìn)行全面調(diào)整和布置,確保達(dá)到預(yù)定的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。
2、第二階段:開業(yè)宣傳及活動(dòng)
(1)活動(dòng)內(nèi)容:
A、2月3日―2月7日,每天發(fā)放足浴店開業(yè)宣傳單,累計(jì)發(fā)放1萬(wàn)份;
B、2月8日―2月10日?qǐng)?zhí)行足療消費(fèi)7.8折,消費(fèi)滿額送代金券;
C、2月11日―2月28日8.8折;每桌贈(zèng)送20代金券(暗);
D、3月1日―3月31日根據(jù)情況,繼續(xù)贈(zèng)送代金券(暗);
E、3月1日―4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折充值送待金券,根據(jù)企業(yè)的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動(dòng)節(jié)奏才能達(dá)到最佳效果。
(2)宣傳途徑:
A、開業(yè)慶典:只作現(xiàn)場(chǎng)及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。
B、7號(hào)、8號(hào)在相關(guān)報(bào)紙發(fā)放2萬(wàn)份報(bào)紙夾頁(yè);
C、開業(yè)當(dāng)天用“流動(dòng)宣傳車”在店面商圈范圍內(nèi)流動(dòng)發(fā)放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;
D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發(fā)放內(nèi)裝開業(yè)宣傳單的紙巾。
F、店外及小區(qū)主要通道懸掛開業(yè)內(nèi)容的.橫幅:
G、活動(dòng)期間,在店周邊的小區(qū)和商業(yè)街、車站發(fā)放宣傳單;
3、第三階段:后期活動(dòng)
A、沿襲開業(yè)活動(dòng)所發(fā)放的代金券,于3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。
B、根據(jù)開業(yè)活動(dòng)的效果,于3月20日開始策劃第二階段的營(yíng)銷計(jì)劃,重點(diǎn)圍繞五一節(jié)的賣點(diǎn)作相應(yīng)策劃。
四、活動(dòng)物資:
1、橫幅尺寸待定6幅700元
2、水牌內(nèi)容待定2塊700元
3、宣傳單內(nèi)容待定5萬(wàn)份(含夾報(bào)費(fèi)用)6000元
4、代金券/紅包20元面值10盒/500個(gè)300元
5、撲克牌200幅250元
6、火柴及其他小禮品數(shù)量待定250元
7、宣傳用紙巾3000包600元
8、開業(yè)禮品流動(dòng)發(fā)放宣傳車(含城管審批費(fèi)用)800元
9、開業(yè)慶典活動(dòng)物資拱門1個(gè)、氣柱2對(duì)待定
10、其他協(xié)調(diào)費(fèi)500元
五:拱門、氣柱等內(nèi)容參考:
拱門:熱烈祝賀盛大開業(yè)
氣柱:足浴健康養(yǎng)生
六、費(fèi)用預(yù)算:
1、物資費(fèi)用:約__元
2、媒體廣宣費(fèi)用:約__元
合計(jì)約__元.
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇6
1.0經(jīng)營(yíng)綜合概述
通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,在和__地區(qū)推廣“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”這一具有文化價(jià)值的新產(chǎn)品。
2.0情況分析
2.1市場(chǎng)總結(jié)
2.1.1市場(chǎng)人口統(tǒng)計(jì)
人口統(tǒng)計(jì):
我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要在和兩個(gè)地區(qū)。這兩個(gè)地區(qū)約有三百萬(wàn)人口。我們的客源集中在:
(1)即將有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人
(2)剛有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人
(3)以上人群的親友,約20萬(wàn)人
以上共30萬(wàn)人,約占總?cè)丝诘?0%。這些目標(biāo)市場(chǎng)人群,出生于80年代,年齡在25至32之間,文化水平在平均高中以上,經(jīng)濟(jì)收入比較好,購(gòu)買能力較強(qiáng),對(duì)于一個(gè)38元的精美紀(jì)念冊(cè)來(lái)說(shuō),他們完全消費(fèi)得起。
市場(chǎng)地理:
這些人群主要分布在城市的新住宅區(qū)。
市場(chǎng)心理:
這些人群相對(duì)文化素質(zhì)較高,感性化消費(fèi)傾向較大,很多有紀(jì)念價(jià)值的東西是他們所追求的。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)符合他們的消費(fèi)心理。
市場(chǎng)行為:
刺激他們購(gòu)買的因素有:(1)醫(yī)務(wù)人員的介紹;(2)嬰兒服務(wù)商的介紹;(3)在購(gòu)買嬰兒用品或孕婦書籍時(shí)看到;(4)親友的介紹以及(5)銷售人員的推銷。
刺激其購(gòu)買的要著重于從回味以及珍藏價(jià)值上出發(fā)。
2.1.2市場(chǎng)需求
每年,大量的嬰兒出世。隨著社會(huì)的發(fā)展的計(jì)劃生育的進(jìn)一步落實(shí),小寶寶已經(jīng)成為家人以及親戚朋友的掌上明珠。年輕的爸爸媽媽們以及他們的親友們?yōu)樾殞氋?gòu)置用品,購(gòu)買玩具。同時(shí),也希望為小寶寶的嬰兒時(shí)期留下些紀(jì)念,讓日后回味。嬰兒胎毛筆和手腳印以及嬰兒照的流行就是一個(gè)例子。但是,這些產(chǎn)品或服務(wù)都不系統(tǒng)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)把他們集中在一起,并且增加了更多的有意義的東西,比如出生數(shù)據(jù)、親人祝福、成長(zhǎng)腳印等等,更大的滿足了市場(chǎng)的要求。
同時(shí),很多年輕人去看看親友剛剛出生的孩子,不知道送什么禮物好,于是,一本又大方又有意義的寶寶出生紀(jì)念冊(cè)解決了這個(gè)問(wèn)題。
2.1.3市場(chǎng)趨勢(shì)
文化消費(fèi)是人民生活水平提高后的消費(fèi)趨勢(shì)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)屬于這個(gè)范疇。而隨文化水平的提高,這種趨勢(shì)更加強(qiáng)烈。
同時(shí),目前本地區(qū)正處于一個(gè)生育的高峰期,所以在五年內(nèi),市場(chǎng)的需求將不斷增加。而對(duì)產(chǎn)品的要求將會(huì)越來(lái)越精美,越來(lái)越新穎。目前我們的產(chǎn)品作為市場(chǎng)的一個(gè)空白的補(bǔ)充,并不能談得上精美,但是,隨著產(chǎn)品換代,這個(gè)問(wèn)題將會(huì)解決。
2.1.4市場(chǎng)增長(zhǎng)
我們預(yù)測(cè),寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率將保持在8%左右。在這個(gè)增長(zhǎng)的過(guò)程中,我們認(rèn)為,將在我們銷售后的五個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同類產(chǎn)品。
我們將通過(guò)致力于鞏固零售商的手段保住市場(chǎng)份額。同時(shí),通過(guò)多種銷售渠道擴(kuò)展客源,以誠(chéng)信為本,嚴(yán)抓業(yè)務(wù)人員素質(zhì),堅(jiān)持營(yíng)銷文化,讓自己的市場(chǎng)增長(zhǎng)額超過(guò)平均市場(chǎng)增長(zhǎng)額。如果市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮或者市場(chǎng)失控,我們將拋棄這個(gè)產(chǎn)品,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。
2.2SWOT分析
2.2.1優(yōu)勢(shì)
(1)我們走在市場(chǎng)的前面,在市場(chǎng)還沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)者的情況下?lián)屜冗M(jìn)入市場(chǎng)。
(2)我們堅(jiān)持用先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)經(jīng)營(yíng)。感激和服務(wù)將帶領(lǐng)我們獲得更多的客戶。
(3)我們堅(jiān)持科學(xué)和規(guī)范的內(nèi)部管理,即使我們的企業(yè)在最小的情況下。
2.2.2劣勢(shì)
(1)資金小,實(shí)力小。
(2)我自己沒(méi)有辦法全職管理。
(3)沒(méi)有現(xiàn)成的客戶。
(4)沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)。
2.2.3機(jī)會(huì)
市場(chǎng)空白是我們最大的機(jī)會(huì)。在目前還沒(méi)有任何代替產(chǎn)品的情況下市場(chǎng)有需求,我們機(jī)會(huì)最大,成功的幾率也最大。
2.2.4威脅
(1)利益的驅(qū)動(dòng)使更多的商家(特別是有實(shí)力的商家)加入這個(gè)行列。
(2)由于市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足而造成產(chǎn)品的滯銷。
(3)由于工商手續(xù)問(wèn)題受到政府的干涉。
2.3競(jìng)爭(zhēng)
目前,__地區(qū)還沒(méi)有同樣的產(chǎn)品存在。沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)。間接的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自嬰兒服務(wù)商、照相服務(wù)商,但是,這些間接競(jìng)爭(zhēng)者可以轉(zhuǎn)為合作伙伴。潛在的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn),主要包括直接進(jìn)貨的同行,以及向其他廠家進(jìn)貨或直接生產(chǎn)的同行。對(duì)于前者,我們通過(guò)取得__地區(qū)總代理資格消除,對(duì)于后者,我們必須采取快速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。
2.4提供的產(chǎn)品
我們提供的產(chǎn)品是寶寶出生紀(jì)念冊(cè),它鮮明富有個(gè)性地記載了小寶寶成長(zhǎng)的每一步,具有獨(dú)特彌久的珍藏紀(jì)念價(jià)值。
我們的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為(1)嬰幼用品商店、書店、嬰兒服務(wù)商;以及(2)即將和剛剛有了寶寶的家庭以及他們的親友。
我們對(duì)終端用戶提供的產(chǎn)品的價(jià)格為零售價(jià)38元/冊(cè)。對(duì)零售商提供的批發(fā)價(jià)格是__元/冊(cè),我們要求_本以上才給予批發(fā)價(jià)。
2.5成功關(guān)鍵
該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于能否打入各種零售商市場(chǎng)。這取決于我們宣傳的力度以及業(yè)務(wù)員的水平。產(chǎn)品受市場(chǎng)接受的程度取決于產(chǎn)品的生命力,我們完全有理由相信我們的產(chǎn)品是市場(chǎng)所需的。因而,如何進(jìn)入市場(chǎng)是我們必須面臨的最大問(wèn)題。
2.6關(guān)鍵事項(xiàng)
包括如何進(jìn)入市場(chǎng)、如何讓消費(fèi)者接受。
3.0市場(chǎng)戰(zhàn)略
3.1任務(wù)
建立一個(gè)良好的銷售關(guān)系,讓營(yíng)銷,讓你我更多微笑的口號(hào)貫徹到日常的營(yíng)銷中去。將寶寶出生紀(jì)念冊(cè)這個(gè)新產(chǎn)品引入__地區(qū),讓更多的年輕父母擁有更多的幸福和回味。
3.2營(yíng)銷目標(biāo)
略
3.4目標(biāo)市場(chǎng)
寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)可以細(xì)分成以下幾個(gè)部分:(1)年輕的準(zhǔn)父母;(2)寶寶剛剛出生的父母;(3)前兩點(diǎn)的親友;(4)醫(yī)院;(5)嬰幼用品店;(6)書店;(7)嬰幼服務(wù)商。
在這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,我們必須致力于主攻(5)、(6)、(7)三個(gè)市場(chǎng),因?yàn)檫@些零售終端將為我們帶來(lái)量大以及源源不斷的收益。(4)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但需要關(guān)系以及特殊的手段進(jìn)入,市場(chǎng)進(jìn)入成本過(guò)高。(1)、(2)、(3)這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可以作為主市場(chǎng)的補(bǔ)充,采用直銷的方法,但價(jià)格一定不能與零售客戶沖突。
3.5定位
為讓家庭有更具價(jià)值的珍藏紀(jì)念品,以及零售商有更配套的產(chǎn)品更豐厚的利潤(rùn)收入,寶寶出生紀(jì)念冊(cè)記載小寶寶成長(zhǎng)的每一步,與其他普通紀(jì)念用品以及單一的嬰兒紀(jì)念品不同,它更具有珍藏價(jià)值,更具有市場(chǎng)魅力。
3.6戰(zhàn)略金字塔
取得本地區(qū)市場(chǎng)份額第一位
(1)宣傳(2)客戶(3)最終用戶
報(bào)分類廣告嬰孕用品店親友
網(wǎng)絡(luò)宣傳書店現(xiàn)場(chǎng)推銷
手機(jī)短信嬰兒服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)送貨
3.7營(yíng)銷組合
營(yíng)銷采取多種營(yíng)銷組合,開展“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”項(xiàng)目的進(jìn)行。以下為營(yíng)銷組合的概述:
(1)將市場(chǎng)部員工的職能分為:市場(chǎng)推銷人員和市場(chǎng)推廣人員。
(2)市場(chǎng)推銷人員主要采用直銷的辦法,包括網(wǎng)絡(luò)訂貨、手機(jī)訂貨、親友介紹、直接推銷等等。即是將產(chǎn)品直接銷售給最終用戶。
(3)市場(chǎng)推廣人員主要采取鋪貨的方式,向嬰孕用品店、醫(yī)院、書店、嬰兒服務(wù)商批發(fā)貨物。
(4)公司對(duì)零售產(chǎn)品的統(tǒng)一定價(jià)為__元/冊(cè),每銷售1本,員工提成_元;批發(fā)產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)格為__元,每批發(fā)一本,員工提成_元。
(5)公司嚴(yán)格控制客戶資料,嚴(yán)禁重復(fù)推廣。
(6)公司在報(bào)、__社區(qū)等媒體上做廣告。
(7)公司招收兼職推銷員,不發(fā)工資,兼職推銷員每推銷一本,提成_元,產(chǎn)品滯銷,公司回收。兼職推銷員只能零售,并嚴(yán)格按照統(tǒng)一價(jià)零售。
(8)公司嚴(yán)格做好客戶服務(wù)工作。凡是質(zhì)量問(wèn)題,給予退款或換貨;凡是產(chǎn)品滯銷,給予完好產(chǎn)品全額退款,破損產(chǎn)品,折價(jià)退款。
(9)營(yíng)銷的所有員工,包括兼職員工,嚴(yán)格按照“盛士營(yíng)銷,讓你我更多微笑”的理念以及“感激與服務(wù)”的宗旨展開工作。
3.8營(yíng)銷調(diào)研
進(jìn)行項(xiàng)目之前,我們必須進(jìn)行以下調(diào)研:
(1)對(duì)嬰孕用品店的調(diào)研,了解市場(chǎng)的銷售渠道情況。
(2)對(duì)終端用戶進(jìn)行調(diào)研,了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。
4.0財(cái)務(wù)預(yù)算及預(yù)測(cè)
4.1盈虧平衡分析
我們預(yù)計(jì)銷售每?jī)?cè)寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的收入為__元,這包括批發(fā)和零售。而為銷售每?jī)?cè)產(chǎn)品,我們每月付出了_元的固定成本,以及__元的可變成本,營(yíng)銷費(fèi)用等等,那么,我們每月至少要銷售冊(cè)紀(jì)念冊(cè),即_元的營(yíng)業(yè)額,我們才能夠達(dá)到收支平衡。
4.2銷售預(yù)測(cè)
寶寶出生紀(jì)念手冊(cè)將在年月后呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的銷售趨勢(shì)。年月作為市場(chǎng)進(jìn)入的初期,銷售量不大,年月為春節(jié)期間,銷售額上升,月后由于客戶基本穩(wěn)定,宣傳逐步到位,銷售量將穩(wěn)步上升。年下半年可能市場(chǎng)上或出現(xiàn)同類產(chǎn)品或代替品,將對(duì)銷售有所沖擊。
具體的銷售策略如下(批發(fā)價(jià)__元/冊(cè),零售價(jià)__元/冊(cè)):
(1)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰孕用品店聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶認(rèn)同并訂貨。
(2)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到書店聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(3)可能的話爭(zhēng)取與醫(yī)院聯(lián)系,爭(zhēng)取得到醫(yī)院支持。
(4)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰兒服務(wù)商聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(5)在特區(qū)晚報(bào)發(fā)布分類廣告,打出批發(fā)零售送貨上門,爭(zhēng)取部分客戶以及用戶。
(6)在各種網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,宣傳以及爭(zhēng)取用戶訂貨。
(7)聯(lián)系報(bào)社記者,出有關(guān)的新聞報(bào)道。
(8)開拓__市場(chǎng)。
(9)開拓__市場(chǎng)。
如果萬(wàn)一市場(chǎng)失靈,采取如下手段(代理價(jià)__元):
(1)采用代銷的方法,先鋪貨,銷售后結(jié)算。
(2)招收銷售員到醫(yī)院門前直銷,給銷售員提成__元。
4.3支出預(yù)測(cè)
預(yù)計(jì)年的總支出占總收益的75%,包括工資、租金、日常費(fèi)用、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、廣告宣傳。其中,工資、廣告宣傳和營(yíng)銷費(fèi)用將占比較重的部分。
5.0控制
5.1里程碑
我們的工作被控制在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃中。我們逐步推進(jìn)我們的工作。在里程碑中,我們重點(diǎn)規(guī)劃了開拓市場(chǎng)初期的工作。其中管理部和信息部作為市場(chǎng)部服務(wù)。市場(chǎng)部將根據(jù)需要調(diào)整期工作的先后順序,并在管理部制定的計(jì)劃下,參考信息部所提供的信息而進(jìn)行。
5.2營(yíng)銷組織
我們的組織分為三個(gè)部門,即
(1)管理部,負(fù)責(zé)公司制度的制定和監(jiān)督實(shí)行、財(cái)務(wù)預(yù)算和管理、商品的預(yù)訂和驗(yàn)收、日常公司的管理。
(2)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開拓和管理,包括客戶發(fā)展和鞏固,送貨和接受預(yù)訂,反饋市場(chǎng)信息。
(3)信息部,負(fù)責(zé)信息的采集和管理,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、網(wǎng)站維護(hù)。
三個(gè)部門直接由總經(jīng)理管理,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.3應(yīng)急計(jì)劃
(1)公司內(nèi)部失去關(guān)鍵人物,公司總經(jīng)理將兼任該部門部門經(jīng)理,對(duì)部門進(jìn)行管理。
(2)公司嚴(yán)格要求統(tǒng)一管理客戶資料,在失去業(yè)務(wù)員的時(shí)候步至于大規(guī)模的失去客戶。
(3)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,立即召開業(yè)務(wù)會(huì)議,探討對(duì)策,或啟動(dòng)第二套營(yíng)銷方案。
(4)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí),采取服務(wù)優(yōu)先的策略,同時(shí)接受價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
手機(jī)營(yíng)銷策劃方案篇7
前言
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,商鋪要想賣得好,前期的營(yíng)銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業(yè)城項(xiàng)目是__房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為__市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
商業(yè)城座落于__市城區(qū)北部的廣場(chǎng)旁,是__地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫(kù)及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購(gòu)物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營(yíng)銷企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷可操作性分析,從營(yíng)銷策劃的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、營(yíng)銷組織運(yùn)行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可
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