增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)材料2

受理編號(hào)：許可證號(hào)：增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)材料申報(bào)單位：申辦電信業(yè)務(wù)種類(lèi)：互聯(lián)網(wǎng)信息效勞、移動(dòng)網(wǎng)信息效勞申報(bào)日期：廣東省通信管理局編制申請(qǐng)材料目錄增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表……………<2>可行性研究報(bào)告………………<3>網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案…………………<19>網(wǎng)絡(luò)與信息平安保障措施……<24>為用戶(hù)提供長(zhǎng)期效勞和質(zhì)量保障措施………<29>依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書(shū)……<31>附件……………<33>公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件公司章程復(fù)印件股東有效證件復(fù)印件最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件主要管理、技術(shù)人員列表及其相關(guān)資歷證明復(fù)印件；房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件；網(wǎng)絡(luò)接入〔自建、托管、虛擬主機(jī)等〕協(xié)議復(fù)印件互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)證書(shū)復(fù)印件使用商標(biāo)的注冊(cè)文件復(fù)印件相關(guān)部門(mén)前置審批文件復(fù)印件無(wú)線(xiàn)電頻率資源指配文件復(fù)印件注：復(fù)印件須聲明“本文件與原件一致〞，并加蓋公章。附件7、8、9、10由互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供，附件11由無(wú)線(xiàn)電通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供。第一章增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表單位名稱(chēng)深圳市XX網(wǎng)絡(luò)企業(yè)類(lèi)型□有限責(zé)任公司□股份□其它：工商注冊(cè)/預(yù)核準(zhǔn)號(hào)注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)日期企業(yè)通信地址企業(yè)法定代表人及企業(yè)固定企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名及企業(yè)聯(lián)系人姓名及股權(quán)結(jié)構(gòu)股東名稱(chēng)股東國(guó)籍〔公司性質(zhì)〕證件類(lèi)型身份證號(hào)〔工商注冊(cè)號(hào)〕參股比例〔%〕企業(yè)性質(zhì)□國(guó)有控股□民營(yíng)控股□外商投資場(chǎng)地面積300從業(yè)人數(shù)13管理人員數(shù)4技術(shù)人員數(shù)5□是□否取得過(guò)部省兩級(jí)電信管理部門(mén)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證部頒經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)省頒經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)本次申辦的電信業(yè)務(wù)種類(lèi)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)1互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣東省電信業(yè)務(wù)種類(lèi)2移動(dòng)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣東省法定代表人簽字：公章二OO年月日可行性研究報(bào)告表格互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)可行性研究報(bào)告表格場(chǎng)調(diào)研分析在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進(jìn)工作委員會(huì)日前召開(kāi)的“中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展總裁峰會(huì)〞上，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)董事長(zhǎng)兼CEO王海波透露，截至目前中國(guó)行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟成員數(shù)已超過(guò)1000家，其中局部網(wǎng)站已經(jīng)收回各種本錢(qián)，開(kāi)始邁向盈利的電子商務(wù)成功之路。

2006年初開(kāi)始成立的行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟在短短2年時(shí)間內(nèi)，規(guī)模迅速開(kāi)展壯大，此變化的背后反映出中國(guó)行業(yè)網(wǎng)開(kāi)展的喜人態(tài)勢(shì)和驕人業(yè)績(jī)。可以預(yù)見(jiàn)的是，在未來(lái)幾年時(shí)間里，以中國(guó)網(wǎng)庫(kù)為首的行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟必將強(qiáng)勢(shì)沖擊國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)，并最終改寫(xiě)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。著名IT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊〔CCWResearch〕的分析數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站從2005年的2273家迅速攀升到2006年的3060家，預(yù)計(jì)到2007年底將到達(dá)4510家。增速也從兩年前的28%提升到35%,預(yù)計(jì)2007年的增長(zhǎng)率將接近50%。隨著國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的激增，以及行業(yè)用戶(hù)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的關(guān)注度和認(rèn)可度的不斷提升，極大地刺激了國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的收入水平，預(yù)計(jì)到2007年底，行業(yè)網(wǎng)站的收入將在上一年的根底上翻番?？傮w來(lái)看，開(kāi)展前景非常誘人。

數(shù)據(jù)還顯示，從國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的盈利狀況來(lái)看，有39.7%的行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)有些收入，但缺乏以彌補(bǔ)支出，盈利比擬可觀的行業(yè)網(wǎng)站占到15.9％，實(shí)現(xiàn)盈利的網(wǎng)站已到達(dá)22.2％。這個(gè)比例相對(duì)其它非行業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站是很不錯(cuò)的，畢竟其它類(lèi)型的網(wǎng)站是靠燒錢(qián)來(lái)維持，而行業(yè)網(wǎng)站根本上都是從小到大，一步一步開(kāi)展起來(lái)。

“由于行業(yè)網(wǎng)站初期的建設(shè)維護(hù)費(fèi)用不需要很高，很多企業(yè)并沒(méi)有完全依靠行業(yè)網(wǎng)站來(lái)生存，它們往往還經(jīng)營(yíng)其它業(yè)務(wù)。行業(yè)網(wǎng)站還承載著企業(yè)其他的重要功能。〞王海波說(shuō)。企業(yè)建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站，不僅行業(yè)網(wǎng)本身能實(shí)現(xiàn)盈利，而且在自身企業(yè)推廣、促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、搶占未來(lái)的行業(yè)制高點(diǎn)等方面都將起到非常重要的作用。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng)。截至2007年6月，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1.62億人，僅次于美國(guó)的2.12億人。但是中美兩國(guó)的網(wǎng)民在各自國(guó)民總數(shù)中所占比例分別為12%和65%。預(yù)計(jì)到2023年，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)將到達(dá)2.39億人。

-網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)展。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)2007年的增長(zhǎng)率為50%，占整個(gè)廣告市場(chǎng)的6.7%左右，較2006年的5.2%有所上漲。預(yù)計(jì)受2023年北京奧運(yùn)會(huì)的影響，今年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍將到達(dá)50%。

-品牌廣告力度持續(xù)增強(qiáng)。2007年，中國(guó)品牌廣告市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為38%，市場(chǎng)規(guī)模為5.86億美元。預(yù)計(jì)2023年品牌廣告市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率將為38%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8.09億美元。新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易仍是市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者和主要的受益者。

-網(wǎng)民每周網(wǎng)絡(luò)時(shí)間繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)CNNIC調(diào)查，2007年6月中國(guó)網(wǎng)民平均每周網(wǎng)絡(luò)時(shí)間為18.6小時(shí)，較5年前翻了一翻。推動(dòng)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)時(shí)間增長(zhǎng)的因素包括：過(guò)去兩年，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一直在增加對(duì)內(nèi)容的投資，例如NBA、奧運(yùn)會(huì)等體育賽事。此外，中國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種更友好、娛樂(lè)性更強(qiáng)的一種信息源。業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施方案本著貫徹以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供更多、更好的效勞內(nèi)容，隨時(shí)隨地為客戶(hù)效勞的思想，同時(shí)擴(kuò)大八聯(lián)科技知名度。我們?cè)诰W(wǎng)站結(jié)構(gòu)上以八聯(lián)科技的效勞內(nèi)容和產(chǎn)品信息為主，突出網(wǎng)站的互動(dòng)性，讓客戶(hù)和效勞商更方便的隨時(shí)了解八聯(lián)科技的各種動(dòng)態(tài)變化。八聯(lián)科技網(wǎng)站主要為了外界了解企業(yè)自身、樹(shù)立良好企業(yè)形象、并適當(dāng)提供一定效勞的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差異，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同而進(jìn)行設(shè)計(jì)，是汪洋&橙色森林整體的形象宣傳平臺(tái)說(shuō)明對(duì)所建議開(kāi)發(fā)的軟件的根本要求：語(yǔ)言環(huán)境：ASP+MSSQL。功能要求。會(huì)員管理。信息發(fā)布，產(chǎn)品發(fā)布，留言反應(yīng)，信息跟蹤。實(shí)現(xiàn)要求：資料準(zhǔn)備，完成期限。1.網(wǎng)站概覽本著貫徹以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供更多、更好的效勞內(nèi)容，隨時(shí)隨地為客戶(hù)效勞的思想，同時(shí)擴(kuò)大八聯(lián)科技知名度。我們?cè)诰W(wǎng)站結(jié)構(gòu)上以八聯(lián)科技的效勞內(nèi)容和產(chǎn)品信息為主，突出網(wǎng)站的互動(dòng)性，讓客戶(hù)和效勞商更方便的隨時(shí)了解八聯(lián)科技的各種動(dòng)態(tài)變化。2.網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器：配置可參照IIS效勞器。15G以上雙SCSI硬盤(pán)，磁盤(pán)鏡相。100MInternet接入100M網(wǎng)卡支持軟件MSWindowNT4.0MSIIS4.0MSSQLSERVER7.0MSVisualStudio6.04.6.2.按名字4.6.3.按產(chǎn)品編號(hào)〔XX電腦用戶(hù)可〕公司具有多年的IT網(wǎng)絡(luò)及ATM、SDH/DWDM等數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)集成的經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，充分了解網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)及開(kāi)展趨勢(shì)，理解用戶(hù)的需求并掌握相關(guān)的用戶(hù)效勞手段。公司將充分利用本身所擁有的強(qiáng)大的技術(shù)勢(shì)力，設(shè)計(jì)和建設(shè)可靠平安并有一定規(guī)模的ICP網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬，為用戶(hù)提供長(zhǎng)期效勞的保障能力與良好的效勞質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)行后將為用戶(hù)提供以下的效勞質(zhì)量:1、效勞器平均響應(yīng)時(shí)間:平均響應(yīng)時(shí)間≤500毫秒2、虛擬主機(jī)斷線(xiàn)率:虛擬主機(jī)斷線(xiàn)率≤0.05%3、信息效勞客戶(hù)滿(mǎn)意度:信息效勞客戶(hù)滿(mǎn)意度≥99%4、網(wǎng)絡(luò)性能:用戶(hù)通過(guò)56K的MODEM撥號(hào)上網(wǎng)或者寬帶上網(wǎng)，訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任一節(jié)點(diǎn)的WWW效勞器，在WWW效勞器無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行時(shí),應(yīng)在10秒內(nèi)獲得一頁(yè)40K的Homepage。網(wǎng)站名稱(chēng)備案號(hào)互聯(lián)網(wǎng)域名列表域名注冊(cè)所有人域名注冊(cè)證書(shū)出具機(jī)構(gòu)名稱(chēng)IP地址注冊(cè)商標(biāo)個(gè)數(shù)是否提供需前置審批的效勞工程批準(zhǔn)文號(hào)□新聞□出版□教育□醫(yī)療保健□藥品和醫(yī)療器械□文化□播送電影電視節(jié)目其他：產(chǎn)品名稱(chēng)收費(fèi)方式收費(fèi)方法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上商務(wù)包月□計(jì)時(shí)□流量■其它□自收■銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收■其它產(chǎn)品定價(jià)網(wǎng)站推廣包月□計(jì)時(shí)□流量■其它□自收■銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收■其它產(chǎn)品定價(jià)包月□計(jì)時(shí)□流量□其它□自收□銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收□其它預(yù)期效勞質(zhì)量公司具有多年的IT網(wǎng)絡(luò)及ATM、SDH/DWDM等數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)集成的經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，充分了解網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)及開(kāi)展趨勢(shì)，理解用戶(hù)的需求并掌握相關(guān)的用戶(hù)效勞手段。公司將充分利用本身所擁有的強(qiáng)大的技術(shù)勢(shì)力，設(shè)計(jì)和建設(shè)可靠平安并有一定規(guī)模的ICP網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬，為用戶(hù)提供長(zhǎng)期效勞的保障能力與良好的效勞質(zhì)量。投資分析公司就互聯(lián)網(wǎng)效勞業(yè)務(wù)投資規(guī)劃：人力投資：擬聘各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30名來(lái)建設(shè)、維護(hù)和管理互聯(lián)網(wǎng)效勞業(yè)務(wù)，費(fèi)用預(yù)計(jì)300萬(wàn)人民幣。硬件設(shè)備：專(zhuān)用電腦、效勞器等硬件設(shè)備、設(shè)施的購(gòu)置、維護(hù)和管理，預(yù)計(jì)投資100萬(wàn)人民幣。軟件設(shè)施：用于互聯(lián)網(wǎng)效勞業(yè)務(wù)相關(guān)軟件，如支付系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)、空中與地面連接系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)等，預(yù)計(jì)投資100萬(wàn)人民幣。投資分析場(chǎng)地費(fèi)用：用于員工工作場(chǎng)地費(fèi)用按年10萬(wàn)元投入。公益活動(dòng)費(fèi)用：每年為推廣公司網(wǎng)站而舉辦的各種社區(qū)公益活動(dòng)，預(yù)計(jì)費(fèi)用10萬(wàn)元/年。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的產(chǎn)品前期投入預(yù)計(jì)2000萬(wàn)的流動(dòng)資金。倉(cāng)儲(chǔ)配送中心：預(yù)計(jì)每年費(fèi)用10萬(wàn)元。其他：其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用每年10萬(wàn)元。預(yù)期收入：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：按20%的年遞增速度，三年內(nèi)使年網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售到達(dá)5000萬(wàn)元，按15%的毛利率，年毛利率到達(dá)750萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò)廣告收入：三年內(nèi)使廣告收入到達(dá)500萬(wàn)元/年。網(wǎng)絡(luò)招商收入：利用成熟的網(wǎng)絡(luò)拓展地面社區(qū)超市，預(yù)計(jì)年獲利可達(dá)500萬(wàn)元。業(yè)務(wù)本錢(qián)：產(chǎn)品本錢(qián)：包括產(chǎn)品采購(gòu)本錢(qián)、配送費(fèi)用、銷(xiāo)售人員費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、管理費(fèi)用等預(yù)計(jì)占到網(wǎng)購(gòu)收入的85%。稅收：照章納稅，稅賦占銷(xiāo)售收入、營(yíng)業(yè)收入的6%左右。其他費(fèi)用：將占到公司收入的1%左右。投資回報(bào)周期：依據(jù)上述預(yù)計(jì)資料，公司將力爭(zhēng)在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，隨著業(yè)務(wù)和影響力的擴(kuò)大，每年公司實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)收入將大幅度提升，我們有信心，有能力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計(jì)2023年行業(yè)總體業(yè)績(jī)?cè)鏊賹⒚黠@放緩。預(yù)計(jì)2023年瓶頸行業(yè)繼續(xù)保持較高景氣度，局部投資品高位被動(dòng)、消費(fèi)品和效勞業(yè)的價(jià)格傳導(dǎo)和消費(fèi)升級(jí)是主要投資時(shí)機(jī)所在。因此，我們有理由相信，互聯(lián)網(wǎng)信息效勞存在巨大的市場(chǎng)空間，能為我們帶來(lái)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。注釋?zhuān)?、市場(chǎng)調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)開(kāi)展預(yù)測(cè)等方面內(nèi)容。2、業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施方案：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進(jìn)度表。3、預(yù)期效勞質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第36號(hào)《電信效勞標(biāo)準(zhǔn)》提供。4、投資分析：應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的總投資、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)本錢(qián)和投資回報(bào)周期等。5、如所填內(nèi)容超出表格時(shí)，可添加附頁(yè)，移動(dòng)信息效勞可行性研究報(bào)告專(zhuān)用表格市場(chǎng)調(diào)研分析一、市場(chǎng)調(diào)查與分析信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)計(jì)到2006年底，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)將到達(dá)4．59億，占用戶(hù)總數(shù)的55．16％，其中移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)將到達(dá)6000萬(wàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)。2004年中國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4200萬(wàn)左右,而相應(yīng)的增值收入也到達(dá)了11.9677億元,比2003年增長(zhǎng)523%，移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)在2005年也可謂風(fēng)光無(wú)限好。2005年中國(guó)移動(dòng)增長(zhǎng)最快的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是移動(dòng)網(wǎng)wap業(yè)務(wù)，2005年與2004年相比增幅高達(dá)120%以上，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)那么高達(dá)五倍以上。近幾年的開(kāi)展勢(shì)頭非常迅猛，也許你沒(méi)有電腦，但一定會(huì)有；也許你沒(méi)有條件上網(wǎng)，但卻能隨時(shí)隨地給你提供工作或者娛樂(lè)的信息。隨著數(shù)據(jù)功能的豐富和價(jià)格的下降，WAP業(yè)務(wù)的普及門(mén)檻逐步降低。調(diào)查研究顯示，2005年國(guó)內(nèi)出貨8000多萬(wàn)部，其中超過(guò)87%的產(chǎn)品具備了WAP瀏覽功能。與此同時(shí)，越來(lái)越多的實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)潔易用的上網(wǎng)功能設(shè)置，大大簡(jiǎn)化了WAP效勞的使用程序限制WAP業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的流量費(fèi)與信息費(fèi)也逐漸下調(diào)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)GPRS上網(wǎng)不斷進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，一定程度上有效刺激了WAP用戶(hù)群的快速擴(kuò)大，習(xí)慣于用上網(wǎng)的人越來(lái)越多，下載圖片和鈴聲、瀏覽新聞和玩游戲就像以前發(fā)短信一樣平常，一些企業(yè)也開(kāi)始考慮利用上網(wǎng)來(lái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者宣傳推廣。

如此眾多的用戶(hù)所帶來(lái)的巨大商機(jī)是不言而喻的。另一方面，即將到來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò)的高速無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通道為電視、互動(dòng)游戲等大流量的應(yīng)用提供了可能，互聯(lián)網(wǎng)能夠提供的效勞在上同樣可以實(shí)現(xiàn)，這又為移動(dòng)網(wǎng)注入了催化劑。用戶(hù)分析：2.1 WAP用戶(hù)使用習(xí)慣及需求移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的用戶(hù)有使用時(shí)間長(zhǎng)，瀏覽頻率高的突出特點(diǎn)。相比擬而言，非移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的用戶(hù)普遍使用該網(wǎng)站的時(shí)間不長(zhǎng)，大局部都在3個(gè)月之內(nèi)，但他們?yōu)g覽的頻率卻很高，近半數(shù)的用戶(hù)會(huì)天天瀏覽。用戶(hù)通常都會(huì)在閑暇無(wú)聊的情況下瀏覽WAP網(wǎng)站，使用上網(wǎng)主要以?shī)蕵?lè)消遣為主。更多是瀏覽和下載鈴聲、圖片。WAP用戶(hù)當(dāng)中喜歡的特色效勞與希望在上實(shí)現(xiàn)的特色效勞根本上相同，占50%以上的效勞分別是聊天、游戲。2.1.1使用移動(dòng)網(wǎng)的動(dòng)機(jī)方便：電腦不在的時(shí)候可以下載/可以隨時(shí)拿出來(lái)打游戲59.3%迅捷：收發(fā)/電子郵件3.4%無(wú)聊的時(shí)候解悶30%新鮮好奇，體驗(yàn)時(shí)尚4.1%有這樣的功能，不用可惜3.1%2.1.2用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)的總體需求定性研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是上網(wǎng)重度用戶(hù)還是輕度用戶(hù)，無(wú)論男女，無(wú)論年齡大小，電腦上網(wǎng)都是很經(jīng)常的事。但是隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，消費(fèi)者對(duì)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)存在較大的需求。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)可能的使用情境外出時(shí)急需到公司局域上查資料需要查詢(xún)即時(shí)信息消磨時(shí)間旅行中坐火車(chē)、長(zhǎng)途車(chē)上下班等車(chē)時(shí)間放松休閑臨睡前上課無(wú)聊時(shí)2.1.3用戶(hù)最感興趣的內(nèi)容在線(xiàn)聊天40%圖片和鈴聲下載22.5%新聞/資訊12.2%在線(xiàn)游戲7.1%移開(kāi)工具〔天氣預(yù)報(bào)、公交查詢(xún)、股票查詢(xún)等〕6%讀書(shū)〔看小說(shuō)〕5.4%查看電子郵箱3.6%交友社區(qū)3.1%看電影0.1%免費(fèi)國(guó)內(nèi)外游戲下載0.1%2.2SMS/MMS用戶(hù)使用習(xí)慣及需求數(shù)據(jù)顯示，從不同年齡、不同學(xué)歷、不同收入水平用戶(hù)對(duì)SMS\MMS的感興趣程度來(lái)看，年輕群體≤30歲，尤其是22歲以下的群體對(duì)SMS比擬“感冒〞，文化程度在初中以下水平，收入在2000元以下的群體對(duì)SMS的意向比擬高。〔數(shù)據(jù)來(lái)源：電通資料〕主要分為三類(lèi)人群：A、少年探奇族：強(qiáng)烈的好奇心和探索欲喜歡時(shí)尚潮流的東西熟悉上網(wǎng)瀏覽或收發(fā)電子郵件等新鮮事物B、積極才俊族；主要由大學(xué)生和高中生為主C、酷玩青年族：學(xué)歷和收入較低，在效勞行業(yè)工作的比例占到1/3，平均年齡22歲，有激情，也愛(ài)玩。以上這三類(lèi)人群作為先行采用者構(gòu)成了SMS產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入期的核心消費(fèi)群，在市場(chǎng)成長(zhǎng)期，消費(fèi)群將由他們逐漸向主流沖浪者延伸拓展。主流沖浪者特征描述：高學(xué)歷，事業(yè)有成〔大專(zhuān)、本科〕高收入〔月均收入在2000–4000元之間〕平均年齡約32歲有主見(jiàn)，崇尚真正自我的個(gè)性三、競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)品分析產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重抄襲模仿，搶占市場(chǎng)，是這一市場(chǎng)的一大特色。很多公司根本不具備研發(fā)能力，靠抄襲其他公司的創(chuàng)意，甚至直接將其他公司的業(yè)務(wù)源代碼照搬過(guò)來(lái)，改頭換面推向市場(chǎng)，以擾亂市場(chǎng)的巨大代價(jià)，換得小富即安的一杯羹。當(dāng)然，規(guī)模較大的一些公司，也同樣進(jìn)行抄襲。但我司產(chǎn)品均為自主研產(chǎn)，具有時(shí)尚性，潮流性，新穎性，實(shí)用性等，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格分析我司W(wǎng)AP、SMS產(chǎn)品價(jià)格的多元化，有助在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。推廣手段分析推廣手段趨于雷同相似的產(chǎn)品、相似的目標(biāo)顧客群，只顧圈地而無(wú)視創(chuàng)新的心態(tài)，決定了眾多SP的急功近利，幾乎相同的推廣手段自然也就缺乏以為奇了。目前各SP所采用的推廣手段幾乎都是報(bào)紙媒體投放+印刷宣傳單張；甚至連廣告版面的排版風(fēng)格都十分接近。各SP產(chǎn)品幾乎沒(méi)有采用品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)潛力巨大隨著的更新?lián)Q代，技術(shù)的升級(jí)，市場(chǎng)空間很大。而SP現(xiàn)有的資源與實(shí)力為產(chǎn)品提供了可觀的開(kāi)展空間。競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)除了各SP之間的劇烈競(jìng)爭(zhēng)外，還面臨著來(lái)自三方的壓力1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不言而喻，而且以網(wǎng)易為代表的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站利用其資金、品牌、推廣等方面的優(yōu)勢(shì)，也開(kāi)始打起了那些擁有而較少上網(wǎng)或者不上網(wǎng)的用戶(hù)的主意。但內(nèi)容缺乏新意是綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在提供短信效勞時(shí)難以防止的通病。2、中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)是否會(huì)成為效勞提供商是SP商們普遍擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。3、商。隨著各品牌間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及降價(jià)空間的減少，越來(lái)越多的商會(huì)把相當(dāng)一局部注意力放在以下載鈴聲、圖片為代表的增值效勞上，從而導(dǎo)致與SP間的隱性競(jìng)爭(zhēng)加大。綜述可以看出，目前移動(dòng)網(wǎng)市場(chǎng)還是相當(dāng)大的可開(kāi)展空間，但是各公司從產(chǎn)品到推廣手段同質(zhì)化程度都非常高，所以突出產(chǎn)品差異化、尋找特色效勞也就成為各個(gè)SP生存的根本理由。就目前而言，采用品牌策略，塑造品牌個(gè)性，為產(chǎn)品附加情感價(jià)值是唯一出路。我司SMS、WAP、MMS、產(chǎn)品具有時(shí)尚性，創(chuàng)新性，價(jià)格多元化等優(yōu)點(diǎn)，雖然在市場(chǎng)份額還未到達(dá)絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，但是在市場(chǎng)成長(zhǎng)期，只要我們的業(yè)務(wù)推廣到位，抓住了品牌，避開(kāi)市場(chǎng)的種種不利因素，我們肯定能在市場(chǎng)搶到自己的領(lǐng)地。業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施方案市場(chǎng)方案:娛樂(lè)是一種新產(chǎn)品，考慮到目前娛樂(lè)市場(chǎng)的開(kāi)展?fàn)顩r，擬采用以下方式推廣、銷(xiāo)售娛樂(lè)：網(wǎng)上銷(xiāo)售娛樂(lè)是一種無(wú)形產(chǎn)品，因此，網(wǎng)上銷(xiāo)售是首選，可以實(shí)現(xiàn)最大范圍的覆蓋。網(wǎng)上銷(xiāo)售有兩種方式：1、直接與中國(guó)移動(dòng)合作:直接與中國(guó)移動(dòng)合作的好處是能夠獲取最大的效益，并且可節(jié)省推廣費(fèi)用；缺乏是申請(qǐng)SP等各項(xiàng)許可證。2、如果中國(guó)移動(dòng)允許的話(huà)，與各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作:與大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作的好處是可以充分利用他們龐大的用戶(hù)群，迅速推廣產(chǎn)品。網(wǎng)下銷(xiāo)售:考慮到開(kāi)通GPRS數(shù)據(jù)效勞的用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)需要經(jīng)歷一段時(shí)期，建議采取建立網(wǎng)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的方法。通過(guò)與銷(xiāo)售連鎖店合作，在每個(gè)銷(xiāo)售設(shè)立娛樂(lè)下載終端〔進(jìn)而可以下載鈴聲、彩信等〕，由銷(xiāo)售人員直接在銷(xiāo)售的同時(shí)銷(xiāo)售娛樂(lè)、鈴聲，并降低銷(xiāo)售價(jià)格。娛樂(lè)由我們提供。目標(biāo)合作伙伴首先選擇廣州比擬大的銷(xiāo)售連鎖店，如龍粵、協(xié)亨、迪信通、峰星等。廠(chǎng)商銷(xiāo)售：娛樂(lè)的另外一個(gè)銷(xiāo)售途徑是生產(chǎn)商特別是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商。通過(guò)把娛樂(lè)預(yù)裝到來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。目標(biāo)合作伙伴是南方高科、康佳和TCL等。開(kāi)展目標(biāo):在第一年里通過(guò)把一定數(shù)量的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，以在終端用戶(hù)群中建立起一定的品牌形象，為公司以后的開(kāi)展打下良好的根底。預(yù)測(cè)經(jīng)過(guò)兩到三年的時(shí)間，娛樂(lè)應(yīng)用將不斷得到用戶(hù)的認(rèn)可和接受，屆時(shí)，將全方位進(jìn)入除娛樂(lè)娛樂(lè)以外的其它領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品贏利模式:產(chǎn)品的收入來(lái)源主要來(lái)自于：包月效勞費(fèi)和下載費(fèi)用，下載費(fèi)用是指用戶(hù)下載K-JAVA應(yīng)用，或K-JAVA客戶(hù)端，包月效勞費(fèi)是指用戶(hù)下載客戶(hù)端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲時(shí)，需要付包月游戲費(fèi)用，類(lèi)似于《傳奇》等PC聯(lián)網(wǎng)游戲的付費(fèi)方式。包月費(fèi):提供包月效勞：每人每月收費(fèi)5元。下載費(fèi):主要提供應(yīng)離線(xiàn)游戲使用，一般下載一個(gè)游戲收費(fèi)1-5元不等。對(duì)于收取包月費(fèi)用的聯(lián)網(wǎng)游戲那么一般提供免費(fèi)下載客戶(hù)端的方式。效勞工程名稱(chēng)收費(fèi)方式收費(fèi)方法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)城市導(dǎo)航〔SMS〕該產(chǎn)品基于地圖搜索功能，在電子地圖平臺(tái)的支持下，為用戶(hù)提供各類(lèi)信息查詢(xún)效勞。我在哪里、離我最近的醫(yī)院、我周?chē)心男┿y行、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所信息、基于位置的游戲和聊天、從這里到**地點(diǎn)如何坐公交車(chē)等等...位置效勞的巨大魅力在于能讓急救更及時(shí)、幫助更人性、娛樂(lè)更刺激、為移動(dòng)效勞添姿添彩！包月□計(jì)時(shí)□流量□其它□自收□銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收□其它15元/月車(chē)友通〔SMS〕與深圳汽車(chē)協(xié)會(huì)和深圳汽車(chē)信息網(wǎng)－車(chē)神榜合作推出的SMS二手車(chē)交易無(wú)線(xiàn)平臺(tái)；提供豐富的車(chē)行知識(shí)：養(yǎng)車(chē)護(hù)車(chē)：提供各種常見(jiàn)汽車(chē)故障的維修和保養(yǎng)咨詢(xún)；車(chē)價(jià)咨詢(xún)：車(chē)價(jià)風(fēng)云、器材、設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)態(tài)；車(chē)主通過(guò)短信互相交流溝通。包月□計(jì)時(shí)□流量□其它□自收□銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收□其它1元/條原創(chuàng)榜中榜〔wap〕走原創(chuàng)路線(xiàn)，網(wǎng)友隨心所欲將自己創(chuàng)作的MP3、MP4視頻、笑話(huà)、相聲等內(nèi)容上傳，讓用戶(hù)做到自彈自唱又自作，用特色自?shī)蚀騽?dòng)用戶(hù)包月□計(jì)時(shí)□流量□其它□自收□銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收□其它8元/月碟友天下〔mms〕、無(wú)線(xiàn)影視彩信效勞，提供的彩信效勞內(nèi)容包括：新影片首映情況、電視節(jié)目、影視鈴聲、影視圖片、影視片花等包月□計(jì)時(shí)□流量□其它□自收□銀行交費(fèi)□運(yùn)營(yíng)商代收□其它12元/月預(yù)期效勞質(zhì)量根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2005年4月20日起實(shí)行36號(hào)令的《電信效勞標(biāo)準(zhǔn)》中的附件6《信息效勞業(yè)務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》要求我公司提供如下預(yù)期效勞質(zhì)量：〔一〕必須遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)政策、法規(guī)。樹(shù)立以用戶(hù)為核心改善效勞工作的觀念。〔二〕公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，并應(yīng)以多種方式為用戶(hù)付費(fèi)提供方便。提供電信效勞時(shí)，應(yīng)公布其效勞工程、效勞時(shí)限、效勞范圍及“售后效勞〞等內(nèi)容。〔三〕公司信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、準(zhǔn)確。信息準(zhǔn)確率應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)95%以上。對(duì)于經(jīng)常變更的信息，應(yīng)同時(shí)向用戶(hù)說(shuō)明該信息的有效時(shí)間。〔四〕公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)因檢修線(xiàn)路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響或可能影響用戶(hù)使用的，應(yīng)在72小時(shí)以前告知所涉及的用戶(hù)。影響用戶(hù)的時(shí)間超過(guò)24小時(shí)或影響有特殊需求的用戶(hù)使用時(shí)，應(yīng)向省級(jí)電信主管部門(mén)報(bào)告。〔五〕按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，利用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的硬件平臺(tái)和軟件技術(shù)，開(kāi)發(fā)了用于信息業(yè)務(wù)提供、發(fā)布、傳輸?shù)男畔⑿谄脚_(tái)，該平臺(tái)集穩(wěn)定性、可靠性、靈活性于一體，可以保障在信息傳送效勞中所傳遞的信息平安、可靠和傳送過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)暢通，并通過(guò)技術(shù)和管理方面的努力，可以到達(dá)充分利用全部帶寬，保證其上業(yè)務(wù)完整的不間斷7×24運(yùn)行。〔六〕保證計(jì)費(fèi)過(guò)失率:≤10-5。計(jì)費(fèi)過(guò)失率指出現(xiàn)計(jì)費(fèi)過(guò)失的概率。短信發(fā)送及時(shí)率≥98％。網(wǎng)絡(luò)的可用性：為99.99%。網(wǎng)絡(luò)的可用性是指端到端全網(wǎng)能提供無(wú)故障效勞的時(shí)間占運(yùn)行時(shí)間的百分比?！财摺惩ㄐ旁O(shè)備障礙修復(fù)時(shí)限：平均≦4小時(shí)，最長(zhǎng)為8小時(shí)；通信設(shè)備障礙修復(fù)時(shí)限指自用戶(hù)提出障礙審告時(shí)起，至障礙排除或采取其他方式恢復(fù)用戶(hù)正常通信所需要的時(shí)間?！舶恕秤脩?hù)要求查詢(xún)通信費(fèi)用時(shí)，在計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期

限內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供查詢(xún)方便，做好解釋工作。在與用

戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)議、尚未解決的情況下，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)保存相

關(guān)原始資料。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為5個(gè)月。

〔九〕暢通退訂渠道，公司提供用戶(hù)多方面的退訂效勞，發(fā)送代碼，通過(guò)客服等。如可發(fā)戶(hù)“0000〞到效勞代碼，就可以退訂等。〔十〕我們對(duì)客戶(hù)效勞質(zhì)量的具體指標(biāo)是：投訴處理時(shí)限為1小時(shí)；投訴率控制在10PPM。為了保證客戶(hù)效勞質(zhì)量，我們開(kāi)通了全國(guó)客戶(hù)效勞；我們的客戶(hù)效勞保證7*24*365暢通，定期對(duì)客戶(hù)效勞人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品培訓(xùn)等。為了不斷改善客戶(hù)效勞質(zhì)量，我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)硬件的投入。從硬件上保證產(chǎn)品的使用，從客戶(hù)效勞流程上來(lái)保證客戶(hù)效勞的質(zhì)量和解決速度。投資分析1．投資估算工程總投資預(yù)算為人民幣100萬(wàn)元，包括固定資產(chǎn)投資、籌備期開(kāi)銷(xiāo)及流動(dòng)資金。主要是籌備、招聘、研發(fā)、市場(chǎng)準(zhǔn)備、具市場(chǎng)推廣等，具體投資資金分布如下：1.1.1本錢(qián)估算單位：萬(wàn)元〔人民幣〕序號(hào)工程2023年1月-12月備注說(shuō)明1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10各節(jié)點(diǎn)效勞器、網(wǎng)絡(luò)托管帶寬、PC機(jī)等1、軟件設(shè)備20研發(fā)，內(nèi)容提供2、人力資源費(fèi)用30人均0.6萬(wàn)/月3、差旅/銷(xiāo)售費(fèi)104、市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)20廣告推廣5、辦公費(fèi)用10合計(jì)期間費(fèi)用總計(jì)：1002023年及未來(lái)三年業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)總計(jì)產(chǎn)品潛在用戶(hù)數(shù)〔萬(wàn)〕估計(jì)用戶(hù)數(shù)〔萬(wàn)〕運(yùn)營(yíng)商收益〔萬(wàn)〕我司收益1城市導(dǎo)航10212402車(chē)友通1029303原創(chuàng)榜中榜814104碟友天下81410合計(jì)90綜上可以看出，2023我司的收入剛剛可以維持公司的運(yùn)作，到2023年二月份之后年由于市場(chǎng)推廣力度大等因素，公司將開(kāi)始盈利。預(yù)計(jì)未來(lái)三年公司我國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)率，隨著固定用戶(hù)逐漸增多，在2023年將會(huì)有30%的增長(zhǎng)點(diǎn)，2023年至2023隨著3G的應(yīng)用，預(yù)計(jì)有40%-50%的增長(zhǎng)點(diǎn)。即2023年我司移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入將到達(dá)125萬(wàn)元2023年將到達(dá)187萬(wàn)元2023年將到達(dá)280萬(wàn)元。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益1、多方共贏將營(yíng)業(yè)商團(tuán)結(jié)在一起，形成了一個(gè)完整的包括電信運(yùn)營(yíng)商、信息效勞提供商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、系統(tǒng)和終端設(shè)備提供商、用戶(hù)的產(chǎn)業(yè)鏈，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系各方、協(xié)調(diào)整個(gè)鏈條正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最關(guān)鍵責(zé)任體系。這個(gè)商業(yè)模式讓各個(gè)環(huán)節(jié)的參與者都獲得了實(shí)際利益，實(shí)現(xiàn)了各方共贏。2、樹(shù)立企業(yè)形象，跟上時(shí)代潮流，使任何企業(yè)家都能決勝于千里之外移動(dòng)短信連接了網(wǎng)站和，也連接了企業(yè)的信息化，本公司在經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)過(guò)程中，始終為更多的企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)效勞。在企業(yè)信息化的普及過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公移動(dòng)化，大大提高企業(yè)的工作效率，使任何一個(gè)企業(yè)家都能決勝于千里之外。3、建立新型的信息提供模式，引領(lǐng)個(gè)人和企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域眾所周知，電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的大趨勢(shì)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，深圳中教所開(kāi)發(fā)的工程把網(wǎng)上延伸到，通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)上交易等等。減少了企業(yè)和消費(fèi)者中間的流通環(huán)節(jié)，電子數(shù)據(jù)交換那么減少了中間管理和人員的開(kāi)銷(xiāo)，同時(shí)為企業(yè)引進(jìn)了全新的內(nèi)部管理模式，便于提升企業(yè)的管理水平，電子商務(wù)亦為企業(yè)提供了新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，可使企業(yè)和消費(fèi)者從中得到利益。4、為客戶(hù)提供更完善的效勞通過(guò)電信增值平臺(tái)可以為客戶(hù)提供詳盡的產(chǎn)品信息或效勞介紹，方便客戶(hù)的信息索取，提供產(chǎn)品或效勞的預(yù)定或咨詢(xún)接待，提供售后效勞或動(dòng)態(tài)效勞狀態(tài)查詢(xún)，更高層次地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。而且這種效勞是全天候的，并且具備了交互手段。注釋?zhuān)?、市場(chǎng)調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)開(kāi)展預(yù)測(cè)等方面內(nèi)容。2、業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施方案：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進(jìn)度表。3、預(yù)期效勞質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第36號(hào)《電信效勞標(biāo)準(zhǔn)》提供。4、投資分析：應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的總投資、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)本錢(qián)和投資回報(bào)周期等。5、如所填內(nèi)容超出表格時(shí)，可添加附頁(yè)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案表格互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專(zhuān)用表格網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及簡(jiǎn)要說(shuō)明網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)本方案的架構(gòu)如下：客戶(hù)端：這包括各種不同類(lèi)型的終端設(shè)備以及無(wú)線(xiàn)接入設(shè)備。防火墻：過(guò)濾非法訪(fǎng)問(wèn)。接入管理層：此層面是提供與設(shè)備接入有關(guān)的效勞，如負(fù)載均衡功能，高速緩沖功能。內(nèi)部網(wǎng)域名效勞等。此層面將不涉及到應(yīng)用邏輯。業(yè)務(wù)管理層：這一層面包含了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站邏輯以及各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)信息來(lái)源：除包括來(lái)源于Intrent外，還包括外在機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)的信息來(lái)源。信息效勞平臺(tái)所在城市深圳平臺(tái)一□自建機(jī)房地址提供接入單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享接入網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)□主機(jī)托管、租用提供托管單位網(wǎng)宿科技開(kāi)展經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬100M□共享□獨(dú)享租用空間〔機(jī)架〕2U□虛擬主機(jī)提供主機(jī)單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔M〕□其他平臺(tái)二□自建機(jī)房地址提供接入單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享接入網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)□主機(jī)托管、租用提供托管單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔機(jī)架〕□虛擬主機(jī)提供主機(jī)單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔M〕□其他主要設(shè)備清單效勞器型號(hào)：IBMxSeries336883702C2臺(tái)處理器：IntelXeonProcessor2.8GHz800MHz前端總線(xiàn)1M的L22臺(tái)內(nèi)存：1G400MHzPC2-3200DDR2SDRAM內(nèi)存2臺(tái)硬盤(pán)：36GB15KrpmUltra320SCSI熱插拔薄型硬盤(pán)電腦聯(lián)想20臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式移動(dòng)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專(zhuān)用表格網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)用效勞器應(yīng)用效勞器GSM移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)移動(dòng)IDC移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)用戶(hù)通過(guò)發(fā)送短信發(fā)短信數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器移動(dòng)計(jì)費(fèi)中心1860坐席臺(tái)移動(dòng)短信息中心用戶(hù)1用戶(hù)2如下圖，我們的效勞器通過(guò)INTERNET與移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)相連，用戶(hù)發(fā)送短信到移動(dòng)短信息中心，通過(guò)移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)到移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)，移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)與我們的效勞器發(fā)生交互，反應(yīng)信息返回到移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)，再通過(guò)移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)傳送到移動(dòng)信息中心，移動(dòng)信息中心發(fā)送給最終用戶(hù)。信息效勞平臺(tái)所在城市深圳平臺(tái)一□自建機(jī)房地址提供接入單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享接入網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)□主機(jī)托管、租用提供托管單位網(wǎng)宿科技開(kāi)展經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔機(jī)架〕2U□虛擬主機(jī)提供主機(jī)單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔M〕□其他平臺(tái)二□自建機(jī)房地址提供接入單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享接入網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)□主機(jī)托管、租用提供托管單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔機(jī)架〕□虛擬主機(jī)提供主機(jī)單位經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)接入帶寬□共享□獨(dú)享租用空間〔M〕□其他主要設(shè)備清單效勞器型號(hào)：IBMxSeries336883702C2臺(tái)處理器：IntelXeonProcessor2.8GHz800MHz前端總線(xiàn)1M的L22臺(tái)內(nèi)存：1G400MHzPC2-3200DDR2SDRAM內(nèi)存2臺(tái)硬盤(pán)：36GB15KrpmUltra320SCSI熱插拔薄型硬盤(pán)電腦聯(lián)想20臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式第四章網(wǎng)絡(luò)與信息平安保障措施信息平安負(fù)責(zé)人羅響身份證號(hào)定8886006113902317323網(wǎng)絡(luò)與信息平安保障措施1、物理平安：主機(jī)效勞器托管在有平安措施嚴(yán)密的電信機(jī)房，效勞器的維護(hù)每次需登記維護(hù)人員姓名、進(jìn)行過(guò)哪些操作，操作記錄結(jié)果，異常情況進(jìn)行追查。2、網(wǎng)絡(luò)平安：2.1平安漏洞檢測(cè)與修補(bǔ)本效勞中所包括的平安漏洞檢測(cè)效勞包括網(wǎng)絡(luò)平安漏洞檢測(cè)、主機(jī)系統(tǒng)平安漏洞檢測(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)平安漏洞檢測(cè)和CGI程序平安漏洞檢測(cè)四局部。使用領(lǐng)先的平安漏洞檢測(cè)軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和CGI程序進(jìn)行徹底的平安漏洞掃描，可發(fā)現(xiàn)的漏洞包括所有的平安漏洞和最新發(fā)現(xiàn)的平安漏洞。平安漏洞的檢測(cè)必須結(jié)合多種自動(dòng)檢測(cè)工具和平安效勞工程師的專(zhuān)業(yè)漏洞檢測(cè)和分析經(jīng)驗(yàn)。2.2黑客入侵實(shí)時(shí)檢測(cè)和緊急響應(yīng)3、數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)備份適用范圍包括用戶(hù)數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)和日志記錄數(shù)據(jù)等，備份方式采用別離備份方式，備份數(shù)據(jù)進(jìn)行異地存儲(chǔ)，重要資料實(shí)時(shí)備份，每天更改備份媒介質(zhì)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的保存記錄。4、病毒防護(hù)安裝最新版本的防病毒軟件，對(duì)防毒軟件進(jìn)行合理配置，病毒碼統(tǒng)一自動(dòng)、升級(jí),每周至少一次全面系統(tǒng)病毒掃描，禁止使用軟盤(pán)，和進(jìn)行無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)下載。5、系統(tǒng)平安：設(shè)置高強(qiáng)度平安的IPsecurity和TCP/IPfiltering的WWW訪(fǎng)問(wèn)策略，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平安策略使用高強(qiáng)度的管理員密碼。6、事故處理、緊急響應(yīng)：設(shè)置專(zhuān)的的事故響應(yīng)小組，響應(yīng)小組成員名單及24小時(shí)可供聯(lián)系的號(hào)碼，分三級(jí)事件處理機(jī)制，一般、緊急、非常緊急，對(duì)不同級(jí)別的情況采取不同的控制過(guò)程方法。7、復(fù)查審計(jì)：定期一個(gè)月進(jìn)行平安策略的復(fù)查，根據(jù)技術(shù)開(kāi)展的情況更新系統(tǒng)平安策略，對(duì)控制臺(tái)及過(guò)程進(jìn)審查測(cè)試，對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行分析審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行策略更新。8、信息平安監(jiān)控制度：8.1、建立以單位法人代表為主的信息平安管理機(jī)制8.2、相關(guān)責(zé)任人定期或不定期檢查網(wǎng)站信息內(nèi)容，實(shí)施有效監(jiān)控8.3、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播以下信息：反對(duì)憲法所確定的根本原那么的；危害國(guó)家平安，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。8.4、進(jìn)行日常檢測(cè)工作和系統(tǒng)漏洞測(cè)試9、信息平安管理制度：建立信息編輯、審核、發(fā)布責(zé)任制及流程，信息發(fā)布之前必須經(jīng)過(guò)相關(guān)人員審核。設(shè)定網(wǎng)站管理權(quán)限，不得越權(quán)管理網(wǎng)站信息一旦發(fā)生信息平安事故，就積極采取有效措施，并保存記錄按規(guī)定報(bào)告有關(guān)部門(mén)對(duì)有害的信息進(jìn)行過(guò)濾、用戶(hù)信息進(jìn)行保密10、用戶(hù)信息平安管理制度：對(duì)用戶(hù)需要設(shè)置權(quán)限，不得擅自進(jìn)入系統(tǒng)，篡改他人信息對(duì)用戶(hù)的信息進(jìn)行有效管理并保證其信息的平安保密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日志文件要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、備份等操作，保存日志記錄關(guān)于保證網(wǎng)絡(luò)與信息平安的承諾書(shū)廣東省通信管理局：我公司承諾在開(kāi)展增值電信業(yè)務(wù)時(shí)，將依照信息產(chǎn)業(yè)部公布的《增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平安保障根本要求》(YDN126-2005)完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息平安保障措施，制定相應(yīng)的信息平安管理制度，建立網(wǎng)絡(luò)與信息平安應(yīng)急流程，落實(shí)信息平安責(zé)任。法定代表人簽字：公章二OO年月日從事因特網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任書(shū)為了保證互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息平安，維護(hù)國(guó)家平安和社會(huì)穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，本單位在從事互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)期間，承當(dāng)如下責(zé)任：遵守《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平安的決定》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞管理方法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，依法從事互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)。設(shè)置平安可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進(jìn)行平安風(fēng)險(xiǎn)分析與系統(tǒng)漏洞測(cè)試，適時(shí)對(duì)軟硬件進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)平安、可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行。建立信息平安保密制度和用戶(hù)信息平安管理制度，不在網(wǎng)上傳送密件，不泄漏用戶(hù)個(gè)人資料。不在網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞管理方法》第十五條禁止的九類(lèi)有害信息。發(fā)現(xiàn)有害信息，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理，并報(bào)告通信管理局。建立公共信息內(nèi)容自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，用戶(hù)上傳的公共信息在本網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布前，必須經(jīng)過(guò)本網(wǎng)站工作人員的人工審核后，方能上網(wǎng)發(fā)布。網(wǎng)站信息內(nèi)容記錄備份保存不少于60日，在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供。建立網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任人聯(lián)系制度，保證通信主管部門(mén)可以隨時(shí)與網(wǎng)站平安責(zé)任人溝通聯(lián)系。本網(wǎng)站法人代表為第一責(zé)任人，網(wǎng)站相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為第二、第三責(zé)任人。平安責(zé)任人具有刪除違法信息的權(quán)力。責(zé)任人變更后，應(yīng)在兩天內(nèi)書(shū)面通知通信管理局。網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任人責(zé)任人姓名職務(wù)辦公第一責(zé)任人第二責(zé)任人第三責(zé)任人單位郵箱注：表中所列事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，請(qǐng)先發(fā)或郵件通知廣東省通信管理局網(wǎng)絡(luò)與信息平安處，號(hào)碼為：020－87693428，電子郵箱為：aqc@責(zé)任單位：〔蓋章〕法人代表簽字：年月日從事因特網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任書(shū)為了保證互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息平安，維護(hù)國(guó)家平安和社會(huì)穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，本單位在從事互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)期間，承當(dāng)如下責(zé)任：遵守《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平安的決定》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞管理方法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，依法從事互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)。設(shè)置平安可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進(jìn)行平安風(fēng)險(xiǎn)分析與系統(tǒng)漏洞測(cè)試，適時(shí)對(duì)軟硬件進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)平安、可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行。建立信息平安保密制度和用戶(hù)信息平安管理制度，不在網(wǎng)上傳送密件，不泄漏用戶(hù)個(gè)人資料。不在網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播《互聯(lián)網(wǎng)信息效勞管理方法》第十五條禁止的九類(lèi)有害信息。發(fā)現(xiàn)有害信息，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理，并報(bào)告通信管理局。建立公共信息內(nèi)容自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，用戶(hù)上傳的公共信息在本網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布前，必須經(jīng)過(guò)本網(wǎng)站工作人員的人工審核后，方能上網(wǎng)發(fā)布。網(wǎng)站信息內(nèi)容記錄備份保存不少于60日，在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供。建立網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任人聯(lián)系制度，保證通信主管部門(mén)可以隨時(shí)與網(wǎng)站平安責(zé)任人溝通聯(lián)系。本網(wǎng)站法人代表為第一責(zé)任人，網(wǎng)站相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為第二、第三責(zé)任人。平安責(zé)任人具有刪除違法信息的權(quán)力。責(zé)任人變更后，應(yīng)在兩天內(nèi)書(shū)面通知通信管理局。網(wǎng)絡(luò)與信息平安責(zé)任人責(zé)任人姓名職務(wù)辦公第一責(zé)任人陳維懷董事長(zhǎng)2526102213600146222第二責(zé)任人羅響總經(jīng)理8886006113902317323第三責(zé)任人吳鴻騰行政總監(jiān)8886006213828813320單位郵箱diamond413@12688860050注：表中所列事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，請(qǐng)先發(fā)或郵件通知廣東省通信管理局網(wǎng)絡(luò)與信息平安處，號(hào)碼為：020－87693428，電子郵箱為：aqc@責(zé)任單位：〔蓋章〕法人代表簽字：年月日第五章為用戶(hù)提