渠道培訓手冊

高清智能產品介紹與營銷推廣MULU產品介紹核心優(yōu)勢功能介紹營銷競品分析12344營銷策略5產品介紹1什么是高清智能ITV？福建高清智能ITV工程是集團OTTTV業(yè)務南方試點的關鍵成果，是福建電信實踐“一去二化〞的重要表達。它在標清ITV產品效勞模型的根底上，引入安卓智能操作平臺和OTTTV編碼與分發(fā)技術，結合中國電信高速寬帶優(yōu)勢，打造的一套全高清、全智能的電視效勞產品一套在用戶體驗上足以媲美各類互聯(lián)網(wǎng)OTTTV的電視效勞產品高清智能ITV高清智能ITV的主要特點1.高清智能ITV2.標清ITV3.廣電高清全高清，最高1080P標清畫質清晰度高清畫質全高清3D智能操控標清頁面式操控

EPG操控高清頁面式操控

10套高清，46套標清，有時移、回看88套標清，有時移、回看頻道20套高清，標清另外訂購全高清片源，有3D、杜比獨家NBA、英超等

看大片等標清片源

點播內容互動點播需另外訂購集成愛奇藝、優(yōu)酷等，還可安裝其他安卓應用局部頁面式增值應用擴展功能少量資訊類效勞走公網(wǎng)，支持wifi無需布線用戶可以自助開通走專網(wǎng)，改動組網(wǎng)結構營業(yè)受理，專線綁定安裝要互動需要重新布線高清智能ITV是智能電視集大成者百視通提供長期、穩(wěn)定、高清、正版電視資源，提升產品體驗感，打造全國首款安卓4.0應用平臺！電信龐大的用戶根底、銷售網(wǎng)點、寬帶優(yōu)勢，智慧家庭整體規(guī)劃，為高清智能ITV提供了開展的沃土！高清智能ITV數(shù)字電視智能時代集大成者核心優(yōu)勢21.EPG全高清高清頁面展現(xiàn)：采用真正意義的高清真彩EPG頁面，同時結合IPTV產品特點，保存用戶收視習慣首頁視頻框可以點播，用戶無需進入對于欄目選擇，實現(xiàn)即點即播突發(fā)新聞事件，可以在首頁實時通知首頁推薦、排行、欄目、應用欄，點擊方便、進入快捷超過50000小時海量視聽娛樂資源牌照保證正版保證高清保證不斷增長中?。?.正版、海量、真正高清節(jié)目內容3.低碼率高畫質和多碼率帶寬自適應低碼率高畫質:采用先進的VBR編解碼技術，使用戶在低帶寬情況可以保證高畫質享受;多碼流自適應：結合蘋果公司HLS的可變編碼技術，在網(wǎng)絡出現(xiàn)波動時，也可以保持畫面流暢不卡頓，更好發(fā)揮中國電信網(wǎng)絡優(yōu)勢，獲得更清晰的視頻〔藍光級別〕、更流暢的播放;4.懸浮窗特效+智能記憶功能頻道懸浮窗特效：用戶在觀看直播頻道時，通過熱鍵呼出懸浮EPG菜單，用戶可以選擇觀看頻道或回看；頻道記憶功能，用戶可以在懸浮EPG菜單項選擇擇最近觀看的頻道，無需再去記憶頻道號;點播記憶功能:,VOD點播支持收藏和書簽自動記憶功能，用戶觀看的節(jié)目自動進入我的電視里的播放記錄中,用戶再次播放，可以選擇從上次中斷的位置繼續(xù)觀看或從頭觀看,無需用戶再去使用書簽進行記錄;5.豐富的智能應用圍繞智能電視、智慧家庭等領域，著力開展智能電視應用商店，所有應用均精心適配電視屏幕，為用戶量身定制。目前已經(jīng)包含游戲、生活、影視、教育、工具、購物類各種精品電視應用超過200款，并持續(xù)增長。目前已集成以下經(jīng)典應用：6.支持多種操控方式體感游戲高清足球云游戲，體感羽毛球，體感拳擊，歡樂斗地主，儼然化身性能強悍“游戲機”！7.無需布線安裝方便全省漫游支持wifi，公網(wǎng)接入高清智能ITV自助受理，安裝方便隨身攜帶，全省漫游8.結合光寬20M提速功能介紹3高清智能ITV頁面介紹推薦排行為用戶推薦精彩節(jié)目；根據(jù)用戶喜愛程度，推出點播排行。實時新聞消息推送智能天氣預報用戶應用列表熱門應用推薦主要功能按鈕節(jié)目分類快速導航欄首頁視頻框可以點播，用戶無需再進入對應欄目選擇，做到即點即播頁面介紹——EPG翻頁+多形式推薦EPG支持翻頁功能，用戶可以從EPG首頁自由選擇向左、向右翻頁，進入相應欄目，更加靈活方便支持更多的推薦入口，且支持多種形式呈現(xiàn)方式，可以展現(xiàn)更多的內容，支持包括單片、專輯、應用等直播回看功能支持56路頻道節(jié)目，提供當前時間點往前48小時以內的頻道收視業(yè)務。含高清中央頻道、衛(wèi)視頻道以及局部本地頻道。按遙控器上的“*〞星號鍵，可以在直播/回看狀態(tài)下喚出懸浮的半透明菜單，通過遙控器的上下左右鍵進行更多操作。點播功能通過海報形式展現(xiàn)節(jié)目，界面清晰直觀。同時支持視頻搜索功能，方便用戶找到相關看的節(jié)目。支持遙控器音量“+〞“-〞直接翻頁支持快速拖拉節(jié)目播放方式，擺脫原有倍速快進方式，讓用戶使用更方便自動記憶書簽、收藏功能點播支持自動書簽、自動收藏、訂購記錄查詢等功能支持進度條拖動方式，支持多倍速暫停、快進、快退功能支持退出時選擇續(xù)播OR重播功能支持基于演員和導演的智能推薦功能搜索再創(chuàng)新九宮格簡化操作結果準確度增加輸入速度更快、方便。圖片展示搜索結果更直接分類展示搜索結果可顯示結果數(shù)量本地播放功能高清智能ITV機頂盒支持本地播放功能，包括圖片、視頻等，可以與家人一起觀看節(jié)目，可以替代客廳的電腦或高清影音播放器，支持TF卡和USB外接設備智能遙控器功能 操作 開機、待機 短按 關機 長按 光標移動 按∧、∨、<、>〔上、下、左、右〕 功能選擇 按OK 音量控制 按+、- 倒退、快進 按<、>〔左、右〕 輸入文本 按“0-9〞數(shù)字鍵，參照輸入方式 返回前一菜單 按返回鍵 返回主菜單 按首頁鍵 營銷競品分析4側重80%傳統(tǒng)家庭電視用戶，讓他們中的大局部使用高清智能ITV！同時輻射到20%現(xiàn)有認知消費者，比方小米、樂視盒子消費者，還包括ITV寬帶電視老用戶的導高；營銷目標受眾分析80%傳統(tǒng)電視20%智能電視(含ITV)高清智能ITV市場在哪？我們營銷重點在于側重80%的傳統(tǒng)電視市場，而非通過PK其它智能電視品牌獲取市場！〔以廣電數(shù)字電視為主的用戶群體〕〔如小米、樂視等網(wǎng)絡機頂盒用戶，也包括ITV老用戶〕家庭用戶作為傳統(tǒng)機頂盒的主要消費群體但由于機頂盒這類產品并非快消品同時，傳統(tǒng)電市場中占主導的“廣電數(shù)字電視〞資費〔年費制〕、體驗等方面對消費者來說并沒有必須更換的因素因此，找準家庭用戶中有“剛性需求〞的消費者，是我們要做的！從有剛性需求的消費者入手并迅速達成消費行為！營銷目標受眾分析家庭用戶群體細分三大家庭用戶群體細分共性特征訴求點營銷觸點共同渠道細分渠道搬新家用戶1.期待更多選擇，從眾多產品中選擇性價比最高的；2.對新鮮事物有所好奇，對智能電視了解不深，需要進一步觸動其下決心使用；1.現(xiàn)在你有更多選擇，但高清智能ITV是大勢所趨的選擇！2.高清智能ITV，有超乎想象的強大功能！1.傳統(tǒng)廣告樹立品牌形象；2.營業(yè)廳是核心宣傳陣地；社區(qū)推廣添置新電視用戶賣場宣傳異業(yè)聯(lián)盟舊機頂盒到期用戶短信通知如何尋找剛性需求用戶？將家庭用戶群體進一步細分為三大局部，包括“搬新家用戶、添置新電視用戶、舊機頂盒到期用戶〞，這三類消費者對機頂盒有剛性需求，是進行產品推廣的最正確目標！電視新時代大PK！競品分析與傳統(tǒng)制造商百視通為高清智能ITV提供穩(wěn)定、高品質視頻內容資源，相比愛奇藝，更是七大牌照商之一，不僅擁有海量視頻，還能提供直播頻道！TCL愛奇藝電視TCL+愛奇藝終身免費看大片智能云3D與內容商ITV為同樣擁有在線商城，但與其這類產品比照，最大的優(yōu)勢在于電信完善的銷售網(wǎng)點與效勞網(wǎng)點，讓消費更有保障。阿里系互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒電子商務網(wǎng)絡支付華數(shù)傳媒+阿里巴巴競品分析與互聯(lián)網(wǎng)運營商視頻資源與視頻網(wǎng)站便捷看對ITV來說，除了直播頻道之外，還有電信的寬帶支撐作為后盾，同時，依靠“碼流自適應〞先進技術，保證視頻流暢、高清！百度影棒PPBOX樂視盒子優(yōu)酷、土豆、愛奇藝…隨時看多種渠道移動設備、電腦等對ITV來說，海量視頻庫存可以滿足消費者“隨時看、隨意看〞的需求，同時電視大屏的刺激觀看體驗，也是吸引年輕人重返電視的一大誘因！…電視新時代大PK！終端名稱高清智能ITV樂視C1S新小米盒子硬件配備操作系統(tǒng)Android4.1Android4.1Android4.0CPU單核1GHZ雙核1.5GHZ雙核1.5G內容產品直播福建到上海155M專線回源直播信號；高清10路、標清46路無直播無直播回看標清2.5MCBR；高清1.3M-2.3M-4MHLS無回看無回看點播基礎內容：1.3M-2.3M

杜比專區(qū)：4M-6MCNTV：1M-1.6M

樂視1080節(jié)目：10M聚合多家視頻網(wǎng)站內容，視頻碼流有800K，1M，1.6M，1.8M節(jié)目儲備400000小時正版內容池，長期在線量大于50000小時，8000小時高清在線，4000小時電影，30000小時熱播劇集擁有90000集電視劇，5000部電影，1000多部1080P電影、杜比音頻電影、3D電影由于小米聚合多家視頻網(wǎng)站內容，自身無內容儲備特色內容專區(qū)新聞資訊、TVB、NBA、英超、迪士尼、臺灣綜藝、專題運營，月更新量達3500小時CBA和中超直播權，高爾夫獨播，歐洲四大足球聯(lián)賽，自制視頻、明星個人TV聚合其他家視頻網(wǎng)站內容，無特色內容服務保障CDN在福建電信公網(wǎng)部署專有CDN與商用CDN共用，服務無保障聚合視頻網(wǎng)站內容，無保障運維本地有專門運營團隊通過客服電話聯(lián)系，本地無運營系統(tǒng)客服聯(lián)系，本地無運營系統(tǒng)操控體驗應用商城幾百款電視應用一鍵安裝，無法U盤安裝內置應用比較亂，支持U盤安裝內置9款應用，支持U盤安裝HLS碼流自適應，自動調節(jié)清晰度不支持不支持擴展功能電視支付支持銀聯(lián)電視支付、翼支付不支持銀聯(lián)電視支付，只能通過充值卡充值不支持電視支付競品分析與樂視相比：樂視最大的優(yōu)勢在于節(jié)目資源儲藏，但在缺乏直播資源、在效勞保障與操控體驗上也遠不如ITV；與小米相比：小米對外宣傳最大的優(yōu)勢在與視頻資源，但事實上僅是視頻網(wǎng)站的聚合，無自身資源。那么，ITV與目前網(wǎng)絡上熾熱的兩大機頂盒產品：樂視、小米相較，又有什么優(yōu)勢呢？電視新時代大PK！競品分析——用戶群體差異化分析與小米、樂視這類互聯(lián)網(wǎng)機頂盒產品不同，高清智能ITV于傳統(tǒng)電視的的目標人群主要以家庭為單位：屌絲沖動追求新鮮感對電視需求不大，購置機頂盒作為空閑消遣白領追求潮流收入較穩(wěn)定娛樂時間不多，空余時間才看電視家庭理性、考慮周全需要較為全面的機頂盒滿足全家需求廣電數(shù)字電視營銷政策5組合三塊訴求，引領新一代數(shù)字電視市場！營銷策略第一塊高清智能ITV新一代數(shù)字電視訴求點目標樹品牌形成第一認知高清、智能、流暢直播、點播、回看說賣點打動消費者政策：現(xiàn)在安裝高清智能ITV很優(yōu)惠！通過政策促成消費行為第二塊第三塊第一步：樹品牌，造認知強大超乎想象——高清智能ITV，新一代數(shù)字電視提出“開啟數(shù)字電視智能時代〞的概念，ITV以引領“數(shù)字電視智能時代〞的形象出現(xiàn)，形成“大勢所趨〞的整體印象！“數(shù)字電視智能時代〞既為產品定性，又讓ITV的產品特點更上一層樓，凸顯“智能〞，區(qū)別且高于“廣電數(shù)字電視〞！核心訴求：高清智能ITV，新一代數(shù)字電視主畫面示意讓消費者感覺購置高清智能ITV是大勢所趨高清智能ITV，引領新一代數(shù)字電視六大核心賣點因此，在表現(xiàn)上，將運用流行語的元素、內容，對六大賣點進行包裝，從視覺與內容上讓消費者感覺到“新一代數(shù)字電視〞到來！第二步：說賣點第三步：推政策告訴消費者：現(xiàn)在安裝高清智能ITV很優(yōu)惠！寬帶提升至20M最有吸引力！用戶數(shù)量優(yōu)惠措施終端售價活動價格收視費新用戶不限寬帶送20M398元398元50元/月老用戶3000個寬帶提升至20M每月返還18元話費安裝就送100元話費（針對終端）398元298元50元/月（每月返還18元話費）內部員工（針對泉州）3000個寬帶提升至20M