品牌營銷策劃：“互聯(lián)網(wǎng)+”與極致產(chǎn)品

中國飲品業(yè)全價值鏈咨詢專家咨詢調(diào)研研發(fā)品牌產(chǎn)品設(shè)計公關(guān)培訓(xùn)營銷【品牌營銷策劃】“互聯(lián)網(wǎng)+”與極致產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，相信大家已經(jīng)不陌生。如今困惑諸多朋友的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而是“+什么”“怎么+”，帶著這樣的問題，我們來探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的極致產(chǎn)品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱為產(chǎn)品，包含服務(wù)）。什么是極致產(chǎn)品？大道至簡，我認(rèn)為就是能夠滿足用戶需求，讓用戶尖叫的產(chǎn)品。經(jīng)由市場的選擇，自然力量導(dǎo)向，互聯(lián)網(wǎng)在中國率先走入了服務(wù)業(yè)，這與中國第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）的市場容量和潛力密切相關(guān)。走到今天，處于支撐國民經(jīng)濟(jì)的第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè)，面臨著巨大的“互聯(lián)網(wǎng)+”勢能和空間，需要與互聯(lián)網(wǎng)融合。怎么打造極致產(chǎn)品，這是當(dāng)今制造業(yè)的難題。舉個簡單的例子，一瓶水如何做到極致，讓用戶尖叫，與用戶互動？從哪些理性利益點或感性利益點切入？追根溯源，這是工業(yè)革命時期大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)物，早在100多年前，亨利·福特就是通過這種方式來切入市場的，量產(chǎn)量銷，一輛T形汽車賣全球，一度占據(jù)全球汽車市場份額的50%，工業(yè)化的分工生產(chǎn)方式讓生產(chǎn)效率得到大量釋放。今天，據(jù)我所知，還有很大一批制造企業(yè)采用大量生產(chǎn)方式，配置大量銷售方式，一個產(chǎn)品面向所有市場。然而，走到了社會物質(zhì)資源極大豐富的時代，可行嗎？老板們心里的苦，不言而喻?；貧w到如何做，品牌營銷策劃專家介紹兩層思路，目的不是要顛覆誰，而是幫助制造業(yè)企業(yè)主建立一套系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)的思路，然后結(jié)合自身的實際情況來實踐，讓產(chǎn)品更適合市場，適合用戶的口味。（一）從產(chǎn)品自身出發(fā)1.極致產(chǎn)品功能一瓶啤酒如何做到極致？在山東有一款啤酒，主打“鮮”的賣點，從產(chǎn)品功能上，直接取自發(fā)酵罐中的啤酒原液，不過濾，不經(jīng)過巴氏殺菌，產(chǎn)品富含活性酵母，具有獨特的丁香花香氣，倡導(dǎo)“七天鮮活”，被譽為啤酒中的“酸奶”。這款產(chǎn)品配置冷鏈系統(tǒng)能夠做到當(dāng)天生產(chǎn)灌裝，第二天到達(dá)消費者手中，冷鏈的配置提升用戶體驗，成為夏天的暢銷飲品。極致小結(jié)：產(chǎn)品自身功能的內(nèi)涵、外延挖掘，通過助劑及產(chǎn)品改性來進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品的功效，滿足用戶需求。2.極致產(chǎn)品體驗一款白酒如何做到極致產(chǎn)品？大家知道酒是情感的潤滑劑。一款互聯(lián)網(wǎng)逼格的白酒——酣客公社，和靠譜的人喝靠譜的酒，在打造極致產(chǎn)品的封測過程中，富有自信地與國內(nèi)白酒的第一品牌進(jìn)行PK，通過裸酒體、拉酒線、賞酒花、看掛杯、聞酒香、品酒味等體驗環(huán)節(jié)，讓用戶360度參與產(chǎn)品體驗，最終什么是極致產(chǎn)品，不是廠家說了算，而是用戶說了算，傳播上形成口碑效應(yīng)。這是對極致產(chǎn)品功能的延伸，讓用戶爽，讓用戶尖叫。極致小結(jié)：依據(jù)產(chǎn)品功能開放用戶的體驗參與過程，讓用戶充分體驗好產(chǎn)品。3.極致產(chǎn)品細(xì)分一瓶水如何極致？當(dāng)行業(yè)里絕大多數(shù)品牌在告訴用戶水源好產(chǎn)好水時，品牌營銷策劃專家發(fā)現(xiàn)一個品牌，在好水源的基礎(chǔ)上，開發(fā)了母嬰飲用水，進(jìn)一步細(xì)分用戶群體，并獲得市場利潤。這種例子還有蒙牛旗下兒童牛奶品牌未來星，也是這種思路，進(jìn)一步將兒童乳制品市場細(xì)分，獲得新的市場機(jī)會和市場份額。極致小結(jié)：產(chǎn)品的差異化應(yīng)用，基于年齡、場景、收入、文化等，找到新的藍(lán)海市場。（二）從產(chǎn)品的外延出發(fā)，做“產(chǎn)品+”1.產(chǎn)品+附加服務(wù)一袋大米如何做到極致服務(wù)？看看臺灣經(jīng)營之神王永慶先生賣大米給我們帶來的啟發(fā)。他要求銷售人員送米到家，距離近的不收錢，稍遠(yuǎn)的加收成本路費，將大米送到顧客家中后，先把顧客家中米缸的陳米倒出，把米缸擦干凈，然后把新米倒入米缸，最后把陳米鋪在新米上，不收錢。走的時候記錄顧客一家?guī)卓谌?，一個月吃多少米，何時發(fā)薪水，然后來取上次的米錢。極致小結(jié)：忘掉產(chǎn)品，開發(fā)用戶的售前、售中、售后的極致服務(wù)。2.產(chǎn)品+智能化一款床墊如何做到極致？品牌營銷策劃專家曾服務(wù)過一家床墊企業(yè)，是健康睡眠領(lǐng)域的多面手，在床墊中植入芯片，記錄用戶每天的睡眠狀況，包含心電圖、睡眠質(zhì)量、呼吸狀況等，整理后上傳到云筆記，未來整合醫(yī)療資源為用戶提供醫(yī)療幫助，這是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的核心要點。極致小結(jié)：場景很重要，滿足三個要點：應(yīng)用剛需、高頻互動、用戶痛點。最后，對于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，極致產(chǎn)品固然重要，但不是唯一，還需要借助企業(yè)系統(tǒng)的營銷職能、銷售職能、市場職能組合