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文檔簡介
第公司工作計(jì)劃
公司工作計(jì)劃1
為切實(shí)配合xx年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對xx年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻績效考察成果通過xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的.績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)在xx年的工作中,自己仍然存在良多問題。
管理水平依然不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己。
公司工作計(jì)劃2
一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。
三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,客戶服務(wù)中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。
四、工作程序
(一)客戶進(jìn)xx屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙(一式四份)、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。
(二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,并于規(guī)定期限(三至七個(gè)工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。
(三)裝修方案審核過關(guān),同時(shí)取得消防批文,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》。
(四)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。
(五)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。
(六)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進(jìn)場施工。
(七)裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè),需到保安部辦理動火許可申請,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》。
(八)裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收(隱蔽工程需提前驗(yàn)收)并驗(yàn)收合格,同時(shí)裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
(九)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)客戶需提供裝修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
(二)工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),需整改增加完善項(xiàng),必須有文字確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。
(三)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整。
(四)《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計(jì)算精確無誤。
(五)保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的`工作,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。
(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工。
(七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時(shí)要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》,并復(fù)印存檔。
(八)裝修驗(yàn)收合格后,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
公司工作計(jì)劃3
第一部分:
20xx年度展望
公司管理層要團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營銷管理方面:公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變,并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化,繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面:資金充足,財(cái)務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。
(3)人力資源投入:20xx年度公司推行多項(xiàng)工作的管理革新,強(qiáng)化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;對于新進(jìn)入公司的員工,應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作。
第二部分
20xx年度工作方針及目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:20230(暫定)萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長%,完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
年度目標(biāo)計(jì)劃(暫定)
◆主目標(biāo):
一、加強(qiáng)經(jīng)營管理,接手項(xiàng)目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)
二、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo),完善工程項(xiàng)目檢查管理手段,增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性
三、通過開發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。
四、建立合理的績效薪酬管理體系、科學(xué)的日報(bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
◆輔目標(biāo):
一、樹立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競爭意識。
二、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系,完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
年度目標(biāo)計(jì)劃思路
(一)理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
一、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項(xiàng)目,使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
一、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作
二、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險(xiǎn)評級和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的`工作。
三、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度
(三)以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
一、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
二、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展多種類型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培訓(xùn),員工素質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
三、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),組織召開多種多樣、注重實(shí)效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
四、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲備。
五、各個(gè)部門應(yīng)該加強(qiáng)工作交流,以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
六、財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)加大財(cái)稅信息溝通工作力度,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。
公司工作計(jì)劃4
在剛過去的20xx年,廠綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。面對已到來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,辦公室要在已完成的工作基礎(chǔ)上,再接再厲,爭取以更廣闊的思路、更嚴(yán)格的管理、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,讓全廠的發(fā)展再上一個(gè)新臺階,現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理
對20xx年新制訂的公司各項(xiàng)管理制度,在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善,確保公司在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種問題或突發(fā)事件有對應(yīng)管理制度可查、可依。特別是有兩項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成,一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu),引入績效工資,增加公司員工薪酬彈性;二是結(jié)合公司實(shí)際,特別是公司即將在“新三板”掛牌之時(shí),為了激勵(lì)員工持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造,保證企業(yè)長期繁榮發(fā)展,研究制定多種模式、可操作性強(qiáng)的股權(quán)激勵(lì)辦法。
二、積極配合證券工作,確保公司“新三板”成功掛牌
目前,我公司在爭取“新三板”掛牌已進(jìn)入最后沖刺階段,主要準(zhǔn)
備材料在證券的協(xié)助下已基本完成,辦公室要加強(qiáng)與中介券商的溝通聯(lián)系,及時(shí)提供其需要的`各項(xiàng)材料,并保證材料的真實(shí)準(zhǔn)確,爭取在一月底之前掛牌成功。同時(shí)考慮掛牌后企業(yè)運(yùn)營模式,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,提高公司資產(chǎn)價(jià)值。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,凝聚核心價(jià)值觀
20xx年我公司獲得了各項(xiàng)多種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),包括中國農(nóng)業(yè)機(jī)械協(xié)會產(chǎn)品金獎(jiǎng)、中國國際農(nóng)業(yè)機(jī)械展會金獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等多項(xiàng)有分量的榮譽(yù),企業(yè)的品牌價(jià)值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里,要對企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行更加深入的分析研究,進(jìn)行整體框架的構(gòu)思;在此基礎(chǔ)上,未來幾年內(nèi)逐步完整完善企業(yè)文化建設(shè)的大體系,凝聚成企業(yè)的核心價(jià)值觀。
1、加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)
在“以人為本”的理念基礎(chǔ)上,豐富公司管理規(guī)章制度的各個(gè)方面,使之對員工行為具有約束性的同時(shí),又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對管理制度的長期執(zhí)行,逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。
2、加強(qiáng)企業(yè)意識個(gè)性化建設(shè)
20xx年,辦公室要協(xié)同其他部門,在已有的企業(yè)理念的基礎(chǔ)上,通過結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展階段及市場發(fā)展趨勢,討論研究企業(yè)在短、長期的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路、員工意識。落實(shí)到具體措施上:充分發(fā)揮廠區(qū)宣傳欄的作用,定期對公司階段成果、發(fā)展動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要求等內(nèi)容進(jìn)行更新;在公司明顯區(qū)域懸掛宣傳、活動口號條幅;考慮制作一
些公司及產(chǎn)品宣傳手冊、針對公司客戶制作一些印有公司標(biāo)志、簡介、產(chǎn)品的水杯、筆記本、書簽等贈品;及時(shí)對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新、拓展,并做好推廣工作;做好對已有的企業(yè)標(biāo)志、展板、標(biāo)牌的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)
在注重、提高公司生產(chǎn)工作的同時(shí),進(jìn)一步重視企業(yè)員工精神文化建設(shè)工作。利用工作空余時(shí)間,統(tǒng)籌安排,考慮舉辦公司年會等活動,加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通聯(lián)系、信息共享;組織企業(yè)內(nèi)部員工的體育娛樂活動,緩解工作壓力,提高員工凝聚力;推選勞動模范、優(yōu)秀員工,給予物質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮其榜樣作用,產(chǎn)生帶動效應(yīng),提高員工生產(chǎn)效率。
4、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作
針對企業(yè)各階段的不同要求,定期與不定期相結(jié)合,加強(qiáng)對企業(yè)中、高管理層,細(xì)分到總體管理、生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新、銷售手段、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面的員工能力升級改造的培訓(xùn)工作,積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動、產(chǎn)品展會,對標(biāo)先進(jìn)單位,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自我。
四、積極跑辦國家各級財(cái)政補(bǔ)貼,降低運(yùn)營成本
20xx年,公司成功爭取了XX資金補(bǔ)貼,現(xiàn)補(bǔ)貼資金待批,近期要加強(qiáng)與財(cái)政局及縣商務(wù)局的溝通聯(lián)系,爭取資金早日到賬。
20xx年,抓住國家不斷重視農(nóng)業(yè)大中型機(jī)械化生產(chǎn)的傾斜優(yōu)勢,生產(chǎn)上項(xiàng)目、搞技改,爭取上級及地方政府的政策、資金優(yōu)惠。公司
在“新三板”成功掛牌后,要積極爭取國家及地方政府對新三板掛牌企業(yè)的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,提高工作效率
1、嚴(yán)格遵守公司管理制度中的各項(xiàng)要求,嚴(yán)于律己,提高工作質(zhì)量;
2、做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制,杜絕浪費(fèi)。每個(gè)部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格遵守制度要求,在管理好人員出入工作的同時(shí),要加強(qiáng)對廠內(nèi)環(huán)境的巡視,及時(shí)消除不安全隱患;
4、進(jìn)一步科學(xué)、合理化的使用車輛,確保車輛年檢、保險(xiǎn)工作的及時(shí)完成,加強(qiáng)對車輛的日常養(yǎng)護(hù),整合使用時(shí)間,延長車輛使用壽命;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全的督導(dǎo)工作,確保飯菜質(zhì)量及用餐環(huán)境的衛(wèi)生;
6、及時(shí)完成公司各種證照20xx年的審驗(yàn)工作;
7、做好對廠區(qū)衛(wèi)生及綠化工作,保證工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,以提高企業(yè)外部形象。
8、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他后勤、綠化、土建工作,確保各部門本職工作不受影響。
六、積極配合各部門完成20xx年人才資源相關(guān)工作
1、及時(shí)掌握公司領(lǐng)導(dǎo)層及各部門用人計(jì)劃,通過社會招聘、校園招聘、網(wǎng)上招聘等多種方式,完成各項(xiàng)人才招聘任務(wù),其中招聘人員向技術(shù)、工藝、銷售、重要管理崗位傾斜,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及較大發(fā)展?jié)摿φ邇?yōu)先考慮。各生產(chǎn)車間在招聘其所需工人時(shí),必須嚴(yán)格按照審批制度進(jìn)行,不得私自招聘,且要對所招工人技術(shù)能力進(jìn)行綜合評測,對無專業(yè)技術(shù)能力者確保其經(jīng)過技術(shù)及安全培訓(xùn)后方能上崗。
2、嚴(yán)格各車間用工審批流程,完善職工勞動、及各項(xiàng)保險(xiǎn)的辦理工作,以及退休、離職職工(包括沖剪、華寶)的手續(xù)辦理工作。
七、及時(shí)做好污水處理及固廢處理工作
協(xié)同單位相關(guān)部門做好污水處理及危廢排放的監(jiān)督工作,確保一方面盡可能的減少生產(chǎn)、生活污水排放量,另一方面確保其排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家要求標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)按照石家莊市重污染天氣三級預(yù)警響應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)排放量不同要求安排生產(chǎn)。20xx年將對我廠污水排放系統(tǒng)進(jìn)行改造升級;及時(shí)對固廢進(jìn)行處理,對我公司積存的廢料進(jìn)行集中清理一次,確保廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
公司工作計(jì)劃5
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的.離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx—xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1。加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
公司工作計(jì)劃6
20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,堅(jiān)持“民生為先,服務(wù)為本”的理念,按照“打基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、保供應(yīng)、提效益”的工作思路,力爭實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再上新臺階,開創(chuàng)城市供熱事業(yè)新局面。重點(diǎn)做好以下工作:
一、工程建設(shè)
配合中心城市提升工作,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設(shè)工作。1、投資xx萬元,敷設(shè)2、投資xx萬元,敷設(shè)3、投資xx萬元建設(shè)
二、安全生產(chǎn)
切實(shí)推進(jìn)節(jié)能降耗,降低公司運(yùn)行成本。
1、制定節(jié)能降耗方案,提高考核指標(biāo),采暖期實(shí)現(xiàn)每日補(bǔ)水量不超過6噸/萬平方米的目標(biāo)。2、為節(jié)約公司成本和提高公司自動化管理水平,加大無人值守?fù)Q熱站設(shè)備的更新和升級,把傳統(tǒng)的運(yùn)行工解放出來,充實(shí)到維修一線和用戶管理崗位。3、組織進(jìn)行《應(yīng)急救援預(yù)案》演練。
4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入,供熱管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,規(guī)范化,現(xiàn)代化,提高公司發(fā)展的活力和后勁。
三、經(jīng)營管理
積極發(fā)展熱用戶,擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模。
1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳,制定管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶發(fā)展方案,年內(nèi)增加管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶1600戶。
2、供熱價(jià)格是重要的民生價(jià)格,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,要做好成本核算和調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作。
3、完善稽查制度體系,加大熱費(fèi)的催繳力度,杜絕“人情暖”,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
四、計(jì)量改造
嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)供熱計(jì)量改革工作,完成市政府下達(dá)的.既有建筑及新建建筑供熱計(jì)量改造任務(wù),推進(jìn)計(jì)量收費(fèi)試點(diǎn)工作,促進(jìn)節(jié)能降耗。
1、會同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內(nèi)外供熱系統(tǒng)供熱計(jì)量改造的技術(shù)方案,根據(jù)省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計(jì)量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計(jì)量、室溫控制、水力平衡、氣候補(bǔ)償、變頻等調(diào)控裝置設(shè)備。2、完成居民調(diào)查宣傳及戶用熱表改造個(gè)人承擔(dān)部分資金的交納工作,完成改造小區(qū)管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時(shí),安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬平方米住宅區(qū)供熱計(jì)量改造,推進(jìn)供熱分戶計(jì)量,分解任務(wù),確定改造區(qū)域、樓棟,并積極申報(bào)既有居住節(jié)能改造補(bǔ)助資金,對改造前的建筑物采暖耗能狀況進(jìn)行檢測。
五、供熱服務(wù)
為提高供熱服務(wù)水平,進(jìn)一步提升公司形象。
1、在公用事業(yè)局的統(tǒng)一安排下,深入推進(jìn)“情暖萬家”服務(wù)大提升活動,進(jìn)一步普及用熱安全常識,解決供熱中存在的問題和難題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)工作,營造更加和諧的氛圍,使公司服務(wù)水平和社會形象再上一個(gè)新臺階。2、規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平。結(jié)合實(shí)際,制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營、客戶服務(wù)、維修、材料身份標(biāo)識等工作制度,建立健全公司規(guī)范化服務(wù)工作、監(jiān)督、考評體系,做到制度健全,措施到位,監(jiān)督有效,保障有力。
3、打造服務(wù)亮點(diǎn),提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線”示范帶動作用,創(chuàng)新便民服務(wù)措施,探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。
4、對外明確服務(wù)承諾、辦事程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,對供熱效果不達(dá)標(biāo)的用戶,經(jīng)核實(shí)確屬公司原因,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)予以退費(fèi)。
六、公司改革
根據(jù)局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標(biāo),按照相關(guān)要求積極推進(jìn)公司體制改革。1、制定改革方案,在管理機(jī)制、改革體制上有新突破。
2、內(nèi)部管理機(jī)制上加大獎(jiǎng)懲力度,調(diào)動職工積極性和主動性。
3、公司體制改革上,內(nèi)部開展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作,并制定詳細(xì)工作方案。
七、加強(qiáng)公司文化建設(shè)
以強(qiáng)化管理為依托,以形象建設(shè)為載體,著眼于內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,提高企業(yè)核心競爭力。
1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,舉辦“講文明、樹新風(fēng)”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負(fù)責(zé)、開展豐富的活動。
八、成本控制
深化精細(xì)化管理,降低管理成本。
1、購買生產(chǎn)用材料、設(shè)備時(shí),實(shí)行招投標(biāo)制度,由公司成立采購小組負(fù)責(zé),按照“貨比三家,比質(zhì)量比價(jià)格”的原則采購到物優(yōu)價(jià)廉的商品,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本。
2、處理固定資產(chǎn),嚴(yán)格按規(guī)定的審批權(quán)限和程序報(bào)上級主管部門批準(zhǔn),經(jīng)過拍賣等方式使固定資產(chǎn)剩余價(jià)值最大化,有效防止固定資產(chǎn)流失。
3、在大額資金流動方面,采取報(bào)批制度,首先填制審批表,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可運(yùn)行。
4、根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格控制成本支出,使各項(xiàng)開支合理化、制度化,有效降低成本費(fèi)用。
九、職工培訓(xùn)
進(jìn)一步加大干部職工教育培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,擴(kuò)展培訓(xùn)渠道,提高培訓(xùn)針對性,提升培訓(xùn)效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么,干什么、考什么”的原則,全面提升系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì),努力培養(yǎng)一支想干事、會干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。1、按照公用事業(yè)局統(tǒng)一安排,對公司班子成員進(jìn)行培訓(xùn)。2、對中心站長進(jìn)行封閉式培訓(xùn),提高中心站站長的綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新用人機(jī)制,對維修、運(yùn)行、用戶管理等工種人員重新分配,達(dá)到人盡其才、因才適用。
十、宣傳工作
以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,進(jìn)行多方位、立體式宣傳,使社會各界對供熱知識、供熱政策法規(guī)及公司情況有了進(jìn)一步了解,為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。
1、完善公司網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。
2、加強(qiáng)與電臺、報(bào)社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系,利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。3、安排專人對貼吧、一創(chuàng)雙優(yōu)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)消除對公司的不利影響。
公司工作計(jì)劃7
畢業(yè)后我來到了xx傳媒設(shè)計(jì)公司廣告部,開始了我的正式設(shè)計(jì)工作。之前在大學(xué)的時(shí)候我的專業(yè)是平面設(shè)計(jì)專業(yè),現(xiàn)在的工作也是和大學(xué)所學(xué)專業(yè)比較吻合,所以我在新公司沒有任何陌生感,我很快的就適應(yīng)了公司的工作。
在公司工作了兩年了,我對公司的工作已經(jīng)十分的熟悉了,我也可以單獨(dú)的設(shè)計(jì)某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我的設(shè)計(jì)才華和能力在公司得到了最大的發(fā)揮,雖然我還是有些弱點(diǎn),但是在公司我工作的十分舒心。
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的`同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
3、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力
公司能夠信任我,能夠給我的一個(gè)發(fā)揮的平臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我不會辜負(fù)大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值,幫助公司的業(yè)績走上一個(gè)更好的臺階!
公司工作計(jì)劃8
銷售公司工作計(jì)劃一
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的`人力資源管理體系。
3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售公司工作計(jì)劃二
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了xx年度公司銷售工作計(jì)劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公司工作計(jì)劃9
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo),加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團(tuán)推廣,大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場,創(chuàng)新組合營銷模式,加大動力100產(chǎn)品包的宣傳推廣,增強(qiáng)信息化產(chǎn)品營銷和客戶維系能力,強(qiáng)化重要ab類集團(tuán)和中小集團(tuán)客戶的保有拓展工作
1、認(rèn)識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來三年集團(tuán)客戶工作,既要妥善應(yīng)對發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴(kuò)大等機(jī)遇和優(yōu)勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團(tuán)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問題較為突出,重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有與發(fā)展,利用好20xx年下半年新興多個(gè)重要集團(tuán)與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持,促進(jìn)與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機(jī),通過與政府合作贏得政府支持,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、積極拓展集團(tuán)客戶的藍(lán)海市場
緊跟市政府三網(wǎng)融合、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等政策導(dǎo)向,借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會或政府,搭建應(yīng)用平,鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團(tuán),樹立行業(yè)標(biāo)桿,鞏固成熟集團(tuán)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破。嘗試推廣m2m–對提升信息化業(yè)務(wù)和客戶保有作用明顯,屬于典型藍(lán)海市場,首選企業(yè)和校園兩類市場,行業(yè)信息化市場
加快農(nóng)村市場拓展:堅(jiān)持“139”發(fā)展思路,信息惠農(nóng),助力大市場的營銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)客戶粘性。加快校園市場拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率;圍繞“家校互動”和“數(shù)字校園”,促進(jìn)與政府合作;以“校園一卡通”為突破點(diǎn),試點(diǎn)推廣校園的信息化解決方案。
4、充分利用大市場資源,多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場
積極推行首席客戶經(jīng)理制度,加強(qiáng)客戶走訪,建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度,針對性采取終端補(bǔ)貼、話費(fèi)存送、集團(tuán)vpmn網(wǎng)等手段,實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁
5、整合資源,主動出擊,以一攬子解決方案實(shí)施全業(yè)務(wù)捆綁
6、集團(tuán)客戶維系保有工作,首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定,其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二次營銷。中小集團(tuán)客戶市場將成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點(diǎn)。加強(qiáng)行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)散,增強(qiáng)對集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務(wù),全部比照vip管理。客戶保有是一項(xiàng)長期工作,高度重視,常抓不懈,不僅以kpi為目標(biāo),對于ab類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭全部保有,隨著明年年競爭加劇,作為累計(jì)指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個(gè)重要客戶被反挖,都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
7、加大對中小集團(tuán)保有工作的.重視,落實(shí)細(xì)化“深耕計(jì)劃”
在對ab類集團(tuán)客戶實(shí)施全面爭奪,中小集團(tuán)已成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點(diǎn)。新興分公司存在著對中小集團(tuán)關(guān)注程度不夠和資源投入不足的問題。
8、動力100業(yè)務(wù)包是重要的集團(tuán)產(chǎn)品組合營銷市場策略
動力100業(yè)務(wù)包是經(jīng)營存量市場重要手段,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團(tuán)客戶市場的一種新的營銷模式,延緩價(jià)格戰(zhàn)的利器。通過通信和信息化應(yīng)用的組合,積極探索全業(yè)務(wù)能力,是動力100業(yè)務(wù)標(biāo)識落地的營銷傳播抓手。實(shí)現(xiàn)支撐系統(tǒng)對集團(tuán)業(yè)務(wù)組合營銷的支撐能力;鼓勵(lì)各省因地制宜、開拓創(chuàng)新,盡快完善通信、營銷和辦公包設(shè)計(jì),加快支撐系統(tǒng)改造。
公司工作計(jì)劃10
20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的`本職工作,在自己的工作崗位上,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。
銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交。易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。
重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會計(jì)檔案的管理工作。
我們雖然在20xx年對會計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在20xx年,我將在20xx年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應(yīng)抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)。
針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
公司工作計(jì)劃11
為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營目標(biāo)的全面完成,現(xiàn)制定市場部20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、建章立制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項(xiàng)制度匯編》,做到嚴(yán)于律已,熟悉和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括BOSS系統(tǒng)的操作,一體機(jī)的性能特點(diǎn)以及營銷業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號、功能、價(jià)格等基本知識和業(yè)務(wù)技能,及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)分公司文件和會議精神,每月組織員工召開一次學(xué)習(xí)和會議。
四、及時(shí)匯報(bào)一體機(jī)的營銷進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個(gè)人完成任務(wù)的業(yè)績。及時(shí)上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強(qiáng)與設(shè)備器材部、財(cái)務(wù)部的器材和賬目的對接,做到賬目清楚,錢款及時(shí)到位。
五、加強(qiáng)與一體機(jī)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機(jī)的訂購與宣傳和活動的籌劃工作,及時(shí)上報(bào)一體機(jī)的訂購計(jì)劃,并與售后加強(qiáng)聯(lián)系,做好一體機(jī)的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機(jī)供應(yīng)商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。
六、認(rèn)真完成好公司下達(dá)的營銷任務(wù),根據(jù)分公司下達(dá)的50萬一體機(jī)營銷任務(wù)分配到個(gè)人完成,其中傅曉春20萬,袁晶瑩,郭月琳各xx萬元,廣開渠道,多方宣傳,搞好營銷,在工程項(xiàng)目和政府采購上多下功夫,做足做好工作,努力完成營銷任務(wù),并帶頭督促部門員工完成好付費(fèi)節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務(wù)。
七、加強(qiáng)與各部門的'溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。
回顧這一年來,我眾和物業(yè)公司在建設(shè)局,和靜縣保障房公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體工作人員以飽滿的熱情來做好各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部工作
1.xx年的工作的重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作
金泉、康泰、海泉三個(gè)小區(qū)應(yīng)收工作完成較好,三個(gè)小區(qū)總收費(fèi)達(dá)48萬8千元,收費(fèi)率達(dá)95%,由于工程遺留問題,一部分業(yè)主各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)用和相關(guān)的一些費(fèi)用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費(fèi)任務(wù),但公司各部門耐心的、深入細(xì)致的做每一戶業(yè)主的工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的問題,經(jīng)常上門走訪業(yè)主、了解業(yè)主的要求,并及時(shí)解決貧困業(yè)主自身生活情況,以及收到我公司上班工作,得到了業(yè)主的好評,并提高了費(fèi)用收繳率。
2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理
今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處,緊緊圍繞修理工作進(jìn)行跟進(jìn),根據(jù)實(shí)際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對投訴,公司各部門科室馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過回訪,將情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),得到了業(yè)主的理解。
(1)每月開一次行政例會,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽取各基層主管的呼聲、意見或合理化建議和批評。
(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動,組織員工進(jìn)行愛國,扶貧等活動增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
3、報(bào)修情況:
客服部與工程部根據(jù)實(shí)習(xí)情況對不同性質(zhì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)保修檔案,無發(fā)生一起因報(bào)修投訴引起的有效投訴。
3、文件存檔管理
檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一,其中包括物業(yè)管理資料,公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等。人資部對文件進(jìn)行分類加以歸類。
4、企業(yè)培訓(xùn)情況
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處判定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),禮儀接待、文件程序流程,收費(fèi)臺賬制度,在日常工作中改善了服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范化,使各部門工作更加規(guī)范化,管理人員都取得了崗前培訓(xùn)上崗證,加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為各個(gè)部門員工提供了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,加強(qiáng)了各部門員工的溝通與交流、使員工增強(qiáng)了專業(yè)知識和責(zé)任心,正確的解決了管理上各種矛盾和問題。
5、社區(qū)活動開展情況
xx年,我公司大力配合公安、社區(qū)嚴(yán)抓維穩(wěn)和平安化管理工作,同時(shí)多次組織員工對小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進(jìn)行了慰問和資助。同時(shí)對物業(yè)管理相關(guān)文件與政策進(jìn)行了大力宣講工作,受到了業(yè)主的好評。
二、秩序維護(hù)部
(1)嚴(yán)格執(zhí)行外來施工人員出入制度
定時(shí)定崗進(jìn)行裝修現(xiàn)場的檢查檢驗(yàn),對裝修人員辦理出入證,進(jìn)出貨運(yùn)材料登記,對每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全工作督促,垃圾清運(yùn)到箱,保持環(huán)境衛(wèi)生,都一一落實(shí)到位,對外來人員進(jìn)出安檢到位,確保小區(qū)安全。
(2)秩序維護(hù)員,對簡化加強(qiáng)消防安全管理,每日一巡查,消防設(shè)施設(shè)備督檢到位,同時(shí)xx年進(jìn)行了多次消防演練,達(dá)到了全民消防規(guī)范化。
(3)形象禮儀
秩序維護(hù)員24小時(shí)崗位值班,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗、巡查有序。
三、保潔部
制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢管理工作,同時(shí)裝修整改施工環(huán)境,全員開展了專項(xiàng)掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對員工工作進(jìn)行督促管理,為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境,得到了業(yè)主的好評。
四、綠化養(yǎng)護(hù)
在綠化養(yǎng)護(hù)工作上,從春季到秋季,我公司精心養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)花草樹木、定時(shí)噴水、施肥,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木生長的習(xí)性、注重細(xì)節(jié),進(jìn)行養(yǎng)護(hù),各區(qū)域綠化植物樹木生長良好。
五、工程維修養(yǎng)護(hù)部
公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護(hù)部。統(tǒng)一安排、分流接單服務(wù)、接報(bào)及修、修后回訪、備案記錄,對各種維修事項(xiàng)派休有序、分類落實(shí)、收費(fèi)規(guī)范、對管理內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備精心定期進(jìn)行巡檢保養(yǎng)護(hù)、責(zé)任到人、控制設(shè)備能能穩(wěn)定節(jié)能,且管理上正常運(yùn)行良好。
六、全年計(jì)劃完成情況
(1)xx年是我公司成立以來第一個(gè)5年計(jì)劃完成的關(guān)鍵一年,為了實(shí)現(xiàn)公司年總化突破450萬元的總收入,全體員工奮進(jìn)拼搏努力,xx年總收入完成目標(biāo)達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)全年完成拓展收入達(dá)477萬元,(有70萬元政府拖欠未收回)
(2)企業(yè)文化發(fā)展情況:
xx年成立了客服平臺,無字化辦公流程、微信宣傳平臺、質(zhì)檢通報(bào)平臺、員工討論平臺、專業(yè)培訓(xùn)中心、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。
七、xx年目標(biāo)任務(wù)
一、組建穩(wěn)定辦公機(jī)構(gòu)
二、成立專業(yè)培訓(xùn)部
三、推進(jìn)小區(qū)職能化服務(wù)平臺
四、拓展新盤百分之三十
五、增收總額要達(dá)到百分之十、努力突破500萬元年總收入
六、員工薪水在上調(diào)收入增收達(dá)百分之三十
七、員工年輕化占比達(dá)百分之六十
八、專業(yè)水平要同周邊同行提高、與大城市水平接軌
九、企業(yè)職能部室:總經(jīng)辦、客服部、培訓(xùn)部、人資部、品質(zhì)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部、綠化保潔部。管理干部15人、全體員工104人。
為實(shí)現(xiàn)xx年計(jì)劃目標(biāo)、奮力拼搏而努力奮斗!
公司工作計(jì)劃12
第一周:了解廣州分公司的人員、銷售、市場情況,學(xué)習(xí)項(xiàng)目的相關(guān)知識,磨練自己的銷售能力,學(xué)習(xí)JC宮廷養(yǎng)生項(xiàng)目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡史、高電位治療儀的作用機(jī)理、燈管電筆測試(話術(shù))、活血、干血的相關(guān)知識、儀器簡單操作,DPL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應(yīng)等。
第二周:搜集客戶信息,選出20家可塑合作的公司或加盟店,從最不可能成交的客戶談起,以達(dá)到先練兵的目的,熟練掌握與客戶溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的話術(shù)要點(diǎn),尋找客戶的需求點(diǎn),堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果,那么沒有人會相信你,制定出下兩周的銷售計(jì)劃表。
第三——四周:選出具有建設(shè)性的客戶,與客戶成為無話不談的好朋友,鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價(jià)值,幫助客戶計(jì)算加盟我們以后的高利潤經(jīng)濟(jì)賬。
客戶憑什么相信我們講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性,我們有高績效的培訓(xùn)、新穎的服務(wù)項(xiàng)目、最有效的實(shí)施促銷方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法,加盟我們可以給你每年增加500萬的純收入,你不做嗎
調(diào)查客戶的實(shí)際情況,摸準(zhǔn)客戶的一切,讓客戶感覺到你是一個(gè)負(fù)責(zé)任、講效率、熱心腸的貴人,讓客戶不好意思回絕,幫助客戶解決實(shí)際問題,比如對加盟店:
您的業(yè)績總是無法提升一直期望下半年的業(yè)績有所突破,每月卻總是再兩三萬之間徘徊您一直再迷茫,卻苦無對策面對競爭對手,您應(yīng)該考慮一下幾個(gè)問題1、面對競爭您有什么特色2、有什么理由讓競爭對手的顧客走進(jìn)您的店3、為什么顧客再您這里包卡,而不是再競爭對手那里包卡您期待超越,而您的經(jīng)營卻毫無競爭優(yōu)勢,超越又如何談起
怎樣才能改善目前困境相信您的技術(shù)和服務(wù)并不遜色,但是您的項(xiàng)目選擇和行銷能力可能是您的弱項(xiàng),從美容院項(xiàng)目篩癬到全年的行銷計(jì)劃,可能一直困惑著你。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題,甚至宣傳頁如何設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的建立、廣告的設(shè)計(jì),我們都幫您解決,老板不一定會做所有的事情,但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么我們分4步幫您做:
1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。
2、幫助您較短時(shí)間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績。
3、輕松幫您鎖定顧客,保證永不流失。
4、全新的市場促銷方案,提升您的業(yè)績。
幫您解決美容院經(jīng)營3大難題
一、如何解決顧客少,老顧客流失,新顧客不上門
1、公司獨(dú)特誘人的銷售方案,平均每場活動吸引50-130多個(gè)新顧客,幫助美容院建立獨(dú)特的專業(yè)線營運(yùn)模式,充滿個(gè)性化、技術(shù)化、特色化、整體化的運(yùn)作,促銷月月做,精耕細(xì)作,做顧客喜歡的促銷,主動拉到顧客不同層次的消費(fèi),創(chuàng)造更大的效益。
2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣點(diǎn)、效果、特色經(jīng)營,才能開辟持久繁榮的新局面,公司以黃金技術(shù)項(xiàng)目,以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式,讓顧客的皮膚為您不斷的介紹新客源。
二、如何解決美容院管理疲憊,經(jīng)營慘淡,缺乏持久活力
1、品牌是否有實(shí)力的驗(yàn)證,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是否符合市場需求,產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客,甚至贏取競爭對手的`顧客義無反顧的過來,一起取決于您的服務(wù)是否到位,包括您的銷售計(jì)劃和服務(wù)流程是否滿足消費(fèi)者差異化的競爭需要。
2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關(guān)重要,因?yàn)樗某晒Q定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動您向前發(fā)展。
三、如何解決美容師流失快,招聘進(jìn)來未必留得住
1、美容院的贏利和發(fā)展離不開美容師辛勤的技術(shù)勞動和智慧銷售,您知道做不到就沒有長遠(yuǎn)的收獲,我們要做就做最好的美容院,那么我們就要用最好的美容師;公司獨(dú)特的教育培訓(xùn)方法和激勵(lì)制度讓美容師甘心奉獻(xiàn),無怨無悔。
2、最好的美容師是最貴的價(jià)格,留住美容師方法簡單,一學(xué)就會,讓您的美容師攆都攆不走。
銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關(guān)系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機(jī)會,一定要把客戶帶到公司體驗(yàn),首先讓客戶先認(rèn)可我們的項(xiàng)目,并讓客戶先得到身體的良好改善,有一種不與我們合作,將有巨大損失的感覺,堅(jiān)信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致勝(反復(fù)練兵的重要性),選擇平庸就要甘于平庸,不能做領(lǐng)導(dǎo)就要做最優(yōu)秀的諸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的見解,以領(lǐng)導(dǎo)能接受的方式提出,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是幸福的,碰上一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)是正常的,只有執(zhí)行,把心沉下來,認(rèn)真的去做,銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持和整體配合,創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持,創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。
公司工作計(jì)劃13
xxxx公司的xxx年,是一個(gè)不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是風(fēng)雨后初見彩虹的一年。回顧當(dāng)初,xxxx年xx月xx日,xxxx公司正式購并原xxx廠之時(shí),企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,內(nèi)憂外患層出不窮,干部職工士氣低落,設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是,因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊(duì)伍,我們有總公司的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)的大力支撐,我們有當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來??唇裉斓膞xxx公司,經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力,克服重重困難,取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成,員工素質(zhì)明顯提高,產(chǎn)品市場已全面打開,干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績,企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。我們相信在xxx年,xxxx公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍,產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,職工收入明顯增加,企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),還有許多事要做,有許多汗要流??偨Y(jié)xxx年得與失,從中找出問題所在,確定xxx年努力方向,才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、干群精誠團(tuán)結(jié),塑造華林豐碑
1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸,實(shí)現(xiàn)稅利萬元,比上年同期分別提高%,%,創(chuàng)歷史最佳水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元,年末平均職工人數(shù)人,職工年均收入元,比上年的xxx元上升%,職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn)kg/噸,噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn)kwh/噸,比去年同期分別下降%,%,沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請國家級水泥工藝專家和山東機(jī)立窯工藝技術(shù)人員來廠進(jìn)行技術(shù)咨詢,多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場招聘管理人才和技術(shù)人才,不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機(jī)立窯管理得到了較大提高,噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,順利通過了iso14001:20xx環(huán)境認(rèn)證,為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。
6、以我公司為主要投資單位的小梨線平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投資xxx余萬元),xxx年xxx月正式通車。
7、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故xxx例,較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號;組織干部職工xxx余人次外出參觀學(xué)習(xí);表彰優(yōu)秀員工xxx個(gè),優(yōu)秀班長xxx名,標(biāo)兵xxx名。
二、冷靜面對市場經(jīng)濟(jì),走華林人自己的路
公司管委會認(rèn)真分析市場形勢,果斷做出決策,主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路,面對來至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,在強(qiáng)手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,我公司隱然成為xxxx片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹形象,也不忘內(nèi)強(qiáng)管理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個(gè)方面入手,取得了良好的效果?!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn),xxx年送出長短期培訓(xùn)的員工共有xxx名,為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報(bào)酬邀國內(nèi)知名水泥專家,來公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),先后邀請了國家首席立窯水泥專家xx為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員xxx余名來公司進(jìn)行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助,不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步,而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和鞭策,著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊(duì)伍,于是以xxx等為代表的新一代管理人員和以xxx為代表的新一代技術(shù)人員成長了起來,成為了華林公司的新生中堅(jiān)力量。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),加大人才儲備比重。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作,采取以會代訓(xùn)的形式,重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手,而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強(qiáng)管理、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,引進(jìn)高級管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍,同時(shí)嚴(yán)格管理隊(duì)伍的培植和考核,關(guān)心愛護(hù)管理人員,增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn),提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能,全力打造能力優(yōu)秀的管理隊(duì)伍;營造寬松環(huán)境,讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊(duì)伍;制定“能者上,平者讓,庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施,招聘外界成熟人才,融入原有管理隊(duì)伍,形成良性的競爭機(jī)制,把管理隊(duì)伍進(jìn)一步提純。
四、存在的問題是華林人今后努力的方向
我們清醒的看到:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足;公司的管理人才和技術(shù)人才儲備不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;技術(shù)工人的存量不夠,一線后備力量短缺;全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,團(tuán)結(jié)與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題。
五、20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量xxx萬噸。這就要求生產(chǎn)生料xxx萬噸,熟料xxx萬噸,混合材必須大于xx%。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于xxx度,噸熟料熱耗小于xxx千卡/千克。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn);安全管理必須加強(qiáng),全年安全損失控制在xx萬元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹立危機(jī)意識,要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇齒相依的,企業(yè)走不出困境,職工就要面對失業(yè),這是不可否認(rèn)的事實(shí);要求全公司職工必須樹立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭,一旦不能和諧相處,不能共同進(jìn)退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識,我們的每一點(diǎn)浪費(fèi),都將增加產(chǎn)品的'生產(chǎn)成本,企業(yè)的效益就會下降,職工的收入就會減少;要求管理渠道必須暢通,全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一,舉全公司干部職工之力形成一股合力,才能做到迎著困難逆水行舟;發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措,一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐,才能在市場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,每月進(jìn)行一次考評,每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核,年終進(jìn)行綜合評定,將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤,徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略;建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作;強(qiáng)化計(jì)劃管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排
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