市場營銷單項(xiàng)選擇題

一、單項(xiàng)選擇題1.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（C）。A企業(yè)的短期目標(biāo)B企業(yè)的任務(wù)C企業(yè)的經(jīng)營策略D企業(yè)的計(jì)劃2.營銷在公司中最理想的地位是（D）。A營銷作為一個(gè)比較重要的功能B營銷作為主要功能C顧客作為核心功能D顧客作為核心功能和營銷作為整體功能3.當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（）。A告知性廣告B勸說性廣告C提示性廣告D報(bào)紙廣告4.制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A）。A所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)B管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)C契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)D水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)5．分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。A降低調(diào)研成本B了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策6．在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（A）。A職權(quán)、地位、影響力B年齡、教育、職位、性格C收入、教育、權(quán)威D影響力、性格、對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度7.有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（D）。A市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對較小B市場要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力8.（A）指企業(yè)開展公共關(guān)系工作，要以事實(shí)為基礎(chǔ)，客觀、公正、全面的傳遞信息，溝通情況。A真實(shí)性原則B平等互利原則C整體一致的原則D全員公關(guān)原則9.（D）指企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)不僅依靠公關(guān)專門機(jī)構(gòu)，還要依靠企業(yè)各部門的密切配合和全體員工共同關(guān)心和參與。A真實(shí)性原則B平等互利原則C整體一致的原則D全員公關(guān)原則10、（B）是市場細(xì)分的條件之一。A、競爭性B、可衡量性C、效益性D、適應(yīng)性11、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。―）的方式。

A、廣告宣傳B、營業(yè)推廣C、經(jīng)銷商商品陳列D、人員推銷

12、在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（B）個(gè)階段開始出現(xiàn)。

A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期

13、下列哪一項(xiàng)（A）是影響產(chǎn)品價(jià)格的重要因素。A、市場結(jié)構(gòu)B、商品形象C、心理因素D、購買行為15、在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)時(shí)期宜采用哪種促銷策略（C）。A、人員推銷B、廣告C、公共關(guān)系D、營業(yè)推廣16、一手資料的調(diào)查方法（）A詢問法B觀察法C實(shí)驗(yàn)法D以上都是17.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B）。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)初C、20世紀(jì)70年代D、18世紀(jì)中葉18．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（B）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念19．市場營銷的核心是（C）。A．生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷20．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（C）企業(yè)？A．生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型21.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是(A)A.推銷與廣告的方法B.如何提高生產(chǎn)效率C.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格22、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B）。A、個(gè)人全部收入B、個(gè)人可支配收入C、個(gè)人可任意支配的收入D、人均國民收入23、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C）策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對抗D、競爭24、某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（A）。A、扭轉(zhuǎn)性營銷B、恢復(fù)性營銷C、刺激性營銷D、協(xié)調(diào)性營銷25、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（B）。A、扭轉(zhuǎn)性營銷B、恢復(fù)性營銷C、開發(fā)性營銷D、保持性營銷26、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（B）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可控制C.可控制D.不可捉摸27、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（A）開始的。A、引起需要B、籌集經(jīng)費(fèi)C、收集信息D、決定購買28、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。A、降低調(diào)研成本B、了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C、區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策29、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（C）接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B、安排訂貨程序C、執(zhí)行情況的反饋和評價(jià)D、詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量30、小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（A）。適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格保證一定的存貨水平D、贈(zèng)品銷售31、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？(B)A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人32、一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。Ａ、產(chǎn)業(yè)和市場Ｂ、分銷渠道Ｃ、目標(biāo)和戰(zhàn)略Ｄ、利潤33、、以防御為核心是（A）的競爭策略。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺者34、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。˙）競爭策略。A、進(jìn)攻策略B、專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C、市場多角化D、防御策略35、市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（A）。A.開辟產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場份額36、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（C）。A、攻擊市場領(lǐng)先者B、向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C、跟隨市場領(lǐng)先者D、不作出任何競爭反應(yīng)37無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（B）。A.市場占有率強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高38．有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（D）。市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對較小市場要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力39.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是（C）。無選擇性市場策略選擇性市場策略集中性市場策略大量市場營銷40.在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（A）：A、同質(zhì)性市場B、異質(zhì)性市場C、消費(fèi)者市場D、目標(biāo)市場41.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定位策略是：（D）。A、陣地防御策略B、迎頭定位策略C、非價(jià)格競爭策略D、避強(qiáng)定位策略42、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C）。A、深度B、長度C、寬度D、相關(guān)性43、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B）。A、實(shí)質(zhì)層B、實(shí)體層C、延伸層D、服務(wù)44、注冊后的品牌有利于保護(hù)（D）。A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.品牌所有者45、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（B）A.推進(jìn)商標(biāo)策略B.家族商標(biāo)策略C.等級商標(biāo)策略D.類似商標(biāo)策略46、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（D）是最具有刺激銷售作用的要素。A、商標(biāo)B、品牌C、圖案D、顏色47．在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（C）。A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營業(yè)分析48.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采取（A）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價(jià)格折扣D.營業(yè)推廣49．某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（B）階段。A、引入階段B、成長階段C、成熟階段D、衰退階段50．當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（A）。營業(yè)分析B、評核與篩選C、試銷D、正式進(jìn)入市場51.洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（B）。A.全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品52、Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（A）定價(jià)策略。速取定價(jià)B、漸取定價(jià)C、彈性定價(jià)D、理解價(jià)值定價(jià)53、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（B）。A、業(yè)務(wù)折扣B、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣54、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（D）。A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B、準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格C、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值55、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（B）類產(chǎn)品效果明顯。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產(chǎn)品56、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（B）。A.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品

B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品57、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（A）。A、批發(fā)商B、零售商C、供應(yīng)商D、實(shí)體分配者58、制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A）。A、所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)B、管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)C、契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)D、水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)59、下列情況下的（C）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A、單價(jià)低、體積小的日常用品B、處在成熟期的產(chǎn)品C、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品60、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（C）。A、百貨商店B、超級市場C、專業(yè)商店D、便利商店61、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（C）的策略。A.直銷B.獨(dú)家分銷C.密集分銷D.選擇分銷62.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（D）A.競爭更公平B.溝通更有效C.成本更節(jié)省D.品質(zhì)更保障63．以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（C）A.搜索引擎注冊與排名B.交換鏈接C.商品展銷會(huì)D.網(wǎng)上商店64．網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（A）。A.短B.寬C.長D.一樣65、營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）。了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路B、刺激消費(fèi)者即興購買降低成本，提高市場占有率D、幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？(C)形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng)B、專業(yè)性強(qiáng)、針對性強(qiáng)C、簡便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)67、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取（D）的方式。A、廣告宣傳B、營業(yè)推廣C、經(jīng)銷商商品陳列D、人員推銷68、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（B）。A、報(bào)紙B、電視C、雜志D、廣播69、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D）。A.成本低、顧客量大B.成本高、顧客量大C.成本低、顧客有限D(zhuǎn).成本高、顧客有限70下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（C）產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品銷售C.顧客需要D.企業(yè)資源和能力71年度計(jì)劃控制過程的第一步是（A）。確定目標(biāo)B.評估執(zhí)行情況規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場72產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（A）。組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場容易被忽略容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時(shí)得到足夠的市場信息73市場營銷管理必須依托一定的（D）進(jìn)行。A.財(cái)務(wù)部門B.人事部門C.主管部門D.營銷組織74市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（A）。A.主導(dǎo)性職能B.輔助性職能C.被動(dòng)性職能社會(huì)分配職能75.以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（B）A.時(shí)間成本B.管理費(fèi)用C.搜尋成本D.心理上的成本76．服務(wù)的（C）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。A.無形性B.異質(zhì)性C.不可分離性D.不可貯存性77.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（A）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。A.服務(wù)作業(yè)流程圖B.服務(wù)公約C.計(jì)算機(jī)D.網(wǎng)絡(luò)圖78由于服務(wù)的無形性特征，使（B）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。A.服務(wù)本身B.價(jià)格C.分銷商D.促銷79．在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（A）。A.有形展示B.無形展示C.服務(wù)藍(lán)圖D.支持過程80．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（B）A.原料輸出型B.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型C.工業(yè)化型D.工業(yè)發(fā)達(dá)型81．直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（A）。A.投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高B.獲得的利潤少C.企業(yè)無法掌握對國際營銷活動(dòng)的控制權(quán)D.有可能為自己創(chuàng)造競爭對手82.對企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（C）。A.產(chǎn)品調(diào)整策略B.產(chǎn)品擴(kuò)展策略C.產(chǎn)品延伸策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略83.以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？（D）A．成本B.競爭C.匯率變動(dòng)D.中間商的資信條件有爭議產(chǎn)品策略屬于所謂道德上的灰色區(qū)域，下列哪個(gè)不屬于有爭議的產(chǎn)品（Ｄ）Ａ煙草Ｂ酒類Ｃ武器Ｄ化妝品８４盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法屬于（Ａ）定價(jià)法。A成本導(dǎo)向B需求導(dǎo)向C競爭導(dǎo)向D以上都不是二、多項(xiàng)選擇題1、服務(wù)有幾個(gè)主要特點(diǎn)，對制定市場營銷方案影響極大，他們分別是（ABCD）A.無形性B.不可分割性C.可變性D.易消失性2、社會(huì)營銷觀念認(rèn)為市場營銷者在確定營銷政策時(shí)，應(yīng)考慮到（ACD）之間的平衡A.公司利益B.企業(yè)成本C.消費(fèi)者需求D.公共利益3、廣告目標(biāo)可分為（ACD）幾種。A.提供信息B.強(qiáng)迫購買C.提醒使用D.說服購買4、企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方法總體上可分為(ABD)幾大類。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向定價(jià)法D.競爭導(dǎo)向定價(jià)法5、我們可以從以下(ABCD)幾個(gè)方面來增加顧客的整體價(jià)值。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.人員6、市場營銷組合理論即4P包括（ABCD）A產(chǎn)品因素B價(jià)格因素C渠道因素D促銷因素7、影響消費(fèi)者行為的因素有（ABCD）因素A文化因素B社會(huì)因素C個(gè)人因素D心理因素8、按照商品在流通過程中是否經(jīng)過中間商轉(zhuǎn)賣，我們將分銷渠道分為（AB）A直接渠道B間接渠道C長渠道D短渠道9、大市場營銷理論，即6p組合理論中6要素除包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷外，還包括（BC）A.市場調(diào)研B.權(quán)力C.公共關(guān)系D.市場統(tǒng)計(jì)10、經(jīng)濟(jì)學(xué)中把市場分為（ABCD）幾種結(jié)構(gòu)。A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭壟斷D.完全壟斷11、按照流通環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌?，可以將渠道分為（AD）。A.長渠道B.間接渠道C.直接渠道D.短渠道12、完整的產(chǎn)品市場生命周期應(yīng)具有(ABCD)等幾個(gè)時(shí)期。A.投入期B.成熟期C.成長期D.衰退期13、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心可稱為STP營銷，其組成為(ABC)A.細(xì)分市場B.選擇目標(biāo)市場C.產(chǎn)品定位D.市場營銷組合理論14、消費(fèi)者購買行為的心理因素有（ABCD）A動(dòng)機(jī)B感覺C信念D態(tài)度15、根據(jù)商品流通過程中每一層次選用中間商數(shù)目的多少，我們將分銷渠道分為（CD）兩種。A直接渠道B間接渠道C寬渠道D窄渠道16、需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（AD）A.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法B.理性價(jià)值定價(jià)法C.區(qū)分需求定價(jià)法D.盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法3、廣告目標(biāo)可分為（ACD）幾種。A.提供信息B.強(qiáng)迫購買C.提醒使用D.說服購買17、現(xiàn)代市場營銷認(rèn)為，促銷方式包括（AE）兩大類。A.人員促銷B.廣告宣傳C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.非人員推銷18、我們可以從以下(ABCD)幾個(gè)方面來增加顧客的整體價(jià)值。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.人員D.形象19、市場調(diào)查和預(yù)測的研究內(nèi)容(ABC).A宏觀市場環(huán)境B市場需求C競爭狀況D微觀市場環(huán)境20、溫飽階段的需要有（AB）A生理需求B安全需要C社會(huì)需要D尊重的需要21營銷倫理的基本規(guī)范(ABCDE)A誠信B公平C顧客至上D互利E社會(huì)責(zé)任22企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括(ABCD)A經(jīng)濟(jì)責(zé)任B法律責(zé)任C倫理責(zé)任D慈善責(zé)任２３馬斯洛需求層次論包括（ＡＢＣＤＥ）。A生理需要B安全需要C社會(huì)需要D自尊需要E自我實(shí)現(xiàn)需要２４以下那項(xiàng)不屬于附加產(chǎn)品的范疇（ＢＣＤ）A保證服務(wù)B質(zhì)量C外觀D.包裝E品牌三、判斷市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（）市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（）3、市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（）4、處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（）5、市場營銷就是推銷和廣告。（）1.×2.√3.√4.×5.×1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（）2、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）3、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）4、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（）5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（）1．×2.√3.4.×5.×1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立的對企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（）2、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會(huì)。（）3、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）4、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。（）5、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）1．×2.√3.×4.√5.×1．國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對消費(fèi)者的影響。（）2.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對行為的支配力量不同。()3．生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。()4．消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）5．影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。（）1．×2.3.√4.×5.×1．市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（）2．市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。（）3．在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（）4．有效的營銷調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問題研究目標(biāo)。（）5．預(yù)測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以采用一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測。（）1．×2.√3.√4.√5.√1、市場競爭的兩種形式是價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。（）2、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（）3、市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這就是正面進(jìn)攻。（）4、市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。（）5、采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（）1．√2.×3.√4.√5.×1．市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。()2．在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。（）3．選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。()4．如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無選擇性市場策略。（）5．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（）1．×2.√3.×4.√5.√1、整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。（）2、某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）3、某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（）4、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級品牌策略。（）5、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（）1．×2.√3.×4.√5.√1、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長階段。（）2、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷引入、成長、成熟和衰退等四個(gè)階段。（）3、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（）4、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（）5、市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（）1．×2.×3.√4.√5.×1、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價(jià)格為3.6元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購買。（）2、美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略。（）3、如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（）4、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）5、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）1．×2.√3.×4.√5.×1、生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費(fèi)者市場多采用直接渠道。（）2、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（）3、分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）4、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）5、特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（）1．×2.×3.√4.√5.×1．網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。（）2．適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（）3．網(wǎng)上調(diào)研通常回收率低、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（）4．網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。（）5．企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。