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第頁共頁門店管理規(guī)章制度專業(yè)模版第一章總則第一條為了規(guī)范門店管理,保證門店的正常運(yùn)營(yíng),提高門店的綜合管理水平,制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于所有門店,包括直營(yíng)門店和加盟門店。第三條門店管理應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。第四條門店負(fù)責(zé)人是門店的直接管理者,對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)和管理負(fù)有直接責(zé)任。第二章門店管理組織架構(gòu)第五條門店設(shè)立門店管理委員會(huì),負(fù)責(zé)門店的日常管理、經(jīng)營(yíng)和決策。第六條門店管理委員會(huì)由門店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)、部門經(jīng)理等組成,門店負(fù)責(zé)人是門店管理委員會(huì)的主任。第七條門店設(shè)立各個(gè)部門,包括銷售部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等,各部門負(fù)責(zé)門店相關(guān)事務(wù)的管理。第三章門店管理制度第八條門店管理制度包括以下方面的規(guī)定:1.門店運(yùn)營(yíng)管理制度2.門店安全管理制度3.門店人員管理制度4.門店秩序管理制度5.門店紀(jì)律管理制度6.門店財(cái)務(wù)管理制度7.其他相關(guān)制度第九條門店運(yùn)營(yíng)管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與實(shí)施。2.門店的銷售管理及銷售目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)施。3.門店客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織和實(shí)施。4.門店庫存管理和物流管理的規(guī)定與實(shí)施。5.門店設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境的管理與維護(hù)。第十條門店安全管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店安全責(zé)任制和安全管理體系的建立與完善。2.門店安全設(shè)施和設(shè)備的巡查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.門店安全檢查、防范和應(yīng)急措施的規(guī)定與實(shí)施。4.門店安全培訓(xùn)和安全意識(shí)的提高。第十一條門店人員管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店員工招聘、錄用和任用的規(guī)定與實(shí)施。2.門店員工崗位職責(zé)和工作規(guī)范的制定與實(shí)施。3.門店員工考核和獎(jiǎng)懲制度的建立與完善。4.門店員工培訓(xùn)和發(fā)展的規(guī)定與實(shí)施。5.門店員工福利和待遇管理的規(guī)定與實(shí)施。第十二條門店秩序管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店員工行為規(guī)范和形象管理的規(guī)定與實(shí)施。2.門店員工的工作時(shí)間、休假和出勤管理的制定與實(shí)施。3.門店員工的勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德要求的規(guī)定與實(shí)施。4.門店員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處機(jī)制的設(shè)立與實(shí)施。第十三條門店紀(jì)律管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店員工的紀(jì)律要求和規(guī)范的規(guī)定與實(shí)施。2.門店各項(xiàng)規(guī)章制度的守則和紀(jì)律的規(guī)定與實(shí)施。3.門店員工紀(jì)律違規(guī)行為的處理和處罰的規(guī)定與實(shí)施。4.門店員工違紀(jì)懲處程序和申訴機(jī)制的規(guī)定與實(shí)施。第十四條門店財(cái)務(wù)管理制度包括以下內(nèi)容:1.門店的財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定與實(shí)施。2.門店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表的管理與監(jiān)督。3.門店資金管理和資金運(yùn)作的規(guī)定與實(shí)施。4.門店成本管理和費(fèi)用控制的規(guī)定與實(shí)施。第四章門店管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督第十五條門店管理委員會(huì)負(fù)責(zé)門店管理制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。第十六條門店負(fù)責(zé)人對(duì)門店管理委員會(huì)的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。第十七條門店管理委員會(huì)按照計(jì)劃和要求進(jìn)行例會(huì)和工作會(huì)議,進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)的討論和決策。第十八條所有門店員工都必須遵守門店管理制度的規(guī)定,不得違反門店規(guī)章制度。第十九條對(duì)于違反門店規(guī)章制度的行為,將按照規(guī)定進(jìn)行處罰和處理。第五章附則第二十條本規(guī)章制度由門店管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十一條本規(guī)章制度自頒布
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