市場調查報告004

安德諾市場調研公司

調查題目：我院學生智能手機購買方向的調查組長：組員：

1精品課件關于我院學生智能手機購買方向的調查報告引言社會的日新月異讓手機的更新速度越來越快，在大學生群體中，手機也變得越來越普遍了，沒有手機的人基本上已經(jīng)不存在了，有的一個人甚至同時擁有幾部手機。手機在某些方面也是時尚的一個象征，手機的品牌更是數(shù)不勝數(shù)。對于大學生這樣一個消費群體來說，究竟什么樣的手機和功能才能滿足他們需求呢，或者說他們對現(xiàn)在使用的手機看法如何呢，于是我們展開了此次調查。2精品課件一、調查背景：調查目的：

為了了解我院學生對什么品牌的智能手機感興趣，掌握他們對智能手機的需求情況和購買方向，同時了解大學生對智能手機的了解程度、消費心理以及對品牌手機的消費習慣,所以展開了此次調查。調查方法：為了使資料的來源更加真實可靠、更加直接，我們采用了訪問法展開調查。3精品課件二、調查設計：抽樣方法：主要采用方便抽樣的方法，這種方法比較簡單直接，可以有效的節(jié)省時間和費用。問卷數(shù)額：本次調查總共問卷數(shù)為300份，回收率為100%，其中有149份問卷是非智能手機，為不符合要求的問卷，占總數(shù)量的49%，151份問卷為智能手機，屬于符合要求的問卷，占總數(shù)的51%。4精品課件問卷設計調查問卷的設計采用的是開放式題型，共有25道題。其中背景問題2道，甄別問題1道，正式問題21道，簡述題1道。5精品課件三、調查結果：1、智能與非智能手機的比例：此次問卷調查的展開主要是隨機抽取大一、大二、大三的在校學生，調查問卷中智能手機與非智能手的比例如右圖所示。6精品課件2、性別比例：參與調查的人員當中，使用智能手機的男生人數(shù)為97人，女生為54人，相差比例較大

7精品課件3、年級的比例分別是：大一61%、大二36%、大三3%，大一大二的同學是此次調查的主要參與者.8精品課件4、對智能手機的了解程度

根據(jù)上圖數(shù)據(jù)可知，使用智能手機的被調查者中了解智能手機的人數(shù)所占比例為94%，不了解的所占比例為6%9精品課件5、手機在生活中的地位：

在使用智能手機的被調查者中，覺得手機在生活中地位很重要的比例占總人數(shù)的64%10精品課件6、大學生能接受的智能手機價位

對于這部分使用智能手機的被調查者，能夠讓他們接受的手機價位主要集中在1000-2000元之間，占總量的65%，說明價格已經(jīng)成為影響大學生購買智能手機的重要因素之一11精品課件7、購買智能手機的方式

根據(jù)問卷統(tǒng)計資料，得出右圖所示的幾種智能手機購買方式，可以看出，絕大部分人購買手機主要是在電器商場和品牌專賣店，但由于電子商務近年的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品也成為一種不可忽略的購物方式。12精品課件8、更換手機的原因從右圖可知，智能手機的更換主要是由于手機的外觀磨損和質量出現(xiàn)了問題，大多數(shù)人更換手機的時間為一到兩年左右，更換的頻率相對較快。13精品課件9、被調查者中，智能手機使用的品牌

從上圖并結合現(xiàn)實情況，可以得出以下結論，諾基亞手機憑借其高性價比、高質量和較高的品牌知名度任然在大學生這個消費群體中占據(jù)著主導地位。HTC也憑借自身高科技技術，和一系列創(chuàng)新設計，也逐步贏得了廣大學生的青睞。14精品課件10、購買手機的用途：

從右圖可以看出，對于大學生來說，現(xiàn)使用手機遠遠不只是為了打電話和發(fā)短信、使用更多的是手機強大的娛樂功能。15精品課件11、獲得手機信息的途徑

大部分購買者獲得手機信息的途徑是通過到銷售現(xiàn)場觀察、網(wǎng)上查詢資料和朋友介紹，所以銷售商在做產(chǎn)品宣傳時要注意廣告的多樣性16精品課件12、大學生有沒有必要購買智能手機

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有超過一半的被調查者認為有必要購買智能手機。對于大學生來說，使用智能手機是科技發(fā)展的結果，也是不斷適應社會變化的選擇，而那些傳統(tǒng)的手機必將被社會所淘汰。17精品課件13、大學生喜歡的操作系統(tǒng)：根據(jù)調查問卷統(tǒng)計資料可以看出，安卓、蘋果的異軍突起給智能手機市場的老牌系統(tǒng)塞班、微軟帶來了巨大的壓力。塞班及微軟的市場份額每況愈下。安卓系統(tǒng)已經(jīng)成為大學生購買手機的最佳選擇，雖然蘋果操作系統(tǒng)較受歡迎，但蘋果相對其它系統(tǒng)來說，價格比較昂貴，不適合大學生消費群體。而安卓系統(tǒng)受歡迎的原因之一是性能優(yōu)越感超過了傳統(tǒng)的系統(tǒng)。18精品課件14、智能手機的優(yōu)缺點：大多數(shù)被調查者認為，智能手機的優(yōu)點主要有如下幾點：

①具有開放性的操作系統(tǒng)，可以安裝自己喜歡的軟件且可以更新；

②可玩性和可用性高；

③上網(wǎng)速度快等

缺點：

①程序運行慢，不易操作，容易死機；

②價格較高，比較浪費流量；

③耗電快，外觀不夠精美；

④系統(tǒng)容易出錯或感染病毒等；

19精品課件四、調查結論大學生對智能手機的需求量較大，并逐漸成增長趨勢。隨著科技的發(fā)展，智能手機必將代替非智能手機，并占據(jù)市場主導地位。大學生對智能手機的了解程度較高，諾基亞手機仍是大學生購買手機的首選，HTC和蘋果憑借其創(chuàng)新和科技力量，正在不斷的崛起。。20精品課件③手機質量方面最注重功能齊全、信號靈敏和省電省流量，大多喜歡安卓操作系統(tǒng)，能接受的價位在1000-2000元之間。

④大學生購買手機的主要目的除了用到打電話、發(fā)短信的基本功能外，最主要的目的還是玩游戲、聽歌、上網(wǎng)、聊天等娛樂功能。

⑤大學生主要通過實體店觀察、網(wǎng)上搜集資料和朋友介紹來獲得手機的相關信息。手機尺寸大多喜歡大屏銀灰色、白色和黑色為主。

⑥購買手機大多在電器商場和品牌專賣店，另外，網(wǎng)購也成為一種不可小覷的趨勢。

⑦市場競爭方面智能手機相對于非智能手機有更大的優(yōu)勢。

21精品課件五、建議